@QmsQms-quality_control.ppt
1.7 MB
پاورپوینت درس #کنترل_کیفیت
✅فهرست مطالب
فصل اول :مروري بر تاريخچه كيفيت
فصل دوم : بازرسي
فصل سوم : كنترل كيفيت
فصل چهارم : كنترل كيفيت آماري
فصل پنجم : طرح نمونه گيري بمنظور پذيرش
@QmsQms
✅فهرست مطالب
فصل اول :مروري بر تاريخچه كيفيت
فصل دوم : بازرسي
فصل سوم : كنترل كيفيت
فصل چهارم : كنترل كيفيت آماري
فصل پنجم : طرح نمونه گيري بمنظور پذيرش
@QmsQms
کنترل موجودی.pdf
10 MB
@QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#کنترل_موجودی
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#کنترل_موجودی
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
💡💡💡
دربارهی درخت CTQ
درخت CTQ (مخفف Critical to Quauality ) ابزاری است در قالب نمودار که به شما کمک میکند تا محصول و سرویس خود را در سطحی بالا ارائه دهید. از این تکنیک استفاده کنید تا سطح وسیعی از نیازهای مشتریان را به یک سری نیازهای قابل اندازه گیری، قابل اجرا و خاص تبدیل کنید.
برای مثال دستورالعمل “بهبود خدمات به مشتریان” بسیار کلی میباشد و خیلی نمیتوان اطلاعات از آن استخراج کرد. اگر شما با استفاده از تکنیک CTQ بتوانید هر یک از این اهداف وسیع را به یک سری نیازمندیهای خاص و قابل اندازهگیری تبدیل کنید و با استفاده از آن عملکرد را بهبود بخشید، بسیار موفقیت ارزشمندی خواهد بود.
درخت CTQ در واقع بهبود یافتهی یکی از قسمتهای Six Sigma میباشد که میتوانید در موقعیتهای مختلف از آن بهره ببرید. به خصوص زمانی که محصول و یا خدمات خود را برای مشتریان داخلی ارتقا می دهید.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
دربارهی درخت CTQ
درخت CTQ (مخفف Critical to Quauality ) ابزاری است در قالب نمودار که به شما کمک میکند تا محصول و سرویس خود را در سطحی بالا ارائه دهید. از این تکنیک استفاده کنید تا سطح وسیعی از نیازهای مشتریان را به یک سری نیازهای قابل اندازه گیری، قابل اجرا و خاص تبدیل کنید.
برای مثال دستورالعمل “بهبود خدمات به مشتریان” بسیار کلی میباشد و خیلی نمیتوان اطلاعات از آن استخراج کرد. اگر شما با استفاده از تکنیک CTQ بتوانید هر یک از این اهداف وسیع را به یک سری نیازمندیهای خاص و قابل اندازهگیری تبدیل کنید و با استفاده از آن عملکرد را بهبود بخشید، بسیار موفقیت ارزشمندی خواهد بود.
درخت CTQ در واقع بهبود یافتهی یکی از قسمتهای Six Sigma میباشد که میتوانید در موقعیتهای مختلف از آن بهره ببرید. به خصوص زمانی که محصول و یا خدمات خود را برای مشتریان داخلی ارتقا می دهید.
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
10 کاری👇👇 که مدیران چابک باید متفاوت انجام دهند،
عبارتند از:
☑️ 1- کار کمتر:
کارٍ در جریان را در سطح سبد محصول محدود کنید، اتلاف را حذف نمایید، تمرکز ایجاد کنید، کارهای موازی کمتری انجام دهید، مسائل را ساده نگاه دارید.
☑️ 2- اکتشاف و تطبیق:
به جای دنبال کردن برنامه ای مشخص، اکتشاف کنید و خود را با آموخته هایتان تطبیق دهید.
☑️ 3- یادگیری سریع:
چرخه های بازخورد را کوتاه کنید، تحملِ پذیرش اشتباهات را داشته باشید و برای یادگیری و بهبود مستمر ارزش قائل شوید.
☑️ 4- یک تیم، یک هدف:
برای جلوگیری از انباشته شدن کارها، تیمهایی محصول محور ، متحد و چندتخصصی با هدفی مشترک تشکیل دهید و سیاسی کاری را سرکوب کنید.
☑️ 5- تمرکز روی ارزش:
به جای هزینه، روی ارزش تمرکز کنید، ارزش را هر چه زودتر و به تدریج تحویل دهید و روی ساخت محصولِ درست تمرکز کنید.
☑️ 6- توانمندسازی تیمها:
با الهام بخشیدن و تعامل با تیمها، فرصتی برای ایجاد محرک های ذاتی مانند اختیار ، تسلط و هدف فراهم کنید.
☑️ 7- پذیرش واقعیت های سخت:
در پذیرش مشکلات و واقعیت های سخت باز عمل کنید و تیم خود را در حل مشکلات یاری و حمایت نمایید و همواره به یاد داشته باشید که چابکی مشکلات شما را حل نمیکند، بلکه آنها را برایتان نمایان می سازد.
☑️ 8- افکار بزرگ، شروع کوچک:
چشم اندازی بزرگ داشته باشید ولی آنرا در بخش های کوچک تحویل دهید.
☑️ 9- همکاری:
نقش خود را به خوبی ایفا نمایید و اعضای تیم خود را حمایت کنید و به افراد فرصت دهید که حضوری فعال در پروژه ها داشته باشند.
☑️ 10- رهبری نمونه بودن :
ابتدا خود چابک باشید، از تکنیک های آن استفاده کنید، اصول چابکی را به معرض نمایش قرار دهید و مانند رهبری خدمتگزار رفتار نمایید.
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
عبارتند از:
☑️ 1- کار کمتر:
کارٍ در جریان را در سطح سبد محصول محدود کنید، اتلاف را حذف نمایید، تمرکز ایجاد کنید، کارهای موازی کمتری انجام دهید، مسائل را ساده نگاه دارید.
☑️ 2- اکتشاف و تطبیق:
به جای دنبال کردن برنامه ای مشخص، اکتشاف کنید و خود را با آموخته هایتان تطبیق دهید.
☑️ 3- یادگیری سریع:
چرخه های بازخورد را کوتاه کنید، تحملِ پذیرش اشتباهات را داشته باشید و برای یادگیری و بهبود مستمر ارزش قائل شوید.
☑️ 4- یک تیم، یک هدف:
برای جلوگیری از انباشته شدن کارها، تیمهایی محصول محور ، متحد و چندتخصصی با هدفی مشترک تشکیل دهید و سیاسی کاری را سرکوب کنید.
☑️ 5- تمرکز روی ارزش:
به جای هزینه، روی ارزش تمرکز کنید، ارزش را هر چه زودتر و به تدریج تحویل دهید و روی ساخت محصولِ درست تمرکز کنید.
☑️ 6- توانمندسازی تیمها:
با الهام بخشیدن و تعامل با تیمها، فرصتی برای ایجاد محرک های ذاتی مانند اختیار ، تسلط و هدف فراهم کنید.
☑️ 7- پذیرش واقعیت های سخت:
در پذیرش مشکلات و واقعیت های سخت باز عمل کنید و تیم خود را در حل مشکلات یاری و حمایت نمایید و همواره به یاد داشته باشید که چابکی مشکلات شما را حل نمیکند، بلکه آنها را برایتان نمایان می سازد.
☑️ 8- افکار بزرگ، شروع کوچک:
چشم اندازی بزرگ داشته باشید ولی آنرا در بخش های کوچک تحویل دهید.
☑️ 9- همکاری:
نقش خود را به خوبی ایفا نمایید و اعضای تیم خود را حمایت کنید و به افراد فرصت دهید که حضوری فعال در پروژه ها داشته باشند.
☑️ 10- رهبری نمونه بودن :
ابتدا خود چابک باشید، از تکنیک های آن استفاده کنید، اصول چابکی را به معرض نمایش قرار دهید و مانند رهبری خدمتگزار رفتار نمایید.
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
ثبت نام شروع شد 🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت https://telegram.me/QMSQMS @Arash_Nasiri
🎯ثبت نام آغاز شد
👈دوره مجازی تشریح الزامات ISO9001:2015
👈 نیمه دوم آذر ماه
🚨ثبت نام:
@Arash_Nasiri
✳️با ارائه مدرک معتبر
معرفی سه نفر 10% تخفیف
👈دوره مجازی تشریح الزامات ISO9001:2015
👈 نیمه دوم آذر ماه
🚨ثبت نام:
@Arash_Nasiri
✳️با ارائه مدرک معتبر
معرفی سه نفر 10% تخفیف
IATF 16949-2016(mosaffa).pdf
1.9 MB
@QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#IATF2016
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#IATF2016
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🌍عضویت درکانال سیستم مدیریت کیفیت👇👇
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
⭕️❌⭕️❌⭕️❌⭕️❌⭕️❌
#رهبری
رهبری یعنی توانایی بسیج و تاثیر و نفوذ در افراد برای تحقق اهداف مشترک و نیاز به شخصیتی است که اعتماد برانگیز باشد.
چگونگی برخورد رهبران اعم از رهبران سیاسی، رهبران مذهبی، رهبران و مدیران شرکتها، پدران و مادران به عنوان رهبران خانواده و... با رویدادها و پیشامدهای زندگی، نشانه بارز شخصیت آنهاست.
بحرانها، لزوما شخصیت انسان را نمیسازند، اما شکی نیست که آنرا آشکار میسازند.
مونتگمری
🌍عضویت درکانال سیستم مدیریت کیفیت👇👇
https://telegram.me/QMSQMS
#رهبری
رهبری یعنی توانایی بسیج و تاثیر و نفوذ در افراد برای تحقق اهداف مشترک و نیاز به شخصیتی است که اعتماد برانگیز باشد.
چگونگی برخورد رهبران اعم از رهبران سیاسی، رهبران مذهبی، رهبران و مدیران شرکتها، پدران و مادران به عنوان رهبران خانواده و... با رویدادها و پیشامدهای زندگی، نشانه بارز شخصیت آنهاست.
بحرانها، لزوما شخصیت انسان را نمیسازند، اما شکی نیست که آنرا آشکار میسازند.
مونتگمری
🌍عضویت درکانال سیستم مدیریت کیفیت👇👇
https://telegram.me/QMSQMS
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
Forwarded from سیستم مدیریت کیفیتQMS | آرش نصیری
Risk Management@QmsQms.pdf
4.3 MB
@QmsQms
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#Risk_Management
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
⬆️👆⬆️👆⬆️👆⬆️👆
📕 عنوان فایل :
#Risk_Management
🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂🍁🍃🍂
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
🌍عضویت درکانال سیستم مدیریت کیفیت👇👇
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
🌍کانال سیستم مدیریت کیفیت
https://telegram.me/QMSQMS
https://telegram.me/QMSQMS
🔶 وقتي سیستم های مدیریت شکست می خورند
✅ همواره این پرسش برای مدیران مطرح است که چرا کارمندان کاری را که باید انجام دهند، انجام نمی دهند. در این شرایط بخشی از این مسوولیت متوجه کارمندان است، اما مدیران نیز در برخی موارد باید مورد سرزنش قرار گیرند.
✅ کارمندان می خواهند در کار و حرفه خود موفق شوند. من کسی را نمی شناسم که صبح از خواب برخیزد و بگوید «امروز می خواهم به سر کار بروم و ناموفق باشم». علت کم کاری یا شکست کارمندان، در اغلب موارد سیستم های مدیریتی است که شما پیاده می کنید؛ آنچه امروزه بخشي از مديريت كيفيت است و غالبا هم با به كار گيري نرم افزار هاي پيشرفته مديريت كيفيت شركتهايي همانند شركت پگاه سيستم محقق نمي شود.
✅ باید توجه داشت مدیران نقش مهمی در کمک به کارمندان برای فهم آنچه آنها باید انجام دهند ایفا می کنند. مدیران این کار را با ایجاد سیستم های موثر مدیریت انجام می دهند. آنها با کمک این پنج سیستم مدیریتی به کارمندان خود در این زمینه کمک می کنند.
1⃣ تعیین هدف و مشارکت کارمندان
2⃣ تفویض اختیار
3⃣ برنامهریزی برای بهبود کارآیی و فیدبک
4⃣ آموزش، تعلیم و توسعه
5⃣ تایید کردن و اهمیت دادن به کارمندان
به جمع ما بپیوندید👇👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
@QMSQMS
✅ همواره این پرسش برای مدیران مطرح است که چرا کارمندان کاری را که باید انجام دهند، انجام نمی دهند. در این شرایط بخشی از این مسوولیت متوجه کارمندان است، اما مدیران نیز در برخی موارد باید مورد سرزنش قرار گیرند.
✅ کارمندان می خواهند در کار و حرفه خود موفق شوند. من کسی را نمی شناسم که صبح از خواب برخیزد و بگوید «امروز می خواهم به سر کار بروم و ناموفق باشم». علت کم کاری یا شکست کارمندان، در اغلب موارد سیستم های مدیریتی است که شما پیاده می کنید؛ آنچه امروزه بخشي از مديريت كيفيت است و غالبا هم با به كار گيري نرم افزار هاي پيشرفته مديريت كيفيت شركتهايي همانند شركت پگاه سيستم محقق نمي شود.
✅ باید توجه داشت مدیران نقش مهمی در کمک به کارمندان برای فهم آنچه آنها باید انجام دهند ایفا می کنند. مدیران این کار را با ایجاد سیستم های موثر مدیریت انجام می دهند. آنها با کمک این پنج سیستم مدیریتی به کارمندان خود در این زمینه کمک می کنند.
1⃣ تعیین هدف و مشارکت کارمندان
2⃣ تفویض اختیار
3⃣ برنامهریزی برای بهبود کارآیی و فیدبک
4⃣ آموزش، تعلیم و توسعه
5⃣ تایید کردن و اهمیت دادن به کارمندان
به جمع ما بپیوندید👇👇👇👇👇
https://telegram.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
@QMSQMS