🏎💨💨 Вместе мы продолжаем менять наш Банк, выдерживая высокую скорость и «насыщенность» движения. Создаем новые актуальные продукты и сервисы для клиентов-автолюбителей, обновляем бренд-позиционирование, ведем большую работу по улучшению наших внутренних процессов и взаимодействий. Во всем этом нам помогают наши ценности – Клиент, Инновации, Достижение и Ответственность – которые, словно указатели на дорогах, направляют и ориентируют нас в действиях и принятии решений.

💡Сегодня предлагаем рассмотреть #Инновации, как одни из таких «указателей», через призму управления банковскими проектами. Александр Шестаков, руководитель Проектного офиса, в формате интервью рассказывает о деятельности своей команды, о сложном и многогранном процессе проектного управления и в чем заключается инновационность проектов Банка.

Читайте интервью на внутреннем и внешнем портале.

Первый победитель викторины Box Battle - Айриян Армен, ведущий специалист ДО «Киевское».

Армен прошел наибольшее количество успешных «поединков» среди всех участников и доказал, что знает всё о нашей ценности #Клиент! Поздравляем победителя и вручаем сертификат на обучение и развитие в размере 20 000 рублей.

Сегодня стартует следующий этап Box Battle по ценности Клиент. Новый победитель будет определяться с 24 сентября по 30 октября.

➡️Итак, что нужно сделать?
1. Зайдите в сервис https://boxbattle.ru/game/ на мобильном устройстве или с домашнего компьютера. Авторизуйтесь через свои соцсети, добавив код «RGS_BANK»
2. Зайдите на арену «РГС Банк»
3. Выберите тему «Ценности РГС Банка»
4. Подготовьтесь к бою: выберите противника из доступных. Можно сразиться с ботом, и он научит вас держать удар перед соперником.
5. Начните бой!
Оценивается как скорость реакции, так и «точность удара».

Принимайте в баттле активное участие и повышайте свой шанс на получение приза!

А вы уже читали новый выпуск ДвижКа? Если нет — скорее ищите рассылку от внутренних коммуникаций или читайте дайджест в нашем канале @rgsbank.ru на платформе Teams.
ДвижОк — еженедельный дайджест новостей о нашей корпоративной жизни. Не пропустите! 😉

📢 А еще вышел сентябрьский дайджест банковских продуктов.
В нем мы делимся с вами информацией о новых продуктах и услугах, а также освещаем самые привлекательные предложения от РГС Банка.
Продуктовый дайджест ждет вас на портале. ⬇️

В июле в нашем Банке был запущен инновационный проект «Система управления очередью в отделениях Банка». Всем действующим и потенциальным клиентам стала доступна опция дистанционной записи в наши отделения через сайт, контакт-центр и непосредственно в отделениях Банка при обслуживании.

Запуск онлайн-записи и управления очередью — это еще один шаг на пути к достижению нашей стратегической цели — стать цифровым банком для клиентов.

Это инновационный и клиентоцентричный проект, который позволяет клиенту не только заранее спланировать свой визит в Банк, но и выдавать ему удобные электронные талоны вместо привычных бумажных. В отделениях стандартные «громоздкие» терминалы заменяются на более лаконичный и современный формат — планшеты.

Мы подготовили статью, в которой детально рассказали о проекте, его реализации, целях и задачах, которые он решает, а также о первых результатах и следующих этапах развития проекта.

Читайте статью на внутреннем и внешнем портале.

📢 По решению Штаба наш Банк продолжает работать в прежнем режиме до конца 2020 года.

По расписанию работы офисов продаж и УТО информация будет доведена дополнительно через коммуникации внутри сети.

Все сотрудники, которые в силу специфики своего функционала работают в офисе, обеспечиваются необходимыми средствами индивидуальной защиты – масочно-перчаточный режим и социальная дистанция при работе сохраняются и являются обязательными. В офисах предприняты необходимые меры дезинфекции помещений, регулярной уборки, созданы условия для социального дистанцирования, а также установлен контроль за состоянием здоровья сотрудников (измерение температуры).

Мы просим вас проявлять ответственность за свое здоровье и здоровье коллег и следовать рекомендациям из Памятки о выходе из режима самоизоляции на портале в разделе COVID-19. В разделе вы найдете текущую информацию по ситуации с коронавирусом в стране, городе и Банке. В случае вопросов - адресуйте их по адресу questions@rgsbank.ru.

Берегите себя и своих близких!

Друзья, новый выпуск дайджеста новостей «ДвижОК» от 1 октября, посвященный нашей корпоративной жизни, уже ждет вас в корпоративной почте 📧, а также в канале Teams @rgsbank.ru. В нем мы рассказываем о самых интересных событиях, которые произошли в РГС Банке за неделю и которые вы могли пропустить. Приятного чтения! ❤️

Мы находимся в активном поиске IT-специалистов различного профиля, а также профессиональных сотрудников для подразделений Головных офисов. Рекомендуйте своих друзей, знакомых и бывших коллег на открытые вакансии Банка и получайте вознаграждение!

Участвуйте в подборе профессионалов и получайте приятный бонус — за успешную рекомендацию мы даём вознаграждение по Программе «Гонка за профи»!

🔗 Разработчик централизованных сервисов кредитных продуктов
🔗 Руководитель направления OC Linux
🔗 Разработчик в Центр развития хранилища данных и управленческой отчетности
🔗 Старший специалист отдела андеррайтинга
🔗 Директор проекта (Хранилище данных Tessa)

Ждем ваши рекомендации по адресу HR@rgsbank.ru!

Наталья Сорокина: «Главное, во всех своих действиях искать и находить клиента».

Друзья, сегодня, 6 октября, во всем мире празднуется День клиентского опыта. Этот праздник пришел в Россию не так давно и ежегодно отмечается различными организациями.

Наш амбассадор ценности #Клиент Наталья Сорокина, руководитель Службы клиентского сервиса, подготовила для вас поздравительное видео, в котором рассказала о том, что такое клиентский опыт и как необходимо его выстраивать, почему компании, в том числе РГС Банк, фокусируются на потребностях и лояльности клиента и стремятся достичь эффекта «вау!» для своих пользователей.

Приятного просмотра! 🎥