رهیافت – Telegram
رهیافت
855 subscribers
131 photos
25 videos
13 files
145 links
یادداشت های علم مدیریت و بازار

You get rewarded for unique knowledge, not for effort. Effort is required to create unique knowledge.

امیرحسین خالقی

تماس:

@AmirHosseinKHQ
و
Info@khaleQi.com
Download Telegram
از تبلیغ های خوب 2019

کلیر هوشمندانه در اینجا از مضمونی استفاده کرده است که در طنزهای زبان فارسی هم استفاده می شود، یک سوال غلط انداز که در ظاهر یک جواب دم دستی خارج از عرف دارد پرسیده می شود و بعد جواب درست آورده می شود. یحتمل در فارسی شنیده اید: "جواب ... است، ولی البته نظر شما هم محترمه!"، استفاده از چنین ترفندی در ایران البته برای به چشم آمدن بسیار موثر است، ولی به هیچ رو کار ساده ای نیست. والله اعلم

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
تصمیم گیری برای مدیران

یک مستند بسیار جالب در مورد بحران 2008 هست که به این می پردازد که چطور افراد در تصمیم گیری های مالی خود دچار خطاهای جدی می شوند و غیرعاقلانه رفتار می کنند، در دوره های تصمیم گیری برای مدیران آن را به دوستان حاضر پیشنهاد می کنم، علاقه مندان به بحث های تصمیم گیری از دست ندهند، والله اعلم.

http://bit.ly/2S1pSwr

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@Rahiaftchannel
یک روش شناسی جالب برای فروش صنعتی (B2B)

فروشندگان صنعتی (B2B) در پنج دسته سخت کوش ها، چالشگر ها، گرم بگیرها، مردان تنهای شب (lone wolves) و کارمند صفت ها (reactive problem solvers) جا می گیرند، موفق ترین آنها چالشگرها اند، علت چیست؟

خیلی ساده آنها سعی می کنند تخیل مشتری را تحریک کنند، زاویه ای معرکه که تا به حال به آن توجه نکرده است، ولی به دردش می خورد را نشانش دهند. آنها سعی می کنند تمام پیام هایشان متناسب و سفارشی با آن نیاز بیدار شده مشتری باشد و البته زمام کار را در دست می گیرند و مشتری را به سمت تصمیم نهایی هدایت می کنند. این مراحل سه گانه را به ترتیب با Teach و Tailor و Take control نشان می دهند. جان کلام اینست تخیل مشتری را در اختیار بگیر، والله اعلم.

Challenger Sale

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
یک پیشنهاد که نمی شود رد کرد!

یکی از کتاب هایی که در دوره های مدیریت و بازاریابی معرفی می کنم و معتقدم هر مدیری باید آن را بخواند، کتاب نفوذ، روانشناسی اقناع اثر رابرت چیالدینی است، او با پژوهشی گسترده به اصول شش گانه عام نفوذ در دیگران دست یافته است. اگر کسی نخوانده است، دیدن این فیلم کوتاه که شرحی فشرده از آن اصول است یحتمل انگیزه خواندن کتاب را هم ایجاد خواهد کرد، والله اعلم.

پ.ن: کتاب به فارسی ترجمه شده است، ولی دوستانی که نسخه لاتین به کارشان می آید، خبر دهند تا بفرستم.

https://amzn.to/2uaSZpr

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
تجربه هندی: بوق ممنوع!

بمبئی از شلوغ ترین و پرسروصداترین شهرهای جهان است، هندی ها یک راه جالب برای کاهش آلودگی صوتی پیدا کرده اند، هرچقدر بیشتر بوق بزنی، بیشتر پشت چراغ قرمز معطل می شوی! از قرار موثر هم بوده است، البته غریب هم نیست یکی از اصول اولیه اقتصاد هم اینست که افراد به مشوق ها واکنش نشان می دهند، کافی است ساختار مشوق ها را عوض کنیم رفتارها هم عوض خواهند شد، والله اعلم.

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@Rahiaftchannel
یک بازنده خوشحال!

در مقاله ای درباره روانشناسی فروشندگان از هاروارد بیزینس ریویو که مربوط به ده سال پیش از به قدرت رسیدن دونالد ترامپ است، از او به عنوان یک فروشنده خوب یاد شده است، گفته شده است او و دیگر فروشندگان موفق خصلتی دارند که آنها را از بقیه متمایز می کند: آنها ترسی ندارند که کسی دست رد به سینه شان بزند، آن را می توان بازندگان خوشحال نامید، والله اعلم.

Happy Losers

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
نگاهی جالب به ابزاری محبوب

برای راه اندازی هر کسب و کاری باید سه پرسش مطلوب بودن، موجه بودن و ماندگار بودن را پاسخ داد:
Desirability
پرسش مطلوب بودن به این سوال پاسخ می دهد که آیا مشتریان محصول یا ایده ما را می پسندند؟
Feasibility
پرسش موجه بودن به این می پردازد که آیا می توانیم آن را تولید و عرضه کنیم؟
Viability
پرسش ماندگار بودن هم به دنبال اینست که می توانیم از این محصول یا ایده پول درآوریم؟

بوم (تابلو) کسب و کار در میان اهالی کسب و کار ایران بسیار شناخته شده است، عجیب هم نیست وقتی بتوان به جای طرح های توجیهی حجیم از ابزاری تصویری و موثر استفاده کرد که اطلاعات اساسی را فراهم آورد طبیعی است که اقبال خوبی پیدا کند. اینجا می توان دید که بوم کسب و کار در واقع چیزی جز پاسخی دقیق به سه پرسش اصلی بالا نیست. والله اعلم.

Business Model Canvas

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@Rahiaftchannel
در باب نشان (برند) سازی

این مدل پیشنهادی کوین کلر به نظرم از درس آموزترین مدل های حوزه مدیریت نشان(برند) است، روی دو نکته اساسی انگشت می گذارد. نخست، نشان (برند) سازی فرایندی گام به گام و نردبانی است که در هر مرحله باید روی یک اولویت اصلی تاکید کرد و نمی توان بدون گذراندن مقدمات به مراحل بالاتر رفت (در آغاز هویت سازی، سپس معنا سازی و بعد نگرش سازی و رفتارسازی). دوم، فقط با مغز (نگاه عقلایی) و تاکید بر کیفیت و عملکرد محصول کار پیش نمی رود، بلکه باید برای ساخت نشان (برند) قوی قلب مشتریان را هم تسخیر کرد. والله اعلم.

پ.ن: پرسشنامه طراحی شده بر اساس این مدل را در کتاب مدیریت استراتژیک نشان (برند) کوین کلر از دست ندهید.

Brand resonance model

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@Rahiaftchannel
در باب آخرین ارتکاب قلمی نگارنده!

بعد از سه سال این کتاب هم منتشر شد، کتابی است خواندنی در حوزه نشان سازی شرکتی از دو بانوی استخواندار که کتاب تئوری سازمان یکی از آنها مرجع درسی در دانشگاه های ایران و دنیاست، سعی کردم اولویت بر خوانا و رسا بودن باشد تا وفاداری به متن، به نظرم کار بدی هم از آب در نیامده است، از نقد و نظر خوانندگان استقبال می کنم. والله اعلم.

Corporate branding

https://amzn.to/38vgDvF

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@Rahiaftchannel
پیشنهادی که نمی توانی رد کنی!

1) اگر با استفاده از سکه و با شانس برابر (پنجاه پنجاه) دو حالت برای شما متصور باشد که 500 دلار به جیب بزنید یا 300 دلار از دست بدهید، این شرط بندی قبول می کنید؟

حالا این یکی را در نظر بگیرید:
2) فرض کنید 2000 دلار در حسابتان پول دارید، آیا ترجیح می دهید همین 2000 دلار را حفظ کنید یا با پرتاب سکه و شانس پنجاه پنجاه 1700 یا 2500 دلار داشته باشید؟

روشن است که محتوای هر دو سوال یکی است، ولی تحقیقات نشان می دهد که بسیاری از افراد شرط بندی سوال اول را نمی پذیرند، ولی زیر بار شرط بندی در دومی می روند. تفاوت در معرفی نفطه مرجع است، در اولی نقطه مرجع صفر است و در دومی غیر صفر (2000) است و همین تفاوت در پاسخ ها را باعث می شود، اولی که سود و زیان خالص را بیان می کند، آدم ها را در پاسخ محافظه کار می کند، ولی دومی به اعداد واقعی اشاره دارد و اثری متفاوت خواهد داشت. به نظر می رسد این تغییر نقطه مرجع می تواند در مذاکره های تجاری نقش موثری در پذیرفته شدن این یا آن پیشنهاد ایفا کند، والله اعلم.

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
یک پیشنهاد برای مدیریت زمان

نوآوری ها می توانند بسیار ساده، ولی در عین حال کارساز باشند. اگر از کسانی هستید که شبکه های اجتماعی و چک کردن مداوم موبایل تمرکز را از شما گرفته است، می توانید از این محصول استفاده کنید، موبایل یا تبلت را درون آن قرار می دهید و تایمر را برای مثال برای دو ساعت بعد تنظیم می کنید تا وقتی زمان مقرر نرسیده و تایمر صفر نشده نمی توانید آن را بیرون بیاورید، مگر آنکه جعبه را بشکنید!

کاربردهایش البته گسترده تر است، می توانید به جای موبایل اگر نگران وزن خود هستید و تقوای ناخنک نزدن ندارید از آن استفاده کنید، اگر اهل دود اید و نمی توانید جلوی خود را بگیرید هم به کارتان می آید و ...

محدودیت همیشه بد نیست، والله اعلم.

http://bit.ly/2wxBdNI

پ.ن: هوشمندی تبلیغاتی در تصویر را هم دقت کنید، در معرفی هر سه نوع از صفت عالی ("... ترین") استفاده شده است.

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@Rahiaftchannel
درس های روانشناسی قیمت گذاری

یک پژوهش جالب نشان می دهد که اگر قیمت کالاها در تبلیغات یا برچسب ها با رنگ قرمز نوشته شده باشد، احتمال بیشتری دارد که مردان محصول را خریداری کنند. علت آن علاوه بر جلب توجه بیشتر می تواند این باشد که در ذهن مردان رنگ قرمز با صرفه جویی همبسته است، والله اعلم.

https://bit.ly/39C0SCE

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@Rahiaftchannel
انواع جبران خدمات نیروی فروش

محور عمودی میزان فروش و محور افقی دریافتی نیروی فروش

بالا از چپ:
1) فقط کمیسیون
2) فقط پاداش
3) کمیسیون + کف فروش
پایین از چپ
4) کمیسیون + کف فروش+ سقف پرداخت
5) کمیسیون و پاداش
6) کمیسیون+پاداش+ کمیسیون برترها

بهترین نوع جبران خدمات نداریم، همه چیز بستگی به شرایط سازمان و .... دارد، والله اعلم.

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
درس های روانشناسی قیمت گذاری

اگر قیمت ها با فونت کوچک تر (در حد امکان) روی برچسب ها چاپ شود، برای کالاهای فروشگاهی و زودبر (اف ام سی جی) که سطح درگیری پایینی دارند، انگار که قیمت پایین تر به نظر می رسد و احتمال خرید را بالا می برد، والله اعلم.

https://bit.ly/35g2h1d

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
در باب رهبری

از آن تفکیک پرمناقشه مدیریت و رهبری زیاد شنیده ایم که رهبری انگار چیزی فراتر از مدیریت است، یک نمونه جالب در این زمینه ملک عبدالله دوم پادشاه اردن است که دوستی نادیده توضیحات خوبی داده است، در این جا شرکت او در یک عملیات چتربازی را ببینید. احتمالا خیلی ها او را مصداق یک رهبر واقعی بدانند، والله اعلم.

https://bit.ly/2Lal6JV

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
سریعترین راه به نابودی

بدترین حالت این است که کار نادرست و بد را به بهترین شکل انجام دهیم (کارایی بالا و کارآمدی پایین)، بدون یک استراتژی درست و منسجم تلاش بیشتر فقط نابودی یک کسب و کار را جلو می اندازد، والله اعلم.


کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
استراتژی در دوران کرونا

این هرم زیبا که یک طبقه بندی از انواع ارزش برای مشتریان را ارائه می دهد، به نظرم از کاربردی ترین چارچوب های مدیریتی است، گفته شده است که در این دوران دشوار کسب و کارها باید به سوی خلق سه ارزش اساسی (کاهش ریسک، کاهش اضطراب و تعلق) بروند، والله اعلم.

https://bit.ly/2MegAL2

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
همه درس های مذاکره در یک کلام

"بهترین راه برای آنکه یک معامله خوب داشته باشی اینست که این امکان را برای خودت فراهم کنی که هر وقت خواستی از آن خارج شوی!"، والله اعلم.

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
یک افسانه: استراتژی امری بلند مدت است!

"در اغلب تعاریف از استراتژی ویژگی بلندمدت بودن هم آورده می شود، ولی استراتژی خیلی ربطی به بلند و کوتاه مدت بودن ندارد، بلکه در مورد بنیادها (فاندامنتال ها) است: یک کسب و کار چطور کار می کند، چگونه خلق ارزش کنیم، حوزه های هزینه آفرین کدام هایند و اساس و منطق رقابت چیست؟

در استراتژی بیش از آنکه حرف از “طول” (کوتاه مدت و بلندمدت) باشد، سخن از “عمق” است، استراتژی بیش از آنکه به چیزهایی بپردازد که در آینده (بلند مدت) انجام خواهیم دید، در مورد کارهایی که امروز باید انجام دهیم تا آینده مطلوب مان محقق شود"، والله اعلم.

https://bit.ly/3i71pCk

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
Harvard-Business-Review-Creating-Shared-Value.pdf
517.5 KB
ارزش آفرینی مشترک

این مقاله خواندنی از حضرت را به تمامی دوستان علاقه مند به مسئولیت اجتماعی سازمان ها پیشنهاد می کنم، کمتر مقاله ای به این عمق در این باره می توان یافت، والله اعلم.

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel
شخصیت کار آفرین

علی اکبر رفوگران، موسسه کارخانه تولید خودکار بیک، یک حرف جالبی زده است: "عشق یعنی چه؟ وقتی می بینم چهار نفر برایم کار می کنند، یا وقت نهار می بینم ۱۰۰ نفر درحال نهار خوردن هستند و یا پای دستگاه ها مشغول به بسته بندی‌اند، این یعنی عشق، نه سود آخر سال. این کار معشوق من است".

کارآفرین جماعت البته سودجوست و دنبال اینست که بر آنچه دارد افزوده شود، ولی به نظر برای ماندن به چیزی بیش از آن هم نیاز است، یک انگیزه "متعالی" یا شاید "خوی حیوانی"، والله اعلم.

کانال رهیافت/امیرحسین خالقی
@RahiaftChannel