شایعه در سازمان مفید است!
در پژوهشی نشان داده شده است که شایعه در سازمان ها همیشه نقش منفی ندارد و همه افراد کم وبیش آن را انجام می دهند. به ویژه وقتی اطلاع رسانی از مدیران به خوبی انجام نگیرد، میزان شایعه هم افزایش می یابد و کمک می کند اطلاعات به دیگران هم برسد. همچنین گفته شده است که ردوبدل کردن شایعه گاهی اوقات نه تنها غیرحرفه ای نیست، بلکه اضطراب را کاهش می دهد و افراد را آماده مواجهه با عدم قطعیت های آینده می کند.
با این حال باید به یاد داشت شهرت یافتن شما به پخّاش! (پخش کننده) شایعه می تواند به پیشرفت شغلی شما آسیب برساند، خلاصه که بد نیست، ولی افراط نکنید. 😊
https://goo.gl/T44anL
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
در پژوهشی نشان داده شده است که شایعه در سازمان ها همیشه نقش منفی ندارد و همه افراد کم وبیش آن را انجام می دهند. به ویژه وقتی اطلاع رسانی از مدیران به خوبی انجام نگیرد، میزان شایعه هم افزایش می یابد و کمک می کند اطلاعات به دیگران هم برسد. همچنین گفته شده است که ردوبدل کردن شایعه گاهی اوقات نه تنها غیرحرفه ای نیست، بلکه اضطراب را کاهش می دهد و افراد را آماده مواجهه با عدم قطعیت های آینده می کند.
با این حال باید به یاد داشت شهرت یافتن شما به پخّاش! (پخش کننده) شایعه می تواند به پیشرفت شغلی شما آسیب برساند، خلاصه که بد نیست، ولی افراط نکنید. 😊
https://goo.gl/T44anL
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Harvard Business Review
How to Talk About Office Politics with a New Colleague
Do you give them the dirt?
❤1
انعطاف داشتن یا نداشتن؟ مسئله اینست!
در یک آزمایش که در یک فروشگاه مواد خوراکی انجام گرفت، دو دسته از مشتریان انتخاب شدند و به هر یک از افراد در هر دو دسته یک کارت وفاداری دادند، به دسته اول این گزینه پیشنهاد شد که اگر 6 طعم متفاوت ماست را به ترتیب دلخواه خریداری کنند می توانند از جایزه برخوردار شوند و به دسته دوم گفته شد که باید 6 طعم متفاوت را به ترتیبی مشخص (اول طعم توت فرنگی، بعد طعم سیب و ...) خریداری کنند تا جایزه به آنها تعلق بگیرد.
همچنین برای اینکه میزان انگیزه آنها را برای شروع کار بسنجند، از شرکت کنندگان خواسته شد فردای آن روز برای فعال کردن کارت خود و شروع طرح دوباره به فروشگاه مراجعه کنند. چنانکه می توان انتظار داشت از دسته اول تعداد بیشتری مراجعه کردند (30 درصد در برابر 12 درصد)، ولی در کمال تعجب بعدها معلوم شد که درصد کسانی که طرح را دنبال و به انتها رساندند در میان دسته دوم به شکل معناداری بیشتر از دسته اول بود!
علت چیست؟ کسانی آن را به سادگی تصمیم گیری ربط داده اند، در حالت دوم با توجه به ساختار مشخص نیاز به تصمیم گیری های کمتری وجود دارد و همین باعث می شود افراد ساده تر آن را دنبال کنند. به زبان دیگر، برنامه با ساختار مشخص و از پیش تعیین شده هرچند تعداد افراد داوطلب را کم می کند، ولی در صورت پذیرش باعث می شود تعداد بیشتری برنامه را دنبال کنند. گفته می شود اگر انگیزه افراد قوی و کار ساده باشد بهتر است انعطاف پذیری را بالا ببریم، ولی در صورتی که انگیزه ها چندان بالا نباشد و کار نیازمند تغییر جدی نسبت به حالت عادی افراد است، برنامه دقیق و مشخص کارسازتر است.
به عنوان مدیر در ابتدا از خود بپرسید، آیا چالش اصلی من جلب تعداد بیشتر افراد است یا تعهد آنها؟ اگر چالش اصلی شما اولی است ساختار منعطف و در غیر این صورت ساختار دقیق و مشخص را به کار بگیرید
از کتاب بزرگ های کوچک نوشته رابرت چیالدینی و دیگران
https://goo.gl/ve3O80
کانال رهیافت
@Rahiaftchannel
در یک آزمایش که در یک فروشگاه مواد خوراکی انجام گرفت، دو دسته از مشتریان انتخاب شدند و به هر یک از افراد در هر دو دسته یک کارت وفاداری دادند، به دسته اول این گزینه پیشنهاد شد که اگر 6 طعم متفاوت ماست را به ترتیب دلخواه خریداری کنند می توانند از جایزه برخوردار شوند و به دسته دوم گفته شد که باید 6 طعم متفاوت را به ترتیبی مشخص (اول طعم توت فرنگی، بعد طعم سیب و ...) خریداری کنند تا جایزه به آنها تعلق بگیرد.
همچنین برای اینکه میزان انگیزه آنها را برای شروع کار بسنجند، از شرکت کنندگان خواسته شد فردای آن روز برای فعال کردن کارت خود و شروع طرح دوباره به فروشگاه مراجعه کنند. چنانکه می توان انتظار داشت از دسته اول تعداد بیشتری مراجعه کردند (30 درصد در برابر 12 درصد)، ولی در کمال تعجب بعدها معلوم شد که درصد کسانی که طرح را دنبال و به انتها رساندند در میان دسته دوم به شکل معناداری بیشتر از دسته اول بود!
علت چیست؟ کسانی آن را به سادگی تصمیم گیری ربط داده اند، در حالت دوم با توجه به ساختار مشخص نیاز به تصمیم گیری های کمتری وجود دارد و همین باعث می شود افراد ساده تر آن را دنبال کنند. به زبان دیگر، برنامه با ساختار مشخص و از پیش تعیین شده هرچند تعداد افراد داوطلب را کم می کند، ولی در صورت پذیرش باعث می شود تعداد بیشتری برنامه را دنبال کنند. گفته می شود اگر انگیزه افراد قوی و کار ساده باشد بهتر است انعطاف پذیری را بالا ببریم، ولی در صورتی که انگیزه ها چندان بالا نباشد و کار نیازمند تغییر جدی نسبت به حالت عادی افراد است، برنامه دقیق و مشخص کارسازتر است.
به عنوان مدیر در ابتدا از خود بپرسید، آیا چالش اصلی من جلب تعداد بیشتر افراد است یا تعهد آنها؟ اگر چالش اصلی شما اولی است ساختار منعطف و در غیر این صورت ساختار دقیق و مشخص را به کار بگیرید
از کتاب بزرگ های کوچک نوشته رابرت چیالدینی و دیگران
https://goo.gl/ve3O80
کانال رهیافت
@Rahiaftchannel
چرا احساس می کنیم اوضاع نسبت به قبل بدتر شده است؟ (اثر نوستالژی)
این را شاید بتوان به نوع عمل حافظه انسان ربط داد، پژوهش ها نشان می دهد که بیشترین تمرکز خاطرات انسان در دوران نوجوان و آغاز جوانی است (اوج آن را در 20 سالگی دانسته اند) و همچنین خاطرات اخیر را هم به دلیل تازگی به یاد می آوریم. با گذشت زمان، خاطرات خوب بیش از بدها به یاد آورده می شوند (همان پدیده "جوانی کجایی که یادش بخیر!") ولی رویدادهای منفی اخیر و کنونی همچنان وجود دارند، تازه اند و بسیار پررنگ تر از خاطرات قبلی در حافظه حضور دارند. از این رو این برداشت وجود دارد که دنیا و اوضاع نسبت به قبل بدتر شده است.
با این حال تردید نکنید که دنیای ما از گذشته بسیار بهتر است!
https://goo.gl/N0Sbu1
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
این را شاید بتوان به نوع عمل حافظه انسان ربط داد، پژوهش ها نشان می دهد که بیشترین تمرکز خاطرات انسان در دوران نوجوان و آغاز جوانی است (اوج آن را در 20 سالگی دانسته اند) و همچنین خاطرات اخیر را هم به دلیل تازگی به یاد می آوریم. با گذشت زمان، خاطرات خوب بیش از بدها به یاد آورده می شوند (همان پدیده "جوانی کجایی که یادش بخیر!") ولی رویدادهای منفی اخیر و کنونی همچنان وجود دارند، تازه اند و بسیار پررنگ تر از خاطرات قبلی در حافظه حضور دارند. از این رو این برداشت وجود دارد که دنیا و اوضاع نسبت به قبل بدتر شده است.
با این حال تردید نکنید که دنیای ما از گذشته بسیار بهتر است!
https://goo.gl/N0Sbu1
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
World Economic Forum
Your life is getting better. These 5 charts can prove it.
These five charts show how, in many ways, life is getting better, not worse.
سر به سر تگزاس نگذار!
قبل از اینکه جرج بوش از این جمله معروف در انتخابات ریاست جمهوری اش استفاده کند یک شعار دوست داشتنی و مثبت در ایالت تگزاس بود. ماجرای ان هم بر می گردد به سال ۱۹۸۵، وقتی که معلوم شد حتی افزایش هزینه نظافتِ جاده ها و بزرگراه های تگزاس به ۲۰ میلیون دلار، هنوز نتیجه خوبی عاید استان نساخت.
بررسی دقیق تر ماجرا نشان داد که افراد بین ۱۸ تا ۳۵ ساله کشاورز و کارگر که معمولا با وانت های شخصی در جاده های استان تردد می کنند بیشترین ایجاد کننده آشغال ها در مسیر روزانه شان هستند. بعد از مدتی مشورت و دریافت پیشنهاد برای ایجاد راه حل، به این نتیجه رسیدند که مردان جوان تگزاسی، حق طبیعی خود می بینند که سلطان مسیر رانندگی شان باشند چون مالیاتش را هم برای جاده و وانت و بنزین پرداخت کرده اند.
مسئولین متوجه شدند که با تنبیه و تهدید و حتی تقاضای محترمانه نمی توانند تفکر و توقع راننده های بین جاده ها را تغییر دهند. راه حل خارق العاده و هوشمندانه ای در برابرشان قرار گرفت که با طر فکر و شخصیت و هویت همه تگزاس منطبق بود. تابلوهای بسیار ساده و قابل روئیتی درست شد که فقط بر روی آن بازیگوشانه نوشته بود « با دم شیر تگزاس بازی نکن»
شعار ساده Don’t Mess With Texas بر روی احساس و منطق فرهنگی و ملی رانندگان استان تگزاس تاثیر گذاشت. رانندگانی که فکر می کردند این حق خدا داده شان است که بخورند و بپاشند و کوچکترین احساس ناراحتی از پرت کردن آشعال به اطراف جاده ها نداشته باشند. آمار پس از این همه سال، نشان می دهد که جاده های تگزاس ۷۲ درصد تمیزتر از قبل است.
http://goo.gl/n4IlgW
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
قبل از اینکه جرج بوش از این جمله معروف در انتخابات ریاست جمهوری اش استفاده کند یک شعار دوست داشتنی و مثبت در ایالت تگزاس بود. ماجرای ان هم بر می گردد به سال ۱۹۸۵، وقتی که معلوم شد حتی افزایش هزینه نظافتِ جاده ها و بزرگراه های تگزاس به ۲۰ میلیون دلار، هنوز نتیجه خوبی عاید استان نساخت.
بررسی دقیق تر ماجرا نشان داد که افراد بین ۱۸ تا ۳۵ ساله کشاورز و کارگر که معمولا با وانت های شخصی در جاده های استان تردد می کنند بیشترین ایجاد کننده آشغال ها در مسیر روزانه شان هستند. بعد از مدتی مشورت و دریافت پیشنهاد برای ایجاد راه حل، به این نتیجه رسیدند که مردان جوان تگزاسی، حق طبیعی خود می بینند که سلطان مسیر رانندگی شان باشند چون مالیاتش را هم برای جاده و وانت و بنزین پرداخت کرده اند.
مسئولین متوجه شدند که با تنبیه و تهدید و حتی تقاضای محترمانه نمی توانند تفکر و توقع راننده های بین جاده ها را تغییر دهند. راه حل خارق العاده و هوشمندانه ای در برابرشان قرار گرفت که با طر فکر و شخصیت و هویت همه تگزاس منطبق بود. تابلوهای بسیار ساده و قابل روئیتی درست شد که فقط بر روی آن بازیگوشانه نوشته بود « با دم شیر تگزاس بازی نکن»
شعار ساده Don’t Mess With Texas بر روی احساس و منطق فرهنگی و ملی رانندگان استان تگزاس تاثیر گذاشت. رانندگانی که فکر می کردند این حق خدا داده شان است که بخورند و بپاشند و کوچکترین احساس ناراحتی از پرت کردن آشعال به اطراف جاده ها نداشته باشند. آمار پس از این همه سال، نشان می دهد که جاده های تگزاس ۷۲ درصد تمیزتر از قبل است.
http://goo.gl/n4IlgW
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Evonomics
In the Pursuit of Reason We Lose a Part of What Makes Us Human - Evonomics
Have we trained ourselves to praise a false idol?
در باب یک افسانه رایج!
اغلب رایج است که صفات یک مدیر/رهبر خوب را بر می شمارند، بیشتر کتاب های مدیریتی در واقع توصیف ویژگی های مدیر خوب است. پژوهش ها نشان می دهد که صفاتی مانند برونگرا بودن، ظاهر خوب داشتن و .... که در فهرست بلندبالای ویژگی های مدیر خوب آورده می شود را باید با احتیاط تفسیر کرد. این ویژگی بیشتر با "برداشت دیگران از رهبر موفق" بستگی دارد تا اثربخشی و کارآمدی واقعی مدیران. اگر چنین ویژگی هایی را داشته باشید دیگران شما را احتمالا مدیر خوبی "تصور" و "تصویر" می کنند، اما اینکه از نظر معیارهای واقعی و عینی خوب عمل کنید بحث دیگری است.
برونگرایی یکی از این ویژگی هاست، گفته می شود که مدیر خوب بیشتر برونگرا است تا درونگرا، با آنکه 50 درصد از جمعیت برونگرا هستند، 96 درصد از مدیران و روسا این ویژگی را نشان می دهند. ظاهرا اوضاع کلی مدیریت به نفع برونگراهاست. اما گفته می شود درونگراها می توانند در بسیاری موارد موثرتر هم عمل کنند. وقتی محیط نامطمئن و سرشار از عدم قطعیت باشد و نیاز به درنظر گرفتن ایده ها و دیدگاه های گوناگون باشد، درونگراها موفق ترند. وقتی پیروان شما اهل نظر دادن و ابتکار هستند و نگرشی فعال به امور دارند، شاید با مدیر برونگرا مشکل پیدا کنند، برونگراها اغلب سعی می کنند بیشتر از شنیدن خود را در مرکز توجه قرار دهند و بحث ها را یکطرفه کنند که در بسیاری مواقع مطلوب نیست.
هرچند اغلب می گویند برونگراها رئیس خوبی می شوند و کارمندان فعال و خودانگیخته بهترین کارمندان هستند، ولی ترکیب این دو با هم بسیاری اوقات نتیجه مطلوبی ندارد. 😊
http://goo.gl/Ig3xQq
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
اغلب رایج است که صفات یک مدیر/رهبر خوب را بر می شمارند، بیشتر کتاب های مدیریتی در واقع توصیف ویژگی های مدیر خوب است. پژوهش ها نشان می دهد که صفاتی مانند برونگرا بودن، ظاهر خوب داشتن و .... که در فهرست بلندبالای ویژگی های مدیر خوب آورده می شود را باید با احتیاط تفسیر کرد. این ویژگی بیشتر با "برداشت دیگران از رهبر موفق" بستگی دارد تا اثربخشی و کارآمدی واقعی مدیران. اگر چنین ویژگی هایی را داشته باشید دیگران شما را احتمالا مدیر خوبی "تصور" و "تصویر" می کنند، اما اینکه از نظر معیارهای واقعی و عینی خوب عمل کنید بحث دیگری است.
برونگرایی یکی از این ویژگی هاست، گفته می شود که مدیر خوب بیشتر برونگرا است تا درونگرا، با آنکه 50 درصد از جمعیت برونگرا هستند، 96 درصد از مدیران و روسا این ویژگی را نشان می دهند. ظاهرا اوضاع کلی مدیریت به نفع برونگراهاست. اما گفته می شود درونگراها می توانند در بسیاری موارد موثرتر هم عمل کنند. وقتی محیط نامطمئن و سرشار از عدم قطعیت باشد و نیاز به درنظر گرفتن ایده ها و دیدگاه های گوناگون باشد، درونگراها موفق ترند. وقتی پیروان شما اهل نظر دادن و ابتکار هستند و نگرشی فعال به امور دارند، شاید با مدیر برونگرا مشکل پیدا کنند، برونگراها اغلب سعی می کنند بیشتر از شنیدن خود را در مرکز توجه قرار دهند و بحث ها را یکطرفه کنند که در بسیاری مواقع مطلوب نیست.
هرچند اغلب می گویند برونگراها رئیس خوبی می شوند و کارمندان فعال و خودانگیخته بهترین کارمندان هستند، ولی ترکیب این دو با هم بسیاری اوقات نتیجه مطلوبی ندارد. 😊
http://goo.gl/Ig3xQq
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
The Economic Times
Business News Live, Share Market News - Read Latest Finance News, IPO, Mutual Funds News - The Economic Times
Business news today: Read India Business News Live. Latest Business news and updates on Finance, share market, IPO, and economy. Discover Business News Headlines, Top Financial News, and more on The Economic Times.
5 پرسش استراتژیک
در کدام حوزه ها مشغولی؟
چگونه در آنها ارزش ایجاد می کنی؟
مشتریانت چه کسانی هستند؟
ارزش پیشنهادیت به آنها چیست؟
قابلیتهای متمایزت برای ارائه ارزش چیست؟
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
در کدام حوزه ها مشغولی؟
چگونه در آنها ارزش ایجاد می کنی؟
مشتریانت چه کسانی هستند؟
ارزش پیشنهادیت به آنها چیست؟
قابلیتهای متمایزت برای ارائه ارزش چیست؟
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
خلاقیت همیشه ستودنی است
یکی از هوشمندانه تبلیغ ها که مرزها را در می نورد. تناسب- بدقوارگی، مرد-زن همه حضور دارند. تبلیغ آبجو!
http://goo.gl/q7hA0z
@RahiaftChannel
یکی از هوشمندانه تبلیغ ها که مرزها را در می نورد. تناسب- بدقوارگی، مرد-زن همه حضور دارند. تبلیغ آبجو!
http://goo.gl/q7hA0z
@RahiaftChannel
در بخش خصوصی یک مدیر چند برابر یک کارگر/کارمند دریافتی دارد؟
جنجال فیش های حقوقی به این دلیل بسیار بالا گرفته است که قضیه مربوط به مدیران دولتی است، در بخش خصوصی دستمزدهای بالای مدیران برای بسیاری پذیرفتنی تر است. بد نیست ببینیم اوضاع در ایالات متحده که به پرداخت های بالا به مدیران شهرت دارد از چه قرار است. آمار مربوط به سه سال پیش 2013 است.
در شرکت های بزرگ و چند ملیتی می شود انتظار داشت دریافتی مدیر عامل بسیار بالاتر از کارمندان باشد، در رتبه اول شرکت سی وی اس کرمارک ایستاده است که مدیر عامل محترم ۴۲۲ برابر یک کارگر در شرکتش دریافتی دارد! وقتی درآمد شرکتت سالیانه 123 میلیارد دلار باشد، عجیب نیست حدود 12 میلیون دلارش را هم به تو بدهند. اگر بخواهیم قضیه را بومی کنیم برای ایران با در نظر گرفتن حداقل دستمزد ماهانه 812 هزار تومان دریافتی مدیر محترم در هر ماه ۳۴۲ میلیون چوق خواهد بود! 😊
در رتبه های بعدی باز هم نسبت ها جالب است مدیر عامل گودیر 323 برابر یک کارگر پول جیبش می گذارد یا در شرکت دیسنی این نسبت برابر 283 است.
جایی می خواندم مدیران بیشتر از وزن خودشان به طلا پول در می آورند، ظاهر خیلی بیراه نبوده است. 😊
http://goo.gl/NCa8Io
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
جنجال فیش های حقوقی به این دلیل بسیار بالا گرفته است که قضیه مربوط به مدیران دولتی است، در بخش خصوصی دستمزدهای بالای مدیران برای بسیاری پذیرفتنی تر است. بد نیست ببینیم اوضاع در ایالات متحده که به پرداخت های بالا به مدیران شهرت دارد از چه قرار است. آمار مربوط به سه سال پیش 2013 است.
در شرکت های بزرگ و چند ملیتی می شود انتظار داشت دریافتی مدیر عامل بسیار بالاتر از کارمندان باشد، در رتبه اول شرکت سی وی اس کرمارک ایستاده است که مدیر عامل محترم ۴۲۲ برابر یک کارگر در شرکتش دریافتی دارد! وقتی درآمد شرکتت سالیانه 123 میلیارد دلار باشد، عجیب نیست حدود 12 میلیون دلارش را هم به تو بدهند. اگر بخواهیم قضیه را بومی کنیم برای ایران با در نظر گرفتن حداقل دستمزد ماهانه 812 هزار تومان دریافتی مدیر محترم در هر ماه ۳۴۲ میلیون چوق خواهد بود! 😊
در رتبه های بعدی باز هم نسبت ها جالب است مدیر عامل گودیر 323 برابر یک کارگر پول جیبش می گذارد یا در شرکت دیسنی این نسبت برابر 283 است.
جایی می خواندم مدیران بیشتر از وزن خودشان به طلا پول در می آورند، ظاهر خیلی بیراه نبوده است. 😊
http://goo.gl/NCa8Io
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
کتاب های پیشنهادی برای اقتصاد رفتاری
ریچارد تالر که از چهره های شناخته شده اقتصاد رفتاری است و او را از اثرگذاران این رشته دانسته اند، 6 کتاب را برای علاقه مندان معرفی کرده است که تا جایی که می دانم از میان آنها یکی ترجمه شده است (کتاب "ایده عالی مستدام" از برادران هیث در انتشارات آریانا). کتاب های خود او هم به گمانم ترجمه نشده است، دو کتاب "سقلمه/تلنگر" و "سوء رفتار" بسیار آموزنده و از نظر نگارشی هم بسیار روان اند، حوصله کردید از متن اصلی بخوانید.
کتاب های پیشنهادی عبارتند از :
"پیش-اقناع" از رابرت چیالدینی (در آینده منتشر خواهد شد)، تالر نویسنده این کتاب را کاربردی ترین روانشناس روی زمین نامیده است!
اندیشیدن، تند و آهسته از کانمن، می توان آن را کتاب های کلاسیک اقتصاد رفتاری دانست.
پروژه بازگرداندن از مایکل لوییس (در آینده منتشر خواهد شد) داستان کانمن و تورسکی که چگونه اقتصاد رفتاری را بنیاد گذاشتند.
و سه کتاب "ایده عالی مستدام"، "سوئیچ" و "مصمم" از اخوان هیث!
(عنوان های اصلی را در لینک ببینید شاید ترجمه ها رسا نباشد، چند تایی از این کتاب ها را به زبان اصلی دارم، خواستید خبر بدهید).
http://goo.gl/l7u3I7
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
ریچارد تالر که از چهره های شناخته شده اقتصاد رفتاری است و او را از اثرگذاران این رشته دانسته اند، 6 کتاب را برای علاقه مندان معرفی کرده است که تا جایی که می دانم از میان آنها یکی ترجمه شده است (کتاب "ایده عالی مستدام" از برادران هیث در انتشارات آریانا). کتاب های خود او هم به گمانم ترجمه نشده است، دو کتاب "سقلمه/تلنگر" و "سوء رفتار" بسیار آموزنده و از نظر نگارشی هم بسیار روان اند، حوصله کردید از متن اصلی بخوانید.
کتاب های پیشنهادی عبارتند از :
"پیش-اقناع" از رابرت چیالدینی (در آینده منتشر خواهد شد)، تالر نویسنده این کتاب را کاربردی ترین روانشناس روی زمین نامیده است!
اندیشیدن، تند و آهسته از کانمن، می توان آن را کتاب های کلاسیک اقتصاد رفتاری دانست.
پروژه بازگرداندن از مایکل لوییس (در آینده منتشر خواهد شد) داستان کانمن و تورسکی که چگونه اقتصاد رفتاری را بنیاد گذاشتند.
و سه کتاب "ایده عالی مستدام"، "سوئیچ" و "مصمم" از اخوان هیث!
(عنوان های اصلی را در لینک ببینید شاید ترجمه ها رسا نباشد، چند تایی از این کتاب ها را به زبان اصلی دارم، خواستید خبر بدهید).
http://goo.gl/l7u3I7
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
MarketWatch
6 books recommended by Richard Thaler, Nobel Prize winner and a founding father of behavioral economics
Michael Lewis and Daniel Kahneman topped the list of his favorite authors.
کتاب 48 قانون قدرت از رابرت گرین را از دست ندهید، به فارسی هم ترجمه شده است:
همیشه احمق تر از آنچه هستید، به نظر برسید! باهوشها به بهشت نمی روند!
http://goo.gl/YEzpRD
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
همیشه احمق تر از آنچه هستید، به نظر برسید! باهوشها به بهشت نمی روند!
http://goo.gl/YEzpRD
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
درس های نفود: خلق را تقلیدشان بر باد داد؟
چرا وقتی در رستوران سفارش می دهید، پیشخدمت های زبل به جای "بسیار خوب" و "امر دیگری ندارید" و مانند آن دوباره اقلامی که سفارش داده اید را تکرار می کنند، شاید فکر کنید برای اشتباه نکردن و دقت بالاتر است، البته چنین هم هست، ولی نکته اساسی چیز دیگری است: تکرار سفارش مشتری به طور متوسط 70 درصد میزان انعام دریافتی را افزایش می دهد!
پیشنهاد کرده اند که در مذاکره ها تلاش کنید به طور ظریف و زیرپوستی حرکات طرف مقابل را تکرار کنید، او به عقب لم می دهد، شما نیز با کمی فاصله به عقب لم بدهید. دست را به میان موهایش می کشد، شما نیز بدون جلب توجه وی چنین کنید، برخی پژوهش ها نشان می دهد این تقلیدهای تا 5 برابر احتمال توفیق شما را بیشتر می کند!
ما چه از آن آگاه باشیم یا نباشیم از دیگران تقلید می کنیم و نسبت به تقلید دیگران واکنش نشان می دهیم. قضیه آنقدر جدی است که برخی شرکت ها در حوزه هایی نظیر مد که کمیابی و دم دست نبودن اهمیت دارد، حتی پول پرداخت می کنند تا جلوی تقلید را بگیرند! نمونه هایی در دست هست که این شرکت ها به طور رایگان، محصول رقیب را برای برخی ستاره ها می فرستند و می دانیم که پوشش ستاره ها را بسیاری از هوادارن آنها تقلید می کنند، به این ترتیب رقبا دم دستی تر جلوه می کنند: برند رقیب را همه آن را می پوشند و دیگر "باحال" و "شاخ" نیست.
از قرار تجارت هم مانند سیاست است، پدر و مادر ندارد.😊
http://goo.gl/4njcRF
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
چرا وقتی در رستوران سفارش می دهید، پیشخدمت های زبل به جای "بسیار خوب" و "امر دیگری ندارید" و مانند آن دوباره اقلامی که سفارش داده اید را تکرار می کنند، شاید فکر کنید برای اشتباه نکردن و دقت بالاتر است، البته چنین هم هست، ولی نکته اساسی چیز دیگری است: تکرار سفارش مشتری به طور متوسط 70 درصد میزان انعام دریافتی را افزایش می دهد!
پیشنهاد کرده اند که در مذاکره ها تلاش کنید به طور ظریف و زیرپوستی حرکات طرف مقابل را تکرار کنید، او به عقب لم می دهد، شما نیز با کمی فاصله به عقب لم بدهید. دست را به میان موهایش می کشد، شما نیز بدون جلب توجه وی چنین کنید، برخی پژوهش ها نشان می دهد این تقلیدهای تا 5 برابر احتمال توفیق شما را بیشتر می کند!
ما چه از آن آگاه باشیم یا نباشیم از دیگران تقلید می کنیم و نسبت به تقلید دیگران واکنش نشان می دهیم. قضیه آنقدر جدی است که برخی شرکت ها در حوزه هایی نظیر مد که کمیابی و دم دست نبودن اهمیت دارد، حتی پول پرداخت می کنند تا جلوی تقلید را بگیرند! نمونه هایی در دست هست که این شرکت ها به طور رایگان، محصول رقیب را برای برخی ستاره ها می فرستند و می دانیم که پوشش ستاره ها را بسیاری از هوادارن آنها تقلید می کنند، به این ترتیب رقبا دم دستی تر جلوه می کنند: برند رقیب را همه آن را می پوشند و دیگر "باحال" و "شاخ" نیست.
از قرار تجارت هم مانند سیاست است، پدر و مادر ندارد.😊
http://goo.gl/4njcRF
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
در باب ژست
احتمالا شما هم ژست رایج برخی بانوان را هنگام عکس انداختن دیده اید که با نگاه به دوربین و غنچه کردن لب ها همراه است، اهل دل به این ژست صورت مرغابی (داک فیس) گفته اند. برخی پژوهشگران این مسئله را بررسی کرده اند که بانوان با این ژست چگونه به نظر می رسند.
آنها 123 سلفی (خویش انداز! به توصیه فرهنگستان) را بررسی کردند و سپس از آنها خواستند که یک پرسشنامه شخصیت را پر کنند، کاشف به عمل آمد که آنها که ژست بالا را استفاده می کنند از نظر شخصیتی ویژگی "دم دمی بودن" و "پایداری احساسی پایین" را دارا هستند و سطح هیجان آنها بالاست.
از دانشجویان چینی هم نظرشان در مورد عکس های اشخاصی با این ژست خواسته شد و آنها معتقد بودند که چنین افرادی "از زیر کار در رو" هستند و به اندازه کافی "وظیفه شناس" نیستند، اینکه چرا این استتباط را داشتند البته معلوم نشد. اینکه در ایران ملت چه نظری دارند هم سوال جالبی است، هرچند فکر نمی کنم نتایج چنین تحقیقی قابل انتشار باشد! 😊
کوتاه سخن آنکه، هنوز نتایج قطعی به دست نیامده است، ولی همین نتایج نصفه و نیمه هم در ایران جالب توجه است. اکنون که با اقبال پیدا کردن شبکه های اجتماعی اینترنتی و موبایلی مانند همین تلگرام، مرز محیط کار و زندگی خصوصی به هم ریخته است، بررسی های این چنینی می تواند روشنگر باشد.
http://goo.gl/aBRDvp
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
احتمالا شما هم ژست رایج برخی بانوان را هنگام عکس انداختن دیده اید که با نگاه به دوربین و غنچه کردن لب ها همراه است، اهل دل به این ژست صورت مرغابی (داک فیس) گفته اند. برخی پژوهشگران این مسئله را بررسی کرده اند که بانوان با این ژست چگونه به نظر می رسند.
آنها 123 سلفی (خویش انداز! به توصیه فرهنگستان) را بررسی کردند و سپس از آنها خواستند که یک پرسشنامه شخصیت را پر کنند، کاشف به عمل آمد که آنها که ژست بالا را استفاده می کنند از نظر شخصیتی ویژگی "دم دمی بودن" و "پایداری احساسی پایین" را دارا هستند و سطح هیجان آنها بالاست.
از دانشجویان چینی هم نظرشان در مورد عکس های اشخاصی با این ژست خواسته شد و آنها معتقد بودند که چنین افرادی "از زیر کار در رو" هستند و به اندازه کافی "وظیفه شناس" نیستند، اینکه چرا این استتباط را داشتند البته معلوم نشد. اینکه در ایران ملت چه نظری دارند هم سوال جالبی است، هرچند فکر نمی کنم نتایج چنین تحقیقی قابل انتشار باشد! 😊
کوتاه سخن آنکه، هنوز نتایج قطعی به دست نیامده است، ولی همین نتایج نصفه و نیمه هم در ایران جالب توجه است. اکنون که با اقبال پیدا کردن شبکه های اجتماعی اینترنتی و موبایلی مانند همین تلگرام، مرز محیط کار و زندگی خصوصی به هم ریخته است، بررسی های این چنینی می تواند روشنگر باشد.
http://goo.gl/aBRDvp
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Business Insider
Here's what people really think when you make a 'duck face' in your selfie
Turn-on or turn-off?
حقوق بانکداران
مدیران بانکی را اذیت نکنید! همه جای دنیا پرداختی به آنها بالاست. 😉 27 میلیون دلار در سال چطور است؟
http://goo.gl/hCbrJX
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
مدیران بانکی را اذیت نکنید! همه جای دنیا پرداختی به آنها بالاست. 😉 27 میلیون دلار در سال چطور است؟
http://goo.gl/hCbrJX
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
پشیمانی علمی!
تونی رابینز یک راهکار جالب را برای غلبه بر ترس و بی عملی پیشنهاد می کند: فرض کنید قرار است کاری به نظر دشوار را شروع کنید (برای مثال آموختن یک زبان جدید) و میان عمل و بی عملی مردد هستید، یک راهکار مفید می تواند این باشد که خود را 85 ساله تصور کنید و با خود بگویید در آن سن سال آیا حسرت انجام ندادن آن کاردشوار را خواهید خورد؟ آیا خود را سرزنش می کنید که چرا آن را انجام ندادید؟
این نکته بر اساس برخی پژوهش های علمی هم تایید شده است، گفته می شود هر چند شاید دست زدن به کاری و "عمل کردن" در کوتاه مدت حس پشیمانی و افسوس را فرد برانگیزد، ولی وسط زمین و هوا ماندن و "عمل نکردن" در بلندمدت چنین خواهد کرد. به این معنا اثر روانی "بی عملی" و "تعلل" در بلندمدت بسیار جدی تر است.
این البته به این معنا نیست که هر کاری را شروع کنیم و بی توجه به اوضاع و شرایط به هر چیزی دست زد، بلکه تاکید دارد که حواسمان باشد کمی دورترها را هم ببینیم و بدانیم که هرچند در کوتاه مدت اثرات "بی عملی" حس نمی شود، ولی حسرت و افسوس را زمانی خواهیم چشید که شاید خیلی دیر باشد. پس خود را 85 ساله تصور کنید!
http://goo.gl/L52YbB
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
تونی رابینز یک راهکار جالب را برای غلبه بر ترس و بی عملی پیشنهاد می کند: فرض کنید قرار است کاری به نظر دشوار را شروع کنید (برای مثال آموختن یک زبان جدید) و میان عمل و بی عملی مردد هستید، یک راهکار مفید می تواند این باشد که خود را 85 ساله تصور کنید و با خود بگویید در آن سن سال آیا حسرت انجام ندادن آن کاردشوار را خواهید خورد؟ آیا خود را سرزنش می کنید که چرا آن را انجام ندادید؟
این نکته بر اساس برخی پژوهش های علمی هم تایید شده است، گفته می شود هر چند شاید دست زدن به کاری و "عمل کردن" در کوتاه مدت حس پشیمانی و افسوس را فرد برانگیزد، ولی وسط زمین و هوا ماندن و "عمل نکردن" در بلندمدت چنین خواهد کرد. به این معنا اثر روانی "بی عملی" و "تعلل" در بلندمدت بسیار جدی تر است.
این البته به این معنا نیست که هر کاری را شروع کنیم و بی توجه به اوضاع و شرایط به هر چیزی دست زد، بلکه تاکید دارد که حواسمان باشد کمی دورترها را هم ببینیم و بدانیم که هرچند در کوتاه مدت اثرات "بی عملی" حس نمی شود، ولی حسرت و افسوس را زمانی خواهیم چشید که شاید خیلی دیر باشد. پس خود را 85 ساله تصور کنید!
http://goo.gl/L52YbB
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Business Insider
Tony Robbins' best tip for overcoming the fear of failure is backed by science
He calls it the "rocking chair test" — and it turns out there are two decades of research behind it.
پیمانه فحش!
در بعضی محیط های کاری خارجه برای اینکه افراد را از به کار بردن ناسزا و کلام خلاف ادب منع کنند، در حرکتی نمادین یک بطری دهان گشاد را به نام "پیمانه فحش!" در نظر می گیرند، هر وقت که افراد حرفی بزنند که فحش و دور از ادب تلقی شود، فرد مجبور می شود که مبلغی به عنوان جریمه در "پیمانه فحش" بیندازد و البته دیگران هم حواسشان هست که قاعده رعایت شود.
می توان همین الگو را در موارد دیگر هم به کار گرفت، در نمونه ای مشابه گفته شده است برای اینکه افراد وادار به ساده صحبت کردن بشوند و واژه های تخصصی نارسا را به کار نبرند از همین روش استفاده شد. به نظر می آید روش بسیاری کارآمد و انعطاف پذیری است و می توان به بهانه های گوناگون مانند حضور به موقع در جلسات و غیره آن را به کار برد. پیشنهاد می کنم تصویر آن را در نخستین لینک زیر ببینید.
https://goo.gl/jngwXo
http://goo.gl/jbm1ZW
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
در بعضی محیط های کاری خارجه برای اینکه افراد را از به کار بردن ناسزا و کلام خلاف ادب منع کنند، در حرکتی نمادین یک بطری دهان گشاد را به نام "پیمانه فحش!" در نظر می گیرند، هر وقت که افراد حرفی بزنند که فحش و دور از ادب تلقی شود، فرد مجبور می شود که مبلغی به عنوان جریمه در "پیمانه فحش" بیندازد و البته دیگران هم حواسشان هست که قاعده رعایت شود.
می توان همین الگو را در موارد دیگر هم به کار گرفت، در نمونه ای مشابه گفته شده است برای اینکه افراد وادار به ساده صحبت کردن بشوند و واژه های تخصصی نارسا را به کار نبرند از همین روش استفاده شد. به نظر می آید روش بسیاری کارآمد و انعطاف پذیری است و می توان به بهانه های گوناگون مانند حضور به موقع در جلسات و غیره آن را به کار برد. پیشنهاد می کنم تصویر آن را در نخستین لینک زیر ببینید.
https://goo.gl/jngwXo
http://goo.gl/jbm1ZW
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Wikipedia
Swear jar
a scheme invented by parents to keep their kids from swearing
ترفندهای یک آقازاده برای مذاکره
کمتر کسی است که نام پدیده انتخابات آمریکا دونالد ترامپ را نشنیده باشد، برخی او را با رئیس دولت پیشین ایران مقایسه کرده اند، برخی شباهت ها البته وجود دارد، ولی به نظرم نباید توانمندی های او به عنوان یک مرد موفق کسب و کار را ندیده گرفت. تصادفی دیدم فرزند وی که از قضا بانویی خوش چهره هم هست، در دم و دستگاه پدر مشغول است و گویا یک از زنان موفق حوزه کسب و کار به شمار می آید. او دانش آموخته جرج تاون و وارتون است و تجربه خوبی در زمینه کسب و کار و تجارت دارد و به ویژه از توانمندی های مذاکره وی زیاد نوشته اند. اهل فن می دانند که در ینگه دنیا حتی آقازاده بودن هم با این حوالی فرق می کند.
ترفندهای وی را برای مذاکره موفق ببینید:
1- پیش از مذاکره، نه در آغاز و حین آن، هدفگذاری کنید.
2- تلاش کنید تا اهداف طرف مقابل را دریابید.
3- شخصی و مستقیم، نه با ایمیل و نامه نگاری، مذاکره کنید و به ویژه سعی کنید در محل خودتان مذاکره را پیش ببرید.
4- حواستان به زبان بدن (تن گفتارتان) باشد.
5- بیش از صحبت کردن، گوش فرا دهید.
6- مسائل را شخصی تلقی نکنید، کار کار است!
7- جسور باشید.
8- روابط را هم در نظر داشته باشید، فقط روی خود معامله متمرکز نشوید.
9- آماده ترک میز مذاکره برای وقت دادن به طرفین و شروع دوباره باشید، به دیگران فرصت آرام شدن بدهید. همیشه نباید مذاکره به صورت مستمر ادامه پیدا کند.
http://goo.gl/uQi0jB
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
کمتر کسی است که نام پدیده انتخابات آمریکا دونالد ترامپ را نشنیده باشد، برخی او را با رئیس دولت پیشین ایران مقایسه کرده اند، برخی شباهت ها البته وجود دارد، ولی به نظرم نباید توانمندی های او به عنوان یک مرد موفق کسب و کار را ندیده گرفت. تصادفی دیدم فرزند وی که از قضا بانویی خوش چهره هم هست، در دم و دستگاه پدر مشغول است و گویا یک از زنان موفق حوزه کسب و کار به شمار می آید. او دانش آموخته جرج تاون و وارتون است و تجربه خوبی در زمینه کسب و کار و تجارت دارد و به ویژه از توانمندی های مذاکره وی زیاد نوشته اند. اهل فن می دانند که در ینگه دنیا حتی آقازاده بودن هم با این حوالی فرق می کند.
ترفندهای وی را برای مذاکره موفق ببینید:
1- پیش از مذاکره، نه در آغاز و حین آن، هدفگذاری کنید.
2- تلاش کنید تا اهداف طرف مقابل را دریابید.
3- شخصی و مستقیم، نه با ایمیل و نامه نگاری، مذاکره کنید و به ویژه سعی کنید در محل خودتان مذاکره را پیش ببرید.
4- حواستان به زبان بدن (تن گفتارتان) باشد.
5- بیش از صحبت کردن، گوش فرا دهید.
6- مسائل را شخصی تلقی نکنید، کار کار است!
7- جسور باشید.
8- روابط را هم در نظر داشته باشید، فقط روی خود معامله متمرکز نشوید.
9- آماده ترک میز مذاکره برای وقت دادن به طرفین و شروع دوباره باشید، به دیگران فرصت آرام شدن بدهید. همیشه نباید مذاکره به صورت مستمر ادامه پیدا کند.
http://goo.gl/uQi0jB
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Business Insider
9 rules for negotiating like Ivanka Trump
Never ever negotiate over email.
مصائب باهوش بودن
گفته اند احتمالا تنها چیزی که در دنیا به عدالت تقسیم شده عقل است، چون همه فکر می کنند به اندازه کافی دارند. با این حال برخی به واقع ذهنی توانمندتر از دیگران دارند و باهوش به حساب می آید. باهوش بودن البته خوب است، ولی گفته می شود مشکلاتی هم برای فرد ایجاد می کند:
1- همه از شما انتظار دارند در کارها بهترین باشید!
2- بیشتر از احساس کردن و بروز دادن خود، به فکر کردن می پردازید. می گویند آی کیو متوسط با هوش هیجانی بالاتر جبران می شود، ولی باهوش ها آنقدر به قدرت اندیشه شان مطمئن هستند که نیازی به استفاده از هوش هیجانی احساس نمی کنند!
3- شاید هیچ وقت ارزش کار سخت و پشتکار را نفهمید!
4- مردم از اینکه در گفتگوهای شخصی و غیررسمی آنها را تصحیح می کنید و به آنها راهکار می دهید از شما می رنجند!
5- آنقدر فکر می کنید و سناریوهای محتمل را بررسی می کنید که شاید اصلا تصمیم نگیرید!
و مهمتر از همه
6- می دانید که چقدر نمی دانید!
حدس می زنیم با خواندن این توصیف ها حس "خودباهوش بینی" همه ما بیدار شده باشد، ولی این موارد را به عنوان ضعف ببیینید نه ویژگی طبیعی آدم ها که نمی توان تغییرش داد، انسان باهوش با این ویژگی ها یک لوزر بزرگ بیشتر نیست. 😊
http://goo.gl/Te4H2f
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
گفته اند احتمالا تنها چیزی که در دنیا به عدالت تقسیم شده عقل است، چون همه فکر می کنند به اندازه کافی دارند. با این حال برخی به واقع ذهنی توانمندتر از دیگران دارند و باهوش به حساب می آید. باهوش بودن البته خوب است، ولی گفته می شود مشکلاتی هم برای فرد ایجاد می کند:
1- همه از شما انتظار دارند در کارها بهترین باشید!
2- بیشتر از احساس کردن و بروز دادن خود، به فکر کردن می پردازید. می گویند آی کیو متوسط با هوش هیجانی بالاتر جبران می شود، ولی باهوش ها آنقدر به قدرت اندیشه شان مطمئن هستند که نیازی به استفاده از هوش هیجانی احساس نمی کنند!
3- شاید هیچ وقت ارزش کار سخت و پشتکار را نفهمید!
4- مردم از اینکه در گفتگوهای شخصی و غیررسمی آنها را تصحیح می کنید و به آنها راهکار می دهید از شما می رنجند!
5- آنقدر فکر می کنید و سناریوهای محتمل را بررسی می کنید که شاید اصلا تصمیم نگیرید!
و مهمتر از همه
6- می دانید که چقدر نمی دانید!
حدس می زنیم با خواندن این توصیف ها حس "خودباهوش بینی" همه ما بیدار شده باشد، ولی این موارد را به عنوان ضعف ببیینید نه ویژگی طبیعی آدم ها که نمی توان تغییرش داد، انسان باهوش با این ویژگی ها یک لوزر بزرگ بیشتر نیست. 😊
http://goo.gl/Te4H2f
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Business Insider
6 surprising downsides of being extremely intelligent
No. 2: People have absurdly high expectations for you.
درس های اقتصاد رفتاری: در مضرات پاداش!
در روانشناسی و اقتصاد حرف از مشوق هاست، این فرض هست که که مشوق ها رفتار انسان را جهت می دهند و به صورت شهودی بسیاری از ما هم با آن موافق هستیم، ولی قضیه پیچیده تر از اینهاست، افزایش مشوق ها تا میزان مشخصی می تواند موثر باشد، ولی بیش از آن شاید اثر منفی ایجاد کند.
دن اریلی در آزمایشی در هندوستان روی دانش آموزان این قضیه را نشان می دهد، او معماهایی را برای آنها در نظرگرفت که به سادگی قابل حل نبودند، ولی مناسب سن دانش آموزان بودند و با تمرکز می توانستند آنها را حل کنند. نخست با پاداش اندک شروع کرد و به دانش آموزان گفت در صورت حل درست معما به آنها مقدار پول تعلق می گیرد، برای کسانی که توانستند موفق عمل کنند، به تدریج پاداش ها را افزایش داد، ولی درجه دشواری معما را ثابت نگه داشت (معما هفتم از معمای نخست سخت تر نبود). این کار آنقدر ادامه پیدا کرد که میزان پاداش به اندازه حقوق متوسط 5 ماهه یک هندی رسید که برای دانش آموزان احتمالا فقیر بسیار قابل توجه بود.
با کمال تعجب دید که در پاداش های بالا قدرت حل مسئله دانش آموزان بسیار کاهش پیدا کرد، دلیل چه بود؟ آنها آنقدر مجذوب پاداش می شدند که دیگر امکان تمرکز نداشتند، گفتگوی درونی آنها چنان روی این پاداش هنگفت متمرکز می شد که دیگر مجالی برای فکر متمرکز نمی ماند و عملکردشان کاهش می یافت.
در سازمان ها نیز چنین است، همواره پاداش بالاتر به عملکرد بهتر نمی انجامد و باید شرایط و ماهیت کار را در نظر داشت. در پژوهشی مشابه همین نتیجه را در مورد پرداختی به مدیران ارشد هم دیده ایم، عملکرد مدیران با پرداختی پایین در میان مدت بسیار بهتر از عملکرد مدیران با پرداختی های کهکشانی بوده است. این را هم شاید بتوان با منطقی مشابه توجیه کرد.
http://goo.gl/q22CbU
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
در روانشناسی و اقتصاد حرف از مشوق هاست، این فرض هست که که مشوق ها رفتار انسان را جهت می دهند و به صورت شهودی بسیاری از ما هم با آن موافق هستیم، ولی قضیه پیچیده تر از اینهاست، افزایش مشوق ها تا میزان مشخصی می تواند موثر باشد، ولی بیش از آن شاید اثر منفی ایجاد کند.
دن اریلی در آزمایشی در هندوستان روی دانش آموزان این قضیه را نشان می دهد، او معماهایی را برای آنها در نظرگرفت که به سادگی قابل حل نبودند، ولی مناسب سن دانش آموزان بودند و با تمرکز می توانستند آنها را حل کنند. نخست با پاداش اندک شروع کرد و به دانش آموزان گفت در صورت حل درست معما به آنها مقدار پول تعلق می گیرد، برای کسانی که توانستند موفق عمل کنند، به تدریج پاداش ها را افزایش داد، ولی درجه دشواری معما را ثابت نگه داشت (معما هفتم از معمای نخست سخت تر نبود). این کار آنقدر ادامه پیدا کرد که میزان پاداش به اندازه حقوق متوسط 5 ماهه یک هندی رسید که برای دانش آموزان احتمالا فقیر بسیار قابل توجه بود.
با کمال تعجب دید که در پاداش های بالا قدرت حل مسئله دانش آموزان بسیار کاهش پیدا کرد، دلیل چه بود؟ آنها آنقدر مجذوب پاداش می شدند که دیگر امکان تمرکز نداشتند، گفتگوی درونی آنها چنان روی این پاداش هنگفت متمرکز می شد که دیگر مجالی برای فکر متمرکز نمی ماند و عملکردشان کاهش می یافت.
در سازمان ها نیز چنین است، همواره پاداش بالاتر به عملکرد بهتر نمی انجامد و باید شرایط و ماهیت کار را در نظر داشت. در پژوهشی مشابه همین نتیجه را در مورد پرداختی به مدیران ارشد هم دیده ایم، عملکرد مدیران با پرداختی پایین در میان مدت بسیار بهتر از عملکرد مدیران با پرداختی های کهکشانی بوده است. این را هم شاید بتوان با منطقی مشابه توجیه کرد.
http://goo.gl/q22CbU
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
The Motley Fool
The Double-Edge Sword of Incentives
When rewards backfires.
درس های اقتصاد رفتاری: سقلمه ای دیگر، اثر لنگری
ما ناگزیریم برای فهم دنیا به میانبرهای ذهنی پناه ببریم، هرچند آنها را خطاهای ذهنی هم خوانده اند، ولی بخشی از سازوکار ذهن ما به شمار می آیند. یکی از مهمترین آنها "اثر لنگری" است: اثر لنگری به معنای اینست که تصمیم های ما به واسطه شرایط اولیه (لنگر) که در دسترس قرار می گیرد، می تواند تغییر کند.
در آزمایشی دو پرسش از دانشجویان پرسیده شد: 1) چقدر احساس خوشبختی می کنی؟ 2) چند وقت یا بار دیت (معاشرت با جنس مخالف) می کنی؟
وقتی ترتیب پرسیدن به صورت بالا بود، همبستگی کمی بین پاسخ ها وجود داشت، ولی وقتی ابتدا پرسش دوم و سپس نخست پرسیده شد، همبستگی بسیار بالاتر رفت. می توان دید که صرف فراهم آوردن یک لنگر (یادآوری تجربه خوشایند) می تواند پاسخ ها را متفاوت کند. همین امر در بازاریابی و فروش هم برقرار است، گفته شده است اگر گزینه های پیشنهادی به اعانه دهندگان از 100 تا 5000 یورو باشد، میزان اعانه آنها بسیار بیشتر از حالتی است که به آن از 50 تا 150 یورو را پیشنهاد دهیم. مواظب لنگرها باشیم، آنها می توانند تصمیم های ما را تغییر دهند 😊
http://goo.gl/WpUy4E
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
ما ناگزیریم برای فهم دنیا به میانبرهای ذهنی پناه ببریم، هرچند آنها را خطاهای ذهنی هم خوانده اند، ولی بخشی از سازوکار ذهن ما به شمار می آیند. یکی از مهمترین آنها "اثر لنگری" است: اثر لنگری به معنای اینست که تصمیم های ما به واسطه شرایط اولیه (لنگر) که در دسترس قرار می گیرد، می تواند تغییر کند.
در آزمایشی دو پرسش از دانشجویان پرسیده شد: 1) چقدر احساس خوشبختی می کنی؟ 2) چند وقت یا بار دیت (معاشرت با جنس مخالف) می کنی؟
وقتی ترتیب پرسیدن به صورت بالا بود، همبستگی کمی بین پاسخ ها وجود داشت، ولی وقتی ابتدا پرسش دوم و سپس نخست پرسیده شد، همبستگی بسیار بالاتر رفت. می توان دید که صرف فراهم آوردن یک لنگر (یادآوری تجربه خوشایند) می تواند پاسخ ها را متفاوت کند. همین امر در بازاریابی و فروش هم برقرار است، گفته شده است اگر گزینه های پیشنهادی به اعانه دهندگان از 100 تا 5000 یورو باشد، میزان اعانه آنها بسیار بیشتر از حالتی است که به آن از 50 تا 150 یورو را پیشنهاد دهیم. مواظب لنگرها باشیم، آنها می توانند تصمیم های ما را تغییر دهند 😊
http://goo.gl/WpUy4E
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Business 2 Community
Psychology of Referral (Part 3): Nudge Theory
Small nuances in language, tone and design have the power to drive big changes in human behaviour. Our first two posts on the psychology of referral have undoubtedly taught us that brands that achiev…
پیش فرض اقتصاد رفتاری: در واقعیت تصمیم گیری ها همیشه عاقلانه نیست!
حراج کت (50 درصد تخفیف)
پس دو تا بخر و 100 درصد تخفیف بگیر!
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
حراج کت (50 درصد تخفیف)
پس دو تا بخر و 100 درصد تخفیف بگیر!
کانال رهیافت
@RahiaftChannel