در باب سیاست سازمانی
کیفر آنها که وارد سیاست نمی شوند، اینست که سفلگان بر آنها حاکم می شوند. (افلاطون)
https://goo.gl/nxE7oM
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
کیفر آنها که وارد سیاست نمی شوند، اینست که سفلگان بر آنها حاکم می شوند. (افلاطون)
https://goo.gl/nxE7oM
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Mindtools
Dealing With Office Politics: Navigating the Minefield
Office Politics is a fact of life. Learn to use its power positively while diffusing the efforts of those who abuse it.
درس های اقتصاد رفتاری: قدرت پیش فرض ها
مهم نیست چقدر در یک لیوان آب وجود دارد، بیشتر ما عادت داریم تمام محتوی لیوان را بنوشیم و آن را نیمه رها نکنیم. میزان آب اولیه تعیین کننده میزان مصرف هم هست.
در هند خشکسالی باعث شد رستوران ها دست به نوآوری بزنند، آنها دیگر لیوان ها را به صورت کامل پر نمی کردند و آب باقیمانده لیوان ها را هم دور نمی ریختند و ذخیره می کردند، همچنین از مشتریان می خواستند پس از صرف غذا برای شستن دست ها به جای آب از دستمال کاغذی استفاده کنند.
http://goo.gl/pnKQwc
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
مهم نیست چقدر در یک لیوان آب وجود دارد، بیشتر ما عادت داریم تمام محتوی لیوان را بنوشیم و آن را نیمه رها نکنیم. میزان آب اولیه تعیین کننده میزان مصرف هم هست.
در هند خشکسالی باعث شد رستوران ها دست به نوآوری بزنند، آنها دیگر لیوان ها را به صورت کامل پر نمی کردند و آب باقیمانده لیوان ها را هم دور نمی ریختند و ذخیره می کردند، همچنین از مشتریان می خواستند پس از صرف غذا برای شستن دست ها به جای آب از دستمال کاغذی استفاده کنند.
http://goo.gl/pnKQwc
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
mid-day
Mumbai eateries using half-filled water glasses, tissues to beat drought - News
Struggling with severe water scarcity, symptomatic of the rest of Maharashtra, restaurants in Mumbai adopt half-filled water glasses, paper napkins for patrons to clean up after meals among other measures
پیشنهادهای کاتر را از دست ندهید!
جان کاتر، از نامداران حوزه مدیریت تغییر در هاروارد، که به تازگی کتابی هم با همان سبک داستان وار از وی منتشر شده است، سه کتاب را پیشنهاد می کند که تاثیر بسیاری بر او و اندیشه اش داشته اند (فکر می کنم همگی هم به فارسی ترجمه شده باشند):
1- روانشناسی سازمانی از ادگار شاین
2- تفسیر رویا از زیگموند فروید
3- در جستجوی تعالی/کمال از توماس پیترز و رابرت واترمن
ویدئوی او را در لینک ببینید.
http://goo.gl/fdODt0
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
جان کاتر، از نامداران حوزه مدیریت تغییر در هاروارد، که به تازگی کتابی هم با همان سبک داستان وار از وی منتشر شده است، سه کتاب را پیشنهاد می کند که تاثیر بسیاری بر او و اندیشه اش داشته اند (فکر می کنم همگی هم به فارسی ترجمه شده باشند):
1- روانشناسی سازمانی از ادگار شاین
2- تفسیر رویا از زیگموند فروید
3- در جستجوی تعالی/کمال از توماس پیترز و رابرت واترمن
ویدئوی او را در لینک ببینید.
http://goo.gl/fdODt0
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
strategy+business
John Kotter’s Required Reading
The eminent expert on leading change describes how three classics — including one of Freud’s major volumes — influence his thinking.
پرسش های غریب!
اگر بخواهید در گلدمن ثکث استخدام شوید، باید بتوانید به برخی سوالات غریب هم پاسخ دهید، بد نیست امتحان کنید:
1. اگر یک شی بودی، چه چیز می شدی؟
2. چند فوت مربع پیتزا هر سال در ایالات متحده خورده می شود؟
3. خلاقیت مهمتر است یا کارایی؟
4. اگر از یکی از دوستانت بپرسم که یک نکته مثبت و یک نکته منفی در موردت بگوید، چه خواهد گفت؟
5. چه چیزی به تازگی در اخبار شنیده ای که روی کار گلدمن ثکث اثر خواهد گذاشت؟
6. در یک رستوران پیشخدمت هستی و سیاست بر این است که انعام ها را در یک ظرف شیشه ای می اندازند و در نهایت آن را بین همه تقسیم می کنند، یکی از مشتریان بسیار راضی به تو انعام خوبی می دهد و می گوید این برای توست و آن را با دیگران تقسیم نکن و تو می دانی که بعضی از مستخدمان دیگر در چنین مواردی پول را در جیب شان می گذارند، در این سناریو چه خواهی کرد؟
7. اگر برای جرمی که می دانی نادرست هم نیست، بازداشت شوی چه می کنی؟
8. در مورد آدولف هیتلر چه فکر می کنی؟
9. به نظرت چه چیز باعث بحران مالی شد؟
10. تو به ما بیشتر نیاز داری یا ما به تو؟
11. می توانی برایم از وقتی بگویی که در یک تیم بودی، ولی نقش رهبری نداشتی؟
12. جالبترین ایده کسب و کار که تاکنون شنیدی چه بوده است؟
13. هشت توپ همشکل و یک ترازو داری که یکی از توپ ها از بقیه سنگینتر است، کمترین تعدادی که با وزن کردن می توانی سنگین تر را پیدا کنی چقدر است؟
14. وقتی در مرورگر اینترنت گوگل دات کام را تایپ می کنی، چه اتفاقی می افتد؟
15. وقتی مشتری اصرار می کند معامله ای کنی که می دانی در بلندمدت برای آنها سود ندارد، ولی به نفع بانک است، چه می کنی؟
16. چه چیز تو را ناامید می کند؟
17. چه ویژگی داری که ما را مجبور می کند تو را در اینجا استخدام نکنیم؟
18. یک نمونه بگو که کار را خراب کردی و امکان اصلاح آن نبود
19. در مورد این کاری که درخواست دادی چیزی هست که تو را عصبی کند؟
20. خودت را در 30 ثانیه بفروش!
21. اگر قرار باشد برنامه ای ترتیب دهی که جز سه نفر باحال اداره به حساب بیایی، چه خواهی کرد؟
22. سرپرست قبلی ات تو را چطور آدمی می داند؟
23. اگر بخواهی آن ساختمان 30 و اندی طبقه ای را حرکت دهی چه می کنی؟
http://goo.gl/r2SyD3
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
اگر بخواهید در گلدمن ثکث استخدام شوید، باید بتوانید به برخی سوالات غریب هم پاسخ دهید، بد نیست امتحان کنید:
1. اگر یک شی بودی، چه چیز می شدی؟
2. چند فوت مربع پیتزا هر سال در ایالات متحده خورده می شود؟
3. خلاقیت مهمتر است یا کارایی؟
4. اگر از یکی از دوستانت بپرسم که یک نکته مثبت و یک نکته منفی در موردت بگوید، چه خواهد گفت؟
5. چه چیزی به تازگی در اخبار شنیده ای که روی کار گلدمن ثکث اثر خواهد گذاشت؟
6. در یک رستوران پیشخدمت هستی و سیاست بر این است که انعام ها را در یک ظرف شیشه ای می اندازند و در نهایت آن را بین همه تقسیم می کنند، یکی از مشتریان بسیار راضی به تو انعام خوبی می دهد و می گوید این برای توست و آن را با دیگران تقسیم نکن و تو می دانی که بعضی از مستخدمان دیگر در چنین مواردی پول را در جیب شان می گذارند، در این سناریو چه خواهی کرد؟
7. اگر برای جرمی که می دانی نادرست هم نیست، بازداشت شوی چه می کنی؟
8. در مورد آدولف هیتلر چه فکر می کنی؟
9. به نظرت چه چیز باعث بحران مالی شد؟
10. تو به ما بیشتر نیاز داری یا ما به تو؟
11. می توانی برایم از وقتی بگویی که در یک تیم بودی، ولی نقش رهبری نداشتی؟
12. جالبترین ایده کسب و کار که تاکنون شنیدی چه بوده است؟
13. هشت توپ همشکل و یک ترازو داری که یکی از توپ ها از بقیه سنگینتر است، کمترین تعدادی که با وزن کردن می توانی سنگین تر را پیدا کنی چقدر است؟
14. وقتی در مرورگر اینترنت گوگل دات کام را تایپ می کنی، چه اتفاقی می افتد؟
15. وقتی مشتری اصرار می کند معامله ای کنی که می دانی در بلندمدت برای آنها سود ندارد، ولی به نفع بانک است، چه می کنی؟
16. چه چیز تو را ناامید می کند؟
17. چه ویژگی داری که ما را مجبور می کند تو را در اینجا استخدام نکنیم؟
18. یک نمونه بگو که کار را خراب کردی و امکان اصلاح آن نبود
19. در مورد این کاری که درخواست دادی چیزی هست که تو را عصبی کند؟
20. خودت را در 30 ثانیه بفروش!
21. اگر قرار باشد برنامه ای ترتیب دهی که جز سه نفر باحال اداره به حساب بیایی، چه خواهی کرد؟
22. سرپرست قبلی ات تو را چطور آدمی می داند؟
23. اگر بخواهی آن ساختمان 30 و اندی طبقه ای را حرکت دهی چه می کنی؟
http://goo.gl/r2SyD3
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Business Insider
The 26 trickiest questions you'll have to answer if you want to work at Goldman Sachs
We sifted through reports from Glassdoor to find some of the trickiest — and diciest — interview questions Goldman has to offer.
مشاوره مدیریت چقدر می ارزد؟
برای سال 2016 دریافتی مشاوران مدیریت را تعیین کرده اند، اهل فن می دانند که ورود به صنعت مشاوره دشوار است و کاربلدها در مشاوره مدیریت دریافتی خوبی دارند، در کشور ما البته اوضاع متفاوت است، ولی بد نیست مجموع پرداخت سالانه شرکت های مشاوره تراز جهانی را بدانیم:
یک سال بعد از پایان کارشناسی: از 80 تا 100 هزار دلار
یک سال بعد از پایان دوره ام بی ای: از 170 تا 210 هزار دلار
مدیر/راهبر پروژه ( 2 تا 3 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 250 تا 350 هزار دلار
راهبر ارشد پروژه (4 تا 5 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 350 تا 500 هزار دلار
شریک/پارتنر (6 تا 8 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 500 هزار تا 1 میلیون دلار
شریک/پارتنر ارشد (بالای 10 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 1 تا 10 میلیون دلار
goo.gl/6iLzu9
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
برای سال 2016 دریافتی مشاوران مدیریت را تعیین کرده اند، اهل فن می دانند که ورود به صنعت مشاوره دشوار است و کاربلدها در مشاوره مدیریت دریافتی خوبی دارند، در کشور ما البته اوضاع متفاوت است، ولی بد نیست مجموع پرداخت سالانه شرکت های مشاوره تراز جهانی را بدانیم:
یک سال بعد از پایان کارشناسی: از 80 تا 100 هزار دلار
یک سال بعد از پایان دوره ام بی ای: از 170 تا 210 هزار دلار
مدیر/راهبر پروژه ( 2 تا 3 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 250 تا 350 هزار دلار
راهبر ارشد پروژه (4 تا 5 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 350 تا 500 هزار دلار
شریک/پارتنر (6 تا 8 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 500 هزار تا 1 میلیون دلار
شریک/پارتنر ارشد (بالای 10 سال بعد از پایان دوره ام بی ای): 1 تا 10 میلیون دلار
goo.gl/6iLzu9
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Management Consulted
2016 management consulting salaries: Undergraduate, MBA, interns and more
Looking for the most recent insider info on 2016 consulting salaries? Use this data to decide between firms, negotiate comp and plan a recruiting strategy.
فرهنگ سازی در اقتصاد مقاومتی امارات!
شیخ محمد بن راشد ال مکتوم امیر دوبی چندی پیش صبح اول وقت سرزده از یکی از ادارات دولتی بازدید کرد، او دید که در ساعت هفت و نیم که آغاز کار ادارات دولتی است، عده زیادی از کارمندان سر میزشان حضور ندارند. فیلم این بازدید و صندلی های خالی در اینستاگرام منتشر شد و شیخ محمد 9 تن از مدیران ارشد دولتی را از کار بیکار کرد!
او از این مدیران برای خدماتشان تشکر کرده است، ولی گفته است که این امیرنشین به نسل جدیدی از مدیران نیاز دارد. این در واقع حرکتی نمادین برای نشان دادن جدیت حکام امارات در دوران پایین آمدن قیمت نفت است. هرچند آن بازدید در این تصمیم موثر بوده است، ولی بسیاری از کشورهای خاورمیانه تغییر ساختار در دولت را برای مواجهه با دوران پسا – نفت در دستور کار قرار داده اند، می توان گفت این در راستای همان چیزی است که در این حوالی اقتصاد مقاومتی نام گرفته است.
حرکت نمادین امیر دوبی و استفاده از شبکه های اجتماعی تجربه هوشمندانه ای است که در سطح سازمانی هم می تواند موثر باشد. فیلم را می توانید در لینک زیر ببینید.
goo.gl/1EOfot
کانال رهیافت
@rahiaftChannel
شیخ محمد بن راشد ال مکتوم امیر دوبی چندی پیش صبح اول وقت سرزده از یکی از ادارات دولتی بازدید کرد، او دید که در ساعت هفت و نیم که آغاز کار ادارات دولتی است، عده زیادی از کارمندان سر میزشان حضور ندارند. فیلم این بازدید و صندلی های خالی در اینستاگرام منتشر شد و شیخ محمد 9 تن از مدیران ارشد دولتی را از کار بیکار کرد!
او از این مدیران برای خدماتشان تشکر کرده است، ولی گفته است که این امیرنشین به نسل جدیدی از مدیران نیاز دارد. این در واقع حرکتی نمادین برای نشان دادن جدیت حکام امارات در دوران پایین آمدن قیمت نفت است. هرچند آن بازدید در این تصمیم موثر بوده است، ولی بسیاری از کشورهای خاورمیانه تغییر ساختار در دولت را برای مواجهه با دوران پسا – نفت در دستور کار قرار داده اند، می توان گفت این در راستای همان چیزی است که در این حوالی اقتصاد مقاومتی نام گرفته است.
حرکت نمادین امیر دوبی و استفاده از شبکه های اجتماعی تجربه هوشمندانه ای است که در سطح سازمانی هم می تواند موثر باشد. فیلم را می توانید در لینک زیر ببینید.
goo.gl/1EOfot
کانال رهیافت
@rahiaftChannel
Business Insider
Dubai's ruler sacked 9 senior officials because they weren't at work at 7:30 in the morning
Sheikh Mohammed bin Rashid al-Maktoum, the emir of Dubai, has sacked numerous senior officials and ordered a major shake-up of the way the city is run.
از شر برندها راحت شوید!
یکی از جالب ترین رویدادها در جهان برنینگ من است که در هر سال در نوادا برگزار می شود، در این رویداد فرهنگی-هنری-اجتماعی افراد برای آنکه از مداخله دنیای تجارت و مصرف گرایی در زندگی اجتماعی جلوگیری کنند، به صورت نمادین سعی می کنند خود را از شر برندها رها کنند!
برچسب های روی لباس ها و خودروها و دیگر چیزها را می کنند یا می پوشانند و سعی می کنند زندگی بدون برندها را تمرین کنند، عکس و فیلم ها از این رویداد را در لینک زیر ببینید، تناقض جالبی است!
goo.gl/GRX5ar
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
یکی از جالب ترین رویدادها در جهان برنینگ من است که در هر سال در نوادا برگزار می شود، در این رویداد فرهنگی-هنری-اجتماعی افراد برای آنکه از مداخله دنیای تجارت و مصرف گرایی در زندگی اجتماعی جلوگیری کنند، به صورت نمادین سعی می کنند خود را از شر برندها رها کنند!
برچسب های روی لباس ها و خودروها و دیگر چیزها را می کنند یا می پوشانند و سعی می کنند زندگی بدون برندها را تمرین کنند، عکس و فیلم ها از این رویداد را در لینک زیر ببینید، تناقض جالبی است!
goo.gl/GRX5ar
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
burningman.org
Burning Man - Welcome Home
A city in the desert. A culture of possibility. A network of dreamers and doers.
اندر حکایت "نگهداری از زیرساخت ها" و "پروژه های جدید":
اهل سیاست همیشه دومی را به اولی ترجیح می دهند!
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
اهل سیاست همیشه دومی را به اولی ترجیح می دهند!
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
اصل اتحاد، هوای خانواده را داشته باشید!
شاید این بدیهی به نظر برسد که بسیاری از ما اعضای خانواده و خویشاوندان نزدیک را متفاوت از دیگران می بینیم و برای منافع آنها ارزش بیشتری قائلیم، این را می توان به عنوان یکی از ترفندهای نفوذ تلقی کرد.
در آزمایشی برای بررسی نگرش دانشجویان و خانواده های انان از افراد خواسته شد که پرسشنامه هایی را پر کنند، میزان حضور دانشجویان مطابق انتظار بالا بود، ولی پدران و مادران مشارکت کمی نشان دادند (حدود 20 درصد). اما با یک تغییر کوچک میزان مشارکت خانواده ها تا 97 درصد بالا رفت، آن تغییر چه بود؟
به پدر و مادرها گفته شد اگر این پرسشنامه را پر کند یک نمره اضافه به دانشجویان اضافه خواهد شد، این نمره اضافه تاثیر چندانی بر معدل کلی دانشجویان نداشت، ولی همین تغییر کوچک باعث این افزایش چشمگیر مشارکت شده بود! اگر می بینید بعضی فروشنده ها به بچه های مشتریان وارد می شوند، توجه ویژه می کنند و به جای هدیه و تخفیف به مشتری، هوای بچه ها را دارند، به همین دلیل است. از یکی از دوستان کاربلد شنیدم که در شرکت همراه اول در ایران هم از این اصل استفاده کردند و هدیه مدیران را به همسران آنها تقدیم کردند و در تقدیر از آن مدیران عالیرتبه آن سازمان همسران را فراموش نکردند.
هوای خانواده کارکنان و مشتریان را داشته باشید!
goo.gl/jsKeeb
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
شاید این بدیهی به نظر برسد که بسیاری از ما اعضای خانواده و خویشاوندان نزدیک را متفاوت از دیگران می بینیم و برای منافع آنها ارزش بیشتری قائلیم، این را می توان به عنوان یکی از ترفندهای نفوذ تلقی کرد.
در آزمایشی برای بررسی نگرش دانشجویان و خانواده های انان از افراد خواسته شد که پرسشنامه هایی را پر کنند، میزان حضور دانشجویان مطابق انتظار بالا بود، ولی پدران و مادران مشارکت کمی نشان دادند (حدود 20 درصد). اما با یک تغییر کوچک میزان مشارکت خانواده ها تا 97 درصد بالا رفت، آن تغییر چه بود؟
به پدر و مادرها گفته شد اگر این پرسشنامه را پر کند یک نمره اضافه به دانشجویان اضافه خواهد شد، این نمره اضافه تاثیر چندانی بر معدل کلی دانشجویان نداشت، ولی همین تغییر کوچک باعث این افزایش چشمگیر مشارکت شده بود! اگر می بینید بعضی فروشنده ها به بچه های مشتریان وارد می شوند، توجه ویژه می کنند و به جای هدیه و تخفیف به مشتری، هوای بچه ها را دارند، به همین دلیل است. از یکی از دوستان کاربلد شنیدم که در شرکت همراه اول در ایران هم از این اصل استفاده کردند و هدیه مدیران را به همسران آنها تقدیم کردند و در تقدیر از آن مدیران عالیرتبه آن سازمان همسران را فراموش نکردند.
هوای خانواده کارکنان و مشتریان را داشته باشید!
goo.gl/jsKeeb
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Neuromarketing
Unity - Robert Cialdini's New 7th Principle | Neuromarketing
Robert Cialdini's six principles of influence have been memorized by marketers for 30 years. Now, he has added a seventh - Unity.
نسبت حقوق پرداختی به مدیرعامل در برابر کارگران
ژاپن را با ایالات متحده مقایسه کنید.
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
ژاپن را با ایالات متحده مقایسه کنید.
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
درسی از رمال ها
فالگیرها و رمال ها می دانند که وقتی در توصیف مشتری شان او را با یک ویژگی خاص توصیف می کنند "لجباز، مهربان، منعطف یا ..." بسیار محتمل است که فارغ از صحت، مشتری آن را تایید کند. حتی در مواردی یک بار مشتری را به یک ویژگی و بار دیگر به ویژگی متضاد اولی نسبت داده اند و باز هم مشتری سرش را به علامت تایید تکان داده است و گفته است چقدر درست گفتی! اما مگر می شود که شخصیت انسان در همه حال هم این باشد (آسان گیر و عشقی) و هم آن (سخت گیر و مقرراتی)؟
این را به یک خطای ذهنی انسان ها نسبت داده اند، در برابر پرسش ها و احتمال های این چنینی، انسان ها به صورت طبیعی بیشتر به دنبال موارد انطباق می روند تا نقض، وقتی او را "منعطف" می خوانید در خاطراتش جستجو می کند و البته شواهدی در تایید آن می یابد، همین طور وقتی او را "لجباز" توصیف می کنید، باز هم می گردد و شواهد لجباز بودنش را پیدا می کند، این پدیده را استراتژی آزمون مثبت هم نامیده اند.
بنابراین وقتی در نظرسنجی ها از مشتری می پرسید؛ "چقدر از محصول الف راضی هستید؟" احتمال بیشتری دارد او رضایت بالاتری از آنچه در واقع هست را بیان کند و از این رو نتایج حاصل از این نوع پرسش ها می تواند گمراه کننده باشد. اگر دنبال تصویر واقعی تر هستید، بد نیست آن را به این شکل تغییردهید: "چقدر از محصول الف راضی یا ناراضی هستید؟"
برگرفته از کتاب پیش اقناع از چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
فالگیرها و رمال ها می دانند که وقتی در توصیف مشتری شان او را با یک ویژگی خاص توصیف می کنند "لجباز، مهربان، منعطف یا ..." بسیار محتمل است که فارغ از صحت، مشتری آن را تایید کند. حتی در مواردی یک بار مشتری را به یک ویژگی و بار دیگر به ویژگی متضاد اولی نسبت داده اند و باز هم مشتری سرش را به علامت تایید تکان داده است و گفته است چقدر درست گفتی! اما مگر می شود که شخصیت انسان در همه حال هم این باشد (آسان گیر و عشقی) و هم آن (سخت گیر و مقرراتی)؟
این را به یک خطای ذهنی انسان ها نسبت داده اند، در برابر پرسش ها و احتمال های این چنینی، انسان ها به صورت طبیعی بیشتر به دنبال موارد انطباق می روند تا نقض، وقتی او را "منعطف" می خوانید در خاطراتش جستجو می کند و البته شواهدی در تایید آن می یابد، همین طور وقتی او را "لجباز" توصیف می کنید، باز هم می گردد و شواهد لجباز بودنش را پیدا می کند، این پدیده را استراتژی آزمون مثبت هم نامیده اند.
بنابراین وقتی در نظرسنجی ها از مشتری می پرسید؛ "چقدر از محصول الف راضی هستید؟" احتمال بیشتری دارد او رضایت بالاتری از آنچه در واقع هست را بیان کند و از این رو نتایج حاصل از این نوع پرسش ها می تواند گمراه کننده باشد. اگر دنبال تصویر واقعی تر هستید، بد نیست آن را به این شکل تغییردهید: "چقدر از محصول الف راضی یا ناراضی هستید؟"
برگرفته از کتاب پیش اقناع از چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
یک تجربه خوب: مگر کارآفرینان به داد دولت ها برسند!
وارد رستوران می شوید ظرفی را بر می دارید خوراکی هایی که سرآشپزهای کاربلد درست کرده اند را در آن ظرف می ریزید، می توانید همانجا با مایکرویو خوراکتان را گرم کنید و میل کنید یا حتی آن را به خانه ببرید. تا اینجای کار خیلی تفاوتی با بعضی رستوران های موجود ندارد، ولی تفاوت در قیمتگذاری است؛ قیمت ها بسته به اینکه رستوران در کدام ناحیه باشد تفاوت می کند! در نواحی که درآمد مردم پایین تر است قیمت ها هم پایین ترند و در مناطق مرفه نشین تر بیشتر و البته کیفیت در هر دو یکسان است، هدف اینست که همه افراد فارغ از درآمدشان به خوراک خوب دسترسی داشته باشند.
در اقتصاد به این کار تبعیض قیمتی می گویند (به زبان دقیق تر تبعیض قیمتی درجه سه) که فروشنده قیمت های متفاوتی را برای گروه های گوناگون مشتریان منظورمی کند و حرف و حدیث در مورد آن کم نیست. در این مدل اخیر در واقع مشتریان با درآمد بالاتر در واقع به کم درآمدها یارانه (سوبسید) می دهند و به نوعی با خرید خود به طور مستقیم کمک به ندارترها می کنند.
این نمونه چیزی است که به آن سیاست خصوصی می گویند که در آن بازارها به صورت خودجوش "شکست بازار" را جبران می کنند؛ شکست بازار اینجا به همان معنای ناکارآمدی بازار برای فراهم آوردن خوراک برای تمامی خانوارهای کم درآمد است.
goo.gl/XIKGd5
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
وارد رستوران می شوید ظرفی را بر می دارید خوراکی هایی که سرآشپزهای کاربلد درست کرده اند را در آن ظرف می ریزید، می توانید همانجا با مایکرویو خوراکتان را گرم کنید و میل کنید یا حتی آن را به خانه ببرید. تا اینجای کار خیلی تفاوتی با بعضی رستوران های موجود ندارد، ولی تفاوت در قیمتگذاری است؛ قیمت ها بسته به اینکه رستوران در کدام ناحیه باشد تفاوت می کند! در نواحی که درآمد مردم پایین تر است قیمت ها هم پایین ترند و در مناطق مرفه نشین تر بیشتر و البته کیفیت در هر دو یکسان است، هدف اینست که همه افراد فارغ از درآمدشان به خوراک خوب دسترسی داشته باشند.
در اقتصاد به این کار تبعیض قیمتی می گویند (به زبان دقیق تر تبعیض قیمتی درجه سه) که فروشنده قیمت های متفاوتی را برای گروه های گوناگون مشتریان منظورمی کند و حرف و حدیث در مورد آن کم نیست. در این مدل اخیر در واقع مشتریان با درآمد بالاتر در واقع به کم درآمدها یارانه (سوبسید) می دهند و به نوعی با خرید خود به طور مستقیم کمک به ندارترها می کنند.
این نمونه چیزی است که به آن سیاست خصوصی می گویند که در آن بازارها به صورت خودجوش "شکست بازار" را جبران می کنند؛ شکست بازار اینجا به همان معنای ناکارآمدی بازار برای فراهم آوردن خوراک برای تمامی خانوارهای کم درآمد است.
goo.gl/XIKGd5
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Marc F. Bellemare
A Restaurant Tries Third-Degree Price Discrimination for the Common Good
From a story on NPR’s The Salt: Here’s the concept behind the new chain: Customers walk in and grab a to-go container of pre-made, healthful meals prepared by chefs who’ve previou…
81 درصد شرکت های ژاپنی (10 نفر به بالا) می گویند کارمند خوب پیدا نمی کنند! در اسپانیا این عدد 3 درصد است. وضع ایران را هم که می دانیم. نتایج رادیکال نگیرید!
goo.gl/y603Sw
کانال رهیافت
@rahiaftChannel
goo.gl/y603Sw
کانال رهیافت
@rahiaftChannel
درس های اقتصاد رفتاری: زمینه سازی برای انتخاب
گفته می شود که انسان ها به صورت طبیعی تمایل دارند که دنباله رو جمع باشند، دلیل آن هم ساده است؛ از آنجا که در زندگی هرروزه عدم قطعیت های فراوانی وجود دارد، یکی از راه های کاهش آن می تواند این باشد که کاری که دیگران انجام می دهند را تکرار کنیم. وقتی می خواهید از اینترنت و در میان چند برنامک یکی را برای تلفن همراه خود خریداری کنید، یکی از معیارهای مهم افراد اینست که برنامه ای را انتخاب می کنند که افرادی بیشتری آن را خریداری کرده اند (زیرا بعید است این همه آدم اشتباه کرده باشند!)
این میل به "یکی از جمع بودن" به ویژه در هنگام ترس و تهدید بیشتر می شود، وقتی آدم ها احساس ترس می کنند، بیشتر گرایش دارند خود را تنها ندانند و به جمعی بزرگتر احساس تعلق کنند. اما از آن سو شاید از معدود استثناها در این مورد روابط احساسی و عشق باشد که از درست برعکس افراد تمایل دارند نوعی حس "تک و ویژه بودن" را داشته باشند، بعید است کسی پیدا شود که بخواهد رابطه ویژه و رمانتیک اش با یک نفر را با بقیه شریک شود و اساسا این روابط به همین دلیل "منحصربه فرد بودن" ارزشمندند.
این را می توان در تبلیغات هم به کار گرفت، در پژوهشی نشان داده اند که اگر تبلیغات یک محصول خاص که بعد از یک فیلم ترسناک و خشن پخش می شود بر مضمون "محصولی که خیلی ها آن را می خرند" و "گستردگی استفاده از محصول" متمرکز باشد، فروش آن بالاتر خواهد بود! اما همین مضمون پیام اگر بعد از یک فیلم رمانتیک و احساسی پخش شود اثر معکوس خواهد داشت.
در فیلم های احساسی و رمانتیک برعکس حالت پیشین باید بر خاص بودن محصول تاکید کرد و مضمون را به "محصول خاص برای افراد خاص" تغییر داد.
از کتاب پیش اقناع نوشته چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
گفته می شود که انسان ها به صورت طبیعی تمایل دارند که دنباله رو جمع باشند، دلیل آن هم ساده است؛ از آنجا که در زندگی هرروزه عدم قطعیت های فراوانی وجود دارد، یکی از راه های کاهش آن می تواند این باشد که کاری که دیگران انجام می دهند را تکرار کنیم. وقتی می خواهید از اینترنت و در میان چند برنامک یکی را برای تلفن همراه خود خریداری کنید، یکی از معیارهای مهم افراد اینست که برنامه ای را انتخاب می کنند که افرادی بیشتری آن را خریداری کرده اند (زیرا بعید است این همه آدم اشتباه کرده باشند!)
این میل به "یکی از جمع بودن" به ویژه در هنگام ترس و تهدید بیشتر می شود، وقتی آدم ها احساس ترس می کنند، بیشتر گرایش دارند خود را تنها ندانند و به جمعی بزرگتر احساس تعلق کنند. اما از آن سو شاید از معدود استثناها در این مورد روابط احساسی و عشق باشد که از درست برعکس افراد تمایل دارند نوعی حس "تک و ویژه بودن" را داشته باشند، بعید است کسی پیدا شود که بخواهد رابطه ویژه و رمانتیک اش با یک نفر را با بقیه شریک شود و اساسا این روابط به همین دلیل "منحصربه فرد بودن" ارزشمندند.
این را می توان در تبلیغات هم به کار گرفت، در پژوهشی نشان داده اند که اگر تبلیغات یک محصول خاص که بعد از یک فیلم ترسناک و خشن پخش می شود بر مضمون "محصولی که خیلی ها آن را می خرند" و "گستردگی استفاده از محصول" متمرکز باشد، فروش آن بالاتر خواهد بود! اما همین مضمون پیام اگر بعد از یک فیلم رمانتیک و احساسی پخش شود اثر معکوس خواهد داشت.
در فیلم های احساسی و رمانتیک برعکس حالت پیشین باید بر خاص بودن محصول تاکید کرد و مضمون را به "محصول خاص برای افراد خاص" تغییر داد.
از کتاب پیش اقناع نوشته چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
احضار مصیبت!
این کلیشه اجتماعی وجود دارد که زنان به طور معمول استعداد ریاضی کمتری از مردان دارند و در آزمون ها ضعیفتر از آنها ظاهر می شوند. بسیاری از زنان نیز این کلیشه را پذیرفته اند. از سویی یک کلیشه رایج دیگر هم وجود دارد که آسیایی ها استعداد ریاضی بالاتری نسبت به دیگران دارند.
در یک آزمایش سه دسته از زنان آسیایی-امریکایی (آمریکایی های آسیایی تبار) را برای آزمون ریاضی انتخاب کردند، پیش از آزمون، از گروه نخست خواستند که همراه با اسمشان جنسیت خود (زن) را هم ذکر کنند، در مورد گروه دوم از آنها خواستند که تبار و قومیتشان (آسیایی) را بنویسند و برای گروه سوم هیچ قیدی ذکر نشد. در پایان دیدند که بدترین نتیجه مربوط به گروه نخست و بهترین نتیجه مربوط به گروه دوم بود!
تنها اشاره به یک کلیشه رایج و احضار آن توانسته بود چنین تفاوتی را به بار بیاورد، اینکه در روانشناسی مثبت گفته می شود پیش از کارهای دشوار، تلاش کنید تا موفقیت های پیشین را مرور کنید، از چنین دیدگاهی برمی خیزد. قضیه در زندگی سازمانی هم جز این نیست، مدیرانی که در ارتباط با زیردستان حواسشان به کلیشه ها و نمادها نباشند، نمی توانند از پتانسیل آنها به خوبی استفاده کند و مجبورند با مشکل عملکرد نامطلوب کارکنانشان دست و پنجه نرم کند.
از کتاب پیش اقناع اثر چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
این کلیشه اجتماعی وجود دارد که زنان به طور معمول استعداد ریاضی کمتری از مردان دارند و در آزمون ها ضعیفتر از آنها ظاهر می شوند. بسیاری از زنان نیز این کلیشه را پذیرفته اند. از سویی یک کلیشه رایج دیگر هم وجود دارد که آسیایی ها استعداد ریاضی بالاتری نسبت به دیگران دارند.
در یک آزمایش سه دسته از زنان آسیایی-امریکایی (آمریکایی های آسیایی تبار) را برای آزمون ریاضی انتخاب کردند، پیش از آزمون، از گروه نخست خواستند که همراه با اسمشان جنسیت خود (زن) را هم ذکر کنند، در مورد گروه دوم از آنها خواستند که تبار و قومیتشان (آسیایی) را بنویسند و برای گروه سوم هیچ قیدی ذکر نشد. در پایان دیدند که بدترین نتیجه مربوط به گروه نخست و بهترین نتیجه مربوط به گروه دوم بود!
تنها اشاره به یک کلیشه رایج و احضار آن توانسته بود چنین تفاوتی را به بار بیاورد، اینکه در روانشناسی مثبت گفته می شود پیش از کارهای دشوار، تلاش کنید تا موفقیت های پیشین را مرور کنید، از چنین دیدگاهی برمی خیزد. قضیه در زندگی سازمانی هم جز این نیست، مدیرانی که در ارتباط با زیردستان حواسشان به کلیشه ها و نمادها نباشند، نمی توانند از پتانسیل آنها به خوبی استفاده کند و مجبورند با مشکل عملکرد نامطلوب کارکنانشان دست و پنجه نرم کند.
از کتاب پیش اقناع اثر چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
آموزنده برای ما ایرانی ها!
مهم نیست که چقدر شرایط برای نوآوری مهیاست، همیشه به یک نفر نوآور نیاز است که قدم اول را بردارد.
[از متوسط ها انتظار معجزه نداشته باشید]
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
مهم نیست که چقدر شرایط برای نوآوری مهیاست، همیشه به یک نفر نوآور نیاز است که قدم اول را بردارد.
[از متوسط ها انتظار معجزه نداشته باشید]
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
راهنمای کاربردی خرابکاری در سازمان های دشمن (از اسناد محرمانه افشا شده سیا)
این سند مربوط به سال 1944 (یک سال پیش از پایان جنگ جهانی دوم) است. اداره خدمات استراتژیک سیا آن را برای نیروی های خود در کشورهای اشغالی آلمان نازی نظیر فرانسه و نروژ تهیه کرده و دستورالعمل های خرابکاری را شرح داده است، برخی را در زیر ببینید جالب است:
سازماندهی و مدیریت
1- همه چیز از طریق "کانال های رسمی" انجام دهید، اجازه ندهید راه میانبری برای تسریع تصمیم گیری ها دنبال شود.
2- زیاد حرف بزنید، تا می توانید طولانی صحبت کنید و تجربه های خودتان را با شرح و تفصیل بسیار برای دیگران بگویید.
3- تا جایی که ممکن است همه چیز را برای "بررسی بیشتر" به کمیته ها حواله دهید.
4- تا می توانید به بحث های نامربوط بپردازید و موضوعات بی فایده را مطرح کنید.
5- ملانقطی باشید و روی جزئیات نوشتاری و "شیوه درست نگارش" متن ها تاکید کنید.
6- به بحثی که در جلسه قبل رویش تصمیم گیری کرده اید برگردید و سعی کنید موضوع را دوباره باز کنید
7- از لزوم "احتیاط" سخن بگویید، "منطقی" باشید و از دیگر همکاران خود هم بخواهید مانند شما "منطقی" باشند و از عجله و شتاب که در آینده باعث خجالتشان بشود پرهیز کنند.
برای مدیران
1- در تقسیم کارها، همیشه اول به کارهای غیرمهم بپردازید و حواستان باشد کارهای مهم به دست آدم ها کاربلد نیفتند.
2- برای کارها و محصولات غیرمهم روی کیفیت عالی تاکید کنید.
3- به کارکنان ناشایسته روی خوش نشان دهید و آنها را ارتقا دهید
4- وقتی کارهای مهم برای انجام دارید، تا می توانید جلسه برگزار کنید
5- تا می توانید رویه ها و تاییدهای لازم در فرایندهای اداری را زیاد کنید، هر کار ساده را حداقل سه نفر باید تایید کنند.
برای کارکنان
1- آهسته کار کنید.
2- به بهانه های مختلف تا می توانید کارتان را قطع کنید.
3- خوب کار نکنید و از ابزار و تجهیزات و شرایط کار نامناسب ناله کنید. سعی کنید از اینکه این چیزهای ساده نمی گذارند کارتان را درست انجام دهید شکایت کنید.
4- تجربه و دانش خود را در اختیار تازه واردها و دیگر کارنابلدها قرار ندهید.
راستی به نظرتان مملکت ما نیاز به دشمن دارد؟ 😊
goo.gl/8k8qZZ
goo.gl/RcKLEi
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
این سند مربوط به سال 1944 (یک سال پیش از پایان جنگ جهانی دوم) است. اداره خدمات استراتژیک سیا آن را برای نیروی های خود در کشورهای اشغالی آلمان نازی نظیر فرانسه و نروژ تهیه کرده و دستورالعمل های خرابکاری را شرح داده است، برخی را در زیر ببینید جالب است:
سازماندهی و مدیریت
1- همه چیز از طریق "کانال های رسمی" انجام دهید، اجازه ندهید راه میانبری برای تسریع تصمیم گیری ها دنبال شود.
2- زیاد حرف بزنید، تا می توانید طولانی صحبت کنید و تجربه های خودتان را با شرح و تفصیل بسیار برای دیگران بگویید.
3- تا جایی که ممکن است همه چیز را برای "بررسی بیشتر" به کمیته ها حواله دهید.
4- تا می توانید به بحث های نامربوط بپردازید و موضوعات بی فایده را مطرح کنید.
5- ملانقطی باشید و روی جزئیات نوشتاری و "شیوه درست نگارش" متن ها تاکید کنید.
6- به بحثی که در جلسه قبل رویش تصمیم گیری کرده اید برگردید و سعی کنید موضوع را دوباره باز کنید
7- از لزوم "احتیاط" سخن بگویید، "منطقی" باشید و از دیگر همکاران خود هم بخواهید مانند شما "منطقی" باشند و از عجله و شتاب که در آینده باعث خجالتشان بشود پرهیز کنند.
برای مدیران
1- در تقسیم کارها، همیشه اول به کارهای غیرمهم بپردازید و حواستان باشد کارهای مهم به دست آدم ها کاربلد نیفتند.
2- برای کارها و محصولات غیرمهم روی کیفیت عالی تاکید کنید.
3- به کارکنان ناشایسته روی خوش نشان دهید و آنها را ارتقا دهید
4- وقتی کارهای مهم برای انجام دارید، تا می توانید جلسه برگزار کنید
5- تا می توانید رویه ها و تاییدهای لازم در فرایندهای اداری را زیاد کنید، هر کار ساده را حداقل سه نفر باید تایید کنند.
برای کارکنان
1- آهسته کار کنید.
2- به بهانه های مختلف تا می توانید کارتان را قطع کنید.
3- خوب کار نکنید و از ابزار و تجهیزات و شرایط کار نامناسب ناله کنید. سعی کنید از اینکه این چیزهای ساده نمی گذارند کارتان را درست انجام دهید شکایت کنید.
4- تجربه و دانش خود را در اختیار تازه واردها و دیگر کارنابلدها قرار ندهید.
راستی به نظرتان مملکت ما نیاز به دشمن دارد؟ 😊
goo.gl/8k8qZZ
goo.gl/RcKLEi
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
Open Culture
Read the CIA’s Simple Sabotage Field Manual: A Timeless Guide to Subverting Any Organization with “Purposeful Stupidity” (1944)
I’ve always admired people who can successfully navigate what I refer to as “Kafka’s Castle,” a term of dread for the many government and corporate agencies that have an inordinate amount of power over our permanent records, and that seem as inscrutable and…
درسی از اقتصاد رفتاری: ساده زیباست!
دولت بریتانیا با ساده کردن طرح فرم های مالیات و جریمه ها و افزودن برچسب "حالا پرداخت کن" به فرم ها توانست از 60 هزار دیرکرد پرداخت جریمه جلوگیری کند و تا ده میلیون دلار میزان پرداخت به موقع را افزایش دهد. افراد در مواجهه با تصمیم های پیچیده عمل را به تاخیر می اندازند، ساده سازی و دوری از پیچیدگی رمز موفقیت در تغییر رفتار انسانهاست. امروزه محرک های پیرامون انسان ها و خرده تصمیم های روزمره آنقدر زیادند که اغلب افراد از کارهایی که کمترین توان ذهنی آنها را مصرف کند، استقبال می کنند. دو توصیه زیر را در نظر بگیرید:
توصیه اول: سعی کن فرصت های بهبود دانش خود را از دست ندهی.
توصیه دوم: هر شب ربع ساعت قبل از خواب یک کتاب مطالعه کن.
در واقع این دو خیلی تفاوتی ندارند، ولی احتمال بسیار بیشتری دارد که ادم ها به دومی عمل کنند و تغییر مورد نظر با اثر بخشی بیشتری انجام شود.
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
دولت بریتانیا با ساده کردن طرح فرم های مالیات و جریمه ها و افزودن برچسب "حالا پرداخت کن" به فرم ها توانست از 60 هزار دیرکرد پرداخت جریمه جلوگیری کند و تا ده میلیون دلار میزان پرداخت به موقع را افزایش دهد. افراد در مواجهه با تصمیم های پیچیده عمل را به تاخیر می اندازند، ساده سازی و دوری از پیچیدگی رمز موفقیت در تغییر رفتار انسانهاست. امروزه محرک های پیرامون انسان ها و خرده تصمیم های روزمره آنقدر زیادند که اغلب افراد از کارهایی که کمترین توان ذهنی آنها را مصرف کند، استقبال می کنند. دو توصیه زیر را در نظر بگیرید:
توصیه اول: سعی کن فرصت های بهبود دانش خود را از دست ندهی.
توصیه دوم: هر شب ربع ساعت قبل از خواب یک کتاب مطالعه کن.
در واقع این دو خیلی تفاوتی ندارند، ولی احتمال بسیار بیشتری دارد که ادم ها به دومی عمل کنند و تغییر مورد نظر با اثر بخشی بیشتری انجام شود.
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
ستاره های فعال در شبکه های اجتماعی می توانند چقدر در آمد داشته باشند؟ (از 100 هزار تا بالای 7 میلیون نفر دنبال کننده آورده شده است)
goo.gl/4r9PZu
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
goo.gl/4r9PZu
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
گاهی گمنامی بهتر است!
نمایش دادن محصولات در فیلم ها و برنامه های تلویزیونی و سینمایی از روش های موثر در معرفی محصول است، پژوهش ها هم نشان می دهد که مشتریان محصولاتی را که به صورت گل درشت و آشکار در فیلم ها نمایش داده می شود، بیشتر به یاد می آورند و می شناسند.
تا اینجا شاید چیزی تازه ای نباشد و بدیهی به نظر برسد، ولی مرحله بعدی جالبتر است، در پژوهشی با نظرسنجی نشان داده شده است که هرچند چنین برندها و محصولاتی بیشتر به یاد آورده می شوند، ولی این هم هست که شاید احتمال اینکه در فروشگاه ها مشتریان آنها را خریداری کنند بسیار کاهش یابد! به زبان دیگر، درست است که در ذهن مشتری حضور پررنگ دارند، ولی کمتر خریداری می شوند.
دلیل آن را این دانستند که بسیاری از مردم خبر دارند که تبلیغات می تواند ذهن آنها را دستکاری کند و اولویت های آنان را تغییر دهد. با دانستن این موضوع افراد سعی می کنند در مقابل "مغزشویی" مقاومت کنند و اگر مصداقی از دستکاری ذهنی دیدند به اصطلاح وا ندهند. اما چه مصداقی بهتر از آن محصولات و برندهای گل درشت که جای محکمی در ذهن آنها دارند؟ اینجا همانجایی است که گمنامی بهتر از هر چیز دیگری است. قضیه پیچیده است و عوامل زیادی در کار هستند، ولی خودنمایی آشکار از قرار همیشه سودمند نیست.
از کتاب پیش اقناع نوشته چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel
نمایش دادن محصولات در فیلم ها و برنامه های تلویزیونی و سینمایی از روش های موثر در معرفی محصول است، پژوهش ها هم نشان می دهد که مشتریان محصولاتی را که به صورت گل درشت و آشکار در فیلم ها نمایش داده می شود، بیشتر به یاد می آورند و می شناسند.
تا اینجا شاید چیزی تازه ای نباشد و بدیهی به نظر برسد، ولی مرحله بعدی جالبتر است، در پژوهشی با نظرسنجی نشان داده شده است که هرچند چنین برندها و محصولاتی بیشتر به یاد آورده می شوند، ولی این هم هست که شاید احتمال اینکه در فروشگاه ها مشتریان آنها را خریداری کنند بسیار کاهش یابد! به زبان دیگر، درست است که در ذهن مشتری حضور پررنگ دارند، ولی کمتر خریداری می شوند.
دلیل آن را این دانستند که بسیاری از مردم خبر دارند که تبلیغات می تواند ذهن آنها را دستکاری کند و اولویت های آنان را تغییر دهد. با دانستن این موضوع افراد سعی می کنند در مقابل "مغزشویی" مقاومت کنند و اگر مصداقی از دستکاری ذهنی دیدند به اصطلاح وا ندهند. اما چه مصداقی بهتر از آن محصولات و برندهای گل درشت که جای محکمی در ذهن آنها دارند؟ اینجا همانجایی است که گمنامی بهتر از هر چیز دیگری است. قضیه پیچیده است و عوامل زیادی در کار هستند، ولی خودنمایی آشکار از قرار همیشه سودمند نیست.
از کتاب پیش اقناع نوشته چیالدینی
کانال رهیافت
@RahiaftChannel