Retail trends – Telegram
Retail trends
1.2K subscribers
1.3K photos
303 videos
7 files
791 links
Канал про тренды, технологии инновации в ФудТех и РитейлТех.

Реклама rt@gleb.tech
Download Telegram
👋 Американцы всё чаще оплачивают покупки биометрией. Розничные сети и банки массово начали внедрять технологию, буквально догоняя покупательский спрос.

Клиентам такой формат нравится из-за его простоты. По статистике, почти половина жителей США используют для входа в банковские приложения и оплаты покупок идентификацию по отпечаткам пальцев, распознаванию голоса или лица.

Треть американских пользователей онлайн-банкингов считают биометрию наиболее безопасным методом аутентификации, доверие к паролям сохраняют лишь 9%.

Оплатить заказ отпечатком ладони можно в пекарнях Panera Bread, а также нескольких крупных ретейлерах. Технологию от Amazon используют в продуктовой сети Whole Foods Market и магазинах одежды.

J.P. Morgan с прошлого года проводит ограниченный тест системы оплаты биометрией в нескольких магазинах американских розничных сетей. Visa представила первые наработки для покупок по скану ладони в феврале 2024.

Систему от калифорнийского стартапа PopID с конца прошлого года используют в нескольких автоматизированных бургерных на юге штата. Кроме того, технологию компании вводят в точках сети быстрого питания Steak ’n Shakе, точки которой работают в нескольких регионах земного шара.

Кажется, тренд скоро оценят и за американскими границами. Готовы улыбаться кассирам в ответ, чтобы закрыть счёт в кафе или забрать свою покупку?

Делитесь в комментах своим мнением об оплате биометрией!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍1🔥1
«Вкусвилл» за 200 миллионов рублей купил «Обед.ру». Так эксперты оценивают сумму сделки за 95% старейшего агрегатора питания для офисных сотрудников.

Сервис помогал владельцам бизнеса организовать питание с 2004 года и обслуживал 700 работодателей России. Компания «кормила» в том числе Joom, SuperJob, «Глонасс». Сотрудникам и руководству своих клиентов «Обед.ру» предлагал доставку еды на рабочее место, установку вендингов в офисе, карты для бесплатного питания в сети кафе-партнёров. 

Приобретение «Обед.ру» закрепит ритейл-сеть на рынке корпоративного общепита и сервисов доставки еды. Аналитики «Вкусвилла» также заявляли, что видят потенциал к развитию этих сфер и применения в них новых технологий.

Бенефециары сделки обещают развивать бренд. Подробностей своей стратегии «Вкусвилл» не раскрывает, но покупка выглядит логичной. Сеть проявляла интерес к общепиту с 2019 года. Тогда при её магазинах появились площадки с выпечкой, десертами и кофе.

В прошлом году компания активизировалась — ретейлер выкупил права и активы нескольких сетей кафе. Этой весной появился анонс открытия пиццерий под брендом Rимляне, права на регистрацию подали структуры «Вкусвилла».
🔥2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Ингушетии появился первый микромаркет — без продавцов и на самообслуживании.

Владелец пекарни из города Малгобек предан трендам.

Его ларёк с хлебом:

а) работает автономно;

б) работает 24/7;

в) оснащён камерами (на деле это могут быть муляжи).

Покупатель просто приходит в любое время, берёт товар и оставляет деньги. Хозяин точки утром завозит выпечку, вечером — забирает дневную выручку с продажи.

Это далеко не первый в республике магазин «на доверии». Правда, раньше их не было в городах.

Собственную продукцию жители сельских районов продавали в придорожных точках с самообслуживанием. Формат тогда не прижился, но горожан магазин заинтересовал.
🔥6👍3😁1
«Азбука вкуса» запускает собственные дарксторы в Москве. Ритейлер будет сотрудничать с сервисом Яндекс Лавка.

С помощью дарксторов ритейлер надеется повысить качество и скорость сборки и отправки покупок. Новый формат снизит и нагрузку на офлайн-магазины, заказы сейчас собирают в них.

Привозить товары покупателям теперь планируют за полчаса, ассортимент доставки включит более 7000 товаров.

«Азбука вкуса» станет не единственным партнёром Лавки, структура «Яндекса» теперь будет продавать свои технологии сетевым розничным магазинам. У самой Лавки более 500 дарксторов в России.
👏1
Товары с Wildberries и Ozon не смогут получить граждане Белоруссии с долгами за коммуналку.

Судебные приставы вправе отключать должникам мобильную связь и пользоваться другими мерами по взысканию денег за просроченные коммунальные платежи.

Как именно будет работать ограничение на приём заказов из ПВЗ, пока не уточняют.
«Азбука вкуса» сменила владельцев — миллиардеры Александр Абрамов и Александр Фролов продали свои доли АО «Бавэро групп». Сумма сделки не раскрывается.

Абрамов и Фролов стали совладельцами ретейлера вместе с Millhouse Романа Абрамовича в 2016 году.

На сайте «Азбуки вкуса» сейчас указано, что 39,6% её активов принадлежит российским инвестфондам — без уточнений, каким именно. Доля соответствует той, которой владели Фролов, Абрамов и Millhouse.

О «Бавэро групп» известно мало, компания занимается в Пермском крае финансами, ценными бумагами и консалтингом. Согласно rusprofile, гендиректор фирмы — Максим Леванов. Он возглавляет ещё несколько организаций в регионе с аналогичными основными видами деятельности.

Эксперты оценивают стоимость «Азбуки вкуса» в 35 миллиардов рублей, за последний год ритейлер показывал хорошие темпы роста. В последние три месяца 2023 показатели по росту были выше 26%.
🔥3😱2
Retail trends
«Азбука вкуса» запускает собственные дарксторы в Москве. Ритейлер будет сотрудничать с сервисом Яндекс Лавка. С помощью дарксторов ритейлер надеется повысить качество и скорость сборки и отправки покупок. Новый формат снизит и нагрузку на офлайн-магазины…
«Вкусвилл» открыл первый даркстор в Набережных Челнах. Магазины складского типа планируют открывать и дальше, осваивая новые регионы.

Татарстан в качестве пилотного региона выбрали из-за роста спроса на доставку — за год заказов стало больше на 34%. В Казани ритейлер запустил уже два магазина складского типа.

Даркстор «Вкусвилла» занимает площадь в 650 квадратных метров. Теперь в Татарстане работает экспресс-доставка, курьеры работают круглосуточно. В Набережных Челнах и Нижнекамске заказы привезут бесплатно по всей территории города.

В мае при магазине-складе появится кухня и кафе. Покупатели смогут заказать выпечку, кофе и более 160 различных готовых блюд.
👏2🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Американский ритейлер SpartanNash доверил инвентаризацию в своих магазинах роботу. Это разгружает рабочее время сотрудников под более важные задачи.

В тестовом режиме разработку компании Simbe Robotics применяли в 15 точках с прошлого года. Эксперимент оказался успешным, в 2024 робот названный Tally появится в 60 магазинах SpartanNash на Северо-Западе США.

Tally сканирует этикетки и составляет базу товаров: следит за продажами, запасами, ценниками и сроком годности продуктов в режиме реального времени.
«Вкусвилл» решил подольше сохранять первоапрельский уровень маркетинга и опубликовал рецепт манных комочков.

Обещают поменять «ваши взгляды на манные комочки» и приготовить «новый завтрак-десерт, который приятно удивит сладкоежек».

Верим?
😁2🤣1
🤑 Речь о шестизначных суммах.

Ozon опубликовал финансовую отчетность за четвертый квартал и весь 2023 год

—️ до 1,75 трлн товарооборот (GMV) вырос за октябрь-декабрь. Рост 111% против 67% в том же периоде 2022 года и на 140% в третьем квартале 2023 года;
—️ рост в основном связан с увеличением количества заказов в два раза (всего более 950 млн) и увеличения среднего чека;
— выручка выросла на 37%, скорректированная EBITDA составила ₽0,1 млрд, убыток сократился до ₽18,2 млрд (в третьем квартале — ₽22 млрд);
— чистый денежный поток от операционной деятельности — более ₽80 млрд. Активных пользователей платформы — 46 миллионов;
— Ozon прогнозирует, что GMV в 2024 году вырастет примерно на 70% по сравнению с 2023 годом, а скорректированная EBITDA в 2024 году останется положительной.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏1💯1
К отношениям Wildberries с селлерами снова появились вопросы у федеральной антимонопольной службы (ФАС). Ведомство вынесло площадке предупреждение.

Продавцам навязывали невыгодные условия — тарифы на логистику и хранение товаров могли меняться ежедневно. Если личные кабинеты селлеров взламывали злоумышленники, Wildberries накладывал на бизнесменов ждал штраф, который нёс «несоразмерный характер». РБК отмечает, что за 2023 WB получил 20 миллиардов рублей от штрафов и неустоек с продавцов.

ФАС два года подряд получала жалобы на работу маркетплейса из-за возможных нарушений антимонопольного законодательства. Теперь по статье об этом могут возбудить уголовное дело на площадку, если Wildberries проигнорирует предписание на более справедливое взаимодействие с продавцами.
«Почта России» открывает зоны самообслуживания в своих отделениях. С помощью специального терминала там можно подготовить к отправке письма и посылки.

Клиент может сам упаковать, взвесить и оплатить своё отправление. Пока терминалы установили только в четырёх московских отделениях.

В компании считают, что нововведение поможет избежать очередей, общее время на отправку сократится до 1-2 минут.

Проект должны распространить, по всей стране откроется около тысячи терминалов самообслуживания в самых популярных отделениях.
👍5
В кафе и ресторанах Москвы с начала этого месяца официально открылись «летки».

Клиентов на летних верандах немного, но это пока: скоро именно там будет большее число посетителей.

На фото — ресторан итальянской кухни Florentini.

Делитесь вашими фотографиями, если уже открыли сезон!
🔥4
McDonald's делает плёночные фотоаппараты вместе с Fujifilm.

Устройство повторяет Fujifilm Quick Snap — легендарный плёночный аппарат из конца 1980-х.

Как и прототип, фотоаппарат из «Мака» одноразовый. Можно сделать 27 фото, после — проявить плёнку и утилизировать устройство.

Всего выпущено 8000 «плёночников». Фотоаппараты раздавали в качестве выигрыша в конкурсе с китайских ТЦ.

Все устройства пронумерованы, позже 9 счастливчиков смогут получить годовой абонемент OMcKin — он позволяет год питаться бесплатно в ресторанах сети.
2👎2🔥2
Uber Eats сделал обновление с видео еды из ресторанов. Тестирование запустили пока только в Нью-Йорке.

Ролики со своими блюдами снимают сами рестораны, пока съёмка такого контента бесплатна.
Американская крупная сеть магазинов электроники Best Buy внедряет функции GenAI, чтобы упростить взаимодействие с клиентами. Ритейлер будет сотрудничать с Google Cloud. Ритейлер использует сразу несколько моделей, включая Gemini и Vertex AI.

С конца лета клиенты Best Buy смогут использовать мобильное приложение розничной сети для самообслуживания. Виртуальный ассистент поможет сотрудникам в устранении неполадок с поставками товаров. Программа также проследит за изменениями графиков заказов доставки.

Всё это поможет освободить рабочее время консультантов для общения с покупателями в зале. ИИ оценит и это взаимодействие с клиентами, а сотрудникам Best Buy предоставит рекомендации по индивидуальному обслуживанию каждого посетителя.
👏3
Retail trends
Photo
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как выглядит доставка продуктов беспилотными такси показала Uber Eats.

С начала месяца технологию тестируют в столице штата Аризона, Финиксе.

Еду развозят автономные машины Jaguar I-PACE от Waymo.
🔥3👎1👏1
Бельгийский ритейлер Colruyt вводит в своих супермаркетах умную тележку для шоппинга. Тележка — собственная разработка сети и напоминает устройство Dash, которое должно заменить провальную технологию Just Walk Out в «умных» магазинах Amazon.

Нововведение для безкассовых покупок отлично себе показало в ходе пилотных испытаний — 92% покупателей заявили, что использовали бы тележку снова. Клиентам понравилось удобство использования, экономия времени и список покупок на встроенном экране тележки.

В Colruyt подчёркивают, что пока это только прототип. В будущем, как надеется сеть, каждый пятый покупатель будет использовать безналичный расчёт с помощью аналогичных умных устройств.
👏2👍1🔥1