Кстати, в России оплата по ладони - это не концепт, а успешно реализованный проект.
Ещё в 2016 году в Свердловской области Сбербанк внедрил «Ладошки» для оплаты школьных завтраков.

Терминал считывает индивидуальный рисунок вен на ладони. Проект был успешно масштабирован, теперь родители во всей стране не следят за карманными расходами детей, а просто пополняют цифровой счёт. Биометрические данные нигда не хранятся - есть лишь цифровой код, который поступает в ЦОД по защищенным каналам связи.

Как обустроен магазин Amazon Fresh, самый технологичный супермаркет в Калифорнии?

Amazon тестирует в нём гипотезы, как улучшить опыт покупателей с помощью технологий.
Мы собрали опции, которые они используют в каждой точке касания с клиентом:

▪️Начнем с того, что при входе расположена специальная зона парковки для покупателей click&collect. Здесь грузят в багажник товары тем, кто собрал и оплатил покупки онлайн.
▪️Справа от входа - Dash Cart, тележка с кассой самообслуживания, писали о ней ранее. Здесь же стоит консультант, который научит ей пользоваться. В неё также встроена навигация и история покупок с аккаунта Amazon.
▪️Голосовой помощник Alexa встроен в сервисные киоски, расположенные по периметру магазина. Alexa поможет не только найти товары или узнать цены, но и подскажет, с каким вином сочетать сыры.
▪️Предзаказ готовых блюд из мясного отдела по QR-коду. Прямо в супермаркете можно заказать и забрать готовый бургер, цыплёнка-гриль, стейк, пиццу или свежую нарезку. Ждать в очереди не обязательно.
▪️Воистину впечатляет размер отдела готовых блюд, для которых запущена собственная марка «Amazon Kitchen»
▪️В дальнем углу магазина расположен автомат доставки товаров с Amazon. Там же можно вернуть товары.
▪️Там же, на стойке обслуживания, Amazon «в бою» предлагает технологические новинки - планшеты, колонки, - продаёт их и собирает обратную связь.
▪️Fast Track для покупателей с тележками самообслуживания Dash Cart - покупатели проходят по зелёной линии, где с их карт автоматически списывается стоимость корзины. Кстати, за пределы магазина тележка выехать не может - колёса автоматически блокируются.
▪️На полу, как и в России, наклеены маркеры с просьбой соблюдать дистанцию в 1,5 метра.

Каждая из перечисленных технологий достойна отдельной статьи. Постараемся углубиться в детали в следующих обзорах.

Очень классная статья на Inc, где на примере основателя Instacanvas поднимают вопрос, зачем стартаперы начинают проекты: потому что не могут жить по-другому.


https://incrussia.ru/fly/matt-munson/

Но вот с этим утверждением мы полностью несогласны. А вы?

На нашем канале появились новые читатели 👋 Поэтому сегодня - пост-знакомство. И напоминалочка, кто и зачем ведёт этот канал.

Вас приветствует стартап Briskly, это платформа для торговли без персонала. Мы работаем для того, чтобы экономить время покупателей в магазинах, избавляя их от необходимости стоять в очереди.

Нас также заботит тема инноваций в российском ритейле. В России очень технологичный банкинг, классные специалисты в стране и в целом есть всё, чтобы сделать передовой ритейл. В канале мы анализируем тренды, публикуем аналитику и новости. Рады знакомству!

В 2018 году стартап основал предприниматель из Архангельска, Глеб Харитонов. Команда начала свой путь с того, что сделала магазин-контейнер без персонала, с приложением и нейросетями. Спустя год, грант, раунд и пару пивотов, нас стало 50 человек, а контейнеры отошли на задний план. Зато появилось приложение B-Pay с функцией «сканируй и покупай» и умные микромаркеты.

Приложение B-Pay сканирует штрихкоды и позволяет оплачивать товары прямо в смартфоне, в супермаркетах и в умных холодильниках. Все точки можно посмотреть на карте внутри. Холодильники работают на модуле собственного производства. Их, а также кофеварки и кофе-пойнты устанавливают в офисах и других местах, чтобы покупка обеда для сотрудников занимала 5 минут.

Американский ритейлер SaveMart начал использовать роботов для доставки продуктов.

Мы уже писали, что похожих роботов начала внедрять в Китае Alibaba.

Каждый робот SaveMart может доставлять до 10 кг продуктов. Это примерно три пакета с товарами. Робот проезжает максимум 6,5 км в обе стороны.

Перед отправкой заказа робота дезинфицируют. Когда он приезжает на место, покупатель получает уведомление в смартфоне и разблокирует робота через приложение.

Обычно доставка занимает несколько минут, потому что радиус работы нового типа доставки пока небольшой.

Роботов производит компания Starship Technologies, которая уже сделала 500 000 автономных доставок.

Нападение на робота - то, чего опасаются многие ритейлеры, которые их используют.

Starship Technologies на примере DoorDash сняла небольшой фильм, как они решают эту проблему. В том числе, с помощью сотрудников доставки поблизости.