Ещё один отчёт от аналитиков Medallia Zingle показывает, что коммерция после пандемии в глазах покупателей - стабильно бесконтактная и с прицелом на безопасность.

Ничего нового:

▪️ 87% считают, что компании в сфере коммерции должны продолжать предлагать бесконтактные варианты покупок.
▪️79% будут искать информацию о стандартах безопасности и возможности бесконтактной покупки в магазине, прежде чем посещать его.
▪️ Для 77% количество личных контактов с персоналом и другими клиентами будет влиять на решение о посещении торговой точки.
▪️ 84% в ближайшие 6 месяцев минимизируют посещения торговых точек, где нужно контактировать с другими людьми. Даже если требования социального дистанцирования не будут такими же жесткими.

Цифры получены в ходе опроса 1000 англоязычных потребителей.

Не знаем, как происходит в США и UK, но сильно сомневаемся, что в России покупатели проверяют, насколько защищён супермаркет перед походом в него - модель выбора магазина скорее всего не изменилась. То есть, люди забегают в удобный магазин рядом.

Таким образом, ритейлеру наверное лучше встречать покупателя уже готовым пакетом мер по дезинфекции, предлагать антисептики и маски по умолчанию.

А как считаете вы?

Все крупнейшие интернет-компании Китая имеют направление продуктового ритейла.

Так, Alibaba стала лидером раунда инвестиций на $196 млн. для Nice Tuan, компании, которая занимается групповыми закупками.

В Китае схему совместных закупок используют тысячи домохозяйств. Зачастую, закупки организуют женщины в декрете, используя WeChat, за небольшую комиссию в качестве дополнительного заработка. Товары берут оптом и своими силами распространяют по району.

В Nice Tuan заказы собирает менеджер, а заказать можно продукты и фермерские товары.

На этой простой механике выросла целая ниша: Tencent инвестировал в аналог - Xingsheng Youxuan, а службы доставки (Meituan, Pinduoduo) открывают свои направления оптовых закупок.

Ниша растёт на 100% ежегодно, в 2021 году она может достигнуть $11 млрд.

Сама Alibaba уже управляет супермаркетом Hema, который работает как онлайн, так и офлайн.

Как минимум, это свежо.

Новый ролик Сбера рассказывает за 100 секунд про весь e-commerce экосистемы через призму взгляда Жоржа Милославского.

Банк воссоздал героя с помощью технологии deepfake собственной «Лаборатории AI»

Примечательно, что он зайдёт и поколению Z благодаря ритму и графике, и основной аудитории - у которой главный герой вызывает нотку ностальгии.

Кому Моргенштерн, а кому старая добрая классика. А вам что ближе?

Обелиск нашёлся.

Мы отгрузили его в Омск.

«А что если цена на мой продукт будет зависеть от того, насколько он загрязняет планету?... Да не, бред какой-то...» (с) страшный сон производителя😴

Шведская компания Felix открыла магазин, где цены на товары меняются в зависимости от того, какой у товара углеродный след.

Чем больше выбросов было при производстве этого товара, тем выше будет цена.

Главная цель эксперимента — показать, что если все товары будут с маркировкой об их влиянии на окружающую среду, то выбрать более «зеленый» для планеты продукт захотят больше людей.

Чтобы посчитать углеродный след, многие компании используют решение стартапа CarbonCloud. В систему загружается данные о том, какие ингредиенты использовались, сколько энергии потрачено на производство, как доставляется товар.

В итоге, каждый продукт получает маркировку — какой объем выбросов получился при производстве и продаже.

Крупные компании тоже задумались о своем влиянии на окружающую среду. Unilever к 2039 году планирует полностью избавиться от выбросов при производстве своих товаров.

Производитель мясных полуфабрикатов Quorn начал наносить на упаковку данные о том, сколько выбросов получилось при производстве продукта.

Apple в последних Айфонах не положили в коробку блоки питания. Их производства вредно для природы, а у многих клиентов уже и так есть по 2-3 блока от старой техники.

На видео - не новая реалистичная игра для X-Box, а модный показ Balenciaga, который состоялся на этих выходных.

Похоже, модный ритейл переехал в цифру быстрее всех.
Показ осенней коллекции Balenciaga был представлен как видеоигра под названием «Afterworld: The Age of Tomorrow».

Отстояв виртуальную очередь в 600 человек, игроки должны были выполнять задания, передвигаясь по городу 2031 года и встречая на своем пути моделей, одетых в вещи новой коллекции.

Из приключений - погоня за белым кроликом, магазин одежды, центр города, отдаленный район, темный лес и вершина горы, где игроков ждет завершение.

«На сегодняшний день почти 80% россиян предпочитают оплачивать покупки бесконтактным способом» - комментирует тему самообслуживания и онлайн-торговли для Russia Today СЕО Briskly, Глеб Харитонов.

По оценке экспертов «Платформы ОФД», за последний год существенно изменился и размер среднего чека покупки. Так, например, в категории «электронная и бытовая техника» показатель увеличился на 45% и превысил отметку 12 тыс. рублей, а в сегменте спортивных товаров — на 30%, до 5,8 тыс. рублей. В то же время россияне уменьшили траты на покупку бытовой химии, посуды и ремонтных материалов на 7% (до 6,8 тыс. рублей), а парфюмерно-косметических средств на 3% (до 3,7 тыс. рублей).

Мнения Азбуки Вкуса, Платформы ОФД и АКИТ - в полной версии материала.

На Pubmed обнаружено исследование, утверждающее что походы в магазины совсем не влияют на заражение Covid-19

Информацию опубликовали сотрудники Медицинского центра Университета Вандербильта, США. В исследовании участвовали 2000 человек.

▪️ В ходе наблюдений и опросов выяснилось, что сильнее всего заражению ковидом подвержены посетители ресторанов и кафе. Тесная рассадка и неиспользование масок в этих местах повышают риск заражения.

▪️ В исследовании была контрольная группа тех, кто не посещал общественные места. Разница между группой заразившихся и контрольная не отличалась, если люди в исследуемой группе посещали офис, спортзал или магазин, собирались со знакомы в компанию до 10 человек, пользовались общественным транспортом.

▪️ Люди, посещающие только супермаркеты, не имели повышенного уровня заражений.

▪️ Но если люди посещали ресторан, бар или кафе, то вероятность заразиться вирусом увеличивалась по сравнению с контрольной группой.

▪️ Люди с положительными результатами теста на ковид примерно в два раза чаще сообщали об ужине в ресторане, чем те, у кого были отрицательные результаты теста.

Полный текст исследования с описанием выборки, времени и методов читайте здесь.

Кто-то из вас знает, что этот канал ведёт стартап, который делает технологии для автномной торговли.

Кто-то, даже знает, что ядро нашего сервиса - это приложение B-Pay, которое по сути является кассой в смартфоне покупателя.

Но 70% наших читателей набежали в канал совсем недавно. Поэтому, мы скажем простыми словами...

В Briskly случилось большое событие.

Мы обновили дизайн приложения «B-Pay. Плати без очередей».

Если вы помните, с чего начинался B-Pay - с чёрного экрана со сканером и зелёной кнопки, - вы осознаете, что это для нас значит новый интерфейс. Это просто другая эра))

👉 Смотреть о чём речь в Appstore и Google Play

Теперь использовать кассу в смартфоне - не только быстро, но и стильно. А также, можно делать это в тёмной теме 😎

Особый упор мы сделали на карточки для ритейлеров: можно оформить свою торговую точку с фото, скидками и акциями. У сетевых магазинов даже будет персональная карта, на которой показаны все точки, где работает акция.

В 2020 году россияне предпочитают бананы и конфеты: ЮKassa опубликовали свежее исследование рынка доставки еды.

Спойлер: всё растёт.

Внутри отчёта ЮKassa (ex. Яндекс.Касса) - о том, как менялись привычки людей и прогнозы на будущее. Цифры предоставили СберМаркет и Performance Group. А также, есть немного данных от Кухни на районе.

Что интересного?

▪️За второй квартал 2020 года оборот СберМаркета в 15.6 раз.

▪️Средний чек клиента ЮKassa подрос с 600 рублей (март 2020) до 1666 рублей (октябрь 2020).

▪️Люди всё больше заказывают завтраки, а не только обеды.

▪️Продажи сладкого на самоизоляции в апреле - выросли на 23%.

▪️Самые популярные продукты этой осенью в СберМаркете - бананы, сметана, молоко, мука, сахар, огурцы, туалетная бумага, макаронные изделия и арбузы.

Также, Performance Group, которые отвечают за готовые рационы в группе Сбера, утверждает, что этот рынок идёт в рост. В сравнении с 2019 годом, они прибавили в выручке 130%.

Здесь вы можете посмотреть исследование в оригинале.

Performance Group о рынке доставки готовых рационов:

«Только к 2025 году рынок выйдет на плато — 30 млрд рублей в год (в 2020 году будет примерно 10-11 млрд рублей). Но через пять лет он может трансформироваться во что-то новое, что даст дополнительный рост.»

К слову, в бизнесе умных микромаркетов, готовые рационы - тоже самое доходное направление.