В Briskly случилось большое событие.

Мы обновили дизайн приложения «B-Pay. Плати без очередей».

Если вы помните, с чего начинался B-Pay - с чёрного экрана со сканером и зелёной кнопки, - вы осознаете, что это для нас значит новый интерфейс. Это просто другая эра))

👉 Смотреть о чём речь в Appstore и Google Play

Теперь использовать кассу в смартфоне - не только быстро, но и стильно. А также, можно делать это в тёмной теме 😎

Особый упор мы сделали на карточки для ритейлеров: можно оформить свою торговую точку с фото, скидками и акциями. У сетевых магазинов даже будет персональная карта, на которой показаны все точки, где работает акция.

В 2020 году россияне предпочитают бананы и конфеты: ЮKassa опубликовали свежее исследование рынка доставки еды.

Спойлер: всё растёт.

Внутри отчёта ЮKassa (ex. Яндекс.Касса) - о том, как менялись привычки людей и прогнозы на будущее. Цифры предоставили СберМаркет и Performance Group. А также, есть немного данных от Кухни на районе.

Что интересного?

▪️За второй квартал 2020 года оборот СберМаркета в 15.6 раз.

▪️Средний чек клиента ЮKassa подрос с 600 рублей (март 2020) до 1666 рублей (октябрь 2020).

▪️Люди всё больше заказывают завтраки, а не только обеды.

▪️Продажи сладкого на самоизоляции в апреле - выросли на 23%.

▪️Самые популярные продукты этой осенью в СберМаркете - бананы, сметана, молоко, мука, сахар, огурцы, туалетная бумага, макаронные изделия и арбузы.

Также, Performance Group, которые отвечают за готовые рационы в группе Сбера, утверждает, что этот рынок идёт в рост. В сравнении с 2019 годом, они прибавили в выручке 130%.

Здесь вы можете посмотреть исследование в оригинале.

Performance Group о рынке доставки готовых рационов:

«Только к 2025 году рынок выйдет на плато — 30 млрд рублей в год (в 2020 году будет примерно 10-11 млрд рублей). Но через пять лет он может трансформироваться во что-то новое, что даст дополнительный рост.»

К слову, в бизнесе умных микромаркетов, готовые рационы - тоже самое доходное направление.

Вчера мы обсуждали, как быстро технологии меняют ритейл, и как люди перестали этому сопротивляться.

И Глеб, который основал Briskly (а ему в 2000 году к слову было 7 лет), вспомнил, как он ходил тогда в магазины, ещё с прилавками и продавщицами в разных отделах.

Если вы помните, это был целый квест:
для начала, продуктов в открытом доступе не было в принципе. Были прилавки, за которыми стояли продавщицы, а также холодные витрины:
- Вот этот сыр, да, левее. Нет, выше. - тыкали мы пальцем, - И трубочки с какао, грамм 100, взвесьте.

Нам их взвешивали, давали талончики. Мы шли в соседний отдел за колбасой, где отвешивали 200 грамм и тоже давали талончик. А потом - в кассу, где в обмен на талончики за бумажные и железные деньги продавщица выдавала чек.

Дальше, мы с этим чеком шли и собирали упакованные товары из разных отделов. В чеке продавщицы вычёркивали товар, а мы складывали в полиэтиленовый пакет. Их, кстати, тогда носили все с собой - вторичное использование пакетов было развито так, что эко-активистам сегодня и не снилось)

Кто бы тогда мог подумать, что скоро товары можно будет брать прямо с полок, рассматривать, а прилавки останутся только для продажи деликатесов? И что взвешивать товары тоже мы сможем сами, столько, сколько захотим? Что бумажные деньги мы предпочтём оплате через смартфон (какой ещё смартфон?). И что пробивать товары сможем через кассу, или даже в смартфоне?

Никто об этом даже не подозревал. А сегодня о тех временах никто даже не вспомнит. Вот так за пару десятилетий парадигма покупок сменилась вместе с
нашим восприятием того, как должно быть. А мы даже не заметили.

Вы наверное уже мысленно открываете пятничную бутылочку пива.
А мы тут подпихиваем сложный отчёт о венчурном рынке в Европе. Это вместо закуски.

Венчурный фонд Atomico изучили, каким был этот год для европейских стартапов. Несмотря на все беды, достаточно неплохим.
За 2020 в европейские стартапа инвестировали $41 млрд. В 2019 году сумма была примерно такой же - $40 млрд.

Самый быстрый рост во Франции и в Германии.
Высокий рост инвестиций у стартапов с глобальными целями - экология, социальная сфера. В 2020 году — $6B. А в стартапы, которые решают проблемы климата, за последние пять лет инвестировали $11B.

▪️ Топ городов, где в 2020 стартапы подняли наибольший объем инвестиций — Лондон, Париж, Стокгольм, Берлин и Мюнхен.

▪️ Из трех крупнейших рынков — Великобритания, Франция, Германия. Но только во Франции в 2020 году был рост.

▪️ 37% компания, которые привлекли инвестиции в 2020, были основаны 5 и менее лет назад.

▪️ Европейские стартапы привлекают очень много ранних раундов. 40% всех сделок в мире на менее $5M в 2020 пришлись на Европу.

▪️ Самые популярные индустрии для инвестиций — Финансы, B2B софт, Здравоохранение, Транспорт, Маркетинг, Еда и Энергия.

▪️ Самый крупный прирост объемов сделок по индустриям в 2020 — стартапы для детей (+113%), Спорт (86%), Телеком (53%).

Хорошей пятницы 🍻

Amazon представил беспилотное роботакси

Мини-электрокар разработал стартап Zoox, который Amazon купил в июне 2020.

Электромобиль работает до 16 часов без подзарядки, перевозит 4 пассажиров и разгоняется до 120 км/ч. «Роботакси» похоже на российскую маршрутку, только сдачу передавать некому.

Планируется, что первые автомобили появятся в в Сан-Франциско и Лас-Вегасе в 2021-2022 годах. К запуску компания выпустит приложение для заказа такси по типу Uber. Завод Zoox сможет выпускать по 10-15 тысяч автомобилей в год. У компании уже есть планы по выходу на зарубежные рынки.

На каждом углу автомобиля установлены лазерный датчик, лидары и камеры. Еще пара камер есть на крыше, по бокам установлены дополнительные лидары. В итоге каждый угол авто «видит» на 270 градусов.

Электрокаром можно управлять удалённо, а также в реальном времени связываться с пассажирами.

Компания планирует потягаться с Tesla, а руководит ей улыбчивая женщина Аиша Эванс, интервью с которой можно посмотреть здесь.

83% ритейлеров в США предоставляют бесконтактные платежи, а 32% - загружают предзаказанные товары прямо в багажник на парковке.

Американская техно-компания NewStore выпустила отчет о развитии технологий в модном и лайфстайл-ритейле в 2020 году.

Что любопытного?

▪️ В 2020 году 83% американских ритейлеров предлагают клиентам бесконтактную оплату. Для сравнения, в 2019 их было 75%, а в 2018 - всего 57%.

▪️ По данным McKinsey, в 2020 году 79% американцев хотели бы пользоваться системами самообслуживания. При этом, в модном ритейле только 3% брендов дают такую возможность - будь то кассы самообслуживания или мобильные приложения. А 79% покупателей отмечают, что хотели бы видеть такие сервисы в магазинах.

▪️ 40% компаний внедрило предзаказ и выдачу товаров в магазине, а также - доставку в багажник машины. Это самый популярный бесконтактный способ в США сейчас.

▪️ А еще американские ритейлеры в 2020 году начали массово использовать веб-чаты. Они заменяют сотрудника в зале и уменьшают лишние контакты между людьми. В 2020 веб-чаты в реальном времени предлагают 63% компаний. В 2019 технологией пользовались только 38% брендов.

Не про ритейл, но тоже классно:

Такси Ситимобил сделали бота, которому можно от души пожаловаться, чем вас выбесил 2020 год.

Автор рассказа, который пробъёт самую большую слезу, получит день поездок на Tesla с водителем. Ох, сейчас мы накатаем...

Большой материал про ритейл и онлайн вышел в Ведомостях сегодня.

Говорят о кассе в смартфоне как об устойчивом тренде, результатах Х5, Азбуки Вкуса, пара слов о решении Briskly тоже есть.


https://www.vedomosti.ru/partner/articles/2020/12/16/851259-eda-prishla

Ритейлер Sam’s Club передаст 50-70% задач складских сотрудников роботам, вместо найма 2000 рабочих.

Ещё с начала пандемии Sam's Club (США) планировал нанять на склад 2000 постоянных работников и увеличить им зарплату на $2/час в пиковые праздничные дни. Но теперь, по словам операционного директора Кэшмана, роботы от компании Grey Orange смогут взять на себя 50%-70% задач.

GreyOrange производит автономных мини-погрузчиков, которые перемещаются внутри склада. Они захватывают товары со стеллажей и доставляют на станции сбора, где рабочие упаковывают их в посылки для отправки.

Собственное ПО GreyMatter с помощью AI анализирует и меняет расположение складских запасов.
Например, если система определяет два предмета, которые часто заказывают вместе, - скажем, флисовый пуловер и пару брюк, - они будут помещены рядом, чтобы их можно было захватить одним движением. Когда погода меняется и все меньше потребителей заказывают флисовый пуловер, роботы перемещают этот товар в другое место на складе.

Online-продажи Sam's Club достигли $363 млн. к ноябрю 2020 года, а в 2019 к этому времени выручка составила $277 млн. В связи с высоким спросом, компания превратила закрытые магазины в Чикаго и Мемфисе в центры выполнения заказов.

Кстати, в этом году не только пишем про гаджеты, но и дарим их в нашем Инстаграм.

А именно - три таких ностальгических мини-компьютера Ditto дедушка БрисклиМороз отправит кому-то уже 30 декабря.

Знаем, что вам не до этого, но эта штука вызвала у нас самые тёплые чувства: и в змейку поиграть, и колонка хорошая, и напоминания, и звонки.

Подключайтесь 😊

4 тенденции в розничной торговле, которые нельзя игнорировать в 2021 году

Интерес к покупкам онлайн в 2021 году сохранится на прежнем уровне, а с этим - появятся новые каналы для шопинга и новые покупательские привычки. Какие?

▪️Коммерция в социальных сетях.
Whatsapp, Instagram, Facebook, Youtube - все внедряют корзины и оплату. Подтверждаем: в Instagram-аккаунте B-Pay уже появилась корзина и каталог для шопинга. TikTok также запустил стримы, на которых можно делать покупки, а Snapchat - расширение для магазинов.

▪️Жизнь, как она есть, появится в рекламе.
Бренды перестанут вылизывать кадры и начнут показывать суровую реальность. Например, бумажные полотенца Plenty вместо идеального рождественского ролика сняли, как ребёнка вытошнило во время праздника, а кот сделал кучу мимо лотка. Посмотрите, в их ролике много кринжовых моментов.

▪️Интернет-магазины в физическом мире.
Для успеха у покупателей, онлайн всё-таки должен быть представлен в оффлайне. Пусть шоурумом, а не огромным складом - но это имеет прямое влияние на продажи. Все видели физические магазины AliExpress. Ещё пример - магазин Amazon Fresh, который переехал в офлайн со всей палитрой технологий Amazon.

▪️Торжество морали и этики.
Покупатели всё больше приобщаются к новым ценностям - уважению, толерантности, экологичности и разнообразию. Сюда можно приобщить политические взгляды брендов, пока только в США. Но тенденция набирает обороты и во всём мире, впервые в истории брендам не удаётся избежать участия в политической жизни стран.

По данным агентства Forrester, 41% потребителей в США активно стремятся покупать товары в компании, связанной с социальными, экологическими и политическими идеалами. Компании, которые реализуют свои ценности в работе, растут быстрее других.

Ситимобил подвёл итоги конкурса.

«А самая раздражающая история была у Сергея Гребенникова, студента, который наконец-то закрыл кредит на ноутбук, вернулся домой и обнаружил, что с потолка капает вода только в одном месте — на ноутбук. Ноутбук умер, учиться и работать стало невозможно, бесит!»

Сочувствуем Сергею. Очень хотелось бы, чтобы они подарили ему ноутбук.