Retail trends – Telegram
Retail trends
1.19K subscribers
1.3K photos
303 videos
7 files
791 links
Канал про тренды, технологии инновации в ФудТех и РитейлТех.

Реклама rt@gleb.tech
Download Telegram
Не про ритейл, но тоже классно:

Такси Ситимобил сделали бота, которому можно от души пожаловаться, чем вас выбесил 2020 год.

Автор рассказа, который пробъёт самую большую слезу, получит день поездок на Tesla с водителем. Ох, сейчас мы накатаем...
Большой материал про ритейл и онлайн вышел в Ведомостях сегодня.

Говорят о кассе в смартфоне как об устойчивом тренде, результатах Х5, Азбуки Вкуса, пара слов о решении Briskly тоже есть.


https://www.vedomosti.ru/partner/articles/2020/12/16/851259-eda-prishla
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ритейлер Sam’s Club передаст 50-70% задач складских сотрудников роботам, вместо найма 2000 рабочих.

Ещё с начала пандемии Sam's Club (США) планировал нанять на склад 2000 постоянных работников и увеличить им зарплату на $2/час в пиковые праздничные дни. Но теперь, по словам операционного директора Кэшмана, роботы от компании Grey Orange смогут взять на себя 50%-70% задач.

GreyOrange производит автономных мини-погрузчиков, которые перемещаются внутри склада. Они захватывают товары со стеллажей и доставляют на станции сбора, где рабочие упаковывают их в посылки для отправки.

Собственное ПО GreyMatter с помощью AI анализирует и меняет расположение складских запасов.
Например, если система определяет два предмета, которые часто заказывают вместе, - скажем, флисовый пуловер и пару брюк, - они будут помещены рядом, чтобы их можно было захватить одним движением. Когда погода меняется и все меньше потребителей заказывают флисовый пуловер, роботы перемещают этот товар в другое место на складе.
Online-продажи Sam's Club достигли $363 млн. к ноябрю 2020 года, а в 2019 к этому времени выручка составила $277 млн. В связи с высоким спросом, компания превратила закрытые магазины в Чикаго и Мемфисе в центры выполнения заказов.
Кстати, в этом году не только пишем про гаджеты, но и дарим их в нашем Инстаграм.

А именно - три таких ностальгических мини-компьютера Ditto дедушка БрисклиМороз отправит кому-то уже 30 декабря.

Знаем, что вам не до этого, но эта штука вызвала у нас самые тёплые чувства: и в змейку поиграть, и колонка хорошая, и напоминания, и звонки.

Подключайтесь 😊
4 тенденции в розничной торговле, которые нельзя игнорировать в 2021 году

Интерес к покупкам онлайн в 2021 году сохранится на прежнем уровне, а с этим - появятся новые каналы для шопинга и новые покупательские привычки. Какие?

▪️Коммерция в социальных сетях.
Whatsapp, Instagram, Facebook, Youtube - все внедряют корзины и оплату. Подтверждаем: в Instagram-аккаунте B-Pay уже появилась корзина и каталог для шопинга. TikTok также запустил стримы, на которых можно делать покупки, а Snapchat - расширение для магазинов.

▪️Жизнь, как она есть, появится в рекламе.
Бренды перестанут вылизывать кадры и начнут показывать суровую реальность. Например, бумажные полотенца Plenty вместо идеального рождественского ролика сняли, как ребёнка вытошнило во время праздника, а кот сделал кучу мимо лотка. Посмотрите, в их ролике много кринжовых моментов.

▪️Интернет-магазины в физическом мире.
Для успеха у покупателей, онлайн всё-таки должен быть представлен в оффлайне. Пусть шоурумом, а не огромным складом - но это имеет прямое влияние на продажи. Все видели физические магазины AliExpress. Ещё пример - магазин Amazon Fresh, который переехал в офлайн со всей палитрой технологий Amazon.

▪️Торжество морали и этики.
Покупатели всё больше приобщаются к новым ценностям - уважению, толерантности, экологичности и разнообразию. Сюда можно приобщить политические взгляды брендов, пока только в США. Но тенденция набирает обороты и во всём мире, впервые в истории брендам не удаётся избежать участия в политической жизни стран.

По данным агентства Forrester, 41% потребителей в США активно стремятся покупать товары в компании, связанной с социальными, экологическими и политическими идеалами. Компании, которые реализуют свои ценности в работе, растут быстрее других.
Retail trends
Не про ритейл, но тоже классно: Такси Ситимобил сделали бота, которому можно от души пожаловаться, чем вас выбесил 2020 год. Автор рассказа, который пробъёт самую большую слезу, получит день поездок на Tesla с водителем. Ох, сейчас мы накатаем...
Ситимобил подвёл итоги конкурса.

«А самая раздражающая история была у Сергея Гребенникова, студента, который наконец-то закрыл кредит на ноутбук, вернулся домой и обнаружил, что с потолка капает вода только в одном месте — на ноутбук. Ноутбук умер, учиться и работать стало невозможно, бесит!»

Сочувствуем Сергею. Очень хотелось бы, чтобы они подарили ему ноутбук.
Сотни жителей города Hallsley вышли поблагодарить курьера, который обслуживал их маленький городок в пандемию.

Жители организовали Энтони сюрприз, когда он доставлял очередной заказ. Его шумно приветствовали 75 автомобилей, горожане держали поздравительные плакаты, а затем вручили подарок.

«Иногда за целую неделю лицо Энтони было единственным, которое мне удавалось увидеть во время локдауна» - сообщил один из соседей.

По всему США жители организовывают уголки с подарками для курьеров.
Мы спросили партнёров Briskly - небольших ритейлеров и владельцев микромаркетов, - каким для них был этот год? Абсолютно все отвечают, что непростым и сбивающим с толку. Но некоторые истории нас удивили и вдохновили.

Так, нашему партнёру Антону Улитину из Санкт-Петербурга удалось построить сеть из шести микромаркетов, причём без собственного производства.

До этого он работал сутки через трое оператором на АЗС. Поняв, что в жизни нужно что-то менять, Антон вместе с другом открыл салон по ремонту смартфонов, а потом решил зарабатывать на продаже свежей еды через микромаркеты.

Читайте историю Антона в карточках.
Хочется разложить в голове по полочкам всё, что случилось в этом году в сфере беспилотного ритейла.
Хорошо, что за нас это уже сделал Forbes!

Сегодня вышел один из лучших за год материалов по нашей теме - «Как работают магазины без кассиров «Пятерочки» и «Азбуки вкуса» и сколько это стоит» от Рузаны Малиной.

Что важно?

▪️Несмотря на кризис, ритейлеры инвестируют в новые форматы
▪️Х5 планирует запустить 50 «Пятёрочек#налету»
▪️Азбука Вкуса получила 4500 установок на проекте беспилотного магазина в Сити «Take&go» и планирует расширяться
▪️Сколько нужно инвестиций, чтобы открыть магазин без кассира? Об этом в подробностях рассказывает CEO Briskly, Глеб Харитонов. Сошлись с РБК, что 10-11 млн. рублей - это необходимый минимум.

Читайте, делитесь!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В прошлый Новый год мы обещали хорошо поработать.

Тогда мы ещё не подозревали, что неведомый вирус из Китая остановит работу почти всех наших офисных микромаркетов, и пол года уйдёт на восстановление этой маленькой отрасли.

Получилось поработать или нет - решать вам, предлагаем оценить наши темпы в цифрах.

👉🏻 За этот год:

• 555 компаний стали нашими новыми партнерами.

• Через Приложение B-Pay можно бесконтактно покупать и заправляться в 49 регионах России

• Вышли зарубеж. Точки B-Pay в пилотном режиме запускаются в Германии, Казахстане, Украине, Белоруссии и Киргизии.

• Продали больше 850 микромаркетов, кофепойнтов и кофемашин к ноябрю 2020. Декабрь вышел ударным, возможно добъём до 1000.

• Привлекли $2 млн инвестиций от текущих инвесторов и одного нового фонда на масштабирование заграницу.

• Раскатали B-Pay на две большие сети — Улыбку Радуги (18) и Азбуку Вкуса (14) в Петербурге. А также, три федеральные сети сейчас в работе.

• Провели через B-Pay почти полмиллиона транзакций.