Как в реальной жизни применяются роботы?
Вот интересная подборка кейсов, где будущее врывается в нашу жизнь в самых разных местах. Сапёры, мойщики полов и сортировщики клубники, основанные на технологиях машинного обучения и компьютерного зрения:
https://clc.to/sU7V3w

Про Data Science для ритейла.

“На динамику продаж тысяч товаров воздействуют сотни факторов, от места на полке и текущих промо-активностей до погоды и политической ситуации. Сопоставив эти параметры и проанализировав механику их взаимного влияния, розничная сеть может выйти как на новый уровень понимания своего клиента, так и на заметно более высокие показатели доходов. Единственное — это возможно только с помощью data science”.

Отличная статья, рекомендуем к прочтению: https://clc.to/lGn4aw

Три новости о новых технологиях в Walmart.

💡 Walmart испытывает новую систему Scan & Go под названием Fast Lane в Торонто. Это улучшенная версия более ранней и неудачной попытки в Соединенных Штатах.
https://blog.walmart.com/innovation/20180109/why-were-helping-more-customers-scan-and-go

Интересно, что предыдущая система Scan & Go не зашла в Walmart “из-за низкого участия покупателей” — её запускали на 125 магазинов в США и закрыли потому, что у пользователей возникало слишком много проблем, и они начали избегать касс самообслуживания. Однако хотим мы этого или нет, но будущее за технологиями. Walmart пересмотрел проект и реализовал селф-чекаут с помощью мобильного приложения и рассчитывает, что сейчас всё получится.

💡 Помимо касс, компания экспериментирует с компьютерным зрением, но пока в ограниченном масштабе — в своём “Intelligent Retail Lab — реальном магазине в Нью-Йорке, созданном для обкатки технологических новинок. С этим чудо-магазином можно познакомиться поближе тут: https://news.walmart.com/2019/04/25/walmarts-new-intelligent-retail-lab-shows-a-glimpse-into-the-future-of-retail-irl

💡 Ну и вишенкой на techretail пироге Walmart стала доставка продуктов “в холодильник”. Теперь курьер с продуктами может зайти к вам домой и расставить покупки в холодильнике. Для входа он использует одноразовый код, ну а вы сможете наблюдать за этим процессом через камеру, закреплённую на груди курьера. Технология также пройдёт проверку в трёх городах, так что с нетерпением ждём осени, чтобы узнать, как это будет работать на деле.
https://inhome.walmart.com/

Что на этом видео?
Космическая станция? Фрагмент из фантастического фильма? А вот и нет. Это роботы собирают онлайн-заказы в продуктовом магазине.

https://youtu.be/4DKrcpa8Z_E

Ocado — крупнейший в мире продовольственный онлайн-супермаркет. В нём 580 000 активных покупателей, и еженедельно магазин отгружает 65 000 заказов. Неудивительно, что без роботов и IT тут не обойтись.

Посмотрите, как слаженно работают тысячи роботов. Завораживает!

До этого мы много рассказывали про магазины без продавцов. А сегодня поговорим про магазины без покупателей.

Dark store — новый формат ритейла.
На первый взгляд это торговый зал обычного супермаркета. Но на самом деле, dark store - склад, в котором собирают онлайн-заказы. Те же стеллажи, проходы между ними, товар на полках. Но вместо ценников штрихкоды, и сборщики заказов с мобильными терминалами собирают товары в корзину для онлайн-клиентов. По сути, это распределительный центр, максимально адаптированный для сборки розничных заказов.

Подробный обзор первого в России dark store от X5 Retail Group:
https://retail-life.ru/perekrestok-onlajn-pokolenie-dark-store/

Селф-чекаут шагает по планете. Технологию Scan&Go запустил крупнейший в мире ритейлер спортивных товаров «Decathlon».

Теперь клиенты «Decathlon» могут сканировать и оплачивать товары с помощью своего смартфона, автоматически отключая противокражные RFID-метки, чтобы можно было свободно выходить из магазина.

А всё почему? Недавние исследования показывают, что 72% покупателей в возрасте от 17 до 44 лет теперь также используют свои подключенные к интернету устройства во время шопинга в магазинах. Ждём бума приложений для селф-чекаута, виртуальных примерок, оценки и обсуждения товаров прямо в торговой точке.

https://clc.to/XDW4bw

Идея, считаем, лежала на поверхности: “В ОАЭ появился вендинг автомат по продаже смартфонов”.

А что ещё можно продавать в формате вендинга? Нашли 90 идей — местами странноватых, но кем-то реализованных. Бананы, живые крабы и черви и даже автомобили. Как минимум, это креативно:
https://clc.to/PYjixw

Ещё один российский робот. Точнее, роботизированные “руки” — высокоточный манипулятор от корпорации Ростех и её партнёра Rozum Robotics.

“Робо-руки” под названием Pulse смогут выполнять широкий круг задач: от сварочных работ и контроля качества до обслуживания посетителей кафе. Очень импонирует главная задача робота — минимизировать участие человека в рутинных проектах на производстве. Впрочем, среди сфер применения Pulse есть и возможности для ритейла, например, упаковка товаров.

Робот Pulse представлен на выставке “Иннопром-2019”. Там он готовит кофе. Мы нашли видео, демонстрирующее его возможности в роли баристы.
https://youtu.be/_GEirxv7ZAc

Тренд в ритейле — продуктовые гиганты сокращают площади гипермаркетов и фокусируются на открытии магазинов “у дома”. А кто-то пошёл дальше и стал открывать магазины буквально “в доме”. Точнее, в офисе.

Сеть “Вкусвилл” экспериментирует с форматом под названием “Микромаркет” - что-то среднее между магазином, кафе и вендингом. Это большие холодильники с продукцией компании, которые располагаются в офисах крупных компаний, таких как «Сбербанк», S7 Airlines, «Детский мир», Lamoda, Avito или Mail.ru. От вендинга отличается, в первую очередь, ассортиментом — микромаркет специализируется на готовых блюдах.

Первый киоск появился в феврале 2019 года, а 19 июня сеть открыла уже 50-й микромаркет. Проект оказался успешнее, чем ожидали в компании.

https://clc.to/HeHkPA

В Hitachi разработали робота-консультанта для магазинов. Фишка робота в том, что он сам находит людей, которым нужна помощь и обращается к ним. Для этого машина умеет выделять голос в шумной обстановке, а также наблюдать за торговым залом через камеры, установленные в помещении, распознавать звуки и изображения.

По ссылке вроде как демонстрация его возможностей. “Вроде как” — потому, что выглядит это небольшим спектаклем. Робот со своей ролью справляется, а вот “посетитель торгового зала” явно переигрывает:)
https://clc.to/n5CaqA

Мы обещали делиться инсайдами ритейла в канале — делимся! Сейчас активно обсуждают, как “Перекрёсток” вводит технологии компьютерного зрения, чтобы контролировать очереди на кассе.
А мы расскажем вам больше. Вот видео, где директор по инновациям X5 Retail Group рассказывает про обучение сотрудников в очках виртуальной реальности, кассы самообслуживания, «умные» полки и контроль очередей:
https://youtu.be/07K2M8oLryA

Есть, что взять на вооружение, если вы стремитесь диджитализировать ритейл.

В мире автоматизированной торговли есть довольно странная штука — молокоматы.
Как можно догадаться, это вендинговые автоматы для продажи и розлива молока. Нашли данные о том, как развивается этот рынок в Европе (спойлер: активно):
https://clc.to/lmEbIA

А также информацию о том, как стартовать подобный бизнес самому и насколько это выгодно: https://clc.to/Rg6CVQ

И вроде славная задумка, но даже упакованной молочкой так легко отравиться. Что уж говорить про торговые автоматы. Вендинговый формат всё-таки вызывает опасения.

Современный бизнес считает, что хорошо изучил своих потребителей, особенно онлайн. Нынешний посетитель сайта требователен в вопросах юзабилити, может покинуть страницу, если она грузится дольше пары секунд и ожидает доставку заказа из интернет-магазина на следующий день. А всё потому, что интернет сейчас есть буквально в каждом утюге.

Однако примерно половина жителей планеты интернет ещё не видели и не имеют никакого пользовательского опыта.
Скоро это изменится.

В ближайшие 3-5 лет благодаря нескольким инициативам глобального беспроводного доступа (группировка низкоорбитальных спутников Маска и пр.) сеть интернет появится в самых отдалённых местах. А значит, появятся миллионы и миллионы новых пользователей. Да, скорее всего, это будут люди, обитающие в бедных и удаленных от городских центров местах. Но это огромный и новый рынок. Интересно, как с ним будут работать бренды, а также какие появятся новые сервисы.

https://clc.to/UaKv-Q

В Великобритании изобрели агроробот для сбора овощей. Он использует машинное обучение, чтобы определять и собирать обычные, но при этом сложные сельскохозяйственные культуры.

Сбор урожая — наиболее трудоёмкий и наименее автоматизированный этап в сельском хозяйстве. Если картофель и пшеницу уже давно убирают с помощью машин, то с остальными культурами всё сложнее.

Разработанный в Кембридже Vegebot работает с листьями салата. Он умеет находить нужный салат на грядке, затем определяет, здоров ли он, потом аккуратно отрезает салат от остальной части растения, не повреждая его. В этом роботу помогают технологии компьютерного зрения. Смотрите на видео, как это работает.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=22&v=EFC3OvkVKaQ

Раньше детям говорили, что нужно хорошо учиться, иначе станешь грузчиком. Теперь, похоже, и это окно возможностей для двоечников закрыто: в ближайшие годы нас ждут роботы-грузчики. Венчурный фонд Сбербанка инвестировал $46 млн в складских роботов от американской компании Fetch Robotics. Уже сейчас разработки Fetch Robotics используются примерно на сотне предприятий в 11 странах, средства от Сбербанка пойдут на международную экспансию.

https://youtu.be/KyH3xXiqbUk

Кстати, исследовательская компания Oxford Economics выяснила, что к 2030 году роботы в производственном секторе уничтожат 20 млн рабочих мест. Это в 11 раз больше, чем за последние 20 лет. Впрочем, изменения коснутся “механических” функций, представители творческих профессий напротив станут более востребованными на рынке труда.

https://clc.to/-3d31w

Друзья, мы хотим лучше понимать, как развивать наш канал. Пожалуйста, ответьте на три вопроса. Это несложно для вас и жизненно важно для нас!

QR-коды в торговле скоро останутся в прошлом? Китай постепенно уходит от QR-кодов для мобильных платежей. На смену придут технологии распознавания лиц.