Селф-чекаут шагает по планете. Технологию Scan&Go запустил крупнейший в мире ритейлер спортивных товаров «Decathlon».
Теперь клиенты «Decathlon» могут сканировать и оплачивать товары с помощью своего смартфона, автоматически отключая противокражные RFID-метки, чтобы можно было свободно выходить из магазина.
А всё почему? Недавние исследования показывают, что 72% покупателей в возрасте от 17 до 44 лет теперь также используют свои подключенные к интернету устройства во время шопинга в магазинах. Ждём бума приложений для селф-чекаута, виртуальных примерок, оценки и обсуждения товаров прямо в торговой точке.
https://clc.to/XDW4bw
Теперь клиенты «Decathlon» могут сканировать и оплачивать товары с помощью своего смартфона, автоматически отключая противокражные RFID-метки, чтобы можно было свободно выходить из магазина.
А всё почему? Недавние исследования показывают, что 72% покупателей в возрасте от 17 до 44 лет теперь также используют свои подключенные к интернету устройства во время шопинга в магазинах. Ждём бума приложений для селф-чекаута, виртуальных примерок, оценки и обсуждения товаров прямо в торговой точке.
https://clc.to/XDW4bw
Идея, считаем, лежала на поверхности: “В ОАЭ появился вендинг автомат по продаже смартфонов”.
А что ещё можно продавать в формате вендинга? Нашли 90 идей — местами странноватых, но кем-то реализованных. Бананы, живые крабы и черви и даже автомобили. Как минимум, это креативно:
https://clc.to/PYjixw
А что ещё можно продавать в формате вендинга? Нашли 90 идей — местами странноватых, но кем-то реализованных. Бананы, живые крабы и черви и даже автомобили. Как минимум, это креативно:
https://clc.to/PYjixw
Ещё один российский робот. Точнее, роботизированные “руки” — высокоточный манипулятор от корпорации Ростех и её партнёра Rozum Robotics.
“Робо-руки” под названием Pulse смогут выполнять широкий круг задач: от сварочных работ и контроля качества до обслуживания посетителей кафе. Очень импонирует главная задача робота — минимизировать участие человека в рутинных проектах на производстве. Впрочем, среди сфер применения Pulse есть и возможности для ритейла, например, упаковка товаров.
Робот Pulse представлен на выставке “Иннопром-2019”. Там он готовит кофе. Мы нашли видео, демонстрирующее его возможности в роли баристы.
https://youtu.be/_GEirxv7ZAc
“Робо-руки” под названием Pulse смогут выполнять широкий круг задач: от сварочных работ и контроля качества до обслуживания посетителей кафе. Очень импонирует главная задача робота — минимизировать участие человека в рутинных проектах на производстве. Впрочем, среди сфер применения Pulse есть и возможности для ритейла, например, упаковка товаров.
Робот Pulse представлен на выставке “Иннопром-2019”. Там он готовит кофе. Мы нашли видео, демонстрирующее его возможности в роли баристы.
https://youtu.be/_GEirxv7ZAc
YouTube
Rozum Robotics Robot Barman
Cobobarman by Rozum Robotics during Saint-Petersburg Economic Forum.
Тренд в ритейле — продуктовые гиганты сокращают площади гипермаркетов и фокусируются на открытии магазинов “у дома”. А кто-то пошёл дальше и стал открывать магазины буквально “в доме”. Точнее, в офисе.
Сеть “Вкусвилл” экспериментирует с форматом под названием “Микромаркет” - что-то среднее между магазином, кафе и вендингом. Это большие холодильники с продукцией компании, которые располагаются в офисах крупных компаний, таких как «Сбербанк», S7 Airlines, «Детский мир», Lamoda, Avito или Mail.ru. От вендинга отличается, в первую очередь, ассортиментом — микромаркет специализируется на готовых блюдах.
Первый киоск появился в феврале 2019 года, а 19 июня сеть открыла уже 50-й микромаркет. Проект оказался успешнее, чем ожидали в компании.
https://clc.to/HeHkPA
Сеть “Вкусвилл” экспериментирует с форматом под названием “Микромаркет” - что-то среднее между магазином, кафе и вендингом. Это большие холодильники с продукцией компании, которые располагаются в офисах крупных компаний, таких как «Сбербанк», S7 Airlines, «Детский мир», Lamoda, Avito или Mail.ru. От вендинга отличается, в первую очередь, ассортиментом — микромаркет специализируется на готовых блюдах.
Первый киоск появился в феврале 2019 года, а 19 июня сеть открыла уже 50-й микромаркет. Проект оказался успешнее, чем ожидали в компании.
https://clc.to/HeHkPA
The Village
Бизнес и ланч: Как «Вкусвилл» приходит в московские офисы
Ретейлер запустил новый формат микромаркетов без замков и видеокамер
В Hitachi разработали робота-консультанта для магазинов. Фишка робота в том, что он сам находит людей, которым нужна помощь и обращается к ним. Для этого машина умеет выделять голос в шумной обстановке, а также наблюдать за торговым залом через камеры, установленные в помещении, распознавать звуки и изображения.
По ссылке вроде как демонстрация его возможностей. “Вроде как” — потому, что выглядит это небольшим спектаклем. Робот со своей ролью справляется, а вот “посетитель торгового зала” явно переигрывает:)
https://clc.to/n5CaqA
По ссылке вроде как демонстрация его возможностей. “Вроде как” — потому, что выглядит это небольшим спектаклем. Робот со своей ролью справляется, а вот “посетитель торгового зала” явно переигрывает:)
https://clc.to/n5CaqA
YouTube
接客や案内サービスを行うヒューマノイド「EMIEW3」とロボットIT基盤 - 日立
「EMIEW3」は、クラウド上に実装した制御機能と機体の監視システムからなるリモートブレイン構成のロボットIT基盤との組み合わせにより、サポートを必要とするお客さまの元に自ら移動し、接客・案内サービスを行うことを目的に開発したヒューマノイドロボットです。 関連サイト： http://www.hitachi.co....
Мы обещали делиться инсайдами ритейла в канале — делимся! Сейчас активно обсуждают, как “Перекрёсток” вводит технологии компьютерного зрения, чтобы контролировать очереди на кассе.
А мы расскажем вам больше. Вот видео, где директор по инновациям X5 Retail Group рассказывает про обучение сотрудников в очках виртуальной реальности, кассы самообслуживания, «умные» полки и контроль очередей:
https://youtu.be/07K2M8oLryA
Есть, что взять на вооружение, если вы стремитесь диджитализировать ритейл.
А мы расскажем вам больше. Вот видео, где директор по инновациям X5 Retail Group рассказывает про обучение сотрудников в очках виртуальной реальности, кассы самообслуживания, «умные» полки и контроль очередей:
https://youtu.be/07K2M8oLryA
Есть, что взять на вооружение, если вы стремитесь диджитализировать ритейл.
YouTube
Директор по инновациям Х5 Retail Group - о новейших технологиях в ритейле
Обучение сотрудников в очках виртуальной реальности, кассы самообслуживания, «умные» полки и контроль очередей… Технологии, о которых директор по инновациям ...
В мире автоматизированной торговли есть довольно странная штука — молокоматы.
Как можно догадаться, это вендинговые автоматы для продажи и розлива молока. Нашли данные о том, как развивается этот рынок в Европе (спойлер: активно):
https://clc.to/lmEbIA
А также информацию о том, как стартовать подобный бизнес самому и насколько это выгодно: https://clc.to/Rg6CVQ
И вроде славная задумка, но даже упакованной молочкой так легко отравиться. Что уж говорить про торговые автоматы. Вендинговый формат всё-таки вызывает опасения.
Как можно догадаться, это вендинговые автоматы для продажи и розлива молока. Нашли данные о том, как развивается этот рынок в Европе (спойлер: активно):
https://clc.to/lmEbIA
А также информацию о том, как стартовать подобный бизнес самому и насколько это выгодно: https://clc.to/Rg6CVQ
И вроде славная задумка, но даже упакованной молочкой так легко отравиться. Что уж говорить про торговые автоматы. Вендинговый формат всё-таки вызывает опасения.
Современный бизнес считает, что хорошо изучил своих потребителей, особенно онлайн. Нынешний посетитель сайта требователен в вопросах юзабилити, может покинуть страницу, если она грузится дольше пары секунд и ожидает доставку заказа из интернет-магазина на следующий день. А всё потому, что интернет сейчас есть буквально в каждом утюге.
Однако примерно половина жителей планеты интернет ещё не видели и не имеют никакого пользовательского опыта.
Скоро это изменится.
В ближайшие 3-5 лет благодаря нескольким инициативам глобального беспроводного доступа (группировка низкоорбитальных спутников Маска и пр.) сеть интернет появится в самых отдалённых местах. А значит, появятся миллионы и миллионы новых пользователей. Да, скорее всего, это будут люди, обитающие в бедных и удаленных от городских центров местах. Но это огромный и новый рынок. Интересно, как с ним будут работать бренды, а также какие появятся новые сервисы.
https://clc.to/UaKv-Q
Однако примерно половина жителей планеты интернет ещё не видели и не имеют никакого пользовательского опыта.
Скоро это изменится.
В ближайшие 3-5 лет благодаря нескольким инициативам глобального беспроводного доступа (группировка низкоорбитальных спутников Маска и пр.) сеть интернет появится в самых отдалённых местах. А значит, появятся миллионы и миллионы новых пользователей. Да, скорее всего, это будут люди, обитающие в бедных и удаленных от городских центров местах. Но это огромный и новый рынок. Интересно, как с ним будут работать бренды, а также какие появятся новые сервисы.
https://clc.to/UaKv-Q
Harvard Business Review
How Businesses Should Prepare for Global Internet Access
They’ll need to rethink their business models and platform strategies.
В Великобритании изобрели агроробот для сбора овощей. Он использует машинное обучение, чтобы определять и собирать обычные, но при этом сложные сельскохозяйственные культуры.
Сбор урожая — наиболее трудоёмкий и наименее автоматизированный этап в сельском хозяйстве. Если картофель и пшеницу уже давно убирают с помощью машин, то с остальными культурами всё сложнее.
Разработанный в Кембридже Vegebot работает с листьями салата. Он умеет находить нужный салат на грядке, затем определяет, здоров ли он, потом аккуратно отрезает салат от остальной части растения, не повреждая его. В этом роботу помогают технологии компьютерного зрения. Смотрите на видео, как это работает.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=22&v=EFC3OvkVKaQ
Сбор урожая — наиболее трудоёмкий и наименее автоматизированный этап в сельском хозяйстве. Если картофель и пшеницу уже давно убирают с помощью машин, то с остальными культурами всё сложнее.
Разработанный в Кембридже Vegebot работает с листьями салата. Он умеет находить нужный салат на грядке, затем определяет, здоров ли он, потом аккуратно отрезает салат от остальной части растения, не повреждая его. В этом роботу помогают технологии компьютерного зрения. Смотрите на видео, как это работает.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=22&v=EFC3OvkVKaQ
YouTube
Robot uses machine learning to harvest lettuce
Crops such as potatoes and wheat have been harvested mechanically at scale for decades, but many other crops have to date resisted automation. Iceberg lettuc...
Раньше детям говорили, что нужно хорошо учиться, иначе станешь грузчиком. Теперь, похоже, и это окно возможностей для двоечников закрыто: в ближайшие годы нас ждут роботы-грузчики. Венчурный фонд Сбербанка инвестировал $46 млн в складских роботов от американской компании Fetch Robotics. Уже сейчас разработки Fetch Robotics используются примерно на сотне предприятий в 11 странах, средства от Сбербанка пойдут на международную экспансию.
https://youtu.be/KyH3xXiqbUk
Кстати, исследовательская компания Oxford Economics выяснила, что к 2030 году роботы в производственном секторе уничтожат 20 млн рабочих мест. Это в 11 раз больше, чем за последние 20 лет. Впрочем, изменения коснутся “механических” функций, представители творческих профессий напротив станут более востребованными на рынке труда.
https://clc.to/-3d31w
https://youtu.be/KyH3xXiqbUk
Кстати, исследовательская компания Oxford Economics выяснила, что к 2030 году роботы в производственном секторе уничтожат 20 млн рабочих мест. Это в 11 раз больше, чем за последние 20 лет. Впрочем, изменения коснутся “механических” функций, представители творческих профессий напротив станут более востребованными на рынке труда.
https://clc.to/-3d31w
YouTube
Fetch is building robots for the warehouses of the future
Fetch's CEO discusses how robots will change the workplace.
Read more here: https://techcrunch.com/video-article/fetch-is-building-robots-for-the-warehouses-of-the-future/
Read more here: https://techcrunch.com/video-article/fetch-is-building-robots-for-the-warehouses-of-the-future/
Кто вы?
Anonymous Poll
13%
Маркетолог
9%
Владелец бизнеса
36%
IT-специалист
0%
Представитель СМИ
43%
Другое
Где вы работаете?
Anonymous Poll
28%
В Napoleon IT
16%
В другой IT-компании
25%
В сфере ритейла (сотрудник)
7%
В сфере ритейла (владелец бизнеса)
24%
Другое
Как вы узнали об этом канале?
Anonymous Poll
23%
Посоветовал знакомый
30%
Рассказали в моей компании
26%
Нашёл в интернете
8%
Другое
13%
Не помню
QR-коды в торговле скоро останутся в прошлом? Китай постепенно уходит от QR-кодов для мобильных платежей. На смену придут технологии распознавания лиц.
South China Morning Post
In China, QR codes are being replaced by face scans for payments
Facial recognition tech promises next wave of payments convenience for consumers and has potential to include less tech-savvy users, such as the elderly.
Китайский гигант Alibaba Group запускает собственную операционную систему для оффлайн-магазинов. По сути, это CRM для точек продаж — в “одном окне” будут маркетинг, платежи, управление остатками и закупками, проведение платежей и т.д.
Таким образом, Alibaba сможет включить ведущих ритейлеров в свою экосистему. Всё диджитализируется!
https://clc.to/DFBeZA
Таким образом, Alibaba сможет включить ведущих ритейлеров в свою экосистему. Всё диджитализируется!
https://clc.to/DFBeZA
Давно не было материалов от thinkwithgoogle, пора это исправить!
Подборка кейсов про AR/VR технологии в ритейле за 2019 год: https://clc.to/ACFxtAd
Подборка кейсов про AR/VR технологии в ритейле за 2019 год: https://clc.to/ACFxtAd
Шикарный пример по теме TechRetail: у Теле2 искусственный интеллект будет оценивать работу продавцов-консультантов. Для этого сотрудникам выдадут аудиобейджи, с помощью которых система проанализирует речь по ряду критериев: вежливость, информирование клиента об акциях, решение конфликтов и т.д.
https://clc.to/_fWplQ
https://clc.to/_fWplQ
Rusbase
Работу продавцов-консультантов Tele2 будет оценивать искусственный интеллект
Компания раздаст всем сотрудникам специальные аудиобеджи
Недавно мы писали про то, что технологии QR-кодов для оплаты товаров уступают место оплатам “по лицу”. Однако, то было в Китае. В России же развивается Система Быстрых Платежей, в которых именно QR-код играет большую роль при оплатах в физических магазинах. Например, сейчас такую систему запускает “Детский мир”:
clc.to/GtyiQQ
NFC, QR-код, распознавание товаров по фото — в обозримом будущем какая-то из этих технологий станет привычной, но сейчас стандарта в этой области ещё не существует, и остаётся только с интересом наблюдать, кто же победит.
clc.to/GtyiQQ
NFC, QR-код, распознавание товаров по фото — в обозримом будущем какая-то из этих технологий станет привычной, но сейчас стандарта в этой области ещё не существует, и остаётся только с интересом наблюдать, кто же победит.
Retail.ru
«Детский мир» начнет принимать оплату по QR-кодам в Системе быстрых платежей
«Детский мир» объявляет о запуске приема оплат по QR-кодам. С сентября этого года в пилотных магазинах Москвы «Детский мир» будет принимать оплату по QR-коду в рамках Системы быстрых платежей. В настоящее время компания совместно с Росбанком и НСП...
И вновь битва технологий. Китайская платёжная система WeChat Pay выпускает Frog Pro — новый терминал с распознаванием лиц
В Китае магазины, отели и другие компании используют компьютерное зрение для оплаты, регистрации и маркетинговых активностей. Но явного технологического лидера на этом рынке не было.
Скоро всё изменится. Платёжный гигант WeChat Pay анонсировал выпуск терминала с возможностью оплаты “по лицу”. Клиент может отсканировать лицо и получить VIP-статус и, видимо, персональные предложения от магазина.
Frog Pro оснащён 10,1-дюймовым двусторонним экраном, 3D-камерой для распознавания лиц для оплаты и сканером QR-кода. Помимо интернет-оплаты терминал будет работать и с офлайн-платежами.
WeChat Pay сообщает, что ежедневно в этой системе совершается миллиард транзакций и зарегистрировано свыше 50 миллионов продавцов и поставщиков услуг. Похоже, кассирам уже пора волноваться за своё будущее.
В Китае магазины, отели и другие компании используют компьютерное зрение для оплаты, регистрации и маркетинговых активностей. Но явного технологического лидера на этом рынке не было.
Скоро всё изменится. Платёжный гигант WeChat Pay анонсировал выпуск терминала с возможностью оплаты “по лицу”. Клиент может отсканировать лицо и получить VIP-статус и, видимо, персональные предложения от магазина.
Frog Pro оснащён 10,1-дюймовым двусторонним экраном, 3D-камерой для распознавания лиц для оплаты и сканером QR-кода. Помимо интернет-оплаты терминал будет работать и с офлайн-платежами.
WeChat Pay сообщает, что ежедневно в этой системе совершается миллиард транзакций и зарегистрировано свыше 50 миллионов продавцов и поставщиков услуг. Похоже, кассирам уже пора волноваться за своё будущее.