انجمن‌ علمی مدیریت دانشگاه تهران – Telegram
انجمن‌ علمی مدیریت دانشگاه تهران
9.23K subscribers
2.9K photos
122 videos
154 files
2.13K links
• به کانال ‌انجمن‌های‌علمی‌دانشجویی
‌دانشکدگان مدیریت‌دانشگاه‌تهران خوش آمدید.
@sam_ut
💬 @Sam_ut1

🌐 https://samut.sendpulse.academy/

📸 instagram.com/sam.ut

🎬 https://www.aparat.com/SAM.UT

🏅تقدیرشده در دوازدهمین جشنواره ملی #حرکت
Download Telegram
هنر #فروشندگی

فروشندگان معمولی می‌گویند: «نمی‌دانم»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «متشکر‌م، پرسش خوبی است. اجازه بدهید پاسخ آن را برای شما پیدا کنم.»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «جنس فروخته‌شده پس گرفته نمی‌شود.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «اجازه بدهید ببینیم اگر مطابق میل شما نیست، چطور می‌توانیم رضایت شما را جلب کنیم.»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «خونسرد باشید.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «من از شما عذرخواهی می‌کنم.»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «این که تمام شده؛ چرا این یکی را نمی‌برید؟»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «شاید از این جنس هنوز در انبار داشته باشیم، اجازه بدهید نگاهی بکنم. اگر نبود، پیشنهادهای دیگری هم برایتان دارم.»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «ساعت کار ما تمام شده.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «تعطیلی فروشگاه ساعت … و شروع به کار آن ساعت …. است. آیا کاری هست که بتوانم خیلی سریع برای شما انجام بدهم؟»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «خرید شما همین است؟»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «آیا این محصول را هم دیده‌اید که همراه با کالایی که شما خریده‌اید استفاده می‌شود؟» یا: «آیا تا به حال از فلان کالای ما استفاده کرده‌اید؟»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «چیزی که می‌خواهید آن طرف است.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «لطفا با من بیایید؛ به شما نشان می‌دهم که کجاست.»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «من نمی‌توانم این کار را انجام بدهم.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که…»


فروشندگان معمولی می‌گویند: «این بخش به من مربوط نمی‌شود.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «من با کمال میل شما را پیش کسی می برم که بیشتر از من در مورد این بخش اطلاعات دارد.»

فروشندگان معمولی می‌گویند: «ما الان این کالا را تمام کرده‌ایم.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «الان از این کالا در فروشگاه نداریم، اما … روز دیگر خواهیم داشت. ممکن است لطفا نام و شماره تلفن خود را به من بدهید تا با شما تماس بگیریم و اطلاع دهیم؟»
فروشندگان معمولی می‌گویند: «این برخلاف سیاست فروشگاه ماست.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «سیاست مغازه ما این است؛ اما قصد داریم آن را تصحیح کنیم. من می‌توانم در حال حاضر این کار را برای شما انجام دهم که…»
فروشندگان معمولی می‌گویند: «من اینجا تازه‌کار هستم.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «لطفا مرا تحمل کنید، برای کمکی که نیاز دارید در خدمت شما هستم.
(هنگام مکالمۀ تلفنی) فروشندگان معمولی می‌گویند: «گوشی…»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «ممکن است خواهش کنم چند لحظه پشت خط منتظر باشید.»
فروشندگان معمولی می‌گویند: «الان سرم شلوغ است.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «خوشحال می‌شوم بتوانم به شما کمک کنم.» یا: «هم‌اکنون چه کمکی می‌توانم به شما بکنم؟»
فروشندگان معمولی می‌گویند: «شما اشتباه می‌کنید.»
فروشندگان نابغه می‌گویند: «فکر می‌کنم سوء تفاهمی پیش آمده است. اجازه بدهید در موردش صحبت کنیم و حلش کنیم.»

telegram.me/anjomanelmimodiriatut
Forwarded from Management.ch
💢 مبعث پیامبر اکرم (ص) تهنیت باد 💢


مکه پر است از جلواتی که داشتی
از آن همه جلال و صفاتی که داشتی

نام پیمبری به تو می آمد از ازل
معلوم بود از حسناتی، که داشتی

@managementut
20 و 21 اردیبهشت ماه ، دانشکده مکانیک
🔴مرکز پژوهش‌های مجلس علل تورم بالا در 40 سال گذشته را بررسی کرد
🔴راز تورم دو رقمی در ایران
@Shahdeeghtesad
📈کانالهای موثر بر تورم در ایران:
1⃣ استفاده از منابع بانك مركزی
2⃣ استفاده از منابع بانك‌ها
3⃣ استفاده ريالی از منابع صندوق توسعه ملی
4⃣ تكليف به بانك‌هايی عامل براي اعطاي وام با استفاده از منابع دولتی
5⃣ تكليف به بانك‌های عامل برای پذيرش وثايق
6⃣ سياست ارزی
7⃣ كاهش استقلال بانك مركزی
🚩موارد فوق، با بررسی سیاستهای بودجه های سنواتی، شناسایی شده اند و به طور خلاصه، از طرق زیر، بر تورم اثرگذارند
👇 👇 👇 👇 👇
🔷 تغییر شکل استقراض دولت از بانک مرکزی -با وجود ممنوعیت در سال 1379- از دهه 80 به این سو، به صورت زنجیره بدهیها بین «دولت»، «بانکها» و «بانک مرکزی» —> افزایش بدهی دولت به شبکه بانکی ⬅️ بدهی بانکها به بانک مرکزی، عامل عمده رشد پایه پولی و در نتیجه، تورم است
🔷 تاثیر بیشتر سیاستهای مالی و روابط نهادی نسبت به بانک مرکزی به علت عدم استقلال بانک مرکزی در بروز تورم
🔷تشدید آثار تورمی بودجه با افزودن بندهای متعدد هزینه ای در فرآیند تبدیل لایحه بودجه به قانون، در مجلس
📈 رشد پایه پولی به عنوان تنها منشا تورم در بلند مدت، علاوه بر سیاستگذاریهای مالی و پولی، متاثر از عوامل زیر است👇
🔸رابطه نهادهای اقتصادی
🔸 قوانین و مقررات
🔸روابط اقتصاد سیاسی
🔸چانه زنی ذینفعان تورم
📈نحوه اثرگذاری بودجه بر تورم:
سرکوب مالی —> سلطه سیاست مالی بر سیاست پولی —> کاهش قدرت بانکها در مدیریت منابع —> افزایش مطالبات غیر جاری —> اضافه برداشت بانکها از بانک مرکزی —> رشد پایه پولی ⬅️تورم
📈نحوه اثرگذاری صندوق توسعه ملی بر تورم:
کاهش سهم صندوق توسعه ملی از درآمدهای نفت و گاز نسبت به مقدار پيشبینی شده در قانون اجازه به استفاده ريالی از محل منابع صندوق ⬅️فروش منابع ارزی صندوق به بانك مركزی —> فزايش دارايیهای خارجی بانك مركزی —> رشد پايه پولی ⬅️ تورم
💡چه باید کرد؟
1⃣ اصلاح بندها و تبصره‌های تورم زای زیر، در قانون بودجه نسبت به لايحه
🔻تكليف به بانك مركزی برای استفاده از منابع بانك مركزی از طريق بانکهای عامل يا غيره
🔻برداشت ريالی از صندوق توسعه ملي
تكليف به بانکهای عامل برای اعطای وام از طريق منابع داخلی بانکها
🔻امهال يا بخشودگی از طريق بانکهای عامل بدون تامين منابع ازسوی دولت
🔻اعطاي وام از منابع داخلی بانکها با نرخ سود پایینتر از نرخهای مصوب يا بازار يا اعطای وامهای با دوره تنفس متفاوت از روال عمومی بانکها
🔻تکلیف به بانکها عامل برای پذيرش وثايق در قبال پرداخت وام
🔻اجازه هرگونه دريافت وام توسط دولت يا شرکتهای دولتی از بانك‌های عامل در صورت تامين منابع از سوی بودجه دولت
🔻تکلیف به بانك مرکزی برای امور نظارتی يا سياست ارزی يا ارائه گزارشهای ادواری در رابطه كنترل تورم
2⃣ عدم اضافه كردن و تصويب تبصره ‌ها و بندهای تورم زا
🔻بندهایی كه طی يك سال در قانون وارد می‌شوند، در سال‌های بعد، از ابتدا در لایحه قرار میگیرند و از آنجا كه در سال‌های گذشته تعهداتی براي آنها ايجاد شده، امكان حذف آنها از قانون بودجه مشكل خواهد بود و از اين‌رو‌ ، تبديل به یک فرآيند دائمی تورم‌زا ميشوند.

از کانال : شهد اقتصاد

telegram.me/anjomanelmimodiriatut
🌟 نمونه شعار های تبلیغاتی برندهای بزرگ :

1-فولکس واگن : کوچک فکر کنید.

۲- پورشه: جایگزینی نیست.

۳- آستون مارتین: قدرت، زیبایی و روح.

۴- وال مارت: پول بیشتری ذخیره کنید، زندگی بهتری داشته باشید.

۵- ریبوک: من همانی هستم که هستم.
۶- نایک: فقط انجامش بده!

۷- آدیداس: غیر ممکن وجود نداره.

۸- مارک اند اسپنسر: حق همیشه و کاملاً با مشتری است.

۹- تری ام: نوآوری.

۱۰- آی بی ام: راه حلی برای سیاره هوشمند.

۱۱- سونی: باورش کن.

۱۲- آی مکس: بزرگ فکر کن.

۱۳- دوپونت: معجزه دانش.

۱۴- انرگایزر: به مسیرت ادامه بده، ادامه بده، ادامه بده …

۱۵- پلی استیشن: در دنیای خود زندگی کنید، در دنیای ما بازی کنید.

۱۶- بلاگر: دکمه انتشار را فشار دهید.

۱۷- کانن: آن چیزی که ما اعتقاد داریم را ببینید.

۱۸- نیکون: در قلب تصویر.

۱۹- کداک: لحظاتت را به اشتراک بذار، زندگی ات را به اشتراک بذار.

۲۰- فدکس: وقتی که هیچ فردایی نیست.

۲۱- دیزنی لند: شادترین نقطه ی روی زمین.

۲۲- فورچن: برای افرادی که تغییر را رقم خواهند زد.

۲۳- مک دونالد: من عاشقشم!

۲۴- کوکاکولا: درب قوطی را باز کن تا سرحال شی.

۲۵- پپسي : درلحظه زندگي كن

٢٦ - ام اند ام: در دهانتان آب می شود، نه در دستانتان.

٢٧ - نیسان: دیوانه وار رانندگی کن.

شعار شما چیست؟ اسمی ماندگار از خود باقی بگذارید!

از : زهرا حسین پور

telegram.me/anjomanelmimodiriatut
Forwarded from راهبرد
معمای چین!


چینی ها به دلایل متعددی مورد توجه سیاستگذاران ایران هستند، شاید مهمترینش این باشد که "شرقی" اند و از مسیر عادی توسعه "غربی" پیروی نکرده اند. نقش دولت و حزب همچنان قوی است و از نظر سیاسی مقابل قرتی بازی های "غرب" مثل دموکراسی مقاومت می کنند، با این حال رشد اقتصادی آنها چشمگیر است.

بماند که فرهنگ خاص شرق آسیا با صد من سریش هم به فرهنگ مردم این حوالی نمی چسبد و زمین تا آسمان تفاوت دارند، ولی به نظر برخی در نهایت شرقی به حساب می آیند. دیده ام که در همین فضای تلگرامی هم برخی با الهام از چین بر افزایش نقش دولت در اقتصاد تاکید می کنند. پیشتر هم گفته ام که این دیدگاه خوشبینانه به دولت نسبت به منطق سیاست و مناسبات قدرت بی توجه است، پیدایش نوعی بوروکراسی شایسته دولتی برای هدایت حداقلی اقتصاد اگر سودای محالی نباشد، بسیار دشوار است (بنگرید به ایوانز در توسعه و چپاول)، نگاهی به پیرامون در همین ایران هم نشان می دهد که حرف از "ساختار دولتی کارآمد" شوخی بزرگی است.

در این نوشته به مورد چین و ویتنام پرداخته شده است و با بررسی تجربی نشان داده است که زمانی که این دو دولت پایشان را از اقتصاد کنار کشیده اند، رشد اقتصادی ماندگارتری را شاهد بودند و مسائل کنونی هم بیشتر ناشی از نقش و شیوه حضور دولت در اقتصاد است. همچنین اشاره می کند در طی این سالها دولت ها در بسیاری از موارد خردتر وظایف خود واگذار کرده است و رابطه این دو دولت با شهروندانشان نسبت به گذشته بسیار متفاوت است. (گویا قضیه میدان "تیان آن من" اثرش را گذاشته است).


جان کلام اینست که هیچ دولتی بهتر از خود "افراد" نمی تواند منفعت آنها را تشخیص دهد، ولی اینکه چگونه "افراد" با منافع متفاوت و گاه متعارض در کنار هم یک کل ارگانیک یعنی "جامعه" را شکل می دهند بحثی جدی است. از این روست که از "سیاست توسعه" صحبت می کنم، ما نیازمند فهم دقیق مفاهیمی مانند "آزادی"، "حق"، "قانون"، "جامعه" و "سیاست" هستیم.

http://goo.gl/0q0ad1

کانال راهبرد
@RahbordChannel
Forwarded from Management.ch
👆👆👆

کارگاه سيستم هاي مديريت در سازمان ها

آنچه در اين کارگاه يک روزه خواهيم آموخت، آشنائي با رويکردهاي گوناگون مديريت در سازمان ها اعم از مديريت کيفيت، محيط زيست، ايمني و انرژي مي باشد. گفتني است امروزه مباحث فوق در صدر توجه سازمان هاي مختلف سرتاسر دنيا مي باشد. در واقع هزينه هاي پنهان هدررفت انرژي و کيفيت و آسيب هاي ناشي از عدم توجه به مباحث ايمني و محيط زيست بخش اصلي ضرر و زيان ها در سازمان را شامل مي شود.
در اين کارگاه با دکتر کامران رضائي عضو هیات علمي دانشکده مهندسي صنايع پرديس دانشکده هاي فني دانشگاه تهران و عضو هیات مدیره و مدیرعامل شركت مشاركتي توف نُورد ايران (TÜV NORD Iran) همراه مي شويم و با مباحث و رويکردهاي مختلف در زمينه مديريت آشنا مي شويم. دکتر رضائي با سابقه بيش از 24 سال فعاليت در زمينه سيستم هاي مديريت ما را با استانداردهاي جهاني ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001 / ISO 50001 در زمينه کيفيت، محيط زيست، انرژي و ايمني آشنا مي کند. همچنين در پايان کارگاه امکان پرسش و پاسخ براي دانشجويان فراهم مي باشد.
گفتني است در پايان اين کارگاه يک روزه گواهينامه حضور در دوره، از طرف آکادمي توف ايران-آلمان به شرکت کنندگان اعطا خواهد شد.
هزينه واقعي اين دوره بيش از 200 هزار تومان مي باشد، اين کارگاه براي دانشجويان و فارغ التحصيلان کمتر از 5 سال در نظر گرفته شده است و هزينه ثبت نام در آن 90 هزار تومان و براي دانشجويان دانشگاه تهران 70 هزار تومان مي باشد. گفتني است ارائه کارت دانشجوئي معتبر در هنگام ثبت نام و در روز شرکت در دوره الزامي مي باشد.
زمان: پنجشنبه 30/2/1395 ساعت 17-8:30 (به همراه نهار)
مکان: آمفي تئاتر ساختمان مرکزي پرديس 2 دانشکده هاي فني دانشگاه تهران
آدرس: تهران- خيابان کارگر شمالي- بعد از بزرگراه جلال آل احمد- پرديس2 دانشکده های فني
هزينه دوره:
دانشجويان دانشگاه تهران 70 هزار تومان
دانشجويان ساير دانشگاه ها 90 هزار تومان

شماره تماس:
09392864096
09019128289



سایت ثبت نام: https://evand.ir/events/mso
آخرین مهلت ثبت نام 25 اردیبهشت ماه

@anjoman_elmiye_sanaye
دومین سمینار "مدیریت صادرات کالا و خدمات" با همکاری انجمن علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران و با ارائه گواهینامه رسمی دانشکده مدیریت
5 و 6 خرداد
66536911
Www.Evand.ir/utexm

@anjomanelmimodiriatut