⚡️Обратная связь - это бесплатный консалтинг, который многие предприниматели игнорируют.

Клиент жалуется, критикует? Большинство обижается или оправдывается. Умные - достают блокнот и записывают. Потому что каждый такой комментарий показывает: где вы теряете деньги, клиентов и репутацию.

Почему обратная связь критична для бизнеса:

1️⃣ Она вскрывает слепые зоны.
То, что вы не видите изнутри, клиенты чувствуют сразу.

2️⃣ Она экономит бюджеты.
Зачем тратить деньги на догадки, если клиенты сами говорят, что не работает.

3️⃣ Она повышает лояльность.
Когда человека услышали и что‑то улучшили - он уже чувствует себя не «кошельком», а партнёром.

5️⃣ Она делает продукт сильнее.
Каждое улучшение по жалобе = плюс к качеству и конкурентоспособности.

Ошибка предпринимателя - спрашивать «вам всё понравилось?» и радоваться вежливому «да».
Правильный вопрос: «Что бы вы улучшили, убрали или добавили?»

Не бойтесь жёсткой правды. Бойтесь тишины.
Там, где нет обратной связи, бизнес медленно умирает.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️ Как грамотно составить бизнес-план?

1️⃣ Введение - кратко опишите, чем занимаетесь, в чем суть проекта и каких целей хотите достичь.

2️⃣ Анализ рынка - разберитесь, на каком рынке будете работать: кто ваши конкуренты, какая есть ниша и потенциал роста.

3️⃣ Продукты и услуги - подробно расскажите, что именно вы предлагаете клиентам и какую пользу это даёт.

5️⃣ Маркетинговая стратегия - пропишите, как будете продвигать свои продукты и услуги, где искать клиентов и как привлекать их внимание.

5️⃣ Оценка рисков - продумайте возможные трудности и угрозы для бизнеса и сразу определите, как будете снижать эти риски.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️ Как управлять деньгами, когда ты бизнесмен

Многие начинающие предприниматели совершают одну критическую ошибку - смешивают личные и бизнес-финансы. Это прямой путь к финансовому хаосу.

1️⃣ Разделяй потоки
Открой два счета: один для бизнеса, второй для личных расходов. Платите себе фиксированную зарплату, как обычному сотруднику. Остальное - инвестиции в развитие.

2️⃣ Формула распределения прибыли.

50% — реинвестиции в бизнес

30% — резервный фонд

20% — личные цели

3️⃣ Создай подушку безопасности.
Минимум 6 месяцев операционных расходов бизнеса должны лежать на отдельном счете. Это спасет тебя в кризис.

5️⃣ Автоматизируй платежи.
Настрой автоматические переводы на налоги. Так ты никогда не забудешь про обязательные платежи.

5️⃣ Отслеживай кэш-флоу.
Каждую неделю анализируй движение денег. Прибыль на бумаге и деньги в кассе - разные вещи.

Помни: богатство создается не доходами, а умением правильно распоряжаться ими.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️В России число новых компаний по продаже автозапчастей упало почти на 12%. По данным сервиса Rusprofile, с января по середину ноября 2025 года было зарегистрировано 9,8 тыс. новых фирм и ИП в этой сфере против 11,1 тыс. годом ранее.

Эксперты связывают спад с тремя основными факторами: усилением крупных игроков, низкой маржинальностью на маркетплейсах и дополнительными затратами из-за системы маркировки «Честный знак».

Также отмечается изменение структуры рынка: доля европейских и американских брендов сократилась на 10-15%, а поставки из Китая, Южной Кореи и с Ближнего Востока выросли более чем на 10%. Покупатели стали чаще ориентироваться на цену, а не на имя производителя.

По прогнозам, в ближайшие год-два рынок окончательно перестроится на новые логистические цепочки, укрепятся позиции российских производителей, а присутствие западных брендов сохранится на минимальном уровне, в основном через параллельный импорт.

Всего в России, согласно исследованию, сейчас насчитывается около 99,7 тыс. действующих организаций в этой сфере.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️Копирайтер, SMM и специалист по ИИ войдут в обновлённый перечень профессий с 2026 года. Раньше этих специальностей в официальном списке не было, а теперь их будут учитывать наравне с бухгалтерами, столярами или поварами. Сам классификатор нужен для статистики, расчёта зарплат, пенсий и определения, какие специалисты нужны стране. Новый список профессий (больше 9900 наименований) подготовили по поручению Путина и теперь он будет соответствовать современному рынку труда.

пора доставать курсы, которые ты покупал в надежде на быстрый заработок

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️ Доход в 200 тысяч рублей в месяц относит человека к 5% наиболее обеспеченных россиян.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️Самозанятым водителям дали семь лет (до 1 января 2033 г.) на подготовку к новым требованиям о локализации.

Что изменится:
• до 2033 года можно будет работать на авто не российского производства, но с ограничением: не более 25% таких такси от общего числа в регионе.
• с 1 марта 2026 года работать в такси разрешат только на российских авто или машинах с большим количеством российских автозапчастей.

В «белый» список входят: LADA (Granta, Vesta и др.), УАЗ (Patriot, Hunter), Sollers (SP7), Evolute (i-PRO и др.), Voyah (Free и др.), Москвич (3, 6, 8).

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️Новогодняя темка подъехала.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️Продавцы на маркетплейсах перешли на новый трюк: вместо профессиональных фото в карточках товаров или хотя бы ИИ они теперь используют снимки из отзывов покупателей. Разрешения на публикацию от покупателей, конечно же, нет.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️В Тбилиси открыли кинотеатр-ресторан, который обеспечивает эффект «полного присутствия или погружения». Всё дело в подаче блюд: пока вы смотрите фильм, вам приносят ту же еду, которую едят герои на экране. Так, девушка-блогер попала на мультфильм «Рататуй» и смогла попробовать все блюда из него.

главное не попасть на фильм 18+, а то знаете ли…

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️Госдума увеличила штрафы за навязывание ненужных товаров и услуг в 12,5 раз. Ранее штрафы для должностных лиц составляли 2–4 тыс. руб.; для юрлиц — 20–40 тыс. руб. Теперь: штрафы для должностных лиц и ИП — 50–150 тыс. руб.; для юрлиц — 200–500 тыс. руб. Власти считают, что это защитит покупателей, ведь им часто приходится платить за ненужные услуги, навязанные банками, страховыми организациями и т.д.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️Дайте жалобную книгу!

Обратная связь — мощный маркетинговый инструмент, который часто недооценен.

В своей книге «Дайте жалобную книгу!» Александра Хорват показывает, как с помощью отзывов клиентов, партнеров и сотрудников можно значительно повысить прибыль.

Важно понимать, что каждый отзыв — это шанс улучшить продукт или услугу, а значит, и увеличить лояльность клиентов.

Урегулирование претензий — это не только способ сохранить текущих клиентов, но и привлечь новых. Клиенты ценят внимание к их мнению, и решение их проблемы повышает доверие.

Важно не только получать, но и анализировать обратную связь. Это помогает выявить слабые места в бизнесе и эффективно их исправить.

Хвалебные отзывы на сторонних платформахтакже могут стать источником прибыли, если правильно их использовать для создания имиджа компании. Хорват учит, как работать с отзывами, чтобы они становились основой для роста и развития бизнеса.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️ В сети стало популярным видео от HR-специалиста о том, как на самом деле читают резюме. По словам автора, при большом потоке откликов у рекрутера просто нет времени на детальное изучение каждого документа. Вместо этого используется трёхуровневая система отбора. Первый этап — автоматическая фильтрация через систему компании, второй — беглый просмотр превью резюме в общем списке, и только на третьем этапе специалист бегло просматривает шапку и начало раздела о последнем месте работы.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️ Удалённая работа становится привилегией для избранных специалистов

К 2026 году многие компании планируют закрепить гибридный формат работы, предполагающий 3–4 дня в офисе. На постоянной удалёнке смогут остаться лишь редкие и высококвалифицированные сотрудники, которых бизнес стремится удержать.

Эта тенденция получила название «гибридной иерархии», когда гибкий график становится наградой за исключительные навыки, а не стандартным условием для всех.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️В 2026 году в России не ожидается шестидневных рабочих недель, но и заметно коротких тоже почти не будет — лишь одна трёхдневная рабочая неделя перед Новым годом в декабре.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️На рынке зафиксирован рекордный спрос на финансирование бизнеса

В 2025 году продолжился рост интереса малого и среднего бизнеса к финансовым продуктам. Через сервис «Сравни» предприниматели суммарно подали заявок на финансирование на сумму более 250 млрд рублей.

Аналитики отмечают два ключевых тренда. Во‑первых, средняя сумма запрошенного кредита и средняя сумма одобренного банками совпали, составив 5 млн рублей. Во‑вторых, заметно вырос спрос на комплексные финансовые инструменты, банковские гарантии и эквайринг - наряду с классическими кредитами.

«Это показывает, что бизнес стал более точно оценивать свои потребности и активнее использует современные финансовые решения для развития», - комментирует Равшан Хадыров, директор по развитию МСБ в «Сравни». По его словам, такой результат также свидетельствует о точности скоринговых моделей, которые помогают банкам эффективнее отвечать на запросы предпринимателей.

🤩 НеМалый Бизнес

⚡️Самая дорогая ёлка по итогам 2025 года выглядит так:

🤩 НеМалый Бизнес