📚 Как не сливать деньги на соцсети — читайте в новой книге Максима Ильяхова!

На прошлой неделе я проводил консультацию для собственника небольшого магазина ковров в Смоленске.

В ходе консультации предприниматель рассказывал, как они занимаются соцсетями, что SMM-щик собрал в группе VK более 9000 подписчиков, но продажи падают…

Вот я не понимаю, для чего кто-то должен подписаться и следить за сообществом магазина ковров😀

И таких историй я встречал очень много в своей работе.

Теперь наконец-то у меня есть готовый ответ на вопрос: «Евгений, подскажи, а нужно ли в моем бизнесе вести соцсети?»

Этот ответ — «Большая книга о соцсетях» от Максима Ильяхова.

На эту книгу я сделал предзаказ еще в октябре, и мне посчастливилось стать одним из первых читателей.

После прочтения, с уверенность могу сказать, что Максим Ильяхов сделал еще одну полезную работу для предпринимателей и маркетологов.

В своей книге «Pro сайты» я разложил по полочкам вопросы про сайт для бизнеса, Максим сделал аналогичную работу, но про соцсети. И все это в своем мастерском стиле.

В книге есть ответы на 90% типовых вопросов:

1️⃣ Нужно ли вести соцсети?
2️⃣ Что делать для сферы b2b?
3️⃣ Как продавать в соцсетях?
4️⃣ Какой контент работает?
5️⃣ Как делать интересный контент?
6️⃣ Что должен делать SMM-щик?
7️⃣ Как оценить эффективность?
8️⃣ Как правильно выбрать стратегию?

Каждая глава книги сопровождается понятными примерами и рекомендациями для разных типов бизнеса

Даже если у вас нет проблем с соцсетями, я настоятельно рекомендую к прочтению для предпринимателей.

Теперь у нас есть отличное комбо: моя книга про сайты и книга Максима про соцсети!

К сожалению, книга пока недоступна для покупки (первый тираж распродали), но это не надолго. Новый тираж должен поступить в продажу с 30-го января.

Заберите этот пост себе в закладки, чтобы не забыть.

Если кто-то из вас уже прочитал книгу, делитесь отзывами в комментариях!

А по хештегу #книги_от_сомелье вы найдете все мои прошлые книжные рекомендации.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📊Сегментация клиента: инструкция по применению!

Евгений, привет! Смотрел твой вебинар и появился вопрос про сегментацию целевой аудитории. У нас было несколько подходов к этой теме, но правильно мы это делаем или нет, я не знаю. Помогу найти верный путь...

Это запрос одного из клиентов, который появился в ходе консультации по реконструкции его текущего сайта. Тема сегментации важна и от того, на сколько сегментирование ЦА сделано верно, может зависеть весь успех маркетинга и продаж.

По этой теме, я обычно советую почитать материал Макса Поклонского, автора канала «Макс Поклонский💎КФУ и Стратегии», эксперта по построению стратегий.

Вот основные его рекомендации:

1️⃣ Определите собственные возможности. Не прыгайте выше головы: вы можете сколько угодно дробить сегменты, но зачем, если вы не сможете их обслужить. Чем больше сегментов вы захватите или чем более специфическими будут эти сегменты, тем больше ресурсов понадобится для их освоения. Сегментация делается, чтобы облегчить себе жизнь: мы не рыспыляемся и улучшаем обслуживание, благодаря чему снижаем затраты, повышаем качество и лояльность клиентов.

2️⃣ Если вы собираетесь проводить сегментацию или уже провели ее, проверьте свои сегменты на соответствие принципу ВИСИ: Взаимно исключающие (Mutually Exclusive) — каждый клиент должен принадлежать только к одному сегменту и Совместно исчерпывающие (Collectively Exhaustive) — все клиенты или потенциальные клиенты должны быть учтены в одном из сегментов. Это поможет понять, целесообразно ли выделять этот сегмент или нужно подкорректировать его.

3️⃣ Самая популярная ошибка в сегментации рынка ー это уделять слишком большое внимание географическим и демографическим признакам и забывать про поведенческие и сценарные. Сейчас благодаря социальным сетям и другим факторам мы все очень сильно перемешаны между собой, границы между поколениями, странами, статусами стираются. Сейчас молодая девушка может вести себя как домохозяйка, а женщина 50 лет бить татуировки и танцевать хип-хоп. Поэтому гораздо важнее ориентироваться именно на поведенческие и сценарные признаки.

4️⃣ Подбирайте маркетинговую стратегию под целевые сегменты. Макромаркетинг подойдёт для индивидуальных предложений: один продукт для одного конкретного потребителя. Концентрированный маркетинг поможет закрепиться в одной нише. А если ресурсы позволяют, выбирайте дифференцированный подход — и работайте с несколькими сегментами.

5️⃣ Проверяйте сегментацию на небольших проектах. Пилотные кампании помогут понять, правильный ли путь вы выбрали. Исправлять курс дешевле на старте, чем перед масштабным запуском.

6️⃣ Сегментация ради сегментации никому не нужна. Создавайте офферы под сегменты: предложения, которые словно кричат «Мы понимаем вас!». Молодежи — сторис в Instagram, родителям — гайды с полезными советами, премиум-клиентам — элитные мероприятия.

7️⃣ Сегментация работает только тогда, когда вы знаете, что беспокоит клиента. Боится сложностей с установкой техники? Обещайте бесплатный монтаж. Страх перед дорогими запчастями? Дайте длительную гарантию. Чем точнее вы попадёте в боль, тем быстрее клиент выберет вас.

8️⃣ Не пытайтесь закидать аудиторию рекламой там, где её нет. Молодёжь обитает в TikTok, родители проводят время в Facebook, а бабушки и дедушки смотрят телевизор. Определите, где живёт ваш клиент, и идите туда. Не переусердствуйте: лучше меньше, но качественнее.

Я периодически читаю канал Максима, особенно нравятся материалы на темк ключевых факторов успеха, советую посмотреть его подборку постов про ключевые факторы успеха в маркетинге!

Ваш «Сомелье маркетинга»!

❌ Запрет на использование иностранных слов в рекламе!

Еще одна головная боль для предпринимателей: изменения в закон о защите русского языка и ограничении использования иностранных слов.

Про это уже шла речь в прошлом году и похоже поправки будут приняты.

Речь идет о вывесках и рекламе, причем не только уличной, но и в интернете.

Мой хороший знакомый и партнер по вопросам интеллектуальной собственности, Алексей Башук, подробно ответил на основные вопросы по этой теме:

1️⃣ Кого коснутся изменения
2️⃣ Какие штрафы для нарушителей
3️⃣ Для кого есть исключения
4️⃣ Когда новый закон вступит в силу
5️⃣ Как подготовиться к изменениям

Эта тема 100% актуальна для всех. Советую почитать статью ниже:

https://vc.ru/legal/1772182-v-rossii-zapretyat-inostrannye-slova-v-nazvaniyah-brendov-i-reklame-chto-izvestno-uzhe-seichas-i-k-kakim-shtrafam-gotovitsya

Спойлер:

В новом законе будет важное исключение: владельцам товарных знаков можно будет продолжать использовать свои бренды, даже если это бренд на английском или каком-то еще языке.

Это еще один повод озаботиться вопросом регистрации своего товарного знака. Напомню ,что у нас есть функция бесплатной проверки товарных знаков и наименований.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🧠 Заменят ли нейросети поисковые системы?

Анализировал сегодня статистику трафика на нашем сайте и заметил, что за последний месяц значительно выросло количество переходов с сервисов нейросетей.

Да, пока переходов не так много, но рост впечатляет. И с этих переходов есть конверсии.

Очень интересно наблюдать, как быстро меняется наш digital-мир.

Для интереса, посмотрите свою Яндекс Метрику, а что у вас.

Как считаете, нейросети заберут рынок поисковых систем?

Давайте проголосуем:

👍 - да, это вероятно
👎 - нет, это все хайп.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📈 SEO для оконных компаний: как вывести ваш сайт на новый уровень продаж?

Уже в этот четверг, 6 февраля, я вместе с экспертами экосистемы «Школы окна+» приму участие в серии вебинаров, которые помогут вам вывести ваш бизнес на новый уровень.

Что вас ждёт:

1️⃣ Кейсы успешного продвижения — примеры, которые показывают реальный результат

2️⃣ Четкие алгоритмы для немедленного внедрения в бизнес

3️⃣ Индивидуальная консультация — получайте ответы на вопросы и адаптируйте рекомендации для своего бизнеса

Я расскажу, как превратить сайт вашей оконной компании в мощный инструмент для увеличения продаж с помощью эффективной SEO-оптимизации.

Что вы узнаете:

1️⃣ Как построить стратегию цифрового продвижения, которая приносит результат

2️⃣ 10 проверенных шагов к удвоению продаж за месяц

3️⃣ Как повысить конверсию на сайте и превратить посетителей в клиентов

4️⃣ Как сократить расходы на неэффективные каналы продвижения

💼 Для кого:

✔️ Владельцы оконных компаний
✔️ Руководители отделов продаж
✔️ Директора по маркетингу

🕚 Старт серии вебинаров: 6 февраля с 11:00 до 16:00

Регистрируйтесь сейчас 🔗 https://shkolaokna.ru/5_webinarov

Начните использовать эффективные инструменты, которые гарантированно приведут к росту вашего бизнеса.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

❓ Как говорить с нейросетями на одном языке?

Мы еще не успели разобраться с ChatGPT, а уже появились DeepSeek и еще десяток других нейросетей.

Я периодически тестирую разные приложения, но уже сам запутался, что лучше.

Когда меня просят посоветовать годный контент про нейросети, я отправляю всех к Тимуру Угулава. Кто давно читает мой канал, должны помнить наше с ним интервью про Дзен.

Завидую Тимуру, как у него хватает времени на изучение новых направлений и одно из них — нейросети. Кажется, что его канал «ДзеноПульс» пора переименовывать в «НейроДзен».

Мы уже запланировали с Тимуром прямой-эфир по теме нейросетей.

А пока хочу поделиться полезным контентом с канала Тимура:

🔥ТОП-15 ПРОМПТОВ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

1️⃣ Для длинных текстов (чтобы написать лонгрид по частям),
2️⃣ Для мощных заголовков к статьям,
3️⃣ Для аналитики и презентаций.
4️⃣ Делаем из черновика, бодрый текст.

Очень жду нашей встречи и готовлю свои вопросы. Вы, кстати, можете написать и свои — мы их разберем на эфире.

Интересен эфир про нейросети?

👍 - да, очень;
👎 - нет, уже надоело...

Ваш «Сомелье маркетинга»!

📱Маркетинг по-взрослому: интервью CMO Нескучных Финансов!

Попалось мне в ленте YouTube очень толковое интервью с Артемом Цветковым — директором по маркетингу «Нескучные Финансы».

Очень советую посмотреть и владельцам бизнеса и маркетологам.

Какие тезисы особенно понравились мне:

1️⃣ Что должен делать маркетолог
2️⃣ Почему собственник должен понимать в маркетинге
3️⃣ Как обучаться самому и развивать команду
4️⃣ Внедрение тестирования гипотез
5️⃣ Важность SEO-трафика (бюджет «Нескучных Финансов» на SEO — больше 1 млн. рублей)

Уделите час своего времени и посмотрите:

VK Video: https://m.vkvideo.ru/video-227900367_456239117

YouTube: https://youtu.be/sMCnQk00V_w

В малом бизнесе собственник должен задавать вектор, а маркетолог — тестировать гипотезы. В крупных компаниях решения принимаются медленно, но стратегически.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

🔥 А вы готовы к прожарке рекламы? 🔥

Приглашаю вас принять участие в разборе рекламы от моей коллеги, эксперта по платному трафику и директора по маркетингу WebCanape, Татьяны Матвеенковой.

🤔 Зачем вам разбор рекламы?

Всё просто: Татьяна проанализирует ваши рекламные кампании и даст рекомендации, как повысить конверсию, снизить стоимость заявок и привлечь больше целевых клиентов.

Итог: вы узнаете, как сделать вашу рекламу эффективной, снизив затраты на привлечение лидов и увеличив прибыль!

🫣 Как это будет?

Татьяна выберет несколько проектов для разбора, чтобы на практике показать, как можно повысить эффективность рекламы, улучшить настройки и усилить бренд.

Хотите прожарку❓

1️⃣ Заполните форму участия

2️⃣ Откройте доступ к Яндекс Метрике и Директу

3️⃣ Подключайтесь к прямому эфиру

🕚 13 февраля в 12:00

Не упустите шанс получить ценную информацию для улучшения рекламных кампаний и усиления вашего бренда.

❗️Важно
Форма регистрации будет закрыта 12 февраля.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях 👇

Ваш «Сомелье маркетинга»!

❌ Яндекс Директ + плохой сайт = слив бюджета!

Так вышло, что на этой неделе я уже провел 8 консультаций для предпринимателей и некоторым из них потенциально сэкономил сотни тысяч рублей. Еще раз убеждаюсь, что заходить в Директ с неподготовленными сайтом — это обречено на провал. В итоге вы сольете бюджет...

Во несколько критериев, по которым я принимаю решение, есть ли успех у сайта в рекламе:

1. Проработка первого экрана

За несколько секунд должно быть понятно, что продается: название, УТП, надежность компании, фото продукта/услуги, лид-магнит и кнопка целевого действия.

2. Проработка контента посадочной страницы

Если я вижу, что страница начинается с бесполезного текста, типа: «Пластиковые окна это конструкция из ПВХ профиля для защиты от осадков…», то это сразу мимо.
Контент должен быть построен на тех элементах, которые интересуют и волнуют потенциального клиента: надежность, выгода, безопасность и т.д. У меня для этого есть специальный чек-лист.

3. Подтверждение надежности и социальные доказательства

При поиске решения какой-то своей задачи, я хочу найти такую компанию, которая точно знает, как ее решить и имеет достаточный опыт. Поэтому на сайте и посадочных страницах я смотрю на: отзывы, кейсы, примеры работ, на критерии надежности компании. Без этого конверсия сразу на порядок ниже.

4. Качество верстки, дизайна и отсутствие технических проблем

Если сайт грузится больше 10 секунд — пиши пропало. Клиент закроет вкладку и кликнет на следующее обновление.
Аналогично по дизайну, если вижу, что дизайн из 2000-х, а в конкурентах у нас федеральные сайты — скорее всего толку от рекламы не будет.

5. Обратная связь на сайте

Чем больше вариантов связи есть на странице, тем лучше: телефон, мессенджеры, email, формы обратной связи, квиз, онлайн-консультант. Все это напрямую влияет на конверсию.

Но самое главное — качество работы отдела продаж. Если вы отвечаете в мессенджере через 10 минут или телефон постоянно занят, все труды директолога были напрасны.

Только эти 5 пунктов помогут вам сэкономить сотни тысяч рублей, а маркетологам — показать, что на проекте работает профи.

После таких консультаций, я ловлю себя на мысли, что идея издать книгу про сайты была очень верная. Если вы еще не читали, то прямо сейчас на WB снова распродажа и книгу можно купить по цене лавандового рафа😉

Ваш «Сомелье маркетинга»!

❓ Рубрика: ответы на вопросы подписчиков

Спасибо всем, кто не побоялся написать свои вопросы. Их было не так много, но все интересные и актуальные. Публикую ответы.

Вопрос №1

Евгений, а что бы ты делал, если запускал сайт тильды впервые в своей жизни, один, без знающих людей? 🤭

Я сторонник того, что каждый должен заниматься своим делом. Если вы предприниматель, то тут нужно правильно сформулировать задачу и найти специалиста, который ее реализует.

Если вы сам специалист — то я бы посоветовал для начала разобраться в вопросах разработки сайтов:

1️⃣ Посмотреть обучающие видео
2️⃣ Почитать подходящие книги
3️⃣ Пообщаться со специалистами

Если бы я что-то сейчас делал впервые в жизни, я бы для начала поговорил с тем, кто уже подобное делал. Это точно позволит избежать многих ошибок.

Вопрос №2

Евгений, а что бы ты делал, если стоит задача новый сайт, собранный на ии-шном конструкторе подготовить для seo? По шагам. И будет ли в принципе такой сайт индексироваться или нет смысла даже начинать копать в эту сторону ? Спасибо.

Как бы действовал я:

1️⃣ Проверил, как индексируется сайт и все ли нужные страницы есть в поиске
2️⃣ Если не все, то надо разобраться в причинах (технические проблемы, проблемы с контентом и т.д.)
3️⃣ Если страницы есть в индексе, то провел бы работы по SEO-оптимизации
4️⃣ Далее отслеживание изменений позиций сайта в поиске

Пока не имел дела с ИИ-конструкторами сайтов, но проблем с индексированием поисковиками ИИ-контента я не наблюдаю. Главное — чтобы контент был полезный, а не тупо набор слов.

Вопрос №3

Евгений, чтобы ты сделал, если бы нужно было продвинуть по SEO новую категорию? По шагам.

На эту тему у меня была серия постов, советую всем почитать. Коротко распишу, как делаю я:

1️⃣ Собрать все поисковые запросы по категории
2️⃣ Кластеризация запросов на группы
3️⃣ Определение типов запросов: коммерческие, информационные, геозависимые
4️⃣ Анализ Топ-10 Яндекса и Google, определение уровня конкуренции
5️⃣ Анализ основных SEO-параметров страниц из Топ-10
6️⃣ Создание релевантных страниц
7️⃣ Работа с SEO-факторами

Вопрос №4

Евгений, добрый день! А как бы ты сформулировал топ 3 факторов для хорошего ранжирования сайта в 25 году?

Назову Топ-5:

1️⃣ Релевантность
2️⃣ Технические параметры
3️⃣ Возраст домена
4️⃣ Внешние ссылки
5️⃣ Поведенческие факторы

Вопрос №5

Евгений, а что бы ты делал, если лендинг вроде проработан четко, имел стабильную конверсию 5% в заявку с директа, а последние полгода все ключевые показатели падают?

Отдельно спасибо автору вопроса за ссылку на сайт и на таблицу со статистикой, это сильно помогает в формулировке правильного ответа. Из тех данных, что я вижу, могу отметить такие пункты:

1️⃣ Скачки бюджета в июле и сентябре: такого лучше не допускать, это может сломать обучение алгоритмов
2️⃣ Посмотреть качество трафика в разрезе рекламных кампаний: поиск и РСЯ
3️⃣ Проанализировать, а менялось ли что-то на лендинге
4️⃣ Возможно появились конкуренты в рекламе
5️⃣ Проанализировать влияние сезонности и ситуации на рынке
6️⃣ Пообщаться с коллегами по рынку, узнать, а как дела у них.

Вообще, тематика у вас довольно сложная, это B2B-сегмент, рынок скорее всего небольшой и специфический.

Понравилась рубрика?

Если да, то будем ее повторять или сделаем прямой эфир. Как вам идея?

👍 - супер, было бы здорово;
👎 - не трать время.

Ваш «Сомелье маркетинга»!

♾ Как сделать аналог «Тинькофф Журнал»?

Те, кто давно читают мой канал, знают, что я фанат контент-маркетинга. Самые мои лучшие проекты и клиенты приходили через контент.

За последние несколько лет тема блогов и собственных медиа стала очень популярна. На всех маркетинговых конференциях есть отдельная секция про контент.

Бизнес стал плодить свои блоги, запускать каналы и подкасты. Но большая часть таких проектов — просто бесполезный контент.

На прошедших выходных я прочитал новую книгу Родиона Скрябина — «Как сделать крутое бренд-медиа?».

Автор подробно рассказал свой опыт по запуску известных проектов, таких как «Т—Ж», «Код», «Кинжал» и других.

Что вы найдете в книге:

1️⃣ Для чего нужно бренд-медиа
2️⃣ Как правильно его запускать
3️⃣ Как оценивать эффективность
4️⃣ Сколько нужно денег на запуск
5️⃣ Типовые ошибки предпринимателей

Если вы задумываетесь над вопросом, а нужен ли мне блог компании и сколько это стоит, то данная книга — готовое руководство к действию. Читается за один день.

#книги_от_сомелье

Ваш «Сомелье маркетинга»!