#WebsoftHCM_обновление

🆕 HR-бот и конструктор ботов из коробки

В прошлом посте о Websoft Workspace мы упомянули HR-бот — это умный бот, которому сотрудник может задать вопрос на естественном языке и получить ответ. В коробке уже есть боты, но вы можете добавить свои, заменить имеющиеся или создать и настроить неограниченное количество новых с помощью конструкторов. Первая версия нашего бота-из-коробки знает ответы на 40 вопросов.

🔔 О событиях и активностях в системе напомнят наши мини-боты. Стартует курс? Запланирован вебинар? Адаптация заканчивается? Мини-бот обязательно напишет, чтобы вы ничего не пропустили. В коробке уже есть механизм создания и настройки такого рода ботов и набор готовых мини-ботов (на скриншоте).

Напомним, что Websoft Workspace доступен в рамках срочных лицензий Websoft HCM в 2024 году.

🔥 Шесть компаний-партнеров подтвердили сертификаты интеграторов Websoft HCM

Разработчики компаний-партнеров Websoft прошли обязательную аттестацию в нашей компании. Эвола, GMCS, ABC Consulting, Глобэкс АйТи, М Про Системс и Экопси подтвердили свою экспертность и получили сертификаты интегратора решений на платформе Websoft HCM сроком на один год.

Для нас как вендора чрезвычайно важно, чтобы на рынке внедрения нашей платформы присутствовала достаточная экспертиза. Мы прекрасно понимаем, что это один из ключевых факторов успеха платформы,

— считает Директор по стратегии Websoft Артур Захарян (читать новость).

32 человека справились с заданиями на внедрение и кастомизацию Websoft HCM с учетом последних изменений платформы во время индивидуального тестирования. Они получили от Websoft именные сертификаты.

Кстати, в некоторых компаниях пройти тестирование захотели не только разработчики, но и администраторы, аналитики и архитекторы — пришли, похоже, всем коллективом🙂

Мы поздравляем наших партнёров и благодарим за сотрудничество! 👍

👑 Как выиграть битву за людей?

Мы с вами наблюдаем «в прямом эфире», как хороших экспертов становится все меньше, и работодатели бьются друг с другом за каждого из них. В этих условиях больше нельзя игнорировать личность каждого: кто этот человек? как он живет? как видит развитие? какой у него потенциал?

Это значит, что нам нужны комплексные подходы, персонализация, понятные и детальные данные для принятия решений, то есть — комплексная HR-автоматизация.

📌 Что в ней помогает бороться за каждого человека?

— Комплексный подход к работе с человеком
— Принятие решений, основанных на данных
— Максимальное упрощение и автоматизация процессов
— Персонализация HR-инструментов
— Единая информационная среда, высокая скорость адаптации к изменениям

👀 Но достаточно ли просто иметь много IT-инструментов?

Нет. У нас с вами очень большая предметная область, которая состоит из десятков логически связанных между собой бизнес-процессов. Компетенции связаны с ИПР, ИПР с обучением и развитием, оценка эффективности — с карьерным планированием, карьерное планирование — с планом преемственности и так далее.

⭐️ Вам нужны инструменты, которые тоже будут связаны между собой, которые можно гибко настраивать и перенастраивать. Именно поэтому мы строим Websoft HCM как «конструктор».

🔖 Узнайте, какие новые возможности теперь есть в Websoft HCM, из большой статьи в нашем блоге или видеопрезентации.

🔥 Стараемся, чтобы вам было легко и просто освоить Websoft HCM

В раздел «Обучение» на клиентском портале Websoft добавлены четыре новых курса по работе в приложениях администрирования Websoft HCM. Они касаются процессов:

— Адаптация
— Матрица талантов
— Преемственность
— Карьерные маршруты

⚡️ Также все обучающие ролики из этих курсов выложены в свободном доступе на YouTube — заходите в плейлист!

#Websoft_эксперты

👑 Кастомизация начинается с подрядчика

Большой плюс Websoft HCM — в открытом коде, что позволяет провести не только настройку, но и кастомизацию системы своими силами. Но такие специалисты есть не везде, и даже развитый IT-департамент крупной компании может зайти в тупик, впервые столкнувшись с HR-системой.

По мнению Михаила Протасова (М Про Системс), которого вы знаете как топ-эксперта по Websoft HCM, подрядчика стоит привлечь не только для внедрения, но и чтобы:

— Помочь набрать и развить штатную команду, проконсультировать
— Взять задачу, когда штатных ресурсов не хватает (к примеру, сейчас вам нужны люди на несколько проектов, но постоянно необходимости в них нет)
— Дать второе мнение

⭐️ В случаях, когда важна скорость принятия решений, доработок и реакции поддержки, важно иметь эксперта по автоматизации в штате. Но даже если у вас есть отличный специалист, лучше знать наверняка, что кто-то может его заменить, считает Михаил Протасов:

Специалист может уволиться, уйти в отпуск, взять больничный. Как минимум нужны два человека, которые разбираются в проектах. Одним из них может быть подрядчик, который может подхватить, который примерно понимает, что происходит в проекте.

🔗 Другие нюансы доработки систем HR-автоматизации – в записи вебинара и его саммари в нашем блоге.

#WebsoftHCM_обновление

🆕 Управление геймификацией в Websoft HCM 2023.2

Новое приложение «Управление геймификацией» — это всё, что нужно для администрирования мотивационных проектов компании с использованием инструментов геймификации.

⬇️ Создавайте здоровую соревновательную среду и мотивируйте сотрудников на успех:

— Просматривайте информацию о присвоении сотрудникам бейджей и наград
— Управляйте статусами бейджей и наград
— Управляйте виртуальными счетами сотрудников под различные игровые активности
— Ведите справочники валют, бейджей и наград
— Настраивайте ограничения на передачу наград, рейтинги (персональные и командные)
— Автоматизируйте присвоение бейджей, выдачу наград и другие процессы геймификации

ℹ️ Обновление доступно в версии 2023.2 и выше.

Больше о приложении — по ссылке.

📈 В области HR снизился запрос на владение ПО и знание электронного документооборота

Знание методов подбора персонала, опыт ведения воинского учета и коммуникабельность — самые востребованные HR-навыки в первом полугодии 2024 года. Причина — возросший кадровый голод в большинстве отраслей экономики. Результаты опроса 500 отечественных специалистов в области HR опубликовал Исследовательский центр портала SuperJob.

20% опрошенных считают, что за последние шесть месяцев значительно вырос запрос на навыки рекрутинга, в том числе знание новых методов. На втором месте рейтинга — опыт ведения воинского учета (8% голосов респондентов), на третьем — коммуникабельность (7%).

Любопытно, что всего 6% голосов (по сравнению с 13% в 2022-м) получили такие навыки, как владение ПО и знание электронного документооборота: кадровики теперь куда больше говорят об эмпатии и soft-skills.

Тем не менее, диджитал-навыки всё еще занимают четвертую строчку рейтинга востребованности: возможно, снижение позиции лишь показывает, что за два года часть HR-специалистов стала чувствовать себя увереннее в работе с цифровыми инструментами.

#Websoft_кейс

🖥 Поддерживающее обучение менеджеров АЗС на базе Карты знаний

У менеджера большой пул задач и большой объем требуемых компетенций. В компании «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» менеджеры АЗС каждый год проходят поддерживающее обучение, однако в со временем количество учебных активностей привело к обесцениванию знаний, формальному обучению и жалобам на большое количество назначений электронных курсов.

⚙️ Задача проекта: сократить учебную нагрузку на менеджеров, повысив эффективность обучения.

Руководитель группы обучения «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» Виктория Савицкая рассказывает, как удалось исправить ситуацию.

⭐️ Решение

1. Аудит профилей компетенций: профиль менеджера состоит из 12 личностно-деловых, профессиональных и управленческих компетенций.
2. Создание оценочных активностей (тестов и кейсов).
3. Разработка учебных активностей (серии курсов).
4. Формирование Карты знаний с привязкой учебных активностей к оценочным.
5. Запуск программы с адаптивными траекториями: оценка — тестирование и решение кейсов — назначение курсов по соответствующим компетенциям.

➡️ Для реализации программы в Websoft были разработаны два агента: агент, который переводит активности в статус Пройден/Не пройден, и агент, который назначает активности в соответствии с Картой знаний.

✔️ Результаты

— Сокращение учебной нагрузки.
— Высвобождение ресурсов на новые форматы обучения

🔗 Кейс в деталях — в нашем блоге

⚡️ Websoft — в тройке лидеров сегмента «Комплексные решения» рейтинга отечественных HRtech-компаний.

Выручка за I кв. 2024 года составила 189,1 млн ₽, показав рост на 18,2% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.

🗣️ Артур Захарян, директор по стратегии Websoft — о ситуации на рынке HRtech:

Если раньше все шли за быстрыми решениями и переходом на отечественное ПО, то теперь компании стали больше внимания уделять тщательному планированию, выбору партнеров и кастомизации своих решений.

🔗 Аналитический отчет «HRtech-обзор за I квартал 2024 года» подготовлен агентством Smart Ranking.

HRtech-рынок начал год с роста на 43% 📈

Суммарно в I квартале 2024 года компании из рейтинга заработали 19,4 млрд рублей.

👑Лидером топ-10 компаний по выручке является HH.ru (занимает 41% от объёма топ 80), далее компания Solar Staff и замыкает тройку лидеров Авито работа.

Сервисы, связанные с подбором персонала, сохраняют высокие темпы роста: развиваются джоб-борды, системы рекрутинга и платформы по работе с фрилансерами и гигами. Сегмент поиска талантов показал рост на 52%, а альтернативной занятости — на 36%.

Тренды рынка:

✅проекты по обучению сотрудников остаются популярной нишей для вложений;

✅на рынке сохраняются тенденции 2023 года: HRtech-компании продолжают внедрять ИИ, создавать low-code и no-code инструменты, уделять внимание информационной безопасности;

✅растет спрос на пребординг и аналитику;

✅HRtech-вендоры кастомизируют свои продукты;

Прогнозируется продолжение роста: сейчас рынок вступает в стабильную эпоху после потрясений в 2022 году и значительного роста, вызванного кадровым голодом в 2023-м.

Топ-10 компаний по выручке, а также комментарии участников рынка по ссылке:

🔗https://smartranking.ru/ru/analytics/hrtech/hrtech-rynok-nachal-god-s-rosta-na-43/

Обращаем внимание компаний: мы начали собирать данные для рейтинга за полугодие. Пишите, пожалуйста, @kzaitsewa, чтобы поучаствовать ✌️

#Websoft_кейс

Банк «Открытие», «Росбанк» и «Магнит» делятся результатами работы в Websoft HCM

Если вдруг вы пропустили кейсы этих компаний, можете почитать их на портале TAdviser.

О чем кейсы?

💸 Банк «Открытие»
Уникальная автоматизированная система сбора заявок на учебные продукты и дашборд для руководителей. 200+ электронных курсов в СДО.

📊 «Росбанк»
Создание гибкой среды непрерывного обучения: уровень удовлетворенности слушателей — 9,3 из 10.

🖥 «Магнит»
Доступное обучение для сотрудников нового формата магазинов хард-дискаунтеров B1, высокие результаты без описанных нормативов и регламентов.

Надеемся, что кейсы вдохновят вас и ваших коллег, и вместе с Websoft HCM ваш проект станет следующей историей успеха!

📎 Жмите лайк, если знали об этом!

В Websoft HCM можно заказать различные справки, не обращаясь во внешние системы.

HR увидит заявку в личном кабинете, обработает и ответит. В коробочном решении Websoft HCM все заявки настроены и доступны при разворачивании или обновлении системы до текущего релиза — сервисом можно сразу начать пользоваться!

➡️ Через сервис «Документы и справки» доступны для заказа:
— Справка 2-НДФЛ
— Справка с места работы
— Справка «О неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком»
— Справка «О неполучении единовременного пособия при рождении ребенка»
— Копия трудовой книжки

⚙️ Для взаимодействия с внешней кадровой системой вы можете настроить интеграцию через API.
В частности, в интеграции Websoft HCM и «1С: Зарплата и управление персоналом» возможны синхронизация типов документов, массовая отправка документов из 1С на подписание в HCM и обмен информацией о статусе документа.

📣 А очень скоро появится коннектор с кадровыми системами — ждите анонса!

🖥 Смотрите видео и читайте статьи от Websoft на RuTube и Дзен!

Коллеги, если у вас возникают проблемы с просмотром наших видео на YouTube — приходите на другие ресурсы.

Мы также заливаем все обучающие видео и записи вебинаров на наш канал в RuTube, а материалы блогов дублируются на Дзене.

⭐️ Подписывайтесь на Websoft на разных ресурсах и обязательно расскажите о них коллегам!

⚙️ Адаптация, удобная для всех

В новой статье нашего блога мы рассказываем, как автоматизировать адаптацию при помощи коробочного решения Websoft HCM, сделав процесс прозрачным, контролируемым и эффективным для всех участников:

🔍 Новичкам в личных кабинетах доступен план адаптации и задачи с указанием сроков и статусов выполнения.
🖥 Наставники используют специальный интерфейс, чтобы видеть всех своих подопечных, управлять задачами, вносить изменения в планы адаптации и общаться в чате.
📊 Руководители получают автоматические уведомления о событиях и могут формировать сводные отчеты по результатам адаптации каждого сотрудника.

➡️ Больше о процессе и инструментах платформы — в нашем блоге.

Приятного и полезного чтения!

В Websoft HCM ваши сотрудники могут сами, без лишних вопросов и ожиданий, решать задачи, связанные с HR-процессами. Это удобно и для рядовых работников, и для HR-специалистов с руководителями, управляющими документооборотом компании.

📱💻 С помощью сервиса КЭДО создавайте электронные подписи (УНЭП) и подписывайте любые документы прямо на HR-портале — с компьютера или мобильного телефона . Данные под надежной защитой благодаря встроенному компоненту IDM, который управляет учетными записями, контролирует доступ и обеспечивает надежную аутентификацию.

🔖 Важно: выпуск УНЭП всегда инициируется сотрудником, и для начала использования сервиса нужно дать согласие на использование КЭДО.

#Websoft_кейс

Наш сегодняшний кейс — не совсем обычный, потому что это не совсем конкретный кейс.

Менеджер elearning-проектов Алёна Мишина запускала порталы в разных компаниях и на разных платформах, включая Websoft. Для нашего вебинара она обобщила свой опыт и без утайки рассказала, какие вопросы возникали в процессе, какие инсайты приходили в голову, какие подходы работают, а какие пора отправить в утиль, как выглядит идеальная проектная команда, на какие грабли пришлось наступить и как вы сможете их перешагнуть.

▶️ Посмотрите вебинар (там крутая презентация!)
🖥 Или прочтите текстовую версию на нашем сайте

А тех, кто перейдет на сайт и прочтет обзор вебинара целиком, ждёт подарок — ещё одна ссылка! 🥸

Но шутки в сторону — Алёна Мишина поделилась с нами journey map новичка на обучающем портале. Там вы найдете все сложности, о которые человек может споткнуться, когда заходит на ресурс впервые (что ему будет непонятно, где возникнут вопросы), и способы их обойти.

👍 Приятного и полезного просмотра/чтения!

❓ Как вставить ролики из Rutube в конструктор электронных курсов CourseLab Online ❓

Из-за замедления YouTube у пользователей CourseLab Online возникли сложности с отображением видео в электронных курсах. Очень кстати наш коллега Андрей Матюков составил пошаговую инструкцию по встраиванию роликов с других видеохостингов — на примере Rutube.

➡️ Инструкция на сайте Lifel.ru

⭐️ Видео можно вставить в карточку любого объекта Websoft HCM, где есть вкладка «Описание»: например, в разделе портала или материале библиотеки. Это может пригодиться, к примеру, для вывода записи вебинара на портал.

#WebsoftHCM_обновление

🆕 А вы знали, что в коробочной версии Websoft HCM появилось приложение «Управление магазином призов»?

Теперь вы можете легко управлять корпоративным интернет-магазином, где сотрудники обменивают свои баллы, полученные в рамках геймификации, на призы и привилегии.

📌 Что позволяет делать приложение:

— Просматривать информацию о товарах и их наличии
— Управлять базой товаров и их выдачей сотрудникам
— Контролировать заказы и корзины
— Настраивать работу магазина и процесс оформления заказов на портале
— Формировать отчеты

ℹ️ Обновление доступно в версии 2023.2 и выше.

Узнайте больше о приложении здесь, о бизнес-процессе — здесь.

#Websoft_кейс

❓ Как организовать online-обучение в offline-бизнесе? В новом кейсе на этот вопрос отвечает Алексей Куликов, руководитель направления обучения и развития AZIMUT Hotels Company.

В сети отелей AZIMUT сейчас около 5,5 тысяч сотрудников, 83% которых – «синие воротнички»: официанты, портье, горничные, основной, самый главный персонал. У них нет офиса или рабочих компьютеров, потому что гостиничный бизнес ведется офлайн. В этих условиях компания поставила амбициозную цель — увеличить долю online-обучения с 20% до 85% к началу 2025 года.

⚙️ Как решили задачу:

— Перевели обучение hard skills с бумажного и системы наставничества в цифровое пространство
— Оцифровали и стандартную базу знаний, и те знания, которые передавались раньше из уст в уста
— Создали яркий контент, который легко воспринять
— Сделали обучение доступным из дома и с экрана мобильного — с помощью возможностей Websoft HCM

🔄 И теперь цель почти достигнута! Просто сравните: с 2018 по 2022 год все сотрудники компании прошли всего около 2000 курсов. За два года на Websoft HCM — больше 60 000.

Кому пригодится опыт AZIMUT Hotels Company, каких сложностей ждать и что важно учесть — читайте в полной версии кейса в нашем блоге.

➡️ УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ