Говоря о платформе Websoft HCM, мы подчеркиваем, что это интегрированная система управления талантами. Сейчас, когда перед бизнесом остро встал вопрос импортозамещения, имеет смысл остановиться на понятии интегрированности подробнее. Что оно означает в контексте автоматизации HR? Почему система интегрированная и какие преимущества дает ей это качество?

Чтобы автоматизировать HR-процессы, нужен комплексный взгляд на сотрудника и его взаимоотношения с компанией от собеседования до увольнения. А для этого процессы должны быть грамотно спроектированы, систематизированы и взаимосвязаны. Тогда вы получите наиболее полные данные, анализ которых даст вам возможность принимать взвешенные стратегические решения. Вы поймете, на каком этапе воронки подбора теряются кандидаты, какие особенности работы с наставниками приводят к текучке кадров во время адаптации, что влияет на будущую эффективность сотрудников и так далее. Однако чтобы прийти к такой модели, нужны годы целенаправленного развития. В реальности же HR-процессы нередко развиваются непоследовательно, а автоматизируются постепенно.

На Западе, где рынок HR-автоматизации существует давно, производители решений пережили ряд слияний и поглощений. Они объединяли свои продукты для подбора, адаптации, дистанционного и очного обучения, оценки и так далее, породив в результате чудовище Франкенштейна – "лоскутное одеяло" с единым интерфейсом внутри. Такой вариант интеграции имеет право на существование, это результат естественных процессов. Но осознанно использовать разные решения, чтобы потом слепить из них один продукт – неоправданно дорого в долгосрочной перспективе.

Это и есть причина, по которой мы изначально поставили себе цель развивать Websoft HCM как интегрированную платформу. С едиными подходами к созданию ПО, наборам данных, логике бизнес-процессов. "Одно кольцо, чтобы править всеми", если хотите. Достаточно установить на компьютер – и все функции системы уже доступны.

В контексте импортозамещения мало подобрать отечественное ПО: если до этого у вас были разные решения для разных процессов, нужно, чтобы при переходе они продолжали работать в связке. Когда разных элементов много — возникают проблемы с управлением, обновлением, развитием. Лучше сократить количество продуктов, а в идеале – найти один, который закроет все задачи и будет интегрирован с другими российскими поставщиками, кадровыми и бухгалтерскими системами.

Весьма вероятно, что правильно настроенный новый продукт откроет перед вами новые возможности и будет расти вместе с вашим бизнесом.

Майские праздники – время хорошо отдохнуть и насладиться первыми по-настоящими теплыми днями. И, быть может, в расслабленной обстановке подумать над вопросами, на которые в будни просто не хватает времени. Но совсем чуть-чуть – минут по пятнадцать в день.

В качестве пищи для размышлений предлагаем вам подборку статей из нашего блога: импортозамещение в современных реалиях, свежие кейсы, обзор функционала Websoft HCM.

Кейсы

Мобильное приложение для сотрудников большой сети: кейс компании «Магнит»
https://blog.websoft.ru/2022/03/300-66.html

Как организовать обучение сотрудников розничных магазинов по всей стране: кейс компании «Рандеву»
https://blog.websoft.ru/2022/02/blog-post_23.html

Непараллельная реальность: как в группе компаний Eqvanta объединили учебный и корпоративный порталы
https://blog.websoft.ru/2022/02/eqvanta.html

Лучшие практики HR-автоматизации. Банки
https://blog.websoft.ru/2022/01/hr_24.html


HR в условиях изменений: как провести импортозамещение максимально безболезненно

Импортозамещение HR-инструментов (советы для IT)
https://blog.websoft.ru/2022/04/hr_22.html

Как перейти на новый программный продукт? (советы для HR)
https://blog.websoft.ru/2022/04/hr_5.html

Как автоматизировать HR в условиях санкций?
https://blog.websoft.ru/2022/04/hr.html


Практика: что и как автоматизировать? Полезные функции Websoft HCM

Как автоматизировать работу с кадровым резервом?
https://blog.websoft.ru/2022/04/blog-post.html

Как автоматизировать оценку эффективности?
https://blog.websoft.ru/2022/03/blog-post.html

Как автоматизировать дистанционное обучение?
https://blog.websoft.ru/2022/02/blog-post.html

Как автоматизировать адаптацию?
https://blog.websoft.ru/2021/11/blog-post.html

LXP — новый подход к корпоративному обучению
https://blog.websoft.ru/2022/02/lxp.html

Как автоматизировать синхронное обучение
https://blog.websoft.ru/2021/10/blog-post.html

Частые вопросы про eLearning
https://blog.websoft.ru/2022/02/elearning.html

Коллеги, желаем вам хорошо провести выходные!

Как ваши дела, коллеги? Отдыхаете, работаете или планируете работу?

В подборке книг от автора канала Живое обучение Елены Тихомировой есть и нехудожественная, и художественная литература. Словом, чтение на любой вкус и для любых целей – хочется вам расслабиться и получить удовольствие или наоборот, подкинуть дровишек в топку мышления. Кстати, мы открываем группу для обсуждения, так что будем рады, если вы поделитесь в комментариях своим мнением о прочитанном или оставите собственные рекомендации.

А мы вернемся к вам 10 мая с новыми инсайтами и инсайдами. До встречи!

Книги на праздники и пожелания теплых майских

Дорогие читатели, с наступающими майскими праздниками вас! Пусть дни будут теплыми во всех отношениях и будет возможность отдохнуть, побыть на природе и посмотреть, как начинается весна.

И вдруг в эти дни у вас будет желание что-то почитать. У меня оно в праздники появляется автоматически, потому что есть возможность почитать ночью и не вставать потом рано утром. Это мое самое любимое занятие. В общем, вдруг, вам тоже захочется и вы еще не выбрали книги. В этом посте 2 подборки - мои личные советы и рекомендации моих друзей и коллег.

Моя подборка:
- “Подумайте еще раз” Адам Грант - хорошая, умная книга, которая может многое изменить в жизни, если читать ее вдумчиво.
- “Не сходите с ума на работе” Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - самое классное в этой книге то, как написана. Коротко и очень емко. Идеи тоже прекрасны.
- “Клуб убийств по четвергам” Ричард Томас Осман и Галина Соловьева - отличный веселый детектив, очень милый и душевный. У меня на праздники припасен второй этого автора, очень я прониклась.
- “Биология добра и зла: как наука объясняет наши поступки” Роберт Сапольски - большая, умная и очень полезная книга. Читать не просто и совсем не потому, что язык сложный (он, как раз простой). Сложно иногда осознавать как мы устроены.

Подборка от друзей и коллег - тут книги самые разные, художественные, научные, исторические. Но потому она и прекрасна, можно найти что-то на любое настроение.
- “Microlearning. Short and Sweet” Карла Каппа и Робин Дефелис. Рекомендация от коллег из TalentRocks. Полезная работа про микро-обучение.
- "Критическое мышление. Железная логика на все случаи жизни" Никиты Непряхина - Рекомендуют коллеги из Теорий и Практик. Наверное, один из самых значимых сегодня навыков.
- «Погодите, как вы сказали? И другие вопросы жизненной важности» Джеймс Райан - Эту книгу рекомендуют коллеги из SkillBox Media. О силе правильного вопроса и о том, как вопросы помогают нам в жизни.
- “Счастье. Уроки новой науки” Лэйард Ричард - Рекомендация от человека, который исследует счастья - от Гульнары Красновой, автора канала Счастье на научном
- “Sapiens. Краткая история человечества” Ювал Ной Харари - Исключительно значимая книга, которую невозможно описать одним предложением, рекомендация от Павла Безяева, основателя сообщества Digital Learning. (И от себя скажу, что вторая книга этого автора, Homo Deus, тоже достойна внимания)
- “Универсалы. Как талантливые дилетанты становятся победителями по жизни” Дэвид Эпштейн. - Отличная книга про обучение и про то, что лучше, узкая специализация или широкий профиль. Рекомендация от Алексея Королькова, генерального директора компании Websoft
- «Там, где раки поют» Делия Оуэнс - Это совершенно великолепная повесть, с невероятным описанием природы и сложным сюжетом. Жалеешь, что закончилась. А порекомендовала эту книгу Екатерина Сиванова, семейный психолог и автор отличного канала
- «Без усилий. Пусть главное станет проще» Грега МакКеона. Книга месяца Олега Замышляева, автора канала Future Learning. Вот что он про нее говорит: “В этой книге нашёл несколько новых техник, а ещё - блестящую цитату Альфреда Уайтхеда: «Прогресс цивилизации состоит в расширении круга действий, которые мы выполняем не думая»”.

А канал вместе с его автором уходит в отпуск до 16 мая.

Хороших вам праздников, коллеги!

Говорят, что среда – это маленькая пятница. Эта среда, скорее, маленький понедельник, но давайте пообещаем себе, что на короткой рабочей неделе он не будет тяжелым!

Сегодня поговорим о мотивации. С одной стороны – тяжело найти мотивацию для работы после долгих выходных. С другой – сейчас многим тяжело найти ее в принципе.

Работа с мотивацией сотрудников – рутина для любого HR-специалиста. Кто-то давно не был в отпуске, кого-то перестала устраивать зарплата. Кто-то переживает личную драму и не может сосредоточиться на работе. Все это привычно и понятно. Но когда знакомые бренды уходят с рынка, цены растут, а будущее кажется неопределенным, масштаб проблемы меняется: тревога не обходит стороной никого. Люди не хотят терять работу, но и сосредоточиться на делах им очень непросто.

Как подбодрить подчиненных, помочь им снизить стресс и тревожность? Если отвечать коротко – смоделировать пузырь, где, как гласит слоган известной компании, мир еще в порядке. Пусть вы не можете изменить всё, но стабилизировать и даже улучшить ситуацию локально вполне в ваших силах.

1. Будьте честны

Дайте сотрудникам понять, что многое уже не будет как раньше, однако есть вещи, которые остались прежними. Вы можете обеспечить их стабильной работой и зарплатой – а за это уже можно держаться. Не стоит приукрашивать действительность: есть риск потерять доверие сотрудников и спровоцировать слухи, которые отнюдь не помогут снизить стресс. Говорите о планах и возможностях компании, отвечайте на вопросы. Если у вас нет ответа – обозначьте предположительный срок, в который вопрос будет решен. Но не держите сотрудников в неведении: неизвестное пугает.

2. Организуйте процессы предельно четко

Тревога мешает сконцентрироваться, поэтому задачи должны быть хорошо сформулированы и понятны сотрудникам. Проводите летучки, собрания, отчетные встречи, тренинги, корпоративные конкурсы – это рутина, на которую можно опереться. Пусть работа станет для сотрудником островком стабильности посреди хаоса, где нет места неожиданностям и нет времени для тревожных мыслей.

3. Будьте внимательны к проблемам сотрудников

Не забывайте их хвалить, поощряйте за достижения. Если у сотрудника снизилась эффективность – выясните причину и окажите возможную поддержку. Людям в принципе важно видеть, что к ним относятся по-человечески, а не как к роботам, особенно в кризис. Проявите эмпатию, и вам ответят лояльностью.

И не забывайте о себе. Держитесь за собственные рутинные задачи, общайтесь с приятными вам людьми и давайте себе передышку от новостей. Кислородную маску надевают сначала на себя: тогда вы сможете надеть ее и на тех, кто рядом.

#Websoft_кейс

Websoft HCM и «Металлоинвест»: учимся и развиваемся вместе

Websoft HCM в холдинге "Металлоинвест" внедрили ещё в 2012 году, когда система носила название WebTutor. Тогда главной задачей было создать необязательные развивающие курсы для электронного обучения сотрудников – собственными силами и с помощью коллег. Но в течение десяти лет менялась компания, менялись потребности сотрудников. И Websoft HCM менялась вместе с ними, предлагая новые возможности, инструменты и подходы к обучению. Посмотрим, как всё работает сейчас.

Задача: непрерывно расширять возможности в области цифрового обучения для сотрудников.

Условия

«Металлоинвест» — мировой лидер в производстве товарного горячебрикетированного железа (ГБЖ), ведущий производитель и поставщик железорудной и металлизованной продукции, один из региональных производителей высококачественной стали. В состав холдинга также входят активы, обеспечивающие сервис и поставку сырья горнорудным и металлургическим предприятиям.

Решение на платформе Websoft HCM

1. Обязательное обучение

Некоторые виды обучения в «Металлоинвесте» обязательны – например, по охране труда. Сотрудники, которые работают на производстве, получают основную часть информации очно. Офисные служащие могут пройти полный курс дистанционно на портале.

2. Обучение в соответствии с требованиями компании

Ряд курсов на портале – обязательная часть корпоративной культуры: курсы по информационной безопасности, противодействию коррупции и так далее. На каждом комбинате в составе холдинга есть свои курсы, специфические для предприятия. Обучение не только охватывает профессиональную тематику, но и отражает фундаментальные ценности компании: к примеру, курсы «Устойчивое развитие» и «Экологическая культура и этика».

3. Подготовка к аттестациям

Ряд курсов в системе нацелены на успешное прохождение аттестаций.

4. Индивидуальные планы развития

Сейчас в библиотеке больше сотни электронных курсов, которые руководитель или сам сотрудник может включить в карту развития. Углубить полученные знания можно уже на очном тренинге. Функция обратной связи позволяет оставить запрос на актуализацию обучения – и компания на это всегда реагирует.

5. Конкурсы

Модуль «Тестирование» используется для проведения теоретического этапа конкурса профессионального мастерства – глобального корпоративного проекта.

6. Оценочные мероприятия

При помощи тестирования в компании также оценивают уровень компетенций.

7. Опросы

Модуль «Опросы» используется для сбора обратной связи от сотрудников, в частности, по внешнему обучению, а также оценки вовлеченности.

8. Интеграция с системой кадрового учета

Все сотрудники попадают на портал автоматически, вручную ничего делать не нужно.

9. Отчетность

Контроль обучения и ведение отчетности – задача специалистов HR, а в структурных подразделениях – ответственных острудников.

Итоги и перспективы

– Уже охвачены обучением порядка 13 000 сотрудников, у которых есть автоматизированное рабочее место с подключением к локальной сети.
– Запланирован перевод системы на единый сервер: сейчас лицензия установлена на каждом из четырех комбинатов и в управляющей компании, а за контроль, поддержку и развитие системы отвечают разные люди. Устранение децентрализации будет способствовать общему развитию системы.
– 90% сотрудников планируется охватить мобильным обучением. Сейчас рассматриваются варианты, наиболее эффективные для компании, удобные для сотрудников и соответствующие требованиям информационной безопасности.
– Решается вопрос о выделении времени на обучение и закреплении его на уровне регламента.

Кейс в деталях: https://blog.websoft.ru/2022/04/blog-post_26.html

Уже двадцать-тридцать лет назад стало очевидно, что новые технологии создают новые специальности, которые довольно быстро устаревают. Тогда появился термин lifelong learning – «обучение в течение всей жизни», подчеркивающий важность регулярного дообучения и повышения работником квалификации ради сохранения своей конкурентоспособности на рынке труда.

Сейчас мы чаще говорим даже не о регулярном обучении, а об обучении непрерывном – а для того, чтобы оно было эффективным, нужно уметь учиться. Времена, когда человек учился профессии один раз и на всю жизнь, остались в далеком прошлом. Теперь учеба – удел не только школьников и студентов.

Это особенно важно понимать в турбулентное время, когда рынок труда меняется. Количество вакансий сокращается – работодатели стараются экономить, а число резюме, напротив, растет. Кто-то потерял работу из-за ухода компании с рынка, кто-то надеется попасть на более надежное место.

По мнению экспертов, сейчас силен запрос на импортозамещение таких сферах, как IT, промышленность, химическая и фармацевтическая отрасль и другие. А значит, кадры будут мигрировать из одних секторов экономики в другие, людей нужно будет переучивать и переподготавливать.

Однако у обучения взрослых есть свои особенности. К примеру, его цель – это применение новых навыков на практике, а не сдача экзаменов. Это запуск небольших ежедневных изменений, которые постепенно запустят новые глобальные процессы. Но ведь меняться очень сложно, если слишком полагаться на свой опыт: придется признать, что был неправ, что чего-то не знаешь. Это болезненно для авторитета, но совершенно нормально.

Обучение взрослых – это всегда переучивание. А оно эффективно, только если ваша корпоративная культура позволяет не знать ответа на вопрос, дает сотруднику право на ошибку и достаточно времени. И создает возможность экспериментировать, практиковаться, пробовать новое.

Мы писали об этом не раз и все же повторим снова: изменения – это не событие, а процесс. Если корпоративная культура способствует им, возможности для обучения предоставлены и есть условная «песочница» для отработки новых навыков и умений – сотрудники будут учиться, а ваши процессы – улучшаться.

В атмосфере неопределенности сложно расслабиться, а работать все равно нужно. Очень легко потерять интерес ко всему вокруг и вдруг обнаружить, что лучшие сотрудники уже давно таковыми не являются, а лидер коллектива и вовсе собрался уволиться. За собственным стрессом можно проглядеть стресс чужой – а для компании это чревато снижением качества работы и, как следствие, репутационными потерями.

Человеку на нервах сложно сосредоточиться: он задерживается, бросает задачи, а дома не может отпустить незавершенные дела и продолжает о них думать. Он начинает испытывать проблемы со сном, приходит на работу уже уставшим, и ситуация повтораяется снова и снова.

Как стресс проявляется на работе?

– Участившиеся опоздания, ранний уход с работы и даже прогулы. Все это – неприятные, но, увы, естественные последствия упадка сил.
– Частые ошибки в работе, снижение производительности. К этому приводит недостаток внимания, развивающийся на фоне недосыпа и хронической усталости.
– Раздражительность и вспыльчивость, перепады настроения – усталость и бессонница вымотают кого угодно.
– Частые больничные. Исследования показывают, что отсутствие качественного отдыха может привести к снижению иммунитета, заболеваниям сердечно-сосудистой системы и даже диабету второго типа.

Как помочь сотрудникам?

1. Будьте на связи
Человеку нужно иметь социальную поддержку не только в личной жизни, но и на работе. Сотруднику важно понимать, что он не брошен на произвол судьбы и не остается со своими проблемами один на один. В паре слов – общайтесь, интересуйтесь, прислушивайтесь.

2. Организуйте возможность отвлечься на работе
Если в вашей организации есть возможность создать тихую комнату отдыха, установить стол для настольного тенниса или снять стресс иным способом – попробуйте ею воспользоваться. Возможно, вашему сотруднику просто нужно провести 15 минут в тишине посреди рабочего дня, чтобы подзарядиться.

3. Соблюдайте work-life balance
Звонок в девять вечера или утром выходного дня способен выбить из колеи. И без того тревожный сотрудник может счесть это намеком на то, что он недостаточно хорошо работает. Старайтесь избегать рабочих контактов в нерабочее время.

Проблемы не возникают в один миг, вы можете исключить их еще в зародыше. Обращайте внимание на перечисленные "звоночки" – они будут особенно заметны у обычно энергичных и продуктивных людей – а следить за каждым шагом сотрудника вовсе не обязательно.

#Websoft_кейс

"Рандеву" с обучением в любом месте и в любое время

Для того, чтобы замахнуться на серьезную задачу, не обязательно иметь сложный набор инструментов. Это касается и HR: способы автоматизации основных процессов уже освоены, а дальше вопрос только в масштабе операции.

Как показывает пример сети Rendez-Vous – базового набора модулей Websoft HCM "из коробки" вполне достаточно, организовать обучение сотрудников розничных магазинов по всей России. Систему в «Рандеву» внедрили еще в 2014 году, и с тех пор в компании стабильно пользуются порталом на ее базе.

Задача: регулярно обучать сотрудников территориально распределённой компании, представленной в различных регионах страны.

Условия

Сеть Rendez-Vous – один из лидеров сегмента качественной брендовой обуви и аксессуаров. Портфель брендов компании – более сотни имен, а среди тысяч моделей обязательно найдется пара на любой вкус и случай. В более чем 100 магазинах по всей стране работают 5000 сотрудников.

Решение на платформе Websoft HCM

Учебный портал охватывает три направления:

– Информационное (в основном учебные новости).
– Обучающее (электронные курсы).
– Проверка остаточных знаний (тест на усвоение информации).

1. Идентификация на портале

Каждый новый сотрудник компании автоматически получает учетную запись на учебном портале: логин, пароль, ссылку на личный кабинет.

2. Обучение по запросу

Любое подразделение компании предложить обучение и предоставить исходные данные для переработки в учебные курсы. При этом у всех сотрудников есть доступ к учебной информации на портале.

3. Содержание обучения

Курсы включают информацию о стандартах взаимодействия с клиентами, обновлении продуктовой линейки, мотивации сотрудников. Дистанционное обучение для знакомства с компанией проходят все новые сотрудники. Отдельный курс посвящён привилегиям для сотрудников: например, скидкам и услугам от партнёров.

4. Собственные курсы в разных форматах

Текстовые, слайдовые с интерактивными элементами (например, тестированием по итогам пройденного раздела), практическими заданиями.

5. Возможность пройти обучение с любого устройства

Сотрудники учатся на рабочих местах за компьютером, на планшетах в «полях», со смартфонов в мобильной версии портала, в том числе и дома.

6. Интересные доработки

Компания не только использует возможности Websoft HCM, но и самостоятельно разработала некоторые решения. Это меню портала, соответствующее корпоративным представлениям и дизайну компании, и отчётность для руководителей о прохождении сотрудниками курсов с возможностью выгрузки результатов.

Итоги и результаты

– С помощью Websoft HCM выстроена надежная работающая система дистанционного обучения в соответствии с нуждами компании.
– Сотрудники даже самых удалённых территориальных подразделений в стране оперативно получают знания и информацию, необходимые для повседневной работы и профессионального роста.
– Образовательный процесс непрерывен, а портал доступен всегда: обучающие курсы, тесты, новости публиковались и были востребованы даже во время пандемии.
– Сотрудники чувствуют свою нужность и поддержку со стороны компании.

Кейс в деталях: https://blog.websoft.ru/2022/02/blog-post_23.html