Не знаю как вы, ребята, а я считаю, что подкаст Joe Rogan Experience эксклюзивно на Spotify - довольно тупая идея. Как, впрочем, и любые другие эксклюзивные сделки, в которых человека или бренд, создавшего многолетние привычки для миллионов людей в разных местах, искусственно ограничивают каким-то одним местом. Какой-то инфантильный и эгоистичный бизнес-гулаг.

И ладно там когда какой-то фиолетовый клоун уходит за миллиард долларов эксклюзивно работать на компанию, которая уже 45 лет доказывает, что она не способна в развлечениях ничего создать - совет да любовь, как говорится. Но тут-то - и Spotify всегда был про пользовательский опыт, и Джо Роган человек с таким количеством слоев и смыслов, что как-то странно это все.

Я это все говорю как давний поклонник Spotify, и пользуюсь давно, и считаю, что Spotify в любой день недели уделает любой существующий музыкальный стриминг по всем параметрам (кроме доступности в наших широтах ггг). Про Джо Рогана и говорить нечего - один из лучших персонажей в современных медиа. Надеюсь, что это не выстрел в ногу для них.

Поговорили с Юрой о том как изменится наша работа, культура и роли из-за удаленной карантинной работы.

94-й выпуск подкаста make sense: о переходе на удаленку, спаде производительности и осознанности с Ярополком Рашем

Собеседник: Ярополк Раш, Ex-Product Director Wargaming.

Пара цитат:
«IT-индустрия на 99% зависит от творческого потенциала сотрудников. Мы все создаем единицы и нули в этой несуществующей реальности, а потом присваиваем им какую-то стоимость, которая зависит от того, насколько творчески наши коллеги подошли к их созданию».

«У хорошего владельца бизнеса всегда есть чисто интуитивное чутье по поводу своих людей. Может быть, немного обезличенное. Он может видеть, какие настроения распространены среди 1000 его сотрудников».

О чем говорим:
1:02 — Ярополк рассказывает о себе
1:40 — Как команды и компании адаптируются к вынужденной удаленке
8:15 — Каковы последствия работы в режиме нон-стоп, говорим о выгорании
11:30 — Что делать с трансформацией культуры компании в режиме удаленки
17:01 — Произойдет ли со временем спад производительности
21:47 — Как изменилось восприятие руководством внештатных сотрудников
25:02 — Есть ли готовые механизмы перехода на удаленку
26:20 — Важны ли в онлайне soft skills и hard skills
32:04 — Нужен ли для удаленной работы повышенный уровень осознанности
35:10 — Насколько большое значение имеет «живая» офисная среда
41:12 — Подытоживаем: что нужно, чтобы перевести офлайн-сотрудников в онлайн

Слушать
iTunes: https://apple.co/3bQNhZB
SoundCloud: https://bit.ly/2zkirv5
YouTube: https://bit.ly/3bKJFIo
Castbox: https://bit.ly/3cOpD16
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3dNnSRB

Education time!

Я всегда говорил, что если кого-то и стоит слушать в вопросах продуктового управления и стратегии - то это Дмитрий Безуглый. И вот, Дима запускает авторский курс по продуктовой стратегии в сотрудничестве с командой Product Sense.

Все дистанционно и онлайн, как положено в наше нелёгкое время. В программе семь модулей. Дима почти все ведет сам, но у него есть guest star лекторы в каждом модуле, и там куча людей со словом «chief» в названии должности: Алексей Журба, Анна Бояркина, Леонид Черный, Илья Трегубов и т.д. А мне посчастливилось вести один из модулей!

Завтра будет ознакомительный вебинар, что-то вроде дня открытых дверей, где можно будет услышать от виновников торжества как именно они будут из вас делать CPO. Вот тут можно записаться: https://productmindset.net/strategy#webinar

А если вам не терпится уже сейчас все прочитать, то вот сайт курса с некоторыми деталями (и билетами).

На орбиту очередная ракета полетела, прогрессивная молодежь ликует, сама не зная почему, Рогозин расстраивается, а я вот что думаю.

Первое. Мы (человечество) семьдесят лет уже запускаем одинаковые ракеты на одну и ту же несчастную орбиту по одному и тому же принципу - ведро с керосином взрывается на земле и его подбрасывает высоко-высоко. Семьдесят лет. За это время все сферы жизни и технологии изменились по три раза, а мы все поджигаем ведро с керосином и гордимся тем, что от этого погибает все меньше и меньше тех, кого мы к этому ведру привязываем. Не понимаю чем тут гордиться и чему радоваться, какой-то беспросветный позор и стагнация, если подумать.

Второе. Думаю причины этого тупняка всем понятны. Как только выяснилось, что к ведру с керосином вместо Белки можно привязать ядерную бомбу - все это сразу стало делом государственным. А государство по сути своей не обладает творческой силой и может только более или менее тупо устанавливать заборы и шлагбаумы (теперь уже с бесконтактной оплатой). Поэтому то, что в космических делах появился первый Сикорский (или Форд) - это конечно же хорошо и дай бог побольше. Потому что только так может появиться что-то поумнее ведра с керосином. А нам надо что-то поумнее, потому что, положа руку на сердце, на кой хер нам сдался марс и другие планеты Солнечной системы (если там конечно нефть не найдут лол) - нам надо в другие системы и в другие галактики на планеты, похожие на Землю. А на ведре туда не долетишь.

Третье. Мало кто (никто) говорит о том, что Трамп издал указ, согласно которому Америка вышла из международного соглашения о том, что Луна и вообще космос это общечеловеческое достояние, и теперь любой американец (а благодаря им и все остальные), кто первый доберётся до той или иной части той или иной планеты, сможет заявить свои права на нее. И тут тем, кто историю знает хоть как-то, сразу же вспоминается такая история. Когда президентом США после окончания гражданской войны стал генерал Улисс Грант, юг США был фактически в статусе оккупированной (севером) территории. От этого были постоянные бунты, вооруженные восстания и бандитизм военного толка покруче басмачей и Бандеры. Оккупировать половину собственной страны - дорого, а сидеть и дожидаться еще одной гражданской войны - глупо. И тут администрация Гранта, в классическом американском стиле, увидела в проблеме возможность, и перенаправила энергию южан в мирное русло, начав кампанию покорения дикого запада. Для этого двум частным компаниям были даны неслыханные преференции - при условии, что они вовремя построят железную дорогу от Атлантического до Тихого океана, им оплачивались расходы и выдавалась земля в количестве, сопоставимом с площадью штата типа Калифорния. Эти железнодорожные компании имели право распоряжаться этой землей по своему усмотрению, в том числе, продавать переселенцам. Что породило целое явление на финансовых рынках, где акции ЖД компаний стали новым и одним из самых популярных инструментов. Так президент Грант решил проблему юга, увеличил страну в три раза и создал новую экономику. Акции ЖД компаний потом, конечно, ебнулись, и президенту Гранту пришлось придумать новую тему - с добычей золота и серебра. И это тоже сработало. По дороге, конечно, уничтожили бизонов, на 80% сократили население индейцев, придумали свою версию гулага с резервациями, запретами нанимать китайцев на работу и отъемом денег и земли у калифорнийских испанцев, но боже мой - кому это всё интересно, когда деньги есть и люди при деле.

Так вот, я что думаю. Лучшие представители человечества всегда ломились на запад. В ХХ веке, когда земля на западе уже кончилась, всем было более или менее понятно, что западнее Калифорнии есть только космос. Потом мы оцепенели от страха ядерной войны почти на целый век и отупели. И вот теперь, потомки Улисса Гранта начинают исполнять давно проверенный трюк - перенаправляют энергию пассионариев с поджигания магазинов на захват участков на других планетах. С Элоном Маском (и, надеюсь, другими) в роли железнодорожника. Choo-choo, motherfucker.

Леша Савченко в недавнем стриме о технологиях в игровой индустрии породил гениальную мысль, которую он, как любой приличный человек, сам рекламировать не будет, а я люблю о чужих подвигах рассказывать. Так вот.

Обсуждалась там известная любому паблишеру проблема, когда игровые студии довольно легко рожают оригинальные идеи и потом делают по ним очень очень хорошие игровые клиенты, а закончить игру не могут. Под “закончить” тут имеется в виду не feature freeze, а то что помимо собственно игрового клиента игру надо где-то найти, как-то скачать, зарегистрироваться/авторизоваться, купить в ней что-то, получить поддержку по возникшим вопросам, и еще (когда игра сильно нравится) не лишне как-то с пользой проводить время вне игрового клиента. А разработчик считает, что это все не игра.

Это, кстати, особенно хорошо видно, когда разработчики начинают жаловаться на то, что в Стиме рейтинги не честные, потому что вот там какой-то игрок не смог скачать, завис в очереди в мультиплеер, не смог купить что-то, или просто не дождался ответа из саппорта (неделю) - и идет писать негативный отзыв. А игра-то хорошая! То есть, люди с десятилетиями, порой, опыта в индустрии до сих пор не приняли тот факт, что весь опыт игрока по поводу их игры это тоже игра.

И тут. Савченко такой. Я, говорит, считаю, что проблема тут в том, что разработчикам мешает пиратское мировоззрение. И тут речь не о том, что они под черным флагом гоняют и корабли топят, а о том, что детство их, а равно и отрочество и юность, прошли в мире торрент трекеров и ворованных игр. И по этой причине они искренне считают, что игра это игровой клиент, который из ниоткуда появляется на рабочем столе в виде ярлыка, ну и там надо еще показать на какой диск дистрибутив сохранить. А всякое там авторизация, магазины и внеигровой опыт - этого всего не существует.

Я надеюсь, что этот гениальный анализ проблемы породит новую волну смешных шуток в адрес таких разработчиков - про всяких там одноглазых, одноногих и про то что корабля за окном что-то не видать.

Некоторые из вас уже знают, что я пару недель назад стал директором школы. А некоторые - нет. Так вот.

Scream School годами выпускает концепт художников, аниматоров, моушен дизайнеров, моделлеров и геймдизайнеров, укомплектовывающих лучшие студии страны (и не только). А начиная с этого учебного года, школа станет фокусироваться на играх и постепенно становиться главной кузницей игровых кадров.

Как известно, помимо геймдизайна, арта, анимации и разработки, для успеха игре нужны самые разнообразные люди - аналитики, продюсеры, издатели, маркетологи, операторы, биздевы и прочие. Новые программы по всем нужным индустрии специальностям, с фирменным образовательным подходом Скрима и Британки, начнут появляться уже в грядущем учебном году.

Так что если вы давно мечтали сбежать из своего IT аутсорса или прекратить погоню за бессмысленными метриками в инновационных технологичных стартапах, которые помогают выбрать цвет лака для ногтей - stay tuned.

Мы найдем место в игровой индустрии и художнику, и программисту, и маркетологу, начисто лишенному чувства прекрасного, и свирепому продюсеру, и саппортеру с комьюнити менеджером, и продуктовому аналитику. А тебя, тайный графоман, научим создавать IP, по которым будут выходить серии игр, комиксы, плюшевые игрушки и сериалы на Нетфликсе.

Пользуясь служебным положением, сообщаю две вещи:

1) поговорили с Лешей Савченко про образование в играх (и не только образование, и не только в играх). Наговорили на 3 часа, так что пришлось бить на две части, это первая, вторая - в четверг.

2) У Scream School теперь есть телеграм канал. ПодписУйтесь пожалуйста.

Вторая часть интервью для всенародного конкурса разработчиков на Unreal Engine https://youtu.be/_3votSKae68

Нам недавно на адрес info@ написала школьница и попросила ответить на вопросы про игры для ее журналистского расследования об инновационных индустриях. Пока я собирался ей написать, увидел исследование про индустрию игр от ВШЭ. И хочу теперь разом всем школьницам, пишущим исследования про игры, и которым хоть немного дорога репутация, дать несколько советов.

1. Никогда всерьез не рассуждайте о важности киберспорта, видеостриминга и клауд гейминга (если вы не мастер-троль с форума вуман.ру). Это, как говорят в кулуарах Давосского экономического форума, «зашквар».
2. Избегайте упоминаний VR и AR в разговорах об играх. Это интересные технологии, но значение для индустрии игр имеют примерно такое же, как интерактивная инсталляция на фестивале роботов во дворце молодежи в Минске.
3. Никогда не используйте словосочетание «портрет геймера», если вы не находитесь на выставке рисунков в детском саду и там натурально портрет геймера висит, а вам надо кому-то объяснить по телефону в какой части экспозиции вы находитесь. Потому что никакого другого «портрета геймера» в природе не существует.
4. Не обязательно называть нас всех «разработчиками».
5. Тут хочется написать про то, что мобильные игры (это не игры, еееее!) это отдельная вообще история и не надо всех, кто хотя бы раз в год жмет на копки, чтобы картинки двигались, брать за гомогенные 100% и ловко делить их по платформам, потому что это ни к каким выводам и управленческим решениям привести не может. Но вы все равно не поймёте.
6. Не надо в 2020 писать про «тренд на социализацию». У нас социализация была на таком же уровне, как и сейчас, не только до майспейса и фейсбука, но и еще когда у вас на весь офис был один бесплатный электронный адрес на ROL.
7. Когда вы используете в тексте словосочетание «коробочные игры» мы тут понимаем, что кто-то пытался вам объяснить что такое ритейл, но так и не смог.

Ну а завершить хочется цитатой из одного исследования (2020-й год):

«Отдельно следует отметить, что сегодня разработчики компьютерных игр активно стали использовать статистику пользовательской информации. Даже формируются специальные отделы для сбора и обработки данных».

Вот некоторые говорят «с таким-то бюджетом и мы бы сделали круто». А правда в том, что «такие-то» бюджеты никогда не появляются у людей, которые не знают что с ними делать. Ну, почти никогда)

В нынешнем маркетинге в моде тактификация. Это когда маркетологи бегают со своими любимыми (а на самом деле медийно раскрученными) инструментами и пытаются все гвозди ими забивать.

Ситуация чем-то напоминает западное увлечение вегетарианством. На востоке его придумали как инструмент управления многослойным обществом - одним слоям сказали что надо кушать травку, и тем самым обеспечили нужные слои мясом, а заодно прыти поубавили там, где надо поубавить. А ричарды гиры 19 века приехали на восток, послушали только одну часть истории и привезли ее с собой на запад.

Так и в маркетинге. Одни слои точно знают, что без стратегии, media neutrality и работы с “верхом” и “низом” воронки никакое строительство бренда не случится, а без этого не будет долгосрочной перспективы у бизнеса. Другие начитались блогов, избавились от стратегии, выкинули из микса все, кроме одного P (promotion) и даже в этом одном P уверовали в превосходство тактико-цифровых методов в середине воронки, и на любой вопрос предлагают генерить лиды таргетированной рекламой на фейсбуках. И, в принципе, первых это устраивает, ибо конкуренции меньше и дышится свободней.

Этим воскресеньем 9 августа в 17:00 мы соберемся с Катей Приходько и Кириллом Устиновичем и обсудим ЧТО делают лучшие игровые компании в маркетинге, и есть ли у инди разработчиков, маленьких и средних компаний возможность делать это же, но в рамках своих небольших бюджетов.

Есть подозрение, что эти находки подойдут не только игровым маркетологам.

Кто такие Катя и Кирилл:

Екатерина Приходько, Head of Marketing Apelsin Games
Более 5 лет работала в маркетинговых агентствах Москвы (BBDO, Havas, TNS), а также в небольших бизнесах; преподавала маркетинг в Высшей Школе Экономики.
С 2018 г. - Head of Marketing в Apelsin Games (г. Рига); CEO ggmarketing.io и чата игровых маркетологов.

Кирилл Устинович, Head of Marketing Strikerz Inc.
Более 20 лет опыта в маркетинге, в том числе с 2008 года - в игровой индустрии; с 2010 г. - Head of Product Marketing в Electronic Аrts Россия.
Отвечал за два стратегических направления игрового портфеля: EA Sports и First Person Shooters, запускал в России FIFA, Battlefield, Medal of Honor, Titanfall, Star Wars Battlefront, Need for Speed, Crysis, NBA, NHL.; более 70 проектов в РФ и СНГ, от бронзы до золота, с бюджетами от $0 до $2 миллионов; бренд энергетиков Tornado, запуск беттинг компании Fonbet на Кипре и подготовка ее выхода на другие страны Европы. Сейчас работает над запуском амбициозного спортивного проекта для консолей и ПК.

Чтобы задавать вопросы во время беседы - регистрируйтесь на ивент вот тут https://screamschool.ru/about/events/194091/ и в воскресенье вам на почту придет инвайт в Zoom. Чтобы просто послушать - сохраните себе вот этот ивент https://www.facebook.com/events/304857154196546/ - будет трансляция в FB/

Я месяц назад вернулся в Москву. А до этого четыре года прожил в Минске, потом полтора на Кипре и потом еще полгода в Минске.

Когда я переехал в 2014 в Минск, я привез с собой полный набор смешных московских приколов про то что правильно страна называется «Белоруссия», а также про несуществующий белорусский язык. Это не смотря на то, что другом нашей семьи был академик Трубачев, директор института русского языка и всемирно известный славист, который по-моему на всех славянских языках говорил, включая вымершие, и если бы он был жив тогда - двинул бы мне по тупой башке каждым из 30 томов своего Этимологического словаря славянских языков.

Потом еще на контрасте с Москвой у меня были претензии про то что беларусы недостаточно шустрые и не честолюбивые. И что там где я привык, что работа делается одним человеком, беларусов будет 3-5, потому что по одному они почти не функционируют. И еще был период рассуждений и споров с друзьями о национальной идее Беларуси, в которой я придерживался мнения, что ее как бы нет. И еще смешно шутил про то что единственная пока беларуская национальная идея это родиться в Беларуси и уехать в Америку любой ценой. И, хотя совсем тупые шуточки я оставил, я в целом считал себя очень умным и вообще таким снисходительным господином был.

В то же самое время в Украине был Майдан, а потом война началась. В памяти моей навсегда отпечатались слова моего дорогого друга Миши, который тогда наблюдал в Киеве как украинцы бьются за свободу. Он тогда сказал, что у него было ощущение будто он сирота-беспризорник и смотрит с улицы через забор в чей-то двор, а там день рождения у такого же пацана как он, только у того пацана есть семья и что-то еще бесценное, и что у него ни семьи ни этого бесценного никогда не будет.

И вот теперь я сижу в Москве, смотрю на события в Минске и чувствую ровно то, о чем Миша мне говорил - что там происходит какое-то чудо, и очень хочется быть его частью, но на такое чудо надо иметь право. Видимо, право рождения. Кроме того, мне сейчас очень смешно вспоминать свои умствования и попытки нацепить на беларусов костюмчик по московским меркам. Потому что совершенно ясно, что беларусы (как говорит мой друг и трехкратный чемпион Беларуси по смешанным единоборствам в тяжелом весе Вова Колтун) - в порядке.

И, наконец, в наше время, когда певцы (в широком смысле) вымерли, и остались одни регистраторы-счетоводы и источниковеды, я надеюсь, что таким же чудесным образом появится в Беларуси кто-то, кто сможет спеть (в широком смысле) об этом чуде и найти слова про то, что совершенно явным образом родилось несколько дней назад, но не поддается пока словесному описанию. И, скорее всего, никакому сознанию, кроме беларуского, эта задача не дастся.

Часто вижу мнения экспертные, что мол у Нетфликса не выходит каждый первый ориджинал делать блокбастером. И потом еще начинают смешно так считать количество просмотров. Ну то есть тумблер настройки индустриальной экспертизы имеет два положения - 1) бокс офис и 2) инстаграм блогер.

И я тут не буду про особенности бизнеса Нетфликса сейчас говорить, про это Саша Поляков в тысячу раз лучше (и обидней для экспертов) умеет рассказывать. Я лучше поделюсь догадкой своей о том что делает Нетфликс (помимо того, что системно переигрывает конкурентов во всех дисциплинах и вообще является лучшей развлекательной компанией в мире).

Я заметил, что Нетфликс не просто диктует свою повестку (а кто из медийных гигантов не диктует), и не просто отрабатывает тренды вроде равенства разнообразных групп (а кто не отрабатывает). Они там еще кое что делают. Вот сериал Hollywood, например. В котором весь сезон все идет по классике мыльной трагикомедии к неоднозначной развязке из-за несовершенства социального устройства Голивуда 1950, и ты уже такой, «ну да, герои все клевые, но сейчас злодейка судьба их расстроит». А потом в последней серии тебе просто 30 минут показывают, как посреди этого Голивуда 1950-х черные-геи-азиаты получают Оскара, женщина становится главой студии и так далее. Похожая ситуация в разных ракурсах и степенях в Queen of South, Unbelievable, Godless и т.д.

А это уже, друзья мои, социальная терапия. То есть, коммерческое медиа не протестует, не агитирует, не орет от боли, не провоцирует, а лечит коллективные психические травмы целых социальных групп, позволяя им проживать альтернативные варианты истории или альтернативные версии привычных социальных конструктов. Я, как говорится, не эксперт, но последний раз такое делал никто.

А также представьте себя на месте черного-гея-азиата-женщины (это просто) и оцените по шкале от 3 до 17 свою лояльность по отношению к бренду, который такое для вас делает. А потом посчитайте сколько десятилетий пафосных рекламных кампаний в духе Nike вам понадобится для достижения такого же эффекта.

Очень хочется написать о том, что пока русский ИИ зовут Афина Германовна Салют, за сохранность низкоквалифицированных рабочих мест можно не переживать.

Но, с другой стороны, мы почти всегда забываем, что подобные продукты делаются не для нас с вами, дорогие ёрли адоптеры и дизрапторы, а совсем даже для других людей, которые полгода назад начали осваивать заказ еды в интернете. И это скорее не продукты, а создание инфраструктуры (типа строительства мостов и дорог). А в этой части у меня, например, к Сберу вопросов нет.

Да и запустить вот это вот все сразу - мне даже подумать страшно. С большим интересом буду наблюдать.

I don’t always repost other channels, but when I do — it’s Zhurba

Теперь и «Детский мир» запустил свой маркетплейс. Если вспомнить, что это глубоко прибыльная компания с огромным присутствием в офлайне и отлично растущим онлайном, а, например, Озон — глубоко убыточная компания без офлайна, то прямо интересно будет следить за битвами якодзун.

Там же ещё Wildberries, про налоговые оптимизации которого разное писали (но в целом сейчас это #1!), а также родимый Яндекс Маркет со всей мощью и нюансами Яндекса. И Алиэкспрессы всякие, которых тоже не стоит списывать со счетов, т.к. вообще-то трансгран в РФ, ЕМНИП, больше внутреннего онлайн ритейла в несколько(?) раз.

(Чуть не забыл «М.Видео — Эльдорадо», уважаемые социальные сети, покупки в Google, Shopify и маркетплейс Почты России!)

В умных книжках уже описана большая часть того, что будет происходить в результате конкуренции. Плюс, кое-что мы вживую видели в других областях, типа игровых платформ или тех же мобильных сторов.

Будет написано много глупых, нежизнеспособных стратегий. (Могу написать пару штук!)

Будет роздано много денег — триалов, скидок, льготных комиссий и т.п. — что безусловно на пользу покупателям. Есть одно «но», но о нём позже.

Все мерчи так или иначе будут торговать на всех площадках, что приведёт к созданию прослойки интеграторов, укрупнению, войнам эксклюзивов и прочим прелестям свободного рынка. Ещё будут регулярно вспоминать про продавцов разных оттенков серого, но особенно про Плеер.

По пути в светлое маркетплейсное будущее уведут товарные запросы из поисковиков, что мы уже наблюдали на примере Google/Amazon, но прямо один в один штатовский сценарий конечно же уже не повторится.

Пару супераппов под это дело запилят. И минимум пять — не запилят. И ещё все станут «ритейловыми экосистемами»!

А потом маркетплейсы поймут, что на самом деле торгуют они не товарами, а покупателями. Так как если люди позволяют торговать собой — своими данными, мнением, выбором и вниманием — то это лучше любых памперсов и айфонов.

Есть такая роль - product owner. Во многих компаниях она уже превратилась в должность. Эти овнеры часто жалуются на то, что овнить не очень получается - мол слишком много признаков того, что продукт овнит кто-то другой.

Учиться продуктовому управлению или хотя бы читать определения ролей ни у работодателей ни у сотрудников времени нет.

Поэтому, чтобы облегчить всем жизнь и заменеджить взаимные ожидания, предлагаю в наших краях переименовать эту роль в product bearer. В словаре написано, что bearer - это person or thing that carries or holds something. По-моему, это самое точное описание того, что происходит с овнерством продуктов в большинстве российских компаний.

Американские университеты разделились на два лагеря. Одни продлили удаленное обучение до конца учебного года, другие возвращают студентов в кампусы с января 2021. С первыми все понятно - сидим, ждем. Со вторыми - сначала кажется, что ребята просто более жесткие, и готовы ради сохранения бизнеса рисковать здоровьем студентов. Но как это часто бывает - все немного интереснее.

Во-первых, за время пандемии все поняли, что никакого онлайн образования в природе не существует. Есть более или менее успешная дистанционная передача знаний и навыков, но на этом всё. Поэтому тут университеты делают выбор не между деньгами и здоровьем студентов, а между пассивным ожиданием когда все закончится и активными действиями по спасению качества образования. Потому что если просто сидеть и ждать - вы совершенно точно теряете один-два выпуска, потом выясняете, что как было уже не будет - и теряете еще один-два выпуска пока все заново настраиваете. А это, считай, минус поколение.

Во-вторых, сторонники возврата студентов исходят из того, что частично контролируемая среда в кампусе для студента менее опасна, чем никак не контролируемая среда дома. Потому что ни в каком доме они сидеть не будут. Исследования и отслеживание путей передачи вируса (а их университеты проводят сами, не дожидаясь своих роскомнадзоров) показывают, что сегодня самое безопасное место в Америке это лекторий. Потому что студентов и профессоров просто не пускают в помещение без масок. По их данным, количество заражений на занятиях - ноль. Заражения происходят в общагах и вне кампуса на разнообразных вечеринках.

В третьих, каждый университет сам проводит тестирование студентов на вирус. На своем оборудовании. Тестирование раз в две недели стало уже необходимым минимумом. Если ты делаешь реже - ты просто зря тратишь время и ресурсы. Tulane University проводит тесты всех студентов три раза в неделю. Три раза в неделю! Это 3000 тестов в день с результатами через 12 часов. U. C. San Diego, помимо тестов и отслеживания контактов студентов через приложение, мониторит сточные воды и переводит занятия в outdoor classes там, где это уместно. С марта (за все время пандемии) у них 70 случаев на 9000 студентов. Семьдесят на девять тысяч.

Такие вот университеты. Думаю, у нас в некоторых добывающих компаниях и на некоторых производствах умеют так думать и делать. А вот образованию пора из под хозяйственной опеки государства как-то начинать выходить.

Вот некоторые спрашивают как давать, извините, фидбэк. Или как его воспринимать. Я всегда говорю людям «не слушайте критиков». И тут речь не о наглости или там эгоизме и зоне комфорта, а о том что «ночь темна и полна ужасов». И мы как бы с рождения об этом в курсе. Напоминания об ужасах (в том числе, об ужасах наших собственных ошибок, тем более, возможных) никому еще ничего хорошего не сделали. В них нет творческого потенциала. Ну, если не считать творческим потенциалом возможность сжечь мир до основания.

На эту тему высказывался Джонни Айовин (основать Interscope и сооснователь Beats) в документальном сериале Defiant Ones. Посмотрите его на нетфликсе обязательно. Он со свойственной американцам тягой к упрощению говорил, что если у вас есть цель - вам нужны шоры, как у лошади, потому что вы не можете позволить себе отвлекаться на мнения окружающих. Это не совместимо с успехом.

Тут можно было бы еще задвинуть о том, что по одной из версий слово «грех» происходит (не помню в каком языке) от понятия «отклонение от цели». В смысле при стрельбе. На тот момент, очевидно, из лука или вообще при метании камней. Потому что мы буквально в тысячу раз дольше были охотниками-собирателями, чем пролетариями и айтишниками, и стремление попасть в цель (а также в ультимейт цель) зашито у нас в хромосомах. И что стрела или камень, летящие к цели, меньше всего заинтересованы в фидбэке. Но это будет слишком типичный Ярополк. Поэтому не будем об этом.

Я всеми правдами стараюсь не давать фидбэка, если его просят предприниматели или люди с высоким уровнем осознанности или амбициозными целями. Что ни скажи - глупость и бессмыслица выйдет. Потому что как надо - вы не знаете, а про ошибки - нет смысла (по вышеназванным причинам). А если это ретро - то это просто не интересно.

И тут я, значит, слушаю лекцию одного там канадского психолога-антрополога на вообще другую тему, и он обронил, как само собой разумеющееся, такое определение:

Constructive feedback is an answer to your question “what did I do right?”.

И у меня как-то сразу пазл сложился. Чего и вам желаю.

Прочитав предыдущий пост, некоторые подумали, что он про «люби себя, клади на всех и в жизни ждет тебя успех». А он не про это, а про движение к цели. Поэтому добавлю пару слов про выбор цели, который «задает тон всей комнате».

Выбирая цель, надо помнить несколько вещей. Во-первых, цель выбирать надо далекую и прекрасную, в каком-то смысле волшебную, которую вы будете любить и хотеть ее так, как вы хотите пить после тренировки по вольной борьбе. И это скорее всего будет очень личная цель, то есть про вас, то есть про максимально лучшую версию вас с положенными ей проявлениями в мире. Потому что только такую цель вы не забросите, а движение к такой цели даже микроскопическими шагами (и даже если вы никогда ее не достигнете) дает смысл и вырабатывает всякую там химию, от которой вам хорошо. Более того, от этого вы становитесь умнее и лучше.

Во-вторых, надо помнить, что мы (люди) существа социальные. И тут надо учитывать тех, кто будет идти с вами и тех, кого вы повстречаете на пути. «Люби себя, клади на всех» вам тут не поможет. Не из соображений светских приличий или вежливости, а потому что это проигрышная стратегия на средней и длинной дистанции. Вы один, а их много. А множество людей - это наша реальность, которая имеет свойство выпрямляться, когда ее гнут. И если вы будете вести себя как эгоистичный гандон - вам или в спину выстрелят в бою (известная шутка в деморализованных воинских частях), или пас не дадут вовремя. Некоторые считают, что нормы нравственности родились из тысячелетий наблюдений нашего вида за самим собой, и являют собой список оптимальных сценариев успеха, встроенных в нас уже на биологическом уровне.

В-третьих, стоит помнить, что путь к цели, говоря спортивным языком, это не одна игра, и даже не чемпионат, а серия чемпионатов. А кого мы считаем хорошим игроком? Не того, кто подлостью и нытьем очки зарабатывает. На личном плане мы ценим игроков, которые играют так, как будто играть по правилам важнее, чем выиграть, но при этом выигрывают. На командном плане мы ценим игроков, которые не только зарабатывают максимум очков, но делают так, чтобы все в команде заработали максимум очков (про это ESPN вам целый документальный сериал сняла, The Last Dance называется). Опять же, для любителей прагматики - если вы будете таким игроком, вас будут приглашать играть во все игры всех чемпионатов, даже если часть из них вы проиграли. А это лучшая стратегия для того, чтобы попасть в финал.

И вот когда желанная для вас цель совпадает с возможностью «играть» в нее с другими людьми на длинной дистанции - тогда у вас получается, что называется, playable game. В эту игру вы будете играть с удовольствием, уверенно и с полной отдачей. И не будете озираться по сторонам и спрашивать чужого мнения, потому что оно просто не будет нужно. Про это был предыдущий пост.