Любимый американский юмористический канал выпустил целую серию скитов на самую интересную для меня тему в сфере эмоций — стыд. Они смешные, потому что там эмоции и ситуации доведены до абсурда, но дело не в этом.

Прислушайтесь к себе: можете ли вы почувствовать стыд, неловкость, смущение персонажей? Да, потому что здесь это зашито в невербалику и даже структуру речи. Можно сделать «стыдным» все что угодно. И вот почему я люблю эту тему! Стыд — синтетическое чувство, которое дети усваивают от родителей по мере взросления. Стыда, в отличие от злости или радости, не существует с рождения. Стыду можно вообще НЕ научиться.

Отсюда два вывода:

1️⃣ Каждый раз, когда я испытываю стыд, я напоминаю себе: это социальный конструкт, как брак или религия. Они создавались, чтобы лучше регулировать поведение людей. Мне не должно быть стыдно перед обществом, даже если я не прав. Моя правота или неправота в принципе на это не влияет: можно быть правым и стыдиться, поэтому я предпочитаю отказаться от этой эмоции.

2️⃣ Один из самых крупных челленджей родительства — воспитать детей, не прибегая к столь удобному инструменту стыда. За сиюминутное удобство приходится расплачиваться отсутствием внутренней свободы или сопротивлением при взрослении.

Прикрепляю шортс про то, что было бы, если бы люди испытывали стыд и неловкость (как, например, при первом знакомстве) в самых обыденных ситуациях:
https://youtube.com/shorts/zRj-7HC0oS0?si=FgeYf-zPie926GDf

Пробую нелюбимую технику — bain-marie или водную баню — чтобы решить проблему сепарации… не у детей, у сливок. Да, у них тоже бывают трудности. Правда, они, наоборот, стремятся сепарировать белок и жиры. Немного абьюза, чтобы не дать им свободы.

Нужна ли жизненная стратегия или можно go with the flow?

Если ваша цель — просто жить и наслаждаться, то why, собственно, not?

Жизненная стратегия нужна, когда ты понимаешь, куда хочешь прийти. Или хочешь разобраться. Составление стратегии начинается с ответа на это вопрос.

За последний год я проводил множество собеседований на совершенно разные функции. Вопрос, который я всегда задаю, — «Где вы видите себя через 10 лет?».

Да! Я в курсе всех шуток про этот вопрос. Но ответ на него показывает, насколько человек мыслит стратегически и думает про будущее. Понимает ли человек, чего он хочет? Если понимает — насколько он способен это спланировать? В состоянии ли оценить себя и рынок?

Это вопрос одновременно на скиллы, awareness и амбициозность. Большинство людей имеют весьма смутное представление о том, где они хотят быть через 10 лет, и это грустно. Вы скажете: «Митя, а ты сам-то где был последние 5 лет? Невозможно планировать в текущих условиях больше, чем на год вперед». Это ерунда. Во-первых, хотеть и планировать — разные понятия. Во-вторых, даже планировать можно в условиях неизвестности. Просто план будет постоянно меняться, и в этом нет ничего страшного.

Не ответив на вопрос, куда ты хочешь прийти через какое-то время, невозможно иметь полноценный контроль над жизнью. Большинство людей этого и не хотят — чтобы не нести ответственность за провал. Но беря ответственность, ты обретаешь свободу в условиях постоянно меняющегося мира. Ты говоришь:

«Нет, я сам/а вершу свою судьбу. Даже если все пойдет не по плану (что наиболее вероятно) я все равно решаю, чего я хочу и куда иду»

А ссылаясь на неопределенность мира, признаешь, что тебя будет тут мотать, как... фиалку в проруби. Моя мама так говорила.

Жизненная стратегия нужна, потому что это = контроль над своей собственной жизнью.

Ответ на вопрос из поста для тех, кто лучше понимает на мемах

Мы живем в лучшее в истории время с наименьшей смертностью мирового населения. Но не факт, что с наименьшим в истории уровнем насилия. Одно часто путают с другим, ведь падающая смертность = меньше жесткости, не так ли?

Узнал то, что, вероятно, для многих не новость — что работы Пинкера часто и сильно критикуют. Стивен Пинкер внес в массовое сознание стереотип о жестоком древнем человеке и мирном современном жителе цивилизации. Подробнее о сути и критике работ можно почитать у Софии, исследователе в сфере war и violence studies.

Не разбираюсь в работах Пинкера (не читал, но осуждаю!), зато разбираюсь в критическом мышлении. Нет ничего плохого в том, чтобы оперировать анекдотическими данными для сопровождения своих аргументов. Но говоря о столь массивных трендах, как изменения в насильственных тенденциях человечества, невозможно не оперировать массивами статистических данных.

Данные о насильственных смертях — совершенно точно не основа для поспешных выводов. Смертей могло стать меньше, но это не значит, что причина в снижении насилия, когда общепризнанный главный двигатель продолжительности жизни — качество медицины. Да и откуда данные за такой период в принципе брать, если, цитируя Софию, «за 80% человеческой истории у нас и статистики нет толковой»?

Работа с большими данными в бизнесе научила меня тому, что большинство экспериментов не доходят до стадии анализа из-за проблем на стадии сбора данных. Сделать выводы из данных не сложно. Сложно — собрать качественные данные, чтобы сделать из них выводы.

Как понять, что пора закрывать бизнес?

Пора, если сил больше нет.

В предпринимательстве нет конечной точки. Есть куча историй, в которых человек открыл и закрыл шесть разных бизнесов, а седьмой оказался успешным. А ведь он мог сдаться в любой момент.

Главное, что нужно понимать про Product-Market Fit: он неизбежен, но срок его нахождения стремится в бесконечность. Ваша задача — попытаться этот срок сократить.

Если у вас есть возможность заниматься бизнесом сколько угодно — вы можете хоть всю жизнь итерировать, пока не найдете PMF, не масштабируете бизнес, не построите еще один бизнес или сто бизнесов. Объективных ограничений нет.

Поэтому опираться можно только на субъективные факторы. И это чувство «Я больше не могу. Все. Оно того не стоит». Вот тогда и пора завязывать с бизнесом. В противном случае нужно продолжать. В случае успеха — итерировать новыми бизнесами. В случае провала — итерировать пивотами и поисками новой аудитории. Пока не перехочется.

Если вы в бизнесе ради финансовых целей — продолжайте, пока не реализуете их или не найдете способ реализовать их меньшими усилиями. Напомню, что делать бизнес (особенно технологический стартап), чтобы заработать, — в принципе не лучшая идея.

Недавно консультировался с Дэном Гридиным, главным русскоязычным идеологом ABM-маркетинга. Мой вопрос был в том, как понять, что гипотеза лидогенерации отвергнута. Сколько нужно попыток? Ответ убил: как только превышается желаемая стоимость лида. Попыток может быть сколько угодно.

Я всегда говорю, что моя главная экспертиза — в том, как двигаться быстро через правильную стратегию.

Вот этот очень разный набор блюд приготовил с нуля чуть больше чем за час. Но готовился заранее: оборудовал кухню, выбирал специи и тестировал техники не только на качество, но и на мой персональный UX.

Всегда сохраняйте самообладание при проведении проблемных интервью

Ну я

Зачем учиться учиться

Для предпринимателя крайне важно не оставаться на одном месте. Нужно постоянно обучаться новому, будь то скиллы или знание рынка. Но мало кто тратит время на изучение познания — и зря.

В курсе «Learning How to Learn» на Coursera (самый популярный курс про обучение, между прочим!) авторка много говорит о том, что разные люди воспринимают, запоминают и обрабатывают информацию принципиально по-разному. Я добавлю к этому следующий шаг: очень важно самому понять, как ты обучаешься. Это невозможно без постоянных экспериментов, наблюдений и интроспекции.

На фотографии я учусь уже шестому виду спорта за 30 лет. И только сейчас прихожу к открытию: самый эффективный способ для меня — физическое и кинестетическое обучение. Это когда я не смотрю на движение со стороны, а тренирую его сам, тем самым задействуя мышечную память. Все дело в ограничении моей пространственной координации и контроля: мне сложно повторять движения за кем-то, я просто не могу перенести их на себя, не могу повторить в точности или даже близко. При этом все эти 30 лет я пытался учиться так, и это сильно меня тормозило.

Естественно, это распространяется не только на физические активности. Кто-то лучше обучается на слух, кто-то — визуально, кому-то необходимы примеры. Я прихожу к выводу, что нет недоступных тематик, — есть только недоступные форматы. Каждый может научиться любой сложной теме, нужно просто подобрать правильный подход.

В общем: я настоятельно рекомендую сначала узнать, как работает ваше обучение, а потом учиться чему-то новому.

Что такое норма, как мыслят японцы и причем тут тухлые яйца

Сан Саныч Аузан (декан экономфака МГУ) — известный сторонник эффекта колеи. Проблемы в экономическом развитии России он объясняет так: мы все время ходим по протоптанной дорожке, и, следовательно, получаем одни и те же результаты. Чтобы существенно изменить траекторию целой экономики (согласно этому взгляду), нужно реформировать социальные институты. Но почему?

Движение по протоптанной дорожке — наименее затратная для мозга стратегия, приносящая предсказуемый результат. Социальные институты регламентируют поведение людей. Они могут либо закрепить то, что присуще нации, либо предложить инновацию, постепенно меняющую траекторию движения. Право — социальный институт. И законы государства путем кнута и пряника через поколения могут изменить саму норму поведения. Ведь норма определяется привычкой большинства: если большинство привыкло, что курить в общественных местах нельзя, — значит, это норма.

Недавно я познакомился с увлекательным примером закрепления традиций на уровне институтов права. Япония — страна с глубокой историей охраны публичной чести и достоинства — пронесла эту норму поведения до наших времен. В современном японском законодательстве предусмотрена гражданская и даже уголовная (sic!) ответственность за нанесение вреда репутации человека (так называемой диффамации), независимо от того, правдивы ли обвинения. В большинстве правовых систем мира диффамация — распространение заведомо ложных сведений, порочащих чью-то репутацию. Но не в Японии! Написав в интернете негативный отзыв про тухлые яйца в рамене ресторана, можно получить и проиграть судебный иск от владельца, даже если они и правда тухлые. Если отзыв разорит ресторан (то есть принесет существенный ущерб), ваше действие могут расценить как уголовное деяние. И тогда вас будет преследовать уже государство, а не пострадавший — с перспективой тюремного срока до 3 лет 🍜

Что потрясло меня даже больше? Уголовная ответственность возможна, только если пострадавший заявит желание преследовать вас и напишет заявление — а не автоматически, как бывает с большинством преступлений. Ведь дальнейшее разбирательство с участием государства может нанести еще больший вред репутации пострадавшего, и он должен быть к этому готов! Как говорится в известном меме, не стоит вскрывать эту тему.

200 лет назад самурай был вправе ответить на публичное оскорбление ритуальным убийством. Сейчас — судебным иском. Обложка сменилась, поведение — не факт. Вот и эффект колеи.

Но гражданство Японии я все равно хочу. Не потому, что рамен вкусный и с тухлыми яйцами. И даже не потому, что японский паспорт — пятый в мировом рейтинге по силе. А потому что он выглядит ТАК!

Когда бизнес-коучинг вам предлагает человек, у которого нет ни одного бизнеса, кроме бизнес-коучинга

Что такое продукт?

По следам консультаций о наболевшим — пост для продактов и предпринимателей.

Итак, продукт — это то, что решает боль вашей аудитории и приносит основную ценность. Меня удивляет, что многие продакты в корпорациях (казалось бы, люди, напрямую отвечающие за продукт) не понимают этого.

Продукт у каждого типа бизнеса разный. Даже если это онлайн-бизнес, продукт далеко не всегда — интерфейс, мобильное приложение или сайт. У маркетплейсов продукт — это инвентарь, будь то товар или специалист, которого выбирает пользователь. У медиа и эдтеха — контент. И только у SaaS бизнеса — софт.

Я не говорю о том, что UX, платформа или технологичность не важны. Они часто определяют успех бизнеса, но они — не продукт. Платформа онлайн-курса — не продукт, а способ дистрибуции. А вот тул для постинга контента в Инстаграм — продукт, потому что джоба — запостить контент в Инстаграм.

Просто крик души

Life imitates art