🌈🌈🌈🌈

Время раздела “Эмоциональный интеллект”

На прошлой неделе мы с вами познакомились с эмоцией “Гнев”, которую часто путают с эмоцией “Злость”.

🤬Гнев всегда разрушителен, как для самого человека, так и для окружающих.
😩Гнев заканчивается и стыдом и виной, о которых мы поговори в будущем.

😡😠Злость, в свою очередь может быть как разрушительной, так и поддерживающей. Всё зависит от того, на что или куда направлена данная эмоция.

⚡️Так, например, в спорте, в раздевалках, тренеры часто заводят свои команды, чтобы они разозлились и выиграли соревнования.

💪Когда человек чувствует, что его покинули силы и он вот-вот сломается от давления, он может разозлиться и доказать всем, а в первую очередь себе, что он может, может справиться с задачей, поручением, обстоятельствами.

🚿Это называется использование эмоции - направление в мирное русло.

🥀Когда же злость деструктивна, она легко может перерасти в гнев 🌋.

📍Проверьте себя на простом примере:

Вы пришли домой и заметили что, близкий человек рылся в ваших вещах.
Ваша реакция?

⭕️а) спрошу, что он (близкий человек) хотел найти, и помогу

⭕️б) разозлюсь, но не подам вида

⭕️в) разозлюсь и скажу, что рыться в чужих вещах нельзя.

⚠️ Ответьте честно, какую реально эмоцию вы испытали, когда читали вопрос?

💬 Что будет, если вы выбрали ответ “в”, но ситуация повторяется снова и снова?
Что с вашими эмоциями?

⚡️Эмоциональный интеллект - это не только про идентификацию и использование эмоций, он также и про управление и анализ.

⚡️Управление и анализ - это аналитическое, стратегическое использование эмоций.

➡️🛗 А чтобы вы испытали как можно управлять эмоциями других, вот вам дополнение:

Какую эмоцию вы испытаете, когда узнаете, что близкий вам человек, не копался в ваших вещах, а прятал там для вас подарок, а вы не разобравшись в ситуации уже на него выплеснули свою злость, а может и даже гнев?

➡️Больше про то, как развить свой эмоциональный интеллект вы можете узнать на нашем тренинге “Эмоциональное лидерство” - старт 27-29 августа

🕊️🕊️🕊️🕊️#конфликты_в_командах #конфликт #урегулирование_конфликтов #управление_конфликтом #разрешение_конфликтов

Среда и время раздела “Конфликты”.

🗓На прошлой неделе мы разбирали с вами треугольники, сегодня поговорим о теории Э. Берна РВД.

🙂Согласно теории Эрика Берна у человека есть три Эго-состояния: Я-Родитель, Я-Взрослый, Я-Дитя (Ребёнок).

✅Кого в вас больше вы можете узнать пройдя короткий тест

🔔Данную модель мы рассматриваем на тренинге “Лидер стратегий управления конфликтами в командах”, так как в ней кроется ответ на вопрос “Как мы дошли до такого общения” 🙊

💬Как можно увидеть работу данной модели на практике?

Открывайте любой чат и там обязательно будет кто-то в позиции “Я-Родитель”, который критикует или занимается нравоучением и кто-то в позиции “Я-Дитя”, который обижается, капризничает и т.п.

Пример из жизни, как это может происходить в организаторских чатах.

💬Пример 1:

(Взрослый-1) Подскажите, пожалуйста, где я могу найти расписание дискуссий.
(Взрослый-2) Расписание дискуссий находится на основном сайте - кнопка слева.
(Взрослый-1) Спасибо.

💬Пример 2:

(Взрослый-1) Подскажите, пожалуйста, где я могу найти расписание дискуссий.
(Родитель-1) Сколько раз уже можно говорить - вся информация на сайте!

(Взрослый-1 в Дитя-1) Ну что вы на меня кричите, я тут новенький и ещё не успел разобраться.

(Родитель-1) Я на вас не кричу! Ну и что, что новенький. Я тоже был новеньким и сразу понимал, где надо искать… Сложно сайт что ль открыть?

(Взрослый-1 из Дитя-1 в Родителя-2) Давайте вы мне тут не будете указывать как я должен себя вести. Вы это не я. Поздравляю, что вы тогда сами справились.

…

💬Данный диалог вы можете продолжить сами. Суть данной игры заключается в том, что когда включается “Я-Родитель”, он обижает нашего внутреннего “Я-Ребёнка” и он начинает бунтовать, этот бунт может оставаться из позиции “Я-Ребёнка”, а может и переключиться, когда проснётся наш внутренний “Я-Родитель”.

😑Обычно для урегулирования такой ситуации в чатах присутствуют администраторы, которые выходят на сцену в позиции “Я-Взрослый” и стараются всех вернуть в позицию “Я-Взрослый”.

🔥Дискутирующие уже и забыли что за вопрос был изначально, так как давно уже ушли далеко в дебри диалога обо всём и ни о чём.

⚡️Модель РВД - отличное дополнение Треугольника Карпмана
(“Я-Родитель” выступает в роли или “Спасателя” или “Преследователя”, “Я-Дитя” - это “Жертва”, которая легко может переключиться в “Я-Родитель” = “Преследователь”).

Пройдите тест, посмотрите критически на себя и ответьте на вопрос: не подливаете ли вы сами масла в огонь?

➡️ А всех желающих обогатиться инструментами управления конструктивного разрешения конфликтов, ждём на нашем тренинге: “Лидер стратегий управления конфликтами в командах”