#КнижныйКлуб #ОткрытыйКнижныйZoomКлуб

🛗 Вчера в нашем книжном клубе состоялась встреча, на которой мы обсудили книгу

📕“Как спасти или погубить компанию. Техники глубинной фасилитации” М. Розина.

⚡️Книгу рекомендуем к прочтению всем, кто хочет быть фасилитатором, уже является фасилитатором, а также всем тем, кто нанимает фасилитаторов.

🩵 Что зацепило в книге:

💬 Дана градация фасилитаторов, по которой можно проверить себя и найти белые пятна:

- процедурный,
- структурный;
- глубинный.

💬 Дано определение фасилитации, а также цели фасилитатора.

💬 Приведены навыки, которыми должен обладать фасилитатор.

📢 Всё это и не только мы обсудили на нашей встрече, которую вы можете посмотреть на любой удобной вам площадке:

🟢Vk-видео

🟢Дзен

🟢YouTube

Мы открываем регистрацию участников на HR-митап RLT.Университета

⚡️ Профессиональное сообщество HR-специалистов и руководителей направлений соберётся вместе, чтобы поделиться своим опытом и обменяться идеями в области управления человеческими ресурсами.

↪ В ходе митапа:
🔵 поделимся друг с другом смежными кейсами и методиками измерения эффективности HR-инструментов;
🔵 обсудим роли в командах: какие изменения нас ожидают на данном направлении;
🔵 затронем болезненную тему выгорания — такую непростую для обсуждения, но столь значимую для понимания и превентивной работы со стороны HR;
🔵 узнаем, какие проекты действительно приносят результаты, а какие — расходуют ресурсы компании.

🖥 Росэлторг приглашает:
🔵HR-специалистов;
🔵менеджеров проектов;
🔵руководителей направлений.

Заявку на участие можно оставить на сайте Росэлторг.Университета.

🗓 Дата и время проведения: 28 августа, 19:00.

Росэлторг — больше, чем закупки 😉

🌹🌹🌹🌹 Время рубрики “Переосмысливая техники”

📑Если вы откроете Руководство по Scrum - раздел Sprint Planning (Планирование спринта), то увидите много букв и мало того, что позволит вам найти ответ на вопрос "Как сделать Sprint Planning (Планирование спринта) эффективным?"

🤓Если вы новичок и никогда не наблюдали и не проводили планирование, то этот набор букв вас ещё больше запутает.

⚡️Поэтому мы подготовили для вас статью, которая поможет вам сделать ваше Планирование спринта более эффективным.

➡️ Переосмысливая планирование спринта в Scrum.

Всем доброе утро 🚀

🎉Сегодня у нашей компании День Рождения и в честь такого события мы запустили наш ежемесячный новостной дайджест.

📲 Если вы хотите его получать и ещё не получаете, оставьте нам свои данные и мы обязательно вам начнём его отправлять

Всем хорошего дня 🤝

Нам очень приятно, что вы захотели подписаться на наш дайджест.
Чтобы Дайджест уже сегодня был для вас доступен и не потерялся на почте, мы сделали его ещё и в Notion.

Мы подумали командой и решили, что будем направлять на почту, а также делать доступным в Notion 😎

🦋🦋🦋🦋 #ЦитатаНедели

➡️Папка с опубликованными цитатами

📊По итогам голосования в нашем Открытом книжном Zoom-клубе

📚в Августе мы читаем книгу “Спиральная динамика для бизнеса”

💬Обсуждать будем 27.08.2024 в 19:00Мск

➡️ Регистрация на встречу-обсуждение

🕊️🕊️🕊️🕊️

Среда и время раздела “Конфликты”.
Сегодня у нас с вами разбор кейса из моей личной практики

В этой истории будут убраны все имена и малейшие намёки на компанию, чтобы не нарушать NDA и сохранить доверительные отношения.

🛗 На днях разбирала конфликтный кейс, в котором изначально обвиняли одного сотрудника, а по факту всё оказалось не таким очевидным.

🛗 Меня попросили разобраться в ситуации “токсичного” поведения участника команды.

📌 Я выслушала историю, в которой говорилось о том, как сотрудник ведёт себя сейчас, однако, в ней не было ни слова о том, как сотрудник вёл себя раньше.

📌Когда дело касается разрешения конфликта, необходимо проанализировать конфликт в динамике.

✅ Поэтому все мои дальнейшие вопросы были направлены на прояснение как сотрудник вёл себя раньше, а также, что поменялось в команде и компании.

✅ По итогу общения про сотрудника выяснилось, что сотрудник работает уже не первый год в команде, вырос до Senior-разработчика, выполняет свою работу хорошо, да вот только начал проявлять пассивную-агрессию, что приводит к выгоранию других сотрудников.

💡 Первая гипотеза, которая появляется, возможно, сотрудник зазнался. Как проверю? Посмотрю как проявляется “токсичность”

🤔 Проясняю поменялось ли что-то в команде, помимо повышения.

⚡️Оказалось, что в команде на смену одного из ключевых участников пришёл другой.

⚡️Дальнейшее исследование привело к тому, что новый участник команды не справляется со своими задачами и это сильно влияет на остальных, при том новый участник получает заработную плату на порядок выше.

💡 Вторая гипотеза, у сотрудника высокие требования к себе и к другим участникам команды и в случае, если происходит несовпадение “должность - оклад - результат работы”, то участник команды начинает вести себя “токсично”, так как это проявления внутреннего конфликта во вне. Как проверю? Посмотрю как общается с теми у кого “должность - оклад - результат” на высоком уровне.

✅ Проверка гипотез показала, что когда второй Senior делает замечание “токсичному” сотруднику, тот меняется в тоне и принимает замечание, как имеющее место быть.

Были и другие гипотезы, которые вычёркивались уже на первой стадии и не шли в дело.

🚀 Прояснение причин поведения сотрудника привело к тому, что “токсичное” поведение является лакмусовой бумагой происходящего внутри команды.

🚀 Когда был найден основной триггер поведения, а также проанализировано является ли он триггером для других, было сделано предложение по ответу на вопрос:

❓ “Кто из сотрудников вам важнее?” Потому что, если уберут одного - будут одни риски, уберут другого - будут другие риски. Однако, уровень рисков везде разный, как и возможность их митигации. Дальше решение за руководством.

👩‍⚖️ Мораль данного кейса проста – прежде чем принять решение, проведите исследование с разных сторон и по временной шкале: как в прошлое, так и в будущее.

➡️А если вы хотите научиться видеть конфликты как пазлы 🧩 или шахматную партию, приглашаем вас на наш тренинг “Лидер стратегий управления конфликтами в командах”

Порой на наш тренинг приходят и второй раз и оставляют нам вот такой отзыв 😊 :

Я прохожу этот тренинг уже 2 раз с разницев в 1,5 года. Это время мне позволило наработать навык в полях и прийти второй раз на тренинг, чтобы поработать с материалом уже на более глубоком уровне понимания. Настя прекрасный тренер и очень хорошо разбирается в теме. Тренинг наполнился еще большим количеством интересных кейсов. Я не просто рекомендую тренинг, а настоятельно советую, вы точно приобретете больше, чем можете себе представить!

- Илона Ноженко, Positive Technologies

#конфликты_в_командах #конфликт #урегулирование_конфликтов #управление_конфликтом #разрешение_конфликтов