Forwarded from Лаборатория ПроЛидеров | ProLeadersLab®
“
Framers. Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil”, что дословно переводится как
"Фреймеры. Человеческое преимущество в эпоху технологий и потрясений".
Это название лучше отражает суть книги и её основную идею.
Там у меня это работало
А ещё вспомнили классический образ "совы, которую натягивают на глобус".
Встреча оказалась на удивление короткой.
Приятного просмотра! Будем рады вашим комментариям
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Совсем скоро стартует наша Школа Скрам-мастеров и мы с большим удовольствием делимся с вами историями успеха наших Выпускников.
👨🎓Из истории Руслана, выпускника первого потока Школы, вы узнаете:
Руслан делится своей историей перехода в роль Scrum-мастера, обучением в Школе, опытом стажировки и новыми вызовами.
Беседовала Анастасия — преподаватель Школы Скрам-мастеров «Лаборатория ПроЛидеров».
Приятного чтения 🎓
👨🎓Из истории Руслана, выпускника первого потока Школы, вы узнаете:
Как юрист с пятилетним опытом работы в госсекторе и частных компаниях решил сменить профессию и войти в IT?
Руслан делится своей историей перехода в роль Scrum-мастера, обучением в Школе, опытом стажировки и новыми вызовами.
Беседовала Анастасия — преподаватель Школы Скрам-мастеров «Лаборатория ПроЛидеров».
Приятного чтения 🎓
👏3👍2
Тренинг очень понравился. Рада, что выбрала именно ваш. Персональный респект тренеру за профессионализм, индивидуальный подход, много реальных кейсов с разбором. Получила новые знания, инсайты для себя лично. Буду применять на практике и оттачивать мастерство. Так же спасибо, что даете возможность состоять в комьюнити выпускников, думаю будет полезно обмениваться опытом.
- Ирина Шавырина
(ООО "Дефанс Страхование”)
Очень полезный тренинг, много жизненных примеров, которые подробно разбирались. Была маленькая группа - это очень удобно. Спасибо Насте за создание теплой, открытой и доверительной атмосферы.
- Юлия Ермакова (Райффайзен Банк)
Прекрасный тренинг, мотивирует продолжать погружаться в тему и выбирать дополнительные курсы
- Мария Куртеева (Учи.ру)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
🎭 Как не стать жертвой манипуляций?
В мире, где общение – это постоянная игра интересов, важно не только понимать людей, но и уметь противостоять манипуляциям. Кто-то использует их осознанно, кто-то бессознательно, но суть одна – влиять на чужие решения в свою пользу. Хотите быть на шаг впереди и уверенно выстраивать свои границы? Тогда эта книга для вас.
🔖 "Психопокер. Практическая психология манипуляций" – Мария Носова
📚 О чем книга?
"Психопокер" – это практическое руководство по манипуляциям и противостоянию им. Автор показывает, как люди ежедневно оказываются жертвами манипуляторов и дает инструменты для защиты.
📑Основные темы книги:
✅ Как распознавать манипуляции в личной жизни и на работе.
✅ Какие приемы чаще всего используют манипуляторы.
✅ Как выстраивать общение так, чтобы не попадать под чужое влияние.
✅ Когда манипуляции могут быть оправданны и как использовать их во благо.
💡 Ключевые инсайты:
📌Манипуляция – это игра, похожая на покер, где выигрывает тот, кто лучше просчитывает ходы.
📌 Осознанные и неосознанные манипуляторы используют страхи, чувство вины и эмоции жертвы.
📌 Люди сами допускают манипуляции, если боятся отказов, хотят быть удобными или верят в идеальную порядочность других.
📌 Самый сильный инструмент защиты – осознанность и способность ставить границы.
📚 Рекомендовано к изучению!
Эта книга вошла в список рекомендуемой литературы к нашему тренингу "Стратегии эффективного управления конфликтами".
👀 Кому будет полезно?
⚡️ Тем, кто хочет лучше понимать окружающих и их скрытые мотивы.
⚡️ Тем, кто сталкивается с манипуляциями и не знает, как реагировать.
⚡️ Тем, кто хочет развить эмоциональный интеллект и научиться вести переговоры.
💬 Читали? Понравилось? Пишите в комментариях!
Команда Лаборатория ПроЛидеров👩💼
В мире, где общение – это постоянная игра интересов, важно не только понимать людей, но и уметь противостоять манипуляциям. Кто-то использует их осознанно, кто-то бессознательно, но суть одна – влиять на чужие решения в свою пользу. Хотите быть на шаг впереди и уверенно выстраивать свои границы? Тогда эта книга для вас.
"Психопокер" – это практическое руководство по манипуляциям и противостоянию им. Автор показывает, как люди ежедневно оказываются жертвами манипуляторов и дает инструменты для защиты.
📑Основные темы книги:
📌Манипуляция – это игра, похожая на покер, где выигрывает тот, кто лучше просчитывает ходы.
📌 Осознанные и неосознанные манипуляторы используют страхи, чувство вины и эмоции жертвы.
📌 Люди сами допускают манипуляции, если боятся отказов, хотят быть удобными или верят в идеальную порядочность других.
📌 Самый сильный инструмент защиты – осознанность и способность ставить границы.
📚 Рекомендовано к изучению!
Эта книга вошла в список рекомендуемой литературы к нашему тренингу "Стратегии эффективного управления конфликтами".
Команда Лаборатория ПроЛидеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤3
Forwarded from Лаборатория ПроЛидеров | ProLeadersLab®
Несмотря на загруженность, статья готова:
Время чтения 10 минут
—
Статья также на других площадках:
—
С позитивным настроем,
Команда “Лаборатория ПроЛидеров”
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Ещё недавно Евгения работала руководителем проектов, а сегодня она — скрам-мастер в AB Digital.
Первое, что мне запомнилось, — это то, насколько мне было комфортно. Во-вторых, обучение проходило по субботам. А учиться в субботу, честно говоря, не очень-то хочется. После рабочей недели хочется отдохнуть, плюс я семейный человек, и у меня всегда много планов. Я долго сомневалась, идти или нет, потому что пришлось бы полностью перекроить свои субботние активности. Но я чётко помню, как потом с нетерпением ждала этих занятий. Меня настолько захватило, что каждую неделю я хотела скорее прийти на учёбу и ещё глубже погрузиться в тему. Было невероятно интересно узнавать новое, разбирать материалы, а главное — сразу применять на практике то, что обсуждали на прошлой неделе.
Полное интервью читайте на нашем сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤩4👏3🔥2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
26 марта пройдёт бесплатная конференция “Про людей в IT” , на которой будет и наше выступление на тему:
“Эмоциональный интеллект в цифровом мире”
Основные тезисы доклада:
🤩 почему ЭИ становится важной компетенцией в эпоху цифрового мира;
🤩 на что обратить внимание для развития ЭИ в переписках и на созвонах;
🤩 контейнирование: что это и почему оно важно для развития ЭИ
А если вы хотите ещё больше узнать и развить полезные навыки, то приглашаем вас на наш тренинг:
❗️ Эмоциональный интеллект в цифровую эпоху
🤩 Обучение каждую неделю с 10:00 до 15:00 (Мск) с отработкой материала на практике.
🤩 Ближайшие даты:
9,16 и 23 апреля 2025
“Эмоциональный интеллект в цифровом мире”
Основные тезисы доклада:
А если вы хотите ещё больше узнать и развить полезные навыки, то приглашаем вас на наш тренинг:
9,16 и 23 апреля 2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25.03.2025 мы решили посетить 13-й форум финансовых инноваций FinNext. Опоры настоящего и будущего финтеха России
А пока мы на форуме, представляем вам нашу новую статью.
Читать можно и на других площадках:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Forwarded from Лаборатория ПроЛидеров | ProLeadersLab®
В марте 2025 года вышло исследование McKinsey "The State of AI: How Organizations Are Rewiring to Capture Value"
С полным отчётом вы можете ознакомиться по ссылке.
Ниже наш ИИ подготовил для вас краткие выводы по результатам анализа отчёта.
🤩 Использование ИИ растет
🤩 78% компаний применяют ИИ хотя бы в одной бизнес-функции (в 2023 году – 55%).
🤩 Больше всего ИИ используют в IT, маркетинге и продажах, сервисных операциях и разработке продуктов.
🤩 Компании все чаще применяют генеративный ИИ (Gen AI) для создания текста, изображений и кода.
🤩 Перестройка бизнес-процессов под ИИ
🤩 21% компаний, использующих Gen AI, уже пересмотрели ключевые рабочие процессы.
🤩 Крупные компании (с выручкой более $500 млн) меняются быстрее, чем малые.
🤩 Важную роль играет пересмотр рабочих процессов и управление временем сотрудников, освобожденным за счет ИИ.
🤩 Кто управляет внедрением ИИ?
🤩 В 28% компаний ответственность за ИИ-управление несет CEO.
🤩 В крупных компаниях чаще этим занимается совет директоров (17%).
🤩 Оптимальная стратегия — участие нескольких лидеров и четкое управление процессами.
🤩 Генеративный ИИ требует контроля и доверия
🤩 27% компаний проверяют все выходные данные Gen AI перед использованием
🤩 Главные риски: неточность данных, нарушение авторских прав, вопросы конфиденциальности.
🤩 Организации активно развивают механизмы доверия к ИИ среди сотрудников и клиентов.
🤩 Влияние на рабочие места
🤩 Половина компаний считает, что им потребуется больше специалистов по данным.
🤩 13% уже наняли специалистов по AI-комплаенсу, 6% — по AI-этике.
🤩 В ближайшие три года планируется переобучение сотрудников: 48% компаний уже начали этот процесс.
🤩 Генеративный ИИ и финансовые результаты
🤩 Влияние на EBIT пока ограничено: 80% компаний не видят значительного эффекта.
🤩 Однако отдельные подразделения уже фиксируют рост выручки и снижение издержек.
🤩 Главный вызов — масштабирование решений и четкое отслеживание ROI.
Ключевые факторы успеха полноценного внедрения ИИ:
🤩 Лидерство высшего руководства.
🤩 Перестройка рабочих процессов.
🤩 Управление рисками и обеспечение доверия.
🤩 Развитие компетенций сотрудников.
🤩 Четкое измерение эффекта от внедрения.
- Александр Сухаревский, Старший партнёр и глобальный со-руководитель QuantumBlack, AI от McKinsey.
С полным отчётом вы можете ознакомиться по ссылке.
Ниже наш ИИ подготовил для вас краткие выводы по результатам анализа отчёта.
Влияние на занятость разнится: в сфере обслуживания и управления цепочками поставок возможны сокращения, тогда как в IT и разработке — рост числа рабочих мест.Ключевые факторы успеха полноценного внедрения ИИ:
Чем больше мы наблюдаем за тем, как организации используют ИИ, тем яснее становится, что для реального прогресса требуется процесс, управляемый сверху вниз. Эффективное внедрение ИИ начинается с полной вовлечённости высшего руководства и, в идеале, активного участия совета директоров. Многие компании интуитивно передают ответственность за внедрение ИИ IT- или цифровому департаменту, но на практике это снова и снова приводит к провалу.
Есть несколько причин для этого. Во-первых, получение реальной ценности от ИИ требует не просто внедрения новой технологии, а глубокой трансформации. Это вопрос успешного управления изменениями и мобилизации ресурсов, поэтому вовлечённость топ-менеджмента критически важна. Во-вторых, такая трансформация может потребовать значительных инвестиций и редких специалистов. Всё зависит от того, как эти ресурсы распределяются — и это решение на уровне руководства, требующее взвешенного подхода, который учитывает баланс между эффективностью использования ресурсов и широким вовлечением сотрудников. Этот баланс должен постоянно пересматриваться по мере развития технологий и самой организации.
По мере того как компании становятся более уверенными в использовании ИИ, он органично встраивается во все бизнес-функции. В результате роль руководства смещается от непосредственного внедрения к более стратегическим задачам — таким как мониторинг влияния технологий и развитие талантов.
- Александр Сухаревский, Старший партнёр и глобальный со-руководитель QuantumBlack, AI от McKinsey.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
McKinsey & Company
The state of AI in 2025: Agents, innovation, and transformation
In this 2025 edition of the annual McKinsey Global Survey on AI, we look at the current trends that are driving real value from artificial intelligence.
😁1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Любая команда сталкивалась с ситуацией, когда:
Что будет на тренинге?
Для кого?
Почему этот тренинг особенный?
#Agile #Scrum #Планирование #Сторипоинты #Практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Недавно у нас в Магистратуре прошли лекции Джеймса Кранца – настоящей легенды в области организационного психоанализа. Сегодня хочу поделиться темами, которые мы обсуждали, и мыслями, которые возникли после общения с ним.
Я задала этот вопрос Джеймсу, и он объяснил: психодинамическому консультанту важен не просто результат, а весь процесс взаимодействий, изменений и динамики, ведущей к цели. В отличие от "Target/Object" (фиксированной точки), "Task" подразумевает движение, трансформацию.
Один из самых интересных моментов – это тема "истинного клиента". Часто консультант попадает в ловушку: он работает не с тем, кто реально сделал запрос на изменения.
Пример:
👥 HR приглашает консультанта для работы с командой. Кто настоящий клиент? Руководитель этой команды, а не HR! Если консультант не задаёт этот вопрос, он рискует работать не с первопричиной проблемы.
[Из моего опыта] Когда ко мне приходят HR с запросом помочь руководителю сработаться с другим руководителем, я прошу, чтобы мне организовали встречу с руководителем иначе ничего не получится. Есть компании, которые возвращаются, а есть те, кто уходит в небытие.
Что происходит дальше?
SC не понял, что жалобы – это сопротивление изменениям. И они, скорее всего, исходят не от proxy-заказчика, а от настоящего заказчика, который боится трансформации. Но SC до него просто не добрался. Хуже, когда сам proxy-заказчик “пидалирует” изменения из-за собственного регресса.
#НИУВШЭ #МП_2024
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Всем привет! 👋
🗣️ На связи Анастасия, CEO компании “Лаборатория ПроЛидеров”.
Сегодня я хочу поделиться с вами одной историей про командную работу и голосование — ситуацией, которая, возможно, откликнется многим.
↘️ Когда голосование не помогает, а вредит
Сталкивались ли вы с тем, что команда не может принять решение, потому что никто не может договориться? Кажется, идеальный момент для голосования. Но как сделать голосование действительно рабочим, а не причиной конфликта и деструктива?
Реальный кейс*
В команде формально нет лидера, но есть человек, который следит за порядком — модератор.
❗️ С чего всё началось:
Один из участников, Коля, задал в чате вопрос. Другой участник, Саша, поделился полезной статьёй, которую когда-то сам написал. Коля поблагодарил — обычное продуктивное взаимодействие.
👻 И тут модератор команды, Кристина, запускает голосование:
“Согласны ли вы, чтобы участники делились своими статьями в чате?”
🐼 Без обозначения сроков, правил подсчёта голосов, принципов принятия решений.
❌ Что пошло не так?
👎 Ошибка 1: Модератор не обсудила с группой принцип голосования.
👎 Ошибка 0 (нулевая): Не объяснила, зачем и почему вообще решила его запустить. Это та самая "игра с нулевой суммой", где личные ощущения важнее интересов команды.
❗️ Важно помнить:
В команде равных любое новое правило появляется тогда, когда команда сама сигнализирует, что назревает хаос, который нужно структурировать.
Если этого сигнала не было, преждевременное «наведение порядка» воспринимается как нарушение границ.
❗️ Команда ≠ группа
Если у вас 20+ человек, которые не объединены общей целью — это уже не команда, а группа/сообщество. А значит, и правила принятия решений здесь другие:
✅ через консент,
✅ демократию с кворумом,
а не просто «большинство от общего количества участников».
При том, что у вас могут быть пассивные участники, которые даже не читают ваш чат.
❗️ Почему это важно?
Когда модератор начинает действовать как руководитель, которым его никто не назначал — начинается сопротивление, обида, пассивная агрессия. Кто-то перестаёт делиться, кто-то уходит в тень. А ведь изначально всё было про ценность и вклад.
💡 Но! Даже такие ситуации могут нести пользу. Если команда готова к открытому диалогу, это может стать точкой роста — именно через сопротивление рождается живая, подлинная среда.
И ещё один важный вывод:
💡 Если модератор уходит, потому что его не поддержали — это значит, что его самоидентификация как «руководителя» не совпала с реальностью. Но это уже тема для отдельного разговора — о границах, ролях и праве влиять.
❓ А теперь к вам:
Как в ваших командах принимаются решения? Через голосование, созданные правила или когда как и не понятно как?
Пишите в комментариях — обсудим.
*все имена и события скорректированы с целью соблюдения конфиденциальности
—
Полезное по этой теме:
‼️ Тренинг “Стратегии эффективного управления конфликтами”
💬 28-30 мая 2025
💬 24-26 сентября 2025
💬 17-19 декабря 2025
😊 Статья “Доска делегирования и Матрица принятия решений, как вечная дилемма курицы и яйца”
Всем продуктивной недели👩💼
Сегодня я хочу поделиться с вами одной историей про командную работу и голосование — ситуацией, которая, возможно, откликнется многим.
Сталкивались ли вы с тем, что команда не может принять решение, потому что никто не может договориться? Кажется, идеальный момент для голосования. Но как сделать голосование действительно рабочим, а не причиной конфликта и деструктива?
Реальный кейс*
В команде формально нет лидера, но есть человек, который следит за порядком — модератор.
Один из участников, Коля, задал в чате вопрос. Другой участник, Саша, поделился полезной статьёй, которую когда-то сам написал. Коля поблагодарил — обычное продуктивное взаимодействие.
“Согласны ли вы, чтобы участники делились своими статьями в чате?”
В команде равных любое новое правило появляется тогда, когда команда сама сигнализирует, что назревает хаос, который нужно структурировать.
Если этого сигнала не было, преждевременное «наведение порядка» воспринимается как нарушение границ.
Если у вас 20+ человек, которые не объединены общей целью — это уже не команда, а группа/сообщество. А значит, и правила принятия решений здесь другие:
а не просто «большинство от общего количества участников».
При том, что у вас могут быть пассивные участники, которые даже не читают ваш чат.
Когда модератор начинает действовать как руководитель, которым его никто не назначал — начинается сопротивление, обида, пассивная агрессия. Кто-то перестаёт делиться, кто-то уходит в тень. А ведь изначально всё было про ценность и вклад.
И ещё один важный вывод:
Как в ваших командах принимаются решения? Через голосование, созданные правила или когда как и не понятно как?
Пишите в комментариях — обсудим.
*все имена и события скорректированы с целью соблюдения конфиденциальности
—
Полезное по этой теме:
Всем продуктивной недели
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2🔥2
Forwarded from Лаборатория ПроЛидеров | ProLeadersLab®
Не так давно мы публиковали пост о встрече с Джеймсом Кранцем и о методике BART.
По вашим просьбам рассказываем более подробно о BART и показываем как она работает на реальных кейсах.
Модель BART в контексте организационного консалтинга и групповой динамики — это не то же самое, что модель BART в машинном обучении (которая используется для обработки текста).
В консалтинге BART — это аббревиатура, описывающая четыре ключевые роли и функции в группах и организациях:
BART = Boundary, Authority, Role, Task
или по-русски: Граница, Полномочия, Роль, Задача
Да именно “полномочия”, а не “власть”, так как “власть” - это уже “Power”
🔡 Boundary (Граница) — определяет, где заканчивается одна система и начинается другая. Это может быть временная граница (например, рабочие часы), пространственная (офис — не офис), или социальная (члены группы vs. не-члены). Управление границами важно для эффективности команды.
🔡 Authority (Полномочия) — кто имеет право принимать решения, кто отвечает за что. Это может быть формальная власть (начальник отдела) или неформальная (лидер мнений в группе).
🔡 Role (Роль) — роль, которую человек выполняет в организации или группе. Это не только должностная позиция, но и социальная функция (например, "оппозиционер", "миротворец").
🔡 Task (Задача) — основная цель или работа, которую группа должна выполнить. Четкое определение задачи помогает команде не отвлекаться и правильно распределять усилия
‼️
1️⃣ Граница (Boundary)
Какие границы определяют эту систему?
🔘 Где проходит физическая граница? (офис/удалёнка, доступ в пространства)
🔘 Какие временные границы? (рабочие часы, дедлайны, смены)
🔘 Кто "внутри" команды, а кто — "снаружи"? (по статусу, доступу, участию)
🔘 Есть ли пересечения или размытые границы?
✨ Примеры: Sales вмешиваются в работу Product;
IT игнорирует бизнес-задачи.
❗️ Риск: размытые границы → тревога → микроменеджмент или апатия.
2️⃣ Полномочия (Authority)
Кто принимает решения и на каком основании?
🔘 Кто имеет формальные полномочия (менеджеры, кураторы)?
🔘 Кто обладает неформальной властью (лидеры мнений)?
🔘 Ясно ли, кто за что отвечает?
🔘 Есть ли конфликты или пробелы в полномочиях?
‼️ Enterprise-парадокс: многоуровневая иерархия + agile → кто реально принимает решения?
3️⃣ Роль (Role)
Какие роли есть в команде, кто какую занимает?
🔘 Какие формальные роли у участников?
🔘 Есть ли скрытые/неформальные роли (например, критик, миротворец)?
🔘 Ожидания по ролям — проговорены или предполагаются?
🔘 Есть ли конфликты ролей или недоразумения?
✨ Пример: Project Manager становится координатором, психологом, фасилитатором и огнетушителем в одном лице.
❗️ Важно отслеживать: роли люди "берут на себя" или "навязывают"?
4️⃣ Задача (Task)
Какова основная цель/миссия команды?
🔘 Насколько ясно сформулирована задача?
🔘 Разделяют ли все участники понимание задачи?
🔘 Есть ли конкурирующие задачи или подмены задач?
❗️ В корпоративной среде люди часто действуют не в интересах задачи, а для "страховки", "политики", "отчётности".
‼️ Итоговый вывод / точка напряжения
На пересечении этих четырех элементов часто возникают напряжения. Например:
🍄 Расплывчатые полномочия + неясные роли = конфликт.
🍄 Неопределённая задача + размытые границы = дезорганизация.
🤩 Как BART работает в Enterprise:
🤩 Диагностика команд и лидеров: кто реально делает что и зачем.
🤩 Выявление "теневых ролей" — тех, кто формально не руководит, но влияет на процессы.
🤩 Разбор организационных тупиков, где роли и задачи не соответствуют ожиданиям или реальности.
🎙 Пример из Enterprise:
Контекст: команда Digital Transformation в крупном банке.
Проблема: неясность задач, расслоение полномочий между ИТ и бизнесом.
⚡️ BART-анализ выявил: отсутствие ясных границ и размытая роль Product Owner → саботаж изменений.
⬆️ Решение: реструктуризация ролей, уточнение задач, ролевой коучинг.
По вашим просьбам рассказываем более подробно о BART и показываем как она работает на реальных кейсах.
Модель BART в контексте организационного консалтинга и групповой динамики — это не то же самое, что модель BART в машинном обучении (которая используется для обработки текста).
В консалтинге BART — это аббревиатура, описывающая четыре ключевые роли и функции в группах и организациях:
BART = Boundary, Authority, Role, Task
или по-русски: Граница, Полномочия, Роль, Задача
Да именно “полномочия”, а не “власть”, так как “власть” - это уже “Power”
BART-анализ команды / ситуацииКакие границы определяют эту систему?
IT игнорирует бизнес-задачи.
Кто принимает решения и на каком основании?
Какие роли есть в команде, кто какую занимает?
Какова основная цель/миссия команды?
На пересечении этих четырех элементов часто возникают напряжения. Например:
Контекст: команда Digital Transformation в крупном банке.
Проблема: неясность задач, расслоение полномочий между ИТ и бизнесом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1