Как меняться, не изменяя себе

Вас повысили! Дали новый сложный амбициозный проект или даже целый портфель проектов. Руководители видят, что ваши навыки и старания дают прекрасные результаты и хотят от вас того же в вашей новой роли.

Конечно, эйфория и драйв пьянит, потому что иначе зачем быть руководителем, если не достигать больших командных результатов? Засучив рукава, вы приступаете к работе. И тут вы с удивлением обнаруживаете: ваши старые подходы к работе не работают в вашей новой роли. Да-да, именно ваши предыдущие навыки и ноу-хау, которые привели к повышению!

Их пора убирать из вашего арсенала инструментов и начинать поиск новых. И чем быстрее вы осознаете это и распрощаетесь со старыми подходами, тем лучше. Иначе вы провалитесь в новой роли.

ПРЯМО ВСЁ УБРАТЬ? Как же тогда работать?

Конечно, не всё!
Всегда будет ядро вашей рабочей личности, которое не будет претерпевать больших изменений. Это ваш стиль, то, что вас всегда будет отличать от других руководителей.

Например, я знаю, что где бы ни работал, мне очень нравится выискивать и превращать ручные операции в автоматизированные для себя и для команды. А еще люблю разбираться в новых процессах и придумывать, как их можно оптимизировать и какие его подпроцессы можно превратить в конвейер.

🛠 Как прощаться со старыми привычками
1️⃣ Составьте список проблем, с которыми вы не справляетесь старыми методами
2️⃣ Выделите время для брейншторма, чтобы попробовать самостоятельно найти новые подходы с опорой на ваши личные качества
3️⃣ Понаблюдайте за работой коллег одинаковой с вами ролью, чтобы перенять выигрышные подходы к работе
4️⃣ Напрямую попросите совета коллег или вашего руководителя
5️⃣ Проведите анализ, как похожую проблему решают другие люди (Гугл и книги вам в помощь)
6️⃣ Выберите из нескольких вариантов тот, который вам больше нравится
7️⃣ Запишитесь на курсы, возьмите консультацию ментора
8️⃣ Напишите мне, я постараюсь ответить 😂

💬 Расскажите, как вам приходилось приспосабливаться к новой роли? Что приходилось менять? А что всегда было постоянным в вашем фирменном стиле работы?

#гайды #советы

🔴Этот день настал!! IT-пикник стартует уже сейчас!

Не хочу флудить сообщениями, а рассказать о пикнике - хочу! Поэтому буду в течение дня исправлять это сообщение - вести мини-репортаж с мероприятия. И выложу фотки в комментарии.

Несмотря на погоду (в Мск +25, пасмурно и будет дождь🌦️), жду отличного дня!

Upd
21:45 Завершаем трансляцию под Агутина. Встретил почти всех друзей, кого хотел увидеть 😊
19:20 Видел барыг с браслетами «на концерт» у входа
17:00 Был приятно удивлен, когда из толпы окликивали подписчики. Почувствовал себя звездой 😂 Спасибо вам за ваши теплые слова ♥️
16:20 Встретил бывших коллег, наслушался баек, шуток и сплетен
15:00 Слушаем доклад про преодоления кризисов в it
13:50 Зашли, это жесть, итого 50 минут в очереди. Вначале стоишь одну очередь, потом вторую на досмотр. Люди начали уже нарушать и подрезать на входе 👹
13.20 Очередь на вход со стороны Кленового бульвара. Стоим уже 20 минут и ещё впереди 🫢

#личное #интересное

Как проверить будущее место работы. Советы, о которых вам никогда не расскажет HR

Итак, вы получили долгожданный оффер или близки к этому. Самое время проверить будущую компанию, ведь многие работодатели тоже не стесняются проверять данные кандидатов. Поэтому нет ничего зазорного в том, что вы проведете свое расследование.

Конечно, просто, когда компания на слуху. Яндекс, Авито, Озон - для многих это компании-мечты. Идеально, когда у вас есть друзья и знакомые, которые могут поделиться ценной информацией. А что делать, если ни первого, ни второго у вас нет?

Поделюсь советами.

🌍 Определите, какое место компания занимает на ИТ рынке
TADVISER регулярно публикует карту крупнейших российских ИТ-компаний. Ссылка ➡️ за 2024 год.

Сам факт нахождения в списке ничего не гарантирует, но хотя бы вы будете знать, что компания не noname.

💰 Оцените финансовые показатели компании

Согласитесь, что безопаснее работать в компании, у которой всё хорошо с заказами и прибылью, а не в той, которая несколько лет в глубоком минусе. Оставляем за скобки стартапы.

Для этого открываем ➡️ сайт, вбиваем название компании и смотрим следующие показатели:
1️⃣ Баланс
2️⃣ Выручка
3️⃣ Чистая прибыль
Лучше, чтобы эти показатели в динамике росли из года в год, или по крайней мере были стабильными.

🏛 Удостоверьтесь, что компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний
Это просто сделать, вбив название или ИНН в поиск на сайте Госуслуг

👍 Поизучайте отзывы о компании в открытых источниках
1️⃣ Отзывы на hh.ru
2️⃣ Оценки компании и отзывы на Хабре Карьера
3️⃣ Вбейте «название компании + отзывы сотрудников» в поисковик
4️⃣ Отзывы на англоязычном сайте Glassdoor (мелкие компании навряд ли найдете)

⚠️ Призываю не доверять как слишком негативным, так и слишком восторженным отзывам.

⚡️А теперь переходим к продвинутым техникам:

💬 Пишем бывшим

Бывшие сотрудники могут дать полезную информацию о мотивации, почему они ушли из компании. Тем самым вы сможете заметить заранее красные флаги. Найти бывших сотрудников просто:

1️⃣ В разделе «сотрудники» в карточке компании на Хабре Карьере (есть лимит на количество просматриваемых анкет)
2️⃣ В поиске людей на 🌐vk.com укажите место работы
3️⃣ В поиске вбейте название компании на 🌐 linkedin.com
4️⃣ Выберите тех, кто уже не работает в компании
5️⃣ Напишите в ЛС

💬 Пишем текущим сотрудникам

Алгоритм не отличается от предыдущего (кроме пункта 4). Текущих сотрудников вы также можете найти в телеграмм каналах компании. Часть людей указывает место работы в своем профиле.

Я призываю разграничивать текущих и бывших на 2 списка, поскольку они как юзеры с разными ролями. Текущие сотрудники при этом обладают более актуальной информацией о положении дел в компании.

Большинство вам охотно ответят. Негатив я получил только от одного чувака, который написал «Как ты меня нашел?!» 😂

Теперь вы. Дополняйте вашими советами.

А еще у меня к вам вопрос: что бы вы ответили про текущее место работы, если бы вам сейчас написали в личку?

#гайды #советы #карьера

Про профессию руководителя

Управление - это всегда про здравый смысл. Не верьте тем, кто наводит тень на плетень и рассказывает про тайные техники и практики руководства людьми и проектами. Профессионализм руководителя измеряется только тем, насколько успешно ему удается организовывать деятельность других людей для достижения поставленных перед ним целей.

Именно поэтому люди, которые имеют опыт руководства в одной области, становятся успешными в другой области. Именно поэтому многие хорошие управленцы из смежных областей успешно переходят в айти управление.

Да, конечно, существуют специфические знания и навыки, которые необходимо освоить при таком переходе. Айти менеджеру будет сложно работать, если он не будет понимать, что такое API, клиент-серверное взаимодействие, репликация данных, Scrum, основные пайпланы разработки и т.д. Однако эти пробелы в знаниях можно восполнить за год-два интенсивной работы.

Поэтому соглашусь с мнением своего друга, управленца со стажем, что в какой-то момент руководителю становится всё равно, кем управлять: инженерами, строителями или другими руководителями.

🦄- согласен
☃️- не согласен

#мнение #опрос

Про мой самый первый раз

Дело было так: много лет назад на одном из ежегодных performance review мои руководители спросили меня, как я хочу развиваться. Отвечаю: мне нравится заниматься инженерной работой и хочу со временем стать экспертом. На что мои руководители сказали, что им бы хотелось, чтобы я двигался в сторону управления.

Сказано - сделано. Меня отправили на курс ключевые навыки руководителей. Затем дали первый самостоятельный проект.

Я с волнением приступил к проекту, несколько месяцев фигачил аки боженька, но … с треском провалился. А потом еще некоторое время напрочь отказывался от любых возможностей поруководить.

Сейчас ретроспективно я понимаю, какие ошибки совершил и каких качеств мне тогда не хватило.

1️⃣ Внутренняя мотивация быть руководителем.
Потребность руководить должна идти изнутри, а не быть навязанной другими людьми и внешними факторами (деньги, слава, стремление соответствовать чужим ожиданиям)
2️⃣ Не надо пытаться знать каждую техническую деталь проекта так же хорошо, как ваши сотрудники
У вас просто банально нет столько времени, чтобы быть на равных с вашими разработчиками.
3️⃣ Перфекционизм - враг начинающего руководителя
Не пытайтесь делать всё идеально. Ошибки неминуемы. Вы только потеряете драгоценное время, ценность которого вы начнете чувствовать каждой клеткой вашего тела, как только начнете отвечать за сроки и бюджет
4️⃣ Шеф, всё пропало!
Не доводите ситуацию до критического состояния, не умалчивайте проблемы перед своим руководством. В случае, если вы видите, что у проекта намечаются проблемы, тут же эскалируйте.
5️⃣ Смелость в отстаивании своего видения относительно приоритетов задач
От специалиста чаще ждут исполнительности, а вот руководитель должен уметь проводить в жизнь свои решения. Естественно, потом нести за это решение ответственность :)
6️⃣ Способность давать и держать свои обещания
Здесь отмечу, чтобы выполнять обещания другим, нужно научиться давать и выполнять обещания себе. Так работает наша психика.
7️⃣ Толерантность к проблемам и переменам
В работе руководителя проблемы и перемены сыпятся буквально каждую минуту: то сотрудник заболел, то пространство на сервере закончилось, то прод упал, то срочно отчет подготовить нужно. Если эмоционально вкладываться в каждую неудачу и проблему, то надолго вас не хватит.

Теперь вы расскажите про свой первый опыт. И какие ошибки вы совершали как начинающий руководитель?

#кейсы #советы

У меня сейчас в управлении 21 проект, из них 11 в активном режиме, а по остальным раз в неделю мониторю прогресс, практически не влезая в детали. По каждому из проектов есть стендапы с разной периодичностью.

Любопытно, как эволюционировал мой подход к фиксации результатов встреч за те 3 месяца, что я работаю в компании.

Режим стенографистки 💻

Поначалу я практически ничего не понимал: ни доменные особенности проектов и продуктов, ни технические детали нашей BigData платформы. Не соврать, но процентов 70% того, о чем говорили мои коллеги, было мне абсолютно не понятно, какой-то "птичий язык": отправить в Hadoop, запустить Airflow, обновить сенсоры, создать пустой паркет, отправить трансформации на тестовый прогон и т.д.

Поэтому на этом этапе я буквально записывал каждое слово каждого участника встречи в блокнот, поскольку не знал, что важно, а что нет.

После встречи я садился и группировал тезисы, договоренности, следующие шаги и открытые вопросы в структуру, поскольку во время встречи не мог улавливать нити разговора. И отправлял Follow-up встречи в течение дня.

Режим дзен 🧘

Спустя время мне отсыпали еще проекты. И я столкнулся с проблемой, что у меня нет роскоши оформлять результаты встречи после ее завершения. А заниматься этим в нерабочее время я не хотел. Поэтому стал оформлять результаты встречи в упорядоченном виде прямо по ее ходу.

Поскольку я все больше и больше погружаюсь в контекст и уже сам могу отделять главное от второстепенного, то сейчас на большинстве встреч у меня получается отправлять follow-up сразу после их окончания. В крайнем случае мне хватает 5 минут для фиксации результатов уже после встречи.

Но когда на горизонте появляется новый проект с абсолютно незнакомым или сложным контекстом, я снова возвращаюсь к режиму маниакальной стенографистки и фиксирую абсолютно все детали.

Всегда пишите. Непонятно - пишите много. Понятно - всё равно записывайте ключевые вещи.

#советы

Хорошего вечера пятницы вам, друзья!!

А у меня есть, что отметить сегодня. Целых два🎈 важных для меня события и всё в один день.

Во-первых, как вы знаете, в июне я перешел работать старшим техническим менеджером проектов в новую для меня отрасль работы с big data. Да, вы понимаете к чему я веду - я прошёл испытательный срок!
Сегодня был созвон с руководителями, дали приятную обратную связь (и я не про ДМС, хотя это весьма😂). Просили быть не таким дотошным… ничего не могу обещать, но я попробую.

Во-вторых, сентябрь начался и я снова ученик! Да, я не могу на новой работе не расширять знания, а обучение у профи всегда более короткий путь к навыкам. Куда иду и какие цели ставлю, напишу завтра. А пока… пойду отмечать ! 🎇

Поделитесь, идете ли вы куда-нибудь учиться? Или как-то по-другому классно проводите время? 😊

#осебе

Лечу в стратосферу

С большим интересом читаю ваши комментарии. Круто, что многие из вас несмотря на жизненные обстоятельства находят время и силы на самообучение, книги и курсы. Я глубоко уверен, что такой подход на длительном промежутке времени позволит каждому из нас добиваться серьезных, не сиюминутных достижений.

Рад, что мы сейчас живем в таком мире, когда можно выбрать удобный для себя способ обучения, источник информации или платформу с образовательными курсами. Любопытно, как бы сложилась судьба Ньютона или Ломоносова с их пытливом умом и тем изобилием информации, которое есть сейчас?

Они - люди фундаметального склада ума, ищущие основы и принципы мироздания.

К несчастью или счастью, у меня другое мышление. Всю свою профессиональную жизнь я был практиком и прикладником. Когда учился в универе, то мне было проще понимать теорию не через абстракции, а через конкретные примеры и кейсы. Как эксперт в Airbus я состоялся непосредственно через наработанный опыт, через множество расчетов деталей конструкций реальных самолетов, а не через учебники.

Что касается управления, то здесь всё немного сложнее. Да, формально менеджмент относят к наукам. И важно знать теорию управления и читать книги по менеджменту. Но "оргуправленческая деятельность есть деятельность над деятельностью" (по Г.Щедровицкому). Поэтому навык управления невозможно натренировать в вакууме без взаимодействия с другими реальными людьми. В этом отношении разработчику проще: люди не являются пререквизитом для того, чтобы он освоил новый стек или фреймворк.

Именно поэтому я иду на 9-ти месячный курс "Руководитель отдела" от Школы Стратоплан, где обучение строят таким образом, чтобы как можно больше и чаще студент отрабатывал теорию на практических кейсах. Более того, как я понял, успеваемость студента будет оцениваться на основе того, как полученные знания и инструменты он применил уже здесь и сейчас в своей работе. А еще у них самолетик✈️ в логотипе - ну, вы поняли 😂

С предвкушением жду этого путешествия.😊

#осебе #мнение

Как быстро завоевать доверие в новой команде

Вы пришли руководителем в новую для себя команду. Или под вас ее собрали. Разработчики смотрят на вас с любопытством. У кого-то, правда, оно проявляется в тестировании ваших границ: прокатит с вами определенное поведение или не прокатит. А кто-то с опаской наблюдает: непонятно, что от вас ждать.

Да и вам не совсем еще комфортно. На прошлом дейлике вы вообще перепутали имена 2 разработчиков и вдобавок неправильно поставили ударение на имени аналитика Бадмагуро.

Как бы ничего страшного. Но хочется быстрее пройти этот этап.

Расскажу про один подход, который мне всегда помогал быстро завоевывать доверие в любой команде

Найдите и решите насущные проблемы вашей команды, чтобы облегчить им жизнь здесь и сейчас.

Когда ваши сотрудники увидят, что вы не на словах, а на деле помогаете им, гарантирую, что вы быстро завоюете доверие. Для этого нужно сделать не так уж и много:

1️⃣ Составьте список насущных проблем, собрав информацию от вашей команды. Проведите ретро, one-to-one, другую встречу или внимательно понаблюдайте за работой команды на протяжении недели-две.

2️⃣ Не беритесь за сложные и структурные проблемы, которые требуют больших усилий и времени. К ним вы обязательно должны вернуться, но уже после того, как начнетесь срабатываться. Так например, если в команде прижился некорретный git flow, то не пытайтесь его исправить сразу с порога.

3️⃣ Сконцентрируйтесь на проблемах, которые мешают команде на каждодневной основе делать работу. Это должны быть вещи, о которых они постоянно спотыкаются. Т.е. проблема должна быть повторяющейся. Например, ваш QA-инженер каждый раз теряется в общем бэклоге, что и в какой последовательности тестировать, - вы легко можете за 5 минут создать ему личную канбан доску.

4️⃣ Не надо только это путать с заигрыванием. Ваша цель - не понравиться, ваша цель продемонстрировать, что вы умеете организовать работу так, чтобы и команде было комфортно работать, и заказчик получал нужный результат. Т.е. не теряем грани разумности и ни в коем случае не даем никому сесть вам на голову. Если разработчик говорит, что ему не нравится заполнять Jira, то это явно не повод отменять ведение статусов и трекание времени.

5️⃣ Не прекращайте облегчать работу своим сотрудникам, даже когда вы завоюете доверие и авторитет.

Следуя этим 5 простым правилам, вы гарантировано станете тем руководителем, которого уважают сотрудники. А наладив доверие внутри команды, вы сможете смело идти к самым амбициозным целям.

#гайды #советы

Про цифры плохие и хорошие

В одном из выпусков подкаста Бреслав и Ложечкин поделились историей: на встрече, где обсуждали годовые результаты работы 📱Microsoft в Европе, один крупный начальник заметил на слайде слабую метрику продаж лицензий на Мальте. Годовая цель была выполнена всего на 50%! Последовало обсуждение и выработка корректирующих действий. Это длилось 15 минут, пока наконец кто-то не внес ясность: по плану должны были продать 2 лицензии, а продали 1. Вы понимаете, что эти 15 минут стоили Microsoft прибыли за несколько лет на Мальте!

У меня - своя любимая история на эту тему. В бытность моей работы в Airbus я отвечал за обеспечение качества поставок перед нашим заказчиком. Как-то раз заказчик нашел ошибку. Собрали встречу, проговорили меры противодействия для будущих работ, внедрили. Буквально на следующей неделе заказчик радостно сообщил, что меры отлично сработали. Показал слайд: на прошлой неделе KPI качества был 70%, а на этой - 95%. Я удивился его поспешным выводам. Ведь полный цикл поставки (включая этап приемки на стороне заказчика) длился больше 3 недель. Следовательно, делать вывод о том, сработали меры, можно было только спустя как минимум 3 недели.

И в том и другом случае люди стали одураченными метриками. 🤡

❎ В первом случае классическая ошибка, когда смотрят на относительную метрику (в процентах) в отрыве от абсолютных величин (в штуках).

❎ Во втором случае вообще комбо: поиск преждевременных трендов, игнорирование временного сдвига и вывод о частном явлении на общем графике.

Метрики нужны? Безусловно! Но важно понимать, что стоит за ними, а не слепо им доверять. Особенно, когда встречаете экстремум. Иначе легко стать заложником цифр плохих и хороших.

Теперь вы расскажите самые курьезные истории про одураченных метриками 😊

#кейсы #мнение

Итак, 404

С чем нас и поздравляю! 😁

Я создал канал 20 апреля в этом году. Время провести промежуточные итоги.
▪️80 новых подписчиков / месяц. Канал органически растёт 🌱
▪️14 публикаций / месяц Мне удается держать дисциплину и выкраивать время, чтобы регулярно писать посты 📈
▪️43% из вас читают в первый же день, а в среднем 1 пост читают 437 раз!!!
▪️199 раз вы делились постами!!!
▪️К слову, перечитывал первые посты - мне кажется, даже В.Набоков бы согласился, что мой литературный слог стал лучше 😂
▪️В пору открывать клуб знакомств: на 202 мальчика - 202 девочки 😂

Что меня воодушевляет

То, что мои посты находят у вас отклик. ♥️

Спасибо вам огромное, что уделяете время их прочтению и делитесь своими мыслями! Ваши реакции, комментарии и репосты вдохновляют меня и мотивируют продолжать развивать канал.

О чем жалею

О том, что не начал вести канал раньше. В декабре 2022 года, когда я только перешел из авиастроения в It. Было бы здорово рассказать вам в реальном времени, как происходила эта перестыковка шаг за шагом, какие проблемы я преодолевал и каких первых успехов добился. Как развивался вместе со своими командами и проектом. И наконец, как мне стали понятны эти загадочные наборы цифр: 404, 201, 500 и т.д.

Поэтому сейчас обращаюсь к тем моим подписчикам, которые боятся начать вести свой блог или тем, кто когда-то начал, но забросил. Вам есть, что сказать. И лучшее время - это сейчас! 😊

#осебе

Полёт в Стратосферу #1

Первые учебные выходные позади! И у меня уже есть ряд инсайтов относительно себя и мыслей, как улучшить процесс текущей работы.
Не зря пошел! А ведь переживал… что будет «инфоцыганство» или что не совпаду с общим уровнем студентов. Хорошо, когда реальность превосходит ожидания.

Формат занятий

Итак, первый трехдневный модуль был посвящен работе с заказчиком, руководством и пользователями. Занятия проходили в очень насыщенном режиме: вначале тренер рассказывал нам теорию по какой-то теме, затем нам давали задание на самостоятельную проработку, после мы собирались в группах 4-6 человек и вырабатывали общее решение. Такими сетами мы каждый день прорабатывали по 4 кейса. В конце каждого дня рефлексировали с другими у ребятами, что ценное вынесли и какие первые шаги предпримем уже в ближайшее время, чтобы перенести новые знания и навыки в реальную работу.

По большому счету в теоретическом блоке абсолютно новой информации для меня было не так уж и много. Но, например, я никогда не был знаком и тем более не применял модель Адизеса или модель Бенна и Шитса.
А про другие модели, например команды по Такману, и инструменты, например матрица компетенций, я знал и применял в работе.
Однако тренер прекрасно связал воедино кусочки разнообразных подходов с точки зрения Руководителя отдела, - как этим пользоваться на новом для меня уровне.

Рефлексия

Самым ценным для меня стала совместная работа с другими людьми.
▪️Во-первых , ребята на курсе попались очень сильные и гипер-проактивные.
▪️Во-вторых, очень интересно наблюдать, как люди решают один и тот же кейс по-разному, опираясь на свой прошлый опыт и на свой уникальный способ мышления.
▪️В-третьих, круто, что нас перемешивали каждый день. Три дня - три новые команды. Это дало возможность познакомиться с разными людьми (=разными майндсетами).

Важный итог

Я увидел зазор и слепые зоны между мной и теми, кто уже работает руководителем отдела. Любопытно, что при решении кейсов часто вылезало наружу мое PM-ское нутро: мне надо разобраться, обдумать детали, приоритеты, сроки и исполнителей. А здесь требуется более оперативная и верхнеуровневая модель управления. В общем есть над чем поработать и подумать!

#осебе #мнение

Чек-листы в авиации

На правах авиаконструктора в отставке✈️ проконсультировал @terbiy для его статьи про чек-листы в авиации.

Он ведет канал «Итак, список» целиком посвященной теме чек-листов и спискам.

Хотите узнать, как обеспечивают качество обслуживания в ресторанах? Смотрите чек-лист "ДоДо Пицца" или может, прочитать список самых знаменитых казненных французов - на это есть список.

А если вы сами хотите поделиться, как вы используете чек-листы в своей работе или жизни, обязательно напишите Герману 😊

#прошлое_авиатора