Почему меня не любят сотрудники

Я с каминг-аутом. Меня иногда называют токсичным и просят так не делать. И что так вообще нельзя. И для директора фу-фу-фу.

Я переодически с сотрудниками веду себя как средний клиент.

Список того, что себе позволяю:
1. надиктовывать задачи голосовыми
2. забывать детали
3. скакать по мыслям, «о вот что еще придумал»
4. писать: «ожидал, что ты напомнишь», если на мне завис вопрос, а я не ответил
5. просить самому себе поставить задачу в трекер
6. давать задачу не по прямому профилю: программисту подумать про бизнес задачу, бизнес-аналитику про продуктовую часть

Если проджект и других топ-, миддл-, пиар- менеджеров это не пугает, а просто подбешивает. То у линейных исполнителей бывает полнейший стопор. Бывало даже жаловались своим руководителям.

Я неидеальный :)

А еще хочу видеть на своём примере, как они будут реагировать на просьбы наших клиентов. Которые часто по уши в операционке. Не могут сесть и продумать проект, а запустить его очень надо. И хотят простого заботливого сервиса. И я хочу 🥲

А вас за что не любят?

Слезть с иглы социального одобрения

еще каминг-аут: всегда болезнено воспринимал критику от коллег и клиентов.

В комментариях к прошлому посту несколько руководителей отметили то же самое — оценка окружающих для них тоже имеет значение. И знаете, что? Это нормально.

Было у вас такое, что работаешь, настроение хорошее. А звонит клиент, говорит вы сделали херню. Ты судорожно проверяешь, понимаешь, что всё в порядке, а эмоция все равно не отпускает. С сотрудниками так же.

Обратная сторона — когда ты полностью глух к внешним отзывам. Становишься таким волком-одиночкой, который не адаптируется и не замечает, как творит херню. Вам, как руководителю, можно быть мудаком, но неэффективным мудаком — никогда.

Поэтому фильтруйте: что ведет к росту, а что — просто шум.

Что помогло мне

1. Психотерапия. Три года регулярно, сейчас — периодически. Это ускорение. Можно и без неё, но с ней — быстрее.

2. Бориса Литвака «Самооценка». Есть практические задания хорошие

3. Фиксация достижений. Периодически записываю в дневник, в чем я сегодня преуспел. По-детски? Возможно. Но работает.

Мы — это история, которую рассказываем о себе. Если ты можешь уверенно заявить, что ты классный, то и другие увидят

Почему у вас не будет своего продукта

Агентства неспособны создавать продукты. Парадокс?

У нас есть всё: разработчики, дизайнеры и десятилетия опыта запусков. Но взгляните на рынок — в России две тысяч IT-компаний, а успешные продукты можно сосчитать на пальцах двух рук.

Мы изнежены готовым спросом

1. Заказная разработке более 35 лет. Клиент точно знает, чего он хочет: приходит с техническим заданием, бюджетом и сроками. Агентству остаётся лишь обработать заявку и начать работу.

2. В продуктах всё наоборот. Чтобы малому SaaS соперничать с гигантами, нужно искать неохваченные сегменты или даже создавать рынок с нуля, где спроса ещё не возникло. Перестраивать направление до попадания в боль клиента. Пивотиться.

Мы к этому не привыкли, а что нужно?

1. Объяснять ценность. В продукте важно самому идти к заказчику и показывать: «Смотри, вот твоя выгода». Не вышло — перепаковываем, меняем позиционирование, ищем иную аудиторию.

2. Работать со своей текущей матрицей услуг. Необходимо доносить ценность, варьировать и адаптировать услуги так, чтобы они стали нужны клиенту. Клиент сам уже научился делать веб-разработку, мобайл. Собрал инхаусы.

В 2025 спрос переполз. Это требует новых навыков. Не ждать, когда клиент придёт с готовым запросом — а самому формировать спрос и демонстрировать ценность.

Иначе будем продолжать делать сайты по техническим заданиям, пока рынок не свернётся окончательно.

Что я делал:

1. Переодически запускаем аутрич, даже холодные звонки были (прости господи). Обжигаемся, откладываем, перезапускаем

2. Начинал несколько продуктов, с последним, который про проверку легальности изображений. Уже потрачено 700 тысяч. Деньги на сео-специалиста, чтобы у нас изначально был трафик, а потом запуск продукта. В итоге 1.5 года медитирую на это, а дойти не могу.

А у вас как успехи?

Как ругаться, когда ты интеллигентный руководитель в ИТ

— У нас осталось всего три Zoom до позора перед клиентом!

— В таск-менеджер смотрим одним глазом, а двумя на проджекта.

— Вы так фамильярно пишете этот код, как будто лично с Линусом Торвальдом на кухне выпивали.

— Я скажу вам сейчас, какие тут баги — вы охуеете очень удивитесь.

— Это вам не энтерпрайз-монолит, здесь за чужим кодом не спрячешься, придётся писать чисто.

— На удаленке созвоны проводить надо так, чтобы даже кошка знала разницу между Laravel и Битрикс.

— Архитектуру вы должны были впитать с молоком наставника.

— PHP надо писать без «пэхапэшщины».

— Это ж надо так ненавидеть друг друга, чтобы так интеграции собирать!

— Если вы ещё раз так релизнетесь, я продам компанию индусам, уйду в саббатикл, а потом соберу новый аутсорс.

— Не надо так терзать postgres, словно это бывшая жена

————————————

Еще больше шуточек и не только про айти будет на agday.ru

PR на мероприятиях

У нас в этом году удивительный спрос на партнёрские опции на agday.ru. 6 опций за 2 месяца до конференции забронировано / выкуплено.

Кажется, все поняли, что можно привлечь внимание к своему продукту не тратя тысячи часов на организацию мероприятий, а просто купить.

Решили опубликовать публично документ. Может кому-то поможет спланировать бюджет на PR в будущем году.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nq_lVv-i0Hn99-sQUuznR4fcTwTePzOvulbQMX6DFPQ/edit?usp=sharing

Телеграмошная х Alto – дымное препати 22.09

Всем привет!

Встреча будет 22.09 и начнется в 18:30 😉

Выбрали Tangiers Lounge Pokrovka
https://2gis.ru/moscow/geo/70000001068971651

Прошлое препати Иван проводил именно там. Взяли зал на 25 посадочных мест, но он расширяется. Уже подтвердили участие 15 человек.

Мы решили объединиться, чтобы было максимально кайфово и продуктивно. Иван – король препати, а у меня три новых анекдота. Это уже весомая причина, чтобы быть вместе с нами :)

На встрече будут как фаундеры агентств, так и управленцы и специалисты из диджитал – агентств и продуктов.

Если придете, то вступайте в чатик и ставьте сердечко на закрепе: https://news.1rj.ru/str/+K2u9LaaPXFI2YmRi

А если нет, то просто заходите. У нас весело!

🔥 В этом году на AGDays мы запустили отдельную секцию, посвящённую онлайн-торговле и маркетплейсам.

«Рост eCommerce» основан на экспертизе Alto и нашем отраслевом нетворке — было бы странно проводить такое масштабное мероприятие и не пригласить наших клиентов!

Здесь мы обсудим главное: как бренды балансируют между маркетплейсами и собственными каналами, что делать с растущими ценами на трафик и медиа-инфляцией, как выстраивать команды и оптимизировать бюджеты в кризисные времена.

И конечно — роль IT и AI. Всё по делу, с живыми кейсами и честными инсайтами.

💡 Модератор секции — Алла Смородинова, CEO UnyBrands и управленец с сильным eCom-бэкграундом. Совместно с программным комитетом они отбирают доклады и уже утвердили спикеров из таких компаний, как О’Кей, 585 Золотой, Кофемания, Сималенд, AnyQuery и Курьерика.

Будет интересно и продуктивно!

Для eCom-директоров, директоров по маркетингу и digital-продуктам AGDays — это возможность встретиться вживую с теми, с кем чаще всего общение проходит только онлайн. Здесь мы откровенно обсуждаем проблемы рынка, делимся опытом и строим связи, которые работают далеко за пределами конференции.

Присоединяйтесь и зовите коллег из eCom, чтобы услышать сильнейшие кейсы, обзавестись новыми знакомствами и вернуться с идеями, которые помогут вашим проектам расти.

С нас — тёплый приём, сильные доклады, культурная программа и вечера в кругу тех, кто говорит с вами на одном языке.

🎟 С вас — только купить билет. Для новой секции eCommerce пока держим цену 4990 ₽, чтобы каждый желающий мог присоединиться!

Партнеры конференции: .redev (redev.ru), Doubletapp (doubletapp.ai), Далее (dalee-group.ru), ipos.digital, Haydex (haydex.ru), Next Level (next-level.agency)

Установил на всех apple устройствах новую OS.

Я когда вижу новое обновление у софта, даже если бета — сразу жму.

Все таки стильный дизайн с Liquid Glass.

Ничего не предвещало беды. Но интернет на ноутбуке перестал работать. Совсем, а дел ноутбучных сегодня выше крыши.

Пытаюсь откатиться, а там нельзя. Только с удалением всего или бэкапом на флешку всех 256 гигов.

Несколько часов страданий с чатжпт и форумами и оказалось, что фаервол был не совместим с Mac OS Tahoe. И висел где-то в фоне.

Теперь о плюсах:
— новый интерфейс радует
— на айпаде появились полноценные окна, которые можно ресайзить
— заметки стали удобнее

Все на этом из интересного

🚀 Два дня на конференции BOOST. Делюсь главным, что услышал.

Большинству агентств сейчас не сладко. Лидов стало в два раза меньше. Только тем, чья деятельность — узкоспециализированная, пока везёт. Либо те, кто укоренился на госпроектах с долговременными контрактами. Либо те, у кого феноменальная крутой аккаунтинг с клиентами. И те кто бегут в два раза быстрее, чем раньше.


🥨 №1 Кричи громче всех о том, чего ещё нет

1. Запускаете новую услугу? Кричите, что уже работаете над ней. При этом не переходить границу с враньем ни в коем случае.
2. Создавайте пиар-эффект. Пока решают, получилось или нет — вы тестируете. Совет из доклада Саши Богданова.
3. Новый услуга — это иногда интерпретация старой, решающей задачи клиента. Цифровая трансформация, Discovery-фаза для ИИ, data-driven разработка, etc.

🥨 №2 Продукты в агентствах

1. Команда продажников в продукте и агентстве — две разные вселенные. В агентствах — дорогие эксперты, консультирующие и отбирающие идеальные решения для клиентов.

2. В продуктах сейлзы продают конкретный продукт, обладая меньшими знаниями и стоя дешевле. Но их нужно больше — шире аудитория. Агентству нужно 10 активных клиентов, а ещё 10 — в стадии переговоров. В SaaS-продукте 10 клиентов — провал. Здесь речь о сотнях и тысячах.

3. Россия — страна пытливых инженеров. Если вы сделали для себя крутое решение и хотите продать другим компаниям с ИТ-экспертизой, то им будет это интереснее собрать самим. Поэтому нет нормального рынка таск-трекеров, баз знаний, учёта проектов.

🥨 №3 Комьюнити из клиентов — новый чёрный

1. Формируйте комьюнити из клиентов. Именно устойчивое сообщество, а не разовая встреча.
2. Создайте безопасную среду, где никому ничего не впаривают.
3. Лидируйте и будьте частью этого пространства.

Примеры с CMO-клубом у RTA или еком-пловом у AWG.

🥨 №4 ИИ — все говорят, никто не не продает

Все говорят о ИИ, но рынка особо нет

Многие пробуют и надеются. Но думаю заработают на этом только дата-центры и энергетики. На них потребление растёт.


———————————————————
А еще мы с Сашей Комбаровым успели сделать 3 афтерпати по 50 человек. Всё для создания комфортной среды для ит-компаний, где можно весело провести время. Продолжить праздник можно будет на agday.ru с 31.10 по 2.11.

Почему миссия компании не работает

Вдохновился постом Саши Науменко про миссию и ценности

У нас миссия была всегда. И за 11 лет компании прошли путь работы с этим.

1. Сейчас официально миссия звучит так «Помогать клиентам достигать их цели через реализацию IT-проектов, благодаря самореализации и росту сотрудников Alto». Раз в квартал нахожу поводы на общих собраниях её напомнить.

2. Спустя несколько лет вынужден признать, что всё, что не можешь вспомнить сходу — не работает.

3. Понравился вариант у Melon Fashion «Хорошо одетая Россия». В целом всё, где сильно больше 3-х слов и сложные конструкции — нахер. Такое не запомнят.

4. Последний мой рабочий вариант «избавляем от рутины».

Искренне верю в это. Просто запомнить.

А вы миссию своей компании помните?

eCommerce с прямыми эфирами на Laravel + Next.js

В этом году мы завершили еще один большой eCommerce проект на любимом для нас стэке.

В кейсе описали про задачи проекта, наш подход, как составляли матрицу рисков и реализацию.

Тезисно
— Товары показываются на телеке, пользователь в это время заходит на сайт и покупает тот товар, который сейчас рекламируют
— На проекте работали 2 команды, одна с нашей стороны и одна со стороны Заказчика.
— Мы организовали обучение разработчика со стороны Заказчика путем погружения в задачи на этапе разработки
— Сделали много функционала, который можете почитать в кейсе

Весь кейс читать тут https://alto.codes/portfolio/moymir.html

Дешевые билеты — всё! 🎟

Официально, в среду, 15 октября, цены на билеты AGDays вырастают!

Чем ближе к конференции, тем горячее спрос. Особенно на форматы с Digital Tour и баней — мест там немного, и опытные участники AGDays разбирают их первыми.

Как изменятся цены:

• Все секции + Halloween pre-party — 15 900 → 17 900
• Все секции + Halloween pre-party + Digital-баня — 31 900 → 35 900
• Все включено — 41 900 → 45 900

Мы недавно осознали, что AGDays закрывает сезон и станет последней большой конференцией об управлении агентствами в 2025 году.

На площадке соберутся более 150 компаний, в том числе 70+ представителей заказчиков — отличный шанс сверить стратегии на 2026 год, понять, как клиенты чувствуют себя на рынке и что планируют в отношении аутсорса.

Так что если собирались — самое время оформить билет. Потом будет дороже. И без бани 😉

Успевайте до 15 октября: agday.ru

Промокод IMWITHIVAN — скидка 10%

Что делать в 2026 году, если вы IT-компания / digital-агентсво, оказывающая профессиональные услуги

Все уже в курсе про падение спроса в этом году, рост налогов, сворачивание инвест проектов.

Особенно прикольно, если у вас рентабельность процентов 15, нестабильные контракты (то пусто, то густо), а новые налоги съедят еще +15%

Что делать и что делаем мы в Alto

1. Больше внимания текущим клиентам. Да и так все знают, но мало кто над этим работает. Ключ в том, чтобы силы с новых продаж переключить на старые. Не обманывайте себя, скорее всего ваши сейлзы заняты заявками от тех, кто даст меньше пользы, чем текущие клиенты. Лучше вежливо откажите новым заявкам в пользу действующих клиентов

2. Читайте Дэвида Майстера «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги». Книга из 90х годов, но актульно всё ещё. Перечитывал её раза 3. С каждым разом понимал, что я тогда был не прав.

3. Держите нос по ветру. Смотрите, что делают другие. Не ленитесь ездить на профильные конференции. И непрофильные клиентские. На первых вы делаете быстрый срез рынка и как решают проблемы другие ит-компании. На клиентских вы все равно вряд ли продадите в первый год, но зато будете знать какие боли есть.

4. Начинайте уже страт.сессии. Худшее, что может быть в 2026 — идти без плана и в разные стороны с командой.

По п.3 и п.4 — на agday.ru будет 150+ компаний и представители заказчика. И это последняя крупная конференция по управлению агентством в этом году. А после конференции Вадим Митякин проведет воркшоп на 10 человек по формированию стратегии. Хорошая отправная точка на 2026.

Если кто-то еще видит решения — делитесь в комментах.