Идеальное интервью: возможно ли это❓

Весь месяц провожу интервью по новому проекту🎤 Довольно редко практикую, не каждый день запускается что-то новое🤩 Сейчас, с накопленным опытом, понимаю, что качественное "обследование" на старте упрощает любой диагноз на следующих фазах проекта.

Собирать первичные требования для новой фичи, проекта или продукта - задача нетривиальная🧐 Кажется, ну что тут сложно: позвал эксперта, задал вопросы, взглянул на решения с рынка, добавил пару своих идей, и, да все👏 К тому же BABOK описано 50 инструментами для сбора требований🧐 Однако, как показывает практика, одну из самых сложных задач бизнес-анализа никто не отменял: надо отделить границы проекта от границ контекста (серой зоны) и всей окружающей среды.
Если облажаться, то здравствуйте пролемы со связностью и связанностью, и еще букет заболеваний💐

Как же провести действительно качественное интервью?
▫️Воронкообразное интервью (от общего к частному)
Прием из маркетинга🤑 Не взламывайте эксперта лобовой атакой: сначала задаём открытые вопросы, расширяем пространство обсуждения, потом уточняем детали.

Мы в команде очень любим игру «Шпион»🥷 Игра похожа на воронкообразное интервью😆

«Шпион: Игра для компании» - увлекательная игра, рассчитанная на группы от 3 до 10 человек. Игроки оказываются в незнакомой локации, и один из них - неизвестный шпион. Ответив на ряд стратегических вопросов, игроки должны раскрыть личность шпиона, а шпион должен угадать локацию.

Представьте: вы в незнакомой локации, среди вас - хитрый подслушивающий. Какой вопрос задать, чтобы найти шпиона? И вот наш фронтендер всегда одерживает победу, потому что умеет искусно вести диалог с открытыми вопросами вроде: "Опиши, что тебя окружает?", "Как бы ты провёл тут полный рабочий день?" или "Что бросается в глаза на этом месте?"🪲 Этот подход и в ИТ-интервью работает безотказно: вначале картину в целом, затем переходим на детали🧩

▫️Метод "Достроить дом"
Метод из продаж🛍 Нередко эксперт видит только фундамент, но нам нужно построить весь дом, включая крышу, чердак и даже подвал с багами. Переспрашиваем: "Если добавить к описываемому вами процессу вот такую функцию, что сломается, куда потечёт вода?"🏡 Строим модель до конца, разбираемся в стыках. Это способ вынуть скрытые требования, которые иначе появятся только в продакшене.

▫️Вопросы от душнилы
Задача интервьюера - не лениво глотать ответы, а глубоко погружаться в серые зоны👀 Если появляются противоречия или эксперты явно подыгрывают ожиданиям, нужно не бояться устроить лёгкий допрос. Как в дорожной инспекции: "Можете показать договора, которые заключаются не по регламенту?". Дьявол, как всегда, в деталях😈

▫️Немного НЛП и доверия
Хорошее интервью держится не только на профессионализме, но и на умении наладить доверие🙂 Легкая улыбка, грамотные паузы в разговоре, открытость.. Интервьюер должен создать правильную атмосферу, чтобы эксперт раскрылся🔓 Никто не доверяет человеку, который разговаривает, словно бот из чат-поддержки, или ведет себя высокомерно.

▫️Подсказки из книги "Спроси маму"
Книга Роберта Фицпатрика «Спроси маму» - это настольная библия по борьбе с ложноположительными откликами🤥 Даже самый суровый финансист в душе хочет выглядеть молодцом и социально одобряться, поэтому склонен говорить то, что вы хотите услышать🍜 Задаем простые, не наводящие, реальные вопросы. "Что бы вы сделали, если бы не было этого инструмента?" или "Расскажите о последнем случае, когда процесс пошёл не так?"

Интервью, проведённое правильно, не только даёт точные требования, но и вовлекает экспертов в продукт, формируя доверие и желание участвовать в развитии решения

Сверхпродуктивные люди: как им все удается?

Меня всегда восхищают люди, которые совмещают феноменальную карьеру, творческие проекты, поддерживают форму, участвуют в общественной жизни, и при этом счастливо проводят время с семьей😍 Наверняка вы тоже встречали таких людей, которые будто "взломали" жизнь и знают особый секрет эффективности🙊

Вспоминаю своих одногруппников в магистратуре, парня и девушку. Они всегда сдавали экзамены первыми, успевали по всем дисциплинам, помогали другим, строили карьеру в топовых компаниях, ходили в походы, женились и даже сами готовили еду🥘 Я смотрела на них с восхищением и не понимала: как они справляются со всем этим, не жертвуя ничем важным❓

Мне кажется, новое поколение гораздо лучше разбирается в тайм-менеджменте и самоорганизации. Например, недавно я познакомилась с Софией, создателем собственного стартапа Kipish Management.
София просто монстр продуктивности, и ее детище как раз посвящено эффективному управлению времением и задачами🤹🏻

Что такое Kipish Management❓

Kipish Management — когда жизнь не укладывается в планировщики

Когда все меняется слишком быстро, а классические системы планирования работают не для всех. Есть интересные методики для тех, кто живёт в вечном хаосе и постоянно зарекается "начну с понедельника"✍️

Kipish Management — авторская система управления временем, приложение и сообщество для тех, чья жизнь не подходит под универсальные шаблоны. Вместо идеальных дней и жёстких схем — индивидуальный подбор инструментов под вашу реальность. Здесь учат не жить по спискам, а выбирать то, что работает конкретно для вас.

Kipish подойдёт вам, если:
▫️Вы устали бросать планирование спустя неделю
▫️Трекеры и таблицы не работают или дают кратковременный эффект
▫️Хотите научиться адаптировать планирование под разные роли и состояния
▫️Живете в постоянной загруженности и нужно управлять задачами без давления

С 1 августа ребята проводят марафон "Сплит: планирование в разных ролях"
Будет больше 10 методик, разберете свои жизненные сценарии и соберёте собственную систему
⬇️⬇️⬇️
Регистрация на марафон

Тратьте время так, чтобы оно работало на вас⌛

Мини ИТ-сериалы на вечер🍿

Если вам нравятся мои подборки #мини_ит_сериалы для уютных вечеров, сегодня я выбрала два шедевра, которые научат лучше понимать людей, вести команду и создавать атмосферу доверия даже в хаосе рабочей рутины🔥

Вот сериалы, где каждый диалог и конфликт готовый кейс для аналитиков и руководителей:

1. Тед Лассо (США, 2020-2023, Apple TV+, 3 сезона)
Я недавно слушала доклад Маргариты на ULCAMP о ПМстве в кино, где примеры из Теда Лассо разбирались как настоящие учебные кейсы по работе руководителя, и меня это реально зацепило🤔
Кратко: американский тренер без опыта в футболе возглавляет английский клуб и меняет все своей добротой и эмпатией👍 Здесь нет магии: только искренний интерес к людям

Будь любопытным, а не осуждающим!

Разрешение конфликтов через диалог и мотивация без давления. Я знаю по себе, что хороший специалист, став руководителем, может казаться слишком жёстким и высокомерным, типо "смотрите, чего я добился". Но такая тактика лишь сплачивает людей против тебя и приводит к саботажу. Имидж строгого лидера - это одиночество😞

❓Чему научит Тед Лассо:
▫️Как доносить идеи до скептиков (коллеги, клиенты, стейкхолдеры)
▫️Разрешать конфликты в команде
▫️Превращать разношерстную группу в сплоченный коллектив

2. Медведь (США, 2022, Disney+, 2 сезона)
Шеф-повар Карми возвращается в семейный ресторан после смерти брата и попадает в адский хаос кухни🍴 Сериал как живой учебник по Agile: герои учатся слушать друг друга, договариваться, распределять роли и превращать токсичность в синергию🌈
Если вам знакома ситуация, когда задач становится слишком много, коллеги будто на "разных волнах", а нужен реальный прорыв за короткий срок, то сериал именно про это👨‍💻

Уважение. Каждый день. Все, что у нас есть. И это не обсуждается

Динамика как в спринте: 20 минут напряжения⏳

❓Чему научит медведь:
▫️Вести команду через стресс (дедлайны = горящие заказы на кухне)
▫️Выстраивать процессы без потери человечности
▫️Распознавать скрытые конфликты и находить слова для их решения

Наслаждайтесь просмотром, а после пробуйте подходы Теда или медведя в своей команде🪄

#мини_ит_сериалы@analyticsparty

Альфы, беты, омеги, сигмы... Кто есть кто в мире лидерства?🦁

На днях мы с боссом болтали в столовой, и он назвал некоторых коллег "альфами", а меня "сигмой"🧐
Меня всерьез увлекла эта классификация, активно размышляю об этом и обсуждаю с друзьями. Забавно, что многие считают такой подход сугубо мужским😅 Но ведь у лидерства нет гендера☺️

❓Давайте разберёмся, кто есть кто в этом зоопарке управления

🦁Альфа
В животном мире: вожак стаи, доминирующий самец или самка, принимает ключевые решения, защищает территорию, имеет приоритетный доступ к ресурсам
Внешне: красивая осанка, решительный взгляд, твердый голос, одевается строго
Внутри: уверенность, настойчивость, умение брать ответственность, контроль

Классический авторитарный руководитель. Принимает все важные решения, определяет стратегию, держит команду в тонусе. Например, СТО, который лично утверждает архитектурные решения и не стесняется отменить спринт, если результаты его не устраивают.

🐒Бета
В животном мире: заместитель альфы, второй в иерархии. поддерживает вожака, но готов занять его место при необходимости
Внешне: дружелюбные, общительные, центр команды по неформальному общению, улыбчивы
Внутри: высокая эмпатия, ответственность за команду, умение сглаживать конфликты, поддерживать других

Лидер, который прекрасно справляется с операционными задачами. Например, тимлид или scrum master, который поддерживает процессы и защищает команду, но не принимает стратегические решения.

🐝Омега
В животном мире: омеги не доминируют, но часто обладают узкими суперспособностями, берегут группу
Внешне: скромные, держатся в тени, минималистичный стиль, не спорят
Внутри: внимательность, верность, экспертность, стрессоустойчивость

Эксперт в своей узкой области, к которому все обращаются, когда горит. Сисадмин, которого не зовут на стратегические совещания, но который в 3 часа ночи спасает проект от катастрофы.

🐺Сигма
В животном мире: независимый хищник, как лиса или волк-одиночка. действует вне стандартной иерархии, но достигает результатов своим путем
Внешне: независимые, могут нарочито дистанцироваться, стиль и взгляды вне стандартов, часто меняют роли
Внутри: креативность, смелость идти против течения, способность видеть вещи иначе

Независимый эксперт, часто харизматичный, но не стремящийся к формальной власти. Инженер, который параллельно с основными задачами создает инновационный инструмент, меняющий подход всей команды к работе.

🐘Дельта
В животном мире: мудрые хранители, опекающие слабых
Внешне: спокойные, уравновешенные, репутация "старшего брата" или наставника, часто выбирают нейтральные стили в одежде
Внутри: мудрость, щедрость, терпение, педагогичность

Лидер-наставник, который фокусирующийся на развитии команды. Опытный разработчик, который меньше кодит, но много времени уделяет ревью и обучению младших коллег.

🐢Гамма
В животном мире: медленные, но методичные и выносливые
Внешне: аккуратные, неторопливые, все организовано до мелочей, мало эмоций
Внутри: дисциплина, трудолюбие, стойкость, последовательность

Стабильный, надежный лидер, который не блещет харизмой, но обеспечивает долгосрочные результаты. Техлид, который годами ведёт legacy-проект, постепенно модернизируя его без громких анонсов и революций.


А какой тип лидера ты❓

Серия рассказов про собеседования

Часть 18. Два полюса современного рекрутинга

Казалось бы, вопросы на собеседованиях аналитиков типовые: требования, БД, REST, интеграции. Но чем выше позиция, тем более непредсказуемым становится процесс😃 Сегодня расскажу про два кардинально разных подхода к найму.

1. Техническая инквизиция в телекоммуникационной компании🔥

Позиция: Ведущий системный аналитик (300к+).
Состав трибунала: архитектор + лид аналитиков

Архитектор, с очень дружелюбным посылом, начинает интервью:
— Почему сейчас ищешь работу?
стандартный питч про мотивацию и карьерные цели
— Ходила на HighLoad++?
— Нет, это не профильная для аналитика конференция...
— А на GolangConf?
начинаю чувствовать подвох — Тоже нет. От Онтико была только на TeamLeadConf.
— И какие спикеры понравились? Какие доклады?

💻System Design как экзамен на выживание:
Дальше архитектор расшарил экран, нарисовал квадратик с клиентом и понеслось:

— Какой стек может быть на фронте?
— Vue/React/Angular, язык js - ответила я
— Чем отличаются эти фреймворки?
пупупу..

— Какие языки программирование в целом знаешь? Для каких проектов какой лучше использовать?

Дошли до БД, здесь тоже вопросы не только SQL vs NoSQL, но и шардирование в деталях, партицирование, репликация.
И тут я понимаю: «ляяя, я попала!»😳

Кто в этой компании ведущий системный аналитик за 300к? Fullstack developer что ли?

🤖 Неожиданный поворот:
После паузы, архитектор задал другие вопросы:

— Используешь ИИ в работе? Для каких процессов?
— А как поддерживать документацию в актуальном состоянии?

💥Финальный кейс:
В сквозном процессе при обработке запроса отваливается одна система, которая проводит валидацию клиента. Как обеспечить отказоустойчивость?

2. Агро-романтика в ИТ-интеграторе🌿
Позиция: Лид аналитиков
Состав трибунала: hr + лид аналитиков

HR (зумер-лапочка) 30 минут подробно рассказывал о проекте. В голосе слышалось: "Смотри как у нас классно", а потом

— Мы делаем крутой продукт для агрохолдинга! Ищем лида, потому что текущий... пауза ...переходит на другие проекты.

Перевод с HR-языка: выгорел.

🚜 Сельская романтика vs суровая реальность:
Действующий лид рассказывал завораживающе:
— Мы изучаем полный цикл: подготовка почвы → посев → уход → уборка урожая. Каждую весну всей командой аналитиков ездим в поля!

Звучит как работа мечты для городского жителя, да?

👏Но потом правда:
— Проект очень сложный и проблемный. Не взлетает несколько лет. Заказчики - те еще фрукты. Нельзя тестировать разработку в проде, потому что процесс уборки урожая происходит только 2 месяца в году. Если что-то сломается в сезон, то капец урожаю.
Короче, он в полном тильте.

❓Единственный вопрос мне:
Расскажи о себе, и все. Больше ничего не спросили.

⚖️Два полюса современного рекрутинга:
🧊Тестируют на прочность или Продают себя
🧊"Докажи, что достоин" или "Будь с нами"
🧊Избыток кандидатов или Дефицит специалистов

В первом случае, классический рынок работодателя: он диктует условия, может позволить себе высокие требования к кандидату.
Во втором, рынок кандидата: дефицит экспертизы в нишевой области заставляет работодателя быть более гибким.

Рынок полярен🌓 Выбор за каждым👍

#серия_рассказов_про_собеседования

Как я мутила темки с аналитиками😅

Поездив на большое количество конференций для аналитиков последние пару лет, мне показалось (это ключевое слово!), что я могу организовать свое комьюнити, свой кружок🤩

😵 Первая попытка: Крах челябинской мечты

Я быстро нашла поддержку у коллеги-единомышленника в Челябинске, и он предложил добавить в наш клуб организаторов профессионала - девушку, которая раскачала комьюнити продактов в городе💪

Мы созвонились втроем, и вроде все ок, но потом у нее стало появляться много вопросов: "Какая цель? Какая целевая аудитория? А какая моя роль?" Она настаивала на проведении исследования и постоянно копала вглубь😤

У нас было недоумение: к чему эти формальности? Мы нашли классную бесплатную площадку, вкинули свои деньги на пиццу и шампанское🍕🍾 Простая схема!

Но постоянные вопросы и бездействие меня начали выводить из себя. Мы бесконечно созванивались, пытались находить ответы, но по итогу начали сомневаться в том, что делаем🤔 К нам подступил страх, что ничего не выйдет😰

В один прекрасный день организатор написала, что не готова участвовать в нашем ивенте, т.к. не видит для себя мотивации и смысла в нашей идее. Она ушла, и мы развалились💥

Идея о профессиональном комьюнити на южном Урале потерпела крушение

🔄 Вторая попытка: Я стала той самой девочкой

Совсем недавно мне написали из аналитического марафона с предложением поработать организатором. Все произошло по знакомству на одной из конференций🤝

Запрос: нужно раскачать комьюнити. Провела мини-исследование и сделала ряд предложений. А потом тишина🤫

В один из дней ко мне пришла знакомая (которая и позвала в AM) и говорит, что мы будем реализовывать одну из идей: Баттлы для аналитиков⚔️ Но я абсолютно в непонимании. Где моя зона ответственности❓ Что я должна делать❓

И я почувствовала себя той самой девочкой из первой истории😅 Которая в неведении: что, кого и как, какова моя роль?😳 Меня охватила паника.
Но потом мы просто открыто поговорили и все прояснили. И я начала делать, а не разглагольствовать👨‍💻

🏠Третья попытка: Корпоративные митапы

Сейчас на работе меня пригласили заниматься профессиональными митапами🎤 Мы с командой пробуем что-то делать - не все получается. Люди неактивны, спикер бывает нервничает, тема не залетает😞 После первого ивента на меня накатила волна истерики😆

Но мы пробуем! И эти ситуации меня снова убедили, что правило трех касаний работает: посмотрела, подумала, и я уже организатор🎯

Правило трех касаний
Представьте: вы один раз посмотрели на кроссовки в Интернете. Всего один невинный клик! И теперь эти кроссовки везде: в ленте Инстаграма завтракают с вами, в Ютубе танцуют перед роликами, а в браузере висят баннером прямо над важной рабочей презентацией.

Маркетологи знают: человек должен увидеть товар минимум три раза, чтобы мозг переключился с "да что это за фигня" на "хм, а может и правда нужно".

Главное начать▶️Каждая провальная тусовка учит больше, чем год теоретизирования❤️
Даже если тусовка умрет через месяц. Даже если придет 3 человека вместо 50. Даже если половину времени молчали и неловко улыбались. Даже если пиццы заказали мало.

Худшая тусовка лучше самой крутой идеи, которая так и осталась в голове💡