“The Golden Circle” или что отличает Великих людей и их компании от посредственности? Вообще попытка обобщить и весьма просто ответить на этот непростой вопрос уже сама по себе выглядит любопытно. На мой взгляд, как и в других случаях подобных обобщений, важна доказательная база, которая будет опираться на научные факты или, как в данном случае, на нашу с вами биологию, а именно на устройство и особенности функционирования мозга.

Так в чем секрет? В одной простой догме: «People don’t buy what you do. They buy why you do it».

Три вопроса: What (Что), How (Как), Why (Почему). Мы так устроены, что обычно начинаем с ответов на вопросы уровня «Что» и такой подход доминирует в нашем сознании - ведь это наше с вами логическое/рациональное мышление (neocortex). Что нам надо сделать, чтобы получить новых клиентов/новые продажи/прибыльный продукт/устойчивый бизнес и т.д. Продажи строим также - что вам даст наш продукт, его характеристики, функции, почему он лучше конкурентов и т.д.

«Как» - это вопросы следующего порядка - как мы будем добиваться этого результата, чтобы соединить желаемое и реальность. На этом этапе появляется уже определенный эмоциональный «уровень», который мы вкладываем в наши действия/идеи/продукты, обосновывая необходимость делать «Что» именно так, а не иначе. В продажах это бы звучало с позиции ответа на вопрос «как мы этого добились (или добиваемся)».

Но в большинстве случаев от нас ускользает самое важное. Ответ на вопрос «Зачем» или «Почему»? Почему мы занимаемся этим продуктом? Как он коррелирует с нашими убеждениями? Вообще что это за убеждения и ценности и почему люди должны поверить нам/нашему продукту? Потому что мы хотим на них заработать? Если мотивация лидера только в этом, то зачастую такой продукт/идея будет обречена на провал или останется на уровне тех самых посредственностей, которые всегда будут плестись в тени великих компаний. Уровни «Как» и «Почему» - это уровни наших с вами эмоций и ощущений, за которые отвечает лимбическая система мозга (более древняя и более «мощная»).

Большинство продаж современного мира сосредоточены на презентации ответов на вопросы «Что» и реже «Как». И гораздо-гораздо реже продукт отвечает на вопрос «Зачем» (и вот здесь можно собрать все примеры великих продуктов). Зачем в принципе мы занимаемся продажей этого продукта и для людей с какой жизненной философией и убеждениями этот продукт подходит наилучшим образом. К этой теме рекомендую почитать статью про закон распределения потенциальных покупателей инноваций или law of diffusion of innovation.

Все великие компании и великих людей объединяет одна важная черта - они побуждают в нас эмоции и оперируют к своей философии. Они продают нам не продукт, а идею/миф, которая стоит за этим продуктом. Идею, в которую они верят сами. И именно такая последовательность изнутри во вне:
1 - Во что мы верим, почему мы в это верим и зачем мы этим занимаемся (наша философия)
2 - Как наши убеждения/вера трансформируется в наши действия и как мы добиваемся воплощения наших идей
3 - Что мы для этого делаем: какие продукты создаем и предлагаем, их характеристики, особенности и т.д.

Такой подход - руководство к созданию чего-то большего, чем просто продукт с желанием побольше заработать на клиентах, а людей, которые идут за вами - с желанием побольше заработать на вас.

Видео, которое вдохновило меня сегодня на этот пост: “How great leaders inspire action” - настоятельно рекомендую к просмотру!

И, завершая, напомню знаменитый рекламный лозунг Apple в переводе на русский язык:
"Хвала безумцам. Бунтарям. Смутьянам. Неудачникам. Тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Они смеются над устоями. Их можно цитировать, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их — невозможно. Ведь они несут перемены. Они толкают человечество вперёд. И пусть кто-то говорит: безумцы, мы говорим: гении. Ведь лишь безумец верит, что он в состоянии изменить мир, — и потому меняет его." (Apple Inc.)

Act Different.

Продолжая разбирать тему лидерства, не могу пройти мимо интересного видео с говорящим названием “What do all great leaders have in common” или ещё одна основательная, глубокая рефлексия на тему «Какие навыки надо прокачивать, чтобы развиваться как лидеру современности?»

Лидерство - это совокупность навыков и компетенций. И лидерство, как и любой навык, можно и нужно прокачивать, тренировать. Ведь лидерами не рождаются, ими становятся. И чем больше и чаще вы практикуетесь, тем более ярким и заметным лидером вы являетесь.

Итак, попробуем резюмировать. В каких направлениях (pillars) сильны лидеры современности? Выделим 3 наиболее важных, на мой взгляд:
- People
- Vision
- Passion

Или лидерство - это про людей, видение и страсть. Давайте коротко пройдемся по каждому.

People/Люди
Лидерство - это, прежде всего, про искусство выстраивания отношений с людьми, эффективные коммуникации и эмпатию. Если вы избегаете живых коммуникаций - это первое, над чем стоит начать работу над собой. Лидерство - это люди, ответственность за которых вы берете на себя. И чтобы вести за собой людей, недостаточно быть самым активным/опытным участником команды (более того, опыт в предметной области - это тот критерий, который куда менее важен для лидера, чем развитые soft skills). Лидерство - это про умение сопереживать, ставить себя на место другого человека, рефлексировать и регулировать поведение в зависимости от интересов команды. Порой подстраиваться и жертвовать своей выгодой во благо и во имя интересов группы. Настоящие лидеры не будут приписывать себе победы команды, говоря про общий успех в терминах «Я достиг». И в тоже самое время берут на себя ответственность за поражения, позиционируя это как «Моя ошибка». Три важных навыка, которые в равной степени рекомендую осознанно прокачивать в этом ключе:
- self-reflection
- self-regulation
- self-perception
Детальнее о каждом можно найти в самом видео 😉

Общую идею я бы выразил так:
Every leader has to be connected with people. But at the same time he has to be connected with himself

Дочитал на днях книгу «Кремлевская школа переговоров» Игоря Рызова.

Что могу сказать:
• Исчерпывающее руководство, позволяющее представить любые переговоры как системный процесс, которым можно и нужно осознанно управлять;
• Много крутых практик и инструментов, в т.ч. из арсенала переговорщиков мирового уровня;
• Переосмысление самой сути, целей и задач переговоров. Зачастую людям свойственно «ввязываться» в переговорный процесс не просто не подготовленными должным образом, но и без понимания цели/её синхронизации с участниками своей стороны (понимание целей других участников процесса - это, как говорится, уже next level);
• Недооцениваем роль и влияние этих навыков не только на нашу работу/бизнес, но и на нашу жизнь в целом.

Упомяну ещё один важный момент. Когда вы хорошо владеете «теорией», а ваш оппонент нет - это вовсе не значит, что вы будете использовать это как преимущество и «забирать» в переговорном процессе всё на себя на максимум. Речь именно про баланс интересов. Владея теорией, вы будете стремиться сбалансировать процесс и результаты так, чтобы все стороны переговорного процесса достигли желаемого насколько это возможно. Ну или, как минимум, не падали ниже своей «красной линии». Особенно это важно в контексте стратегического/долгосрочного партнерства, а не разовой выгоды. Эта книга учит разным подходам и даже местами манипуляциям, но автор много времени/внимания уделяет именно этике и правильному применению подходов для достижения своих целей с оглядкой на цели и задачи людей по ту сторону переговорного процесса.

Кстати, один из таких примеров на скриншоте. Отношение к оппоненту. На мой взгляд, единственно верный и грамотный подход ведения переговоров - ведение их из позиции заботы и уважения о вашем партнере и его интересах, не забывая, безусловно, о балансе и соблюдении своих интересов (но вы про них и не забудете, если будете следовать предложенным в книге стратегии и тактикам).

В общем однозначно рекомендую книгу к прочтению, не пожалеете 👍

Друзья, всем привет!

Хочу поделиться мероприятием в Москве, которое проводят наши партнеры! Форум для всех, кто интересуется развитием «в цифре», а также расширением нетворка в этом направлении. По ссылке внизу поста можно приобрести билеты со скидкой 30%. Буду рад увидеться там лично!

———

Настало «Время цифры»!

Уже 17 июня в Центре Событий РБК пройдёт одно из главных событий года в сфере цифровизации - Форум «Время цифры».

Форум проводится с 2020 года в рамках Премии Digital Leaders и ежегодно собирает более 300 собственников бизнеса, руководителей по инновациям, цифровой трансформации и маркетингу ведущих отечественных и международных компаний.

Основными темами Форума станут:
➖ AIджитализация бизнеса
➖ Цифровые тренды финтеха
➖ Дивный новый мир дипфейков
➖ Цифровые решения для сервиса
➖ Цифровая трансформация бизнеса: комплексный подход
➖ Стратегический продукт: инструментарий диджитал-маркетинга
➖ Кибербезопасность как ключевой фактор цифровизации

Своими кейсами поделятся главные цифровые лидеры рынка: СБЕР, ВТБ, Газпромбанк,Lesta Games,Такском, ГК Самолет, Хоум Банк, Авито, Московская дирекция транспортного обслуживания, СберУниверситет, Главбух Ассистент, РЖД, РИВЦ-Пулково, Сбербанк Факторинг, СК ВСК, МегаФон, Группа ЕВРАЗ, Росатом, BelkaCar, Robokassa, еАптека, Высшая школа экономики, Газпромнефть.

Вы увидите будущее глазами экспертов и получите информацию о прорывных решениях ведущих компаний из первых рук.

Специально для моих подписчиков действует промокод businessnetworkclub на скидку 30% по ссылке - https://clck.ru/3Az4aq

Дорогие друзья!

Июнь - «высокий сезон» на крутые конференции и мощное развитие нетворка!

Приглашаю вас 26-28 июня в Технопарк Сколково на масштабную мультиформатную конференцию об инновационных технологиях в бизнесе - TECH WEEK.

Я буду выступать в потоке «DATA & ANALYTICS» с темой: Продуктовая аналитика в работе стартапа: между инсайтами и иллюзиями.

Что интересного будет в программе?

Доклады от экспертов – 14 тематических потоков с презентациями новых решений в бизнесе и кейсами от лидерства и инвестирования до маркетинга и продаж. Нетворкинг – живое общение с участниками и спикерами, мастермайнды, Speed Networking, Random coffee и другое. Практикумы с разбором кейсов по востребованным темам. Выставка компаний и актуальных решений для бизнеса.

Специально для подписчиков моего канала по промокоду “ПЕСЕНКО” скидка 10% на покупку билета.

Буду рад видеть вас на TECH WEEK!

Ссылка - https://clck.ru/3627i5

Друзья, запись моего выступления на Data Day по теме продуктовой аналитики в работе стартапов доступна по ссылке.

Ключевые тезисы:
- Что такое продуктовая аналитика и когда ей пора заниматься
- С чего начать и какие цели стоит держать в фокусе внимания
- Что такое «NSM» и дерево метрик, примеры популярных продуктовых метрик
- Как не попасть в ловушку «цифр» :)

+ бонусом презентация в комментариях

Простейший рецепт для получения новых результатов

1. Если тебя не устраивает то, что есть, не обязательно брать и всё бросать 😉 Можно перестать делать что-то одно из того, что ты делаешь — начав делать вместо этого что-то новое.

2. Потому что бессмысленно надеяться на качественно другие результаты, продолжая делать всё то же самое — пусть даже и с бóльшим рвением.

3. Что ты можешь перестать делать прямо сегодня? А что можешь начать делать вместо этого?

4. «Ах, я ничего не могу бросить» 😱 А придётся. Иначе тогда так ничего и не изменится 👊

#понравилось

8-часовой (!) подкаст с Илоном Маском, топ-менеджерами Neuralink и первым пациентом, которому вживили в мозг нейрочип 🤯 Подкаст про разработки компании Neuralink и будущее человечества выпустил блогер Лекс Фридман.

Внутри — очень много полезных знаний, среди которых:
— Самые важные книги для саморазвития;
— Устройство человеческого мозга;
— Фундамент нейробиологии;
— Процессы работы чипа Neuralink;
— Перспективы развития ИИ в мире;
— Управление людьми.

На выходных занимаемся самообразованием.

Посмотреть можно здесь.

P.S. если с английским не очень, смотреть можно в яндекс браузере с переводом на русский язык в режиме онлайн. Инструкция тут

Уже сегодня американская компания по производству роботов Figure планирует представить то, что, по словам компании, является «самым совершенным роботом-гуманоидом в мире». Ещё в январе было объявлено о сотрудничестве между Figure и BMW. Немецкий производитель автомобилей использует роботов «Figure 01» в производстве машин.

К слову, Figure первыми внедрили «в голову» человекоподобного робота ChatGPT, что в свою очередь позволяет вести коммуникацию с роботом по широкому спектру вопросов и давать большой диапазон различных инструкций.

В тоже самое время модель «Figure 02» все больше становится похожа на человека:

📌 Его пальцы получили 3 точки перегиба и утоплены (совсем как у человека) на разную длину

📌 В каждой руке есть 16 степеней свободы (или виртуальных независимых плоскостей, в которых может происходить движение)

📌 Сильно поменялись сила и диапазон движения ног: «TORQUE 150Nm» и «ROM 195°», - т.е. суставы смогут поворачиваться на 180°+, а значит робот будет очень гибким и сможет выполнять сложные задачи в разных плоскостях буквально "на пятачке".

И всё это "Made in California". Интересно, каков будет ответ на это Илона Маска и его модели роботов «Atlas» 🤖

Управленец, при правильном треке развития, проходит эволюцию от неэффективной активности к эффективному бездействию.

#понравилось

Один день из жизни продакта

7:00 Открыл глаза, посмотрел статистику за вчера. Че-то приуныл.
8:00 По дороге к метро увидел как дерутся бомжи. Повеселел.
9:00 Пришел на работу. Открыл Пикабу, чтобы быть в тренде новостей IT.
10:00 В голову пришла гениальная идея. Зашел на корпоративный портал в раздел «Идеи сотрудников» и предложил добавить на кухне 1% молоко помимо 2.5%.
12:00 Пока писал идею, пришло время обеда.
14:00 Пришел с обеда, посмотрел коментарии разработчиков по поводу сроков, че-то приуныл.
15:00 Пошутил в чате "GET - п*дора ответ". Повеселел, потому что шутка в рифму и на профессиональную тему.
15:01 Получил комментарии разработчиков, что это не ответ, а запрос. Че-то приуныл.
15:30 Закрыл в трекере тикет с приоритетом blocker, который год переносился из спринта в спринт. Повеселел.
16:00 Дошел до сообщения недельной давности от аналитика про статистическую незначимость A/B теста, который уже раскатили на всех пользователей. Че-то приуныл.
17:00 Нашел срез воронки оплаты, в которой падает конверсия. Повеселел.
18:00 Посмотрел, как собираются данные для этой воронки оплаты, нашел ошибку. Че-то приуныл.
19:00 Почитал отзывы пользователей в AppStore про свою последнюю фичу, впал в депрессию.
19:10 Обнаружил, что читал отзывы на приложение конкурента, а эту фичу в его продукте еще не зарелизили. Повеселел.
20:00 Пришел домой, поплакал.
22:00 Лег в кровать, включил лекции по продакт менеджменту на английском.
22:02 Открыл ТикТик на пару минут, чтобы развеяться.
02:30 Закрыл ТикТок, закрыл глаза.

#понравилось

Встретились с фаундером компании Traffic Data Иваном @ivanche2021. Коллеги занимаются технологиями компьютерного зрения - от анализа движения транспорта до трекинга пешеходов и посетителей ритейла. Уже запустили проекты во многих регионах РФ и активно масштабируются за рубеж = технология востребована во многих странах мира.

Поговорили о стратегии развития и продуктах компании. Полностью разделяю подход, когда бизнес фокусируется на один-два флагманских продукта, составляющие ядро, чтобы при выходе на стабильный cash-flow, было из чего на долгой дистанции инвестировать в «венчур» - в другие стартап-направления.

Также затронули тему, о которой регулярно пишу в своих сториз - философия, миссия и ценности компании. Чем раньше бизнес запроектирует «полярную звезду» и базовые принципы, чем лучше вовлечет в это команду и сильнее получатся образы, тем более крепкий фундамент будет у вашего бизнеса, которым вы цементируете ваш будущий успех. И Иван со своей командой в этом вопросе - ролевая модель. Коллеги уделили этому должное время и внимание с самых первых дней основания компании. Помимо этого, Иван принял на себя «риски» сразу вовлечь в этот процесс всех ключевых сотрудников (риски, т.к. в ходе обсуждений результат может получится не совсем тот, который откликался бы фаундеру. Но! Если ты считаешь, что это и есть твоя (будущая) ключевая команда - в этом и есть ценность инсайта! А может просто не со всеми по пути?!)

И бинго! Команда смогла прийти к результату, сформировав те образы будущего, которые драйвят и вовлекают каждого. И это крутое свидетельство того, что команда уже со старта собрана из нужных людей, которые разделяют философию друг друга. Что это дало на дистанции? Бизнесу несколько лет: почти нулевая текучка в компании, каждый из ключевых ТОПов привлекает в компанию людей с похожей мотивацией и ценностями. И, как следствие, ежегодный кратный рост бизнеса!

Кстати, миссия у ребят звучит следующим образом: Оптимизировать мир, чтобы освободить людей для бóльших свершений

А как вам, друзья? Откликается? 😉

Если ты хочешь произвести впечатление на бедных людей — обойди их по тратам. Если ты хочешь произвести впечатление на богатых — обойди их в работоспособности и подготовке.

#понравилось