Многие философы говорят, что понимание происходит, когда мы встраиваем какое-то явление в свой прошлый опыт, свою картину мира. Не всегда ясно, как этот процесс происходит внутри каждого человека. В канале, в том числе, будем рассказывать о точках зрения разных философов на этот процесс встройки.

Но однозначно можно рассматривать объяснение, как способ помощи в понимании. По ссылке смотрите вариант визуального объяснения, того как работает объяснение. Сорри за тавтологию :)
https://clck.ru/L2d4v
#визуальное_объяснение #философия_объяснения

Можно ли через объяснение повлиять на поведение людей?

Через объяснение мы встраиваем в картину мира человека какой-то смысл, идею, знание. Допустим человек понимает сделанное объяснение и даже понимает как оно его касается. Но не факт, что человек изменит поведение или сделает то, для чего мы делали объяснение.

Например, вы объяснили как ваш продукт может помочь человеку. Он встроил в свою картину мира знание о вашем продукте и понял в каких случаях продукт может быть полезен для него. Но он не обязательно купит продукт. Может ситуация не подходящая или проблема не настолько критична.

Другой пример. Человек хочет бросить курить. И уже множество “пазликов” по этой теме встроено в его картину мира и про вредность, и про способы бросить. Но он так и не решился начать бросать. И тогда ваше объяснение может стать последним кусочком для того, чтобы начать.

Если вы хотите решить какую-нибудь задачу через объяснение, обязательно нужно учитывать, что на эффективность объяснения может повлиять ситуация (момент) или нехватка “пазликов” в картине мира. Чтобы повысить эффективность, нужно попасть в правильный момент, а ещё лучше создать его. Или заготавливать побольше “пазликов”.

Если хотите углубиться в тему создания моментов и ситуаций, вам могут помочь книги Р. Чалдини “Психология пре-убеждения” и Д.Хиз “Сила момента”

В нашем канале мы также будем разбирать разные эффекты и приёмы из поведенческой психологии, и приводить примеры их использования в практике понимания и объяснения
#философия_объяснения
#книги

Как начать понимать?

Человек так устроен, что постоянно должен узнавать что-то новое. Возможно на этом и основана информационная зависимость от соцсетей. Узнавая что-то новое мы получаем дофаминовое подкрепление.

Но узнавать и понимать, это ведь не одно и тоже. Тогда как включить “понималку”? На мой взгляд, есть два пути: проблематизация и любознательность.

Проблематизация.
Мы существа ленивые и зачем напрягать мозг, если и так всё хорошо. Мы часто действуем по шаблонам и если наработанные шаблоны работают, то зачем искать новые. Только в одном случае, когда шаблоны проблематизированы.

Если шаблон не срабатывает, человек “включается” и старается понять, что происходит. В большинстве случаев проблематизация приходит извне, внешняя ситуация меняется.

Мало людей умеют инициировать проблематизацию изнутри, осознанно сомневаться в существующих шаблонах. Например, такими людьми являются предприниматели. Можно ли такую способность прокачать?
Я думаю, можно.

Если интересно как, напишите об этом в коментах.
Если практикуете свои способы, тоже делитесь в коментах.

Любознательность
В детстве она была у всех. Я уверен, что она осталась и у взрослых, только мы о ней забыли. Просто, надо вспомнить:)

Триггерами для запуска любознательности могут стать удивление и интерес. Т.е. нужно снова научиться удивляться - Ух, ты! Удивление вызывает интерес, а за интересом приходит желание понять.

Скептик спросит. А нафига этим вообще стоит заниматься?

Может и не стоит, жизнь заставит. Помните про внешнюю проблематизацию. Уже нет сомнений, что нынешний мир быстро меняется. А значит и наши шаблоны будут всё больше проблематизироваться.

А может стоит. Ведь это офигительно интересно. На этом пути стоит сразу задуматься: Как прокачку понимания применять в жизни? Например, завести блог и делиться своими инсайтами.

О.Кемаев
#философия_понимания

Про силу метафор и вонючую рыбу

Метафоры хорошо работают в объяснении и понимании. Конечно для передачи верного смысла нужно подбирать правильную метафору, но сейчас не об этом.

Часто в командах возникает ситуация недоговорённости. Если её вовремя не разрешить, то она может привести к взрывным негативным последствиям.

Для этого есть метафора: Затаил камень за пазухой. И тогда техника разрешения - достать камень и показать команде. Почему стоит его достать? Тяжело с ним ходить. И на командом обсуждении можно говорить - Ну что, достаём свои камни :)

Недавно услышал другую метафору - Тухлая рыба. Не камень носишь, а рыбу, которая с каждым днём всё сильнее воняет. Если на базе этой метафоры построить технику командного взаимодействия, то тухлую рыбу будут доставать охотнее:)

Есть разделение метафор на информационные и чувственные. Эти больше относятся к чувственным.

Ну вот, рассказал про силу метафор и техникой поделился.

Делитесь в коментах метафорами в контексте вытаскивания и обсуждения негатива в командах.

#приём_пример

Пятничное :)

Дилемма упрощения

Часто при попытке что-то объяснить мы сталкиваеися с вопросами. Как сделать понятным, но не излишне простым? Как за простотой не потерять главное?

Я называю такой выбор "дилеммой упрощения". Разрешить такую дилемму может помочь "шкала объяснения".

Представьте ось пронумированную от 0 до 10.
На эту ось нужно поставить представителя вашей целевой аудитории. Цифры показывают насколько ваша ЦА в теме. Слева совсем "не в теме" - обыватели. Справа "глубоко в теме" - эксперты.

Ещё сверху оси полезно добавть два вопроса слева Зачем?, справа Как? Т.е. чтобы объясняемая тема зашла вашей аудитории, неопытным нужно ответить на вопрос Зачем? Зачем нужно то, что объясняем. Или как это касается нашей ЦА. Опытных больше волнует ответ на вопрос Как?

Пользуемся шкалой так. Представляем нашу ЦА на шкале. И если решаем, что она не в теме. Упрощать нужно сильно и в сторону ЗАЧЕМ. Если наша ЦА справа, то можно объяснять сложнее и в сторону КАК.

О.Кемаев
#технология_объяснения

Понимание через глубинные интервью

Меня иногда спрашивают. Как "прокачивать" понимание? С прокачкой объяснения, вроде как проще, сам процесс и результаты легче увидеть и "пощупать".

А понимание происходит где-то в голове. И результат не всегда виден. Но процесс прокачки можно запускать через разные виды деятельности (практики).

В качестве практики можно использовать исследовательские (глубинные) интервью. Через это прокачиввются разные скилы (майндсеты).

Например, хорошо тренируется навык гибкого вопрошания. Удержания фокуса внимания и интереса на теме и собеседнике.

Подробнее про подходы к обучению глубинным интервью читайте в заметке по ссылке ниже

О.Кемаев
#философия_понимания
https://link.medium.com/aUewLDCJ1hb

Конструктор объяснения

В нашем канале будем много рассказывать и показывать, как информацию упаковывать в объяснения. Будем делиться методиками, приёмами и примерами.

Но, всякая теория без практики мертва. Хотя и практика без теории слепа. Чтобы не умереть и не ослепнуть, нужно на чём-то тренироваться.

И у меня возникла идея, что можно сделать (придумать) некий “конструктор объяснения”. Методики смогут выступать в качестве схем моделей, которые можно будет собирать. А приёмы и лайфхаки будут кубиками (деталями) конструктора.

Под хешттегом “конструктор объяснения” будут публиковаться посты, поясняющие как пользоваться таким конструктором.

По ссылке читайте вводную заметку про конструктор

#технология_объяснения
#конструктор_объяснения
https://medium.com/smysloteka/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80-%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D1%8F%D1%81%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BD%D0%B0%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D1%8F%D1%81%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-fc6b3a809648

Три истории про понимание

Понимание часто представляют по-разному.
Есть разные точки зрения, что им является, а что нет.
Где оно может пригодиться и здорово помочь в жизни.

Ниже по ссылке смотрите видео, в котором через три истории раскрывается понимание.

В видео говорится про курс “Технологии понимания”.
Но мы сейчас фокусируемся на историях.
Если заинтересует курс, пишите в коментах кину ссылку.

Погружаемся в философию понимания
https://youtu.be/e0xvr-KMaUU

#философия_понимания

Обрати внимание на цену понимания

У всего в нашей жизни есть цена.
На мой взгляд, цена есть и у понимания. Это то время, ментальная энергия или другие усилия, которые мы готовы затратить чтобы разобраться в чём-то.

И в современном мире “цена понимания” становится всё важнее. Люди не готовы тратить много времени чтобы с ходу понять что-то, в чём-то разобраться. Поэтому, если вы зацепили внимание людей, то на входе нужно снизить цену понимания и зацепить интерес, чтобы готовы были уделить больше времени.

Хорошо построенное объяснение помогает снижать “цену понимания”. И в канале мы будем разбирать, как строить такие объяснения.
Но сейчас хочу поделиться лайфхаком, который хорошо зарекомендовал себя в моей практике.

Не важно каким способом вы эту цену будете снижать.
Важно обратить внимание на цену понимания.

Т.е. в любой вашей коммуникации нужно помнить, что есть “цена понимания”. И хотя бы на немного задуматься, а как в этом конкретном случае я могу её снизить для моей целевой аудитории. И как только вы регулярно обращаете на это внимание способы волшебным образом находятся.

Своими мыслями про влияние цены понимания на эффективность корпоративных коммуникаций поделился в заметке. Можно почитать, пройдя по ссылке https://clck.ru/L2dLA
#философия_понимания

Картинка про важность снижения цены понимания

Соратники, если считаете канал полезным, приглашайте своих друзей. Расскажите про канал в своих соц. сетях. Ссылка на канал https://news.1rj.ru/str/artofexplain

История одного факапа

В этот момент хрупкая, милая девушка с голубыми глазами посмотрела на меня и убила взглядом. Она считала во всём виноват я. Я не смог находиться в зале, встал и в каком-то ступоре вышел. Сидя в фойе актового зала, я невидящим взглядом смотрел в стену и думал, думал, думал - “Как всё так могло сложиться.”

Я приехал в эту компанию, куда меня позвали в качестве бизнес-консультанта. Выслушав описание сложившийся ситуации, я понял, что тут нужны не мои услуги. А нужна качественная фасилитация для большой группы людей. Об этом и сказал HR-директору.

В те времена слово фасилитация ещё не вошло в обиход корпоративной сферы. Поэтому я объяснил, что это такое и порекомендовал компанию, которая может это сделать.

HR-директор сказала, что доверяет моей рекомендации. Но, они производственная компания, и если уж фасилитация, то нужен самый крутой фасилитатор. На что я со смехом ответил, что обязательно передам её пожелания:)

Компании договорились об услугах. И меня пригласили в день икс поучаствовать в фасилитации. И вот я сижу в актовом зале, здесь ещё около 50 человек, в основном мужчины.

Представитель компании объявляет о мероприятии, для которого все собрались. И приглашает главного фасилитатора. В зал буквально влетает хрупкая, воздушная, миниатюрная девушка. И как в стену упирается в оглушительный смех. Смеётся весь зал и видно, что смеются над ней.

В этот момент хрупкая, милая девушка с голубыми глазами посмотрела на меня и убила взглядом. Она считала во всём виноват я. Я не смог находиться в зале, встал и в каком-то ступоре вышел. Сидя в фойе актового зала, я невидящим взглядом смотрел в стену и думал, думал, думал - “Как всё так могло сложиться.”

Тёплая рука HR-директора на моём плече вывела меня из ступора. Она участливо спросила, что случилось. Но как же ответил я, это фиаско! Я рекомендовал, а вышло что-то непонятное. Она засмеялась и сказала, что всё идёт хорошо, а рекомендованная девушка действительно крутой фасилитатор.

Просто, когда они давали объявление по компании о мероприятии, то неправильно написали незнакомое слово. И вместо фасилитации написали фаЛОСитация. И в компании уже неделю обсуждали, что же фалоситатор будет с ними делать на этом мероприятии. Да и коллектив в основном мужской.

А когда в зал вошла хрупкая девушка, а ждали фаЛоситатора, произошёл разрыв шаблона. Что и вызвало безудержный смех.
Я выдохнул и подумал. Вот уж, воистину, факап может произойти даже внезависимости от тебя.

А теперь попробуйте забыть как правильно произносится слово фасилитатор :)

Заметили? Что в моей истории для зацепа внимания использован приём. Кульминационный момент истории размещён в начале.
#приём_пример #сторителлинг

Классная притча "О жёлтом порше" О том как быть собой.
Читайте по ссылке ниже. Рекомендую Александра Ложечкина к прочтению
https://clck.ru/Waxww