ArtSolution24. Настройка Битрикс24 | BI-аналитика – Telegram
ArtSolution24. Настройка Битрикс24 | BI-аналитика
168 subscribers
180 photos
4 videos
1 file
109 links
Помогаем упростить бизнес-процессы, используя системную аналитику 📊
Золотой партнер Битрикс24.

Тут постим кейсы, отвечаем на вопросы про CRM и BI-системы.

Проекты: https://clck.ru/3L34ng

Отзывы: https://clck.ru/3L34cB

Связь: @zaharsh2 👈
Download Telegram
#memcrm
Эффективности вам в новом году!😉
Чем полезен Битрикс24 для оптовой торговли:

Эффективное управление информацией о клиентах: создавать профили клиентов, хранить их контактные данные, историю заказов и предпочтения.
Инструменты для управления заказами и складом: создавать и отслеживать заказы, контролировать остатки товаров на складе, управлять поставками и отслеживать выполнение заказов.
Возможности для анализа данных и создания отчетов: отслеживать продажи, прибыльность, эффективность маркетинговых кампаний и другие ключевые показатели.
Эффективная коммуникация и совместная работа внутри вашей команды: обмениваться сообщениями, файлами и задачами, проводить видеоконференции и совместно работать над проектами.
Автоматизация рутинных бизнес-процессов: настроить автоматическую обработку заказов, уведомления о поставках, управление ценами и другие процессы.

Что сказать – удобно и продуктивно, стоит пробовать.

А разобраться с деталями мы обязательно поможем: +7 (905) 289-74-92
Пришло время продлить ваш Битрикс24?
Как раз подоспели свежие бонусы💣

💥 Дополнительно 14 дней в подарок при своевременном продлении тарифов Базовый и Стандартный на 12 месяцев

💥 Дополнительно 28 дней в подарок при своевременном продлении (или переходе) тарифов Профессиональный и Энтерпрайз на 12 месяцев

Условия получения бонуса:
• Бонус срабатывает только при своевременном продлении текущего тарифа или переходе на тариф выше (только для тарифов Профессиональный и Энтерпрайз) - если тариф приобретен не позднее, чем последний день работы текущего тарифа.
• Тариф должен быть приобретен только через партнера. При покупке напрямую в «1С-Битрикс» клиент получит только оплаченный срок. Если же заказ оформлен и оплачен партнером, то бонус активируется автоматически.

Проконсультируем:
📞 +7 (905) 289-74-92
#АСистория – по этому тегу мы будем публиковать интересные истории из нашей жизни или рабочей практики, в которых рассматриваем необычные, курьезные или опасные ситуации🪤

Недавно к нам обратилась юридическая компания, которая специализируется на работе с пожилыми людьми. Их запрос заключался в необходимости внедрения системы Business Intelligence (BI). Однако, здесь начались странности.

Сначала генеральный директор компании отказался предоставить административный доступ к системе Битрикс (без такого доступа невозможно эффективно работать). Далее произошел рабочий диалог с тем же ген.дректором, в котором квалифицированный, как ожидалось, юрист не смог даже приблизительно описать потребности бизнеса, постоянно меняя темы.

В результате нескольких переговоров возникли подозрения, что эта компания может быть связана с мошенничеством, выманивая деньги у пожилых людей под предлогом оказания юридических услуг. Но доказательств этому не было.

👀Таким образом, возникла дилемма: отказаться от клиента из-за подозрений в мошенничестве, или принять деньги и думать, что возможно, помог мошенникам?

Как бы вы поступили в данной ситуации?
#маркетинг

Стоит ли тратить деньги на таргетированную рекламу?🎯
Давайте рассмотрим преимущества:

такая реклама помогает определить параметры таргетирования, такие как географическое расположение, возраст, пол, интересы и поведение пользователей. Это позволяет вам направить свои рекламные сообщения только тем людям, которые соответствуют вашей ЦА

благодаря точной настройке и релевантности, ваша реклама будет более привлекательной и интересной для вашей ЦА. Это повышает вероятность реакции на вашу рекламу и совершения желаемого действия: покупка, регистрация или подписка

вы можете анализировать данные о поведении и предпочтениях пользователей. Это помогает улучшить качество обслуживания и удовлетворить потребности клиентов

вы направляете свои рекламные усилия на предполагаемую ЦА. Это помогает снизить затраты и повысить эффективность вложений в рекламу

☝️ Но все же принимать решение о запуске таргетированной рекламы нужно, опираясь на вид вашей деятельности. Не всем подходит такой вид рекламы.
#АСкейс

О клиенте:
Компания Агроэкспрот основана в 2010 году. Находится в Смоленске и занимается экспортом зерна по всему миру.
В компании работает более 50 сотрудников.

Цель внедрения Битрикс24:
В компании существует колл-центр (5 человек), т.к. менеджеры колл-центра путались в карточках, необходимо было весь процесс работы перенести в карточку компании.
Приняли решение внедрить Битрикс24 сначала в колл-центр. Клиент пожелал развернуть у него коробочную версию 1с-Битрикс на своих мощностях.

Процесс внедрения, особенности проекта:
Сложность была в связке полей приложения, списков и компании.
Для обучения и вовлечения сотрудников колл-центра использовались видео встречи, отправка видео, сообщения в мессенджерах.

Работа с решением. Достигнутые результаты:
Руководство компании очень активно использует Битрикс24 для регулярного получения информации о состоянии дел.
Основной функционал, которым пользуются –бизнес-процессы.
Пример работы функционала со списками: Все занесенные данные по посеву и по готовой продукции собираются в сводные таблицы – список "Посев" и список "Готовая продукция". Эти списки нужны для анализа внесенных данных по годам, чтобы можно было понять, какие регионы в какое время и сколько сеют конкретной продукции и сколько получается собрать для продажи.

Результат от внедрения:
После внедрения Битрикс24 сотрудники колл-центра работаю только в карточке компании, нет путаницы
Ускорилась обработка клиентов менеджерами колл-центра
Повысилась скорость обработки заявки на 32%

Есть вопросы? Звоните:
📞 +7 (905) 289-74-92
О нейросетях

В бизнесе нейросети могут быть использованы для прогнозирования и анализа данных.

🔔 ПРИМЕР🔔
Допустим, у компании есть база данных о продажах своих товаров за последние несколько лет. Задача: спрогнозировать спрос на свои товары в будущем, чтобы оптимизировать производственные процессы и планирование запасов.

С использованием нейросетей, компания может обучить модель на основе существующих данных о продажах, а также учитывая другие факторы, такие как сезонность, маркетинговые активности и экономические показатели. Нейросеть будет анализировать эти данные и выявлять скрытые закономерности и зависимости, предсказывая ожидаемый спрос на товары в ближайшем будущем. Тем самым получится избежать излишков или нехватки товаров.

Таким образом, использование нейросетей для прогнозирования спроса позволяет компании быть более гибкой и адаптивной к изменениям рынка. Они могут принимать обоснованные решения на основе данных и оптимизировать свою деятельность, что приводит к повышению эффективности вашего бизнеса🦾
#лайфхак



Как управлять своим временем на рабочем месте и повысить продуктивность?

Попробуйте метод 🍅"помидоро"🍅. Этот метод основан на разделении времени на периоды работы и отдыха. Установите таймер на 25 минут и полностью сосредоточьтесь на выполнении задач в течение этого времени. После истечения 25 минут сделайте короткий перерыв в течение 5 минут.

Повторяйте этот цикл несколько раз, а затем сделайте более продолжительный перерыв в течение 15-30 минут.
Битрикс24 сократил выбор облачных тарифов

Битрикс снимает с продажи все облачные тарифы сроком на 3 месяца. Другие тарифы - на 1 месяц и на 12 месяцев - остаются без изменений и доступны к покупке.

🔔Обновление тарифов вступит в силу 15 апреля 2024🔔

Если вы приобретали какой-либо тариф Битрикс24 на 3 месяца, то обратитесь к нам и мы поможем выбрать новый период.

Ответим на все вопросы:
📞 +7 (905) 289-74-92 или в комментариях

🌐Наш сайт https://artsolution24.ru/
#8марта

Поздравляем наших дорогих женщин с Международным женским днем! 🌺
2
#АСистория

История из рабочей практики.
Мы работали с клиентом на техподдержке после внедрения B24.
В определенный момент он запустил рекламную кампания в Яндекс.Директ и в связи с этим обратился к нам с вопросом: "Что делать дальше, после запуска РК?"🧐

К сожалению, клиент не смог четко сформулировать, что именно требуется, так как сам не совсем понимал, что он хочет видеть и не имел знаний о настройке рекламных кампаний.
Мы провели встречу в Zoom, где наводящими вопросами смогли выяснить не только саму задачу (видеть в BI-аналитике все пришедшие с рекламной кампании Лиды), но и важную проблему: рекламную кампанию настраивали сторонние подрядчики со своего рабочего аккаунта и доступ рекламному кабинету клиента был только у них.

🦾 В итоге, нашим специалистам опытным путем (даже без доступа к аккаунту) удалось настроить аналитику так, чтобы клиент смог отслеживать те Лиды, у которых присутствует UTM-метка.

Этой историей хочется донести, что не обязательно подробно разбираться во всех тонкостях автоматизации вашего бизнеса, важно подходить системно к вопросу и иметь готовность идти на встречу специалистам.
🔑 Тогда любые задачи станут выполнимы.
👍3
#АСКейс

👤Клиент: ООО «РИК» специализируется на комплексных поставках оборудования и профессионального инструмента для различных отраслей промышленности.

🖊 Задача: Ключевой запрос – разобраться в аналитике. А также устранение некорректной работы внутри CRM-системы и проблем с интеграцией 1С.

💡 Что сделано: разработана схема бизнес-процесса в нотации BPMN 2.0 для более понятной и прозрачной работы. Руководство получает информацию о состоянии дел и регулярно прорабатывает свои бизнес-процессы для улучшения работы внутри CRM-системы. Также была настроена интеграция с 1С и импорт данных из Excel.

Преимущества:
• централизованное управление
• отслеживание аналитических данных
• автоматизация бизнес-процессов и рутинных задач, что помогло сэкономить время и повысить эффективность работы

Заказчик выразил благодарность за проделанную работу, выполненную согласно пожеланиям с соблюдением сроков, и высокую эффективность проекта.

🌐 Artsolution24
1
Интерфейс Битрикс24

Интерфейс Битрикс24 разработан таким образом, чтобы сделать ваше знакомство с системой максимально простым и удобным, даже если вы новичок.

💡 Основное - это интуитивно понятная навигация. Главное меню расположено в верхней части экрана и предоставляет доступ ко всем основным разделам системы.

Весь интерфейс построен на принципе "drag-and-drop" - просто перетаскивайте и упорядочивайте элементы, чтобы создавать персонализированные рабочие пространства и дашборды. Адаптируйте систему под свои потребности.

🛠️ Битрикс24 также предлагает обширный набор инструментов и функций, которые помогут вам управлять проектами, коммуницировать с командой, отслеживать задачи и многое другое. Но не волнуйтесь, даже если вам нужна помощь, у нас есть качественная техническая поддержка, которая поможет вам освоиться в системе.

Начните знакомство с Битрикс24 уже сегодня!
👍1🔥1
#мотивация

Пассивная агрессия на работе🙇‍♀️

Когда сталкиваетесь с пассивной агрессией на рабочем месте, важно знать, как эффективно реагировать на такие ситуации. Вот несколько советов:

🤞Оставайтесь спокойными: пассивная агрессия может вызывать раздражение и негативные эмоции, но важно сохранять спокойствие.

👐 Будьте эмпатичными: возможно, у человека есть проблемы или стресс, которые могут влиять на его поведение. Показывайте понимание и сострадание.

✍️ Коммуницируйте конструктивно: вместо того, чтобы вступать в споры или конфликты, старайтесь поддерживать конструктивный диалог. Выражайте свою позицию ясно и без агрессии.

🙏 Обратитесь за поддержкой: если пассивная агрессия продолжается, обратитесь за поддержкой к руководству или HR-специалистам. Они могут помочь вам найти решение.

Помните, что эффективное реагирование на пассивную агрессию требует терпения и эмоционального интеллекта. Сосредоточьтесь на своем благополучии и продолжайте стремиться к позитивной и здоровой рабочей среде.
💯2👍1
#АСотзыв

Сегодня мы получили благодарность от нашего уважаемого клиента😊

Спасибо за такой прекрасный отзыв! Очень рады сотрудничеству🤝
👍3
#новости

Битрикс24 КЭДО + Госключ = скидки!💣

Планируете покупку или переход на тариф Профессиональный или Энтерпрайз сроком на 12 месяцев? Получите скидку 10%

Подписывайте кадровые документы с Битрикс24 КЭДО + Госключ! Не нужно оплачивать электронную подпись за каждого сотрудника, платить за доступ к КЭДО или за каждый отправленный документ, в отличие от большинства сервисов. Это значительно сокращает расходы компании.

А еще в Битрикс24 найдутся инструменты под любые задачи: командная работа над проектами, автоматизация продаж для развития текущей базы клиентов и работы внутри компании.

💫Акция продлится с 12 апреля по 31 мая 2024💫

Как воспользоваться акцией?
Обратитесь к нам – золотому партнеру Битрикс24 – и мы поможем вам выгодно приобрести тариф!

Консультация по телефону:
📞 +7 (905) 289-74-92

🌐Наш сайт https://artsolution24.ru/
🔥2
video5253940421255513627.mp4
2 MB
#memcrm

Страшно, очень страшно, мы не знаем, как это работает...
👍2😁1
#АСКейс #бизнеспроцессы

👤 Заказчик:
Компания «Импортсервис» – крупнейший поставщик подшипниковой продукции премиум-брендов в России под управлением WMS, на рынке более 20 лет.

🖊 Задача:
Оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы по согласованию заявок на командировку сотрудников.

Результат от внедрения:
Генеральный директор и руководители отделов получили:
• возможность управления проектами и задачами с помощью единой системы.
• упрощение процесса коммуникации внутри компании
• контроль процесса коммуникации между отделами и сотрудниками
• оптимизацию рабочих процессов и сокращение времени на их выполнение
• управление проектами и задачами с помощью единой системы
• возможность видеть целостную картину по отделам
• четкую и систематизированную систему обработки заявок


Как мы это делали? Читайте подробности здесь: https://artsolution24.ru/keysy/keis_importservis/
👍3🔥1
#АСмаркетинг

Зачем Вашему бизнесу SMM-специалист?

SMM – один из главных инструментов интернет-маркетинга. Сейчас бизнес ждёт от соц.сетей не только лидов, но и увеличения узнаваемости, улучшения репутации и скорости обслуживания.

В бизнесе необходим SMM-щик, потому что он:

💡 Помогает повысить узнаваемость бренда, регулярно генерируя и публикуя контент, который привлекает внимание и вызывает интерес у целевой аудитории

💡 Умеет строить коммуникацию с аудиторией, отвечая на комментарии, участвуя в дискуссиях и пр.

💡 Анализирует данные о поведении пользователей и эффективности кампаний, что позволяет оптимизировать стратегии и улучшить результаты будущих акций

💡 В случае негативных отзывов или публичных кризисов может быстро реагировать и управлять ситуацией, чтобы минимизировать возможный ущерб для репутации компании

SMM-специалист – лицо вашего бренда в интернете😊 А в это точно стоит вкладывать☝️
👍2🤩2