«А я в такой сфере работаю, что мне вообще никакие виды невербальной коммуникации не нужны» - пытались заявить люди из IT, финансов и, как ни странно, фитнеса. У нас, мол, и так все понятно – тут цифры, тут код, тут я сказал(а) «упал-отжался», и они должны так делать, потому что вариантов у них нет.
🔥2
Плохая новость: если мы не используем/игнорируем эту форму коммуникации, значит, кто-то делает эту работу за нас, но не всегда в нашу пользу.
Вместо вовлеченности или заинтересованности принесли и показали на первом свидании неконтролируемый стресс – первое свидание стало последним: бОльшее доверие невербалике, чем словам, пока никто не отменял.
Могли назначить встречу для обсуждения важного вопроса, но не стали заморачиваться, написали емейл, получили отказ – потому что объем информации, полученной из емейла примерно в 9 раз меньше, чем из личной встречи.
Слишком «нарядились» на родительское собрание в новой стране – нас «прочитали» как выскочку, деточку не позвали на вечеринку, на установление контактов придется потратить чуть больше усилий, чем хотелось бы.
И таких историй и в жизни, и в кино очень много. Хочу, кстати, разобрать пару эпизодов в видео-формате. Если у вас есть любимый сериал или фильм, где, как вам кажется, есть интересные сцены, где герои говорят одно, а ведут себя по-другому, и поэтому попадают в курьезные ситуации или проигрывают, напишите названия в комментариях. Может, с вашей любимой киноленты и начнём новую рубрику :)
Вместо вовлеченности или заинтересованности принесли и показали на первом свидании неконтролируемый стресс – первое свидание стало последним: бОльшее доверие невербалике, чем словам, пока никто не отменял.
Могли назначить встречу для обсуждения важного вопроса, но не стали заморачиваться, написали емейл, получили отказ – потому что объем информации, полученной из емейла примерно в 9 раз меньше, чем из личной встречи.
Слишком «нарядились» на родительское собрание в новой стране – нас «прочитали» как выскочку, деточку не позвали на вечеринку, на установление контактов придется потратить чуть больше усилий, чем хотелось бы.
И таких историй и в жизни, и в кино очень много. Хочу, кстати, разобрать пару эпизодов в видео-формате. Если у вас есть любимый сериал или фильм, где, как вам кажется, есть интересные сцены, где герои говорят одно, а ведут себя по-другому, и поэтому попадают в курьезные ситуации или проигрывают, напишите названия в комментариях. Может, с вашей любимой киноленты и начнём новую рубрику :)
👍14❤6
Speculative letters: как найти работу там, где ее не предлагали
(часть 1)
Среди всех способов поиска работы в новой стране есть один незаметный лидер, часто незнакомый выходцам из постсоветского пространства – это прямое обращение к работодателю с помощью Speculative letter.
Что такое Speculative letter
По данным Росстата наш соискатель привык примерно к следующему распределению усилий на рынке труда: около половины находят работу через интернет, включая специализированные сайты по поиску работы; 77% вакансий приносят друзья и знакомые, и в 37% случаев срабатывает прямое обращение к работодателю. К сожалению, формат этого обращения не детализируют, и, поскольку даже консультанты в сфере поиска персонала из России не всегда знают, что такое speculative letter, предположим, что в эту группу входят и прямые обращения в кадровые службы предприятий.
В Великобритании публикуется лишь 20% возможных вакансий, а в некоторых странах доля вакансий, заполняемых без публичного объявления, составляет до 85%. При этом считается, что традиционный в понимании многих кандидатов способ заполнения вакансии через публикацию позиции в открытых источниках – наиболее долгий и трудоемкий.
Конечно, какую-то часть из скрытых позиций закрывают благодаря связям, но очень типичным для британцев и непривычным для нас способом заявить о себе будет speculative letter или е-мейл: рассказ о своих целях и компетенциях для компании, которая (формально) никого не ищет. Очень важно не путать его с сопроводительным письмом и не использовать даже самые прекрасные наработки из cover letter без тщательной обработки: если в сопроводительном письме мы, как правило, рассказываем, как и почему мы подходим для конкретной позиции, в speculative letter придется найти способ совместить свои навыки и опыт с компанией.
Для кого подойдет
Прямое обращение с объяснением совпадения компетенций с профилем компании подойдет, в первую очередь, тем, кого относят в категорию Professionals: и совсем новичкам, которым нечего терять, и тем, кто строит карьеру как эксперт. Этот способ может не очень сработать для тех, кто работает руками (просто потому, что в салонах красоты такое письмо будет очень необычным явлением), и для тех, кто строит вертикальную карьеру (если, например, в вашем контракте есть запрет на самостоятельное обращение к конкурентам или вы уже на достаточно высокой позиции).
Как это работает
Этот способ гораздо более трудоемкий, чем традиционное заполнение заявок на сайтах и сбор рекомендаций.
Во-первых, начать придется с тщательного исследования каждой компании, в которой вы хотели бы работать, ее планов на ближайшую пятилетку и интересов тех менеджеров, которые могут заинтересоваться вашим опытом. По моему опыту, полноценное понимание ситуации в компании, ее перспектив и степени ее интереса в том, что я могу предложить, требует хотя бы одного рабочего дня – 8-10 часов. За это время мы могли бы отправить штук пять заявок по готовым шаблонам.
Во-вторых, speculative letter не может быть адресовано никакому Dear Sir or Madam или To whom it may concern, то есть даже если в одной компании может быть несколько заинтересованных лиц, писать придется каждому отдельно. Этот как раз тот случай, когда десять хорошо откалиброванных обращений будут куда эффективнее общей рассылки в 100 компаний.
В-третьих, как следует из 1 и 2, каждый раз это будет очень индивидуализированный документ, многое придется писать с нуля, без спасительных copy-paste, и каждое предложение подтверждать конкретными примерами.
И, наконец, большой трудностью может стать наше личное отношение к таким обращениям и большая неопределенность результата. С одной стороны, надо привлечь к себе внимание, и даже без повода, а далеко не все это любят. Небольшим утешением экспертам-интровертам может стать рекомендация не слишком усердно продавать себя и ограничиться примерами из своей практики вместо пышных самовосхвалений (поэтому я считаю этот способ очень уместным для тех, кто состоялся в профессии, но не любит «успешный успех», «личный бренд», «самопродвижение в социальных сетях» и тому подобное).
(часть 1)
Среди всех способов поиска работы в новой стране есть один незаметный лидер, часто незнакомый выходцам из постсоветского пространства – это прямое обращение к работодателю с помощью Speculative letter.
Что такое Speculative letter
По данным Росстата наш соискатель привык примерно к следующему распределению усилий на рынке труда: около половины находят работу через интернет, включая специализированные сайты по поиску работы; 77% вакансий приносят друзья и знакомые, и в 37% случаев срабатывает прямое обращение к работодателю. К сожалению, формат этого обращения не детализируют, и, поскольку даже консультанты в сфере поиска персонала из России не всегда знают, что такое speculative letter, предположим, что в эту группу входят и прямые обращения в кадровые службы предприятий.
В Великобритании публикуется лишь 20% возможных вакансий, а в некоторых странах доля вакансий, заполняемых без публичного объявления, составляет до 85%. При этом считается, что традиционный в понимании многих кандидатов способ заполнения вакансии через публикацию позиции в открытых источниках – наиболее долгий и трудоемкий.
Конечно, какую-то часть из скрытых позиций закрывают благодаря связям, но очень типичным для британцев и непривычным для нас способом заявить о себе будет speculative letter или е-мейл: рассказ о своих целях и компетенциях для компании, которая (формально) никого не ищет. Очень важно не путать его с сопроводительным письмом и не использовать даже самые прекрасные наработки из cover letter без тщательной обработки: если в сопроводительном письме мы, как правило, рассказываем, как и почему мы подходим для конкретной позиции, в speculative letter придется найти способ совместить свои навыки и опыт с компанией.
Для кого подойдет
Прямое обращение с объяснением совпадения компетенций с профилем компании подойдет, в первую очередь, тем, кого относят в категорию Professionals: и совсем новичкам, которым нечего терять, и тем, кто строит карьеру как эксперт. Этот способ может не очень сработать для тех, кто работает руками (просто потому, что в салонах красоты такое письмо будет очень необычным явлением), и для тех, кто строит вертикальную карьеру (если, например, в вашем контракте есть запрет на самостоятельное обращение к конкурентам или вы уже на достаточно высокой позиции).
Как это работает
Этот способ гораздо более трудоемкий, чем традиционное заполнение заявок на сайтах и сбор рекомендаций.
Во-первых, начать придется с тщательного исследования каждой компании, в которой вы хотели бы работать, ее планов на ближайшую пятилетку и интересов тех менеджеров, которые могут заинтересоваться вашим опытом. По моему опыту, полноценное понимание ситуации в компании, ее перспектив и степени ее интереса в том, что я могу предложить, требует хотя бы одного рабочего дня – 8-10 часов. За это время мы могли бы отправить штук пять заявок по готовым шаблонам.
Во-вторых, speculative letter не может быть адресовано никакому Dear Sir or Madam или To whom it may concern, то есть даже если в одной компании может быть несколько заинтересованных лиц, писать придется каждому отдельно. Этот как раз тот случай, когда десять хорошо откалиброванных обращений будут куда эффективнее общей рассылки в 100 компаний.
В-третьих, как следует из 1 и 2, каждый раз это будет очень индивидуализированный документ, многое придется писать с нуля, без спасительных copy-paste, и каждое предложение подтверждать конкретными примерами.
И, наконец, большой трудностью может стать наше личное отношение к таким обращениям и большая неопределенность результата. С одной стороны, надо привлечь к себе внимание, и даже без повода, а далеко не все это любят. Небольшим утешением экспертам-интровертам может стать рекомендация не слишком усердно продавать себя и ограничиться примерами из своей практики вместо пышных самовосхвалений (поэтому я считаю этот способ очень уместным для тех, кто состоялся в профессии, но не любит «успешный успех», «личный бренд», «самопродвижение в социальных сетях» и тому подобное).
👍16
С другой стороны, эти усилия могут просто кануть в вечность без какой-либо обратной связи: если при подаче заявки работодатель обязан нас уведомить о результатах ее рассмотрения, то прямое обращение может сработать через полгода или не сработать никогда. В любом случае, отправившему придется как-то справляться с неопределенностью, а это дополнительный стрессогенный фактор.
Из чего состоит speculative letter - в продолжении завтра.
Из чего состоит speculative letter - в продолжении завтра.
👍9
Предлагаю немного поиграть в невербалику :) Есть ли в эмоциях этих трех что-то общее? Если да, то что?
👍2
Самый большой грех на Острове – непонимание и неуважение дистанции, принятой у местных
В нашей деревеньке иностранцев видно сразу – по попытке встать между местными в очередь на автобус (не со зла, просто кто ж знал, что человек через полтора метра тоже ждет транспорт); по обходу «странного скопления людей у эскалатора в супермаркете» - они вовсе не сошли с ума, просто кто-то не спешит на него ступить, и все остальные ждут на почтительной дистанции.
Однажды в нашем местном аналоге Харрродса был просто исключительно английский случай.
Пара недель перед рождеством, толпы скупают подарки, все с коробками и пакетами в руках (не «ЦУМ», конечно, но тоже сойдет). Бродят по проходам под джингл беллз. И вдруг все останавливаются. И стоят. Минуту, третью...
В нашей деревеньке иностранцев видно сразу – по попытке встать между местными в очередь на автобус (не со зла, просто кто ж знал, что человек через полтора метра тоже ждет транспорт); по обходу «странного скопления людей у эскалатора в супермаркете» - они вовсе не сошли с ума, просто кто-то не спешит на него ступить, и все остальные ждут на почтительной дистанции.
Однажды в нашем местном аналоге Харрродса был просто исключительно английский случай.
Пара недель перед рождеством, толпы скупают подарки, все с коробками и пакетами в руках (не «ЦУМ», конечно, но тоже сойдет). Бродят по проходам под джингл беллз. И вдруг все останавливаются. И стоят. Минуту, третью...
😁5
Пользуюсь своим скандинавским ростом среди местных хоббитов, вытягиваю шею и вижу, что мамочка с коляской на троих разновозрастных детей, собственно, детьми, и пятью пакетами с покупками остановилась у парфюмерной витрины и тестирует все, что ей предлагает консультант.
И
Мы
Все
Стояли
И
Ждали
Пока
Она
Выберет
Потому что для того, чтобы обойти ее, детей и коробки, пришлось бы приблизиться на неприличное расстояние, а у нас все же уважаемое графство, а не Лондон какой-нибудь.
И это не только про физическое пространство, но и символическое.
Мой супервайзер сильно удивился, когда перед каким-то праздником я принесла коробку шоколадных трюфелей на нашу встречу (но у меня был первый год, а он наполовину грек, поэтому ничего страшного не случилось. Но культурные нормы заняли прочное место в моем диссере).
Если договорились прийти без подарков на дринки по поводу дня рождения, то все приходят без подарков, а ваш букет могут воспринять как выпендреж.
Если вам сказали “no thanks”, то это абсолютное, стопроцентное no thanks, и все попытки «уговорить» или выяснить причины будут приравнены к грубой интервенции.
И что теперь делать?
1. Если вы на Острове – удерживать с незнакомыми расстояние хотя бы в метр, если вы не близкие друзья (в Лондоне чуть иначе, но мы обсудим это на эфире через неделю).
2. Если вы в другой стране – внимательно наблюдать за местными и удерживать расстояние, которое устанавливают они.
3. И, где бы вы ни были, можно прийти к нам 24 ноября на курс по невербальной коммуникации «Вы меня не так поняли» и узнать много интересного о себе и других людях (если были – тоже можно, для продвинутых я сделаю более сложные задания).
И
Мы
Все
Стояли
И
Ждали
Пока
Она
Выберет
Потому что для того, чтобы обойти ее, детей и коробки, пришлось бы приблизиться на неприличное расстояние, а у нас все же уважаемое графство, а не Лондон какой-нибудь.
И это не только про физическое пространство, но и символическое.
Мой супервайзер сильно удивился, когда перед каким-то праздником я принесла коробку шоколадных трюфелей на нашу встречу (но у меня был первый год, а он наполовину грек, поэтому ничего страшного не случилось. Но культурные нормы заняли прочное место в моем диссере).
Если договорились прийти без подарков на дринки по поводу дня рождения, то все приходят без подарков, а ваш букет могут воспринять как выпендреж.
Если вам сказали “no thanks”, то это абсолютное, стопроцентное no thanks, и все попытки «уговорить» или выяснить причины будут приравнены к грубой интервенции.
И что теперь делать?
1. Если вы на Острове – удерживать с незнакомыми расстояние хотя бы в метр, если вы не близкие друзья (в Лондоне чуть иначе, но мы обсудим это на эфире через неделю).
2. Если вы в другой стране – внимательно наблюдать за местными и удерживать расстояние, которое устанавливают они.
3. И, где бы вы ни были, можно прийти к нам 24 ноября на курс по невербальной коммуникации «Вы меня не так поняли» и узнать много интересного о себе и других людях (если были – тоже можно, для продвинутых я сделаю более сложные задания).
❤5👍2
Speculative letters: как найти работу там, где ее не предлагали
(часть 2)
Начало - здесь
Из чего состоит speculative letter
Наш документ должен ответить на два главных вопроса: «в чем я экспертен?» и «что я уже сделал в других компаниях с использованием моих компетенций?».
Традиционное письмо не превышает 3-4 параграфов, в которых мы сначала коротко представляем себя и свои цели («Я выпускник Хогвартса 2018 года, ищу первую работу» или «Я Наполеон, император Франции, хочу большего вызова и новых вершин»). После этого переходим к описанию работы, которую мы ищем, объясняем нашу тягу к конкретному сектору экономики и конкретно к компании, к которой обращаемся (это просто, там, где не проходит лесть, проходит грубая лесть, и все это, как правило, есть на сайтах компаний), но вот потом – самое непростое.
Необходимо детально, с примерами из вашего опыта, объяснить компании, почему они должны вас пригласить (подсказка: лучше не обещать радикальных реформ бизнес-процессов, а сфокусироваться на том, что вы можете добавить ко всем достижениям потенциального работодателя). В конце письма очень прозрачно и понятно пишем, какую реакцию работодателя мы ожидаем (встреча? Просто звонок?) и по каким каналам: адрес электронной почты, номер телефона, страница в LinkedIn.
Несколько действий, которые улучшат конверсию
Если есть возможность, отправляйте настоящие письма почтой, а не е-мейлы: настоящее письмо, как минимум, распечатают, а е-мейл может попасть в папку «спам».
Если вы отправляете е-мейл, его объем не должен превышать одного экрана. Никто не будет «прокручивать» емейл от неизвестного лица.
Если вы отправляете е-мейл, отправьте его в понедельник, с 08.45 до 09.00, чтобы он оказался сверху всей нападавшей за выходные почты. Следующее «окно», хотя и менее эффективное, утро среды.
Наберитесь смелости и позвоните через 3-4 дня после отправки емейла, 5-7 дней после отправки письма: убедитесь, что о вас уже знают.
Отправляйте и е-мейлы, и письма лично конкретным работникам. Исключение могут составить только хантеры специализированных агентств, которые рады любой новой информации как поводу лишний раз связаться с клиентом, и только в том случае, если вы пытались, но не смогли узнать, кто именно занимается подбором в вашей сфере. Отправка таких обращений в HR-отделы бессмысленна.
(часть 2)
Начало - здесь
Из чего состоит speculative letter
Наш документ должен ответить на два главных вопроса: «в чем я экспертен?» и «что я уже сделал в других компаниях с использованием моих компетенций?».
Традиционное письмо не превышает 3-4 параграфов, в которых мы сначала коротко представляем себя и свои цели («Я выпускник Хогвартса 2018 года, ищу первую работу» или «Я Наполеон, император Франции, хочу большего вызова и новых вершин»). После этого переходим к описанию работы, которую мы ищем, объясняем нашу тягу к конкретному сектору экономики и конкретно к компании, к которой обращаемся (это просто, там, где не проходит лесть, проходит грубая лесть, и все это, как правило, есть на сайтах компаний), но вот потом – самое непростое.
Необходимо детально, с примерами из вашего опыта, объяснить компании, почему они должны вас пригласить (подсказка: лучше не обещать радикальных реформ бизнес-процессов, а сфокусироваться на том, что вы можете добавить ко всем достижениям потенциального работодателя). В конце письма очень прозрачно и понятно пишем, какую реакцию работодателя мы ожидаем (встреча? Просто звонок?) и по каким каналам: адрес электронной почты, номер телефона, страница в LinkedIn.
Несколько действий, которые улучшат конверсию
Если есть возможность, отправляйте настоящие письма почтой, а не е-мейлы: настоящее письмо, как минимум, распечатают, а е-мейл может попасть в папку «спам».
Если вы отправляете е-мейл, его объем не должен превышать одного экрана. Никто не будет «прокручивать» емейл от неизвестного лица.
Если вы отправляете е-мейл, отправьте его в понедельник, с 08.45 до 09.00, чтобы он оказался сверху всей нападавшей за выходные почты. Следующее «окно», хотя и менее эффективное, утро среды.
Наберитесь смелости и позвоните через 3-4 дня после отправки емейла, 5-7 дней после отправки письма: убедитесь, что о вас уже знают.
Отправляйте и е-мейлы, и письма лично конкретным работникам. Исключение могут составить только хантеры специализированных агентств, которые рады любой новой информации как поводу лишний раз связаться с клиентом, и только в том случае, если вы пытались, но не смогли узнать, кто именно занимается подбором в вашей сфере. Отправка таких обращений в HR-отделы бессмысленна.
Telegram
Dr Mosunova
Speculative letters: как найти работу там, где ее не предлагали
(часть 1)
Среди всех способов поиска работы в новой стране есть один незаметный лидер, часто незнакомый выходцам из постсоветского пространства – это прямое обращение к работодателю с помощью…
(часть 1)
Среди всех способов поиска работы в новой стране есть один незаметный лидер, часто незнакомый выходцам из постсоветского пространства – это прямое обращение к работодателю с помощью…
👍4
Предлагаю продолжить игру в невербалику, только посмотрите, кого мы вам подобрали 🔥
Три Великих Мужчины Английского Кинематографа. Research question - о чем ОН думает? Поехали 🚀 ⤵️
Три Великих Мужчины Английского Кинематографа. Research question - о чем ОН думает? Поехали 🚀 ⤵️
❤2👍1
Тем, кому хочется разобраться со своими невербальными проявлениями, и тем, кто хочет уверенно читать других, будет полезен курс «Вы меня не так поняли» - по ссылке можно зарегистрироваться и почитать отзывы о предыдушем потоке. Продажи начнем с распродажи накануне черной пятницы.
В лист предзаписи можно записаться уже сейчас ➡️➡️➡️
drmosunova.com/nonverbal_course
В лист предзаписи можно записаться уже сейчас ➡️➡️➡️
drmosunova.com/nonverbal_course
Drmosunova
Вы меня не так поняли
Исследуем и тренируем навыки невербального общения для достижения своих целей и уменьшения стресса по дороге к ним
Если вы еще думаете, нужен ли вам курс по невербальным коммуникациям, предлагаю в выходные провести Очень Английское Исследование – посмотреть три британских сериала, где и невербалика подана исключительно научно, и скучать вам не придется.
1. Обмани меня или Lie to Me (да, я знаю, что снято в Америке. Но Тим Рот – наш, лондонский. Именно поэтому и получилось ТАК прекрасно). Фильм построен на теории Пола Экмана об универсальности проявления эмоций в языке тела и мимике, и невозможности для сравнительно здорового человека скрыть свои мысли и чувства. Пол Экман был и прототипом героя Тима Рота, и консультантом сериала.
Важно: это теория не абсолют, по ней много критики, и используем мы ее с осторожностью. Впрочем, и режиссерам удалось удержаться в рамках разумного: помните эпизод с психопатом, чьи эмоции не совпадали с адекватными для ситуации, и женщину с ботоксом? Если не помните – пересмотрите.
1. Обмани меня или Lie to Me (да, я знаю, что снято в Америке. Но Тим Рот – наш, лондонский. Именно поэтому и получилось ТАК прекрасно). Фильм построен на теории Пола Экмана об универсальности проявления эмоций в языке тела и мимике, и невозможности для сравнительно здорового человека скрыть свои мысли и чувства. Пол Экман был и прототипом героя Тима Рота, и консультантом сериала.
Важно: это теория не абсолют, по ней много критики, и используем мы ее с осторожностью. Впрочем, и режиссерам удалось удержаться в рамках разумного: помните эпизод с психопатом, чьи эмоции не совпадали с адекватными для ситуации, и женщину с ботоксом? Если не помните – пересмотрите.
👍1🔥1
2. Мисс Марпл – с любой актрисой - Joan Hickson, Joan Hickson или Julia McKenzie. Всем удалось сохранить внимание к невербальным деталям в поведении окружающих – слишком явное облегчение на лице после окончания разговора («Труп в библиотеке»), демонстративно обтягивающее платье, чтобы никто не заподозрил причастность к пистолету, спрятанному в горшке с фикусом («Убийство в доме викария») или странное поведение горничных («Карман, полный ржи», «указующий перст»).
Важно: не тягаться с Джейн – она на пенсии, и у нее очень много времени для наблюдения. У среднего жителя больших городов возможностей для такой концентрации куда меньше (поэтому надо знать, куда и как смотреть).
3. Мистер Бин. Надо ли еще что-то говорить об этом безмолвном гении? Надо. Главный вывод для иностранца из этого сериала – осторожно с интенсивными проявлениями чувств! Для местных это может выглядеть как карикатура.
Важно: впрочем, этот сериал – лучшая иллюстрация того, почему вдруг «в среде» все «немедленно начинают лучше говорить на иностранном языке» - потому что в среде подключаются те 70% методов коммуникаций, о которых мы обычно не задумываемся, и которые на самом деле определяют степень понимания и доверия - невербальные.
Важно: не тягаться с Джейн – она на пенсии, и у нее очень много времени для наблюдения. У среднего жителя больших городов возможностей для такой концентрации куда меньше (поэтому надо знать, куда и как смотреть).
3. Мистер Бин. Надо ли еще что-то говорить об этом безмолвном гении? Надо. Главный вывод для иностранца из этого сериала – осторожно с интенсивными проявлениями чувств! Для местных это может выглядеть как карикатура.
Важно: впрочем, этот сериал – лучшая иллюстрация того, почему вдруг «в среде» все «немедленно начинают лучше говорить на иностранном языке» - потому что в среде подключаются те 70% методов коммуникаций, о которых мы обычно не задумываемся, и которые на самом деле определяют степень понимания и доверия - невербальные.
👍1
Dr Mosunova pinned «Тем, кому хочется разобраться со своими невербальными проявлениями, и тем, кто хочет уверенно читать других, будет полезен курс «Вы меня не так поняли» - по ссылке можно зарегистрироваться и почитать отзывы о предыдушем потоке. Продажи начнем с распродажи…»
Как понять, хотят ли с вами дружить? На какие невербальные сигналы важно обратить внимание, и какие могут быть исключения? ⤵️
👍1