Многие думают, что клиент находится в позиции "агрессора/преследователя" ⬆️, когда наезжает, кричит, обесценивает, проявляет иронию, но это часто не так! 😉

🔥 А ещё многие думают, что нужно занимать позицию спасателя, чтобы решить ситуацию, а это не так. ⬇️

Я очень люблю традиции, они дарят ощущение спокойствия, радости и веселья. А уж тем более новогодние. Поделюсь с вами своими самыми любимыми 🔥, да и думаю, стоит отвлечься от сложных тем про треугольники.

1️⃣. Уже года 3-4 подряд я каждый декабрь покупаю огромный деревянный пазл причудливых форм, который мы собираем дома с мужем. Это сложно, увлекательно и интересно. С тех пор я всю свою семью подсадила на эти пазлы: маму, племянников, даже папа и тот собирал!). 🎁

2️⃣. Еще мы с мужем года 3 подряд уезжаем из города прям перед Новым годом, чтобы не быть в городской суете и шуме. Последние три раза это было Телецкое озеро, в этом году поедем в Белокуриху (это все наши знаменитые алтайские горы). Приезжаем мы обычно в город числа 30 отдохнувшие и свежие, полные желания встречать Новый год, а не уставшие и замученные.

3️⃣. Подарок себе. Это, друзья, святое. ⭐️Все бегают и носятся с подарками другим людям, но очень часто забывают подарить подарок себе любимому. Пусть это будет какая-то мелочь, но она будет обязательно.

4️⃣. Подписать и отправить новогодние открытки близким, знакомым или подписчикам. Вы же ждете, кто мне написал? Кто не написал – у того поезд уже ушел😊.

5️⃣. А еще очень здорово в декабре решить вопросы, которые висели долго. И лучше всего, если это не вопросы из серии «как бы доделать все рабочие дела, которые ты так и не доделал», а, например, с кем-то помириться ❤️, кого-то отблагодарить, с кем-то, наоборот, расстаться (такое часто бывает тоже нужным), решить какой-то вопрос по здоровью и др.

(На фотографии я со своей прекрасной сестрой).

Моя первая легендарная карточная бизнес-игра "Работа с возражениями" 🔥

5 тиражей, несколько сотен отделов продаж с её помощью улучшают навыки переговоров, есть отдельный вариант для розницы.

Осталось последних 4 шт на сайте. Новый тираж не планирую, 2023 год будет для меня годом новых бизнес-игр в моей линейки.

Успеваете, это, кстати, отличный оригинальный подарок на Новый год.

Серебряные коньки

Я люблю новогоднюю атмосферу (думаю, что многие уже заметили 😊). И в этом декабре хочу опубликовать пару отрывков из фильмов, в которых есть вера в чудо и лучшее. Нам всем этого не хватает в современно мире.

Сегодня будет фрагмент из фильма «Серебряные коньки» и переговорный инструмент #комплимент. Обратите внимание на его искусность, а также на то, что все работает на цель дамы – и музыка, и комплимент, и завуалированность просьбы. Надо ли говорить, что она своего добилась?

Из этого фильма у меня есть еще фрагмент с отличными примерами юмора и сарказма. Я всегда настаиваю на том, что фильм делают именно классные фразы, которые хочется смаковать, пересказывать другим и записывать, настолько они интересны. Кто-то ценитель вина, а кто-то ценитель коммуникации. Но чтобы я его опубликовала, мне нужна поддержка🔥 . #юмор, #сарказм

(По поводу фильма, если соберетесь его смотреть. Он мне очень понравился, потому что я обожаю красивые фильмы, но не ждите чего-то глубокого от него. Смотрите его ради веры в лучшее, красоты, сказки. Думаю, что женской половине он понравится больше, чем мужской).

#серебряные коньки

#комплимент #видеоотрывок

4️⃣7️⃣

Одна из ёлок, которую мы нарядили в этом году, украшена моими бизнес-играми. И у этого действия было несколько причин.

1⃣. Я считаю, что чем больше вас в вашей жизни, тем она лучше, а финансовые результаты выше. Необычная елка, отражающая именно вас и никого больше, - это же 🔥. Есть такое понятие как присваивание себе своей жизни, своего времени, своих результатов, своих прав и возможностей, своего пространства. Чем больше человек во всех смыслах, тем больше пространства он умеет занимать в своей жизни и в жизни других людей, казалось бы, с помощью ёлки.

2⃣. Нам очень важно гордиться результатами своей деятельности. На мой взгляд, это одно из ключевых условий в продажах и финансовых результатах.

Психологи даже рекомендуют делать для себя уголки успеха, собирать артефакты и др., и это не какие-то методики магического мышления, а реальная психологическая работа. Почему бы не сделать ёлку своего успеха?

3⃣. Я сейчас много встречаюсь с клиентами в их офисах, они практически все уже украшены. Чем? Обычными пластиковыми китайскими шарами. А если бы они их украсили тем, что они продают? Если бы ёлки были связаны с их спецификой и деятельностью? Использовались бы корпоративные цвета и логотипы? Классные уникальные украшения и новогодние шары с фотографиями сотрудников? Как бы необычно и классно могли выглядеть стоматологии, автосалоны, заводы и др. Такое редко встретишь, но кто знает про экономику впечатлений, тот понимает, что даже ёлка может продавать и что-то сообщать.

Если обобщить эти 3 пункта, то ваша ёлка может и должна быть вашим манифестом, громким заявлением, поведением итогов года и обещанием себе новых горизонтов на следующий.

Делитесь фотографиями своих елок в комментариях. (А если вы прочитали мой пост и расстроились, что ёлка у вас обычная, то помните, что необязательно делать всю ёлку в новом стиле, можно просто что-то добавить на существующую. А еще мне коллеги, которым я чуть раньше показала свою елку, сказали, что она у меня профдеформационная, и это тоже верно). 😂

Друзья, привет!

Нас уже 1К+, это очень приятно, спасибо за доверие. Как думаете, мне уже можно открывать курс «Как набрать подписчиков в Телеграм быстро и бесплатно?». 😂😂

Это, конечно, смешно только отчасти, потому что я сейчас на рынке вижу такую схему: купил наставничество «как продавать в Телеграм дорого», сразу же завел канал «Как продавать в Телеграм за очень большие деньги» и начал продавать наставничество на ту же самую тему. Но кто меня знает давно, тот понимает, что это не моя философия. Моя – делать офигенные бизнес-игры по продажам и искать видеоотрывки, которые помогают нам выстраивать классные коммуникации с другими людьми.

Сегодня этим и займемся 🔥. Подборка подсказок и советов из рождественских мультиков и фильмов. ❄️

(Офигенный мультик из этой подборки – «Клаус». Если его не видели, обязательно посмотрите, он обалденный, и в нем есть несколько глубоких идей о том, как мы друг с другом общаемся и взаимодействуем. Просто отличный).

Поделитесь в комментариях, что вы любите смотреть под Новый год?