В ходе нашей с вами тренировки прозвучал интересный вопрос, хочу его пообсуждать ⬇️. Что думаете на счет треугольника Жертва - Спасатель - Преследователь?

Какую роль занимает наш собеседник, когда говорит нам что-то хлесткое, обескураживающее, неприятное? И какую роль нам стоит занимать, чтобы выйти с достоинством из этой ситуации?

Я взяла эту тему, хотя у нас с вами и не чат по психологии, потому что считаю ее одной из важнейших для успешного переговорщика. Мы можем сколько угодно тренироваться по продажам, но если не работаем глубоко и грамотно со своей позицией, то никакой "переговорной силы" у нас не прибавиться. Короче, Сергей затронул одну из интереснейших для меня тем 🔥, в которой очень много тонких моментов.

❗️Пишите в комментариях, что думаете на этот счет, а я буду делиться своим опытом и мыслями.

Очень приятно видеть здесь профессионалов. Поэтому позволю прокомментировать вопрос. Заказчик этой фразой выводит переговоры в классический треугольник Картмана: я - преследователь, ты - жертва. И если продолжить играть....то провалишься глубже в собственное обесценивание. Поэтому надо переходить в Роль Спасателя и выравнивать положение. А вы как думаете?

Сегодня запишу вам ещё одно аудио про тему, которую подняли вчера - жертва, спасатель и преследователь. Ох, чувствую, вы будете в шоке, потому что все не так, как оно кажется.

А пока можно почитать у меня в блоге на сайте два интереснейших материала:
🔥 О треугольнике 1.
🔥 О треугольнике 2.

Аудио будет чуть попозже. И зацените своим 🔥 нашу авторскую картинку про треугольник.

#Треугольник

Многие думают, что клиент находится в позиции "агрессора/преследователя" ⬆️, когда наезжает, кричит, обесценивает, проявляет иронию, но это часто не так! 😉

🔥 А ещё многие думают, что нужно занимать позицию спасателя, чтобы решить ситуацию, а это не так. ⬇️

Я очень люблю традиции, они дарят ощущение спокойствия, радости и веселья. А уж тем более новогодние. Поделюсь с вами своими самыми любимыми 🔥, да и думаю, стоит отвлечься от сложных тем про треугольники.

1️⃣. Уже года 3-4 подряд я каждый декабрь покупаю огромный деревянный пазл причудливых форм, который мы собираем дома с мужем. Это сложно, увлекательно и интересно. С тех пор я всю свою семью подсадила на эти пазлы: маму, племянников, даже папа и тот собирал!). 🎁

2️⃣. Еще мы с мужем года 3 подряд уезжаем из города прям перед Новым годом, чтобы не быть в городской суете и шуме. Последние три раза это было Телецкое озеро, в этом году поедем в Белокуриху (это все наши знаменитые алтайские горы). Приезжаем мы обычно в город числа 30 отдохнувшие и свежие, полные желания встречать Новый год, а не уставшие и замученные.

3️⃣. Подарок себе. Это, друзья, святое. ⭐️Все бегают и носятся с подарками другим людям, но очень часто забывают подарить подарок себе любимому. Пусть это будет какая-то мелочь, но она будет обязательно.

4️⃣. Подписать и отправить новогодние открытки близким, знакомым или подписчикам. Вы же ждете, кто мне написал? Кто не написал – у того поезд уже ушел😊.

5️⃣. А еще очень здорово в декабре решить вопросы, которые висели долго. И лучше всего, если это не вопросы из серии «как бы доделать все рабочие дела, которые ты так и не доделал», а, например, с кем-то помириться ❤️, кого-то отблагодарить, с кем-то, наоборот, расстаться (такое часто бывает тоже нужным), решить какой-то вопрос по здоровью и др.

(На фотографии я со своей прекрасной сестрой).

Моя первая легендарная карточная бизнес-игра "Работа с возражениями" 🔥

5 тиражей, несколько сотен отделов продаж с её помощью улучшают навыки переговоров, есть отдельный вариант для розницы.

Осталось последних 4 шт на сайте. Новый тираж не планирую, 2023 год будет для меня годом новых бизнес-игр в моей линейки.

Успеваете, это, кстати, отличный оригинальный подарок на Новый год.