Когда вы попадете ко мне на бизнес-игру по продажам (обратите внимание, я пишу не «если», а «когда», приемчик называется «вовлечение»), то я дам вам домашнее задание. И мое самое любимое – это написать себе методичку по продажам.
Что это такое и почему я рекомендую каждому из вас ее себе сделать?
Это 3-4 страницы, которые описывают то, как вы продаете.
Если вы, например, продаете через личные встречи, то в вашей методичке по продажам будут следующие пункты:
✅ структура встречи с клиентом (чтобы держать ее в уме);
✅ основные «пункты» встречи (то есть вопросы, которые вы хотите проговорить с клиентом, это не пугающее выяснение потребностей, а просто главные опорные пункты диалога, не надо писать все подряд, это скелет, а не прописанный диалог);
✅ основные преимущества вашего товара/услуги и плюсы, на которые стоит сделать акцент (опять же, это пункты, а не прописанный текст на 10 страницах);
✅ основные возражения клиентов, которые вы слышите изо дня в день и ваша аргументация на них (вот тут можно прописывать себе чуть подробнее).
За все годы моей работы я встретила только одного человека, у которого была такая методичка по продажам до встречи со мной 😊, и не так много людей прикладывают усилия, чтобы создать ее для себя. Но это абсолютно офигенное упражнение, которое вы можете сделать для себя, и большой вклад в свои результаты.
У методички по продажам есть 2 основных цели:
1) твои продажи становятся более осознанными и управляемыми;
2) ты начинаешь избавляться от синдрома «но почему я этого не сказал», «блин, а я забыл грамотный ответ на это…».
Осознанность = больше грамотных действий, выше вероятность сделки и больше денег в перспективе.
Давайте устроим перекличку, кто что-то подобное прописывал для своих продаж (я знаю, что у меня очень продвинутая аудитория)?
Что это такое и почему я рекомендую каждому из вас ее себе сделать?
Это 3-4 страницы, которые описывают то, как вы продаете.
Если вы, например, продаете через личные встречи, то в вашей методичке по продажам будут следующие пункты:
✅ структура встречи с клиентом (чтобы держать ее в уме);
✅ основные «пункты» встречи (то есть вопросы, которые вы хотите проговорить с клиентом, это не пугающее выяснение потребностей, а просто главные опорные пункты диалога, не надо писать все подряд, это скелет, а не прописанный диалог);
✅ основные преимущества вашего товара/услуги и плюсы, на которые стоит сделать акцент (опять же, это пункты, а не прописанный текст на 10 страницах);
✅ основные возражения клиентов, которые вы слышите изо дня в день и ваша аргументация на них (вот тут можно прописывать себе чуть подробнее).
За все годы моей работы я встретила только одного человека, у которого была такая методичка по продажам до встречи со мной 😊, и не так много людей прикладывают усилия, чтобы создать ее для себя. Но это абсолютно офигенное упражнение, которое вы можете сделать для себя, и большой вклад в свои результаты.
У методички по продажам есть 2 основных цели:
1) твои продажи становятся более осознанными и управляемыми;
2) ты начинаешь избавляться от синдрома «но почему я этого не сказал», «блин, а я забыл грамотный ответ на это…».
Осознанность = больше грамотных действий, выше вероятность сделки и больше денег в перспективе.
Давайте устроим перекличку, кто что-то подобное прописывал для своих продаж (я знаю, что у меня очень продвинутая аудитория)?
🔥16👍8
Что делаем на майских праздниках?
Март и апрель у меня были дико ударными по работе, а начало мая я проведу в Стамбуле с мамой и сестрой. Состоится поездка, которая отложилась у нас как 2 года назад из-за ковидных ограничений. (Поздравьте нас, я обожаю этот город и счастлива, конечно, что смогу его показать своим родным. Фото из прошлой моей поездки).
Но это не повод не позаниматься своими продажами (вы меня знаете 😊), поэтому я поделюсь с вами одной классной идей, как можно интересно, приятно и классно прокачать свое мышление даже во время поездок, отпуска или отдыха.
Я недавно послушала 2 аудиокурса у Arzamas: «Деловые люди ХIХ века» и «Культурные коды экономики: почему страны живут по-разному», и обалдела от того, насколько развивающими и интересными они для меня были. Поэтому их рекомендую точно тем, кто работает в бизнесе и хочет более широкого кругозора у себя. На эту же поездку у меня в планах послушать «Экономика пиратства», «История торговли в России» и «Что такое экономический рост». 🔥
И, конечно же, стоит сделать методичку по продажам, если ее у вас нет, а также посмотреть и пересмотреть все 55 великолепных видеоотрывка по продажам, которые я насобирала для вас в канале.
Март и апрель у меня были дико ударными по работе, а начало мая я проведу в Стамбуле с мамой и сестрой. Состоится поездка, которая отложилась у нас как 2 года назад из-за ковидных ограничений. (Поздравьте нас, я обожаю этот город и счастлива, конечно, что смогу его показать своим родным. Фото из прошлой моей поездки).
Но это не повод не позаниматься своими продажами (вы меня знаете 😊), поэтому я поделюсь с вами одной классной идей, как можно интересно, приятно и классно прокачать свое мышление даже во время поездок, отпуска или отдыха.
Я недавно послушала 2 аудиокурса у Arzamas: «Деловые люди ХIХ века» и «Культурные коды экономики: почему страны живут по-разному», и обалдела от того, насколько развивающими и интересными они для меня были. Поэтому их рекомендую точно тем, кто работает в бизнесе и хочет более широкого кругозора у себя. На эту же поездку у меня в планах послушать «Экономика пиратства», «История торговли в России» и «Что такое экономический рост». 🔥
И, конечно же, стоит сделать методичку по продажам, если ее у вас нет, а также посмотреть и пересмотреть все 55 великолепных видеоотрывка по продажам, которые я насобирала для вас в канале.
🔥10👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как пройти барьер «свой – чужой»
Сегодня мы с вами посмотрим легкий видеоотрывок из сериала «Чиппендейлс».
Про сериал я уже вам рассказывала и даже показывала 😊. Тогда вы завалили даму комплиментами за суперманипуляцию, которую она проделала лишь бы не дать возможности клиентке вернуть дорогое и роскошное колье. Если не видели или вы новенький в моем канале, то восполните пробел. 🔥
Сегодня же я приготовила для вас видеоиллюстрацию двух классных переговорных инструментов: комплимент и создание контекста «мы» в переговорах.
Найти общность, показать, что мы с тобой одной крови, пройти барьер «свой – чужой», продемонстрировать похожие интересы – это очень мощные инструменты в продажах. Выигрывает тот, кто умеет это делать искусно и легко (что, кстати, не во всем получилось у героя видео). Потому что если собеседник решит, что ваш комплимент дежурный, а общие интересы не такие уж и общие, то у переговоров появится горьковатый привкус, который их испортит.
😆 😅
#комплимент #видеоотрывок
Сегодня мы с вами посмотрим легкий видеоотрывок из сериала «Чиппендейлс».
Про сериал я уже вам рассказывала и даже показывала 😊. Тогда вы завалили даму комплиментами за суперманипуляцию, которую она проделала лишь бы не дать возможности клиентке вернуть дорогое и роскошное колье. Если не видели или вы новенький в моем канале, то восполните пробел. 🔥
Сегодня же я приготовила для вас видеоиллюстрацию двух классных переговорных инструментов: комплимент и создание контекста «мы» в переговорах.
Найти общность, показать, что мы с тобой одной крови, пройти барьер «свой – чужой», продемонстрировать похожие интересы – это очень мощные инструменты в продажах. Выигрывает тот, кто умеет это делать искусно и легко (что, кстати, не во всем получилось у героя видео). Потому что если собеседник решит, что ваш комплимент дежурный, а общие интересы не такие уж и общие, то у переговоров появится горьковатый привкус, который их испортит.
#комплимент #видеоотрывок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очень часто я хожу в музеи, чтобы поисследовать сувенирные магазины в них 🤣. Нашла шикарный в Археологическом музее Стамбула (да и сам музей атмосферный, с редкими и очень ценными экспонатами), я обожаю такое.
И в этом магазине я вынесла с собой несколько полок для подарков себе и другим. ❤️
Кто угадает, что это было? И какую новую коллекцию я сейчас собираю?
Также что там за подарки я приготовила для моих любимых подписчиков в телеграме?
А я приготовила несколько комплектов для самых активных! Интересно даже, сколько будет правильных ответов.
И в этом магазине я вынесла с собой несколько полок для подарков себе и другим. ❤️
Кто угадает, что это было? И какую новую коллекцию я сейчас собираю?
Также что там за подарки я приготовила для моих любимых подписчиков в телеграме?
А я приготовила несколько комплектов для самых активных! Интересно даже, сколько будет правильных ответов.
❤10👍2
Друзья, конечно же, это настольные игры ⬆️. Не бизнес, но в них тоже есть своя прелесть. Сейчас у многих музеев есть свои игры, но чаще всего они сделаны с использованием очень простой механики - memory.
Но в Стамбуле я нашла кое-что поинтереснее и сформировала несколько комплектов, состоящих из игр, красивых метафорических карт с мифическими существами, известными в Турции, стикерпаками, карандашами и др. Короче, красота и польза в одном наборе. Все как мы любим. ❤️
Я обожаю делать подарки и кто со мной давно, тот знает, что я отправляла часто душевные открытки, в этот раз будут сразу игры.
Чтобы получить от меня душевный подарок из Турции, проверьте подписку на меня и мой канал по играм @nastyaaboutgames, и напишите здесь любой комментарий, чтобы я знала, что вы в игре.
(Фото игр не могу поставить: в переездах, но поверьте, они шикарные 🔥).
Но в Стамбуле я нашла кое-что поинтереснее и сформировала несколько комплектов, состоящих из игр, красивых метафорических карт с мифическими существами, известными в Турции, стикерпаками, карандашами и др. Короче, красота и польза в одном наборе. Все как мы любим. ❤️
Я обожаю делать подарки и кто со мной давно, тот знает, что я отправляла часто душевные открытки, в этот раз будут сразу игры.
Чтобы получить от меня душевный подарок из Турции, проверьте подписку на меня и мой канал по играм @nastyaaboutgames, и напишите здесь любой комментарий, чтобы я знала, что вы в игре.
(Фото игр не могу поставить: в переездах, но поверьте, они шикарные 🔥).
👍6🔥5💯3
Forwarded from Alexander Shomesov
конечно в игре, как можно отказаться?)))
Какие вы милые ❤️
Итоги конкурса ⬆️ проведу после 12 мая, как вернусь.
Итоги конкурса ⬆️ проведу после 12 мая, как вернусь.
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А пока расскажу вам прикол. В прошлый раз, когда я была в Стамбуле и части своих знакомых говорила об этом, то встречала такое мнение, как "я тоже был(а), но мне не понравилось". А я обожаю Стамбул, иногда даже считаю, что я в прошлой жизни здесь жила, настолько мне нравится этот город. И когда я спрашивала, что именно не понравилось, то мне очень часто отвечали: шумно, много людей, пробки, большие расстояния, базар, крики и др.
Я, конечно, ржала громко после таких ответов и у некоторых нагло спрашивала, умеют ли они пользоваться Интернетом и не приходило ли им в голову узнать, куда они едут. Потому что Стамбул стоит любить за шум, гам, турецкий колорит, огромные расстояния между достопримечательностями, несколько видов транспорта и др.
Выкладываю вам красочную видеоиллюстрацию того, как продают сладости. Громко, весело и задорно. Посещение кондитерской превращается в экскурсию и впечатления. Нам точно есть, чему поучиться.
Я, конечно, ржала громко после таких ответов и у некоторых нагло спрашивала, умеют ли они пользоваться Интернетом и не приходило ли им в голову узнать, куда они едут. Потому что Стамбул стоит любить за шум, гам, турецкий колорит, огромные расстояния между достопримечательностями, несколько видов транспорта и др.
Выкладываю вам красочную видеоиллюстрацию того, как продают сладости. Громко, весело и задорно. Посещение кондитерской превращается в экскурсию и впечатления. Нам точно есть, чему поучиться.
👍15😁5❤1
Если вы не смотрели "Тетрис", то самое время это исправить.
Посудите сами:
1. Основано на реальной истории.
2. Про легендарную игру.
3. История-игра родом из России.
4. Фильм посвящен переговорам.
Это комбо нельзя пропустить. Фильм лёгкий и весёлый (хотя, на мой вкус, длинноват и, вероятно, многие детали утрированы), а ещё стильный, с прикольным музыкальным рядом и классными элементами из игры.
Я нашла упоминания о том, что существует документальный фильм о Тетрисе. Теперь вы знаете, что я буду делать в самолёте 😂. Эта история требует досконального изучения.
Посудите сами:
1. Основано на реальной истории.
2. Про легендарную игру.
3. История-игра родом из России.
4. Фильм посвящен переговорам.
Это комбо нельзя пропустить. Фильм лёгкий и весёлый (хотя, на мой вкус, длинноват и, вероятно, многие детали утрированы), а ещё стильный, с прикольным музыкальным рядом и классными элементами из игры.
Я нашла упоминания о том, что существует документальный фильм о Тетрисе. Теперь вы знаете, что я буду делать в самолёте 😂. Эта история требует досконального изучения.
👍9🔥6
Потренируемся?
Давно мы с вами не "разминали" свои переговорные мышцы. Я вытащила для вас карту из бизнес-игры "Охотники за продажами", и вы видите реальную фразу реального клиента.
Один знакомый мне менеджер по продажам оделся модно, а именно в рванные джинсы, что клиент не оценил и встретил парня легким наездом по поводу его внешнего вида.
Что бы вы ответили, если бы оказались в подобной ситуации?
С вас - варианты ответов, с меня - последующий аудиоразбор 🔥
Завтра напишу, кто получает подарки из этого поста. Присоединяйтесь к розыгрышу игр из Турции, комплекты получились классные, и, конечно, жду ваших ответов на фразу клиента ⬆️.
Давно мы с вами не "разминали" свои переговорные мышцы. Я вытащила для вас карту из бизнес-игры "Охотники за продажами", и вы видите реальную фразу реального клиента.
Один знакомый мне менеджер по продажам оделся модно, а именно в рванные джинсы, что клиент не оценил и встретил парня легким наездом по поводу его внешнего вида.
Что бы вы ответили, если бы оказались в подобной ситуации?
С вас - варианты ответов, с меня - последующий аудиоразбор 🔥
Завтра напишу, кто получает подарки из этого поста. Присоединяйтесь к розыгрышу игр из Турции, комплекты получились классные, и, конечно, жду ваших ответов на фразу клиента ⬆️.
🔥6👍3
Я кайфанула от ваших ответов на фразу: "Чего ты ко мне приперся в рваных джинсах?".
Кайфанула, потому что:
1️⃣ есть потрясающие ответы, и эту выигрышную стратегию все должны знать;
2️⃣ потому что я в похожей ситуации допустила одну ошибку, которая мне дорого стоила, и эта ошибка повторяется в большом количестве предложенных вариантов ответов, так что мне есть что рассказать о себе и есть что поразбирать в ваших ответах.
Поэтому я предлагаю тем, кто пока не решается предложить свой ответ на фразу "Чего ты приперся ко мне в рваных джинсах!", решиться 😂 или порассуждать на тему, а что точно не стоит говорить и почему.
Завтра утром запишу аудиоразбор всех вариантов и расскажу свою слезливую историю на этот счет.
Сегодня, как обещала, публикую список победителей, которым отправляются подарки из Стамбула.
Это 3 счастливчика:
@Yaroslava
@emivnitskaya
@i_tupikova
Напишите @anasoln адрес личным сообщением, и к вам в понедельник менеджер отправит подарки.
Кайфанула, потому что:
1️⃣ есть потрясающие ответы, и эту выигрышную стратегию все должны знать;
2️⃣ потому что я в похожей ситуации допустила одну ошибку, которая мне дорого стоила, и эта ошибка повторяется в большом количестве предложенных вариантов ответов, так что мне есть что рассказать о себе и есть что поразбирать в ваших ответах.
Поэтому я предлагаю тем, кто пока не решается предложить свой ответ на фразу "Чего ты приперся ко мне в рваных джинсах!", решиться 😂 или порассуждать на тему, а что точно не стоит говорить и почему.
Завтра утром запишу аудиоразбор всех вариантов и расскажу свою слезливую историю на этот счет.
Сегодня, как обещала, публикую список победителей, которым отправляются подарки из Стамбула.
Это 3 счастливчика:
@Yaroslava
@emivnitskaya
@i_tupikova
Напишите @anasoln адрес личным сообщением, и к вам в понедельник менеджер отправит подарки.
❤9🔥2👍1
Обещанный аудиоразбор ваших ответов и рассказ о том, как я своими руками "закрасила себя в угол" и почему стратегия "быть приятным человеком" очень часто проигрышная. 🤕
#аудиоподкаст
#аудиоподкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4👏2🎉2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мне пришлось решать очень сложную дилемму, когда я смотрела фильм «Air. Большой прыжок». Конечно же, этот фильм = пособие по правильным переговорам. Тут все как мы любим с вами: реальная история, бизнес-контекст, задача у главного героя договориться, да и весь фильм посвящен переговорам. 🔥
Так вот, передо мной стоял очень сложный вопрос, что взять из этого фильма: лучший фрагмент с переговорами, но заспоилерить вам весь фильм, или взять второй по значимости фрагмент с точки зрения переговоров, тоже со спойлером, но слабым, раскрывающим интригу только частично.
Победил второй вариант, ненастоящий я блоггер 🤣. Хочется, чтобы вы посмотрели это кино с блокнотом и ручкой и записывали, что вам взять на вооружение, какие приемы повторять, что и как использовать в своих продажах и переговорах. Не так много фильмов, которые вдохновляют на это. А еще не так много фильмов, построенных на ценностях компании. И здесь это сделано великолепно. По сути, кино - это классный манифест принципов Nike.
Мы же с вами сегодня смотрим знакомство Санни Ваккаро, представителя Nike, c матерью Майкла Джордона и анализируем такие темы, как знакомство, установление контакта, анализ конкурентов, эмоции в переговорах.
(Фильм новый, и это лучший перевод, доступный на данный момент).
😆 🤣 #видеоотрывок #лучшееизвидео
Так вот, передо мной стоял очень сложный вопрос, что взять из этого фильма: лучший фрагмент с переговорами, но заспоилерить вам весь фильм, или взять второй по значимости фрагмент с точки зрения переговоров, тоже со спойлером, но слабым, раскрывающим интригу только частично.
Победил второй вариант, ненастоящий я блоггер 🤣. Хочется, чтобы вы посмотрели это кино с блокнотом и ручкой и записывали, что вам взять на вооружение, какие приемы повторять, что и как использовать в своих продажах и переговорах. Не так много фильмов, которые вдохновляют на это. А еще не так много фильмов, построенных на ценностях компании. И здесь это сделано великолепно. По сути, кино - это классный манифест принципов Nike.
Мы же с вами сегодня смотрим знакомство Санни Ваккаро, представителя Nike, c матерью Майкла Джордона и анализируем такие темы, как знакомство, установление контакта, анализ конкурентов, эмоции в переговорах.
(Фильм новый, и это лучший перевод, доступный на данный момент).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍7
Люкс в мире контента по продажам
Ловите от меня подборку совершенно вдохновляющих и отборных постов из канала, которые повышают и мотивацию, и навыки в области продаж.
Топ видеоотрывков, которые не оставят вас равнодушными
⭐️ Короткометражка «Портфолио»: работа с возражениями, выполнение договоренностей с клиентами, и то, как «правильно» формировать свое то самое портфолио 😊.
⭐️ Отрывок из фильма «Жизнь прекрасна» с альтернативными вопросами и тем, как продать единственное блюдо, что у тебя есть. 2,5 млн просмотров на Youtube - это вам не шуточки.
⭐️ Короткометражка «Подарок». Друзья, но это must watch, просто потрясающее видео с Умой Турман в главной роли.
⭐️ Переговоры – это шоу. Видео из сериала «На взводе: борьбе за Uber», за которое меня хотели некоторые подписчики сжечь на костре. 🧙♀️
⭐️О том, как продавать даже в неловкой ситуации для себя из великолепного сериала «Дамское счастье». Кучу комплиментов я получила за это видео и вдохновила многих на просмотр всего сериала, а он этого действительно стоит 🔥.
Топ-аудиоподкастов от меня
🗣 Обучение по продажам, почему оно не достигает успеха, вызывает напряжение и мешает зарабатывать деньги. Провожу аналогию с пищевым поведением, вы удивитесь, насколько все связано у нас.
🗣 Как раскачать уровень нормы у менеджера по продажам. И что сделать, чтобы он начал больше тратить и больше зарабатывать.
Ох и баталии у нас были в комментариях.
Осторожно: мой контент повышает продажи и вызывает зависимость. 😁
Ловите от меня подборку совершенно вдохновляющих и отборных постов из канала, которые повышают и мотивацию, и навыки в области продаж.
Топ видеоотрывков, которые не оставят вас равнодушными
⭐️ Короткометражка «Портфолио»: работа с возражениями, выполнение договоренностей с клиентами, и то, как «правильно» формировать свое то самое портфолио 😊.
⭐️ Отрывок из фильма «Жизнь прекрасна» с альтернативными вопросами и тем, как продать единственное блюдо, что у тебя есть. 2,5 млн просмотров на Youtube - это вам не шуточки.
⭐️ Короткометражка «Подарок». Друзья, но это must watch, просто потрясающее видео с Умой Турман в главной роли.
⭐️ Переговоры – это шоу. Видео из сериала «На взводе: борьбе за Uber», за которое меня хотели некоторые подписчики сжечь на костре. 🧙♀️
⭐️О том, как продавать даже в неловкой ситуации для себя из великолепного сериала «Дамское счастье». Кучу комплиментов я получила за это видео и вдохновила многих на просмотр всего сериала, а он этого действительно стоит 🔥.
Топ-аудиоподкастов от меня
🗣 Обучение по продажам, почему оно не достигает успеха, вызывает напряжение и мешает зарабатывать деньги. Провожу аналогию с пищевым поведением, вы удивитесь, насколько все связано у нас.
🗣 Как раскачать уровень нормы у менеджера по продажам. И что сделать, чтобы он начал больше тратить и больше зарабатывать.
Ох и баталии у нас были в комментариях.
Осторожно: мой контент повышает продажи и вызывает зависимость. 😁
🔥18👍8
Аж прям бесит!
Давайте поболтаем, что вас раздражает в продажах? От чего прям трясет? 🤮
Можно общими словами, можно прям конкретными фразами, которые, например, говорят клиенты или руководители. От чего бы вы хотели избавиться в своем процессе продаж, как бы вы не продавали: розница, активные продажи, соцсети или др.
А я запишу вам аудиоподкаст о своем опыте, о том, как справляться и, как всегда, проведу интересные параллели и дам классные инструменты, куда смотреть и как использовать «бесит» себе во благо. 🔥
Погнали в комментарии или сразу в чат (кому как удобнее).
Давайте поболтаем, что вас раздражает в продажах? От чего прям трясет? 🤮
Можно общими словами, можно прям конкретными фразами, которые, например, говорят клиенты или руководители. От чего бы вы хотели избавиться в своем процессе продаж, как бы вы не продавали: розница, активные продажи, соцсети или др.
А я запишу вам аудиоподкаст о своем опыте, о том, как справляться и, как всегда, проведу интересные параллели и дам классные инструменты, куда смотреть и как использовать «бесит» себе во благо. 🔥
Погнали в комментарии или сразу в чат (кому как удобнее).
❤5👍3