Калининград ❤️

Каждый раз, когда я путешествую, то поражаюсь тому, насколько красивая у нас страна и насколько поразительно разнообразный мир, в котором мы живём.

Когда начиналось это лето, я решила, что оно будет самым лучшим в моей жизни, в том числе за счет путешествий. Надеюсь, успеть ещё несколько таких же вдохновляющих историй, как Калининград.

Напишите мне, успели уже в отпуск или пока планируете?

Расскажите мне, какую самую высокую стоимость вы платили за свое обучение (консультации, наставничество, психотерапию и др.)?

Во мне снова проснулся дух разоблачительницы, хочу поделиться с вами своим мнением по поводу того, когда и насколько дорогое обучение/наставничество нужно покупать, а заодно добавлю про примеры: несколько многих знакомых участвовали недавно в дорогих программах и что из этого вышло. И, конечно, расскажу, как сама продаю и аргументирую дорогие проекты по увеличению продаж прямо сейчас.

Но сначала давайте сделаем срез: по какой цене мы с вами покупали?  

Записала подкаст о своем отношении к дорогим программам обучения и наставничества. А также об избыточных иллюзиях, которыми часто наделяют такие программы, и когда их стоит покупать и кому.

Обсуждаем в группе.

Рост личности и рост продаж очень часто связан с процессом делегирования. Перестать делать какую-то часть своей работы и доверить ее другому – тот еще вызов для очень многих.

Вы не представляете, какие баталии происходят в женских чатах по поводу «Никто лучше меня не вымоет окна/ не подметет пол / не уберет пыль / не сварит картошку /не помоет посуду» и др. Среди знакомых мне мужчин этот вопрос встречается чуть реже, но тоже довольно часто: желание что-то или кого-то отвезти, отремонтировать, забрать, отдать, купить и др.

У меня были примеры в практике (и не один), когда руководитель компании привозил ко мне сотрудников на беседу через весь город, когда я проводила у него аудит продаж, или завозил мне договор (ему же по пути, а у сотрудников, которых человек 25, нет времени или машины). Удивительно, но люди задавали мне вопрос после этого, как им повышать продажи, на полном серьезе. Ну как бы один ответ для начала – перестать заниматься чушью.

Вы мне скажете: «Конечно, а я же не руководитель, тот действительно не должен, а я фрилансер, эксперт или менеджер, который занимается продажами» и др. И вот что я вам отвечу: «Хуже баталий, которые способны организовать женщины, обсуждающие помывку окон, я видела только поведение менеджеров по продажам, которые доказывают с пеной у рта своему руководителю, что им не нужен помощник». 😡

При мне несколько компаний внедряли схему работы в паре – это, когда к менеджеру присоединяется помощник, который помогает вести базу, выписывает документы, решает мелкие оргмоменты. Ох, что там было. Никто ж лучше меня не выпишет документы, не отправит письмо клиенту, не занесет данные в CRM и др.

Отдать свою работу для многих означает понизить свой статус, хотя на деле все ровно наоборот.

Рассказывайте в комментариях, как у вас с делегированием.

Когда ты продаёшь услуги (разработка сайтов, дизайн, внедрение CRM-систем, наставничество и др.) критически важно понимание того, на каком уровне развития находится твой клиент (и речь, как ни странно, о личностном развитии человека, а не о денежных оборотах).

Один мой коллега делил всех людей на 3 категории:
- те, кто и сами все видят (читай: понимают) 🔥
- те, кто видят, когда им показывают
- те, кто не видят, даже когда им показывают.

Работать с 3 категорией нельзя ни в коем случае, даже если деньги очень нужны и прямо сейчас. Потому что результата не будет или будет, но, как любят шутить дизайнеры: "Мы нарисуем, как вы просите, но только, пожалуйста, никому не говорите, что этот великолепный дизайн мы вам сделали".

Когда я реализую проекты по повышению продаж, то в них критически важна CRM. И если я вижу, что руководитель ею не будет пользоваться, даже если клянётся, что все будет по-другому, то я отказываюсь от такого проекта.

Знаете почему? Потому что, как говорит еще один мой клиент: "Между не заработать и заработать геморрой, я предпочитаю не заработать".

Обсуждаем в комментариях, что в вашей сфере критически важно, а что можно назвать геморроем.

Точка невозврата

В любых переговорах есть действия, которые не стоит делать, если вы хотите сохранить отношения с собеседником. Но есть действия, после которых придёт конец не то, что переговорам, а вообще всему.

📌Чаще всего это, когда мы сильно задеваем ценности другого человека, бьём по самому больному и чувствительному. И вот он уже решил увольняться, не иметь с нами дела, не покупать больше никогда у нас, разводиться и др.

Я часто люблю приговаривать: "человек увольняется из компании один раз, и это не тот момент, когда он пишет заявление, а гораздо-гораздо раньше".

Есть точка невозврата, после которой невозможно восстановить переговоры, продать что-то, уговорить мужа или жену полюбить снова, заставить руководителя в тебя снова поверить.

Но любой яд может быть лекарством. Если хотите от кого-то избавиться — перейдите его точку невозврата, он сам унесётся вдаль.

Ужасным вещам вас учу😈

Расскажите в комментариях, что может быть точкой невозврата для вас лично.

Есть ещё такая фраза: сперва хочу уволить, потом ищу за что! Вот оно именно про это)

Неприятное

Чувствительным людям будет тяжело читать.

В комментариях к прошлому посту затронули сложную тему про национальность. Хочу рассказать вам свои представления на счёт чувствительных тем. У меня нет цели надеть белое пальто и показать вам, что я молодец, а кто-то не очень, я постараюсь показать путь своих размышлений.

Раньше у меня в блоге на сайте был материал про инфоцыган, потом мы его удалили. Когда я вышла замуж за мужчину-еврея, я перестала смеяться над шуточкой про еврейский вопрос (мой муж, кстати, на это говорит, что я чересчур утрирую, но меня просто коробит, когда кто-то это говорит рядом, также как и про инфоцыган в комментариях).

Анекдоты про чукчей, "встретились русский, немец и американец" никогда мне не казались смешными. У меня работала раньше сотрудница с именем Даля. Честно скажу, я просто охерела, когда при мне в кабинет зашла к ней клиент и начала разговор со фразы: "А я еду и думаю, а кто вы по национальности с таким именем Даля". Ужасный испанский стыд.

Надо ли добавлять, что на каждом психологическом тренинге кто-то рассказывает, что его били в школе за его национальность?

Во всем мире вопросы, замужем/женат или есть или нет дети - считаются неприличными, вторгающимися в личное пространство. И я покажу это тоже на примере. При мне однажды тренер с осуждением говорил про женщину, которая, когда забеременела, бросила занятия, дескать, блажь. На что я сказала: "Ты не знаешь, через что она прошла и как ей далась эта беременность". Такая же история была с мужчиной, о котором знала вся огромная компания, в которой я работала, что они никак не могут завести детей со своей женой.

Когда я училась в университете, мой преподаватель поехал в командировку, где должен был встретиться с коллегой. Его заранее предупредили "никаких вопросов о семье", потому что сына этого человека недавно посадили в тюрьму.

❗️Я могу приводить эти примеры бесконечно долго, и все они будут наполнены чьей-то болью. Если многие здесь осмеляться, то мы в комментариях можем собрать тысячи таких чувствительных историй, потому что они есть у каждого из нас. Историй, которые для кого-то будут по теме из категории "а че такого, просто разговор о семье, национальности, детях". 

Почему я пишу об этом в канале по продажам? Потому что мы с вами должны устанавливать новые стандарты коммуникаци, и они не лежат только в плоскости "поприветствуй, улыбнись и скажи комплимент".

Жду ваших комментариев на эту довольно сложную тему ⬇️.

#юмор сегодняшнего дня

Друзья, объявляю новый курс по ведению тс-сторис, ведь ещё суток не прошло, а я уже

- заработала 2 млн рублей через этот канал;
- умудрилась это сделать на охватах 10 человек;
- взяла 3 человека в наставничество, чтобы сделать из них миллионеров, и в нашем чате уже есть первые результаты;
- поднялась со дна, прокачала свое мышление и прокачаю ваше;
- у меня эксклюзивный опыт в этой сфере, которого вы нигде не найдёте, так как я в тс-сторис со дня основания.

Не упустите, а то потом будет поздно, действуйте пока подписчик стоит 1 копейку, а то уже через неделю все поймут, какой это крутой канал, и все изменится.

Моё личное наставничество стоит от 1 000 000 рублей, но скоро я запущу продукт, который может позволить себе каждый. По цене чашки кофе каждый час.

***

А если серьёзно, я уже опробовала и выложила парочку. Насколько я понимаю, если вы хотите видеть мои сторис в телеграме, то вам меня нужно добавить в контакты: @Anasolntseva.

Я в посте про чувствительные темы: мы можем не знать, какие чувства испытывает человек, давайте относиться бережнее друг к другу и не задавать вопросы на потенциально опасные темы.

Часть моих подписчиков в комментариях: я удивляюсь, что у кого-то могут быть какие-то проблемы по этой теме, ведь у меня-то их нет, наверное, их душа хочет быть оскорбленной, раз их это цепляет.

Не устану удивляться "способностям" людей мыслить логично и здраво и сделать совершенно противоположный вывод из написанного.

Наверное, наибольшее количество ваших реакций под видеоотрывком ⬆️ в моем канале без моего специального запроса (типа "соберем 100500 реакций и я тогда...").

Серый волк покоряет ваши сердца ❤️.

Хочу поговорить с вами про фразу: "Что не убивает нас, то делает сильнее". Она спонтанно возникла в комментариях, и я предлагаю порассуждать на эту тему.

3 вопроса к вам:
- Вы согласны с этой фразой?
- Как живет человек с таким убеждением?
- Как строит продажи, бизнес, взаимодействие с сотрудниками, партнерами, клиентами и др.?

Рассуждаем в комментариях и про жизнь, и конкретно про деловое взаимодействие.

(В последнее время у нас разговоры на сложные темы, но я как могу стараюсь разбавлять их юмором про телеграмных экспертов и классными видеоотрывками, чтобы не было у нас с вами перегруза).