Анастасия Солнцева / Охотники за продажами – Telegram
Анастасия Солнцева / Охотники за продажами
5.61K subscribers
660 photos
158 videos
121 links
Блог об активных продажах. В канале 80+ видео, аудиоподкасты, подборки переговорных инструментов, разборы реальных ситуаций.

Обучение: @anasoln

Бизнес-игры: https://prodasch.ru/shop/

Рекламу в канале не публикую.
Download Telegram
Несколько лет назад в самом начале марта я сделала операцию по исправлению близорукости. Фото примерно тех времен.

Минус был небольшой, но линзы мне обеспечил. Суета с ними постоянная: покупать, снимать, промывать и др.

И в какой-то момент я решилась. Не знаю, почему этого не случилось раньше. Вероятно, были какие-то другие приоритеты в тот период.

Операцию мне делали с восстановлением, то есть примерно 5-6 часов после операции в глазах сильная боль, которая потом проходит. После операции я была дома и тупо лежала или сидела с закрытыми глазами, потому что даже вращать ими было больно. Но я офигенно помню момент, когда после нескольких часов открыла глаза и через окно без линз (!) увидела дома через дорогу, которые, естественно, были в тумане раньше. Я не могу передать свой шок и восторг, который испытала в тот момент.

Потом я написала посты в соцсети, которые сейчас не веду. И испытала снова и шок, и восторг, когда на меня посыпался шквал вопросов, а потом сообщений, что люди по моему примеру сделали операцию по исправлению близорукости.

Есть события, после которых ты сидишь и думаешь: "И какого черта я не сделала этого раньше?". И, казалось бы, операция, которая идёт всего 10 минут, стала для меня таким.

Если вы сейчас сидите и думаете на тему, чтобы что-то сделать, то, возможно, вы тоже перед событием, которое разделит жизнь на до и после, даже если таковым сразу и не кажется.

Напишите в комментариях, были ли у вас такие события в жизни.

И, конечно, можете написать вопросы по операции, если они у вас есть, но сразу скажу, что в этой теме мне часто задают вопросы, которые надо задавать врачу или специалисту клиники, а не мне, я пациент и могу просто поделиться своим опытом, а не дать совет. Так что лучше писать вопросы, на которые я смогу дать ответ.
👏10👍6🔥51🙏1
Что мне понравилось и вызвало отторжение в сериале «Эмили в Париже»

Честно говоря, я не люблю сериалы-комедии: слишком легко, предсказуемо, шаблонно, часто глупо, а не смешно, понятно, что будет, завязано на любовной линии, мало бизнеса.
Но в сериале есть приятные моменты, которые его выделяют среди всех остальных, поэтому он и попадает в мою коллекцию фильмов, которые нужно посмотреть тем, кто продает.

1. Очень красивая атмосфера: наряды, рестораны, улицы, выставки, модные показы.

Мы сейчас живем во времена, когда эстетика подразумевается в любом бизнесе. Это раньше можно было плюнуть на оформление и сказать, что визуал критичен для косметики, одежды и др. Нет, нет и нет. Сейчас, если твой бизнес хорошо оформлен, ты приобретаешь дополнительные дивиденды.
И сериал «Эмили в Париже» - это, конечно, услада для моих глаз. Поверьте, то, что сделали авторы – это очень красиво и современно. И сериал можно использовать для прокачивания своей насмотренности и тренировки эстетического интеллекта.

2. Персональный стиль главной героини (одежда, прическа, макияж и др.) сделан на высочайшем уровне. Вы можете попенять мне, что я только что сказала об этом в первом пункте, и будете правы, но хочется проговорить еще раз, но с нового ракурса.

Я много пишу о том, что в продажах играет колоссальную роль то, как человек выглядит. И это нужно не для того, чтобы произвести впечатление на потенциального клиента, а чаще всего для того, чтобы произвести впечатление на самого себя, прокачать свою уверенность, а дальше именно с этим ощущением и воодушевлением продавать.

Еще в продажах очень важно выглядеть аутентично своему продукту и офферу. Если вы хотите продавать дорогие продукты, повысить свою экспертность в глазах клиента, то и выглядеть вы должны соответственно: свежо, стильно, аутентично. И в сериале можно получить заряд для этой цели.

3. В центре событий сериала – рекламное агентство, которое ведет переговоры со своими клиентами, проводит презентации, решает маркетинговые проблемы и др. Я не могу сказать, что это подано на каком-то глубоком уровне, но тем не менее контекст бизнеса, моды, рекламы там есть. И это интересно наблюдать и строить параллели со своей работой.

Итак, мода, красота, молодость, Париж, приятные герои – это в плюсах сериала. В минусах – легкость, иногда глупость, периодически ситуации, которые нереально встретить в нормальном бизнесе, неестественные диалоги и под.

Женской половине моего канала это сериал зайдет больше, чем мужской. 🔥

#рекомендации
🔥13👍2
Выложить видеоотрывки с разбором из сериала?
Anonymous Poll
80%
Конечно.
14%
Ждем-ждем
4%
Видел(а) сериал.
2%
Планирую сам(а) посмотреть.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Выбрала для вас ситуацию знакомства Эмили с представителями французского агентства Savoir, в котором ей предстоит работать. По сюжету агентство было куплено компанией из Чигако, и Эмили стала той американкой, которая будет курировать работу французского филиала.

Посмотрите, как знакомятся главные герои, и дайте свой анализ. Как вам все эти люди?

🤣🙂 # видеоотрывок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥131
Скорость – ключевой фактор развития сейчас

Приведу пример. У меня есть клиент, который говорил, что ему нужен тренинг по тайм-менеджменту для всей команды. Дальше я не вру, но эту тему мы обсуждали в течение 10 лет периодически: «Надо провести тренинг по тайм-менеджменту», «надо провести тренинг», «надо провести». Уже тема тайм-менеджмента стала немодной, а тренинг мы так и не провели.

Еще приведу пример. Я много работаю с внедрением CRM-систем, так вот некоторые компании изменения внедряют месяц, а другие годами. При чем изменения практически одни и те же.

Еще позволю себе пример. В своих проектах по повышению объемов продаж я часто даю задание на анализ показателей, потому что без них невозможно понять, куда идти дальше. У кого-то срок внедрения показателей – 2 недели, у кого-то – никогда.

Поэтому если расставлять приоритеты в развитии себя и своих сотрудников, то я бы сделала ставку на скорость внедрения идей / реализации дел / изменения способов работы / построения новых процессов и систем. «Придумали и сделали» – вот главный девиз современного бизнеса.

Могу порекомендовать отрезвляющую практику, если вы хотите большей скорости у себя, и у команды. 🔥

Фиксировать дату, когда в голову пришла идея, а потом сравнить ее с датой, когда ты эту идею реализовал. Ужаснуться придется много раз, но если будете тренировать в себе этот навык, то скоро вы себя не узнаете: скорость принятия и внедрения решений улучшится в разы.

Напишите в комментариях, как оцениваете свою скорость внедрения идей и изменений.
🔥27👍74😢1
В апреле у меня будут брать интервью. Будем говорить о продажах и бизнес-играх. Конечно же, я буду рассуждать и о развитии нас как личностей, куда ж я без этого? 🔥

И мне нужна ваша помощь. Напишите в комментариях, какие бы вопросы вы мне задали, если бы брали у меня интервью. Спрашиваю, потому что хочу сделать интервью максимально интересным.

Также если хотите знать что-то из личного контекста, то тоже пишите. А то я все про работу да про работу.

Разумеется, самые интересные вопросы мы включим в интервью. А также я поотвечаю на них и здесь.

Самых активных и предлагающих интересные вопросы, я порадую подарком в виде подписки на телеграм-премиум. ❤️
🔥5👍3🤯1
Forwarded from Игорь Иванов
Блиц!
1. Камчатка или Байкал?
2. Джим Кэмп или Нил Рэкхем
3. Продажи или маркетинг
4. Релакс или Ебашкс
5. Море или горы
6. Вчера трава была зеленее или всё ещё впереди
7. Что лучше хорошее зрение или хорошие зубы?
8. Почему не все умные люди - богатые? А богатые - не все умные?
🔥7😁2🎉2👌1
Во-первых, спасибо вам всем за вопросы ⬆️. Некоторые из них оказались для меня прям неожиданными и интересными.

Решила сразу ответить на список от Игоря, он мне показался прикольным.
1. Камчатка.
2. Джим Кэмп. (Кому вопрос 2 непонятен, гуглите, это прям надо знать, если вы работаете в продажах).
3. Продажи.
4. Ебашкс.
5. Горы.
6. Все еще впереди.
7. Хорошие зубы.
8. Не для всех деньги – это ценность.

Во-вторых, в тему последнего вопроса сейчас опубликую 20-секундное видео из фильма «Лига справедливости». Фильм, разумеется, попсовый, но отрывок превосходный.

И, конечно, в комментариях поотвечайте тоже на этот список. Вы бы ответили также как я или совсем по-другому?
🔥3👍21👎1🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Единственная суперсила, которая доступна человеку. Я обожаю этот отрывок из фильма "Лига справедливости".

Посмотрите и напишите, что думаете на этот счет?

😂🙃 #видеоотрывок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17😍32👍2
Действия, которые увеличат продажи практически в любой торговой или производственной компании🔥

И которые почему-то не все делают.

1. Посчитать, с каким количеством клиентов взаимодействует менеджер. Например, в течение месяца менеджер повзаимодействовал с 30 компаниями-клиентами. Это могут быть как потенциальные клиенты, так и существующие.

2. Поставить задачу - увеличить охват клиентов, то есть менеджер должен повзаимодействовать не с 30, а с 35 компаниями в следующем месяце.

Обратите внимание, если мы говорим не про розницу и инфобизнес, то тут конверсия конкретных звонков и переписок имеет гораздо меньше значения, чем охват базы. Охват клиентской базы - это наше все, когда мы говорим о b2b. И на качественный охват базы нам надо молиться каждый день и улучшать его бесконечно.

3. Понять, что и как будет говорить менеджер этим 5 дополнительным клиентам. Нужно пока в общих чертах. Не надо писать книгу продаж на 100 страницах, пока общие рекомендации, что и как продавать менеджеру: оффер, аргументы, что отвечать на возможные возражения.

4. Посчитать средний оборот по клиенту в месяц и понять, как мы можем его увеличить. Что и как предлагать, чтобы наш клиент захотел купить больше. И реализовал, конечно, дальше, если мы работаем с теми, кто перепродает наш товар.

5. Найти сегмент клиентов, с кем нам будет выгодно работать: чаще всего это те, кто много покупают в нашей теме, то есть у них высокая потребность в нашем товаре, но сейчас они берут у нас мало. И понять, как нам продавать им больше, то есть увеличить в них долю своего присутствия.

6. Прослушать телефонные звонки менеджеров по продажам, посмотреть их переписку. И провести ряд консультаций и прицельных обучений, чтобы улучшить их коммуникации и продажи. Не все обо всем, не СПИН и иже с ним, а конкретные фразы, которые говорить в телефонных звонках и писать в переписках.

7. ❗️ Запретить ныть в отделе продаж (план высокий, жизнь - боль и под.), обсуждать клиентов (дураки, не понимают, все равно не возьмут) и распространять настроение из серии "скорей бы сдохнуть".

8. Посмотреть на результаты этих 7 пунктов и сделать выводы: что и как можно ещё из них выжать.

9. И выжать еще.

Естественно никто не отменяет таких действий, как улучшение продукта, сервиса, развитие маркетинга и рекламы и др. Но если мы говорим про прицельные действия для действующего бизнеса, то вот они.

Пока я не встречала ни одну компанию, у которой бы не нашла, что улучшить в этих пунктах.

У кого стоит задача повысить продажи, тот пишет на @anasoln.

🔥 - если возьмёте себе в работу мою инструкцию.
🔥34👍84
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Этот потрясающий видеоотрывок из сериала "Разделение" мне прислала моя подписчица Алена (за что ей огромное спасибо). Сам сериал я не смотрела, но описание звучит интересно: про офисную работу и эксперименты над людьми в жанре "антиутопия" (мой любимый жанр в литературе).

Сам же видеоотрывок стоит смотреть и пересматривать тем, кто пишет скрипты, внедряет книги продаж, учит менеджеров конкретным фразам и считает, что речевые модули и конкретные ответы на возражения принесут ему миллионы.

Потому что без грамотного обучения и инструктажа в реальной жизни все выглядит примерно так, как в видео, или даже намного хуже.

А у вас какие мысли по поводу видео?

😂😀 #видеоотрывок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥121👍1
В опросе хотели узнать, как у меня дела. Рассказываю:

1. Готовлюсь к дню рождения (в конце марта) и заказываю у всех родственников подарки. 😁

2. Планирую обучение и консультации для классных команд по увеличению объёмов продаж и о том, как лучше обслуживать клиентов и решать конфликтные ситуации.

3. Думаю и предпринимаю действия, как увеличить посещаемость сайта www.prodasch.ru с 450 000 до 1 млн в год. (Мне показалось, что, когда мой подрядчик это услышал, он решил, что я сошла с ума).

4. Смотрю фильмы, номинированные на Оскар, и определяю всех героев по типу: нарцисс, параноик, истерик, психопат и др. Не могу не делать 😀. Кстати, знаю, кто и как продаёт из этих типов и могу вас научить продавать по-разному и находить ко всем ключик.

5. Планируем поездку в Израиль. Надеюсь, что в этот раз получится.

6. И, друзья, очень хочется постить сторис: https://news.1rj.ru/str/boost/avsoln.
8🔥4👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Я аплодирую стоя

Вы уже видели этого менеджера по продажам и его непрезвойденное чувство юмора и умение использовать ситуацию в свою пользу? Если нет, то срочно смотрите!

Кроме публичности и известности, которую получила эта ситуация, Точка использует этот информационный повод: проводит вебинар на тему продаж и продвигает себя как классного работодателя для менеджеров по продажам.

Это просто гениально. Так что если вы плачете, как тяжело искать менеджеров и продавцов, берите на заметку. В совеременном мире очень важно быть весёлым работодателем. И это гораздо важнее, чем большинство пунктов, которые написаны в вакансиях.

🔥 если согласны с тем, что это гениально.

И, конечно, напишите в комментариях, что думаете по поводу этого звонка.
🔥53😁8❤‍🔥42👌2👍1👏1
Анализ кря-видео: мои мысли и что нам взять в свои продажи.

А вы что возьмёте для себя?
🔥51
И очень важная информация для ваших выходных 😁

Дюна 2: мне не понравилась. Я, конечно, понимала, что там не будет переговоров. Но и очередное кино про священную месть смотреть не собиралась. Красиво, но опять все то да по тому. Ощущение, что я это видела и слышала уже тысячу раз.

Сёгун. Если вы не начали смотреть этот сериал, то срочно исправляйте это недоразумение. Это шикарно, умно, восхитительно, прекрасно. Я давно не видела сериала, по которому можно изучать стратегию и тактику.

Сериал настолько шикарен, что я с нетерпением жду каждую серию.

И у меня, кстати, есть из него видеопример для продаж.

50 🔥, и я рассказываю, что такое рефрейминг, как его использовать в продажах, и публикую примеры.
🔥77👍42👎1
Действия для повышения личных продаж

1. Запретить себе ныть, обсуждать план по продажам, жалеть себя, что план вам ставят нереальный и под. Не критиковать клиентов и не обсуждать их с коллегами. Забыть все это и не тратить на это свое драгоценное время.

2. Помнить, что каждый день - это 5% выполнения плана. Начинать продавать с 1 дня каждого месяца, а не бегать с горящей жопой в попытке выполнить план в последнюю неделю.

3. Инвестировать время в то, чтобы расписать сумму плана по конкретным клиентам. Знать четкий ответ на вопрос, кому и сколько я должен продать, чтобы выполнить план по продажам. Ответ должен быть чёткий, а не примерный.

4. Забыть свои рассуждения: он не купит, им не надо, я им 100 раз уже предлагал, они работают с другими. И подобные вещи. Продавать каждому.

5. Знать свою конверсию, средний чек, средний оборот по клиенту, среднюю стоимость товара, длину среднего чека, частоту покупки. Лучше чем Отче наш. Ночью вас разбуди, у вас это от зубов отскакивает. Каждый месяц искать способы улучшить свои показатели.

6. Каждый день = 10-20 минут на обучение по продажам. Посмотреть обучающий видеоролик, выписать интересные фразы, попробовать применить в разговоре с клиентами.

7. Сократить по-максимуму работу, не связанную с продажами. Делать акцент на звонки, переписку и встречи.

8. Купить пиджак. На встречи с клиентами (онлайн или оффлайн) приходить в пиджаке.

9. Работать много и каждый день.

Пост по повышению продаж для руководителей был выше ⬆️.

Реакции (спасибо вам за них) по рефреймингу вижу, обязательно все выложу на этой недели.

Какой пункт из моей инструкции будете внедрять в свою работу?
🔥44❤‍🔥13👍11👏109
Праздную 41.

Удивительное дело, но с возрастом я становлюсь только лучше.

И рада, что вы есть у меня, с кем в том числе, хоть и дистанционно, можно отметить свой день рождения.
🔥55🎉5115👏7👍1🐳1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Рефрейминг великий и ужасный

Этот переговорный инструмент пришел в продажи из НЛП и означает "минус превратить в плюс". Дословно с английского переводится как "переделать рамку".

Классический пример рефрейминга, который, конечно, уже слабо работает:
- Это дорого.
- Зато качественно.

Но если использовать рефрейминг так искусно, как героиня сериала "Сёгун", то результаты будут совсем другие.

(Для понимания. Хатамото – это самураи из личной гвардии Сёгуна, обучены они были значительно лучше, чем обычные самураи, и стояли по иерархии выше, нередко с более высокой зарплатой).

Очень рекомендую вам посмотреть этот сериал. С точки зрения, стратегии, понимания тактики, уловок, военных и управленческих хитростей я не видела сериала лучше.

😂😃 #видеоотрывок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👍81👏1