Блиц!
1. Камчатка или Байкал?
2. Джим Кэмп или Нил Рэкхем
3. Продажи или маркетинг
4. Релакс или Ебашкс
5. Море или горы
6. Вчера трава была зеленее или всё ещё впереди
7. Что лучше хорошее зрение или хорошие зубы?
8. Почему не все умные люди - богатые? А богатые - не все умные?

Во-первых, спасибо вам всем за вопросы ⬆️. Некоторые из них оказались для меня прям неожиданными и интересными.

Решила сразу ответить на список от Игоря, он мне показался прикольным.
1. Камчатка.
2. Джим Кэмп. (Кому вопрос 2 непонятен, гуглите, это прям надо знать, если вы работаете в продажах).
3. Продажи.
4. Ебашкс.
5. Горы.
6. Все еще впереди.
7. Хорошие зубы.
8. Не для всех деньги – это ценность.

Во-вторых, в тему последнего вопроса сейчас опубликую 20-секундное видео из фильма «Лига справедливости». Фильм, разумеется, попсовый, но отрывок превосходный.

И, конечно, в комментариях поотвечайте тоже на этот список. Вы бы ответили также как я или совсем по-другому?

Действия, которые увеличат продажи практически в любой торговой или производственной компании🔥

И которые почему-то не все делают.

1. Посчитать, с каким количеством клиентов взаимодействует менеджер. Например, в течение месяца менеджер повзаимодействовал с 30 компаниями-клиентами. Это могут быть как потенциальные клиенты, так и существующие.

2. Поставить задачу - увеличить охват клиентов, то есть менеджер должен повзаимодействовать не с 30, а с 35 компаниями в следующем месяце.

Обратите внимание, если мы говорим не про розницу и инфобизнес, то тут конверсия конкретных звонков и переписок имеет гораздо меньше значения, чем охват базы. Охват клиентской базы - это наше все, когда мы говорим о b2b. И на качественный охват базы нам надо молиться каждый день и улучшать его бесконечно.

3. Понять, что и как будет говорить менеджер этим 5 дополнительным клиентам. Нужно пока в общих чертах. Не надо писать книгу продаж на 100 страницах, пока общие рекомендации, что и как продавать менеджеру: оффер, аргументы, что отвечать на возможные возражения.

4. Посчитать средний оборот по клиенту в месяц и понять, как мы можем его увеличить. Что и как предлагать, чтобы наш клиент захотел купить больше. И реализовал, конечно, дальше, если мы работаем с теми, кто перепродает наш товар.

5. Найти сегмент клиентов, с кем нам будет выгодно работать: чаще всего это те, кто много покупают в нашей теме, то есть у них высокая потребность в нашем товаре, но сейчас они берут у нас мало. И понять, как нам продавать им больше, то есть увеличить в них долю своего присутствия.

6. Прослушать телефонные звонки менеджеров по продажам, посмотреть их переписку. И провести ряд консультаций и прицельных обучений, чтобы улучшить их коммуникации и продажи. Не все обо всем, не СПИН и иже с ним, а конкретные фразы, которые говорить в телефонных звонках и писать в переписках.

7. ❗️ Запретить ныть в отделе продаж (план высокий, жизнь - боль и под.), обсуждать клиентов (дураки, не понимают, все равно не возьмут) и распространять настроение из серии "скорей бы сдохнуть".

8. Посмотреть на результаты этих 7 пунктов и сделать выводы: что и как можно ещё из них выжать.

9. И выжать еще.

Естественно никто не отменяет таких действий, как улучшение продукта, сервиса, развитие маркетинга и рекламы и др. Но если мы говорим про прицельные действия для действующего бизнеса, то вот они.

Пока я не встречала ни одну компанию, у которой бы не нашла, что улучшить в этих пунктах.

У кого стоит задача повысить продажи, тот пишет на @anasoln.

🔥 - если возьмёте себе в работу мою инструкцию.

В опросе хотели узнать, как у меня дела. Рассказываю:

1. Готовлюсь к дню рождения (в конце марта) и заказываю у всех родственников подарки. 😁

2. Планирую обучение и консультации для классных команд по увеличению объёмов продаж и о том, как лучше обслуживать клиентов и решать конфликтные ситуации.

3. Думаю и предпринимаю действия, как увеличить посещаемость сайта www.prodasch.ru с 450 000 до 1 млн в год. (Мне показалось, что, когда мой подрядчик это услышал, он решил, что я сошла с ума).

4. Смотрю фильмы, номинированные на Оскар, и определяю всех героев по типу: нарцисс, параноик, истерик, психопат и др. Не могу не делать 😀. Кстати, знаю, кто и как продаёт из этих типов и могу вас научить продавать по-разному и находить ко всем ключик.

5. Планируем поездку в Израиль. Надеюсь, что в этот раз получится.

6. И, друзья, очень хочется постить сторис: https://news.1rj.ru/str/boost/avsoln.

Я аплодирую стоя

Вы уже видели этого менеджера по продажам и его непрезвойденное чувство юмора и умение использовать ситуацию в свою пользу? Если нет, то срочно смотрите!

Кроме публичности и известности, которую получила эта ситуация, Точка использует этот информационный повод: проводит вебинар на тему продаж и продвигает себя как классного работодателя для менеджеров по продажам.

Это просто гениально. Так что если вы плачете, как тяжело искать менеджеров и продавцов, берите на заметку. В совеременном мире очень важно быть весёлым работодателем. И это гораздо важнее, чем большинство пунктов, которые написаны в вакансиях.

🔥 если согласны с тем, что это гениально.

И, конечно, напишите в комментариях, что думаете по поводу этого звонка.

Анализ кря-видео: мои мысли и что нам взять в свои продажи.

А вы что возьмёте для себя?

И очень важная информация для ваших выходных 😁

Дюна 2: мне не понравилась. Я, конечно, понимала, что там не будет переговоров. Но и очередное кино про священную месть смотреть не собиралась. Красиво, но опять все то да по тому. Ощущение, что я это видела и слышала уже тысячу раз.

Сёгун. Если вы не начали смотреть этот сериал, то срочно исправляйте это недоразумение. Это шикарно, умно, восхитительно, прекрасно. Я давно не видела сериала, по которому можно изучать стратегию и тактику.

Сериал настолько шикарен, что я с нетерпением жду каждую серию.

И у меня, кстати, есть из него видеопример для продаж.

50 🔥, и я рассказываю, что такое рефрейминг, как его использовать в продажах, и публикую примеры.

Действия для повышения личных продаж

1. Запретить себе ныть, обсуждать план по продажам, жалеть себя, что план вам ставят нереальный и под. Не критиковать клиентов и не обсуждать их с коллегами. Забыть все это и не тратить на это свое драгоценное время.

2. Помнить, что каждый день - это 5% выполнения плана. Начинать продавать с 1 дня каждого месяца, а не бегать с горящей жопой в попытке выполнить план в последнюю неделю.

3. Инвестировать время в то, чтобы расписать сумму плана по конкретным клиентам. Знать четкий ответ на вопрос, кому и сколько я должен продать, чтобы выполнить план по продажам. Ответ должен быть чёткий, а не примерный.

4. Забыть свои рассуждения: он не купит, им не надо, я им 100 раз уже предлагал, они работают с другими. И подобные вещи. Продавать каждому.

5. Знать свою конверсию, средний чек, средний оборот по клиенту, среднюю стоимость товара, длину среднего чека, частоту покупки. Лучше чем Отче наш. Ночью вас разбуди, у вас это от зубов отскакивает. Каждый месяц искать способы улучшить свои показатели.

6. Каждый день = 10-20 минут на обучение по продажам. Посмотреть обучающий видеоролик, выписать интересные фразы, попробовать применить в разговоре с клиентами.

7. Сократить по-максимуму работу, не связанную с продажами. Делать акцент на звонки, переписку и встречи.

8. Купить пиджак. На встречи с клиентами (онлайн или оффлайн) приходить в пиджаке.

9. Работать много и каждый день.

✅ Пост по повышению продаж для руководителей был выше ⬆️.

✅ Реакции (спасибо вам за них) по рефреймингу вижу, обязательно все выложу на этой недели.

Какой пункт из моей инструкции будете внедрять в свою работу?

Праздную 41.

Удивительное дело, но с возрастом я становлюсь только лучше.

И рада, что вы есть у меня, с кем в том числе, хоть и дистанционно, можно отметить свой день рождения.

Что же почитать?

Ура, целых 2 сторис я теперь могу публиковать в канале, благодаря вашим boots (спасибо вам за них!) и гиву (розыгрывала премиум-подписки, спасибо себе, что решилась).

В сторис канала решила постить о книгах, которые читаю: что рекомендую, что точно нет (и приправить это легким контентом о жизни).

Я очень много читаю, но, по сути, нигде не делюсь этим, а если пишу, то очень редко. Так что в сторис вас будет ждать новая рубрика. Сейчас мои интересы связаны с экономикой (сегодня покажу просто потрясающую книгу), психологией, дизайном и др. Так что ждите, пожалуйста, сторис, будет очень интересно. Одинаковый контент я не буду публиковать и там, и здесь, это не в моих правилах, так что велком.

(И наблюдение за розыгрышами (для тех, кто тоже ведёт каналы и немножко повторяет за мной 😉): будьте готовы чистить свой канал от ботов. Мне пришлось шт 300 удалить, и их пришло бы еще больше, если бы я в канале оставила уведомление о giveaway. И нормальным людям мои подарки бы не достались. Короче, даже здесь умудрились испортить ситуацию призоловы. Представляете?).

Что читаете прям сейчас?

Кидайте фото книг в комментарии.
🔥

Как не терять мотивацию, если продаешь услуги, которые не имеют уникальности, стоят на 30% выше рынка и себестоимость никто не хочет снижать ?😵‍💫Как продавать?

Давайте поможем и накидаем идей, что делать ⬆️

Мы же с вами не изверги какие-то.

Речь идёт о транспортно-экспедиционных услугах.

Из дополнительной информации здесь понятно вот ещё что: "Высокая себестоимость и маржинальность. Высокую себестоимость объясняют надежностью и качеством услуг подрядчиков. Активно над себестоимостью работа не ведется. Считается, что продавцы должны уметь продать дорого".

Жду ваших идей и сама запишу разбор.

Как продавать на 30% выше рынка?

1⃣. Читайте комментарии. Там очень много полезного.
2⃣. Создавайте ценность, если хотите продавать дороже.
3⃣. Почему придётся есть кашу 😁.
4⃣. Как же все-таки себя мотивировать. Нужны ещё примеры?