Connectable Jobs три года!

когда мы запускали проект, мы даже не думали, что он когда-нибудь станет приносить доход, и тем более не представляли, как сильно он изменит нашу жизнь.

не всем в жизни выпадает возможность быть полезным и помогать другим, и я счастлива, что у меня такая возможность есть ❤️

мы закрыли @foldee_bot 🥷

первый предпринимательский год завершился бизнес-провалом, о котором ни я, ни мой партнер не жалеем. это был честный опыт, который многому нас научил и дал столько же выводов, сколько и ошибок.

почему решили закрыть проект?

нам так и не удалось решить ключевую задачу — удержание пользователей. мы научились привлекать пользователей практически бесплатно через коллаборации с каналами и ботами, но добиться регулярного использования и формирования привычки сохранять ссылки именно у нас, а не в избранное, не получилось. чтобы изменить это поведение, потребовались бы серьезные ресурсы по времени, деньгам и фокусу.

почему не стали вкладываться?

за последний год у меня изменилось отношение к проектам внутри Телеграмма. я больше не чувствую к ним того же драйва и не вижу того потенциала, что раньше. главное — мы не видим достаточно больших перспектив на этом рынке, чтобы продолжать инвестировать в развитие. иногда вовремя остановиться означает двигаться дальше быстрее.

какие выводы сделали?

про Телеграмм как продуктовую среду накопилось много выводов, если интересно отдельно про это прочитать, дайте знать в комментарии)) лично я еще раз убедилась, что пробовать и проигрывать не страшно. страшно — не пробовать вовсе.

кстати, когда мы только запустились, я во всех новых компаниях, встречах, днях рождениях друзей, вечеринках и т.д. открывала QR на переход на канал и заставляла (прям реально заставляла) всех подписываться!

теперь, когда знакомлюсь с новыми людьми и говорю, чем занимаюсь, чаще всего слышу: «ааа, так я знаю и подписан!».

сначала ты работаешь на зачетку, потом зачетка работает на тебя…🙂‍↔️

так что не пренебрегайте агрессивными методами маркетинга, они реально работают!!!

как продают софт на западе

мы сейчас выбираем один софт для HR-агентства, и я впервые столкнулась с таким форматом, как демо-встречи перед покупкой продукта. это когда ты хочешь оформить подписку, например, на сервис бухгалтерии, но чтобы протестировать инструмент, тебе нужно созвониться с менеджером, пройтись по функционалу, получить доступ к демо, и только после этого узнать цену.

оказалось, что такой подход на западе — норма, ведь стоимость обычно формируют индивидуально, ориентируясь на размер команды, объем задач, процессы, оборот и другие метрики.

стало интересно: почему в СНГ такой способ продажи софта распространен меньше?

исторически слабая культура B2B-продаж
рынок привык к модели «купил и пользуйся», поэтому персонализированные продажи с демо развивались медленнее.

низкая готовность платить за софт
многие компании все еще ищут бесплатные или недорогие решения, поэтому рынок не стимулирует длинные и сложные циклы продаж.

неразвитый customer success
демо требует сопровождения, сбора требований и настройки под клиента. долгое время такой функции просто не было.

нехватка специалистов по продажам
хорошего менеджера, который умеет качественно продавать, действительно сложно найти.

ментальная установка «хочу попробовать сразу»
пользователи ожидают, что продукт должен быть понятен без созвона и онбординга, поэтому формат демо кажется лишним. у меня, например, было так.

интересно, сталкивались ли вы с таким форматом и что думаете о нем? кажется ли он вам лишним?