В ЧЕМ РАЗНИЦА ВЕРИТЬ В СЕБЯ (УВЕРЕННОСТЬ) И ДОВЕРИЕ К СЕБЕ?
Вера в себя и уверенность - это когда ты знаешь, что у тебя получится. Что в тебе есть силы, чтобы проделать тот путь, который приведет к результату.
А доверие к себе - это понимание, что ты не ошибся с направлением.
#дух
Вера в себя и уверенность - это когда ты знаешь, что у тебя получится. Что в тебе есть силы, чтобы проделать тот путь, который приведет к результату.
А доверие к себе - это понимание, что ты не ошибся с направлением.
#дух
👍3🔥1
РАЗЛИЧИЯ — ОНИ ЛИБО РАЗРУШАЮТ, ЛИБО ТОЛКАЮТ ВПЕРЁД.
Зависит от доверия
В книжке "Разумное Доверие" нашёл мысль:
Я сразу подумал:
а ведь это про нас, про внутренний мир. Если ты знаешь свои субличности, не даёшь им себя обманывать, а иногда и держишь в узде, то энергия пойдёт не от конфликта, а от сотрудничества. И, хочется верить, она не слабее. Но точно без радиации.
---
PS
Это единственная толковая мысль во всей книге.
#Чц #пост
Зависит от доверия
В книжке "Разумное Доверие" нашёл мысль:
организация, где у руля стоят харизматичные личности с разными взглядами, может пойти двумя путями:
1. Конфликты, интриги, борьба за власть. Вся энергия уходит в политику.
2. Инновации, развитие, новые идеи.
И там, и тут — разношёрстность, многополярность. Но в первом случае нет доверия. Во втором — есть
Я сразу подумал:
а ведь это про нас, про внутренний мир. Если ты знаешь свои субличности, не даёшь им себя обманывать, а иногда и держишь в узде, то энергия пойдёт не от конфликта, а от сотрудничества. И, хочется верить, она не слабее. Но точно без радиации.
---
PS
Это единственная толковая мысль во всей книге.
#Чц #пост
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ВАЖНО НЕ ТОЛЬКО ПРИДУМАТЬ СУПЕР ФИШКУ ДЛЯ КЛИЕНТА, НО И НЕ РАСПЛЕСКАТЬ ВСЕ ПО ПУТИ
10.04 проведу видео- встречу по теме корпоративной инерции. На базе платформы СХ-awards
Сотрудники инертны, в защитной позиции. С них требуют выполнение задач и KPI. Но от них мало что зависит и их мнение особое не волнует.
При чем здесь доверие?
И почему разделяем доверие сотрудников к боссам и доверие боссов к сотрудникам
Как снизу вверх менять ситуацию - возвращать смысл работе.
И как сверху вниз возвращать огонь в глазах команды
Фри, регистрация здесь
https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/142
#чц
10.04 проведу видео- встречу по теме корпоративной инерции. На базе платформы СХ-awards
Сотрудники инертны, в защитной позиции. С них требуют выполнение задач и KPI. Но от них мало что зависит и их мнение особое не волнует.
При чем здесь доверие?
И почему разделяем доверие сотрудников к боссам и доверие боссов к сотрудникам
Как снизу вверх менять ситуацию - возвращать смысл работе.
И как сверху вниз возвращать огонь в глазах команды
Фри, регистрация здесь
https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/142
#чц
Какую услугу вы бы заказали у нас для вашей компании
Anonymous Poll
0%
Вдохновляющее выступление на Корп мероприятии
13%
Страт сессия с коллегами
50%
Диагностика/ исследование
0%
Упаковка управленческих решений в яркий проект для внутреннего пиар и вовлечения
38%
Приглашение как независимого поведенческого эксперта в команду проекта
СХЕМА: ДОВЕРИЕ ПОМОГАЕТ СНЯТЬ ИНЕРЦИЮ
На этом сайде постарался визуализировать два уровня доверия.
Личностное - для развития личностного капитала
Социальное - для развития социального капитала
Простая схема. Без гениальных открытий. Но тем она и полезна
Если буду проходить стрим по теме доверия в целом - придёте?
#дух #доверие #гуманизация
На этом сайде постарался визуализировать два уровня доверия.
Личностное - для развития личностного капитала
Социальное - для развития социального капитала
Простая схема. Без гениальных открытий. Но тем она и полезна
Если буду проходить стрим по теме доверия в целом - придёте?
#дух #доверие #гуманизация
👍3
ПСИХОЛОГИЯ РЫНОЧНЫХ ЦИКЛОВ.
На графике нарисованы эмоции массы при поведении Биткойна.
Сейчас дескать цикл "отрицания".
Отрицания, что он может упасть ниже. И это значит по этому алгоритму, что скорее всего упадёт сильно.
Интересный график
От Forbes
---
Особенно нравится, что придумали какую психологическую систему для определения уровней.
Тех анализ видать достал.
Решили ежа с уже поженить.
Скоро будут в прогнозах рынка и возрастную психологию применять и птср )
Также нравится, что начали говорить о битке по 50 тыс, где-то и по 30 ждут.
Это уже хороший знак, что может перейти в рост.
Это тоже психология циклов)
#дневник
На графике нарисованы эмоции массы при поведении Биткойна.
Сейчас дескать цикл "отрицания".
Отрицания, что он может упасть ниже. И это значит по этому алгоритму, что скорее всего упадёт сильно.
Интересный график
От Forbes
---
Особенно нравится, что придумали какую психологическую систему для определения уровней.
Тех анализ видать достал.
Решили ежа с уже поженить.
Скоро будут в прогнозах рынка и возрастную психологию применять и птср )
Также нравится, что начали говорить о битке по 50 тыс, где-то и по 30 ждут.
Это уже хороший знак, что может перейти в рост.
Это тоже психология циклов)
#дневник
👍1
МАРКАРЯН - ФЕНОМЕН
ОБИЖЕНКИ НА МИЛЛИАРД
Наблюдаю, за ним с лета. Ожившая статуя греческого философа - прекрасный образ. Философия здравого смысла - прекрасна.
Успех - впечатляет!
Подача - подкупает.
Возраст 30 лет - вдохновляет.
😠 Проблематика
Но позиция из-за которой он стал популярен - "защита угнетённых женщинами мужчин" - все перечёркивает.
Феминизм наоборот
Воспеть подвиг мужчин.
Male lifes mattes
И тд
Все это такая спекуляция на чувствах травмированных мальчиков - что думаешь, ну ок для smm можно сделать провокацию. Жопу показать.
Но когда эта жопа разрастается до размеров, за которыми не видно человека - то наверное стоит что-то пересмотреть.
Я не подписан на его канал, не знают какую фактуру он даёт платно. Знаком с его картиной мира только по рилсам.
И конечно,, хочется сказать, что он может гораздо больше и лучше. Хочется верить
Но главное хочется верить, что он будет также востребован с адекватной позицией, как и с этой "мужчины тоже люди". И это уже вопрос не к нему. А к аудитории.
Но знаю ответ сам.
Если нести адекватность для адекватных, то им адекватность не нужна. Дальнобойщики не читают книги про дальнобойщиков.
На каналы подписываются, цитируют, следят, ждут каждый пост, ищут поддержку вовне - люди в очень тяжёлый период жизни, либо ведомые бараны, согласные с новым пастухом, что вина за то, что они заблудились лежит на плечах предыдущего пастуха.
#дневник #пост
ОБИЖЕНКИ НА МИЛЛИАРД
Наблюдаю, за ним с лета. Ожившая статуя греческого философа - прекрасный образ. Философия здравого смысла - прекрасна.
Успех - впечатляет!
Подача - подкупает.
Возраст 30 лет - вдохновляет.
Но позиция из-за которой он стал популярен - "защита угнетённых женщинами мужчин" - все перечёркивает.
Феминизм наоборот
Воспеть подвиг мужчин.
Male lifes mattes
И тд
Все это такая спекуляция на чувствах травмированных мальчиков - что думаешь, ну ок для smm можно сделать провокацию. Жопу показать.
Но когда эта жопа разрастается до размеров, за которыми не видно человека - то наверное стоит что-то пересмотреть.
Я не подписан на его канал, не знают какую фактуру он даёт платно. Знаком с его картиной мира только по рилсам.
И конечно,, хочется сказать, что он может гораздо больше и лучше. Хочется верить
Но главное хочется верить, что он будет также востребован с адекватной позицией, как и с этой "мужчины тоже люди". И это уже вопрос не к нему. А к аудитории.
Но знаю ответ сам.
Если нести адекватность для адекватных, то им адекватность не нужна. Дальнобойщики не читают книги про дальнобойщиков.
На каналы подписываются, цитируют, следят, ждут каждый пост, ищут поддержку вовне - люди в очень тяжёлый период жизни, либо ведомые бараны, согласные с новым пастухом, что вина за то, что они заблудились лежит на плечах предыдущего пастуха.
#дневник #пост
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
РУБРИКИ ЭТОГО КАНАЛА
😠 ПО РАБОТЕ
#чц@behavior_design
о росте продуктивности сотрудников, о доверии внутри компании, о человекоцентричности, практика
#cх@behavior_design
о построении прибыльного клиентского опыта, практика
#довериеклиентов@behavior_design
как расти, когда сх стал оч дорогим
#be@behavior_design
как изучать поведение людей и моделировать его, behaviour economics
#becx@behavior_design
о применении be в сх для роста cltv
😺 ЛИЧНОЕ
#дух@behavior_design
как найти силу для преодоления себя, 35+
#гуманизация@behavior_design
как создать условия для самореализации в работе
#дневник@behavior_design воспитание, крипта, финансы, новости
#чц@behavior_design
о росте продуктивности сотрудников, о доверии внутри компании, о человекоцентричности, практика
#cх@behavior_design
о построении прибыльного клиентского опыта, практика
#довериеклиентов@behavior_design
как расти, когда сх стал оч дорогим
#be@behavior_design
как изучать поведение людей и моделировать его, behaviour economics
#becx@behavior_design
о применении be в сх для роста cltv
#дух@behavior_design
как найти силу для преодоления себя, 35+
#гуманизация@behavior_design
как создать условия для самореализации в работе
#дневник@behavior_design воспитание, крипта, финансы, новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Даллакян про поведение pinned «РУБРИКИ ЭТОГО КАНАЛА 😠 ПО РАБОТЕ #чц@behavior_design о росте продуктивности сотрудников, о доверии внутри компании, о человекоцентричности, практика #cх@behavior_design о построении прибыльного клиентского опыта, практика #довериеклиентов@behavior_design…»
ОНЛАЙН-КУРСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ОПЫТОМ и БИЗНЕС-БИХЕВИОРИЗМУ
Все курсы можно начать проходить сразу после покупки
Формат обучения "без ментора" перевели в условно открытый доступ - стоимость от 500р.
🚩🚩🚩
Чтобы переходить по ссылкам, подпишитесь на группу Академии
🚩🚩🚩
--
БЕСПЛАТНО
Курс "Бихевиорись!"
Проверите свои интуитивные знания и получите базу по бизнес-бихевиоризму
--
😠 ТРЕК "КАРЬЕРА ЛИДЕРА КЛИЕНТСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ"
ОБУЧЕНИЕ ДИЗАЙНУ И УПРАВЛЕНИЮ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ
Сократишь отток, увеличишь средний чек благодаря системе управления опытом клиента
1. Введение в СХ
Для тех, кто решил строить карьеру в области СХ. Видение, понимание функционала, Лайфхаки, как пройти собеседование в лучшую компанию.
2. CХ-Оунер
Научитесь влиять на экономику компании с помощью СХ
3. Head of CX
Научитесь строить систему управления CХ.
4. Сhief Experience Officer (CХO)
Научитесь, что и как менять в компании стратегически, чтобы СХ был главным преимуществом
--
😺 СПЕЦТРЕК БИЗНЕС-БИХЕВИОРИЗМ В СХ: "ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ КЛИЕНТОВ"
Используй психологию поведения и подтолкнешь клиентов к нужному решению.
1. Марафон "Бихевиорись" (free)
Проверите свои интуитивные знания и получите базу по бизнес-бихевиоризму
2. Интенсив "Поведенческий маркетолог"
Научитесь подталкивать клиента к нужным вам решениям
3. СХ-Симулятор
Прокачаетесь лучше всех в создании вау-моментов и дизайне поведения в маркетинге
--
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ
🙂 ЕХ-Симулятор
Для внутренней Клиентоцентричности. Сотрудники находят своих внут. клиентов и улучшают для них процессы
#пост #сториз #довериеклиентов #сх #be #cхобучение #поведенческаяэкономика
#cx #курсыcx #обучениеклиетскийопыт
Все курсы можно начать проходить сразу после покупки
🚩🚩🚩
Чтобы переходить по ссылкам, подпишитесь на группу Академии
🚩🚩🚩
--
БЕСПЛАТНО
Курс "Бихевиорись!"
Проверите свои интуитивные знания и получите базу по бизнес-бихевиоризму
--
ОБУЧЕНИЕ ДИЗАЙНУ И УПРАВЛЕНИЮ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ
Сократишь отток, увеличишь средний чек благодаря системе управления опытом клиента
1. Введение в СХ
Для тех, кто решил строить карьеру в области СХ. Видение, понимание функционала, Лайфхаки, как пройти собеседование в лучшую компанию.
2. CХ-Оунер
Научитесь влиять на экономику компании с помощью СХ
3. Head of CX
Научитесь строить систему управления CХ.
4. Сhief Experience Officer (CХO)
Научитесь, что и как менять в компании стратегически, чтобы СХ был главным преимуществом
--
Используй психологию поведения и подтолкнешь клиентов к нужному решению.
1. Марафон "Бихевиорись" (free)
Проверите свои интуитивные знания и получите базу по бизнес-бихевиоризму
2. Интенсив "Поведенческий маркетолог"
Научитесь подталкивать клиента к нужным вам решениям
3. СХ-Симулятор
Прокачаетесь лучше всех в создании вау-моментов и дизайне поведения в маркетинге
--
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ
Для внутренней Клиентоцентричности. Сотрудники находят своих внут. клиентов и улучшают для них процессы
#пост #сториз #довериеклиентов #сх #be #cхобучение #поведенческаяэкономика
#cx #курсыcx #обучениеклиетскийопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Полистайте канал наверх,плз.
Новое оформление постов удобнее для чтения?
Новое оформление постов удобнее для чтения?
Anonymous Poll
0%
Нет
67%
Да
33%
Без разницы
Будет удобно, если добавим рубрикатор и все посты делить на:
1. Соц капитал, пси безопасность
2. Доверие к компании 3. Личная инерция 4. Поведение в семье 5. Дневник бизнес -бихевиориста
1. Соц капитал, пси безопасность
2. Доверие к компании 3. Личная инерция 4. Поведение в семье 5. Дневник бизнес -бихевиориста
Anonymous Poll
62%
Да
23%
Нет
15%
Без разницы
ИНЕРЦИЯ ВНУТРИ КОМПАНИИ УБИВАЕТ РАЗВИТИЕ ?
1. Проблема
При выводе инновации на рынок трудозатраты делятся следующим образом до 90% уходит на преодоление инерции внутри компании.
А 10% непосредственно на взаимодействие с клиентами и разработку предложения для них
И все мы привыкли с этим и смирились
Ну может ли быть по-другому?
2. Актуализация
Клиентский сервис и клиентский опыт в России в крупных компаниях уже находятся на очень высоком уровне.
Придумывать инновации в этом направлении становятся всё тяжелее и тяжелее, а помножив на трудности их протаскивания внутри компании, порой уже и экономически невыгодно
3.Точка роста: ускорение и удешевление изменений
Мы считаем, что прорыв может быть сейчас не столько в идеях "что дать клиенту", сколько в удешевлении и ускорения способов протаскивания внутри компании
4. Что же нужно поменять для этого?
Аджай, уплощение структуры, акселераторы, инкубаторы, упрощённые регламенты для вывода инноваций - всё это в том или ином виде реализовано в крупном бизнесе
Всё это имеет, конечно, свой вес но глобально картину не поменяло.
Мы считаем что основной ресурс лежит в плоскости доверия.
5 В чём фишка
И казалось бы это психологический навык неосязаемый. Но погрузившись в изучение доверия в организационном поведении, мы увидели, что на самом деле текущий уровень доверия в компаниях это максимальный из возможных и не надо людей учить доверять друг другу.
🦸♂️
Что делать
Точка роста не здесь, а в изменении коммуникации и правил таким образом, чтобы доверие ускоряло изменения, но не приводило к бардаку и злоупотреблению
⭐️ Что это за изменения-расскажем на видео- встрече 10.04. в 11:00
https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/142
#пост #чц
1. Проблема
При выводе инновации на рынок трудозатраты делятся следующим образом до 90% уходит на преодоление инерции внутри компании.
А 10% непосредственно на взаимодействие с клиентами и разработку предложения для них
И все мы привыкли с этим и смирились
Ну может ли быть по-другому?
2. Актуализация
Клиентский сервис и клиентский опыт в России в крупных компаниях уже находятся на очень высоком уровне.
Придумывать инновации в этом направлении становятся всё тяжелее и тяжелее, а помножив на трудности их протаскивания внутри компании, порой уже и экономически невыгодно
3.Точка роста: ускорение и удешевление изменений
Мы считаем, что прорыв может быть сейчас не столько в идеях "что дать клиенту", сколько в удешевлении и ускорения способов протаскивания внутри компании
4. Что же нужно поменять для этого?
Аджай, уплощение структуры, акселераторы, инкубаторы, упрощённые регламенты для вывода инноваций - всё это в том или ином виде реализовано в крупном бизнесе
Всё это имеет, конечно, свой вес но глобально картину не поменяло.
Мы считаем что основной ресурс лежит в плоскости доверия.
5 В чём фишка
И казалось бы это психологический навык неосязаемый. Но погрузившись в изучение доверия в организационном поведении, мы увидели, что на самом деле текущий уровень доверия в компаниях это максимальный из возможных и не надо людей учить доверять друг другу.
Что делать
Точка роста не здесь, а в изменении коммуникации и правил таким образом, чтобы доверие ускоряло изменения, но не приводило к бардаку и злоупотреблению
https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/142
#пост #чц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ВЕБИНАР В СТИЛЕ ТЕД+КАРЛИН, РЕАЛЬНО?
#пост #чц
Ассоциация Индустриальных Инноваций и крутые ребята из Северсталь приглашают на мое выступление в видео формате на тему "Доверие: продуктивность, но бардак"
Приходите, станьте теми, кто потом об этом расскажет!
Так надоели все эти корп вебинары- я готовлю провокацию: ищу свой формат
Как вы заметили я про сочетание противоположностей:
рациональная мечтательность, позитивная агрессия, тупые шутки философа, острые темы о вечном.
Я искренне хочу уже сделать то, от чего сам не могу оторвать глаза.
Речь именно про про выступление.
Чтобы и завораживало и приземляло. Качели от эмоций к мышлению, от макро к прикладному уровню.
Так надоело себя сдерживать.
Вы спросите - да кто тебя держит, ты же не в Газпром работаешь. Вот какой барьер внутри. Типа есть ожидания и формат - надо соответствовать. Хотя кажется я сам все придумал и застрял в тюрьме своего страха.
Завтра начну пересматривать Карлина и Тедх.
🦇
Запрос к вам
Если кто знает крутые выступления харизматичных визионеров - посоветуйте.
#пост #чц
Ассоциация Индустриальных Инноваций и крутые ребята из Северсталь приглашают на мое выступление в видео формате на тему "Доверие: продуктивность, но бардак"
Приходите, станьте теми, кто потом об этом расскажет!
Так надоели все эти корп вебинары- я готовлю провокацию: ищу свой формат
Как вы заметили я про сочетание противоположностей:
рациональная мечтательность, позитивная агрессия, тупые шутки философа, острые темы о вечном.
Я искренне хочу уже сделать то, от чего сам не могу оторвать глаза.
Речь именно про про выступление.
Чтобы и завораживало и приземляло. Качели от эмоций к мышлению, от макро к прикладному уровню.
Так надоело себя сдерживать.
Вы спросите - да кто тебя держит, ты же не в Газпром работаешь. Вот какой барьер внутри. Типа есть ожидания и формат - надо соответствовать. Хотя кажется я сам все придумал и застрял в тюрьме своего страха.
Завтра начну пересматривать Карлина и Тедх.
Запрос к вам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from АИИ: Ассоциация Индустриальные инновации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Такие видео☝️ поднимают настроение или раздражают здесь?
Anonymous Poll
61%
Приятно смотреть
6%
Неуместно
33%
Публикуй это в личном сториз
🤔1