Новый закон делит онлайн-контент на три группы: «поощряемый», «негативный» и «незаконный». В первую категорию входит распространение и объяснение партийной доктрины», «распространение экономических и социальных достижений» и «другой позитивный и полезный контент».
К «негативному» контенту власти отнесли «сенсационные заголовки» и любой «контент, который негативно влияет на информационную онлайн-экосистему». Наконец, «запрещенная» информация — это «распространение слухов», «разрушение экономического или социального порядка», «подрыв национального режима» и «разрушение национального единства». Закон уже действует: только за одну неделю января, согласно данным правозащитников, около 250 человек были наказаны за критику мер китайского правительства по борьбе с коронавирусом.
https://incrussia.ru/news/v-kitae-zapretili-negativnyj-kontent/
К «негативному» контенту власти отнесли «сенсационные заголовки» и любой «контент, который негативно влияет на информационную онлайн-экосистему». Наконец, «запрещенная» информация — это «распространение слухов», «разрушение экономического или социального порядка», «подрыв национального режима» и «разрушение национального единства». Закон уже действует: только за одну неделю января, согласно данным правозащитников, около 250 человек были наказаны за критику мер китайского правительства по борьбе с коронавирусом.
https://incrussia.ru/news/v-kitae-zapretili-negativnyj-kontent/
Inc. Russia
В Китае запретили постить «негативный контент» о стране
В Китае вступил в силу закон, который разрешает публиковать только позитивный контент в интернете. За негативные сообщения, «угрожающие национальной безопасности», теперь можно попасть под суд.
С августа 2017 года Линдси, Богоссян и Плакроуз под вымышленными именами направили в уважаемые и рецензируемые научные журналы 20 статей, оформленных как обычные научные исследования.
Тематика работ варьировалась, но все они были посвящены различным проявлениям борьбы с социальной несправедливостью: исследованиям феминизма, культуры мужественности, вопросам расовой идентификации и сексуальной ориентации, бодипозитива и так далее.
В каждой статье выдвигалась какая-либо радикально-скептическая теория, осуждающая тот или иной "социальный конструкт" (например, гендерные роли). При этом сами работы были откровенно абсурдными, авторы намеренно писали их с долей юмора, позволяющей усомниться в серьезности исследования.
С научной точки зрения статьи не выдерживали никакой критики. Выдвигаемые теории не подтверждались приводимыми цифрами, иногда ссылались на несуществующие источники или работы того же фиктивного автора и так далее.
Например, в одной из работ предлагалось дрессировать мужчин, как собак. В другой - заставлять белых студентов слушать лекции, сидя на полу аудитории закованными в цепи, - в качестве наказания за рабовладение их предков.
В третьей крайняя степень ожирения, угрожающая здоровью, поощрялась как свободный выбор здорового человека. В четвертой предлагалось считать мастурбацию, в ходе которой мужчина представляет в своих фантазиях реальную женщину, актом сексуального насилия по отношению к ней.
В статье "Собачий парк" утверждалось, что исследователи ощупали гениталии почти 10 тысяч собак, опрашивая их владельцев по поводу сексуальной ориентации питомцев. В статье "Грудь" ученые всерьез задавались вопросом, что же привлекает в женщинах гетеросексуальных мужчин.
А одна из статей на тему феминизма - "Наша борьба - это моя борьба" - и вовсе была несколько перефразированной главой из книги Адольфа Гитлера "Майн Кампф".
"Не буду врать, мы здорово повеселились, работая над этим проектом", - признается Джеймс Линдси.
Чем закончился эксперимент
Из 20 написанных работ по меньшей мере семь были отрецензированы ведущими учеными и приняты к публикации
https://www.bbc.com/russian/features-45751968
Тематика работ варьировалась, но все они были посвящены различным проявлениям борьбы с социальной несправедливостью: исследованиям феминизма, культуры мужественности, вопросам расовой идентификации и сексуальной ориентации, бодипозитива и так далее.
В каждой статье выдвигалась какая-либо радикально-скептическая теория, осуждающая тот или иной "социальный конструкт" (например, гендерные роли). При этом сами работы были откровенно абсурдными, авторы намеренно писали их с долей юмора, позволяющей усомниться в серьезности исследования.
С научной точки зрения статьи не выдерживали никакой критики. Выдвигаемые теории не подтверждались приводимыми цифрами, иногда ссылались на несуществующие источники или работы того же фиктивного автора и так далее.
Например, в одной из работ предлагалось дрессировать мужчин, как собак. В другой - заставлять белых студентов слушать лекции, сидя на полу аудитории закованными в цепи, - в качестве наказания за рабовладение их предков.
В третьей крайняя степень ожирения, угрожающая здоровью, поощрялась как свободный выбор здорового человека. В четвертой предлагалось считать мастурбацию, в ходе которой мужчина представляет в своих фантазиях реальную женщину, актом сексуального насилия по отношению к ней.
В статье "Собачий парк" утверждалось, что исследователи ощупали гениталии почти 10 тысяч собак, опрашивая их владельцев по поводу сексуальной ориентации питомцев. В статье "Грудь" ученые всерьез задавались вопросом, что же привлекает в женщинах гетеросексуальных мужчин.
А одна из статей на тему феминизма - "Наша борьба - это моя борьба" - и вовсе была несколько перефразированной главой из книги Адольфа Гитлера "Майн Кампф".
"Не буду врать, мы здорово повеселились, работая над этим проектом", - признается Джеймс Линдси.
Чем закончился эксперимент
Из 20 написанных работ по меньшей мере семь были отрецензированы ведущими учеными и приняты к публикации
https://www.bbc.com/russian/features-45751968
BBC News Русская служба
Научный скандал года: ученые писали фейк-исследования, чтобы разоблачить лженауку
Западный научный мир сотрясает масштабный скандал. Трое уважаемых ученых признались, что в течение целого года проводили не вполне этичный социальный эксперимент.
Требуется программист на удалёнку.
Что делать: навык с Алисой, дешборд на веб странице, интернет -витрина
64 тр в мес.
Писать в личку
Что делать: навык с Алисой, дешборд на веб странице, интернет -витрина
64 тр в мес.
Писать в личку
Немного о взломе "социального рейтинга"
https://360tv.ru/news/tekst/taksisty-minusujut/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr
https://360tv.ru/news/tekst/taksisty-minusujut/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr
Телеканал 360°
Скидки ударили по пассажирам. Водители «Яндекс.Такси» заминусили пассажиров с «Плюсом»
Водители «Яндекс.Такси» начали занижать рейтинги пассажиров со скидкой «Яндекс.Плюс». Так они протестуют против действия агрегатора, который не компенсирует скидки.
Делимся cvp сервиса с целью мониторинга спроса. Если актуально - бронируйте за 200р.
Вход в марте-апреле только через предзаказы.
-------
Новички инфантильны и ещё не умеют работать? Не могут сформулировать запрос, бросают переписки, не отслеживают статус дел? Не могут расставлять приоритеты и замалчивают о проблемах?
Кто должен учить их азам микро-менеджмента, линейный руководитель? И тратить свой дорогой ресурс на очевидные вещи? Снова и снова.
Есть способ лучше: легко интегрироваемый в Вашу LMS онлайн-модуль "Стандарты микро-менеджмента".
В нем новички тренеруются предвосхищать запросы босса, коллег или партнёра. Вести дела и готовить отчёты.
Как?
С помощью поведенческих заданий, которые в буквальном смысле формируют привычки, присущие высококлассным менеджерам проектов.
Вход в марте-апреле только через предзаказы.
-------
Новички инфантильны и ещё не умеют работать? Не могут сформулировать запрос, бросают переписки, не отслеживают статус дел? Не могут расставлять приоритеты и замалчивают о проблемах?
Кто должен учить их азам микро-менеджмента, линейный руководитель? И тратить свой дорогой ресурс на очевидные вещи? Снова и снова.
Есть способ лучше: легко интегрироваемый в Вашу LMS онлайн-модуль "Стандарты микро-менеджмента".
В нем новички тренеруются предвосхищать запросы босса, коллег или партнёра. Вести дела и готовить отчёты.
Как?
С помощью поведенческих заданий, которые в буквальном смысле формируют привычки, присущие высококлассным менеджерам проектов.
Мы натреним:
- писать письма: вежливо, четко и с верной структурой
- когда звонить, когда писать, когда идти
- мыслить многоходовками и просчитывать запасные сценарии, не дожидаться пока упрешься в проблему
- если назначил встречу значит, надо писать ее повестку, а по прошествию в течение часа высылать ноутс и сравнивать их с повесткой.
- ставить себе цели и вести их трекинг, ежедневно.
Почему именно наш модуль?
Потому что мы- бизнес бихевиристы #1 в РФ.
А это значит, мы лучше других можем выявить эти поведенческие микро моменты в опыте сотрудника.
Но не спутайте:
- мы не тренеруем проектному управлению: скрам, канбан, холократии, lean.
- не учим разрабатывать продукт, cvp, mvp , jtbd, сегментации
- не учим хард навыкам, программировать и python
Мы прививаем безупречные бизнес- манеры и навыки ведения дел.
---
10 занятий, 3 недели. Опционально трекинг 2 мес.
От 15-45 тр.
https://behavioralunit.ru/standarti-micro-managmenta
- писать письма: вежливо, четко и с верной структурой
- когда звонить, когда писать, когда идти
- мыслить многоходовками и просчитывать запасные сценарии, не дожидаться пока упрешься в проблему
- если назначил встречу значит, надо писать ее повестку, а по прошествию в течение часа высылать ноутс и сравнивать их с повесткой.
- ставить себе цели и вести их трекинг, ежедневно.
Почему именно наш модуль?
Потому что мы- бизнес бихевиристы #1 в РФ.
А это значит, мы лучше других можем выявить эти поведенческие микро моменты в опыте сотрудника.
Но не спутайте:
- мы не тренеруем проектному управлению: скрам, канбан, холократии, lean.
- не учим разрабатывать продукт, cvp, mvp , jtbd, сегментации
- не учим хард навыкам, программировать и python
Мы прививаем безупречные бизнес- манеры и навыки ведения дел.
---
10 занятий, 3 недели. Опционально трекинг 2 мес.
От 15-45 тр.
https://behavioralunit.ru/standarti-micro-managmenta
CONTENTS
---------------------
1. Introduction
2. The challenges we face
3. Code of ethics
4. Methodology revolution
5. A focus on impact
6. A call for inter-and multi-disciplinarity
7. Top 10 Recommendations
8. Conclusions
https://medium.com/behavior-design-hub/behavioral-design-2020-and-beyond-dc88a87f3b97
---------------------
1. Introduction
2. The challenges we face
3. Code of ethics
4. Methodology revolution
5. A focus on impact
6. A call for inter-and multi-disciplinarity
7. Top 10 Recommendations
8. Conclusions
https://medium.com/behavior-design-hub/behavioral-design-2020-and-beyond-dc88a87f3b97
Medium
Behavioral Design 2020 and Beyond
Opinions, predictions, and thoughts from leaders in the behavioral design field
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПРАКТИКИ против ПАНИКИ
У меня нет оценивающей позиции на происходящий поведенческий кабздец.
Но могу лишь пожелать погасить неистерпимое желание "что-то срочно предпринять" и найти минутку для поиска факторов, влияющих на ваше поведение.
Внутренних - эмоции. Внешних - информация и чужой пример. Спросите себя: что я чувствую.
Потом - почему. Что повлияло на появление этого чувства. Что будет, если я избавлюсь от причины и самого этого чувства.
Попробуйте визуализировать тревогу, страх, неопределенность - пусть это будет комок.
Где он в вас?
Нашупайте его в груди, голове.
Вытащите, возьмите в руку. Посмотрите на него.
Это не вы. Это то, что принадлежит вам.
Избавиться почти невозможно. Верните на место, но запомните, где именно оставили.
Можете попробовать подменить предмет по отношению к чему это чувство возникло: например, не вирус, а седина на висках.
Попробуйте, усилять и уменьшать эти эмоции искусственно и замеряйте, как меняются ваши намерения к поведению.
Возможно, вы почувствуете, что то, что было для вас крайне срочным и важным, перешло на второй план. Или просто его роль в принятии решений о том, что делать дальше уменьшилась.
Уверен, у моих друзей хватит сил отличить страх от благоразумия, а уверенность от игнорирование проблем.
Ps. Занятно, как в США люди ищут спасение в потреблении, складывается впечатление, что покупка для них - это форма молитвы.
Хорошей ночи, друзья.
https://m.youtube.com/watch?v=KHt1FPg1xms&feature=youtu.be
#поведенческий_бихевиоризм
У меня нет оценивающей позиции на происходящий поведенческий кабздец.
Но могу лишь пожелать погасить неистерпимое желание "что-то срочно предпринять" и найти минутку для поиска факторов, влияющих на ваше поведение.
Внутренних - эмоции. Внешних - информация и чужой пример. Спросите себя: что я чувствую.
Потом - почему. Что повлияло на появление этого чувства. Что будет, если я избавлюсь от причины и самого этого чувства.
Попробуйте визуализировать тревогу, страх, неопределенность - пусть это будет комок.
Где он в вас?
Нашупайте его в груди, голове.
Вытащите, возьмите в руку. Посмотрите на него.
Это не вы. Это то, что принадлежит вам.
Избавиться почти невозможно. Верните на место, но запомните, где именно оставили.
Можете попробовать подменить предмет по отношению к чему это чувство возникло: например, не вирус, а седина на висках.
Попробуйте, усилять и уменьшать эти эмоции искусственно и замеряйте, как меняются ваши намерения к поведению.
Возможно, вы почувствуете, что то, что было для вас крайне срочным и важным, перешло на второй план. Или просто его роль в принятии решений о том, что делать дальше уменьшилась.
Уверен, у моих друзей хватит сил отличить страх от благоразумия, а уверенность от игнорирование проблем.
Ps. Занятно, как в США люди ищут спасение в потреблении, складывается впечатление, что покупка для них - это форма молитвы.
Хорошей ночи, друзья.
https://m.youtube.com/watch?v=KHt1FPg1xms&feature=youtu.be
#поведенческий_бихевиоризм
YouTube
В США паника! ЧТО С Америкой? Магазины в США пустеют! Что делают АМЕРИКАНЦЫ?
КОРОНАВИРУС в США!
АЛЕКС БРЕЖЕВ В США - Америка Наизнанку
МОЯ РАБОТА В США - https://www.youtube.com/channel/UCWgnMN3hXyEwa0jWYXpxkCg
4К ПРИРОДА В США - https://www.youtube.com/channel/UCwWwks2Qed9UQh1qGpV00Og
ИНСТАГРАМ - https://www.instagram.com/_alexbrezhnev_/…
АЛЕКС БРЕЖЕВ В США - Америка Наизнанку
МОЯ РАБОТА В США - https://www.youtube.com/channel/UCWgnMN3hXyEwa0jWYXpxkCg
4К ПРИРОДА В США - https://www.youtube.com/channel/UCwWwks2Qed9UQh1qGpV00Og
ИНСТАГРАМ - https://www.instagram.com/_alexbrezhnev_/…
Это не связано с короновирусом, но так совпало.
Скажите, вы встречали корпораций с болезнью Паркинсона: голова думает одно, конечности делают другое. На сегодняшний день это главная проблема цифровой трансформации.
Кто поспорит?
ConsulTECH- это набор онлайн тренажёров, в которых ваши мидл-менеджеры обучаются и разрабатывают корпоративные проекты под присмотром менторов.
Не 15 сотрудников на 16-часовом мастер-классе. Разобрали 2-3 кейса, получили грамоты, ушли и все забыли.
А 100-200 человек в течение минимум 30 дней, готовят сотни (да, сотни) активностей.
И все это не умирает в учебной тетради после окончания, а запускается на корпоративной среде и поддерживаться десятками треккеров уже на боевой. Которые не дают сбиться с фрейма, подменить исходные прорывные идеи на комфортные корпоративные и тд.
Впечатляет?
Конечно)
Работает ли это?
Только если руководителям надо
спустить трансформационные процессы с кабинетов топ-менеджеров на мидл- уровень.
Но при чем здесь короновирус?
При том, что тиражирование изменений достигается тем, что все ваши сотрудники взаимодействуют с контентом, друг другом и ментором - удалённо.
Через интерфейс своего телефона или лептопа.
Да, это все онлайн.
Офисы закрываются, сессии отменяются, взаимодействия между сотрудниками уходят в онлайн.
Наши Симуляторы изначально были заточены под это..
На март 2020 доступны такие симуляторы как:
ЕХ- СИМУЛЯТОР - он предназначен для повышения внутренней клиентоцентричности сотрудников.
В нем Ваши сотрудники находят своих внутренних поставщиков и помогают им улучшить производимый внутренний СХ (то есть свой employee experience)
СХ-СИМУЛЯТОР - он создан для тренировки сотрудников из разных функций работать вместе над задачами по улучшению СХ внешнего клиента. Ваши сотрудники учатся анализировать поведение потребителей и разрабатывают проекты по повышению прибыльности СХ.
Если звучит непонятно, но интересно, приглашаю вас на онлайн-встречу, где лично проведу демо. Позвал бы оффлайн, но в новых условиях лучше социально самограничиться, не так ли?
Итак,
потенциальные Заказчики, а это СЕО, HRD, CMO, CEM директора, CVM,CRM- директора, крупных и средних компаний, если вам интересно, нажимайте "иду" в событии на fb, и мы вышлем вам персональное приглашение.
https://facebook.com/events/s/%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B8%D0%BD-%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%BE-%D1%81onsulte%D1%81h/642356473219084/?ti=as
Скажите, вы встречали корпораций с болезнью Паркинсона: голова думает одно, конечности делают другое. На сегодняшний день это главная проблема цифровой трансформации.
Кто поспорит?
ConsulTECH- это набор онлайн тренажёров, в которых ваши мидл-менеджеры обучаются и разрабатывают корпоративные проекты под присмотром менторов.
Не 15 сотрудников на 16-часовом мастер-классе. Разобрали 2-3 кейса, получили грамоты, ушли и все забыли.
А 100-200 человек в течение минимум 30 дней, готовят сотни (да, сотни) активностей.
И все это не умирает в учебной тетради после окончания, а запускается на корпоративной среде и поддерживаться десятками треккеров уже на боевой. Которые не дают сбиться с фрейма, подменить исходные прорывные идеи на комфортные корпоративные и тд.
Впечатляет?
Конечно)
Работает ли это?
Только если руководителям надо
спустить трансформационные процессы с кабинетов топ-менеджеров на мидл- уровень.
Но при чем здесь короновирус?
При том, что тиражирование изменений достигается тем, что все ваши сотрудники взаимодействуют с контентом, друг другом и ментором - удалённо.
Через интерфейс своего телефона или лептопа.
Да, это все онлайн.
Офисы закрываются, сессии отменяются, взаимодействия между сотрудниками уходят в онлайн.
Наши Симуляторы изначально были заточены под это..
На март 2020 доступны такие симуляторы как:
ЕХ- СИМУЛЯТОР - он предназначен для повышения внутренней клиентоцентричности сотрудников.
В нем Ваши сотрудники находят своих внутренних поставщиков и помогают им улучшить производимый внутренний СХ (то есть свой employee experience)
СХ-СИМУЛЯТОР - он создан для тренировки сотрудников из разных функций работать вместе над задачами по улучшению СХ внешнего клиента. Ваши сотрудники учатся анализировать поведение потребителей и разрабатывают проекты по повышению прибыльности СХ.
Если звучит непонятно, но интересно, приглашаю вас на онлайн-встречу, где лично проведу демо. Позвал бы оффлайн, но в новых условиях лучше социально самограничиться, не так ли?
Итак,
потенциальные Заказчики, а это СЕО, HRD, CMO, CEM директора, CVM,CRM- директора, крупных и средних компаний, если вам интересно, нажимайте "иду" в событии на fb, и мы вышлем вам персональное приглашение.
https://facebook.com/events/s/%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B8%D0%BD-%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%BE-%D1%81onsulte%D1%81h/642356473219084/?ti=as
Имеем честь предоставить новый консалтех-продукт "СХ-Симулятор".
Это онлайн-тренажер, в котором кроссфункиональная команда вместе создаёт проекты по повышению прибыльности клиентского опыта, по мере того как учиться анализу поведения человека.
Звучит сложно?
Но на деле все просто. Вы приходите с бизнес- задачами со всего цикла клиенткой жизни: от конверсии до позитивного отзывов, а уходите с беклогом проектов, которые решают эти задачи.
Кто их разработал - вы.
Кто их валидировал - клиентское поведение.
Кто вам помог и научил - Куратор.
В среднем беклог проектов из СХ-симулятора повышает прибыльность клиентской жизни на 2-4%. То есть, если вы зарабатываете с клиента 5000 р и таких у вас 100 000 человек.
То эффект от проектов из Симулятора составит 10-20 млн. рублей.
Стоимость участия на одного 40 т.р. мы рекомендуем заводить от 7 человек
То есть меньше, чем за 1 млн.р Вы можете не только научить ваших сотрудников новой экспертизе, не только натренировать их совместно решать клиентские проблемы, но и создать реальные прибыльные проекты.
Именно поэтому нам кажется, что команде RBU удалось создать новый более эффективный формат консалтинга. Все, кто начал ним работал - герои. Я чуток горд и очень счастлив.
Запускайте СХ-симулятор в своей компании: 11 занятий, 30 заданий, 30 дней.
Презентация по ссылке https://behavioralunit.ru/cx-akademia/povedencheskaya_eonomika_v_cx_online_2#rec148747140
Для покупки лицензий пишите в личку или
по контактам из презентации.
Это онлайн-тренажер, в котором кроссфункиональная команда вместе создаёт проекты по повышению прибыльности клиентского опыта, по мере того как учиться анализу поведения человека.
Звучит сложно?
Но на деле все просто. Вы приходите с бизнес- задачами со всего цикла клиенткой жизни: от конверсии до позитивного отзывов, а уходите с беклогом проектов, которые решают эти задачи.
Кто их разработал - вы.
Кто их валидировал - клиентское поведение.
Кто вам помог и научил - Куратор.
В среднем беклог проектов из СХ-симулятора повышает прибыльность клиентской жизни на 2-4%. То есть, если вы зарабатываете с клиента 5000 р и таких у вас 100 000 человек.
То эффект от проектов из Симулятора составит 10-20 млн. рублей.
Стоимость участия на одного 40 т.р. мы рекомендуем заводить от 7 человек
То есть меньше, чем за 1 млн.р Вы можете не только научить ваших сотрудников новой экспертизе, не только натренировать их совместно решать клиентские проблемы, но и создать реальные прибыльные проекты.
Именно поэтому нам кажется, что команде RBU удалось создать новый более эффективный формат консалтинга. Все, кто начал ним работал - герои. Я чуток горд и очень счастлив.
Запускайте СХ-симулятор в своей компании: 11 занятий, 30 заданий, 30 дней.
Презентация по ссылке https://behavioralunit.ru/cx-akademia/povedencheskaya_eonomika_v_cx_online_2#rec148747140
Для покупки лицензий пишите в личку или
по контактам из презентации.
behavioralunit.ru
CX-симулятор "Создаю вау-моменты в бизнесе"
На курсе вы создаете вау-контакты со своим реальным клиентом по мере изучения принципов поведения
Конечно, не библиотека Принстона, и тем более не Порнохаб, но тоже познавательно.
Более 70 кейсов по клиентскому опыту: от вау-моментов в сервисе до орг трансформации.
https://behavioralunit.ru/projects
Более 70 кейсов по клиентскому опыту: от вау-моментов в сервисе до орг трансформации.
https://behavioralunit.ru/projects
behavioralunit.ru
Кейс-стади
сх-маркет
Не боись, бихевиорись!
18.03 открываем бесплатный доступ на первый поведенческий марафон. 7 дней, 7 имейл, 7 уроков, 21 вопрос - один приз, зато каждому, кто ответил более, чем на 19 вопросов.
https://behavioralunit.ru/povedencheski-marafon
18.03 открываем бесплатный доступ на первый поведенческий марафон. 7 дней, 7 имейл, 7 уроков, 21 вопрос - один приз, зато каждому, кто ответил более, чем на 19 вопросов.
https://behavioralunit.ru/povedencheski-marafon
behavioralunit.ru
Free! Поведенческий марафон для продавцов и маркетологов
Что движет потребителем?
Проверка Сvp.
Удаленное сопровождение по
сх/ех - дизайну.
У вас есть daily дизайн-агенство, которое ведёт вас: разрабатывает дизайн буклетов, презентаций, баннеры. Вероятно все это происходит в их специальной трекинг системе, где ваши сотрудники публикуют бриф, вносят ключевые правки и принимают макеты.
Вот представьте, что вместо графических макетов сервисные процессы. Но не только сервисные, а на протяжении всего cjm, ну и не только процессыч но и коммуникации и свойства продукта.
Вау?
Такое бывает, спросите вы.
Ну пока не было. Вот мы и хотим попробовать.
Работает это так:
Есть личный кабинет. Там витрина - это cjm c карточками. В карточках написаны бизнес-задачи, возникающие на том или ином этапе cj.
1 карточка = 1 бизнес-задача.
Например: сегментация, глубинки, поиск микроментов, борьба с брошенными корзинами и тд.
Когда у сотрудника появляется запрос по конкретной бизнес-задаче, он открывает соответствующую карточку.
А в карточке:
- контент как решать эту бизнес-задачу с применением поведенческой психологии, кейсы, инструменты - на 20 мин.
- доп инфа: ссылки, референсы - 3-7 шт
- самое главное: консалтинг в чате от специалиста 1 час с предварительной аналитикой вашей задачи 1 час.
Фишка сервиса в том, что:
А- вы обращаетесь по конкретным небольшим запросам, с которыми не можете обратиться к обычным агентствам, потому что для них это мелко.
Б - получаете быстрый результат, почти 24/7 без лишних установочных встреч, переговоров, согласований договоров,закупок и тд.
В - все это очень недорого, но качество экспертизы не страдает - эксперты топовые. Экономия на накладных: офисов, консультантов в костюмах и тд.
Покупает подписку на данный сервис СМО или СХ-директор.
Пользуются рядовые сотрудники соответствующих служб.
Для старта необходимо пройти диагностику: интервью + ответы на тест.
Стоимость:
Диагностика: 300тр, платеж можно разбить на 3 части
При unlimited - free
Поддержка по одной бизнес-задаче - 20 тр/шт
Подписка
- мини - 200 тр, полгода 3 юзера, 15 бизнес-задач
- медиум - 500 тр, год, 10 юзеров, 40 бизнес-задач
- unlimited - 1млн р, год, без огр
Доп пакеты:
1/ 20 часов чата - 15 тр/300 тр
1/ 20 часов видео связи - 25 тр/ 400тр
1/ 20 часов встреч,< 5 встреч - 35 тр/ 600 тр
1/ 20 часов аналитики - 15 тр/300 тр
------
Ставьте "+" кто готов купить подписку на такой сервис .
Пишите коммент, кто сталкивался с такими услугами, и почему не пошло.
Удаленное сопровождение по
сх/ех - дизайну.
У вас есть daily дизайн-агенство, которое ведёт вас: разрабатывает дизайн буклетов, презентаций, баннеры. Вероятно все это происходит в их специальной трекинг системе, где ваши сотрудники публикуют бриф, вносят ключевые правки и принимают макеты.
Вот представьте, что вместо графических макетов сервисные процессы. Но не только сервисные, а на протяжении всего cjm, ну и не только процессыч но и коммуникации и свойства продукта.
Вау?
Такое бывает, спросите вы.
Ну пока не было. Вот мы и хотим попробовать.
Работает это так:
Есть личный кабинет. Там витрина - это cjm c карточками. В карточках написаны бизнес-задачи, возникающие на том или ином этапе cj.
1 карточка = 1 бизнес-задача.
Например: сегментация, глубинки, поиск микроментов, борьба с брошенными корзинами и тд.
Когда у сотрудника появляется запрос по конкретной бизнес-задаче, он открывает соответствующую карточку.
А в карточке:
- контент как решать эту бизнес-задачу с применением поведенческой психологии, кейсы, инструменты - на 20 мин.
- доп инфа: ссылки, референсы - 3-7 шт
- самое главное: консалтинг в чате от специалиста 1 час с предварительной аналитикой вашей задачи 1 час.
Фишка сервиса в том, что:
А- вы обращаетесь по конкретным небольшим запросам, с которыми не можете обратиться к обычным агентствам, потому что для них это мелко.
Б - получаете быстрый результат, почти 24/7 без лишних установочных встреч, переговоров, согласований договоров,закупок и тд.
В - все это очень недорого, но качество экспертизы не страдает - эксперты топовые. Экономия на накладных: офисов, консультантов в костюмах и тд.
Покупает подписку на данный сервис СМО или СХ-директор.
Пользуются рядовые сотрудники соответствующих служб.
Для старта необходимо пройти диагностику: интервью + ответы на тест.
Стоимость:
Диагностика: 300тр, платеж можно разбить на 3 части
При unlimited - free
Поддержка по одной бизнес-задаче - 20 тр/шт
Подписка
- мини - 200 тр, полгода 3 юзера, 15 бизнес-задач
- медиум - 500 тр, год, 10 юзеров, 40 бизнес-задач
- unlimited - 1млн р, год, без огр
Доп пакеты:
1/ 20 часов чата - 15 тр/300 тр
1/ 20 часов видео связи - 25 тр/ 400тр
1/ 20 часов встреч,< 5 встреч - 35 тр/ 600 тр
1/ 20 часов аналитики - 15 тр/300 тр
------
Ставьте "+" кто готов купить подписку на такой сервис .
Пишите коммент, кто сталкивался с такими услугами, и почему не пошло.
Почему даже умные люди поступают порой нелогично?
Покупают гречку и туалетную бумагу, постят фейковые новости, бомбят друг друга спамом, совершают другие нелепые телодвижения.
Механизмы, которые включает мозг в турбулентных ситуациях, очень особенные, — они не похожи на то, как он ведет себя в более стабильные времена
https://www.forbes.ru/ontology/395727-effekt-grechki-kak-my-sami-razoryaem-sebya-v-krizis-i-kak-s-etim-borotsya
Покупают гречку и туалетную бумагу, постят фейковые новости, бомбят друг друга спамом, совершают другие нелепые телодвижения.
Механизмы, которые включает мозг в турбулентных ситуациях, очень особенные, — они не похожи на то, как он ведет себя в более стабильные времена
https://www.forbes.ru/ontology/395727-effekt-grechki-kak-my-sami-razoryaem-sebya-v-krizis-i-kak-s-etim-borotsya
Forbes.ru
Эффект гречки: как мы сами разоряем себя в кризис и как с этим бороться
Почему умные люди поступают нелогично? Покупают гречку и туалетную бумагу, постят фейковые новости, бомбят друг друга спамом, совершают другие нелепые телодвижения. Механизмы, которые включает мозг в турбулентных ситуациях, очень особенные, — они не
Друзья, мы создали чат, в котором будем об обсуждать задания в рамках обучения Поведенческого Интенсива, Марафона, Симуляторов и тд.
Вас зову в первую очередь
https://news.1rj.ru/str/joinchat/D46aZ0lLtdvyiaeQ7wamow
Вас зову в первую очередь
https://news.1rj.ru/str/joinchat/D46aZ0lLtdvyiaeQ7wamow
Сегодня в 19:00 проведу в zoom встречу на полчаса. Расскажу о новых сх/ех Симуляторах, с экранами и тд.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2929230687153427&id=704227476320437
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2929230687153427&id=704227476320437
https://oirom.ru/base/issledovaniya-o-koronaviruse
Набор исследований о потребительском поведении сегодня
Набор исследований о потребительском поведении сегодня
oirom.ru
Исследования о коронавирусе
Самые актуальные данные о влиянии COVID-19 от ведущих исследовательских компаний
https://ux.pub/vospriyatie-i-realnost-na-osnove-istorii-iphone/
Устройство, которое мы называем телефоном, изменилось в 2007 году, когда на свет появился iPhone. Спустя шесть лет, с релизом iOS 7, Apple заявила о новом направлении в дизайне операционной системы устройства. Многие из новшеств, появившихся в этом обновлении, остаются практически неизменными в течение восьми лет. Совсем недавно iPhone X начал еще одну смену парадигмы. Теперь модели взаимодействия на рынке мобильных устройств становятся все более гомогенизированными. Я хотел бы рассмотреть, как изменялся дизайн интерфейса iPhone на протяжении многих лет, чтобы имитировать органичное интерактивное пространство, и как, соответствующим образом, адаптировалось наше сенсорное восприятие. Визуальные эффекты, такие как размытие и масштабирование – это не просто эстетические нюансы. Средства визуальной коммуникации, подобные этим, помогают людям создавать ментальные модели и постоянно расширять понимание того, что могут делать эти невероятные многофункциональные инструменты
Устройство, которое мы называем телефоном, изменилось в 2007 году, когда на свет появился iPhone. Спустя шесть лет, с релизом iOS 7, Apple заявила о новом направлении в дизайне операционной системы устройства. Многие из новшеств, появившихся в этом обновлении, остаются практически неизменными в течение восьми лет. Совсем недавно iPhone X начал еще одну смену парадигмы. Теперь модели взаимодействия на рынке мобильных устройств становятся все более гомогенизированными. Я хотел бы рассмотреть, как изменялся дизайн интерфейса iPhone на протяжении многих лет, чтобы имитировать органичное интерактивное пространство, и как, соответствующим образом, адаптировалось наше сенсорное восприятие. Визуальные эффекты, такие как размытие и масштабирование – это не просто эстетические нюансы. Средства визуальной коммуникации, подобные этим, помогают людям создавать ментальные модели и постоянно расширять понимание того, что могут делать эти невероятные многофункциональные инструменты
UXPUB 🇺🇦 Дизайн-спільнота
Восприятие, реальность и iPhone. Наши постоянно меняющиеся ментальные модели
Рассмотрим, как изменялся дизайн интерфейса iPhone на протяжении многих лет, чтобы адаптировалось наше сенсорное восприятие
Про нефть.
Два года назад RBU на встрече с топ-менеджментом компании "Л....л" сформулировали концепциию "АЗС как помощник", что подразумевала расширить представляемые услуги.
Тогда вице-президент по продажам сказал, что у них кризис и нужны решение, которые могли бы повысить продажи в течение 1 мес, а сложные внедрения - не для тяжёлых времен. Я ушел со встречи со смешными чувствами.
Через полгода RBU подписали контракт на разработку рыночной и коммерческой стратегии франшизы сети АЗС для компании "Г.....ть".
Мы развили идею aзс as service.
Проект проходил эмоционально.
Компания считала главной ценностью франшизы программное решение, которое автоматизировало бизнес заправщика. Это было сделано, вдохновившись бизнес-моделью "ДОДО пицца". И it решение было действительно крутаэо.
Однако, наше замечание было в том, что вендинг софта - не есть развитие франшизы.
Франшиза- это право представлять конечному потребителю твой продукт или услугу. И именно он должен нести особую ценность.
А в чем разница ценности бензина от компании х-нефть по сравнению с у- нефть?
Ее нет.
Точно так же как нет разницы в качестве связи по зелёной и красной сим-карте.
Тогда RBU разработали уникальный вид услуг (новый клиентский опыт) для АЗС, он был фиджитальный, то есть потреблять его можно было и онлайн. Данный клиентский опыт и был уникальной ценностью плюс его нельзя было быстро скопировать, по сравнению с софтом.
Заключался он в том, что азс превращалась из места, где вы заправляете авто в авто-консьержа по типу Альфред и даже шире. Идея была сделать федеральный оператора новых услуг, где продажа топлива равнялось бы 20% от дохода.
Вся мысль была в том, чтобы трансформировать визит на АЗС из необходимости в возможность. Тем самым придать продукту клиентскую ценность, а не просто украсить неоном.
На защите идеи мы оперировали фразой: если клиент к вам должен приезжать, значит скоро он перестанет приезжать"
Но тогда компания хоть и зажглась идеей изнутри, но не смогла продать ее на комитетах. Ведь в проекте стейкхолдеры, строящие выше видели совсем иную модель:
мы продаём возможность повесить наш логотип владельцу независимой заправки, но не за х млн р, как главный бренд, а за х/10 млн р, потому что это эконом франшиза.
Это понятная торговая концепция. Крепкая.
Которая принесла бы миллиарды в нулевых.
Но ее реализовали в 2018.
Думаю, сегодня участники проекта вспомнят о нашей презентации и поймут, что это не она обогнала время, это они от него отстали.
Меня часто спрашивают, кто выживет в кризис.
Я всегда повторяю одно и тоже: тот кто не бегает за шайбой, а занимает те места, куда она прилетит.
Не боитесь меняться резко и болезненно, иначе следствие этого страха вас поколечит и изменит до неузнаваемости.
Слайд из презентации 2018г.
Два года назад RBU на встрече с топ-менеджментом компании "Л....л" сформулировали концепциию "АЗС как помощник", что подразумевала расширить представляемые услуги.
Тогда вице-президент по продажам сказал, что у них кризис и нужны решение, которые могли бы повысить продажи в течение 1 мес, а сложные внедрения - не для тяжёлых времен. Я ушел со встречи со смешными чувствами.
Через полгода RBU подписали контракт на разработку рыночной и коммерческой стратегии франшизы сети АЗС для компании "Г.....ть".
Мы развили идею aзс as service.
Проект проходил эмоционально.
Компания считала главной ценностью франшизы программное решение, которое автоматизировало бизнес заправщика. Это было сделано, вдохновившись бизнес-моделью "ДОДО пицца". И it решение было действительно крутаэо.
Однако, наше замечание было в том, что вендинг софта - не есть развитие франшизы.
Франшиза- это право представлять конечному потребителю твой продукт или услугу. И именно он должен нести особую ценность.
А в чем разница ценности бензина от компании х-нефть по сравнению с у- нефть?
Ее нет.
Точно так же как нет разницы в качестве связи по зелёной и красной сим-карте.
Тогда RBU разработали уникальный вид услуг (новый клиентский опыт) для АЗС, он был фиджитальный, то есть потреблять его можно было и онлайн. Данный клиентский опыт и был уникальной ценностью плюс его нельзя было быстро скопировать, по сравнению с софтом.
Заключался он в том, что азс превращалась из места, где вы заправляете авто в авто-консьержа по типу Альфред и даже шире. Идея была сделать федеральный оператора новых услуг, где продажа топлива равнялось бы 20% от дохода.
Вся мысль была в том, чтобы трансформировать визит на АЗС из необходимости в возможность. Тем самым придать продукту клиентскую ценность, а не просто украсить неоном.
На защите идеи мы оперировали фразой: если клиент к вам должен приезжать, значит скоро он перестанет приезжать"
Но тогда компания хоть и зажглась идеей изнутри, но не смогла продать ее на комитетах. Ведь в проекте стейкхолдеры, строящие выше видели совсем иную модель:
мы продаём возможность повесить наш логотип владельцу независимой заправки, но не за х млн р, как главный бренд, а за х/10 млн р, потому что это эконом франшиза.
Это понятная торговая концепция. Крепкая.
Которая принесла бы миллиарды в нулевых.
Но ее реализовали в 2018.
Думаю, сегодня участники проекта вспомнят о нашей презентации и поймут, что это не она обогнала время, это они от него отстали.
Меня часто спрашивают, кто выживет в кризис.
Я всегда повторяю одно и тоже: тот кто не бегает за шайбой, а занимает те места, куда она прилетит.
Не боитесь меняться резко и болезненно, иначе следствие этого страха вас поколечит и изменит до неузнаваемости.
Слайд из презентации 2018г.