Кто молодец?
Доместос! Ай да, сукины дети! Кто придумал акцию "сфоткай самый ужасный школьный туалет" - тот гений. Вот друзья, учитесь, что значит создать историю. Не Алишера в офис устраивать и из пальца высасывать. А через свой продукт, через прямую его функцию -чистить сортиры, Доместос создал историю, обсуждая которую дискурс расширяется до Булгакова с монологом Пр.Преображенского "что такое разруха" до либеральных речей о результате 20-летнего президентства.
Гениально, Доместос. Яички у вас точно не санфоянсовые.
Доместос! Ай да, сукины дети! Кто придумал акцию "сфоткай самый ужасный школьный туалет" - тот гений. Вот друзья, учитесь, что значит создать историю. Не Алишера в офис устраивать и из пальца высасывать. А через свой продукт, через прямую его функцию -чистить сортиры, Доместос создал историю, обсуждая которую дискурс расширяется до Булгакова с монологом Пр.Преображенского "что такое разруха" до либеральных речей о результате 20-летнего президентства.
Гениально, Доместос. Яички у вас точно не санфоянсовые.
#опыт_гражданина
Дать доступ на биржу 12 лет- звучит, конечно, как сажалово незрелых.
Вроде с учётом последних трендов роста массовых инвесторов надо бы наоборот ввести ограничения по суммам в зависимости от компетенции инвестора. Ведь инвестиции - штука рисковая и азартная. Вернее не инвестиции, а именно торги на короткую. От казино мало чем отличается.
А здесь предлагается подсадить подростков, опелируя к тому, что у них хватает знаний математики процент посчитать, и в интерфейсах они ориентируются.
Совсем забывается, что для успеха инвестора его психическая устойчивость - самый важный фактор. Не зря "психология инвесторов" и "поведенческие финансы"- выделены в отдельные направления в психологии.
В общем, это новость о трёх вещах:
- продолжается поиск денег в карманах граждан
- демонстрируется непонимание Человека.
Но есть и хорошее, признается что дети-подростки существа разумные и надо предоставлять им возможности для развития.
Может быть этот тренд окрепнет и мы увидим проекты, которые будут заточены не только на то, чтобы доить у детей деньги или таскать на митинги (это с другой стороны баррикад), но и привлекать малолетних граждан для проектирования нового гражданского опыта, слышать их обратную связь, включать в группы по местному самоуправлению и тд.
И не через институт "старост", когда один хмырь, который родился старым, подлизался и стал "голосом класса"/ школы/района.
А системно, благо сегодня технологии позволяют массово вовлекать детей в управление не только карманными деньгами, но и своего быта в школе, районе, городе.
https://www.rbc.ru/finances/03/06/2021/60b8d2cf9a794721f167e8a0
Дать доступ на биржу 12 лет- звучит, конечно, как сажалово незрелых.
Вроде с учётом последних трендов роста массовых инвесторов надо бы наоборот ввести ограничения по суммам в зависимости от компетенции инвестора. Ведь инвестиции - штука рисковая и азартная. Вернее не инвестиции, а именно торги на короткую. От казино мало чем отличается.
А здесь предлагается подсадить подростков, опелируя к тому, что у них хватает знаний математики процент посчитать, и в интерфейсах они ориентируются.
Совсем забывается, что для успеха инвестора его психическая устойчивость - самый важный фактор. Не зря "психология инвесторов" и "поведенческие финансы"- выделены в отдельные направления в психологии.
В общем, это новость о трёх вещах:
- продолжается поиск денег в карманах граждан
- демонстрируется непонимание Человека.
Но есть и хорошее, признается что дети-подростки существа разумные и надо предоставлять им возможности для развития.
Может быть этот тренд окрепнет и мы увидим проекты, которые будут заточены не только на то, чтобы доить у детей деньги или таскать на митинги (это с другой стороны баррикад), но и привлекать малолетних граждан для проектирования нового гражданского опыта, слышать их обратную связь, включать в группы по местному самоуправлению и тд.
И не через институт "старост", когда один хмырь, который родился старым, подлизался и стал "голосом класса"/ школы/района.
А системно, благо сегодня технологии позволяют массово вовлекать детей в управление не только карманными деньгами, но и своего быта в школе, районе, городе.
https://www.rbc.ru/finances/03/06/2021/60b8d2cf9a794721f167e8a0
РБК
ЦБ предложил разрешить играть на бирже с 12 лет
По словам первого зампреда регулятора Сергея Швецова, у современных подростков хватает знаний, чтобы пробовать элементарные финансовые инструменты, а что касается цифровизации, они и вовсе опережают
В настоящее время в правительстве заявлена инициатива «Клиентоцентричное государство». Какие принципы и ценности будут заложены в основу клиентоцентричного государства? Зачем государству подходы из бизнеса и как быстро перевести все государственные и муниципальные организации в русло клиентоцентричности? Модератор - Владимир Соловьев, управляющий партнер, основатель, EVERYCO. Спикеры: Герман Греф, председатель правления Сбербанка; Дмитрий Григоренко, заместитель председателя Правительства РФ – руководитель Аппарата Правительства; Даниил Егоров – руководитель ФНС; Сергей Кириенко, первый заместитель руководителя Администрации Президента РФ; Владимир Мау, ректор РАНХиГС.
Арсен Даллакян, основатель "Российского Поведенческого Департамента" также принимал участие в рабочей группе
https://m.youtube.com/watch?v=3WBn-TuWN-8
Арсен Даллакян, основатель "Российского Поведенческого Департамента" также принимал участие в рабочей группе
https://m.youtube.com/watch?v=3WBn-TuWN-8
ХОТИТЕ ВОВЛЕЧЬ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ В ФОРМИРОВАНИЕ БУДУЩЕГО? Проведите поведенческую сессию «Трогаю будущее»
К нам обратился банк из топ-10, хотели пригласить меня на сессию, чтобы поработать с видением руководства.
План сессии изменился, но у на руках остался, как мне кажется, очень интересный сценарий, который мы разработали.
Посмотрите, может быть Вам будет полезно.
@behavior_design
К нам обратился банк из топ-10, хотели пригласить меня на сессию, чтобы поработать с видением руководства.
План сессии изменился, но у на руках остался, как мне кажется, очень интересный сценарий, который мы разработали.
Посмотрите, может быть Вам будет полезно.
@behavior_design
Американский регулятор установил правила для испытаний нейроинтерфейсов
FDA выпустило руководство по проведению исследований с инвазивными интерфейсами мозг-компьютер. Руководство включает в себя этап доклинических исследований и клинических испытаний нейроинтерфейсов, которых должно быть достаточно для того, чтобы устройство было одобрено для клинического использования. При этом руководство к применению хоть и рекомендуется, но не обязательно, поэтому право выбора методики испытаний остается за разработчиком. Документ выложен на сайте FDA.
Читать дальше:
http://neuronovosti.ru/amerikanskij-regulyator-ustanovil-pravila-dlya-ispytanij-nejrointerfejsov/
FDA выпустило руководство по проведению исследований с инвазивными интерфейсами мозг-компьютер. Руководство включает в себя этап доклинических исследований и клинических испытаний нейроинтерфейсов, которых должно быть достаточно для того, чтобы устройство было одобрено для клинического использования. При этом руководство к применению хоть и рекомендуется, но не обязательно, поэтому право выбора методики испытаний остается за разработчиком. Документ выложен на сайте FDA.
Читать дальше:
http://neuronovosti.ru/amerikanskij-regulyator-ustanovil-pravila-dlya-ispytanij-nejrointerfejsov/
Neuronovosti
Американский регулятор установил правила для испытаний нейроинтерфейсов - Neuronovosti
FDA выпустило руководство по проведению исследований с инвазивными интерфейсами мозг-компьютер. Руководство включает в себя этап доклинических исследований и клинических испытаний нейроинтерфейсов, которых должно быть достаточно для...
Поведение людей во время COVID-19 перевернуло одно из основополагающих предположений экономики, гласящее, что люди рациональнее в принятии более важных решений, чем в принятии незначительных: все оказалось наоборот, заметил Тайлер Коуэн, соавтор влиятельного блога Marginal Revolution и колумнист Bloomberg.
Теория утверждает, что когда ставки высоки – люди принимают решения лучше, по крайней мере стараются все тщательнее обдумать; при решении же тривиальных задач довольствуются минимумом информации – люди не мучаются тем, какие скрепки купить.
Однако пандемия показала, что для некоторых очень важных сфер жизни это правило не выполняется: с оценкой риска «что-то пошло не так», заметил экономист. Так, миллионы людей, включая и врачей, отказываются от вакцинации, хотя риск мРНК-вакцин нулевой и они спасают жизни; другая крайность – те, кто, бегая в одиночестве в парке, надевает маску. Столь же нерационально вели себя и некоторые страны.
Есть две гипотезы, рассуждает экономист.
Первая – тревога заставляет людей принимать худшие решения. Слишком высокие ставки – например, угроза смертельной болезни – могут заставить перейти к отрицанию риска, хотя бы для сохранения душевного равновесия и рассудка. И человек может принять решение защищаться меньше, чем даже если бы речь шла об обычной простуде.
Вторая гипотеза связана с идентичностью и стремлением к принадлежности: неслучайно «красные» штаты в США вакцинированы меньше, чем «синие», – скептицизм в отношении к вакцине является одним из маркеров идентичности сторонников Трампа.
Люди склонны считать важные решения – такие как политические убеждения – более существенными для формирования своей идентичности, что побуждает все виды социальных сил заразить «партийным влиянием» решения в остальных сферах.
Кроме того, отмечает Коуэн, благодаря интернету принимать простые решения стало проще: несколько десятилетий назад, чтобы выяснить, например, какие бумажные полотенца лучше купить, надо было расспросить знакомых и затем самостоятельно собирать информацию, теперь же можно быстро найти ответ в интернете.
Опасность в том, что сумма подобных небольших побед убеждает людей в собственной рациональности и в отношении серьезных дилемм, рассуждает экономист: «Мы не привыкли к миру, в котором мы хуже принимаем важные решения, чем мелкие».
Теория утверждает, что когда ставки высоки – люди принимают решения лучше, по крайней мере стараются все тщательнее обдумать; при решении же тривиальных задач довольствуются минимумом информации – люди не мучаются тем, какие скрепки купить.
Однако пандемия показала, что для некоторых очень важных сфер жизни это правило не выполняется: с оценкой риска «что-то пошло не так», заметил экономист. Так, миллионы людей, включая и врачей, отказываются от вакцинации, хотя риск мРНК-вакцин нулевой и они спасают жизни; другая крайность – те, кто, бегая в одиночестве в парке, надевает маску. Столь же нерационально вели себя и некоторые страны.
Есть две гипотезы, рассуждает экономист.
Первая – тревога заставляет людей принимать худшие решения. Слишком высокие ставки – например, угроза смертельной болезни – могут заставить перейти к отрицанию риска, хотя бы для сохранения душевного равновесия и рассудка. И человек может принять решение защищаться меньше, чем даже если бы речь шла об обычной простуде.
Вторая гипотеза связана с идентичностью и стремлением к принадлежности: неслучайно «красные» штаты в США вакцинированы меньше, чем «синие», – скептицизм в отношении к вакцине является одним из маркеров идентичности сторонников Трампа.
Люди склонны считать важные решения – такие как политические убеждения – более существенными для формирования своей идентичности, что побуждает все виды социальных сил заразить «партийным влиянием» решения в остальных сферах.
Кроме того, отмечает Коуэн, благодаря интернету принимать простые решения стало проще: несколько десятилетий назад, чтобы выяснить, например, какие бумажные полотенца лучше купить, надо было расспросить знакомых и затем самостоятельно собирать информацию, теперь же можно быстро найти ответ в интернете.
Опасность в том, что сумма подобных небольших побед убеждает людей в собственной рациональности и в отношении серьезных дилемм, рассуждает экономист: «Мы не привыкли к миру, в котором мы хуже принимаем важные решения, чем мелкие».
"Безопасное пространство"
Потребители все больше беспокоятся о конфиденциальности данных при взаимодействии с инструментами, поддерживающими принятие финансовых решений. В этой статье кратко излагается экспериментальное исследование взаимосвязи между соображениями конфиденциальности и использованием потребителями инструментов финансовой поддержки.
https://www.behavioraleconomics.com/a-safe-space-privacy-concerns-and-financial-support-tools/
Потребители все больше беспокоятся о конфиденциальности данных при взаимодействии с инструментами, поддерживающими принятие финансовых решений. В этой статье кратко излагается экспериментальное исследование взаимосвязи между соображениями конфиденциальности и использованием потребителями инструментов финансовой поддержки.
https://www.behavioraleconomics.com/a-safe-space-privacy-concerns-and-financial-support-tools/
BehavioralEconomics.com | The BE Hub
A Safe Space: Privacy Concerns and Financial Support Tools
Consumers are becoming increasingly concerned about data privacy in their interactions with tools that support financial decision-making. The authors of this TFI research project investigate the impact of privacy concerns on consumers’ use of financial support…
Часто меня спрашивают, как изменилось или изменится потребительское поведение в перспективе 10 лет.
На этот вопрос я не могу ответить, так как поведение напрямую зависит от контекста, оно привязано ко времени и конкретному человеку. Поэтому прогнозировать в вакууме - занятие дешевое. Нам не дано предугадать события.
Но вот заметить растущую динамику трендов, тянущихся уже не один десяток лет - вполне под силу.
Я выделил для себя несколько ключевых изменений в том, что набирает ценность для клиента. Это еще не поведение, а один из факторов, который в какой-то доли будет определять процесс принятия решений. Причем в каждых отраслях и от ситуации к ситуации этот вес будет разным: от ничтожного до главного.
Как вы считаете, что мы забыли написать?
Про персонализацию и цифровизацию - я умолчал намерено, так так о них сказано везде, где только можно.
@behavior_design
На этот вопрос я не могу ответить, так как поведение напрямую зависит от контекста, оно привязано ко времени и конкретному человеку. Поэтому прогнозировать в вакууме - занятие дешевое. Нам не дано предугадать события.
Но вот заметить растущую динамику трендов, тянущихся уже не один десяток лет - вполне под силу.
Я выделил для себя несколько ключевых изменений в том, что набирает ценность для клиента. Это еще не поведение, а один из факторов, который в какой-то доли будет определять процесс принятия решений. Причем в каждых отраслях и от ситуации к ситуации этот вес будет разным: от ничтожного до главного.
Как вы считаете, что мы забыли написать?
Про персонализацию и цифровизацию - я умолчал намерено, так так о них сказано везде, где только можно.
@behavior_design
Это канал называется Человек и цифровая экономика.
Обратите внимание, как слово "Человек" повысило значение, а "цифровая экономика" приелась.
Поэтому я не буду уж сильно заворачиваться о формате материла в стремлении быть максимально полезным каждому.
И расскажу просто свои мысли.
Назовем это #бихевиоризм_в_жизни
---
У некоторых моих друзей нет детей, и они говорят, типа: хочу ребёнка, потому что это опыт ответственности, этап взросления и вообще становление мужчины самим собой.
Я тоже так думал и думаю.
Но до сына, я не знал, что ребёнок - это по сути возможности не стареть.
Я не про пресловутую сансару.
А про то, что 30- 40 годам, если человек с головой то, он удовлетворил все свои хотелки испытал все свои радости.
И в этот момент начинается старость.
Вкус жизни пропадает.
А когда появляется малой.. нет он не дарит тебе смысл жизни. Глупость, что дети - это смысл жизни. Дети - это дети, а смысл жизни - это хрен знает что.
Ну что знаю точно, так это то, что собственные дети тебе дороги. И дороги их реакции на мир.
Теперь, когда ты идешь по улице и видишь улитку. Тебе взрослому мужику абсолютно насрать на эту улитку.
Но тебе не насрать на восхищенные глаза твоего сына, который смотрит на улитку, как на чудо чудесное.
Получается, что взрослый мужик приобретает какой-то трубопровод радости в образе глаз ребёнка. И в 40 лет может получить свою дневную дозу радости от того, что на их пути встретилась улитка.
Жизнь наполняется радостью и человек молодеет.
Такие дела.
А нашему сыну сегодня 4 года))
Обратите внимание, как слово "Человек" повысило значение, а "цифровая экономика" приелась.
Поэтому я не буду уж сильно заворачиваться о формате материла в стремлении быть максимально полезным каждому.
И расскажу просто свои мысли.
Назовем это #бихевиоризм_в_жизни
---
У некоторых моих друзей нет детей, и они говорят, типа: хочу ребёнка, потому что это опыт ответственности, этап взросления и вообще становление мужчины самим собой.
Я тоже так думал и думаю.
Но до сына, я не знал, что ребёнок - это по сути возможности не стареть.
Я не про пресловутую сансару.
А про то, что 30- 40 годам, если человек с головой то, он удовлетворил все свои хотелки испытал все свои радости.
И в этот момент начинается старость.
Вкус жизни пропадает.
А когда появляется малой.. нет он не дарит тебе смысл жизни. Глупость, что дети - это смысл жизни. Дети - это дети, а смысл жизни - это хрен знает что.
Ну что знаю точно, так это то, что собственные дети тебе дороги. И дороги их реакции на мир.
Теперь, когда ты идешь по улице и видишь улитку. Тебе взрослому мужику абсолютно насрать на эту улитку.
Но тебе не насрать на восхищенные глаза твоего сына, который смотрит на улитку, как на чудо чудесное.
Получается, что взрослый мужик приобретает какой-то трубопровод радости в образе глаз ребёнка. И в 40 лет может получить свою дневную дозу радости от того, что на их пути встретилась улитка.
Жизнь наполняется радостью и человек молодеет.
Такие дела.
А нашему сыну сегодня 4 года))
На vc.ru подробно описал кейс-стади для повышения клиентоцентричности сотрудников и вовлечения в цифровую трансформацию. Пошагово, с картинками, все доступно и полезно.
Читать статью ->
А если хотите научиться создавать взаимодействия с клиентами, которые не только решают бизнес-задачи, но и влюбляют, приглашаю вас на курс "CX-симулятор". Заполнив определенные поля вы попадете на бесплатный урок.
Перейти на курс ->
Читать статью ->
А если хотите научиться создавать взаимодействия с клиентами, которые не только решают бизнес-задачи, но и влюбляют, приглашаю вас на курс "CX-симулятор". Заполнив определенные поля вы попадете на бесплатный урок.
Перейти на курс ->
vc.ru
"Корпоративный Tinder" или как повысить клиентоцентричность сотрудников — Маркетинг на vc.ru
Салют, это Даллакян. Сегодня я проведу обзор кейса по внедрению человекоцентричных принципов в корпоративную культуру.
КРОСС-РЕКЛАМА
Приглашаем на Канал "Секреты Эмоционального Интеллекта"
Что такое Эмоциональный Интеллект? Для чего он нужен? Как оценить стоимость Эмоционального Интеллекта? Как он помогает в жизни? Как управлять своими эмоциями и эмоциями других людей?
Канал основан на научной концепции Эмоционального Интеллекта (EI) Йельского Университета (Yale University).
Удобная подача материала, выверенная методика и множество практических задач.
Заходите, подписывайтесь, не пожалеете!!!
Приглашаем на Канал "Секреты Эмоционального Интеллекта"
Что такое Эмоциональный Интеллект? Для чего он нужен? Как оценить стоимость Эмоционального Интеллекта? Как он помогает в жизни? Как управлять своими эмоциями и эмоциями других людей?
Канал основан на научной концепции Эмоционального Интеллекта (EI) Йельского Университета (Yale University).
Удобная подача материала, выверенная методика и множество практических задач.
Заходите, подписывайтесь, не пожалеете!!!
БОЙ С ТЕНЬЮ. И СТРАТЕГИЯ МАЛЫХ ДЕЛ
Салют, это Даллакян. Немного личного.
6 месяцев хожу на бокс.
Выкладывать начал через 1 мес после старта. Спасибо, что не застебали. Только сегодня записав свой бой с тенью, я увидел насколько коряв и жирный.
Хотите правду? У меня ничерта не получается.
Каждую тренировку я скидываю по 1,5-2 кг .
Футболку выжимаю.
Утром кг снова на месте.
Не ем после 17:00 уже 3 мес.
Не скинул ни кг.
Начал тренить 1раза в неделю. Сейчас уже 5.
2-3 бокс, 2 раза качалка, 3раза -улица. Ой, получается больше.
На детской площадке сделал подушку для лоукик и подушку для рук.
Почти перестал пить алкоголь. Излишек тестестерона сбрасываю на тренировках. Вроде стал спокойнее. Но прогресса в технике, как мне кажется, нет.
А значит он есть.
Просто Даннинг-Крюгер подъехал.
Для меня это реализация стратегии "малых дел"
Суть которой проста: начинать с малых действий. Но с сегодня и не останавливаться.
Без долгого планирования, без анонсов и без амбиций. Просто действие. И ничего более.
Кстати, про этот примитивный подход я и буду писать в своем Инстаграмме https://www.instagram.com/arsen_dallan. А именно вести дневник, как маленькими шажками двигаюсь к красоте движений, а ещё к роли советника Президента по поведенческим инсайтам. Да. В течение этих же 10 лет. Буду продвигать в культуре гос.управления стратегию малых дел. Это по сути и есть поведенческий подход, который меняет опыт обычного гражданина здесь и сейчас, и делает это плавно, экологично. Сохраняя удовольствие и ощущение комфорта.
Это мое скромное видение Человекоцентричности государства. (Клиентоцентричности, как его пока ещё называют)
О своих маленьких шажках буду писать в инсте и здесь.
Знаю, прочитав этот текст захочется и потроллить и зачеленджить. Дерзайте. Но лучше поддержите и присоединяйтесь, пока поезд не уехал далеко)
Сразу оговорюсь, я из тех, кто верит, что цель не имеет значения, если по пути к ней, ты делаешь добро и становишься сильнее.
Салют, это Даллакян. Немного личного.
6 месяцев хожу на бокс.
Выкладывать начал через 1 мес после старта. Спасибо, что не застебали. Только сегодня записав свой бой с тенью, я увидел насколько коряв и жирный.
Хотите правду? У меня ничерта не получается.
Каждую тренировку я скидываю по 1,5-2 кг .
Футболку выжимаю.
Утром кг снова на месте.
Не ем после 17:00 уже 3 мес.
Не скинул ни кг.
Начал тренить 1раза в неделю. Сейчас уже 5.
2-3 бокс, 2 раза качалка, 3раза -улица. Ой, получается больше.
На детской площадке сделал подушку для лоукик и подушку для рук.
Почти перестал пить алкоголь. Излишек тестестерона сбрасываю на тренировках. Вроде стал спокойнее. Но прогресса в технике, как мне кажется, нет.
А значит он есть.
Просто Даннинг-Крюгер подъехал.
Для меня это реализация стратегии "малых дел"
Суть которой проста: начинать с малых действий. Но с сегодня и не останавливаться.
Без долгого планирования, без анонсов и без амбиций. Просто действие. И ничего более.
Кстати, про этот примитивный подход я и буду писать в своем Инстаграмме https://www.instagram.com/arsen_dallan. А именно вести дневник, как маленькими шажками двигаюсь к красоте движений, а ещё к роли советника Президента по поведенческим инсайтам. Да. В течение этих же 10 лет. Буду продвигать в культуре гос.управления стратегию малых дел. Это по сути и есть поведенческий подход, который меняет опыт обычного гражданина здесь и сейчас, и делает это плавно, экологично. Сохраняя удовольствие и ощущение комфорта.
Это мое скромное видение Человекоцентричности государства. (Клиентоцентричности, как его пока ещё называют)
О своих маленьких шажках буду писать в инсте и здесь.
Знаю, прочитав этот текст захочется и потроллить и зачеленджить. Дерзайте. Но лучше поддержите и присоединяйтесь, пока поезд не уехал далеко)
Сразу оговорюсь, я из тех, кто верит, что цель не имеет значения, если по пути к ней, ты делаешь добро и становишься сильнее.
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ИНСАЙТЫ ДЛЯ КАЗАХСКИХ ЧИНОВНИКОВ
Расскажу об очередном шаге к цели "продвигать в гос.управлении стратегию маленьких дел для улучшения опыта граждан"
Мою персону выбрал комитет Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан для разработки тренингов по "Поведенческим инсайтам в гос. управлении". Буду читать для действующих чиновников.
Платят достойно. И отбор был строгий. Пришлось конкурировать с международными экспертами: США, КИТАЙ, ЕВРОПА.
Занятно, что в Москве у меня так и не состоялся БЕСПЛАТНЫЙ
вебинар в универе Прав-ва Москвы. Сначала позвали, а потом сдали назад, когда увидели, что в материале есть критика и предложения как изменить коммуникации по ковид.
Сначала это меня печалило, ведь название нашего агентства РОССИЙСКИЙ Поведенческий Департамент, и признаться, есть задача быть полезным в своей стране в своей культуре.
Но, видимо путь этот не прямой. И если надо обойти Евразию, чтобы вернуться в Москву - нам это под силу.
Тем более для рожденного в Башкортостане, Казахстан не кажется чем-то далеким. Я также люблю конскую колбасу и смеюсь от знакомого акцента Чебаткова. Казахский язык немного похож на татарский.
Так что: Казақстан алға!
https://youtu.be/yA2aaw6xDWM
Расскажу об очередном шаге к цели "продвигать в гос.управлении стратегию маленьких дел для улучшения опыта граждан"
Мою персону выбрал комитет Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан для разработки тренингов по "Поведенческим инсайтам в гос. управлении". Буду читать для действующих чиновников.
Платят достойно. И отбор был строгий. Пришлось конкурировать с международными экспертами: США, КИТАЙ, ЕВРОПА.
Занятно, что в Москве у меня так и не состоялся БЕСПЛАТНЫЙ
вебинар в универе Прав-ва Москвы. Сначала позвали, а потом сдали назад, когда увидели, что в материале есть критика и предложения как изменить коммуникации по ковид.
Сначала это меня печалило, ведь название нашего агентства РОССИЙСКИЙ Поведенческий Департамент, и признаться, есть задача быть полезным в своей стране в своей культуре.
Но, видимо путь этот не прямой. И если надо обойти Евразию, чтобы вернуться в Москву - нам это под силу.
Тем более для рожденного в Башкортостане, Казахстан не кажется чем-то далеким. Я также люблю конскую колбасу и смеюсь от знакомого акцента Чебаткова. Казахский язык немного похож на татарский.
Так что: Казақстан алға!
https://youtu.be/yA2aaw6xDWM
YouTube
Обучение "Человекоцентричность для гос служащих"
Арсен Даллакян, основатель Российского Поведенческого Департамента, рассказывает об обучении для гос-служащих по курсам "Поведенческие инсайты в гос. управл...
https://raec.ru/live/branch/12541/
Жители Москвы уже хорошо владеют базовыми цифровыми навыками: 47% москвичей, работающим удаленно, не потребовалось ничего специально делать для организации работы из дома, 27% – понадобилось адаптировать домашнее пространство.
Жители Москвы уже хорошо владеют базовыми цифровыми навыками: 47% москвичей, работающим удаленно, не потребовалось ничего специально делать для организации работы из дома, 27% – понадобилось адаптировать домашнее пространство.
Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК)
РАЭК и ДИТ рассказали о трендах в цифровом поведении горожан
Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) образована в 2006 году. Цель ассоциации - сформировать в России цивилизованное информационное общество, которое будет иметь свое законодательство и свои кодексы профессиональной деятельности, принятые…
Новые вехи в #employee_experience
https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/433557-yaponskaya-kompaniya-obyazala-sotrudnikov-na-udalenke-platit-priezzhayushchim
https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/433557-yaponskaya-kompaniya-obyazala-sotrudnikov-na-udalenke-platit-priezzhayushchim
Forbes.ru
Японская компания обязала сотрудников на удаленке платить приезжающим на работу коллегам
Японский производитель полупроводников придумал оригинальный способ стимулировать возвращение рабочих с удаленки. Его сотрудникам, которые хотят работать из дома, приходится платить коллегам, продолжающим ездить в офис или на производство. По данным компании…
БУДУЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ
Никто не мог предугадать, что произойдет ковид19.
Но то, что программу по вакцинации ждет фиаско было понятно еще в 2020 г.
В чем разница этих предсказаний?
В том, что события предсказать невозможно.
А вот реакции - вполне.
Поэтому топ-менеджменту мы рекомендуем забыть о попытках посмотреть в будущее, а лучше научиться изучать реакции людей, чтобы мочь их предвидеть, и самое главное - успевать реагировать.
По мне - это самые здоровые отношения с Будущим. К сожалению, такого увидишь не часто. Гораздо чаще встречается "визионерство" из категорий: мы будем летать на машинах, ИИ заменит людей, нанороботы продлят жизнь до 150 и тд и тп.
Об этом и был мой доклад для страт сессии ПСБ.
Ну конечно, не обошлось, без конкретных ключевых трендов потребительского поведения. Один из которых: опыт про деньги, бренд - про посты. А именно, о том, что поведение клиента обусловлено утилитарными факторами, а ценностные идейные параметры - это прераготива нытья в фб.
Тинькофф с Немагией, Рибок с лицом, Альфаа. Моргенштерном, Вкусвилл с лгбт и тд и тп.
Имидж - он компании. А опыт - он клиента. Свое всегда важнее. И этот тренд будет продолжаться.
Если интересно, пишите в личку, на осень освободилось несколько дат для сессий.
Никто не мог предугадать, что произойдет ковид19.
Но то, что программу по вакцинации ждет фиаско было понятно еще в 2020 г.
В чем разница этих предсказаний?
В том, что события предсказать невозможно.
А вот реакции - вполне.
Поэтому топ-менеджменту мы рекомендуем забыть о попытках посмотреть в будущее, а лучше научиться изучать реакции людей, чтобы мочь их предвидеть, и самое главное - успевать реагировать.
По мне - это самые здоровые отношения с Будущим. К сожалению, такого увидишь не часто. Гораздо чаще встречается "визионерство" из категорий: мы будем летать на машинах, ИИ заменит людей, нанороботы продлят жизнь до 150 и тд и тп.
Об этом и был мой доклад для страт сессии ПСБ.
Ну конечно, не обошлось, без конкретных ключевых трендов потребительского поведения. Один из которых: опыт про деньги, бренд - про посты. А именно, о том, что поведение клиента обусловлено утилитарными факторами, а ценностные идейные параметры - это прераготива нытья в фб.
Тинькофф с Немагией, Рибок с лицом, Альфаа. Моргенштерном, Вкусвилл с лгбт и тд и тп.
Имидж - он компании. А опыт - он клиента. Свое всегда важнее. И этот тренд будет продолжаться.
Если интересно, пишите в личку, на осень освободилось несколько дат для сессий.
У меня, как у владельца нескольких бизнес ов- сердце кровью обливается, когда вижу такие сообщения.
Держитесь, друзья. Я даже ничего не могу вас посоветовать.
За исключением... Да чего вы актив этот держите. Сливайте!
Вкладывайтесь в растущий рынок.
Ну что это такое на самом деле
Да, хоть в онлайн "Академию Управления опытом", 30-40% своих получите. Это кстати, серьезно, решил на развитие привлечь инвестиции. Попробуем в венчур немного)
Но энивей, рестораторы, особенности классные, маленькие, не мучайте пожалуйста, я же эмпатичный восточный мужчина. Выходите из бизнеса сейчас. Потом войдёте на росте.
А пока 2-3 года займитесь digital или чем угодно, что растет: стройка, материалы.
Держитесь, друзья. Я даже ничего не могу вас посоветовать.
За исключением... Да чего вы актив этот держите. Сливайте!
Вкладывайтесь в растущий рынок.
Ну что это такое на самом деле
Да, хоть в онлайн "Академию Управления опытом", 30-40% своих получите. Это кстати, серьезно, решил на развитие привлечь инвестиции. Попробуем в венчур немного)
Но энивей, рестораторы, особенности классные, маленькие, не мучайте пожалуйста, я же эмпатичный восточный мужчина. Выходите из бизнеса сейчас. Потом войдёте на росте.
А пока 2-3 года займитесь digital или чем угодно, что растет: стройка, материалы.