МЕСТА В БЕТА_ОБУЧЕНИИ.
Перед вами набор курсов, которые в своей сумме складываются в карьеру:
от собеседования до Chief Experience Officer.

То есть до того лидера, кто отвечает в компании за управление опытом: клиентов, сотрудников, партнеров и тд. Главный за конкурентоспособность.
Сейчас он может называться директором по продажам, развитию, маркетингу, продукту и тд.

Нашей целью было собрать путь, который я прошел сам как живой человек. Да, я Арсен Даллакян, начинал как рядовой маркетолог за 5 тр в мес в 2003 году и закончил корпоративную карьеру в 2014 вице-президентом по маркетингу с окладом 450 тр, не считая бонусы.
Так или иначе я прошел все этапы, указанные на слайде.
Поделиться опытом развития в корпорациях я давно хотел.
И нам удалось совместить это с контентной частью, то есть с профессиональными знаниями, которыми я приобретал по ходу роста.

Не только я. Почти все - кто, ставит целью расти и внутри компании, и капитализироваться на рынке в целом.

Вот теперь у вас перед глазами карта типового корпоративного и профессионального пути.

Каждый шаг - это обучающий курс.

С 5- 7 уже готовый продукт, он продается. Это курс "Chief Experience Officer" Вы можете его купить.

А вот с 1-4 - нам все не хватало время собрать.
И я решился пройти подготовку боем.
То есть набрать бета-группу из 10 человек, которые будут получать материал сразу с кухни, то есть мы будем его готовить для вас и вы первые, кто пройдет эти курсы.

Условия сделки просты.
С Вас:
- регулярная обратная связь
- терпение, если мы будем зависать
- честные отзывы в сети о прохождении.

С нас:
- стоимость на 90% ниже рыночной.
6 тр вместо будущей 60 тр.

Наш путь займет 2 мес.
На обучение будет уходить, наверное, 2 часа в неделю.
Кто хочет войти в бета-набор, пишите в личку.

Удачи нам!

@Behaveyou это я - Арсен Даллакян)

https://hh.ru/vacancy/47753798
Кто-тот, может, хочет

Салют, это Даллакян.
Запустили большую тему.
Формируем рабочую группу. Нужны журналисты, корреспонденты, фотографы, исследователи, пишите в личку мне
@behaveyou

Федерация футбола Румынии пошла на интересный эксперимент, который поможет найти брошенным животным своих новых хозяев.

На каждом футбольном матче в Лиге 1 Румынии в течение года футболисты будут выходить на церемонию открытия матча с бездомными собаками. Футболисты поддерживают бездомных животных, чтобы они нашли своих хозяев.

Сообщается, что такое решение принято, чтобы мотивировать футбольных болельщиков забирать животных из местных приютов.

Такие добрые акции существуют уже давно. К примеру, ранее чилийские футболисты помогли тысячам брошенных собак обрести дом. Уже несколько лет жители Чили борются с проблемой бездомных животных. Приютам и фондам помощи постоянно требуется поддержка. И футболисты из клуба «Коло-Коло» решили помочь одному из них.

По традиции матчи открывают вместе с детьми, но игроки вышли на поле с брошенными собаками. Благодаря их поступку всего за один день в Фонд обратились больше 1000 человек, и животные обрели свой дом.

Помогаю коллегам в RBU в поисках клиентов Сбера- Премьер для короткого интервью в рамках проекта по развитию.
Сочтемся) Напишите в личку

Фото для привлечения внимания

Если интересно, что я рассказываю в красной шапочке на конференции про customer success в роли спецгостя, ссылка
https://m.youtube.com/watch?v=2krcr0BtN6k&feature=youtu.be

C 2016 года я начал изучать человекоцентричность.
С 2017 года в качестве бизнес -инструмента мы взяли "клиентский опыт". В моем понимании - это подход к развитию и управлению компанией. Сделали много на этом пути.

Но вот уже 2 года чувствую, что могу больше.

Что слово "клиентский" - тормозит нас в понимании, какой должна быть большая успешная корпорация будущего.

Многие еще говорят про поиск болей, удовлетворения потребностей, разработку продуктов и тд.
Все это имеет место быть, но есть уровень выше.

Уровень над функциональными ролями: "клиент", "сотрудник", над квартальными планами: не растет нпс и ебидта.

Человеческий уровень.
Человек есть мера всего.

Он и есть смысл вашего бизнеса. Делайте ли вы "ноготочки" или поглощаете компании за компанией в свою экосистему.

И нет другого смысла в жизни, кроме того как мы влияем друг на друга.

Прибыль для бизнеса - самое важное. Да.
Но для владельца бизнеса - прибыль не может быть самым важным. Потому что бизнес - это бизнес, а владелец - Человек.

Сегодня большое изменение для меня.
Я уволился.
От самого себя.

Да, команда продолжит работу над "СХ" - проектами. Но лично я ухожу с головой в тему ESG (Экологическое, социальное и корпоративное управление) в части гуманизации бизнеса., а именно в разработку проектов, внедряющих в компанию принципы гуманизма.

Не знаю кому это нужно. Не делал ресерч. Не проводил аналитику. Просто чувствую, что могу сделать что-то новое, большое и полезное.

Своей миссией вижу помощь в отказе от неосознанных ролевых моделей поведения. От социальных, от функциональных и других.
В бессознательной примерке ролей видится главный барьер для человека быть Человеком. Существом творческим, счастливым, любящим, смелым и ответственным.

Буду писать об этом пути. И о первых новых клиентах.
Если такие будут в РФ)

Кадр из курса "Клиентский лидер: Ввод в профессию". Курс готов и ждёт ранних пташек, тех, кто хочет пощупать как зайти на путь лидеру клиентской трансформации. И для новичков и для руководителей, кто хочет уложить инфу по полочкам.
5 занятий
Ранним пташкам --20%
15 мест.
За покупкой пишите в личку @behaveyou

https://behavioralunit.ru/xed/soiskatel/intro/welcome
Открыли вводный урок.
Заходите)

Каждый третий клиент собирается покинут любимый бренд после первого же косяка в сх. Вот же неблагодарные...мы

Детали тут
https://behavioralunit.ru/cxo

Самый прикол в том, что сделали цену на формат "без сертификата" всего 10тр.
Почему?
Да, потому что из "вау", этот курс становится стандартом.
И сливки уже сняты.
А вы прошли?

Команда RBU проводит рекрутинг респондентов для глубинок среди людей, кто недавно покупал накопительное или инвест страхование жизни.
Общение 1 час в zoom, гонорар 10 000.
Пишите @rbu_team
Спасибо

Салют, это Арсен Даллакян.
Для работы на проекте в интересах большого зелёного банка ищем сх- исследователя
Что делать:
- глубинки
- опросы
- переговоры с стейкхолерами


Требования:
Мидл, или далее джуниор уровень.

1. Высокий ЭИ , терпение, умение искать подходы к людям, прикладная психология, влияние, убеждение

2. Опыт колич и кач исследований

Бюджет 150-250 тр
Зависит от объема менеджеровской работы по общению с сотрудниками банка

Сроки 1-1.5 мес

Проекты:
- сегментация
- анализ сх
- валидация сх-гипотез через количест исследования

Резюме не надо.
Надо одной строчкой выслать какие проекты делали. И далее - личное общение.
Пишите в тлг @rbu_team

ТРЕБУЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ С ЗАПРОСАМИ НА СОТРУДНИЧЕСТВО

Если кто-то хочет присоедениться к команде Российского Поведенческого Департамента.
А именно к работе с топ-50 компаний РФ, к опыту > 60 проектов с общим финрез 10,5 млрд р.
То вам будет интересно знать, что мы открыты к сотрудничеству с "продавцом", а именно специалистом по первичным переговорам.

Вы будете помогать клиентам купить уникальные для РФ продукты в области: сервис-дизайн, сх-дизайн, маркетинговые проекты, esg-проекты, управленческий консалтинг, исследования, онлайн-обучение, оффлайн сессии и лекции.

Только теплые клиенты. Никаких "входов" в компании, поиска "своих людей", продаж в лифте, рассылки КП, звонков "Здравствуйте, я вас беспокою по такому вопросу", участия в тендерах.

К нам приходят люди сами.
Нужен специалист по сервису продаж.
Тот, кто сделает "ммм, как классно" с порога.
А то в проектах мы - молодцы, а вот заявки отрабатываем - плохо (

Оклад + % с продаж.
Большая свобода. При системном подходе и успешном опыте рассматривается партнёрство.

Резюме не надо.
Высылайте три строчки о себе, которые дадут понять, что вы имеете опыт в работе под названием, "обслужить так, чтобы купил" и мы дальше пообщаемся.

Опыт в продажах сложных it или консалтинговых продуктов/проектов в приоритете.

Пишите Ивану Комарову @rbu_team или на почту rbu@humanai.ru

#вакансия #рост #карьера

Гуманизация бизнеса - значит, дизайн рабочей среды и отношений таким образом, чтобы сотрудник рос не только как профи, но и как гражданин и личность, а у клиента были удовлетворены не только личные потребности, но и коллективные.

Гуманизация бизнеса - это следующий шаг по превращению компании в социального актора, снижающего социальное напряжение.

https://vc.ru/marketing/326026-gumanizaciya-biznesa-fundament-ustoychivogo-razvitiya

Выступил на круглом столе Общественной палаты РФ по теме ESG. Рассказал про гуманизацию управления и о социальном напряжении сотрудников - как новом показателе для компаний.

Да-да, компания беспокоиться не только о "трудовом ресурсе", но и гражданском (простите за это упрощение)

Нам кажется именно это изменение в понимании роли компании - не только вовлечение, удовлетворенность сотрудника, но и снижение социального негатива в целом всех его сотрудников. Компания - как социальный актор. А не просто производитель и работодатель.

То есть компании решают задачи государства.
Это уже началось в негативном плане, когда компаниям навязали гос роль с прививками, а теперь все это будет иметь обратный эффект:
соц напряжение - скажется на качестве работы и вовлечения в ее цели.
Поэтому эти вещи теперь связаны.

И если вы работаете в компании из топ-50, то рано или поздно вы начнёте замерять социальное напряжение у сотрудников и будете снижать его с помощью проектов.

И да, это повод отчитаться перед кем надо наверху. Но и единственный способ благополучного со-существования бизнеса- гражданина- государства.

Делать это надо по умному, без пропаганды, а через реальные яркие проекты.

Арсен Даллакян