Управленческий кейс: «Лучшее — враг хорошего»

Вчера в рамках встреч EW Club прошло мероприятие, посвящённое советам директоров и advisory board. Его организовала компания Kontakt Intersearch. Было интересно послушать опыт коллег, участвующих в подобных системах управления и развития крупного бизнеса

Вторая часть мероприятия — работа в группах под председательством одного из спикеров. Мы разбирали реальный управленческий кейс о выборе и назначении CEO в публичной компании

Суть кейса
В компанию выбирают нового CEO. Четыре кандидата прошли отбор. Среди них есть явный лидер по профессиональным компетенциям. Однако решение будет приниматься голосованием, а мажоритарные акционеры (обладающие решающим процентом голосов) поддерживают кандидата, занимающего четвертое место в списке финалистов

Обсуждение и дилемма
Сначала участники группы предложили попытаться убедить мажоритарных акционеров, обосновать и объяснить им преимущества лучшего кандидата. Но что делать, если их позиция останется неизменной?

Возникла дилемма:
— отстаивать до конца кандидатуру наиболее компетентного специалиста, используя все доступные механизмы;
— избежать публичного скандала и потенциального падения акций из‑за конфликта между советом директоров и акционерами — выдвинуть кандидата на четвёртом месте, но в процессе работы выстроить эффективные процедуры взаимодействия, возможно усилить совет директоров

После обсуждения группа выбрала второй вариант. По мнению нашего совета, он меньше вредит компании в целом, чем конфликт с акционерам и отстаивание правильного с нашей точки зрения кандидата 

Иногда в погоне за идеальным результатом в краткосрочной перспективе или при решении локальной задачи мы можем навредить общему делу. Важно всегда помнить, ЗАЧЕМ мы это делаем и какого РЕЗУЛЬТАТА хотим достичь в глобальном плане

Очень часто в пылу спора мы забываем про главную цель и скатываемся к доказательству своей точки зрения и попытке победить, а это не правильно и может вредить бизнесу
#ЭффективныйМенеджмент

Другие интересные статьи Консультации

Как принимать решения?

Любой руководитель непрерывно находится в состоянии принятия решений по огромному количеству задач и вопросов. И не только руководитель — любой человек сталкивается с этим

Вопросы бывают разные: от важных, сильно влияющих на наше будущее (остаться в найме или начать своё дело, разводиться или нет, какие старты выбрать на сезон), до простых, не сильно принципиальных (чем поужинать, какое кино посмотреть, какие носки выбрать)

Но вернёмся к руководителю. В процессе управления компанией очень часто надо принимать решения. У каждого свой подход к этому процессу: кто‑то полагается на интуицию, кто‑то запрашивает кучу информации и долго анализирует, кто‑то кидает монетку :)

Я считаю, что чем важнее вопрос, тем решение надо принимать максимально взвешенно, но не затягивая процесс принятия до момента, когда решение уже будет не нужно

Обычно стараюсь максимально абстрагироваться от эмоционального фактора и выписываю в две колонки «плюсы» и «минусы» решения, проставляя 0,5 или 1 каждому пункту и суммируя на выходе.

Если решение сложное и есть данные по вероятности и результатам, то можно построить разные пути и на выходе получить цифру, равную произведению вероятности свершения на результат. Но это довольно сложный процесс, зависящий от реалистичности данных и точной оценки вероятности

А как вы принимаете решения — эмоционально или математически?
#ЭффективныйМенеджмент

Другие интересные статьи Консультации

Вчера выступал для студентов‑проджектов института Бизнеса и Дизайна. Делился с молодым поколением опытом совмещения в своей жизни нескольких больших и важных частей жизни: бизнес (работа) и спорт (хобби)

Я уже выступал с этой темой на конференции EcomWeekend, но это было несколько лет назад. И, готовясь к выступлению перед студентами, я сильно расширил своё выступление, наполнив его и опытом последних двух лет

Как я уже писал, за последние лет пять у меня выработалась система, позволяющая совмещать управление компаниями, консультирование, выступления и ежедневные двухчасовые тренировки. И эти две большие и значимые части моей жизни не только не мешают, но и дополняют, и усиливают меня в обеих частях

Например, сейчас, когда в нашей отрасли определённые сложности и не всё получается, как хотелось бы, спорт сильно поддерживает стабильное состояние и дает энергию и силы, возможность переключить и не опускать руки

А что вам дает силы и позволяет идти к намеченным целям?

Другие интересные статьи Консультации

Море 

У каждого есть свой источник силы — что-то, что даёт нам энергию, позволяет немного перезагрузиться. Кто-то делает это через шопинг, кто-то идёт в поход или просто едет в лес, на природу, кто-то покоряет вершины, отправляется в горы, участвует в гонках и т.п.

Мой опыт показывает: очень важно иметь источник силы, место или занятие, которое позволяет перезагрузиться, почерпнуть энергии, абстрагироваться от текущих задач и целей, остановиться, на время забыть о проблемах

У меня такой источник энергии — это море. Я очень люблю смотреть на море, слушать его. Сидеть в кафе на берегу, пить кофе или бежать по набережной — это даёт силы, позволяет перезагрузиться и с новыми силами вернуться к работе, тренировкам, консультациям

Умение остановиться, задуматься, на время выбросить из головы проблемы и задачи — очень важное и нужное умение. Я всем советую находить на это время и возможности

Другие интересные статьи Консультации

Кризис и маленький бизнес
 
От многих коллег по рынку слышу, что 2025 год оказался сложным: многие сокращают персонал, и, судя по тому, как они это делают, складывается ощущение, что впервые за долгие годы

При этом есть компании, которые чувствуют себя уверенно: у них достаточно клиентов, приходят новые, а они, напротив, нанимают сотрудников (чьи услуги сейчас дешевле) и занимаются покупкой или поглощением других компаний

Да, состояние отрасли, в которой мы работаем, безусловно сказывается на бизнесе:
— меньше денег
— меньше клиентов
— сильнее конкуренция

Но, с другой стороны, многим компаниям достаточно привлечь не столь уж большое количество клиентов и средств, чтобы сохранить текущий уровень — а порой даже расти в масштабах отрасли

Именно в такие моменты и проявляется уровень руководителя и команды:
— умение принимать решения
— способность меняться под воздействием внешних обстоятельств
слаженная работа
— навык анализировать ситуацию
— готовность вырабатывать и реализовывать стратегические действия

В текущей ситуации на первое место выходят не общий рост рынка и сопутствующий ему подъём компаний, а навыки, компетенции и усилия, вложенные вами в развитие — себя, команды, бизнеса

Как говорится, отлив покажет, кто купался без купальника

Другие интересные статьи Консультации

Как выделиться среди конкурентов?

У большинства агентств сейчас остро стоит вопрос: как продавать? Как привлечь к себе целевую B2B‑аудиторию и как выделиться среди большого числа конкурентов, которые пытаются продавать то же самое?

На мой взгляд, самое важное — показать потенциальным и текущим клиентам, что вы понимаете:
– их отрасль
– их проблемы
– то, как они коммуницируют с клиентами

Именно поэтому в крупных агентствах появляются вертикали по отраслям, а более мелкие компании, фокусируются только в рамках одной‑двух отраслей. Это демонстрирует экспертность и позволяет аккумулировать опыт работ в выбранной сфере

Есть ещё один вариант — провести исследование в узкой нише, где работают ваши потенциальные клиенты. Соберите данные по:
– пользовательским паттернам
– среднему чеку
– моделям потребления их покупателей
Так вы сможете показать, что понимаете:
– их аудиторию
– проблемы во взаимодействии, продажах и клиентском сопровождении
Далее — провести PR‑активности (куда же без них!), презентовав это исследование аудитории: как текущим, так и потенциальным клиентам
Если всё сделать правильно, это позволит заметно выделиться на выбранном рынке
#Продажи

Другие интересные статьи Консультации

Как вырасти в 100 раз?

На прошлой неделе я был модератором на авторском семинаре Фёдора Вирина «Как вырасти в 100 раз», который прошёл в рамках клуба Ecomweekend Club, спасибо компании AWG за очень уютный офис, предоставленный для этого 

Это очень интересный формат: креативная командная сессия по определённому фреймворку, которая позволяет уже на выходе получить список гипотез — и приступить к их реализации буквально на следующий день

На этом семинаре собрались ТОПы из разных бизнесов, и это обеспечило высочайший уровень идей и предложений для проекта, выбранного для сессии. При этом формат отлично подойдёт и для стратегической сессии внутри компании

Было интересно наблюдать в начале работы внутренние сопротивления владельца бизнеса: «Это не сработает», «Это не про нас» и т. п.

Вся правда в том, что все ограничения — внутри нас. Это я могу утверждать уверенно — как человек, пробежавший марафон за 3 часа. Нет ничего невозможного. Нам всем важно помнить об этом, уметь работать со своими ограничениями, отключать «режим сомнений» и выходить за границы внутренних барьеров

Другие интересные статьи Консультации

Узкое горлышко бизнеса

За время учебы на MBA у нас было много самостоятельной работы: от изучения материала до чтения книг на бизнес‑ и околобизнес‑темы. Наверное, одно из самых сильных впечатлений на меня произвели книги «Цель» и «Цель‑2» Элияху Голдратта

Эти книги посвящены Теории ограничений систем (ТОС) и рассказывают, как повышать эффективность системы. В основу положена достаточно простая мысль: вся система будет работать с эффективностью самого узкого звена. Следовательно, как бы мы ни повышали эффективность других звеньев, мы не увеличим проходимость системы в целом

Скептики скажут: «Это про производство». Не соглашусь. Наш агентский бизнес очень часто живет в состоянии, когда нам не хватает то клиентов, то рук, которые реализуют проекты. И очень важно увидеть момент перехода и перераспределить фокус — именно на расширение узкого горлышка

Иначе мы рискуем потратить много сил и ресурсов, например, на маркетинг и продажи — и по итогу получить оттоки и негатив от клиентов и сотрудников производства

Следите внимательно за тем, как меняются:
— Сроки обратной связи между клиентом и производством
— Очередь из задач и проектов
— Количество ошибок 
— Сдвиг сроков по проектам и задачам 

Смотрите, как они меняются относительно прошлых периодов 
Настройте маркеры, которые будут сигнализировать вам о смещении узкого горлышка — например, с продаж на производство

Ну и всем, кто не читал, очень рекомендую эти книги

Другие интересные статьи Консультации

Время рефлексии

Впереди длинные выходные, на которых надо обязательно отдохнуть, выдохнуть, перезагрузиться, вынырнуть из операционной рутины

И хотя вокруг меня много предпринимателей и руководителей, которые негативно относятся к длинным выходным, — это и понятно: сотрудники работают меньше, а зарплата остается прежней. Но зато это время можно посвятить рефлексии, вынырнув из операционных процессов

Я стараюсь в этот период оглянуться на прошедший год: вспомнить важные ключевые решения, выборы, результаты. Оценить, что получилось, а что нет; какие цели реализовал, а в сторону каких так и не начал двигаться

Подумать над причинами успехов и неудач: как повлияли внешние факторы и что произошло из‑за моих внутренних убеждений, слабостей, предвзятости. Выделить людей и события, которые сильнее всего участвовали в моей жизни и влияли на меня в этом году

Превратить прошедшие 365 дней в ключевые события, метрики и людей, которые описывают меня сегодняшнего и станут основой для нового года, новых целей и планов

Другие интересные статьи Консультации

С наступающим… 

Этот год был очень странный, насыщенный важными решениями и совсем не похожий на прошлые годы. Могу сказать точно: в этом году я почувствовал, что изменился. Я пересмотрел своё отношение к некоторым вещам, принципам и убеждениям

Мне кажется, я стал спокойнее, не так остро реагирую на внешние раздражители, смирился с несовершенством этого мира, стал менее эмоционально воспринимать окружающие меня вызовы

Эти изменения коснулись всего: семьи, бизнеса, спорта, всех составляющих моей жизни

Возможно, это связано с медитацией и стоянием на гвоздях, но, скорее всего, я просто повзрослел

Друзья, с наступающим Новым годом! Пусть в новом году все решения, которые вы примете, будут на 100 процентов правильными

Каждое первое января…

Вот уже 13 лет я начинаю Новый год с пробежки. Это отличная традиция, которую я заложил ещё в далёком 2013 году, встречая Новый год в Барселоне

За эти годы первого января я побегал в Барселоне, Каннах, Лиссабоне, Севилье, снова в Барселоне, дважды в Таррагоне, в Москве (круг по Садовому), Аланье, Подмосковье, Сочи, Ташкенте — и вот теперь в Стамбуле

Утро первого января наполнено спокойствием и тишиной: город отдыхает после праздничной ночи, нет ни машин, ни людей. Самое время бежать и впитывать энергию первого дня нового года

А какие традиции есть у вас первого января?