#БанальноеУправление 🔞или Как не быть начальником 🐐, а быть руководителем 🦉 – Telegram
#БанальноеУправление 🔞или Как не быть начальником 🐐, а быть руководителем 🦉
273 subscribers
233 photos
10 videos
3 files
216 links
Полезные, на мой взгляд, материалы о теории и практике управления людьми временами с уклоном в ИТ.
Download Telegram
Channel name was changed to «#БанальноеУправление или Как не быть начальником 🐐, а быть руководителем 🦉»
Напоминаю, что сегодня в четверг в 19:000 мск тренажёрка.

Регистрация через "+" в комментарии, в ответ с меня ссылка на подключение.

Тренажерка будет полезна, если вы хотите научиться через цифры видеть изменения состояния процессов.
А также тем, кто уже пробовал, но что-то пошло не так, есть высокая верочтность найти полезные детали в реализации измерений.

Тренажёрка - это в первую очередь практика и практика в группах, поэтому приходите, участвуйте и качайте свою "ментальную мышцу".
🔥1
На тренажёрке на этой неделе будет снова анализ ситуаций на проблемы, но с другим названием. На разборе будут истории, в которых вам предстоит понять стоит ли их решать, а если стоит, то как.

Встречаемся все также в 19:00 мск, расходимся через 2-2,5 часа.
Для регистрации пишите "+" в комментарии, а я вам в день тренажерка пришлю ссылочку в личные сообщения.
Участие остается бесплатным.
🔥1
Новый формат #УправленческиеБасни

БАБУШКА И ВНУК

Дело было в первой половине 90-х, когда продукты в городах уже появились, но стоили они непропорционально много относительно зарплат большинства населения.

В одном небольшом городе жила-была молодая семья - папа, мама и сын лет 9 от роду. И приехала однажды в гости к ним бабушка из деревни.

Пошла бабушка с внуком гулять, а тот попросил купить мороженку. Когда бабушка узнала цену лакомства, то среагировала просто: "Да, я на эти деньги мешок комбикорма свиньям куплю", и не купила внуку мороженку. А внук обиделся и запомнил свою обиду на долго, и ему было не в домёк, что большую часть еды и овощи, и мясо им присылала та сама "злая" бабушка.

Мораль сей басни - у нас у каждого свои интересы и свое понимание происходящего. Это банально, но у собственников, наемных руководителей и наемных сотрудников, как у бабушки с внуком, слишком разные картины мира и сферы интересов, чтобы видеть мотивы друг друга. А обижаться мы все умеем и любим...
👍31
Архивная заметка про конфликт отцов и детей руководителей и сотрудников

Сотрудники:
"Моё руководство не замечает очевидных вещей";
"Я хочу сделать компанию, в которой работаю, лучше, но мне не дают";
"Я придумал классное решение, а всем плевать";


Руководители:
"Они не видят всей картины";
"Они свою работу нормально не делают! С чего они взяли, что сделают мою лучше меня";
"Я не могу объяснить почему решение плохое, я просто это знаю";

В теории ограничений конфликт - это следствие ошибки наблюдателя. В природе нет противоречий, если мы с ними сталкиваемся - стоит копнуть глубже.

За конфликтом действий всегда стоят потребности, которые мы пытаемся этими действиями удовлетворить. Нет смысла спорить о действиях, стоит разобраться какие потребности мы пытаемся уловлетворить.
 
Про конфликты
Иногда, когда мы с кем-то конфликтуем и не можем быстро договориться, очень легко скатиться в обвинения формата: «ему лишь бы меня переспорить», «он ничего не понимает», «ему всё равно». Мы понимаем зачем продавливаем своё решение, осознаём его важность, а оппонент упёрся, чтобы упереться! 
 
Но ещё часто бывает, что когда двое спорят, каждый из них считает себя правым. И есть вероятность, что оппонент думает про вас симметрично вашему о нём мнению. Как мы начинаем разговаривать, когда думаем, что оппоненту просто нужно меня переспорить? Вот и он также себя ведёт:)
 
Теория ограничений раскладывает конфликты с помощью инструмента «туча». В туче мы видим, что за каждым действием стоит потребность, которую мы пытаемся удовлетворить этим действием. И сложность не в том, что действия конфликтуют, а в том, что каждое из действий хоть и удовлетворяет важную потребность, но другую важную потребность ставит под угрозу. 
 
Да, ваше действие/решение кажется вам важным, нужным и правильным, ведь оно удовлетворяет важную для компании потребность (вы даже не ради себя стараетесь!). Но если вы не можете договориться с оппонентом, то есть высокая вероятность, что ваше хорошее решение ставит его важную потребность под угрозу. Если вам надоело спорить — попробуйте понять, какую свою важную потребность собеседник пытается закрыть своим решением, либо какую важную потребность собеседника ваше решение ставит под угрозу.
 
Есть ещё один отличный инструмент для работы с конфликтами - 6 слоёв сопротивления. Если вы встречаете сопротивление своему решению, то сто́ит проработать последовательно все слои сопротивления, начиная с первого. Первый слой — договориться в чём состоит проблема. Возможно ваше решение, которое вы старательно защищаете перед руководством, решает проблему, которую руководство не видит, либо не считает важной. И прежде чем рассказывать о том, какое решение замечательное и спорить о реализации, сто́ит договориться, что проблема, которую вы решаете, вообще требует каких-то действий. 
 
Про тучу и 6 слоёв можно почитать в книге Основы ТОС. Коуэна и Федурко. Про 6 слоёв можно посмотреть пару моих статей:
Шесть слоёв, Часть 1
Шесть слоёв, Часть 2
👍51
А вы, ведь, еще можете успеть записаться на сегодняшнюю тренажёрку "Решение управленческих кейсов".

Сегодня продолжим отрабатывать алгоритм анализа проблем, не забывая объективно отсеивать ситуации, которые решать не рационально. Тренироваться будем, как и всегда, на реальных управленческих кейсах.

Стартуем в 19:00 мск.
Длительность 1.5-2 часа.
Стоимость = 0 руб 00 коп

Для записи пишите "+" в комментариях, и за час до тренажерки в личных сообщениях найдете ссылку для подключения.

Welcome.
1
На следующей неделе расписание активностей будет другим.
Вместо четверга тренажёрка произойдет в понедельник в 19:00 мск.

Это будет финальный прогон тренажёрки "Создаем систему показателей для процесса" в этом году.

Наполнение остается тем же:
- как оцифровывать цели и ход выполнения пороцесса;
- как собирать системы показатели, чтобы быстро расследовать отклонения результатов процессов от целевых значений.

Участникам обещаю слом одной вредной привычки, которая кардинально вам мешает в опередлении показателей.

Приходите, будет полезно и интересно.

#БанальноеУправление #тренажёрка
1
Напомню, что сегодня внеочередная транажёрка (очередной же на этой неделе не будет).

Тема: "Собираем систему показателей".
Это последний прогон темы в этом году.
У меня есть острое ощущение, что наконец нащупал, как понятно рассказать эту тему, и очень хочется проверить это ощущение. Поэтому запланировал внеочередную тренажёрку.

Сегодня опять будем брать всем знакомый процесс и на нем тренироваться осознанно подбирать критерии оценки результатов и хода процесса, а также способы измерения этих критериев.
Фокус будет на самостоятельной работе и обсуждениях в малых группах.

По отклику эта тема наиболее актуальна:
- для собствеников и топ-руководителей малых или средних компаний;
- для руководителей процессов/проектов; в средний и крупных компаниях;
- для руководителе подразделений в средний и крупных компаниях.

Из моего опыта, преподаваемый инструмент позволяет глубже понимать происходящее и быстрее замечать и с менишими затратами расследовать отклонения от требуемых результатов.

Стартуем сегодня (понедельник, 2 декабря) в 19:00 мск.
Длительность 1,5-2 часа.
Участие бесплатное.

Для регистрации ставьте "+" в комментариях, и ссылка на подключение появится в личных сообщенийях.
🔥1
Руководителей, прошедших период профессионального юношеского максимализма, можно идентифицировать по их ответам на вопросы о границе зон их ответственности с HR-ами при подборе сотрудников.

Последнюю пару лет из всех HR-сообществ слышится стон о тотальном и беспросветном дефиците кандидатов на рынке труда. В этой ситуации без потери качества можно начать больше платить за подбор, а можно управляемо уменьшать разнообразие требований к кандидатам, оставляя наиболее важные и сложные в отработке качества.

И делать это лучше всего в тесном сотрудничестве HR-а и руководителя, подбирающего себе сотрудника. Не только не мешая друг другу, но и помогая.

Вебинар может быть полезен:
- начинающим руководителям, кто хочет начать осознано подбирать себе сотрудников,
- опытным руководителям, кто ищет новые возможности в решении давно знакомых задач,
- HR'ам, кто устал от необоснованных ожиданий заявителей вакансий,
- а также всем, кому интересен объективный подход в оценке людей.

На вебинаре в традиционной теплой ламповой атмосфере обсудим и пощупаем пару идей из моего опыта.

Вебинар случится в этот четверг 12 декабря.
Стартует в 19:00 мск, длительность 1.5-2 часа.
Участие бесплатное.

Для регистрации стандартно пишите "+" в комментариях, и я в ответ в день вебинара пришлю ссылку для подключения.

Приходите, уверен, будет интересно.
👍2
Уверен, что вы помните, но на всякий случай напомню, что сегодня вебинар про второй шаг при найме сотрудника. Т.е. вы уже определелись, что хотите принять сотрудника и на какую работу. И теперь нужно определить критерии отбора лучшего кандидата под конкретную работу в конкретно вашей компании.

На вебинаре расскажу о простом инструменте, раньше позволявшем без регистраций и смс заметно увеличивать поток кандидатов без потери их качества, а в текущий период кадровой засухи, просто создающий этот ручеёк кандидатов.

Вебинар способен помочь, как руководителям открывающим вакансии, так и HR выполняющим поиск. Подбор это же коллективный процесс и устранение разногласий и потерь между участниками способно заметно улучшить его эффективность.

И так напоминаю, что вебинар сегодня (четверг, 12.12.24) в 19:00 мск.
Для регистрации пишите "+" в комментарии и получайте ссылку для подключения в личные сообщения.
👍1🔥1
Каждый четверг мы с друзьями ходим на управленческие тренажёрки.

Я искренне убежден, что требования подбора сотрудников, - это зона ответственности их непосредственного руководителя. Можно, конечно, сдать это hr-ам, и даже вполне, возможно, удастся получить хороший результат, только этот процесс будет идти без Вашего контроля.

А если хотите влиять на подбор, то для начала нужно уметь описывать вакансии. Прокачкой в этом сложнои, но нужном деле и, чем и займемся в ближайший четверг в 19:00 мск.

Чтобы присоединиться пишите "+" в комментарии, а в день тренажерки я пришлю ссылку для подключения
🔥1
Напоминаю, что сегодня в 19:00 мск будет тренажёрка.
Тема: "Готовим требования для подбора сотрудников"
Участие бесплатное. Длительность ~2 часа.

Это практическое занятие, на мой взгляд, будет полезно:
- начинающим руководителям, кто хочет научиться объективно описывать требования к сотрудникам, исходя из решаемых ими задач;
- их более опытным коллегам, кто хочет прокачаться в выделении наиболее критичных требований под конкретную должность;
- hr-ам, кто хотел бы "затащить" в свою компанию технологию осознанного упрощения требований в профессиограммах и обучить ей заказчикам, заказывающим им подбор.

Для регистрации достаточно написать "+" в комментарии, и я пришлю вам в личные сообщения ссылку для подключения.
1
Последняя гастроль проекта #БанальноеУправление в 2024 году.

Год заканчиваем интенсивной тренажёркой управленческой ментальной мышцы.
Куда я вас и приглашаю на 19:00 мск в 26 декабря, т.е. в этот четверг.

На тренажёрке проработаем группы мышц:
- алгоритм анализа ситуаций на проблемы;
- насмотренность управленческих решений.

Регистрация на участие через постановку "+" в комментариях к этому посту. А в день тренажёрки ссылка для подклюяение найдет вас в личных сообщениях.
🔥1
Напоминаю, что сегодня в 19:00 мск тренажёрка.
Тема "Решение упраленчеких кейсов".

В уютной ламповой атмосфере:
- потренируем алгоритм разбора ситуаций на проблемы;
- решим управленческий кейс и повысим профессиональную насмотренность.

Для регистрации пишите "+" в комментариях и я пришлю вам ссылку для подключения в личные сообщения.

Приходите и наносите себе непоправимую пользу.
С Наступающим.
Пусть мы не будем ждать чудес от Нового Года, но в конце года сможем сказать, что мы сделали свой год сами.
👍5🔥3
Я, конечно, понимаю, что "канбан" переводится как табличка или стикер, но это очень тупо, что IT-шники называли свою доску точно также как канбан в бережливом производстве. Они породили этим только уйму путаницы и я вынужден по много раз объяснять одно и то же. И сегодня мне снова его написали: есть ли WIP-лимит в бережливом производстве или это новодел из IT.

Потому что они работают принципиально по-разному!

Канбан в Lean это вытягивание от последнего этапа к первому. То есть, работа идет от конца к началу. У нас есть склад материалов (металл, пластик, краска), потом конвейер в несколько этапов, и в конце склад готовых (разных!) автомобилей. Склад ГП заполнен полностью. И тут клиент покупает один из автомобилей, на складе образуется GAP, то есть прогал, то есть пустое место. И склад ГП отправляет КАНБАН на предыдущий этап, то есть на последний этап конвейера, на самый его хвост. Что ему сейчас нужна вот именно такая машина вот именно в такой комплектации. Потому что такую только что купили. ДРУГАЯ НЕ НУЖНА, ДРУГИЕ В НАЛИЧИИ УЖЕ ЕСТЬ. Последний этап делает финальные доделки, получается машина та, которую просили и отгружает ее на склад ГП, закрывая дырку. И посылает канбан выше по конвейеру, на более предыдущий этап. Таким образом весь конвейер делает один такт и последний канбан приходит на склад материалов, чтобы получить всё для начала производства нового автомобиля. Это поток вытягивания.

Доска канбан в IT работает по ВЫТАЛКИВАНИЮ!!! Она не может работать от конца к началу, она всегда работает только от начала к концу! То есть, нельзя иметь готовый сайт, готовый код, готовый user story, что-то еще готовое и ждать клиента, чтобы моментально ему это вручить и сразу же приняться делать то же самое на место того, что мы только что отдали. Это невозможно. Там задача от кого-то прилетает, и она помещается в самое начало потока, а потом толкается и толкается к концу, а не вытягивается. Именно поэтому только там и есть WIP-лимит, то есть ограничение на количество задач на одном из этапов. Тип, новых не брать, пока не разгребем старые, иначе будет завал. Иначе будет много задач, которые будут в вечном ожидании.

Но зачем такой лимит нужен в канбане вытягивания? Откуда там возьмутся лишние карточки, если делается всё только взамен отгруженному? Если на складе готовой продукции было всего 10 машин, то при спонтанном всплеске спроса на рынке максимум к нам придет 10 карточек, а не 100. Вот в IT может навалиться и 100, поэтому там нужен WIP-лимит.

Вот зачем вы взяли и два термина между собой перепутали? Нет, это не унификация, бритва Оккама не так работает!
😁1