Так, на будущее, фиксируем очередную очевидность.
ОКАЗЫВАЕТСЯ, если за неделю откликнуться на 20 плюс-минус подходящих вакансий, то ты без проблем впишешься на пять собесов и сможешь на них торговаться по условиям с куда более крепкой позиции.
Очевидное невероятное
ОКАЗЫВАЕТСЯ, если за неделю откликнуться на 20 плюс-минус подходящих вакансий, то ты без проблем впишешься на пять собесов и сможешь на них торговаться по условиям с куда более крепкой позиции.
Очевидное невероятное
🤷♂️ Хотя бы попробуй сделать «по-другому»
Внезапно понял, что пост выше может восприниматься как сплошная ирония, поэтому нудно поясню.
Я, до этого года, обычно откликался только на вакансии, которые одновременно были:
— крутыми сами по себе
— с норм зарплатой
— подходящими мне по прочим условиям
— такими, чтобы я был для них очень хорошим кандидатом
Если вы искали работу больше двух раз в своей жизни, то понимаете, насколько идиотский подход я практиковал. Я для себя его оправдывал: у меня есть хорошие заказы, я не хочу размениваться на ерунду, мне нужно лучшее.
Казалось бы, когда тебе 23, и ты уже работал в крупных компаниях, фрилансил для десятка всероссийских брендов, выигрывал конкурсы своих кумиров и прочая-прочая-прочая, пора бы уже не делать таких банальных ошибок.
Но в чём штука. Некоторые шаблоны мысли и действия порой «вбиты» в человека настолько, что любое очевидное другое действие вызывает сакральный вопрос «А чо, так можно было?». На периодической «слепоте» людей к другим вариантам держится вся индустрия коучинга и немалое число консультаций: людям, как существам несовершенным, порой нужно, чтобы их кто-то стопорнул и спросил — мол, дружище, а ты по-другому пробовал?
Меня лично «стопорнул» даже не другой человек, а тот факт, что за 2,5 месяца я со своей стратегией так и не нашёл работы: у меня был проект на пол-дня, были и есть фрилансы, и в целом-то жить можно было.
Но я ж не хочу «жить можно». Я уже и шеф-редактором побыл, и оценил плюшки пребывания на штатных условиях, и хочу карьеру строить, и все дела.
Поэтому первончальный список поделил на два. Получилось так:
— компания норм
— с приемлемой зарплатой
— плевать на прочие условия, но местам с желанными плюшками, естестна, бонус
— если умею треть из запрошенного — иду писать отклик
Итог: ~20 откликов на разные вакансии, 1 пройденный собес, 3 назначенных, о 4-ом договариваемся.
Что мне мешало делать так же в позапрошлом и прошлом году? А ничто. Поэтому фиксируем очевидную — даже сверх-очевидную — мысль, которую я понял очень быстро, но которую даже не пытался применять в предыдущие годы.
Внезапно понял, что пост выше может восприниматься как сплошная ирония, поэтому нудно поясню.
Я, до этого года, обычно откликался только на вакансии, которые одновременно были:
— крутыми сами по себе
— с норм зарплатой
— подходящими мне по прочим условиям
— такими, чтобы я был для них очень хорошим кандидатом
Если вы искали работу больше двух раз в своей жизни, то понимаете, насколько идиотский подход я практиковал. Я для себя его оправдывал: у меня есть хорошие заказы, я не хочу размениваться на ерунду, мне нужно лучшее.
Казалось бы, когда тебе 23, и ты уже работал в крупных компаниях, фрилансил для десятка всероссийских брендов, выигрывал конкурсы своих кумиров и прочая-прочая-прочая, пора бы уже не делать таких банальных ошибок.
Но в чём штука. Некоторые шаблоны мысли и действия порой «вбиты» в человека настолько, что любое очевидное другое действие вызывает сакральный вопрос «А чо, так можно было?». На периодической «слепоте» людей к другим вариантам держится вся индустрия коучинга и немалое число консультаций: людям, как существам несовершенным, порой нужно, чтобы их кто-то стопорнул и спросил — мол, дружище, а ты по-другому пробовал?
Меня лично «стопорнул» даже не другой человек, а тот факт, что за 2,5 месяца я со своей стратегией так и не нашёл работы: у меня был проект на пол-дня, были и есть фрилансы, и в целом-то жить можно было.
Но я ж не хочу «жить можно». Я уже и шеф-редактором побыл, и оценил плюшки пребывания на штатных условиях, и хочу карьеру строить, и все дела.
Поэтому первончальный список поделил на два. Получилось так:
— компания норм
— с приемлемой зарплатой
— плевать на прочие условия, но местам с желанными плюшками, естестна, бонус
— если умею треть из запрошенного — иду писать отклик
Итог: ~20 откликов на разные вакансии, 1 пройденный собес, 3 назначенных, о 4-ом договариваемся.
Что мне мешало делать так же в позапрошлом и прошлом году? А ничто. Поэтому фиксируем очевидную — даже сверх-очевидную — мысль, которую я понял очень быстро, но которую даже не пытался применять в предыдущие годы.
👑 Перестать ворчать на себя — и вспоминать об успехах в моменты упадка: часть 1
Пост будет полезнее всего юным и не всегда стабильным людям, которым иногда ну прям жесть как хреново. Для остальных это скорее бесполезный лайфстайл с хвастовством в конце: если вы такое не любите, пост вам вряд ли понравится. Я предупредил. :)
Полторы недели назад я хандрил из-за неудач
Причина была: в октябре меня уволили с желанной позиции шеф-редактора. После я болел два месяца и разгребал декабрьские завалы. Причём под конец декабря опять слёг — с ларингитом.
Конец года вымотал меня, а после я две недели тупо восстанавливался.
Я потерял четыре месяца, а состояние моей жизни откатилось на начало 2023 года.
В этом всём как будто никакой трагедии — но понимание, что я на протяжении года то и дело отказывал себе в выходных ради этого... было вообще не самым приятным.
Пробирало так, что я всерьёз решил не пережидать, а прямо повлиял на своё состояние
Обычно, если я где-то провалился, я где-то неделю просто хожу грустненький — и это даже не влияет на работу. Тут всё было куда серьёзнее. Чтобы хоть немного это исправить, я восстановил режим сна, временно отказался от алкоголя и онлайн-игр (обычно я от них ловлю полезный стресс, но не в этот раз). Это помогло не скатиться в задницу, но ситуацию вообще не исправило.
Самое паршивое: я всё понимал, а сделать ничего не мог
Мне была кристально ясна причина такого состояния — собственная затянувшаяся неудача. Но я ж не был волшебником, чтобы менять реальность по щелчку пальцев.
А вот что ты сделаешь, когда все, за кем ты следишь, растут в должностях и проектах, пробуют новое, достигают потолков и пробивают их — а у тебя всё как будто замерло на год? Причём, как назло, в тот самый год, в который как будто рос весь рынок?
Понятно, что, возможно, чуваки берут на себя непосильную ношу.
Понятно, что местами они не справляются. Я видел, как человек попытался выйти за пределы редактуры, и у него не получилось. Наверняка это было дико неприятно, но я об этом даже не думал, потому что человек нашёл себе что-то другое, а я нет. Я в тот момент был очень-очень сосредоточен на себе, и ни разу не в хорошем смысле. :)
Меня глодала мысль, что люди справляются, а я застрял.
Спасло меня собственное занудство, наконец пробившееся через бурю эмоций
В момент, когда я чётко понял, что меня напрягает, я сам себе по привычке начал нудить.
«Ну как, застрял — у тебя появился опыт руководства командой и поддержки полного процесса выпуска. Это уже круто»
Дальше, на самоподдуве, стал думать, а что у меня вообще изменилось за 2023, особенно в сравнении с тем, что было раньше. В какой-то момент стало просто смешно и интересно всё это раскручивать.
В 2022 я даже не думал о том, что скоро стану редактором. В 2023 меня сами позвали, и в итоге все были довольны конкретно моей работой. У меня даже получалось рулить несколькими людьми.
В 2021 я думал, что невозможно вести интересный хоть кому-то бложек без десятка проектов за плечами. В 2023 у меня появилось сто (!) человек, которые подписаны на блог, есть пара регулярных комментаторов, и люди ждали меня два месяца — это то, чему я до сих пор удивляюсь.
В 2020 я до потолка прыгал, когда моя статья попала в Текстерру. В 2023 я понимал, что при наличии фактуры, в целом, смогу подготовить текст для любого СМИ.
В 2019 я люто боялся проектов, в которых у меня будет 3–4 согласовывающих. В середине 2023 я согласовывал текст с 3–5 инстанциями, и для меня это был обычный вторник.
В 2018 я с восхищением смотрел на Русбейс и радовался, если мой текст был немного похож на их статью. В 2023 тексты пара текстов для Русбейса исчезли из портфолио, потому что я там оставил только долгоиграющие проекты.
Пост будет полезнее всего юным и не всегда стабильным людям, которым иногда ну прям жесть как хреново. Для остальных это скорее бесполезный лайфстайл с хвастовством в конце: если вы такое не любите, пост вам вряд ли понравится. Я предупредил. :)
Полторы недели назад я хандрил из-за неудач
Причина была: в октябре меня уволили с желанной позиции шеф-редактора. После я болел два месяца и разгребал декабрьские завалы. Причём под конец декабря опять слёг — с ларингитом.
Конец года вымотал меня, а после я две недели тупо восстанавливался.
Я потерял четыре месяца, а состояние моей жизни откатилось на начало 2023 года.
В этом всём как будто никакой трагедии — но понимание, что я на протяжении года то и дело отказывал себе в выходных ради этого... было вообще не самым приятным.
Пробирало так, что я всерьёз решил не пережидать, а прямо повлиял на своё состояние
Обычно, если я где-то провалился, я где-то неделю просто хожу грустненький — и это даже не влияет на работу. Тут всё было куда серьёзнее. Чтобы хоть немного это исправить, я восстановил режим сна, временно отказался от алкоголя и онлайн-игр (обычно я от них ловлю полезный стресс, но не в этот раз). Это помогло не скатиться в задницу, но ситуацию вообще не исправило.
Самое паршивое: я всё понимал, а сделать ничего не мог
Мне была кристально ясна причина такого состояния — собственная затянувшаяся неудача. Но я ж не был волшебником, чтобы менять реальность по щелчку пальцев.
А вот что ты сделаешь, когда все, за кем ты следишь, растут в должностях и проектах, пробуют новое, достигают потолков и пробивают их — а у тебя всё как будто замерло на год? Причём, как назло, в тот самый год, в который как будто рос весь рынок?
Понятно, что, возможно, чуваки берут на себя непосильную ношу.
Понятно, что местами они не справляются. Я видел, как человек попытался выйти за пределы редактуры, и у него не получилось. Наверняка это было дико неприятно, но я об этом даже не думал, потому что человек нашёл себе что-то другое, а я нет. Я в тот момент был очень-очень сосредоточен на себе, и ни разу не в хорошем смысле. :)
Меня глодала мысль, что люди справляются, а я застрял.
Спасло меня собственное занудство, наконец пробившееся через бурю эмоций
В момент, когда я чётко понял, что меня напрягает, я сам себе по привычке начал нудить.
«Ну как, застрял — у тебя появился опыт руководства командой и поддержки полного процесса выпуска. Это уже круто»
Дальше, на самоподдуве, стал думать, а что у меня вообще изменилось за 2023, особенно в сравнении с тем, что было раньше. В какой-то момент стало просто смешно и интересно всё это раскручивать.
В 2022 я даже не думал о том, что скоро стану редактором. В 2023 меня сами позвали, и в итоге все были довольны конкретно моей работой. У меня даже получалось рулить несколькими людьми.
В 2021 я думал, что невозможно вести интересный хоть кому-то бложек без десятка проектов за плечами. В 2023 у меня появилось сто (!) человек, которые подписаны на блог, есть пара регулярных комментаторов, и люди ждали меня два месяца — это то, чему я до сих пор удивляюсь.
В 2020 я до потолка прыгал, когда моя статья попала в Текстерру. В 2023 я понимал, что при наличии фактуры, в целом, смогу подготовить текст для любого СМИ.
В 2019 я люто боялся проектов, в которых у меня будет 3–4 согласовывающих. В середине 2023 я согласовывал текст с 3–5 инстанциями, и для меня это был обычный вторник.
В 2018 я с восхищением смотрел на Русбейс и радовался, если мой текст был немного похож на их статью. В 2023 тексты пара текстов для Русбейса исчезли из портфолио, потому что я там оставил только долгоиграющие проекты.
👑 Перестать ворчать на себя — и вспоминать об успехах в моменты упадка: часть 2
Часть 1 на пост выше. ↑↑↑
В 2017 я смотрел на Ильяхова с осознанием того, что делать такие тексты — не так управлять редакциями, не так самопиариться, а просто так делать тексты — это недостижимая вершина. В 2023 победа в давно прошедшем конкурсе превратилась просто в одну из иллюстраций навыков визуального повествования.
В 2016 я боялся даже думать о том, чтобы быть главредом. После 2023 я прохожу собеседование на должность с практически главредскими обязанностями, и ко мне приходят со словами «сейчас ты — приоритетный кандидат».
На моменте, когда я мозгом добрался до 2016, я сел и такой: ну да, и вот сейчас на фоне этого пути надо сидеть и хандрить о том, что кто-то лучше. Без агрессии к себе, со смехом. Потому что ну реально смешно: где-то в 2016 я всерьёз на курсах обзавёлся корочкой сварщика, «чтоб в случае чего можно было денег заработать». А сейчас мне очень грустненько, потому что у меня на четыре месяца дела встали, и я за год не особо вырос по доходу.
Да, есть те, кто круче меня — только, если всерьёз пытаться догнать их и перегнать, будет очень легко на короткой дистанции выжечь себя напрочь, и в итоге отстать ещё сильнее.
Короче
Я, конечно, не психолог, советов раздавать не могу, и, как сознательный человек, должен советовать всем, кто в таком же состоянии, обратиться к специалисту.
Но лично мне в момент упадка очень помогло простое проживание эмоций и подведение глобальных итогов — с момента первого шага в профессию и до нынешнего состояния. У меня этот путь был длинным, и он был сопряжен с моим взрослением как таковым — поэтому, несмотря на немалые ЧСВ и гордыню, мне оказалось легко его недооценить.
Часть 1 на пост выше. ↑↑↑
В 2017 я смотрел на Ильяхова с осознанием того, что делать такие тексты — не так управлять редакциями, не так самопиариться, а просто так делать тексты — это недостижимая вершина. В 2023 победа в давно прошедшем конкурсе превратилась просто в одну из иллюстраций навыков визуального повествования.
В 2016 я боялся даже думать о том, чтобы быть главредом. После 2023 я прохожу собеседование на должность с практически главредскими обязанностями, и ко мне приходят со словами «сейчас ты — приоритетный кандидат».
На моменте, когда я мозгом добрался до 2016, я сел и такой: ну да, и вот сейчас на фоне этого пути надо сидеть и хандрить о том, что кто-то лучше. Без агрессии к себе, со смехом. Потому что ну реально смешно: где-то в 2016 я всерьёз на курсах обзавёлся корочкой сварщика, «чтоб в случае чего можно было денег заработать». А сейчас мне очень грустненько, потому что у меня на четыре месяца дела встали, и я за год не особо вырос по доходу.
Да, есть те, кто круче меня — только, если всерьёз пытаться догнать их и перегнать, будет очень легко на короткой дистанции выжечь себя напрочь, и в итоге отстать ещё сильнее.
Короче
Я, конечно, не психолог, советов раздавать не могу, и, как сознательный человек, должен советовать всем, кто в таком же состоянии, обратиться к специалисту.
Но лично мне в момент упадка очень помогло простое проживание эмоций и подведение глобальных итогов — с момента первого шага в профессию и до нынешнего состояния. У меня этот путь был длинным, и он был сопряжен с моим взрослением как таковым — поэтому, несмотря на немалые ЧСВ и гордыню, мне оказалось легко его недооценить.
Telegram
Занудный редактор | Александр Ларионов
👑 Перестать ворчать на себя — и вспоминать об успехах в моменты упадка: часть 1
Пост будет полезнее всего юным и не всегда стабильным людям, которым иногда ну прям жесть как хреново. Для остальных это скорее бесполезный лайфстайл с хвастовством в конце:…
Пост будет полезнее всего юным и не всегда стабильным людям, которым иногда ну прям жесть как хреново. Для остальных это скорее бесполезный лайфстайл с хвастовством в конце:…
Почему нынешние фильмы и кино хуже тех, что выпускали 10–20 лет назад
Витя Фомин в своём канал публично задался адекватным вопросом: почему сейчас так трудно найти что-то, что дотянуло бы по качеству до фильмов и игр эпохи нулевых и начала десятых?
Думаю, у меня есть ответ. Возможно, я переупрощаю, но мне вполне понятно, почему происходят такие казусы.
У нас удивительным образом сложились некоторые предпосылочки:
1. Компании ориентированы не на качество, а на прибыль (что нормально, но задаёт возможность сбить вектор).
2. Компаниям трудно выявлять реальные потребности и делать то, что им соответствует. При этом само понятие «хорошая игра» или «хороший фильм» крайне эфемерно, ты не можешь дать чёткий набор характеристик, наличие которых будет приближать какую-то вещь к этому понятию, а отсутствие которых — отдалять.
3. Компании вкладывают всё больше и больше денег в свои продукты — и инвесторы контролят такие вещи всё плотнее и плотнее.
4. Жёсткие визионеры с опытом и умением делать качественно плохо вписываются в современный мир. С одной стороны, они срали с высокой колокольни на современные представления о том, как надо строить правильный и справедливый мир, и как лично они якобы должны в это вкладываться (что инвесторам очень не нравится, потому что видят они гласное твиттерское меньшинство, см. п. 2). С другой стороны, они конфликтны и не дают инвесторам делать то, что они считают хернёй — что инвесторам тоже не нравится.
В итоге просто ВСЁ рушится
Даже сценарно примитивная киноаттракционная супергероика Диснея проигрывает в кассе даже ещё более примитивному «Аватару», который сделан хардкорным визионером Кэмероном.
А зритель повзыскательнее с удовольствием посмотрит что-то типа той же «Премии» 1974-го с Евгением Леоновым, где для производства нужна одна площадка, одна комната и десяток людей.
В играх — из-за их близости потребителю — это ещё заметнее.
Рандомный человек делает кубическую игру с открытым миром и развивает её, а потом продаёт за миллиарды.
Другой рандомный человек делает пиксельную игру про фермерскую жизнь с возможностью прокачивать отношения с местными — и Stardew Walley спустя восемь лет помнят, и в неё играют, а вышедший в том же году Assassin's Creed: Сhronicles никому не был нужен уже спустя три года.
Palworld-у, который был сделан четырьмя энтузиастами с дальнейшим подключением десятка людей, тоже привет передаём.
По идее, это ненормальная ситуация, когда один-единственный человек или команда не очень рукастых самоучек может обставить гигантскую корпорацию — но да, вот мы здесь. Но, кстати, что радует — тот же Дисней уже публично признал ошибку, теперь сворачивает кучу проектов, и собирается сосредоточиться на качестве оставшихся. Так что, может, чего хорошего ещё и увидим.
Так как здесь канал про копирайтинг, редактуру и их взаимодействие с бизнесом, скажу про нашу перспективу скатиться в такое же
Слава богу, наша сфера может не бояться упадка. У нас довольно локальный рынок, у нас дохрена визионеров, у нас умеют их слушать, и наши компании не особо любят гласное твиттерское меньшинство, которое у нас, к тому же, ещё и совсем крохотное. Да и дорасти целой редакцией до того, что она начинает принимать оторванные от реальности решения, можно только на бюджетах... да блин, не знаю, даст ли кто редакции вообще такие бюджеты. :)
Витя Фомин в своём канал публично задался адекватным вопросом: почему сейчас так трудно найти что-то, что дотянуло бы по качеству до фильмов и игр эпохи нулевых и начала десятых?
Думаю, у меня есть ответ. Возможно, я переупрощаю, но мне вполне понятно, почему происходят такие казусы.
У нас удивительным образом сложились некоторые предпосылочки:
1. Компании ориентированы не на качество, а на прибыль (что нормально, но задаёт возможность сбить вектор).
2. Компаниям трудно выявлять реальные потребности и делать то, что им соответствует. При этом само понятие «хорошая игра» или «хороший фильм» крайне эфемерно, ты не можешь дать чёткий набор характеристик, наличие которых будет приближать какую-то вещь к этому понятию, а отсутствие которых — отдалять.
3. Компании вкладывают всё больше и больше денег в свои продукты — и инвесторы контролят такие вещи всё плотнее и плотнее.
4. Жёсткие визионеры с опытом и умением делать качественно плохо вписываются в современный мир. С одной стороны, они срали с высокой колокольни на современные представления о том, как надо строить правильный и справедливый мир, и как лично они якобы должны в это вкладываться (что инвесторам очень не нравится, потому что видят они гласное твиттерское меньшинство, см. п. 2). С другой стороны, они конфликтны и не дают инвесторам делать то, что они считают хернёй — что инвесторам тоже не нравится.
В итоге просто ВСЁ рушится
Даже сценарно примитивная киноаттракционная супергероика Диснея проигрывает в кассе даже ещё более примитивному «Аватару», который сделан хардкорным визионером Кэмероном.
А зритель повзыскательнее с удовольствием посмотрит что-то типа той же «Премии» 1974-го с Евгением Леоновым, где для производства нужна одна площадка, одна комната и десяток людей.
В играх — из-за их близости потребителю — это ещё заметнее.
Рандомный человек делает кубическую игру с открытым миром и развивает её, а потом продаёт за миллиарды.
Другой рандомный человек делает пиксельную игру про фермерскую жизнь с возможностью прокачивать отношения с местными — и Stardew Walley спустя восемь лет помнят, и в неё играют, а вышедший в том же году Assassin's Creed: Сhronicles никому не был нужен уже спустя три года.
Palworld-у, который был сделан четырьмя энтузиастами с дальнейшим подключением десятка людей, тоже привет передаём.
По идее, это ненормальная ситуация, когда один-единственный человек или команда не очень рукастых самоучек может обставить гигантскую корпорацию — но да, вот мы здесь. Но, кстати, что радует — тот же Дисней уже публично признал ошибку, теперь сворачивает кучу проектов, и собирается сосредоточиться на качестве оставшихся. Так что, может, чего хорошего ещё и увидим.
Так как здесь канал про копирайтинг, редактуру и их взаимодействие с бизнесом, скажу про нашу перспективу скатиться в такое же
Слава богу, наша сфера может не бояться упадка. У нас довольно локальный рынок, у нас дохрена визионеров, у нас умеют их слушать, и наши компании не особо любят гласное твиттерское меньшинство, которое у нас, к тому же, ещё и совсем крохотное. Да и дорасти целой редакцией до того, что она начинает принимать оторванные от реальности решения, можно только на бюджетах... да блин, не знаю, даст ли кто редакции вообще такие бюджеты. :)
Telegram
Витя Фомин | проекты и коммуникации
Почему продукты, которые выходят сейчас, часто хуже тех, которые выходили 10 и даже 20 лет назад?
Редко сейчас смотрю кино, т.к. много работы и надо помогать малому делать уроки. Но вчера посмотрел фильм «Создатель» (2023) про войну роботов и людей. Главная…
Редко сейчас смотрю кино, т.к. много работы и надо помогать малому делать уроки. Но вчера посмотрел фильм «Создатель» (2023) про войну роботов и людей. Главная…
«Клиент не хочет отвечать на вопросы! Что делать?»
Частая ситуация у людей из сферы услуг:
Договорились с клиентом, условились о результате, получили предоплату — всё шикарно.
Пытаешься назначить звонок, чтобы получить информацию — а в ответ:
«Я не могу тратить время на звонки!»
Далее возможно пояснение «Я задачу делегировал, чтобы вы с меня головную боль сняли!»
Скажу неприятную вещь: в такой ситуации клиенты правы.
Люди отдают деньги за услугу. У них есть ожидания. Ожидания могут быть страшно нереалистичны. Но хороший специалист должен выявлять их и работать с ними.
«Что с этим делать?»
Изменить работу с процессами
1. Научиться слышать пожелания клиента
2. Научиться рассказывать, как вы работаете
3. Объяснять, какие последствия будут, если вы реализуете желание клиента именно так, как он хочет
Кейс 1. Клиент отказывается от звонка на этапе попытки заказа услуги
Пишет вам «Я хочу цену и сроки!», а беседовать отказывается.
Честно пишем:
«Юзернейм, без звонка я не смогу предложить адекватные условия. Они зависит от задачи.
После звонка мы знаем задачу. Знаем, что хочет клиент, как он видит процесс, сколько нам ресурсов для этого потребуется, и как мы будем согласовывать итог. Обычно мы берём 150—250 тысяч и делаем проект месяц-полтора, потому что у нас есть определённость.
В неопределённости мы берём на проект ресурсы с запасом. Поэтому планируем 4 месяца работы, и прикидываем на бюджет 800 тысяч: это наша страховка на случай, если всё пойдёт по наихудшему сценарию.
Я готов назвать более адекватные сроки и цену, если мы разберёмся в задаче, но для этого потребуется ~1,5 часа от вас и всех, кто будет принимать работу»
Важно: здесь нет наезда, обвинений и манипуляций. Есть честное: «да фиг знает, как тут планировать, поэтому можем только по максимальному тарифу; если сможем спланировать — предложим норм вариант».
После такого большинство клиентов, конечно, уйдёт. И это нормально. Человек хочет того, что я не могу ему дать. Как захочет того, что я могу дать — вернётся.
Кейс 2. Предотвращаем такие отказы, объясняя процессы
Вот клиент уже на звонке. И вам нужно понять, что он не откажется созваниваться. Выход один — подробнейше рассказать ему о процессах (и этим заодно решить кучу других вопросов). Если клиенту этот вариант не подойдёт, он сам об этом скажет. Где вы и сообщите последствия:
— Юзернейм, смотрите, обычно мы работаем так: проводим 1–2 звонка, суммарно от 2 до 4 часов, чтобы разобраться в вашем бизнесе, потом...
— Послушайте, а можно как-то без звонков?
— Вообще, работать без звонков можно, но мы не рекомендуем. Вот, смотрите, на этой странице мы бы не смогли так здорово рассказать о бизнесе, если бы не расспросили собственника. А на этой — если бы не было технолога. У нас есть очень старая работа, из эпохи, когда мы работали без звонков, вот она. — А там хрень какая-то, которая вообще на ваши работы не похожа. — Это, по нашим стандартам, очень слабая и шаблонная работа. Если вы будете применять такое решение, оно недовыполнит ваши задачи так-то и так-то. Что думаете?
Очень важно говорить это участливо, с реальным интересом к отношению клиента. Потому что у него, вообще-то, есть право сказать «нет». Или выбрать «худший» вариант, с чем вам тоже придётся работать: либо делать как хочет клиент, либо отказаться.
И не так важно, что вы выберете. Отказаться от клиента, который не хочет на звонки. Сделать ему работу похуже, предупредив о недостатках. Придумать гениальное решение и пойти по третьему пути.
Важно, чтобы вы на каждом этапе вытаскивали из клиента ожидания, и адекватно их отрабатывали. Тогда они и не будут подкидывать вам сюрпризы. И я сейчас не только про отказы от звонков.
Частая ситуация у людей из сферы услуг:
Договорились с клиентом, условились о результате, получили предоплату — всё шикарно.
Пытаешься назначить звонок, чтобы получить информацию — а в ответ:
«Я не могу тратить время на звонки!»
Далее возможно пояснение «Я задачу делегировал, чтобы вы с меня головную боль сняли!»
Скажу неприятную вещь: в такой ситуации клиенты правы.
Люди отдают деньги за услугу. У них есть ожидания. Ожидания могут быть страшно нереалистичны. Но хороший специалист должен выявлять их и работать с ними.
«Что с этим делать?»
Изменить работу с процессами
1. Научиться слышать пожелания клиента
2. Научиться рассказывать, как вы работаете
3. Объяснять, какие последствия будут, если вы реализуете желание клиента именно так, как он хочет
Кейс 1. Клиент отказывается от звонка на этапе попытки заказа услуги
Пишет вам «Я хочу цену и сроки!», а беседовать отказывается.
Честно пишем:
«Юзернейм, без звонка я не смогу предложить адекватные условия. Они зависит от задачи.
После звонка мы знаем задачу. Знаем, что хочет клиент, как он видит процесс, сколько нам ресурсов для этого потребуется, и как мы будем согласовывать итог. Обычно мы берём 150—250 тысяч и делаем проект месяц-полтора, потому что у нас есть определённость.
В неопределённости мы берём на проект ресурсы с запасом. Поэтому планируем 4 месяца работы, и прикидываем на бюджет 800 тысяч: это наша страховка на случай, если всё пойдёт по наихудшему сценарию.
Я готов назвать более адекватные сроки и цену, если мы разберёмся в задаче, но для этого потребуется ~1,5 часа от вас и всех, кто будет принимать работу»
Важно: здесь нет наезда, обвинений и манипуляций. Есть честное: «да фиг знает, как тут планировать, поэтому можем только по максимальному тарифу; если сможем спланировать — предложим норм вариант».
После такого большинство клиентов, конечно, уйдёт. И это нормально. Человек хочет того, что я не могу ему дать. Как захочет того, что я могу дать — вернётся.
Кейс 2. Предотвращаем такие отказы, объясняя процессы
Вот клиент уже на звонке. И вам нужно понять, что он не откажется созваниваться. Выход один — подробнейше рассказать ему о процессах (и этим заодно решить кучу других вопросов). Если клиенту этот вариант не подойдёт, он сам об этом скажет. Где вы и сообщите последствия:
— Юзернейм, смотрите, обычно мы работаем так: проводим 1–2 звонка, суммарно от 2 до 4 часов, чтобы разобраться в вашем бизнесе, потом...
— Послушайте, а можно как-то без звонков?
— Вообще, работать без звонков можно, но мы не рекомендуем. Вот, смотрите, на этой странице мы бы не смогли так здорово рассказать о бизнесе, если бы не расспросили собственника. А на этой — если бы не было технолога. У нас есть очень старая работа, из эпохи, когда мы работали без звонков, вот она. — А там хрень какая-то, которая вообще на ваши работы не похожа. — Это, по нашим стандартам, очень слабая и шаблонная работа. Если вы будете применять такое решение, оно недовыполнит ваши задачи так-то и так-то. Что думаете?
Очень важно говорить это участливо, с реальным интересом к отношению клиента. Потому что у него, вообще-то, есть право сказать «нет». Или выбрать «худший» вариант, с чем вам тоже придётся работать: либо делать как хочет клиент, либо отказаться.
И не так важно, что вы выберете. Отказаться от клиента, который не хочет на звонки. Сделать ему работу похуже, предупредив о недостатках. Придумать гениальное решение и пойти по третьему пути.
Важно, чтобы вы на каждом этапе вытаскивали из клиента ожидания, и адекватно их отрабатывали. Тогда они и не будут подкидывать вам сюрпризы. И я сейчас не только про отказы от звонков.
🌚🌝 Почему некоторые копирайтеры так странно рекламируют свои курсы?
Я могу понять, когда хвастается годами опыта. Конверсиями. Заработанными деньгами. Количеством учеников и их результатами.
Но фразы «у меня опыт более чем в двух десятках ниш!» меня сегодня заставила всхохотнуть. Потому что это был курс как бы для продвинутых ребят, которые уже копирайтеры, и которые поднимают навыки.
Как это вообще можно было выдать? Это сейчас не унижающий человека вопрос, а абсолютно серьёзный — мне интересно, как это можно было придумать и в этом увидеть какой-то серьёзный аргумент?
Ну... ну вот два десятка ниш. Ну и что?
В первые полгода я проработал точно не меньше чем в десятке ниш. И сео-статьи о памятниках писал, и описывал разные товары, и рерайтил чей-то медицинский курсач, и что только не. Но всё это было на бирже, в лучшем случае по 150₽/1000 символов, минус комиссия биржи. И тексты тогда были... ну вот очень плохие были тексты, честно)
А кто-то этим не просто хвастается, а аж в рекламе использует.
Чудны дела твои, Господи.
Я могу понять, когда хвастается годами опыта. Конверсиями. Заработанными деньгами. Количеством учеников и их результатами.
Но фразы «у меня опыт более чем в двух десятках ниш!» меня сегодня заставила всхохотнуть. Потому что это был курс как бы для продвинутых ребят, которые уже копирайтеры, и которые поднимают навыки.
Как это вообще можно было выдать? Это сейчас не унижающий человека вопрос, а абсолютно серьёзный — мне интересно, как это можно было придумать и в этом увидеть какой-то серьёзный аргумент?
Ну... ну вот два десятка ниш. Ну и что?
В первые полгода я проработал точно не меньше чем в десятке ниш. И сео-статьи о памятниках писал, и описывал разные товары, и рерайтил чей-то медицинский курсач, и что только не. Но всё это было на бирже, в лучшем случае по 150₽/1000 символов, минус комиссия биржи. И тексты тогда были... ну вот очень плохие были тексты, честно)
А кто-то этим не просто хвастается, а аж в рекламе использует.
Чудны дела твои, Господи.
🐊 «Не, ну в комментариях под нашей статьёй бомбануло, значит, с темой не прогадали»
Иногда на самом деле прогадали.
В целом modus cogintadi из заголовка довольно верный. Интернет это одна большая площадка для срача. Тут я спорить не буду.
Если вы зайдёте на VC, Пикабу или DTF — три радикально разных сайта — вы увидите, что люди там одинаково яростно срутся. И что, если в комментах нет срача, то и сама запись обычно никому не нужна. Если бы такую фразу сказали про публикацию на таком портале, я бы даже не удивился. Действительно, если любители покидаться неприятно пахнущим делают это именно под твоей статьёй, то ты крут.
Для соцсетей — если судить по тому, что я видел — это тоже применимо.
Но меня поражает, когда так говорят о публикациях на профессиональных порталах.
Вот пришёл человек на Sostav. Высказал ну охренеть какие спорные мысли.
Словил тонну осуждения именно от коллег и гору комментов с личными примерами, говорящими о том, что автор неправ.
Не было такого, чтобы в комментариях хоть кто-то соглашался — это при том, что даже на VC, если говорить толковые вещи, соглашаться с тобой кто-то будет.
В ТГ-каналах публикацию обсуждают, и говорят, что этого подрядчика никогда не выберут.
И посреди всего этого автор стоит и такой «Да, да, с темой не прогадали».
И ты сидишь, на это смотришь, и так и хочешь спросить: «Друг, ну точно всё нормально с тобой? Точно всё ок?».
Иногда на самом деле прогадали.
В целом modus cogintadi из заголовка довольно верный. Интернет это одна большая площадка для срача. Тут я спорить не буду.
Если вы зайдёте на VC, Пикабу или DTF — три радикально разных сайта — вы увидите, что люди там одинаково яростно срутся. И что, если в комментах нет срача, то и сама запись обычно никому не нужна. Если бы такую фразу сказали про публикацию на таком портале, я бы даже не удивился. Действительно, если любители покидаться неприятно пахнущим делают это именно под твоей статьёй, то ты крут.
Для соцсетей — если судить по тому, что я видел — это тоже применимо.
Но меня поражает, когда так говорят о публикациях на профессиональных порталах.
Вот пришёл человек на Sostav. Высказал ну охренеть какие спорные мысли.
Словил тонну осуждения именно от коллег и гору комментов с личными примерами, говорящими о том, что автор неправ.
Не было такого, чтобы в комментариях хоть кто-то соглашался — это при том, что даже на VC, если говорить толковые вещи, соглашаться с тобой кто-то будет.
В ТГ-каналах публикацию обсуждают, и говорят, что этого подрядчика никогда не выберут.
И посреди всего этого автор стоит и такой «Да, да, с темой не прогадали».
И ты сидишь, на это смотришь, и так и хочешь спросить: «Друг, ну точно всё нормально с тобой? Точно всё ок?».
Саша в пятницу: «принесу прототип лендинга в понедельник, в 18:00 по Мск»
Саша в понедельник, в 17:59 по Мск: напряженно следит, как загружается видосик, прикреплённый к сообщению со ссылкой на фигму.
Саша в понедельник, в 17:59 по Мск: напряженно следит, как загружается видосик, прикреплённый к сообщению со ссылкой на фигму.
(да, я работаю в выходные, ну как бы а покажите кто не)
Если можешь, возьми на задачу в 3 раза больше времени
Полезная штука. Мне редко удаётся, но иногда приносит лютую пользу.
Вот в начале недели я недооценил уровень нагруженности, и благодаря дополнительному времени смог не дёргать людей с оправданиями и переносом дедлайнов.
Сегодня так вообще проснулся простывшим, и проспал полдня — но всё равно отработал всё в срок, без необходимости объяснять, почему именно я подзадержался.
Полезная штука. Мне редко удаётся, но иногда приносит лютую пользу.
Вот в начале недели я недооценил уровень нагруженности, и благодаря дополнительному времени смог не дёргать людей с оправданиями и переносом дедлайнов.
Сегодня так вообще проснулся простывшим, и проспал полдня — но всё равно отработал всё в срок, без необходимости объяснять, почему именно я подзадержался.
👍1
Люто сейчас кайфую от высокого КПД своей работы
Работаю с юридическими статьями. И это такая сказка, такое рабочее гуляй-поле после диджитала, что я прям наслаждаюсь.
В диджиталах все уже умеют норм писать, и я с коллегами часто трачу время на то, чтобы текст стал на 10% лучше. Это надо делать, но мозгом это воспринимается как буквоедство и рутина.
А здесь ты приходишь, взмахиваешь рукой, и текст прям преображается.
Получается такое сверх-высокое КПД, что просто сказка.
Прям сидишь, редачишь текст и просто кайфуешь от собственной полезности настолько, что даже буквоедская часть приносит удовольствие. Давно такого не было?
Рассказывайте, с какого проекта и какой работы вы последний раз люто кайфовали? Что делали, что приносило вам дикое удовольствие?
Работаю с юридическими статьями. И это такая сказка, такое рабочее гуляй-поле после диджитала, что я прям наслаждаюсь.
В диджиталах все уже умеют норм писать, и я с коллегами часто трачу время на то, чтобы текст стал на 10% лучше. Это надо делать, но мозгом это воспринимается как буквоедство и рутина.
А здесь ты приходишь, взмахиваешь рукой, и текст прям преображается.
Получается такое сверх-высокое КПД, что просто сказка.
Прям сидишь, редачишь текст и просто кайфуешь от собственной полезности настолько, что даже буквоедская часть приносит удовольствие. Давно такого не было?
Рассказывайте, с какого проекта и какой работы вы последний раз люто кайфовали? Что делали, что приносило вам дикое удовольствие?
Сегодня узнал, что редактор, нанимающий тебя сделать для кого-то проект, может не сообщить, что ситуация «согласовать понимание задачи, а потом задачу переформулировать» это норма для клиента.
Эмоции по этому поводу неоднозначные.
Эмоции по этому поводу неоднозначные.
❤4
Channel name was changed to «Критичный редактор | Александр Ларионов»
Сказали бы мне два года назад, что в моей жизни будет человек, которому я доверю какие-то брендинговые решения по поводу своего канала — в жизни бы не поверил.
Но вот я здесь.
(да, я тож поржал, что название и аватарка некоммерческого канала на 150 подписчиков — эт брендинговое решение, но, как грится, скажите мне, как ещё это назвать двумя словами и шоб без пафоса)
Но вот я здесь.
(да, я тож поржал, что название и аватарка некоммерческого канала на 150 подписчиков — эт брендинговое решение, но, как грится, скажите мне, как ещё это назвать двумя словами и шоб без пафоса)
😁9❤4
Интересное наблюдение об авторском стиле и качестве текстов
7 марта Оля Офицерова давала обратную связь авторам 17 разных каналов.
Ни одному она не сказала: «Ты плохо пишешь, почитай о копирайтинге вот это и это».
Притом, что это очень разные люди, очень по-разному пишущие, и большая часть из них профессионально с текстом не работает. Потому что они и правда плохо не пишут.
По этому поводу в среду выложу крупный интересный пост, который давно мусолил в голове.
Считайте, раскрою главный секрет текстописания)
(поддержите огоньками — пост в любом случае выйдет, но мне так будет приятнее :D)
7 марта Оля Офицерова давала обратную связь авторам 17 разных каналов.
Ни одному она не сказала: «Ты плохо пишешь, почитай о копирайтинге вот это и это».
Притом, что это очень разные люди, очень по-разному пишущие, и большая часть из них профессионально с текстом не работает. Потому что они и правда плохо не пишут.
По этому поводу в среду выложу крупный интересный пост, который давно мусолил в голове.
Считайте, раскрою главный секрет текстописания)
(поддержите огоньками — пост в любом случае выйдет, но мне так будет приятнее :D)
🔥16❤1
🌚🌚🌚 Главный секрет текстов, который не понимают не-копирайтеры
Этой мысли противятся, кажется, все. От кассиров до айтишников, от узких специалистов до крупных предпринимателей.
Людям прям противно от этой мысли.
Так вот.
🌝🌝🌝 Всем плевать на ваш стиль и ваши формулировки.
Нет, даже не так. Всем абсолютно кристаллически поебать, вот.
Людям всё равно, что вы двадцать часов гранили формулировочки своего чудесного поста.
Я знаю, что вы не верите. Поэтому принёс немного доказательств.
Посмотрите, как пишет Ленивый Продюсер, Лёша Корзун. Он пишет «лапусь» и намеренно мимишные выражения, строит образ открытого человека.
Посмотрите, что постит Влад Савин и как он пишет — он просто пишет на похуях, как будто сидит с вами в баре.
Посмотрите, в каком одинаковом ключе, но как по-разному пишут Оля Офицерова и Паша Молянов — оба дают пользу и пишут легко, но при этом их посты невозможно перепутать.
Посмотрите, наконец, как пишет Саша Чипижко — по его стилю, намеренно инфобизнесово-движняковому, ехидно на моей памяти прошлось с десяток редакторов. А он всё равно успешно продаёт.
Они не текстовики, но они профессионалы в тексте. Чипижко на обучении бизнес основал, Молянов — бывший редактор и владелец контент-агентства, Савин регулярно адово фигачит на VC, Офицерова долго работала с таргетингом и сейчас продвигает свой бренд, Корзун вообще инфобизнесмен.
И все пишут по-разному, потому что они знают этот главный секрет. Они знают, что людям плевать — и что у них в любом случае будут подписчики.
«Не, Саш, люди в комментах за херовый стиль накинуться готовы!» — скажет любой скептик... и будет прав, но с нюансами
Всегда есть люди, которым не плевать на ваш стиль. Кто-то взорвётся жопой на «не тот» стиль, а кто-то влюбится ровно в этот же стиль.
Да, конечно, всегда можно подобрать чуть более точную и верную формулировку. Только вот на крупных цифрах у вас всегда будет тот, кто неправильно вас поймёт. Вон, посмотрите, до сих пор существуют сектанты, которые возводят инфостиль в абсолют и которые ненавидят инфостиль. Хотя что Ильяхов, что адекватные люди сто двадцать раз объяснили, что инфостиль — просто инструмент.
Но. Есть одно большое но — люди живут своей жизнью
Им плевать, в каком стиле вы пишете, если вы решаете их проблему. Им плевать, что ваша формулировка не до конца технически корректная, если им понятно, что вы говорите.
Все нормальные люди уже сконцентрированы на своей жизни и не пойдут на вас войной за неправильную формулировку — а всем шизам в интернете вы не угодите.
«Саш, а что делать-то? Что делать с текстами?»
Перестать концентрироваться на том, как вы говорите. И сконцентрироваться на том, что вы говорите.
На деле там, конечно, текст — намного более сложная и разноплановая вещь. Но это — самый универсальный совет по текстами, который я вообще могу дать.
Этой мысли противятся, кажется, все. От кассиров до айтишников, от узких специалистов до крупных предпринимателей.
Людям прям противно от этой мысли.
Так вот.
🌝🌝🌝 Всем плевать на ваш стиль и ваши формулировки.
Нет, даже не так. Всем абсолютно кристаллически поебать, вот.
Людям всё равно, что вы двадцать часов гранили формулировочки своего чудесного поста.
Я знаю, что вы не верите. Поэтому принёс немного доказательств.
Посмотрите, как пишет Ленивый Продюсер, Лёша Корзун. Он пишет «лапусь» и намеренно мимишные выражения, строит образ открытого человека.
Посмотрите, что постит Влад Савин и как он пишет — он просто пишет на похуях, как будто сидит с вами в баре.
Посмотрите, в каком одинаковом ключе, но как по-разному пишут Оля Офицерова и Паша Молянов — оба дают пользу и пишут легко, но при этом их посты невозможно перепутать.
Посмотрите, наконец, как пишет Саша Чипижко — по его стилю, намеренно инфобизнесово-движняковому, ехидно на моей памяти прошлось с десяток редакторов. А он всё равно успешно продаёт.
Они не текстовики, но они профессионалы в тексте. Чипижко на обучении бизнес основал, Молянов — бывший редактор и владелец контент-агентства, Савин регулярно адово фигачит на VC, Офицерова долго работала с таргетингом и сейчас продвигает свой бренд, Корзун вообще инфобизнесмен.
И все пишут по-разному, потому что они знают этот главный секрет. Они знают, что людям плевать — и что у них в любом случае будут подписчики.
«Не, Саш, люди в комментах за херовый стиль накинуться готовы!» — скажет любой скептик... и будет прав, но с нюансами
Всегда есть люди, которым не плевать на ваш стиль. Кто-то взорвётся жопой на «не тот» стиль, а кто-то влюбится ровно в этот же стиль.
Да, конечно, всегда можно подобрать чуть более точную и верную формулировку. Только вот на крупных цифрах у вас всегда будет тот, кто неправильно вас поймёт. Вон, посмотрите, до сих пор существуют сектанты, которые возводят инфостиль в абсолют и которые ненавидят инфостиль. Хотя что Ильяхов, что адекватные люди сто двадцать раз объяснили, что инфостиль — просто инструмент.
Но. Есть одно большое но — люди живут своей жизнью
Им плевать, в каком стиле вы пишете, если вы решаете их проблему. Им плевать, что ваша формулировка не до конца технически корректная, если им понятно, что вы говорите.
Все нормальные люди уже сконцентрированы на своей жизни и не пойдут на вас войной за неправильную формулировку — а всем шизам в интернете вы не угодите.
«Саш, а что делать-то? Что делать с текстами?»
Перестать концентрироваться на том, как вы говорите. И сконцентрироваться на том, что вы говорите.
На деле там, конечно, текст — намного более сложная и разноплановая вещь. Но это — самый универсальный совет по текстами, который я вообще могу дать.
👍12🔥4❤3
Попугая научили говорить: «Надо смотреть по ситуации, универсального решения нет» и через полгода он стал шеф-редактором.
😁13🔥2