Один из способов расти быстро — ориентироваться на общую окупаемость проекта, а не на окупаемость отдельных рекламных каналов

Это позволяет больше вкладывать в рекламные каналы, которые знакомят пользователя с продуктом и брендом, но не окупаются напрямую. За счет такого распределения бюджета проект растёт быстрее конкурентов, которые пытаются заработать в лоб с каждой рекламной кампании

Рекламодатель 1
Вкладывает в рекламу 300 000 рублей, потому что при попытках вложить больше перестаёт видеть прибыль с рекламного канала. Продажи с SEO, прямых заходов и брендового трафика считает само собой разумеющимися и не учитывает их при оценке эффективности рекламы.

Рекламодатель 2
Вкладывает в рекламу 1 500 000 рублей и считает долю рекламного бюджета относительно всей выручки проекта с учетом продаж с SEO, прямых заходов и брендового трафика. Отслеживает, как растёт брендовый трафик по мере роста рекламного бюджета. Постоянно расширяет вложения в рекламу.

Скорее всего у Рекламодателя 2 будут рекламные каналы, которые работают в ноль или в убыток. К нему даже могут прийти с аудитом и сказать: слушай, тебе тут рекламный бюджет маркетологи сливают, давай урежем в два раза, будет лучше. Но он то знает, что если урезать бюджет, то у него просядут продажи по другим каналам. И поэтому зарабатывает в несколько раз больше конкурента.

Вот такая вот история. Написал я её после того, как посмотрел интервью с CMO Bluesleep про стратегию продвижения магазина матрасов, на рекламу которого уходит до 25% от выручки — где-то 10 миллионов рублей в месяц. Ровно такой же стратегии я придерживаюсь для своих клиентов, которые готовы вкладываться в рост.

Ключевая идея в том, что нет задачи потратить мало и сэкономить каждую копейку рекламного бюджета. Есть задача потратить столько, сколько может позволить себе бизнес, чтобы оставаться прибыльным и при этом расти из месяца в месяц.

По опыту, для большинства проектов в России, хорошая доля расходов на маркетинг колеблется в диапазоне от 15 до 25% выручки. Чем больше бизнес, тем меньше эта доля становится. Apple тратит на маркетинг порядка 1%, но у них и выручка измеряется сотнями миллиардов долларов, им попросту сложно тратить больше 1%. А малому и среднему бизнесу потратить 25% нормально, особенно если надо расти.

Смотрите какие ценники появились в Перекрёстке рядом с яблоками разных сортов

Людям сложно выбрать яблоки, т.к. их несколько видов и свойства продукта неизвестны, поэтому кто-то в Перекрёстке предложил визуализировать «вкус» на ценниках

Возможно даже исследование провели и выяснили, что людям важен хруст. Или не проводили и добавили это свойство от балды

Идея однозначно крутая. Если у людей есть сложности с выбором и они не понимают, как этот выбор сделать, можно им помочь, подсветив разницу между похожими продуктами

Буквально на днях размышлял над такой же визуализацией в карточки товара тренажеров на сайт, чтобы подсветить разницу между похожими друг на друга продуктами. И пока я думал, в Перекрёстке уже кто-то реализовал похожую идею🙈

И вот результаты этой оптимизации — космическая конверсия и снижение стоимости заявки

Повторюсь: в большинстве случаев для хорошей конверсии в заявку нужен понятный сайт и дизайнерские изыски ни к чему

Структура и размер аудитории маркетплейсов и классифайдов по данным Mediascope

Как читать график:
— чем больше круг, тем больше аудитория
— чем правее круг, тем больше среди аудитории женщин
— чем выше круг, тем старше средний возраст аудитории

На первый взгляд график сложный, но всё очень понятно, если присмотреться)

Очень рекомендую присмотреться к Авито. Многие предприниматели эту площадку игнорируют, хотя там можно продать сегодня уже что угодно, включая новые товары

Охват Авито в этом году растёт по 14% в месяц

И я думаю продолжит, потому что с экономикой всё плохо. Следовательно: можно сколько угодно отстаивать идею работы своего интернет-магазина, но если у вас малый бизнес, лучше выйти на Авито, Озон и ВБ — шансов на успех больше

Управленческий лайфхак

Столкнулся с тем, что младшие специалисты не всегда внимательно готовят проекты к запуску. Начал вводить чек-листы, но предугадал, что их будут забывать или по ним тоже пройдутся невнимательно и что-то всё равно забудут

Проверять каждый проект самостоятельно за сотрудниками долго, поэтому придумал такую штуку: прошу записывать короткое видео через сервис loom.com, в котором специалист идёт по чек-листу и рассказывает, что сделал для запуска

В чем плюсы этого подхода:
1. Необходимость записать видео с рассказом повышает внимательность в работе с чек-листом

2. На специалиста оказывается меньше давления: если руководитель пойдёт за ним проверять проект и увидит ошибки, то специалисту будет некомфортно. Во время записи видео он может увидеть свои ошибки и исправить их самостоятельно, после чего перезапишет видео и руководитель не узнает, что там было что-то не так

3. Проверка занимает меньше времени: видео можно ускорить, при этом не надо тратить время на поиск паролей и вход в аккаунты

4. Асинхронный формат снижает нагрузку на расписание и меньше отвлекает: видео можно посмотреть во время перерыва между другими делами, уменьшается необходимость в видеозвонках

Лум бесплатный для хранения 20 роликов с ограничением в 5 минут на ролик. Ролики можно удалять, поэтому ограничения обычно не мешают. Спокойно можно взять и платный пакет, стоимость всего 8 долларов на человека, только есть сложности с оплатой из РФ