Александр Львов – Telegram
Александр Львов
7.86K subscribers
371 photos
23 videos
3 files
193 links
Авторский канал про бизнес, маркетинг, управление и личный рост от основателя рекламного агентства https://libreagency.ru/

Обсудить сотрудничество: @moonytver

Реклама в канале: @sofiakan
Download Telegram
Слева — до редизайна, справа — после
19🔥12👏8🤩2👍1😍1
И вот результаты этой оптимизации — космическая конверсия и снижение стоимости заявки

Повторюсь: в большинстве случаев для хорошей конверсии в заявку нужен понятный сайт и дизайнерские изыски ни к чему
🔥203💯3👍1
Помог компании drevmass.ru провести две распродажи в ноябре☺️

1. Это был первый опыт активной работы с чёрной пятницей в компании

2. В рамках подготовки определили, что распродаём только один продукт, по которому есть профицит на складе

3. Подготовили на каждую акцию баннеры в едином стиле для ВК, Яндекса, посты, сториз, аватарки и обложки для соц.сетей

4. Сделали рассылки по базе, запустили новые кампании ретаргетинга с анонсом акции

5. В день старта чёрной пятницы выпустили интеграцию с блогером

Распродали все остатки🔥 и при этом не просели в продажах по остальным позициям, на которые не было скидок

Ключевой результат: сделали рекордную выручку за 10 лет существования компании и не потеряли аудиторию, которая могла бы купить что-то принципиально другое на распродажах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥415👏3
Структура и размер аудитории маркетплейсов и классифайдов по данным Mediascope

Как читать график:
— чем больше круг, тем больше аудитория
— чем правее круг, тем больше среди аудитории женщин
— чем выше круг, тем старше средний возраст аудитории

На первый взгляд график сложный, но всё очень понятно, если присмотреться)

Очень рекомендую присмотреться к Авито. Многие предприниматели эту площадку игнорируют, хотя там можно продать сегодня уже что угодно, включая новые товары
🔥134👍4🐳2
Охват Авито в этом году растёт по 14% в месяц

И я думаю продолжит, потому что с экономикой всё плохо. Следовательно: можно сколько угодно отстаивать идею работы своего интернет-магазина, но если у вас малый бизнес, лучше выйти на Авито, Озон и ВБ — шансов на успех больше
🔥27🐳3💯3🤩2
На Озоне в некоторых конкурентных категориях уже весь топ выдачи завязан на платное продвижение

Можно сколько угодно прокачивать карточку и делать SEO, но если продавец не занесёт % от продаж за продвижение в Поиске или не поставит ставку повыше за 1000 показов Трафарета, то топа ему не видать

Похоже на поисковую выдачу Яндекса, но там всего 4 рекламные позиции вверху, а на Озоне уже все позиции проплачены🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢19😱6💯3
Пример плохой акции

Во вторник пришло пуш-уведомление от фитнес-клуба, что у них до конца недели можно купить годовую карту за 5000₽

Обычно во время распродаж годовая карта стоит ~10000₽, а проводят они их почти каждую неделю

Т.е. предложение продлить годовую карту за 5000₽ выглядит максимально ярко. А поскольку мне продлевать абонемент через три недели, я решил воспользоваться акцией

И тут мы переходим к проблемам:

1. Чтобы воспользоваться акцией надо перейти на лид-форму Вконтакте. Но последнюю неделю они работают через раз, поэтому форма у меня не открылась

2. Связался с менеджером, а она удрученно сообщила, что в акции есть подвох: годовой абонемент за 5000₽ подразумевает посещение клуба только в промежуток с 14 до 16 часов дня🙈

В результате того, что маркетологи не указали критически важные свойства продукта в рекламе, отдел продаж фитнес-клубов выгорел уже в первый день акции

И это предсказуемо: люди не станут покупать такую клубную карту, она никому не нужна

Получилось вот так: не указали важные свойства продукта → потеряли часть трафика на нерабочей лид-форме → отдел продаж всё равно завалило заявками → клиентам не понравилось предложение → продажи не выросли → менеджеры по продажам устали разгребать неликвидные заявки😔

Возможно у отдела маркетинга была цель нагнать лиды и конверсия в продажи их не волновала. Если так, то акция огонь. Если же у них KPI на рост продаж, то это провал

А чтобы таких провалов не было, достаточно просто указывать ключевые условия акции в объявлениях. Тогда до отдела продаж дойдут люди, которым эти условия подходят. Ну и не делать акции-пустышки само собой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥44💯11👍7🐳4🙈2
Яндекс расширил список таргетинга по интересам в Директе

В анонсе пишут, что планируют запустить более 150 новых таргетингов в несколько этапов в первой половине 2023 года

Из горячего в предновогодние дни: появились детализированные интересы «Подарки для мужчин» и «Подарки для женщин»🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30👍5🎉4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Помогли распродать все билеты на новогодний банкет в Марриотт Краснодар Отеле

Вводные

1. Великолепный отель с классным рестораном на 21 этаже. Но в ресторане мало посетителей — классическая проблема ресторанов при отелях. Люди думают, что это рестораны только для проживающих в отеле и боятся зайти

2. Лэндинг, который ребята собрали за пару дней на Тильде и три дня на запуск рекламы

3. Два варианта предложения: новогодняя ночь и новогодняя ночь с проживанием в отеле

Решение

1. Собрали Поисковые рекламные кампании по прямым и косвенным запросам

2. Выделили два гео-сегмента: реклама по Краснодару и реклама по России с указанием Краснодара в запросах

3. Запустили РСЯ по Краснодару на оптимизацию по заявке

Что сработало

Самые дешевые и классные заявки получили с кампаний, которые работали на всю страну. Тут просто: низкая конкуренция, ведь мало кто будет рекламировать ресторан в Краснодаре с таргетингом на Москву. И если люди ищут что-то в Краснодаре из другого региона, то наверняка им подойдет пакетное предложение «проживание + банкет».

РСЯ разогнать не успели, но получили заявки плюс-минус по цене Поисковых кампаний на Краснодар

Итого

Распродали весь банкет за неделю🔥 Часть продаж пришлась на рекламу в Яндексе, остальные билеты распродали за счет оффлайн-активностей

Больше всего мне понравилось в проекте, что руководство отеля не постеснялось сделать простенький сайт за пару дней и запустить рекламу в последний момент без лишних согласований🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥47👍26🤩32🥰1
Желаю провести сегодняшний день с близкими, классно отдохнуть на праздниках и не думать о работе

Это лучшее, что можно сделать сейчас для развития бизнеса и карьерного роста. И пока страна будет просыпаться в середине января, можно будет спокойно доделать всё, что нужно доделать. Год прошел — пора выдохнуть🎄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯97👍4🐳1👻1
В этом году канал вырос со 100 до 4500 подписчиков
Спасибо, что читаете меня. Вы потрясающие🤩

с Наступающим🥂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉5510🔥9🥰4
Управленческий лайфхак

Столкнулся с тем, что младшие специалисты не всегда внимательно готовят проекты к запуску. Начал вводить чек-листы, но предугадал, что их будут забывать или по ним тоже пройдутся невнимательно и что-то всё равно забудут

Проверять каждый проект самостоятельно за сотрудниками долго, поэтому придумал такую штуку: прошу записывать короткое видео через сервис loom.com, в котором специалист идёт по чек-листу и рассказывает, что сделал для запуска

В чем плюсы этого подхода:
1. Необходимость записать видео с рассказом повышает внимательность в работе с чек-листом

2. На специалиста оказывается меньше давления: если руководитель пойдёт за ним проверять проект и увидит ошибки, то специалисту будет некомфортно. Во время записи видео он может увидеть свои ошибки и исправить их самостоятельно, после чего перезапишет видео и руководитель не узнает, что там было что-то не так

3. Проверка занимает меньше времени: видео можно ускорить, при этом не надо тратить время на поиск паролей и вход в аккаунты

4. Асинхронный формат снижает нагрузку на расписание и меньше отвлекает: видео можно посмотреть во время перерыва между другими делами, уменьшается необходимость в видеозвонках

Лум бесплатный для хранения 20 роликов с ограничением в 5 минут на ролик. Ролики можно удалять, поэтому ограничения обычно не мешают. Спокойно можно взять и платный пакет, стоимость всего 8 долларов на человека, только есть сложности с оплатой из РФ
👍61🔥163🤔2👀2
Вчера сделал тестовый дашборд в Yandex DataLens для анализа внутренней рекламы на Wildberries

Коротко о графиках:

1. Большой график показывает общее количество заказов по SKU и рекламные расходы по дням

2. Дальше идут отдельные графики под каждый тип кампании. Там клики, расход и заказы непосредственно с этого типа рекламы

3. Под графиками сводные таблички по этим кампаниям

Какие задачи этот дашборд решает:

1. Видно влияние рекламы на заказы по конкретному SKU

2. Видно вклад каждого типа рекламного размещения. Это самый сложный вопрос всегда, поскольку статистике из кабинета ВБ по заказам не всегда можно доверять, но в связке с графиком по всем заказам картина проясняется

⚡️ 3. Достаточно одного взгляда для оценки эффективности рекламы

Как можно доработать:

1. Добавить динамику стоимости

2. Добавить количество отзывов

3. Добавить рейтинг

И смотреть влияние этих показателей на продажи SKU на дистанции

Конкретно в этом кейсе есть гипотеза, что сильно влияет цена: в конце декабря она была почти в 2 раза ниже, чем сейчас. Графики помогут увидеть эту корреляцию

Итог:

Тестом доволен. Клиентам будет понятнее, как работает реклама, а мы сможем ей эффективнее управлять и быстрее делать выводы

До конца месяца внедрю такие отчеты во всех проектах агентства
👍24🔥64
Участвую в спецпроекте от ppc.world

В чем суть

12 digital-специалистов поставили на год по одной публичной цели на 2023 год. В течение года редакция журнала выпустит 6 статей с рассказами про путь каждого участника

Среди участников аж 4 специалиста Яндекса по обучению — Константин Найчуков, Полина Бондарева, Александра Корбут и Мариам Оганесян. В этом году тоже подам заявку в Яндекс — всё есть для получения статуса, кроме того, что я никогда не проводил вебинары🙈

Моя цель на проект — 10000 подписчиков в этом канале. Цели остальных участников можно узнать в первой статье проекта на ppc.world
👍29🔥104🎉3🙈2
Регулярно вижу кейсы коллег в которых показывают супер-результаты по количеству конверсий и цене цели

И вот столкнулся с такой статистикой на аудите: 78 конверсий по 100 рублей за месяц с мастера кампаний

Чем примечателен случай:
— это в 10 раз дешевле за целевое действие, чем с обычной РСЯ
— количество заявок выше в 7 раз, чем с обычной РСЯ

Красиво? Да вообще кайф.

Но есть одно но: это клики по номеру телефона от ботов🙈

На это указывает аномальная конверсия в достижение цели по конкретным площадкам и содержание этих площадок: это неизвестные новостные сайты про войну

Вот и вся красота. Базовая рекомендация — не работать с автоцелями а ля «клик по номеру телефона», а ставить, блин, коллтрекинг и оценивать качество звонков с кампаний через интеграцию с CRM системой
33👍18💯5🐳1😐1
Продолжение кейса о разработке простеньких турбо-страниц для танцевальных клубов из Санкт-Петербурга

В декабре рекламу переключали на основной сайт сети galladance.com для теста по просьбам управляющей компании.

Эксперимент себя не оправдал. За это время в управляющей компании поняли, что турбо-страницы работают лучше основного сайта, переделали их по своему усмотрению и дали нам возможность дальше с ними работать. При этом турбо-страницы по нашим шаблонам запустили и в других города присутствия сети

Что с результатами: с середины декабря включили рекламу обратно, по чуть-чуть разгонялись и в январе показатели лучше, чем были осенью. А еще нам передали ведение рекламы для филиалов в Ростове-на-Дону и в Нижнем Новгороде🔥
🔥18👍74👏4
Канал прошел отметку в 5000 подписчиков. Спасибо❤️
50🔥18👍5🎉5🐳4
Откуда берутся фейковые заявки с Яндекс Директа

На каждом проекте есть лиды, которые заявки не оставляли, ничего не знают и слышать не хотят

Раньше я грешил исключительно на ботов. Но на днях на переговорах мне рассказали интересную историю на этот счет

Оказалось, что есть какая-то мобильная игра для детей, в которой предлагают зарегистрироваться на платформе и выполнять задания в обмен на игровые бонусы. Задания сводятся к тому, что детям надо несколько раз в день заходить на сайты из предложенного списка, кликать на рекламу и оставлять заявки

Как узнали о такой схеме: ребенок всё время указывал номер мамы. Когда ей позвонил менеджер, она запричитала, что ей постоянно звонят, но она нигде заявок не оставляет. Менеджер вцепился в эту историю и начал её расспрашивать. Тут пришла идея, что это мог баловаться ребенок, она позвала его, включила громкую связь и «допросила» — тут он и поведал, что оставлял заявки, чтобы получить бонусы в игре😅
😱70🤯22👍14👻8👏2😈2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Начните утро с милых слоников)

А по маркетингу: на днях опубликую отчёт о продвижении канала в январе и расскажу как не стоит презентовать проекты
🤩11👍6😍5🙈3
Как презентовать проект клиенту

1. Кинуться в него ссылкой

Это самый распространенный вариант. Что-то сделали → отправили сообщение формата «всё готово» → ждём правки

Работает эта схема плохо, потому что зачастую клиенты не разбираются в вашей профессиональной области. Поэтому они начинают оценивать проект на уровне ощущений «нравится/не нравится». Эта ситуация приводит к ненужным правкам или хуже — к конфликтам. Конфликт тут может возникнуть, если клиент не понял, как ваша работа решает его задачи, но объяснить он этого не может, поэтому просто пишет «вы сделали какую-то хрень». И тут понеслось

Эффективность: 😐

2. Отправить скринкаст с рассказом о проекте

В записи можно рассказать о том, что вы сделали и как это решает задачи клиента. В этом случае клиенту проще сориентироваться в том, как оценивать проект. Но он всё равно может уйти в себя и закидать вас через несколько часов правками и оценочными суждениями, потому что в видео вы их предусмотреть и отработать не смогли

Плюс этого варианта в том, что он асинхронный — видео можно записать сейчас, а клиент посмотрит его когда ему удобно. Организовать звонок для личной презентации сложнее, а если проект простой, то и не нужно

Эффективность: 😊

3. Провести презентацию онлайн в зуме

Здесь тоже можно рассказать о том, что сделано и как это решает задачи клиента. Но самое главное — можно сразу вскрыть и отработать возражения, чтобы клиент не накрутил себя, как это бывает при самостоятельной оценке работы

Минусы этого варианта: звонок занимает больше времени, чем запись скринкаста; сложно найти время в расписании

Эффективность: 😍

А как вы презентуете проекты и работаете с возражениями?
👍33🔥52💯1
В прошлом году я начал давать консультации по маркетингу. Изначально ожидал, что приходить будут владельцы бизнеса и директора. Но оказалось, что приходят маркетологи, чтобы закрыть пробелы в знаниях и найти неочевидные точки роста

Потом маркетологов начали присылать директора, оплачивая консультацию от компании. Получилось так: директор читает мой блог → в компании есть какие-то проблемы с рекламой → он отправляет на консультацию штатного маркетолога → я помогаю ему перебрать стратегию, улучшить сайт и объясняю как оптимизировать рекламные кампании

До того, как начал консультировать, я к консультациям относился скептически. Думал это дорого и бессмысленно, ведь куча информации в бесплатном доступе

Я изменил отношение к консультациям, когда увидел на своём примере, сколько концентрированной пользы можно отдать за час. И теперь сам активно беру консультации у экспертов в разных областях. Это самый эффективный способ быстро расти

В конце января брал консультацию по найму и работе с дизайнерами у Олега Александрова, дизайн-директора студии MAX. Олег делал приложение Пятерочки, Самоката, Вкусвилла, обновил портал Райффайзен Банку, собрал образовательную платформу для школы SkillFactory и всякие штуки для проектов Mailru и Яндекса.

К Олегу я пришел с запросом на помощь в найме дизайнеров. У меня уже была опубликована вакансия, но мне не хватало насмотренности в том, чтобы собрать шорт-лист кандидатов, оценить адекватность их запросов по зарплате и главное — я не понимал как провести собеседования и оценить, какие у дизайнера сильные и слабые стороны и справится ли он с моими задачами

Что разобрали с Олегом за час с небольшим:

1. Оценили содержание вакансии и мои задачи
Тут было всё ок, вакансию написал адекватно, править не пришлось

2. Просмотрели портфолио 34 человек и составили шорт-лист из 6 кандидатов
Откликов на вакансию было порядка 400+, из них я перед консультацией составил примерный список ребят, которые мне подходят. Но по части кандидатов были сомнения. И тут Олег пришел и разрулил, буквально за 30 секунд дал обоснованную оценку, почему кандидат подходит или не подходит для решения моих задач

3. Подготовили план собеседования
У меня хорошая насмотренность в дизайне, но я никогда не проводил развернутых собеседований с дизайнерами. И тут Олег помог мне закрыть пробелы, расписал базовые вопросы и объяснил вокруг чего строить вектор собеседования. Если в общих чертах, то он объяснил, какие вопросы задавать и куда копать, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны дизайнера, даже если на вид в портфолио всё хорошо

Если у вас есть вопросы о том, как нанимать дизайнеров, растить команду и выстраивать в компании работу над дизайном, то горячо рекомендую Олега.

Еще к нему можно сходить с вопросами по продуктовому подходу: это о том, как через дизайн повышать продажи и другие важные метрики, а не просто делать красиво

У себя в канале он пишет про менеджмент, развитие команды и запуск продуктов. Подписывайтесь → @olegschanel🧑‍🎓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16👍10🤓2🔥1👏1🐳1