Что делать, если вам на канал крутят ботов

1. Не паниковать

Ничего страшного не происходит, потом всех удалите

2. Сразу отключить всю рекламу

Под чистку попадут все: и боты, и реальные пользователи, которые зашли во время накрутки. Поэтому останавливаем рекламу, чтобы не сливать бюджет и не удалять потом живых подписчиков

3. Устроить битву машин😂

Для удаления ботов используем ботов. Подойдет официальный бот от tgstat.ru с платной подпиской или специализированные боты-защитники: keepbot.io или crosser.bot

Чистить лучше день в день, чтобы в системах аналитики не было ужасных графиков, которые могут смутить рекламодателей. Но если не успели — не страшно, чистите на следующий. Пики на графиках останутся, но всё равно будет понятно, что была атака, а не вы сами себе накрутили

Чтобы удалить 25 тысяч ботов из канала у меня ушло полчаса. И потом еще полчаса вручную убирал остатки, пришедшие в течение дня после основной волны

Яндекс вот тоже старается бороться с ботами

Студия дизайна интерьеров потеряла более 130 млн ₽ выручки после запрета Instagram*

Но компания оклемалась, пересобрала маркетинг и снова растёт. Взяли интервью у основателя и разобрались, как теперь продвигать бизнес в этой сфере

Статья вас ждёт по ссылочке → https://vc.ru/marketing/986786-poteryali-bolee-130-mln-posle-zapreta-instagram-kak-vyzhivaet-studiya-dizayna-intererov

*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Гайд, как одним сообщением потерять постоянного клиента

Хожу к барберу почти год. В среднем полную стрижку она мне делала за 35 минут

Сейчас я захотел освежить предыдущую стрижку перед конференцией. На это надо 20-25 минут

Слотов на час в расписании не было, поэтому записался на 30 минут на услугу «стрижка под машинку». В барбершопе заметили, что запись необычная и вчера позвонили, чтобы уточнить — я рассказал, почему так сделал, мне сказали что всё ок и ждут меня

А сегодня утром я получаю сообщение в ватсап от барбера, в котором она меня отчивает как школьника за прогулы

Разумеется после такого стричься я у неё не буду никогда

А как надо было?

1. Можно было сказать то же самое — приходите пораньше — и объяснить при встрече, что в следующий раз принять не сможет

2. Просто отменить запись через администратора со ссылкой на то, что не успеет принять

А вот отчитывать клиента, что он сделал что-то не так, как тебе хочется, это провал

Есть миф, что через Telegram Ads не дотянуться до платежеспособной аудитории

Основан он на том, что якобы у всех директоров, предпринимателей и людей с деньгами есть подписка Telegram Premium. И раз люди с подпиской не видят рекламу, то и использовать Telegram Ads не стоит

Сейчас собрал статистику по клиентам агентства:
34% — Telegram Premium
66% — обычные аккаунты

Причем среди 66% есть директора из крупных компаний. Т.е. перекоса, что без премиума только представители малого бизнеса, не случилось

Но даже если бы было наоборот, я считаю, что пока до части аудитории можно дотянуться с помощью какого-то инструмента, им надо пользоваться. Плохая затея отказываться от Telegram Ads с ремаркой «да у всех премиумы», лучше собрать статистику и принять решение на основе цифр

Рассказал на tgconf про B2B продажи

Никогда не выступал и мне было адски страшно. В какой-то момент даже просил меня снять, потому что не вывожу стресс от подготовки

С выступления пришло 111 человек в канал. Мне не с чем сравнивать, но кажется это мощно❤️

Кто смотрел? Поделитесь обратной связью, как всё прошло, остались ли какие-то вопросы по теме и что я могу для вас сделать лучше в следующий раз?

Всё будет, но не сразу

Это одна из ключевых идей моего выступления про продажи в Телеграме. Она применима к любому каналу контент-маркетинга

На скриншоте белыми столбцами показан график роста подписчиков на канале @boringmarketer, который вы сейчас читаете

Поверх идёт линия роста выручки от продаж, которые связаны с каналом

Тут очень хорошо заметен отложенный эффект — сначала я вкладывал ресурсы и набирал аудиторию, а только потом пошли деньги

Если думаете делать контент-маркетинг, держите в голове, что эффект от этих вложений будет через несколько месяцев

Ждать неприятно, но потом будет классно, потому что у контент-маркетинга есть эффект снежного кома: чем дольше и регулярнее вы его делаете, тем круче он окупается

Что за переломный момент был в 2023? Почему график так резко пошел?)

За пять месяцев, начиная с августа 2022 года, я за счет Telegram Ads резко нарастил аудиторию, а потом она начала покупать)

Ищу субподрядчиков или партнёров на разработку лэндингов и квизов

Внутри агентства такие задачи сейчас делать нет ресурса, а у клиентов есть задачи и хочется найти подрядчиков, которым можно уверенно отдавать такие проекты

Чтобы попасть в список, отправьте портфолио и расценки @SofiaKan

Всегда одна история: пишешь в запросе, что надо сделать, но почти все игнорируют и пишут по своему

Обычно такая жесть с откликами на вакансии, но тут вот на партнёрку тоже не получается

Хотите выделиться? Делайте то, что просит клиент/работодатель😌

Крокус💔

Соболезную близким погибших в этой ужасной трагедии

Как помочь?

1. Перевести деньги в фонд помощи

Сбер совместно с Российским Красным Крестом открыли благотворительный счёт для помощи пострадавшим и семьям погибших во время теракта

2. Сдать кровь через 2-3 недели

Специалисты московского центра крови имени О.К. Гаврилова в соцсетях пишут, что запасов крови хватит всем пострадавшим

Если хотите сдать кровь, лучше сделать это через пару недель по предварительной записи. Это поможет пополнить запасы и перекроет дефицит, который возникает после резкого всплеска донорства

Помните, что кровь имеет срок годности. После трагедии все массово бегут сдавать кровь, а потом возникает затишье. В этот период неиспользованные запасы утилизируют, а доноров приходит мало, потому что все кто мог уже сдали и повторно пока прийти не могут. Вот в этот момент и надо идти сдавать кровь, чтобы пополнить запасы

Перед сдачей стоит ознакомиться с противопоказаниями и требованиями на сайте Мозгорздрава, центра крови или Красного креста

Что делать маркетологам, сммщикам, пиарщикам и владельцам бизнеса?

Ко мне пришли с вопросами, стоит ли останавливать рекламу из-за трагедии. Как бы это цинично не звучало, люди по всей стране продолжают жить и им нужны ваши услуги, поэтому рекламу останавливать нет никакого смысла, если вы продолжаете работать

Если вы переживаете, что просядет эффективность и бюджеты будут потрачены впустую, то скорее всего ничего не произойдёт. К примеру, стоимость подписчика по всем проектам в Telegram Ads сегодня ниже, чем была в течение недели

С развлекательным контентом в социальных сетях стоит повременить. Однако выпуски развлекательного и познавательного контента на том же Ютубе сегодня точно будут смотреть, потому что люди хотят жить дальше и им нужно что-то, что позволит отвлечься от ужасов, происходящих вокруг

Стоимость привлечения новых клиентов всегда будет расти

Иногда сложно принять этот пункт, ведь маркетологи же работают, тестируют там что-то и должны повышать эффективность рекламы. Но правда в том, что зачастую всю эту работу нивелирует медиаинфляция

Те, кто этот пункт игнорирует, потом ставят KPI формата «снизить стоимость привлечения клиента по сравнению с прошлым годом». Удержать бы, а вы тут снизить просите

Да, есть исключения — если раньше всё было сделано плохо, то показатели можно улучшить по сравнению с прошлым годом, просто сделав хорошо. Но если всё было хорошо, то о снижении часто речи не идёт и удержание показателей, на фоне роста стоимости рекламы, уже отличный результат

А вывод такой: своих клиентов надо любить, холить и лелеять. Они уже с вами и удержать их проще, чем жить только за счет привлечения новых

На конференции обещал разыграть 3 персональных консультации среди первых подписавшихся по кьюар коду из презентации

1. Сделаю это завтра в прямом эфире в канале в 15:00 по мск

2. А после поболтаем и я отвечу на ваши вопросы про маркетинг, трафик и личный бренд

Давно хотел начать проводить эфиры по средам. И кажется это хороший повод, чтобы начать) жду всех завтра в 15:00🐳

Эфир через час, в 15:00 по мск)

Приходите, если у вас есть нерешенные вопросы по маркетингу, трафику и личному бренду. Или если вам просто хочется услышать экспертный взгляд со стороны на свои проекты

Если идёте, ставьте кита🐳

Упс, я тут понял, что забыл сделать запись😅

Что обсудили:
1. Систему мотивации сотрудников в агентстве
2. Обучать или искать готовых специалистов
3. Что делать юридической компании для поиска клиентов в Москве и что добавить на лэндинг для повышения конверсии
4. Как назвать телеграм-канал
5. Какие инструменты продвижения работают стабильно на текущий момент
6. Продвижение телеграм-канала через Яндекс Директ

И еще несколько мелких вопросов о маркетинге и юнит-экономике

Следующий эфир постараюсь провести в снова в среду, 3 апреля. На нём не смогу разобрать сайты скорее всего, потому что буду в отпуске, но на вопросы ответить точно смогу)

Кто был — напишите, как прошло и есть ли какие-то мысли, как улучшить этот формат? Ну кроме того, что надо не забывать делать запись🙈🙈

Мы хотим вас использовать

Чем заметнее я становлюсь, тем чаще ко мне приходят различные пиарщики и ассистенты с предложением поработать с их начальником. У всех оффер сводится к тому, что они хотят от меня «бесплатной рекламы или спецпроект». Но никто из них даже не пытается сказать, какую я получу пользу для себя от взаимодействия с ними

Само собой это не работает и все такие предложения отправляются в спам

Пять пороков команды

Никогда бы не взял книгу с таким названием. Взялся прочитать только потому, что увидел её в рекомендациях у классных молодых руководителей из Яндекса и Фитмоста

Книга написана в жанре «бизнес-роман». Читать очень легко, понадобилось буквально 4 часа

Пороки по мнению автора выглядят вот так:
1. Взаимное недоверие
2. Уход от конфликтов
3. Необязательность
4. Нетребовательность к другим
5. Безразличие к общему результату, эгоизм и карьеризм

Из-за недоверия в команде отсутствуют полезные конфликты, которые позволяют найти лучшее решение. Люди боятся критиковать друг друга

Из-за того, что никто не говорит, что думает, лишь бы избежать конфликта, важные решения не принимаются. А если решение принято, то члены команды не берут на себя ответственность за его исполнение, потому что их мнение не учтено (они его даже не высказали)

Из-за собственной необязательности люди не требуют ответственности от других, руководствуясь принципом «это не моё дело»

Всё это приводит к тому, что людям наплевать на общий результат и они исходят из позиции, что в их зоне ответственности всё хорошо, а виноваты другие. В итоге, компания не растёт или вовсе разваливается

В конце есть небольшой набор банальных рекомендаций, что со всем этим делать. На них я бы сильно не ориентировался

Но саму книгу стоит почитать. Она помогает понять, что происходит внутри коллектива. Готовых ответов на все случаи жизни не даёт, но их не сложно найти)