Милые дамы, с 8 марта🌺

Спасибо, что вы есть и двигаете мир вперёд. Улыбайтесь всегда, как сегодня, и будьте счастливы независимо от даты в календаре❤️

Взял интервью у директора по маркетингу компании DRON, которая пытается сделать революцию в закостенелом мире наружной рекламы

https://vc.ru/u/280276-aleksandr-lvov/1066130-kogda-ushli-vse-postoyannye-klienty-kak-produkt-vyhodil-na-novyy-rynok-i-borolsya-s-predrassudkami

На канал за ночь накрутили 25 тысяч подписчиков😅

Уже видел, как крутили коллегам по цеху, но так и не понял зачем. Теперь вот добрались до меня и тоже не понимаю ради чего люди тратят время и деньги впустую

На прошлой неделе я рассказал про найм дизайнера через тестовую неделю

— Только 2 из 4 человек дошли до конца

— Никто не справился с продуктовой частью

Ребята пробовали исследовать конкурентов, но не смогли сделать из этих исследований качественных выводов, которые бы перетекли в обоснованные дизайн-решения. Никто даже не задумался, что стоит провести хотя бы 3-5 интервью с представителями целевой аудитории

Один кандидат спросил есть ли прототип и смутился, когда узнал, что ему самому надо решить, что нужно сделать для решения задачи. На следующий день он написал, что не будет участвовать

Меня в этой ситуации удивило, что в резюме и описании к проектам он писал, что проводил исследования, формировал job story, готовил прототипы. По резюме полный набор навыков продуктового дизайнера у человека есть, но на реальной задаче случился стопор и куда-то все эти навыки исчезли

Итог: мои ожидания не сошлись с реальностью, но с одним из финалистов попробуем поработать дальше

Что касается тестовой недели — формат топовый, хорошо показывает сильные и слабые стороны. Можно классно написать резюме, подготовить правильные ответы для собеседования, но если ничего за этим нет, то на реальных задачах всё вскрывается сразу же

Что делать, если вам на канал крутят ботов

1. Не паниковать

Ничего страшного не происходит, потом всех удалите

2. Сразу отключить всю рекламу

Под чистку попадут все: и боты, и реальные пользователи, которые зашли во время накрутки. Поэтому останавливаем рекламу, чтобы не сливать бюджет и не удалять потом живых подписчиков

3. Устроить битву машин😂

Для удаления ботов используем ботов. Подойдет официальный бот от tgstat.ru с платной подпиской или специализированные боты-защитники: keepbot.io или crosser.bot

Чистить лучше день в день, чтобы в системах аналитики не было ужасных графиков, которые могут смутить рекламодателей. Но если не успели — не страшно, чистите на следующий. Пики на графиках останутся, но всё равно будет понятно, что была атака, а не вы сами себе накрутили

Чтобы удалить 25 тысяч ботов из канала у меня ушло полчаса. И потом еще полчаса вручную убирал остатки, пришедшие в течение дня после основной волны

Яндекс вот тоже старается бороться с ботами

Студия дизайна интерьеров потеряла более 130 млн ₽ выручки после запрета Instagram*

Но компания оклемалась, пересобрала маркетинг и снова растёт. Взяли интервью у основателя и разобрались, как теперь продвигать бизнес в этой сфере

Статья вас ждёт по ссылочке → https://vc.ru/marketing/986786-poteryali-bolee-130-mln-posle-zapreta-instagram-kak-vyzhivaet-studiya-dizayna-intererov

*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Гайд, как одним сообщением потерять постоянного клиента

Хожу к барберу почти год. В среднем полную стрижку она мне делала за 35 минут

Сейчас я захотел освежить предыдущую стрижку перед конференцией. На это надо 20-25 минут

Слотов на час в расписании не было, поэтому записался на 30 минут на услугу «стрижка под машинку». В барбершопе заметили, что запись необычная и вчера позвонили, чтобы уточнить — я рассказал, почему так сделал, мне сказали что всё ок и ждут меня

А сегодня утром я получаю сообщение в ватсап от барбера, в котором она меня отчивает как школьника за прогулы

Разумеется после такого стричься я у неё не буду никогда

А как надо было?

1. Можно было сказать то же самое — приходите пораньше — и объяснить при встрече, что в следующий раз принять не сможет

2. Просто отменить запись через администратора со ссылкой на то, что не успеет принять

А вот отчитывать клиента, что он сделал что-то не так, как тебе хочется, это провал

Есть миф, что через Telegram Ads не дотянуться до платежеспособной аудитории

Основан он на том, что якобы у всех директоров, предпринимателей и людей с деньгами есть подписка Telegram Premium. И раз люди с подпиской не видят рекламу, то и использовать Telegram Ads не стоит

Сейчас собрал статистику по клиентам агентства:
34% — Telegram Premium
66% — обычные аккаунты

Причем среди 66% есть директора из крупных компаний. Т.е. перекоса, что без премиума только представители малого бизнеса, не случилось

Но даже если бы было наоборот, я считаю, что пока до части аудитории можно дотянуться с помощью какого-то инструмента, им надо пользоваться. Плохая затея отказываться от Telegram Ads с ремаркой «да у всех премиумы», лучше собрать статистику и принять решение на основе цифр

Рассказал на tgconf про B2B продажи

Никогда не выступал и мне было адски страшно. В какой-то момент даже просил меня снять, потому что не вывожу стресс от подготовки

С выступления пришло 111 человек в канал. Мне не с чем сравнивать, но кажется это мощно❤️

Кто смотрел? Поделитесь обратной связью, как всё прошло, остались ли какие-то вопросы по теме и что я могу для вас сделать лучше в следующий раз?

Всё будет, но не сразу

Это одна из ключевых идей моего выступления про продажи в Телеграме. Она применима к любому каналу контент-маркетинга

На скриншоте белыми столбцами показан график роста подписчиков на канале @boringmarketer, который вы сейчас читаете

Поверх идёт линия роста выручки от продаж, которые связаны с каналом

Тут очень хорошо заметен отложенный эффект — сначала я вкладывал ресурсы и набирал аудиторию, а только потом пошли деньги

Если думаете делать контент-маркетинг, держите в голове, что эффект от этих вложений будет через несколько месяцев

Ждать неприятно, но потом будет классно, потому что у контент-маркетинга есть эффект снежного кома: чем дольше и регулярнее вы его делаете, тем круче он окупается

Что за переломный момент был в 2023? Почему график так резко пошел?)

За пять месяцев, начиная с августа 2022 года, я за счет Telegram Ads резко нарастил аудиторию, а потом она начала покупать)

Ищу субподрядчиков или партнёров на разработку лэндингов и квизов

Внутри агентства такие задачи сейчас делать нет ресурса, а у клиентов есть задачи и хочется найти подрядчиков, которым можно уверенно отдавать такие проекты

Чтобы попасть в список, отправьте портфолио и расценки @SofiaKan

Всегда одна история: пишешь в запросе, что надо сделать, но почти все игнорируют и пишут по своему

Обычно такая жесть с откликами на вакансии, но тут вот на партнёрку тоже не получается

Хотите выделиться? Делайте то, что просит клиент/работодатель😌

Крокус💔

Соболезную близким погибших в этой ужасной трагедии

Как помочь?

1. Перевести деньги в фонд помощи

Сбер совместно с Российским Красным Крестом открыли благотворительный счёт для помощи пострадавшим и семьям погибших во время теракта

2. Сдать кровь через 2-3 недели

Специалисты московского центра крови имени О.К. Гаврилова в соцсетях пишут, что запасов крови хватит всем пострадавшим

Если хотите сдать кровь, лучше сделать это через пару недель по предварительной записи. Это поможет пополнить запасы и перекроет дефицит, который возникает после резкого всплеска донорства

Помните, что кровь имеет срок годности. После трагедии все массово бегут сдавать кровь, а потом возникает затишье. В этот период неиспользованные запасы утилизируют, а доноров приходит мало, потому что все кто мог уже сдали и повторно пока прийти не могут. Вот в этот момент и надо идти сдавать кровь, чтобы пополнить запасы

Перед сдачей стоит ознакомиться с противопоказаниями и требованиями на сайте Мозгорздрава, центра крови или Красного креста

Что делать маркетологам, сммщикам, пиарщикам и владельцам бизнеса?

Ко мне пришли с вопросами, стоит ли останавливать рекламу из-за трагедии. Как бы это цинично не звучало, люди по всей стране продолжают жить и им нужны ваши услуги, поэтому рекламу останавливать нет никакого смысла, если вы продолжаете работать

Если вы переживаете, что просядет эффективность и бюджеты будут потрачены впустую, то скорее всего ничего не произойдёт. К примеру, стоимость подписчика по всем проектам в Telegram Ads сегодня ниже, чем была в течение недели

С развлекательным контентом в социальных сетях стоит повременить. Однако выпуски развлекательного и познавательного контента на том же Ютубе сегодня точно будут смотреть, потому что люди хотят жить дальше и им нужно что-то, что позволит отвлечься от ужасов, происходящих вокруг

Стоимость привлечения новых клиентов всегда будет расти

Иногда сложно принять этот пункт, ведь маркетологи же работают, тестируют там что-то и должны повышать эффективность рекламы. Но правда в том, что зачастую всю эту работу нивелирует медиаинфляция

Те, кто этот пункт игнорирует, потом ставят KPI формата «снизить стоимость привлечения клиента по сравнению с прошлым годом». Удержать бы, а вы тут снизить просите

Да, есть исключения — если раньше всё было сделано плохо, то показатели можно улучшить по сравнению с прошлым годом, просто сделав хорошо. Но если всё было хорошо, то о снижении часто речи не идёт и удержание показателей, на фоне роста стоимости рекламы, уже отличный результат

А вывод такой: своих клиентов надо любить, холить и лелеять. Они уже с вами и удержать их проще, чем жить только за счет привлечения новых

На конференции обещал разыграть 3 персональных консультации среди первых подписавшихся по кьюар коду из презентации

1. Сделаю это завтра в прямом эфире в канале в 15:00 по мск

2. А после поболтаем и я отвечу на ваши вопросы про маркетинг, трафик и личный бренд

Давно хотел начать проводить эфиры по средам. И кажется это хороший повод, чтобы начать) жду всех завтра в 15:00🐳

Эфир через час, в 15:00 по мск)

Приходите, если у вас есть нерешенные вопросы по маркетингу, трафику и личному бренду. Или если вам просто хочется услышать экспертный взгляд со стороны на свои проекты

Если идёте, ставьте кита🐳