Когда с интеграцией доставки что-то пошло не так

Сложный выбор: обычная доставка за 4-5 дней и бесплатно или экспресс-доставка за 5-6 дней и 900 рублей😂

Вечер понедельника на озере🤗

А вот и первый лид😂

Сделали +232 заявки в B2B за полгода работы

Клиент: Оксана Грикевич, адвокат и управляющий партнёр бюро «Грикевич и партнёры»

Ниша: разрешение строительных споров, споров по госзакупкам и банкротство юр.лиц

С Оксаной мы работаем сразу в двух направлениях — приводим горячие заявки из Яндекс Директа и параллельно помогаем растить личный бренд через продвижение канала в Телеграме (спойлер: с канала идут более тёплые лиды, но надо подождать пока созреют)

Подробнее о том, что сделали, рассказали в кейсе на VC — vc.ru/marketing/1290539-keis-kak-my-privlekli-yuristu-novyh-klientov-v-tri-raza-deshevle-chem-planirovali

Продолжаем работу😌

Отзыв о консультации от Ольги Богачёвой, владелицы магазина натуральной косметики и бытовой «химии» «ЭкоТОП» из Иркутска

*Консультация была давненько, перед открытием магазина. Он уже года полтора работает точно. Но отзыв этот я еще не публиковал, а зря — исправляюсь)

Я развиваю компанию по сбору и переработке вторсырья и продаже экотоваров: натуральной косметики, товаров для здоровья и бытовой химии. Планирую открыть офлайн-точку и запустить интернет-магазин, поэтому обратилась к Александру.

Консультация мне очень понравилась: Александр — эксперт. Привлекает его подход, конкретика, доказательность. Я общалась с другими маркетологами, но на встречах мы больше говорили о том, что и как могло бы быть. У Александра всё более чётко и реалистично: например, он сразу выяснил, где будет открыта торговая точка, и предложил простые способы привлечения покупателей в магазин, которые я могу реализовать за пару дней с минимальными вложениями.

Однозначно рекомендую предпринимателям взять консультацию у Александра. Даже если вы по каким-то причинам не будете работать с командой агентства дальше, то по результатам онлайн-встречи у вас появится подробная инструкция, как развивать продажи и что делать с рекламой.

Я получила много информации и поняла, что нужно делать. Сейчас я сконцентрирована на открытии офлайн-точки и действую по плану, который удалось составить по результатам консультации.

Так, нужно сегодня не забыть выложить отзыв.

Спустя полтора года*

...блиииин, точно, отзыв!😅

Так и живём😂

с 4 кейсов на VC за 2 месяца пришел 1 лид

Хотел лиды по двести, но забыл уточнить, что не по двести тысяч😭

Если получим еще один, то будут уже лиды по сто тысяч. Давайте поднажмём, вот подборочка:

1. Сделали 896 лидов на онлайн-конференцию RetailCRM за две с половиной недели через посевы и Telegram Ads

2. Привели 4730 подписчиков в каналы Паши Молянова и агентства Сделаем. 7 выводов о продвижении в Telegram

3. Кратно снизили стоимость подписчика в канал производителя мебели divan.ru по сравнению с предыдущим подрядчиком

4. Привели 232 заявки в B2B для адвокатского бюро за полгода работы

Покупатели хотят бесплатную доставку и побыстрее: исследование DHL E-commerce Trends 2024

Что напрягает покупателей больше всего:
54% — высокая стоимость доставки
46% — долго ждать заказ
37% — платный возврат товара
36% — недостаток информации о продукте
31% — мало фотографий продукта

С одной стороны, можно было бы сказать, что DHL выставляют в приоритет то, что выгодно им, как логистической компании. С другой стороны, я так привык к бесплатной и быстрой доставке от агрегаторов и маркетплейсов, что заказывать напрямую в интернет-магазинах компаний с платной доставкой через неделю совсем не хочется

Что позитивно скажется на потребительском опыте:
67% — бесплатная доставка
48% — бесплатный возврат
42% — быстрая доставка
41% — качественное описание товара
39% — большее количество отзывов и фотографий

Стоимость доставки напрягала 54% респондентов, а бесплатную доставку хотят уже 67%. На деле, я бы делал эту опцию по умолчанию. Либо при покупке от определенной суммы (чтобы большинство покупателей готовы были на этот чек), либо для всех заказов

Был у меня опыт работы с проектом, где доставка при покупке напрямую обходилась в 700-900 рублей. Тот же самый товар можно было взять на маркетплейсе с бесплатной доставкой. Продажи перетекали на маркетплейсы, но из-за комиссии маркетплейса в ~1200-1700 рублей с заказа, продавать там было не так выгодно, как напрямую

Неоднократно предлагал сделать бесплатную доставку, но пойти на это собственники так и не решились. Была иллюзия, что люди не перетекают туда и все продажи на маркетах — чистая органика. Хотя всю брендовую SEO-выдачу сразу за сайтом компании занимали маркеты и часть потребителей однозначно перетекала туда, потому что там дешевле и быстрее

Что еще интересует покупателей, можно посмотреть в полной версии отчета — www.dhl.com/content/dam/dhl/local/global/dhl-ecommerce/documents/pdf/g0-dhl-e-commerce-trends-report-2024.pdf

Чем дороже трафик в телеграме, тем больше в комментариях ботов

Меня они сильно не напрягают, потому что канал небольшой и можно в пассивном режиме их вычищать

Скорее интересно, почему этот способ продвижения до сих пор приносит какие-то плоды. Ведь комментарии от нейросеток выглядят нелепо и никоим образом не должны привлекать к изучению канала «эксперта», от имени которого они сделаны

Когда я создал канал, тоже продвигался по началу за счет комментариев. Но писал их руками, осознанно и только под теми постами, где мне было что сказать

Сейчас же это выглядит как один из худших видов спама, хуже разве что звонки от роботов по телефону

В кабинетах Ads снизили минимальный CPM с 1,5 до 1 евро

В тематике «Политика» снизили с 0,75 до 0,5 евро

В совокупности с тем, что сейчас можно создавать кабинеты от 500 евро, обновление звучит очень приятно для проектов с широкой аудиторией

Аналоги Ютуба, давайте знакомиться

01 Rutube

02 VK Видео

03 Платформа

04 Дзен Видео

05 Видео в Одноклассниках

06 Матрёшка

07 Nuum

На первый взгляд, органика есть в Дзене, VK, Nuum и Одноклассниках. Но к тем же просмотрам в VK много вопросов: охваты огромные показывает, а профита никакого

Куда перейдет аудитория, которая не справится с замедлением, пока сказать сложно. Адаптироваться придётся в любом случае

Тем более тут на носу закон, который запретит покупку рекламы у блогеров в нежелательных соцсетях. Пока это коснётся только рекламы в нельзяграме, но кто знает, может Ютуб тоже заблокируют и признают экстремистким через полгодика?

Элегантный вариант для ресторанов перетащить клиентов из агрегатора к себе и не платить конские комиссии

Главное не облажаться дальше. В этом кейсе обещают выгоды от доставки напрямую, но на лэндинге их не раскрыли. После беглого просмотра остаётся ощущение, что через агрегатор удобнее и быстрее

Сегодня весь день играю турнир Гребенюка в Москве. Вышли в 1/4 по сетке виннеров, завтра в обед встречаемся с командой Миши за выход в финал😁

У него какой-то лютый график. Они час назад доиграли матчи, а он тут уже сидит прямо в клубе подкаст пишет

Играем против Гребенюка, ссылочка выше)

Я под ником Билетик в финал

Взяли вчера третье место🙈

С одной стороны грустно, потому что проиграли оба матча, с другой — на фоне победителей мы были не готовы как команда и для нашего состава 3 место прыжок выше головы

Половину турнира играли с заменами, не могли найти время для тренировок, дважды были на грани вылета на групповых этапах и возвращались с переигровок. Везение с турнирной сеткой буквально перекрывало несобранность команды

Спасибо Мише Гребенюку за турнир для предпринимателей, было круто)

Лето почти закончилось, пошла деловая активность🔥

Коллеги, как у вас дела?