Что бесит аудиторию: 5 причин отписаться или отправить канал эксперта навсегда в архив

Прочитал все ваши комментарии и выделил повторяющиеся тезисы:

1. Агрессивные продажи

2. Банальные советы для новичков, бесполезный контент

3. Перебор с постами о личной жизни

4. Однообразие контента, обсасывание одних и тех же тем по кругу

5. Слишком много публикаций

И без топа, но выпишу такие тезисы: перебор с лонгридами (тяжело читать), неискренний шаблонный контент (википедия), сплошные новости и анонсы мероприятий (это не интересно сотрудникам вашей компании)

Всё так или есть что добавить?

Делюсь конспектом встречи про найм и управление с CEO Циан Дмитрием Григорьевым. Встреча была в рамках клуба участников и выпускников программы «Команда А» от Виталия Крылова

1. На что обращать внимание при найме

— На человека можно положиться в долгосрочной перспективе. Для устойчивой компании аж на 5 лет (на это же завязана мотивация акциями), для стартапа ориентировался бы на 1 год. Смущает слишком частая смена работы в резюме, когда человек не сидит на месте: ты в него только вложился, адаптировал, а он уже сбежал

— Не брать выгоревших профессионалов. Если перед тобой супер-профи, но ты чувствуешь, что у него нет искры в глазах при разговоре о задачах, то ничего не выйдет

— Хороший руководитель должен видеть всю картину целиком, но одновременно у него не должно быть проблем с тем, чтобы погрузиться в детали на уровень младших исполнителей и разобраться в проблемах

2. Ключевым сотрудникам требуется примерно полгода чтобы въехать в бизнес

3. Кандидата собеседуют в 3-4 этапа. И в карточке отмечают соответствует ли он ценностям компании: каждый, кто собеседует, выставляет свою оценку. Если ценности не совпадают, то человека не возьмут

4. Ценности — это важно, но результаты важнее. Если человек приятный, совпадает по всем ценностям и с ним комфортно работать, но результатов нет, ему об этом прямо сообщают и дают шанс исправить ситуацию. В случае неудачи — расстаются

5. Главная проблема с сотрудниками — выгорание. Отслеживают и помогают справиться, вплоть до дополнительных отпусков для ценных кадров

6. Встречи с топами 1х1 проводит раз в две недели. Но если человек новенький, то до полугода встречи с ним будут 2-3 раза в неделю, чобы быстрее его погрузить бизнес и адаптировать

7. Стратегию защищают раз в год на 1 год и на 3 года. Раз в квартал проводят сессии, чтобы синхронизировать план с фактом

8. Доверяют тесту Гэллапа. При сборке команды топов опираются только на сильные стороны и стараются подобрать людей так, чтобы они дополняли друг друга

Оффлайн-поток курса стартует 11 октября, онлайн 18 октября (я иду на него). Ещё есть пару мест и можно успеть присоединиться, будем в одной группе. Про тренинг пока ничего не могу сказать, но сообщество мне уже нравится. Два-три раза в месяц проходят встречи с топовыми руководителями и предпринимателями, где можно в камерной атмосфере задать свои вопросы. Еще видел в баню ходят, но я пока не попал)

Конверсия 14,6%, но реальных заявок нет

Таков итог первой недели размещения в Рейтинге Рунета

Сайт формально даёт высокую конверсию в целевое действие «Обсудить проект», которое уводит человека в телеграм. По Метрике за неделю у меня 7 уникальных достижений цели от людей, которые пришли на сайт с рейтинга. Но по факту не было ни одного обращения. Кликают, но не пишут

С одной стороны чего я хотел от сайта, сделанного за 3 часа. С другой — он не так уж и плох, даже Максим Ильяхов на разборах в прошлое воскресенье предположил, что такая страница должна работать

Извините, за успешным успехом не в этот канал. Последние месяцы что-то все гипотезы проваливаются😐

Вот так выглядит график визитов на сайт, который кричит, что с настройками рекламы проблема

Любые пики визитов в короткий промежуток с последующим затишьем — красный флаг

Обычно это значит, что не хватает бюджета для нормальной работы и надо скорректировать стратегию, потому что в 99,9% случаев эффективнее реклама, которая работает весь день, а не два часа утром

В этом случае бюджета не хватает в первую очередь потому, что его сжирают мусорные площадки в РСЯ😅

2025 год на дворе почти, а до сих пор есть маркетологи которые их не вычищают

Предпринимателям на заметку: видите такую штуку на графике визитов — идите разбираться со своими подрядчиками. Чтобы проверить, в Метрике выставляйте детализацию графика по часам или по 10 минут

Уже 2 года в Libre продвигаем проекты Дениса Тагинцева

Денис Тагинцев — чемпион России, Европы и мира по латиноамериканским танцам. У него есть несколько бизнес-проектов, продвижение которых он доверил моей команде

1. Клубы GallaDance по франшизе

Мы начали с продвижения клубов в Санкт-Петербурге на Крестовском острове и на Фонтанке в сентябре 2022 года. Позже нам передали рекламу клубов в Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Тюмени. В каждом свои управляющие и бренд-менеджеры. Когда в каком-то филиале подрядчик не справлялся с рекламой, рекламу филиала передавали нам

За время работы сделали более 4 500 заявок. Стоимость заявки сильно зависит от локации: самые дорогие заявки для клуба на Крестовском острове — в среднем по 2 530 рублей, самые дешевые в Тюмени — в среднем по 437 рублей

2. Танцевальное шоу ГРАНД

Крупнейшее танцевальное шоу России. Мы продвигаем проект в Яндекс Директе с августа 2023 года

Проект сложный для продвижения, потому что невозможно выстроить прямую аналитику от клика до продажи: люди долго принимают решение, заходят с разных устройств, покупают не через сайт. Стараемся влиять на продажи, но приходится ориентироваться на медийные охваты и рост брендовых запросов

Рынок тоже очень сложный: конкурируем за внимание с сотнями музыкальных и театральных мероприятий. Сильнее всего ощущается конкуренция от мюзиклов, вроде проекта «Ничего не бойся, я с тобой», у которого рекламный бюджет в десятки раз выше

Оценить до лидов результат не могу, но так или иначе с нашей поддержкой в первый сезон 2023-2024 шоу ГРАНД посетило более 50 000 человек при ограниченном рекламном бюджете

3. Что ещё

В прошлом году сделали персональный сайт Дениса — denistagintsev.ru, а этой весной лэндинг нового проекта — танцевальные тимбилдинги «ДэнсТиБи» — st345.ru. Сейчас обсуждаем запуск рекламы на него

4. Отзыв Дениса❤️

Мне импонирует подход Александра Львова, его понимание рынка и бизнеса вызывает доверие. Мы работаем вместе уже два года, достаточно большой период

В организации процесса — все пунктуально. С точки зрения системности, активности и желания помочь компания прекрасна, там работают честные и порядочные сотрудники. Если мне понадобится реклама в интернете, я понимаю, что лучше их с этой задачей никто не справится

Два важных вопроса для принятия решений

1. Какую задачу мы хотим решить?

2. Решает ли текущий вариант эту задачу?

Я же тут сайт делаю, никак не мог с дизайном определиться. Всё время что-то не нравится и не устраивает, уже тошнит от макетов. Отправил их в чатик с основателями дизайн-студий и паре знакомых дизайнеров — и у всех разный фидбэк, всем нравится или не нравится что-то своё. Одни за такой макет, другие против него и за другой

И тут я осознал, что занимаюсь хернёй. Что мне надо ответить на вопрос не какой визуал выбрать, а какую я хочу решить задачу (показать кейсы, отзывы, услуги и дать возможность оставить заявку) и решает ли текущий концепт эту задачу на адекватном уровне. Оказалось, что все макеты плюс-минус эту задачу решают. Поэтому сегодня выбрал тот вариант, что мне чуть больше симпатизирует, мы его причёсываем и отдаём верстальщикам

Вполне вероятно, что мы сверстаем, проведём тесты и окажется, что задача не решается должным образом. Тогда буду думать, что поменять. А возможно просто захочу его чуть-чуть украсить и пойду докручивать дизайн, но это уже будет про потешить собственное чувство прекрасного, а не про продажи

Разбавлю ваш вечер пятницы жизненным мемом с интенсива по управлению

Пример недружелюбного интерфейса

Предлагают списать 111 баллов вместо того, чтобы начислить 4 305 баллов

Может, спишем?

Итоги третьей недели рекламы в Рейтинге Рунета

Пришел всего 1 лид и тот карикатурный, что аж на целый пост контента хватит

Нам прислали что-то вроде тендерного задания, в котором сеть медицинских клиник с 14 филиалами в Москве хочет подробный план продвижения с прогнозом лидов

На первый взгляд всё классно, но у них бюджет всего 600 тысяч рублей. Если поделить этот бюджет на количество клиник, то получается аж по 43 тысячи рублей на клинику. И это я еще упростил, потому что в 600 тысяч должна быть заложена комиссия агентства

😱 За этот бюджет они хотят задействовать аж 5 рекламных каналов: контекстную рекламу, programmatic & media, мобильную рекламу, рекламу в соцсетях, CPA-сети

😱 Клиника многопрофильная и надо продвигать одновременно еще и разные виды услуг, минимальный список такой: стоматология, гинекология, хирургия, неврология, терапевты, отолорингология, УЗИ и брендовые запросы еще охватить на сдачу

Если поделить рекламный бюджет на 5 рекламных каналов поровну, а сверху еще на 7 видов услуг, то получается аж по 17 тысяч рублей в месяц на рекламу Стоматологии в Москве в Яндекс Директе. Или по 1224 рубля в месяц на услуги стоматологии в каждом из филиалов сети😂

На все эти космические бюджеты надо рассчитать количество и стоимость целевых лидов по каждой услуге. Сверху надо предоставить сертификацию по контекстной рекламе, сквозной аналитике и сканы первой страницы договора о сотрудничестве минимум с 5 медклиниками за последние 3 года

Я с тендерами никогда не работал, но у меня тут явно есть коллеги, кто с ними сталкивается регулярно. Подскажите, часто там такое и что вы делаете с подобными запросами? Сразу в корзину или пробуете вразумить клиента?

Ты мало отдыхаешь

Три человека так ответили на вопрос «В чем моя слепая зона? Назови 3 негативных качества (тормоза), которые меня сдерживают»

Для меня эта обратная связь была полной неожиданностью. Оказывается сотрудники не ждут, что руководитель должен упарываться на работе

Самое досадное, что они правы. Я не умею отдыхать. В воскресенье спонтанно улетел в Сочи на 4 дня, чтобы выдохнуть. И даже на отдыхе я умудряюсь перерабатывать. Можно сказать и не улетал никуда

Что бы вы делали на моём месте для решения этой проблемы?

Сбор обратной связи про себя

Первый раз я столкнулся с таким упражнением полтора года назад на стратсессии у клиента. Тогда оказалось, что моя сильная сторона «генерация идей», а слабая «доверие к людям и делегирование»

В том или ином виде я учился делегировать, но это упражнение мне не казалось чем-то важным. И вот в пятницу на интенсиве по управлению от exCEO Gett Виталия Крылова снова дали задачу написать 10 окружающим меня людям ряд вопросов

Вопросы про сильные стороны

1. Какие сильные стороны ты видишь во мне?
2. Какие вещи я делаю лучше всех?
3. Какая у меня суперсила?

Вопросы про слабые стороны

4. С чем, на твой взгляд, у меня чаще всего бывают проблемы? Что получается не очень хорошо?
5. Что и как я могу, по твоему мнению, улучшить в себе? Какие мои зоны роста ты бы выделил?
6. В чем моя слепая зона? Назови 3 негативных качества (тормоза), которые меня сдерживают

Я отнесся скептически и даже спросил, надо ли мне делать, я же уже всё знаю про себя. Сказали, что важно сделать

И тут Виталий рассказал, как сам использует эту обратную связь. Например, он знает про себя, что плохо справляется с операционными процессами и при запуске нового проекта первым делом пошел нанимать операционного директора, который возьмет на себя всю эту работу

После этого до меня наконец дошло зачем надо собирать обратную связь от окружающих про свои слабые и сильные стороны. В идеале надо выстраивать бизнес и свою ежедневную деятельность вокруг того, в чем ты силён, а всё остальное отдавать людям, которые сильны в том, в чем слаб ты сам

Да, это до ужаса банально и очевидно — делай то, в чем ты силен и не делай то, в чем ты слаб. Но многие ли так делают системно? Я вот точно нет, у меня это по наитию происходит и частенько я лезу делать руками то, в чем я слаб и от чего у меня возникает апатия и сильная усталость

На интенсиве эта мысль прошибла меня насквозь. Я осознал, сколько времени и сил теряю, делая не то, что у меня хорошо получается

Ушла эпоха Джеймса Бонда на аватарке😅