Вот так выглядит график визитов на сайт, который кричит, что с настройками рекламы проблема

Любые пики визитов в короткий промежуток с последующим затишьем — красный флаг

Обычно это значит, что не хватает бюджета для нормальной работы и надо скорректировать стратегию, потому что в 99,9% случаев эффективнее реклама, которая работает весь день, а не два часа утром

В этом случае бюджета не хватает в первую очередь потому, что его сжирают мусорные площадки в РСЯ😅

2025 год на дворе почти, а до сих пор есть маркетологи которые их не вычищают

Предпринимателям на заметку: видите такую штуку на графике визитов — идите разбираться со своими подрядчиками. Чтобы проверить, в Метрике выставляйте детализацию графика по часам или по 10 минут

Уже 2 года в Libre продвигаем проекты Дениса Тагинцева

Денис Тагинцев — чемпион России, Европы и мира по латиноамериканским танцам. У него есть несколько бизнес-проектов, продвижение которых он доверил моей команде

1. Клубы GallaDance по франшизе

Мы начали с продвижения клубов в Санкт-Петербурге на Крестовском острове и на Фонтанке в сентябре 2022 года. Позже нам передали рекламу клубов в Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Тюмени. В каждом свои управляющие и бренд-менеджеры. Когда в каком-то филиале подрядчик не справлялся с рекламой, рекламу филиала передавали нам

За время работы сделали более 4 500 заявок. Стоимость заявки сильно зависит от локации: самые дорогие заявки для клуба на Крестовском острове — в среднем по 2 530 рублей, самые дешевые в Тюмени — в среднем по 437 рублей

2. Танцевальное шоу ГРАНД

Крупнейшее танцевальное шоу России. Мы продвигаем проект в Яндекс Директе с августа 2023 года

Проект сложный для продвижения, потому что невозможно выстроить прямую аналитику от клика до продажи: люди долго принимают решение, заходят с разных устройств, покупают не через сайт. Стараемся влиять на продажи, но приходится ориентироваться на медийные охваты и рост брендовых запросов

Рынок тоже очень сложный: конкурируем за внимание с сотнями музыкальных и театральных мероприятий. Сильнее всего ощущается конкуренция от мюзиклов, вроде проекта «Ничего не бойся, я с тобой», у которого рекламный бюджет в десятки раз выше

Оценить до лидов результат не могу, но так или иначе с нашей поддержкой в первый сезон 2023-2024 шоу ГРАНД посетило более 50 000 человек при ограниченном рекламном бюджете

3. Что ещё

В прошлом году сделали персональный сайт Дениса — denistagintsev.ru, а этой весной лэндинг нового проекта — танцевальные тимбилдинги «ДэнсТиБи» — st345.ru. Сейчас обсуждаем запуск рекламы на него

4. Отзыв Дениса❤️

Мне импонирует подход Александра Львова, его понимание рынка и бизнеса вызывает доверие. Мы работаем вместе уже два года, достаточно большой период

В организации процесса — все пунктуально. С точки зрения системности, активности и желания помочь компания прекрасна, там работают честные и порядочные сотрудники. Если мне понадобится реклама в интернете, я понимаю, что лучше их с этой задачей никто не справится

Два важных вопроса для принятия решений

1. Какую задачу мы хотим решить?

2. Решает ли текущий вариант эту задачу?

Я же тут сайт делаю, никак не мог с дизайном определиться. Всё время что-то не нравится и не устраивает, уже тошнит от макетов. Отправил их в чатик с основателями дизайн-студий и паре знакомых дизайнеров — и у всех разный фидбэк, всем нравится или не нравится что-то своё. Одни за такой макет, другие против него и за другой

И тут я осознал, что занимаюсь хернёй. Что мне надо ответить на вопрос не какой визуал выбрать, а какую я хочу решить задачу (показать кейсы, отзывы, услуги и дать возможность оставить заявку) и решает ли текущий концепт эту задачу на адекватном уровне. Оказалось, что все макеты плюс-минус эту задачу решают. Поэтому сегодня выбрал тот вариант, что мне чуть больше симпатизирует, мы его причёсываем и отдаём верстальщикам

Вполне вероятно, что мы сверстаем, проведём тесты и окажется, что задача не решается должным образом. Тогда буду думать, что поменять. А возможно просто захочу его чуть-чуть украсить и пойду докручивать дизайн, но это уже будет про потешить собственное чувство прекрасного, а не про продажи

Разбавлю ваш вечер пятницы жизненным мемом с интенсива по управлению

Пример недружелюбного интерфейса

Предлагают списать 111 баллов вместо того, чтобы начислить 4 305 баллов

Может, спишем?

Итоги третьей недели рекламы в Рейтинге Рунета

Пришел всего 1 лид и тот карикатурный, что аж на целый пост контента хватит

Нам прислали что-то вроде тендерного задания, в котором сеть медицинских клиник с 14 филиалами в Москве хочет подробный план продвижения с прогнозом лидов

На первый взгляд всё классно, но у них бюджет всего 600 тысяч рублей. Если поделить этот бюджет на количество клиник, то получается аж по 43 тысячи рублей на клинику. И это я еще упростил, потому что в 600 тысяч должна быть заложена комиссия агентства

😱 За этот бюджет они хотят задействовать аж 5 рекламных каналов: контекстную рекламу, programmatic & media, мобильную рекламу, рекламу в соцсетях, CPA-сети

😱 Клиника многопрофильная и надо продвигать одновременно еще и разные виды услуг, минимальный список такой: стоматология, гинекология, хирургия, неврология, терапевты, отолорингология, УЗИ и брендовые запросы еще охватить на сдачу

Если поделить рекламный бюджет на 5 рекламных каналов поровну, а сверху еще на 7 видов услуг, то получается аж по 17 тысяч рублей в месяц на рекламу Стоматологии в Москве в Яндекс Директе. Или по 1224 рубля в месяц на услуги стоматологии в каждом из филиалов сети😂

На все эти космические бюджеты надо рассчитать количество и стоимость целевых лидов по каждой услуге. Сверху надо предоставить сертификацию по контекстной рекламе, сквозной аналитике и сканы первой страницы договора о сотрудничестве минимум с 5 медклиниками за последние 3 года

Я с тендерами никогда не работал, но у меня тут явно есть коллеги, кто с ними сталкивается регулярно. Подскажите, часто там такое и что вы делаете с подобными запросами? Сразу в корзину или пробуете вразумить клиента?

Ты мало отдыхаешь

Три человека так ответили на вопрос «В чем моя слепая зона? Назови 3 негативных качества (тормоза), которые меня сдерживают»

Для меня эта обратная связь была полной неожиданностью. Оказывается сотрудники не ждут, что руководитель должен упарываться на работе

Самое досадное, что они правы. Я не умею отдыхать. В воскресенье спонтанно улетел в Сочи на 4 дня, чтобы выдохнуть. И даже на отдыхе я умудряюсь перерабатывать. Можно сказать и не улетал никуда

Что бы вы делали на моём месте для решения этой проблемы?

Сбор обратной связи про себя

Первый раз я столкнулся с таким упражнением полтора года назад на стратсессии у клиента. Тогда оказалось, что моя сильная сторона «генерация идей», а слабая «доверие к людям и делегирование»

В том или ином виде я учился делегировать, но это упражнение мне не казалось чем-то важным. И вот в пятницу на интенсиве по управлению от exCEO Gett Виталия Крылова снова дали задачу написать 10 окружающим меня людям ряд вопросов

Вопросы про сильные стороны

1. Какие сильные стороны ты видишь во мне?
2. Какие вещи я делаю лучше всех?
3. Какая у меня суперсила?

Вопросы про слабые стороны

4. С чем, на твой взгляд, у меня чаще всего бывают проблемы? Что получается не очень хорошо?
5. Что и как я могу, по твоему мнению, улучшить в себе? Какие мои зоны роста ты бы выделил?
6. В чем моя слепая зона? Назови 3 негативных качества (тормоза), которые меня сдерживают

Я отнесся скептически и даже спросил, надо ли мне делать, я же уже всё знаю про себя. Сказали, что важно сделать

И тут Виталий рассказал, как сам использует эту обратную связь. Например, он знает про себя, что плохо справляется с операционными процессами и при запуске нового проекта первым делом пошел нанимать операционного директора, который возьмет на себя всю эту работу

После этого до меня наконец дошло зачем надо собирать обратную связь от окружающих про свои слабые и сильные стороны. В идеале надо выстраивать бизнес и свою ежедневную деятельность вокруг того, в чем ты силён, а всё остальное отдавать людям, которые сильны в том, в чем слаб ты сам

Да, это до ужаса банально и очевидно — делай то, в чем ты силен и не делай то, в чем ты слаб. Но многие ли так делают системно? Я вот точно нет, у меня это по наитию происходит и частенько я лезу делать руками то, в чем я слаб и от чего у меня возникает апатия и сильная усталость

На интенсиве эта мысль прошибла меня насквозь. Я осознал, сколько времени и сил теряю, делая не то, что у меня хорошо получается

Ушла эпоха Джеймса Бонда на аватарке😅

Отказался продлевать рекламу в Рейтинге Рунета и улетел в черный список🥲

До последнего думал продлеваться или нет, но когда сделал сводку с цифрами, вопрос отпал. И дело тут явно не только в качестве сайта

Я размещал рекламу в двух рейтингах, за месяц отдал 203 000 рублей. Получил 10 заявок и 2 квал.лида

1. Размещение в рейтинге агентств контекстной рекламы за 118 000 рублей. Формат «генеральный спонсор»

85 уникальных посетителей на сайт агенства
1 388 рублей за «клик»
4,7% конверсия в лида
4 лида
29 500 рублей стоимость лида
1 квалифицированный лид
118 000 рублей стоимость квалифицированного лида
0 продаж

Неадекватно высокая стоимость перехода на сайт. Такое ощущение, что трафик в разделе сильно просел по сравнению с прошлым годом, но продают его по той же ставке — аукцион же. И засада в том, что ты не знаешь, какой будет трафик в квартале, на который берешь размещение

2. Размещение в рейтинге агентств таргетированной рекламы за 85 000 рублей. Формат «нулевая строка»

188 уникальных посетителей на сайт агентства
452 рубля за «клик»
3,2% конверсия в лида
6 лидов
14 166 рублей стоимость лида
1 квалифицированный лид
85 000 рублей стоимость квалифицированного лида
0 продаж

Здесь стоимость перехода и объём трафика в норме. На основе данных по предыдущим периодам я оценивал клики в диапазоне от 350 до 500 рублей, так и получилось

3. Выводы

Покупаешь кота в мешке. Для принятия решения у тебя есть статистика предыдущих периодов, но если в этом что-то просело, платишь ты по полному прайсу и просадка на стороне рейтинга никак не влияет на твою ставку за рекламу

Рейтинги отличаются по качеству трафика. Перед размещение я изучал отзывы агентств и исследование самого РР по рекламодателям. Были агентства, которые протестировали разные форматы и сказали, что вот есть приоритетные, с которых хороший результат, но не назвали какие. Я не обратил внимания, но сейчас у меня есть гипотеза, что мощный отклик от размещения у агентств в категориях разработки сайтов, приложений и SEO. А остальные как повезёт

Форматы размещения тоже отличаютя по качеству. Нулевую строку в какой-то степени путают с 1 местом в рейтинге, а генеральный спонсор это рекламный баннер. Если меня через год разбанят и я решу снова купить тут рекламу, то буду брать только строки

Лиды очень холодные. Я в какой-то мере этого ожидал, но они превзошли мои ожидания. По части заявок мы даже не смогли связаться с клиентом, хотя реагировали на заявку в течение часа. Сами заявки тоже странненькие: например, «мы сдаём частный дом посуточно — нам нужна реклама». Возможно если бы у меня был очень мощный сайт, то удалось бы поймать кого-то крупного и адекватного, что окупило бы всё размещение, но это игра в рулетку, а я так не хочу

Маленьким агентствам лучше не лезть. Объективно, реклама очень дорогая. За эти деньги лучше выпустить десяток кейсов на VC и запустить на них рекламу

4. Пожелание к Рейтингу Рунета

2025 год на носу, а у вас аукцион раз в квартал и размещение в формате cost-per-time. Это очень выгодно смотрится для вас, но очень неприятно для заказчика

Если у вас просел трафик в разделе — я должен переплачивать, потому что оплата не за охваты/клики, а за время. Если у меня что-то сломалось — я должен платить и не могу поставить рекламу на паузу, пока не устраню все проблемы

Сделайте, пожалуйста, простейший рекламный кабинет с аукционом по цене клика для каждой позиции и раздела. Пополнил в любом месяце, поставил ставку за клик в нужном рейтинге и работаешь. Если перебил другие ставки — получаешь показы и клики, если ставки не хватает — выбираешь сам, повышать или нет. Если что-то сломалось — поставил рекламу на паузу. Это будет честно и прозрачно, добавит больше гибкости и увеличит количество рекламодателей

p/s практика с черным списком тоже странная. Ты либо размещайся себе в убыток, либо мы тебя забаним на год. Представляю, если бы Яндекс или ВК банили рекламодателей за то, что те не пополнили рекламный бюджет на следующий месяц